Mikroautobusų pervežimas iš UK: patogumas ir greitas gabenimas realaus eksperto akimis

Dirbu šitoje srityje jau daugiau nei dvidešimt metų, maždaug nuo tada, kai Lietuva vėl atsivėrė pasauliui. Pervežimai iš Anglijos (UK) visada buvo populiari kryptis, bet po Brexit'o tai tapo tikru košmaru dėl dokumentų, tuo tarpu mikroautobusų pervežimas iš UK patogumas ir greitis lieka pagrindinis dalykas, kas klientus domina. Dažnai žmonės klauso, kodėl trunka tiek ilgai arba kodėl kaina pakilo – tai ne lengvas verslas, kai reikia permesti vandenį ir įveikti biurokratijos barjerus. Štai trumpai apie tai, kas iš tikrųjų vyksta kelyje, nenaudojant jokių gražių marketologų frazių, o tiesiog iš ilgos patirties. Jei ieškote tiesos o ne reklamų, skaitykite toliau.

Bendri klausimai apie procesą

Kiek laiko užtruks atvykti ir pasiimti?

Viskas čia labai priklauso nuo to, kur Anglioj stovi mašina. Jei Londono arba jo apylinkių, tai gali pradėti vaitoti, nes ten eismas yra tikras uraganas ir nėra ko slėpti. Įprastai mes planuojame atvykimą per 2-4 darbo dienas po depozito įmokėjimo ir visų dokumentų gavimo. Mikroautobusų pervežimas iš UK patogumas ir greitis taip pat priklauso nuo to, ar vairuotojas jau yra ten su kita mašina, ar jam ten tenka važiuoti traukiniu kaip keleiviui. Kartais vėluojame dėl techninių priežiūrų arba staigių kitų užsakymų, bet stengiamės nekepti kliento. Nesunku suskaičiuoti, kad tą atstubą reikia nuvežti tą patį kelią atgal, tai tiesiog užtruktą laiką.

Ar galite atvežti mikroautobusą su daiktais viduje?

Tai yra klausimas, kur kyla neterminuota painiava dažnai. Jei tai asmeniniai daiktai (baldai, rūbai, senos žiūrėtos knygos), tai tai yra importas iš trečiosios šalies ir reikia deklaruoti muitinėje kaip prekę. Pats mikroautobusų pervežimas iš UK patogumas ir greitis gali būti stipriai paveiktas tuo, kad muitinė nuspręs aptikti gabentai (tarkime, tikriname viską iki galo). Mes galime pergabenti, bet jūs turite užpildyti importo deklaraciją iš anksto. Aš neesu muitininkas, taigi, detales užduokite jiems arba savo brokeriui. Žiūrėkime tiesiai į akis – geriau viską padaryti teisėtai, nei vėliau mokėti baudas arba prarasti daiktus.

Kas buna, jei mašina nebevažiuoja arba nebeįsijungia?

O, tai mūsų kasdienybė, tokios situacijos būna. Jei mikroautobusas užgeso arba nebeįsijungia, mes turime specialią techniką arba vairuotojai susitvarko patys su „kabeliais“ (prijungia prie kitos mašinos). Kartais užtenka paprastai prijungti, bet dažnai reikia tempti su specialia platforma. Mikroautobusų pervežimas iš UK patogumas ir greitis tuo atveju šiek tiek krenta, nes tempimas per Eurotūnelį ar keltą yra brangiau ir sudėtingiau logistiškai. Bet neišsigaskite, mes išvešime net ir tada, kitiems atrodytų, kad situacija beviltiška. Patirtis čia svarbiau už jėgą.

Ar saugu duoti raktus ir kur juos palikti?

Absoliučiai saugu, jei tai darote protingai. Mūsų vairuotojai turi saugyklas raktams, tačiau mikroautobusų pervežimas iš UK patogumas ir greitis įtraukia ir raktų logistiką – galite juos palikti po kilimėliu, perduoti pažinčiam arba išsiųsti kurjeriu į mūsų būstinę (kadangi mes ten užeiname neretai). Kartais įvyksta keisti dalykai, tarkime, raktai dingsta pašte arba kitaip, bet tai labai retai. Jei bijote, padarykite antro rakto kopiją ir laikykite ją sau, o originalą atiduokite mums, tai geriausia išsaugoti nervus.

Ką geriau rinktis – keltas arba tunelis?

Tuneliu (Eurotunnel) žymiai greičiau, 35 minutes ir jau esi Prancūzijoje, be jokių bangų. Mikroautobusų pervežimas iš UK patogumas ir greitis čia akivaizdus, nes nereikia laukti valandų uoste, kol įlaipina. Kestas brangesnis ir lėtesnis, bet kai kuriais atvejais (jei mašina neveikianti arba per aukšta technine prasme) tuneliu neina, ten griežti apribojimai. Patirtis rodo, kad lengvai transportuojantiems mikroautobusams, tunelis yra geriausias pasirinkimas, tačiau ten turi būti geros būklės oro kondicionierius, nes požemiu karšta (nežinau ar tikrai, bet taip sako vairuotojai). Bejuokiu, aišku, kelyje patogiau.

Kainos ir mokesčiai

Kodėl kaina tokia aukšta, sakysi?

Žinai, kuras nėra toks pat pigus kaip anksčiau, beveik visur kaina šokinėja. Be to, Užjūrio reikalai kainuoja – ir UHF, ir žmonių apmokestinimas (pajamos mokestis). Mikroautobusų pervežimas iš UK patogumas ir greitis kainuoja ne tiek dėl mūsų didelio pelno, kiek dėl biurokratinio slenksčio ir sąnaudų. Mums reikia sumokėti už perkėlimą, draudimą, vairuotojo dienas maistui ir miegui viešbutyje. Jei kas nors siūlo užpusę pigiau nei rinka – įtarkite, kad kažką čia slepia arba draudimas nebus apmokėtas. Mums neapsimoka dirbti nuostolių, tiesiog reikia suvokti realybę.

Mokėsi už perkėlimą iš karto ar aš?

Ne visada, tai priklauso nuo susitarimo. Dažnai klientas moka už paslaugą grynais paskutinėje stadijoje, o mūsų įmonė apmoka vairuotojui kortele vietose, kur reikia (keltų bilietai). Kliento sąskaitoje matysite viską aiškiai. Mikroautobusų pervežimas iš UK patogumas ir greitis yra apie tai, kad jums nereikia rūpintis smulkmenomis su kortelėmis užsienio bankams. Mes sutvarkome vandenį, keltus, bet jei norite mokėti patys uoste, tai gali būti problema, kadangi ten daugiau nebeliko mokėjimų grynaisiais, viskas kortelėmis. Geriau, kai mes su viso tuo susitvarkome patys.

Kokia dabar vidutinė kaina su visais mokesčiais?

Noriu būti tikras (o gal ne, nes kiekviena diena keičiasi), kad maždaug nuo 650 iki 950 eurų gali siekti paprastas pervežimas. Mikroautobusų pervežimas iš UK patogumas ir greitis priklauso nuo distancijos – Škotija brangiau negu Londonas ar Mančesteris. Dar pridėkite prie to valiutos kurso svyravimus. Aš negaliu dabar pasakyti tikslios sumos, niekas nėra fiksuotas, kol nepažiūrėsiu GPS koordinates. Tiesiog parašykite man žinutę su adresu, o aš paskaičiuosiu. Nešvaistykite laiko spėliodami internete, geriau klausk tiesiogiai.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių, kur nepasako?

Paslėptų – ne, bet nebūtų gera, jei nepranečiau apie taip vadinamus „stojus“ (laukimo mokestį). Jei vairuotojas laukia ilgiau nei 1-2 valandas dėl jūsų kaltės (pvz., vėluojate su raktais arba dokumentais), tas laikas turi būti apmokėtas. Mikroautobusų pervežimas iš UK patogumas ir greitis numato procesą vykti glaudžiai be laisvų valandų. Už techninių gedimų iškvietimus vietose taip pat gali būti papildomai sumuojama sąskaita. Kitaip viskas kas įeina į pagrindinę kainą – mokesčiai, feriai, kuras. Tikrinkite sutartį, viskas parašyta mažu šriftu, bet mes kaip tik nieko neslepiame.

Ar kaina gali pasikeisti susitarus vieną kartą?

Labai retai, bet taip gali nutikti. Jei degalų kaina šuoliai pakyla aukštyn 20 proc., o mes dar neėmėme jūsų depozito, mes gali būti priversti pridėti prie 5-10 procentų. Taip pat, jei pakeičiate maršrutą arba pridedate prie papildomų requirementų (pvz., reikia paimti dvi mašinas vienu metu). Mikroautobusų pervežimas iš UK patogumas ir greitis dažniausiai yra fiksuota kaina sutartyje, kurią pasirašome starte. Mes stengiamės laikytis žodžio, jei mes pasakėme 800 eurų, tai bus 800, nebent kas nors neprognozuojamo įvyks, kaip nors pandemijos laikais buvo su sienomis.

Dokumentai ir muitinė (Brexit)

Ar sudėtinga susitvarkyti su dokumentais po to visko?

Po Brexit'o tai tapo rimta bėda, netgi sapnuose nesu matęs tiek popierių. Reikia tiekėjo deklaracijos (EOS), eksporto iš UK ir importo į ES (Lietuvą) dokumentų. Mikroautobusų pervežimas iš UK patogumas ir greitis gali žlugti tarsi antinkelis, jei trūksta vieno popieriaus arba yra klaida Chassis numeryje. Aš rašau „popieriaus“, nors viskas jau yra elektroninėje sistemoje (NES). Kartais sistemos užstringa arba duomenys nepraėja dėl kokių nors keistų simbolių. Tada sėdime ir laukiam. Tiesiog būkite kantrūs ir duokite mums visus duomenis laiku, o ne paskutinę minutę.

Kas darysi, jei pamiršsiu techninį pasą namuose?

Tai tikrai bloga situacija, jau buvo tokių atvejų ne vienas ir ne du. Be techninio (V5C dokumentai) nepaleis nei iš Anglijos uosto, nei į Lietuvą per Lenkiją. Mikroautobusų pervežimas iš UK patogumas ir greitis tampa neįmanomu be to lietuko, tiesiog fiziškai negalima. Mes turėsime laukti, kol jūs išsiųsite nuotrauką ( nors ne visur priima) arba originalą paštu kurjeriu. Laiko dingsta, o vairuotojas verčiais laukia prie mašinos ir degalinėje. Tokioms klaidoms mums reikia pridėti mokestį už laukimą. Geriau patikrinkite visus dalykus du kartus prieš mūsų atvykimą.

Ar reikia mokėti PVM ar ką nors panašuo importuojant?

Jei esat verslininkas (turite PVM kodą), tai taip, importo PVM mokama Lietuvoje, galima atidėti. Jei privatus asmuo perkant naują ar seną, tai apmokestinimas gali skirtis priklausomai nuo amžiaus. Mikroautobusų pervežimas iš UK patogumas ir greitis yra paslauga, už kurią taip pat išrašome sąskaitą faktūrą su PVM (jeigu reikia). Aš neesu apmokestinimu specialistas, tačiau pagrindinį dalyką žinau – apie PVM reikia pasirūpinti iš anksto per savo brokerį. Muitinė labai griežta dėl to dabar, nerašykit kvailysčių, o gausite baudą.

Kas buna, jei policija sustabdys ir patikrins?

Policija Anglioj ir Prancūzoj labai dažnai sustabdo sunkvežimius su sunkiaisiais priekabomis, kad patikrintų, ar nėra narkotikų ar nelegalių migrantų. Mikroautobusų pervežimas iš UK patogumas ir greitis gali būti užstrigti keletą valandų patikrinimo zonoje. Mums tai blogia, nei klientui, nes vairuotojas praranda laiką, o mes negalime nieko padaryti, tik laukti. Svarbu, kad mašina nebūtų „užrakinta“ ir vairuotojas turėtų prieigą prie dokumentų. Jei mašina įtariama kaip vogta, gali nukeliauti į aikštelę tyrimams, tai būna labai nepatogu.

Techniniai dalykai ir vairuotojai

Jūsų vairuotojai angliškai kalba gerai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba(angliškas labai prastai (bet susitvarko). O, užrašiau klaidą, turi būti „kalba angliškai labai prastai“. Tačiau pervežant mikroautobusų pervežimas iš UK patogumas ir greitis nėra reikalaujamas filosofinių pokalbių su muitininkais arba policija. Užtenka parodyti dokumentus ir suprasti, kur važiuoti rodyklės. Jei reikia sudėtingesnių dalykų paaiškinti, mes visada galime sujungti telefonu su dispečeriu, kuris kalba geriau. Pagrindas yra tas, kad vairuotojas yra savo srities profesionalas kelyje, o ne kalbų mokytojas.

Kas buna, jei kelias užsidaro dėl avarijos?

Kelias Anglioj, ypač M25 ar M6, galiu užsidaryti dėl didžiulių avarijų arba renginių (protestu). Tada mikroautobusų pervežimas iš UK patogumas ir greitis gerokai sulėtėja, ir mes neshame su tame. Vairuotojas turi rasti šalutinius kelius (bypass), kur dažnai eina per kaimus su siaurais keliukais. Kart tai priduoda porą valandų, kartą ir visą dieną. Mes stebime situaciją GPS ir informuojame. Negali niekas užtikrinti, kad kelias visada bus atidarytas, tai kaip loterija kartais būna, ypač žiemą.

Ar galima sekti mašiną realiu laiku internetu?

Taip, mes duodame nuorodą prie GPS stebėjimo sistemos vos tik mašina pajudėja. Tau matysi, kur yra tavo mikroautobusas greitis ir pozicija. Mikroautobusų pervežimas iš UK patogumas ir greitis taip pat ir apie tai, kad nereikia nerimauti, kur jis nutapo ar ar jis jau Lietuvoje. Kartais signalas dingsta tunelyje arba kalnuose (Vokietijoje / Belgija), bet tai laikina, nebijokite. Sistema rodo viską, tiesiog atsimink, kad vairuotojui irgi reikia valgio ir poilsio, tai jei pamatysi, kad stovi valandą, gali būti, kad valgo pietus prie „McDonaldo“ stovėjimo aikštelėje.

Ar saugu vežti senus, rustuotus mikroautobusus?

Saugu, jei jie techniškai stabilūs. Senumas nėra problema. Bet jei rūdis perėjo per pusę rato, tai gali nukristi kelyje, o tai ginčytina. Mikroautobusų pervežimas iš UK patogumas ir greitis nekelia pavojaus, jei mašina yra keliui tinkama. Vieną kartą, kai vežėme vieną „Ford Transit“, jam nukrito ratas važiuojant 90 km/h Belgijoje, tai buvo šventė (ironiškai). Nuo to laiko tikriname ratus daug atidžiau. Jei mašina labai bjauri, užsakome papildomą avarinę žibintų ir kitų detalių apsaugą, kad nenukristų.

Papildomi klausimai ir išskirtiniai atvejai

Ar galima užsisakyti ekspressą, jei labai skubu?

Galima, bet tai kainuos du, o kartais ir tris kartus daugiau nei įprasta. Mikroautobusų pervežimas iš UK patogumas ir greitis ekspresso režimu reiškia, kad vairuotojas važiuoja be sustojimų (išskyrus būtinus poilsio valandas pagal taisykles), įskaitant naktis. Tai yra papildomas fizinis ir psichologinis stresas. Jei jums tikrai skubą ir mašina reikalinga šiandien rytoj, tai reikia šauktis, bet paprastai žmonėms užtenka standartinio, kuris yra ir taip pakankamai greitas (4-5 dienos). Pasakyk tiesiai, kada reikia, o mes pasakys ar įmanoma.

Kas daryti, jei pavogta mašina arba istorija neaiški?

Jei pardavinėjate mašiną be techninio arba ji kažkaip įtariama kaip vogta – mes tokios paslaugos neduosime. Mikroautobusų pervežimas iš UK patogumas ir greitis neįmanomas su neteisėtu transportu. Mums reikia įrodymų, kad mašina jūsų (pirkimo-pardavimo sutartis, asmens tapatybė). Policija Anglioj labai dažnai sustabdo sunkvežimius kad patikrintų, ar nėra vogti automobiliai (ANPR sistema). Mes nenorime turėti problemų su įstatymais ir netekti licencijos. Būkite sąžiningi arba ieškokite kitų būdų.

Ar galima pristatyti mikroautobusą ne iki durų, o į sandėlį?

Taip, mes darome ir taip. Kartais klientams patogiau, jei mes atvežame į jų sandėlį arba garažą Vilniuje ar Kaune, o ne į kiemą. Mikroautobusų pervežimas iš UK patogumas ir greitis yra lankstus dalykas. Jei jūsų namuose neįmanoma privažiuoti sunkvežimiui (narrow street), tai geriau susitikti aikštelėje. Mes tikrai norime padėti, bet ne sužaloti jūsų tvorą ar kaimyno mašinu stovėjimo aikštelėje, tai yra papildoma galvos skausmas, ką mums labiau nereikia.

Kokij metodą apmokėjimas geriausia naudoti?

Banko pavedimas yra labiausiai patogu mums. Grynaisiais dabar keblu, yra pinigų plovimo įstatymai, kuriems reikia atsiskaityti. Mikroautobusų pervežimas iš UK patogumas ir greitis apima ir tai, kad mums nereikia vaikščioti po bankus grynaisioms. Taip pat priimame korteles, bet tada gali būti papildoma komisinis mokestis. Depozitą reikia padaryti pradžioje (kovošimui su vieta), kad užfiksuotum laiką. Už paslaugą apmokate gavę mašiną arba prieš atidavimą, kaip susitarsime su klientu individualiai.

Kodėl reikia duoti tikslų adresą ir telefono numerį?

Kad vairuotojas niekur nesužiotų kaip kiaulės girioje, tiesiog. Mums patogu, kai dispečeris gali paskambinti paskutinei minute ir paklausti, kur aš važiuoju. Mikroautobusų pervežimas iš UK patogumas ir greitis be normalios komunikacijos yra neįsivaizduojamas. Vieną kartą klientas parašė neteisingą indeksą (post code) Londone, ir vairuotojas važiavo ratą per valandą. Atsakomybės nėra išvengti, tad duokite teisingus duomenis. Ir telefono, kuris veiktų, o ne tas, kuris visada užimtas arba išjungtas.

Ar vežate motociklus arba keturračius?

Ne, mes specializuojamės būtent automobiliams ir mikroautobusams iki 3.5 tonos. Yra kitos firmos, kurios turi specialias padėklas motociklams. Mikroautobusų pervežimas iš UK patogumas ir greitis mums daugiau apie ratų transportą. Motorolerius galima įdėti į mikroautobusą vidun, jei pakelta jį su stalu, bet tada tai užima vietą ir turi būti užfiksuota. Geriau ieškoti specialistų motociklams. Aš asmeniškai nebraižau motociklų, nes per daug rizikinga juos krauti ant paprastos platformos, gali nukristi vėjame.

Išvada

Trumpai tariant, per daugiau nei 20 metų darbo su Anglija sužinojau vieną – niekas nesikeičia tiek, kiek biurokratija. Geriausia ką galiu pasakyti – neskubėkite ir pasitikėkite savo logistika. Mikroautobusų pervežimas iš UK patogumas ir greitis yra visiškai įmanomas tik su žmonėmis, kurie žino ką daro ir turi patirties. Pasiruoškite dokumentus, būkite sąžiningi apie mašinos būklę, ir viskas nueis sklandžiai be nereikalingų rūpesčių. Jei turite klausimų – skambinkite ar rašykite, nesužinosi niekada, kol nepaklausi. Sėkmės kelyje ir saugaus važiavimo.