Mikroautobusų paslaugos iš UK su baldų surinkimu: kaip tai vyksta iš vidaus

Sveiki, esu čia, kad papasakotų, kaip tikrai veikia šis verslas, o ne parduodotų oro gėles. Dirbu pervežimų srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, maždaug nuo tada, kai Lietuva įstojo į EU, o sienos dar buvo truputį kitokios. Per tą laiką mačiau viską – nuo to, kaip klientai bando įpilti visus namelius į vieną „Ford Transit“, iki to, kaip dėl vieno prasto varžto sugriaunamas seifas. Mikroautobusų paslaugos iš UK su baldų surinkimu yra viena populiariausių užklausų, bet ir viena daugiausiai galvos skausmo duodančių. Tai ne tik vairavimas tai visa logistika kuri susideda iš šimto smulkių dalykų kurie gali nueiti į kaktus. Jei tiksliai žinot ką norit ir kiek tai kainuoja realiai be jokių nuolaidų iš oro tai skaitykit toliau.

Kainų ir užsakymo niuansai

Kiek kainuoja pigiausias pervežimas?

Žmonės dažnai klausia apie kainą kaip būtų užsisakyti picą, čia viskas kur kas sudėtingiau. Mikroautobusų paslaugos iš UK su baldų surinkimu kainuoja nuo 800 iki 1500 svarų, priklausomai nuo to, kur įsivažiuojame, ar tai Londonas ar koks nors Šeifildo priemiestis. Benzinas (arba dyzelinas, dabar daugiau jis) šiaip sau nevažiuoja, pervežėjui reikia uždirbti bent šiek tiek, o ir keltų kainos šuoliais didėja. Be to, reikia atsiminti, kad kai kainuojame kelionę, mes įskaičiuojame ne tik degalus bet ir vairuotojo laiką.

Ar galima susitarti dėl nuolaidos?

Kartais taip, kartais negi. Jei turite ką nors nors pervežti tame pačiame maršrute, pavyzdžiui, ką nors į Leicesterą, kuomet važiuojame į Mančesterį, taip, galima paddėti susitarti. Bet jei tuomet kai mašina jau užpilkta ir reikia siųsti papildomą automobilį dėl tavo dviračio, kurį nepamiršai paminėti tai nuolaidos tikrai nebus. Turime bazuotis, o ne dirbti altruistiniu pagrindu, iš esmės mes įmonė.

Kompensuojate kelionę jeigu atsiduriau kalnuose?

Atlyginimų mums kompensuoti niekas nesugebės, jei tikslų nurodėte neteisingai. Kartais vyksta taip, kad GPS rodo kelią, kuris iš tikrųjų yra lauko kelių ruožas su gilia duobe. Ten neįvažiuos nei mikroautobusas nei sunkvežimis todėl reikės arba pakelti krovinius pele, arba su jumis susitarti dėl patogesnio susitikimo vietos. Tai ne mūsų kaltė kad žemėlapis meluoja arba kelys nebeegzistuoja.

Ar kainoje įskaičiuotas surinkimas?

Standartinėje kainoje paprastai įskaičiuojamas tik iškrovimas ir įkrovimas bei surinkimas, jeigu tai nurodyta jūsų užklausoje. Mikroautobusų paslaugos iš UK su baldų surinkimu dažnai įtraukia šį darbą į paketą, bet viskas priklauso nuo to, kiek tos baldų yra. Spinta su dešimt skyrių užtrunka valandą, o paprasta lentyna – penkias minutes, tad skaičiuojame pagal valandas.

Kaip vyksta apmokėjimas?

Daugelis mūsų prašo 10–20 proc. avanso, kad užtikrintume, kad mes tikrai parvažiuosime, o kad jūs niekur nedingsite. Likusią dalį paprastai reikia sumokėti grynaisiais vairuotojui arba pavedimu prieš išvykstant iš Anglijos (arba atvykus į Lietuvą), viskas susitariama individualiai. Banko pavedimai iš Anglijos dabar trunka ilgiau dėl visų tų patikrinimų (apie juos kalbėsime vėliau).

Ar imate už depozitą?

Depozito dažniausiai neimame nebent tai būtų labai brangus krovinių arba reiktu užsakyti specialią techniką. Bet jei atšaukiate užsakymą prieš pat išvykstant tada tas avansas gali likti mums kaip kompensacija už laiką. Geriau tikrai žinoti tiksliai kada planuojate išvykti.

Kuo skiriasi paslaugės nuo kitų?

Skirtumas tame, kad mes ne tiesiog vežame dėžes, mes irgi turime patirties. Didelė dalis konkursų tik siūlo „mašiną ir vairuotoją“, bet jei reikės pagalbos susikrauti, jie tiesiog atsisuks ir važiuos toliau. Mes stengiamės būti lankstesni.

Ar pavyksta išvežti ir atgal tą pačią dieną?

Ne, nebent tu gyveni tiesiai uoste arba turi kelias mašinas. Tai ne taksometras, negalima tiesiog užsukti į Londoną parvežti sofos ir grįžti į Klaėpdą tą pačią dieną. Kelias užima maždaug 24–30 valandas viena kryptimi su poilsiu.

Kelionės eiga ir laikas

Kiek laiko trunka važiuoti?

Įprastai brangstantys mikroautobusų paslaugos iš UK su baldų surinkimu užtrunka apie 3–4 dienas nuo to momento kai pasirašome sutartį. Viena diena įkrauname, kita važiuojame (per keltą), trečia iškrauname ir randame. Jei keliau į Škotiją gali prireikti ir penkių dienų, ten geografiškai toli.

Ar vairuotojai ilsisi?

Žinoma, jie ne robotai. LR ir UK įstatymai griežtai reglamentuoja po kiek valandų galima vairuoti. Tiek tachografas, tiej policija tikrina, tad nėra jokios galimybės spaisti pedalą be stabdymo. Tai reiškia, kad maršrutas gali truputį užtrukti, jeigu tenka laukti leidimo išsisukti.

Kas daro, jei įstriga duobėje?

Tai reali situacija, kuri, deja, ne kartą nutiko. Kelio atkarpos Anglijoje, ypač šiaurinėje dalyje, būna labai prastos būklės. Jei pasitaiko techninė problema arba avarija, mes visiškai pranešame ir stengiamės išspręst problemą taip, kad krovinių nepavėluotume. Kartais reikia iškviesti techninę pagalbą kas gali užtrukti.

Ar dirbait šventinėmis dienomis?

Dirbame, bet brangiau. Jei norite, kad jūsų daiktai atvyktų tiesiai Kalėdų arba Velykų rytais tai reikės užsidėti giliau į kišenę. Vairuotojai taip pat nori švęsti su šeima, todėl darbas tą dieną kainuja dvigubai.

Kaip su jumis susisiekti kelyje?

Daugelis klientų paranosią tą pačią dieną kai turėtų atvykti. Gerai, kad dabar yra WhatsApp, galima siųst pranešimus, kur vairuotojas yra. Jei neturite mobilaus ryšio (o toks dalykas kartais būna Lietuvos kaime, blogas signalas), tai reikia susitikti laiku, negalima laukti valandą.

Ar pervežate poilsio dienomis?

Taip, vairuotojų poilsis neatšaukia pervežimo, jis tiesiog praleidžia laiką prie mašinos arba viešbutyje. Tuo metu krovinių niekur nekelia, tad Jums nereikia rūpintis tuo.

Kokiu maršrutu judate?

Įprastai važiuojame per Harvičą arba Doverį (atgal taip pat). Kartais jei klientai rimtai nori sutaupyti ir nėra daug krovinių galima kalbėti apie Tilbą bet ten reikia būti labai tiksliai laiku. Mikroautobusų paslaugos iš UK su baldų surinkimu linktos naudoti patikimesnes uostas.

Baldų surinkimas ir krovinių saugumas

Ar vairuotojas moka surinkti baldus?

Daugelis mūsų vairuotojų turi su savimi bent pradinį įrankių rinkinį. Jei tai paprasta IKEA spinta, jie ją surinks be problemų jeigu tame nėra tūkstančio detalių. Jei tai itališkas minkštas kampas su sudėtinga mechanika, gali tekti pašaukti meistrą arba surinkti kitą dieną.

Kas nutinka jei trūksta varžto?

Tai klasika. Įsigyjant baldus Anglijoje dažnai būna, kad trūksta kai kurių detalių arba jos neprasidėjusios surinkimui. Mes stengiamės turėti pas save „universalų“ rinkinį bet jei trūksta specifinio elemento, teks sekti instrukciją ir ieškoti atitikmens parduotuvėje. Nereikėtų pykti į mus dėl gamintojo klaidų.

Ar apsaugote baldų paviršius?

Žinoma, naudojame plėvelę, užpildome tarpus puta, kad jie nejudėtų. Nėra nieko blogiau kaip atvykti ir pamatyti įbrėžimą ant brangios lentynos dėl to, kad mašinoje buvo neįtvirtinta. Mikroautobusų paslaugos iš UK su baldų surinkimu apima ir fizinę apsaugą, ne tiesiog įmetimą į bagažinę.

Ką daryti su didele sofa?

Didelios sofos dažnai neperėja per laiptus arba netelpa į liftą. Prieš išvykdami reikia pamatuoti įėjimą, o ne tik svajoti, kad sofa kaip nors praslis. Jei nej, gali tekti išardyti langą arba kabinti ją pro balkoną (tai jau papildoma paslauga už papildomą mokestį).

Ar įtraukiate buto išsivalymą?

Galime, bet tai nėra mūsų pagrindinis darbas. Jei reikia išsinuomoti valymo kompaniją Anglijoje, galime padėti susirasti, bet patys valyti nebūsime. Mes pervežame dalykus, o ne valome grindų dėmes.

Kokius įrankius turite?

Turime grąžtus, atsuktuvus, raktus, plėstukus. Esant poreikiui turime ir irklus bei pneumatinį grąžtą, jei reikia išardyti didelę konstrukciją. Bet neįsivaizduokite, kad turime visą cechą – tai tik mikroautobusas.

Ar pervežite ir atstumus?

Atstumus arba nereikalingus baldus galime nuvežti į šiukšliadėžę, jei tai nurodyta. Bet atsiminkite, kad Anglijoje už šiukšlių išvežimą reikia mokėti atskirai, ten tai labai brangu, vietinės valdžios nėra gailesnės.

Ką daryti jei baldai sugenda kelyje?

Jei dėl mūsų kaltės balda sugenda (pavyzdžiui, nukrito dėl blogo įtvirtinimo), mes ją atsiprašome ir sutvarkome (pakeičiame dalį, nudažome). Jei sugedo dėl to, kad kelyje staiga sustojo automobilis priešais ir įsmeigėsi – tai jau draudimo reikalas.

Anglijos realijos ir dokumentai

Ar reikia dėl Brexito dokumentų?

Dabar jau nebe taip paprasta kaip anksčiau. Nors esame ES, ir JK yra užsienio šalis, dėl persikėlimo (t. y. kai perkelliate savo turtą į naują gyvenamąją vietą) dažniausiai galima naudoti „Transfer of Residence“ procedūrą, kai mokesčių nėra. Bet reikia pateikti sąrašą daiktų ir savo nuosavybės įrodymus (pvz., ilgalaikio gyvenamojo leidimo kopiją). Tikrai reikia tai sužinoti iš anksto, nes muitinėje gali būti nemalonių staigmenų.

Kas daryti jei įsigijau baldą prieš savaitę?

Jei pirkote naujus daiktus Anglijoje ir tiesiog norite juos vežti į Lietuvą pardavinėti tai tai nebeasmeninis persikėlimas ir gali tekti mokėti PVM bei muito. Muitininkai dabar yra labai atidūs, jie turi tą pasą, įrašus ir matosi, kas vyksta. Nenuoge, kad jie nieko nepastebės.

Ar tikrinate vairuotojo dokumentus?

Žinoma, mūsų vairuotojai turi teisę vairuoti UK ir EU, visi draudimai orderiai. Nenoriite, kad sulaikytų sienoje ir jūsų daiktai liktų mašinoje neaiškiomis aplinkybėmis.

Kas nutinka jei liežuvioje trūksta techninės apžiūros?

Negalima važiuoti neteisėtai. Tas pats su savo mašina – jei trūksta techninės, jos negalima vairuoti. Mums reikia eiti į techninę UK kas metai, tai standartas.

Ar pervežate alkoholį?

Pervežame bet limited. Jūs negalite užpildyti viso autobuso alumi. Yra ribojimai kiek vienas asmuo gali suvežti sau, jei daugiau tai tai jau prekybos veikla kurią reikia deklaruoti. Nenuoge padaryti kontrabandą su mūsų mašina, mes ne tos srities žmonės.

Ar įmanoma pervežti šunį?

Šunys ir katinai turi turi turėti čipą, pasą ir (jei reikia) ant rabies vakciną. Be to, reikia užsakyti vietą kelyje (kad šuo nebūtų paliktas mašinoje vienas). Tai įmanoma, bet reikia planuoti iš anksto.

Kaip elgiatės su paštu?

Negalime pervežti jūsų pašto arba dokumentų kurie nėra deklaruoti kaip asmeniniai daiktai. Tai draudžiama. Kitaip mes tapsime nelegaliu pašto operatoriumi o mums to nereikia.

Problemos ir nesklandumai

Kas jei atvykstu o vairuotojas užuočiau?

Tai retai, bet kartais būna dėl techninių problemų. Tuomet mes jums pranešame vykstant kita mašina arba kitą dieną. Atsiprašome ir stengiamės padaryti nuolaidą. Nenoriu girti, kad maniau, kad vairuotojai niekada neįtampa, aš žinau, kad jie yra žmonės (kažkas man sakė, kad prieš savaitę vieną dėl techninės teko keisti).

O jeigu aš pats vėluoju?

Jei vairuotojas laukia valandą, tas laikas bus pridėtas prie sąskaitos. Jo laikas tai pinigai, jis negali laukti be mokesčio. Geriau susitikti laiku. Reikia rimtai taip žiūrėti.

Ar įmanoma susitarti dėl pervedimo į kitą vietą?

Galima, bet papildomai. Jeigu planavote įkelti tik Londoną o staiga nusprendėte įtraukti dar Birmingamą tai tas užtrunka. Kiekvienas kilometras ir valanda yra skaičiuojama.

Ką daryti jei pažeistas daiktas paaiškėja tik namuose?

Praneškite mums nedelsdami. Susifotografuokite pažeidimą. Jei jis buvo pažeistas ir užfiksuotas įkrovimo metu, mes atsakome. Jei atvykstate po savaitės ir sakote „čia čia buvo įbrėžta“ – mes tikrai negalime to įrodyti kad mums ne taip darėme.

Ar dirbat ir sekmadieniais?

Dirbame bet mums brangiau be to angliški sunkvežimiai sekmadieniais dažnai negali važiuoti (ten yra apribojimai). Reikia skaityti taisykles.

Kaip vežti daiktus kai ten lietus?

Anglijoje lyja dažnai. Mes turime dangčius ir uždaran priekabą. Daiktai nešlampst be to, mes juos supačiųame. Nereikia bijoti drėgmės, nebenaudojame atvirų sunkvežimių (nors kai kokiems pigiemsems firmoms taip dar daroma).

Ar užtenka nurodyti „baldai“?

Ne, reikia detalaus sąrašo: 2 spintos, 1 sofa, 10 dėžių knygų ir t.t. Muitinė reikalauja tikslumo. Jei parašysite „baldai“ jie gali pradėti klausinėti ir kas ten tame balde yra. Geriau būti tikslų.

Kokią mašiną naudojate?

Dažniausiai tai „Ford Transit“ arba „Mercedes Sprinter“, kurie yra pritaikyti krovinių vežimui. Jie turi uždarą kėbulą, kuris apsaugo nuo vandens.

Kas jei įsigijau didelę techniką (šaldytuvas)?

Didelė technika telpa, bet ji labai sunki. Reikia įsitikinti, kad grindys išlaikys svorį (ypač jei seni namai Lietuvoje). Mes tikrai pastatome, bet už grindžių įlūžimą neatsakome.

Ar įmanoma pasikviesti įvertinimą?

Atvykti į namus pažiūrėti kas ten yra galima bet tikrai brangu. Geriau nufotografuoti viską ir atsiųsti mums el. paštu arba WhatsApp. Taip mes tiksliau įvertinsim.

Kas jei klientas nepasirodo?

Tuomet grįžtame su tuščia mašina. Avansas lieka mums kaip kompensacija už praleistą laiką ir degalus. Nežaidžiame žaidimų.

Išvada

Viskas su šiomis mikroautobusų paslaugomis iš UK su baldų surinkimu atrodo sudėtingiau nei galvojate iš pradžių, bet jeigu susitariame ir viską tvarkingai suplanuojame, tai viskas vyksta sklandžiai. Nereikia taupyti ant kiekvieno svaro, geriau pasirinkti patikimą žmogų su patirtimi, nei nuomotis pačiam žmogui, kuris tiesiog nori uždirbti, o ne atlikti darbą kokybiškai. Tegul jūsų daiktai keliauja saugiai, o baldai būna surinkti tinkamai, nes po ilgos kelionės į Lietuvą norėsite tiesiog pailsėti, o ne vėl laužti rankas su atsuktuvu.