Mikroautobusų paslaugos iš Anglijos – patikimi sprendimai

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų, tai maždaug nuo tada, kai kelių angliškų žodžių pakakdavo apeiti Doverio uostą. Per šį laiką mačiau viską – nuo degalų bakų išsiurbimo iki keleivių, kurie bandydami sutaupyti, važiuodavo su visais namų apyvokos daiktais ant galvos. Jei ieškote mikroautobusų paslaugos iš Anglijos, turite žinoti, kad rinktis reikia ne tik pagal kainą, bet ir pagal tai, ar vairuotojas išvis išliks gyvas per kelias valandas miego. Čia nėra jokių rožinių akinių, tik gilaus rato patirtis ir faktai. Kartais viskas vyksta lyg pagrožiai, kartais užstringa ant Anglijos autostrados dėl avarijos, tačiau mūsų tikslas – pristatyti jus arba jūsų siuntą į Lietuvą saugiai.

Kainos, mokesčiai ir pinigai (kaip tai paprastai būna)

Kiek kainuoja mikroautobusų paslaugos iš Anglijos į Lietuvą?

Tai visada pirmasis klausimas, ir, tiesą sakant, sunkiausias. Kaina svyruoja kaip šaukštas vandenyje. Priklauso nuo to, kur būsite – ar Londone, ar kažkur Škotijos kaime, nes degalai Anglijoje brangūs. Be to, reikia įsiskaičiuoti keltų bilietus, kurie dabar kainuoja beveik kaip bilietas į cirką. Mikroautobusų paslaugos iš Anglijos paprastai kainuoja nuo 1200 iki 2000 eurų, priklausomai nuo vietų skaičiaus ir sezono. Tarkime, jei važiuojame šešių žmonių grupe, paskutiniu metu kaina būna apie 1500–1600 eurų. Bet tai tik apytikslis skaičius, nes jei reikia važiuoti per centrą, pridedam už parkingą.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais pinigais?

Žinoma, galima, bet kas nors dar taip daro? Geriau bankinis pavedimas, kad būtų įrašas. Kartais susitinkame su klientais, kurie nori sumokėti vairuotojui grynaisiais kelyje, bet tada kyla klausimas – ar jis tą pinigą užfiksuoja, ar ne? Mums patogiau, kai viskas tvarkingai per sąskaitą. Jei jau būtinai grynais, tai tik iš anksto, o ne kai jau sėdite prie durų ir kalbate, kad pamiršote kortelę. Tada galiu tik pasakyti – "sėdėkite ir važiuokite atgal".

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Teoriškai turėtų trukti apie 30–36 valandas, jei važiuojame be sustojimų ir be eismo įkišų. Bet praktiškai? Vairuotojas turi ilsėtis, tai įstatymas. (O dabar prisimenu, kad vienas mano draugas važiavo be sustojimo ir beveik užmigdo vairuodamas, tai nepakartokite to). Paprastai į Lietuvą atvyksta per dieną ir pusę, dvi naktis kelyje. Jei kelyje įvyksta avarija arba kažkas sugenda, tai laukimas gali prailgti. Anglijoje dažnai vyksta remonto darbai, tad M25 aplinkkelis gali tapti parkingu.

Ar kaina keičiasi, jei vėluojame?

Jei vėluojate jūs, tai taip, laukimo mokestis įskaičiuojamas. Vairuotojo laikas – tai pinigai. Jei mes vėluojame dėl techninių priežasčių ar eismo, tai jums nieko nepridėsime. Buvau situacijoje, kai klientas nebuvo laiku vietoje dėl to, kad... tiesiog pamiršo. Mes laukėme valandą, tai buvo papildomi 50 svarų. Taip kad, būkite laiku.

Ar galima gauti nuolaidą?

Galima, jei važiuojate ne sezono metu arba jei esate ilgametis klientas. Kartais, jei paimame didelę grupę, galiu nuleisti šimtuką ar du. Bet neprašykite 50 proc. nuolaidos, nes tuomet aš tiesiog nusipirksiu bilietus autobusu, o ne mikroautobusu, ir jūs važiuosite su 40 keleivių. Mikroautobusų paslaugos iš Anglijos turi būti kokybiškos, o ne pigios kaip duona turguje.

Ar reikia mokėti depozitą?

Kai kurios firmos reikalauja, mes ne visada. Jei nuomojate mikroautobusą be vairuotojo, tai žinoma, depozitas būtinas – įstatymas. Su vairuotoju paprastai užtenka avanso. Depozitas reikalingas tam atvejui, jei nulaužumete kažką viduje arba paliksite didžiulę šiukšlių krūvą. Buvau, kai teko valyti mikroautobusą po vestuvių, tai... na, geriau nekalbėti.

Ką daryti, jei kaina per aukšta?

Ieškokite kitos firmos. Kiekvienas turi savo kainodarą. Bet žinokite, kad jei kas siūlo per 800 eurų už visą maršrutą, tai greičiausiai tai bus senas "mercedesas" be kondicionieriaus, kuris užges pusiaukelėje. Geriau pridėti ir važiuoti ramiai.

Dokumentai, muitai ir tas prastas Brexit

Kokius dokumentus reikia tur�ti keliuojant?

Pasą arba ID kortelę būtinai. Be to, jei vairuotojas ne ES šalies pilietis, jam reikalingos vizos ar leidimai. Dabar po Brexit'o viskas pasikeitė, tai reikia tikrinti. Jei turite vaikus, kurie važiuoja su vieno iš tėvų, reikalingas notariškas leidimas iš kito tėvo. Karta buvo atvejis, kad tėvas negalėjo išvežti sūnaus, nes motinos nebuvo namie ir parašo nebuvo. Teko važiuoti tuščiam atgal.

Ar reikia deklaruoti daiktus muitinei?

Jei gabenate daugiau nei asmeniniams reikmėms skirtų daiktų, taip. Muitininkai tikrai nebus linksmai nustebę, jei bandysite pervesti 10 degtukų dėžučių ar 5 kilogramus mėsos. (Man atrodo, mėsos negima, geriau patikrinti). Geriau deklaruoti ir mokėti PVM, nei turėti problemų sienoje. Muitinės taisyklės keičiasi dažnai, tad reikia būti informuotam.

Kas dėl Brexit? Ar sudėtingiau?

Žymiai sudėtingiau. Anksčiau tiesiog važiavome pro sieną kaip savo kiemą. Dabar reikia eiti per "raudonąjį" ir "žaliąjį" koridorių. Jei turite T1 dokumentą kroviniui, viskas gerai, bet jei ne, gali tekti grįžti atgal. Vieni mano draugai pradirbo 12 valandų sienoje, nes neparašė teisingai prekių sąrašo. Tai mikroautobusų paslaugos iš Anglijos dabar reikalauja daugiau burokratijos iš abiejų pusių.

Ar galima vežti gyvūnus?

Galima, bet būtina pasirašyti sutartį ir pasirūpinti veterinariniu pažymėjimas. Šunys ir katės turi būti su mikroschema ir pasų forma. Be to, reikia gyvūnų vežimo būdelės. Kartais žmonės sako: "o jis mažas, gali sėdėti ant kelių". Ne, negali. Eismo įstatymai draudžia. Vieną kartą teko vežti didelį dogą, kuris visą kelionėj lojo, tai vairuotojas beveik užmiglo nuo to ramybės.

Ar saugu duoti savo daiktus vairuotojui?

Paprastai taip, jei pasirinkote patikimą pervežėją. Mes visada užpildome daiktų sąrašą. Bet vis tiek nerekomenduoju vežti brangius daiktus, pinigus ar dokumentus neperžiūrėtame bagaže. Gali nutiktų nenumatyta situacija – pvz., mikroautobusą gali apšviesti policija arba muitinė. Geriau brangiausius daiktus laikyti pas save.

Kas nutinka, jei pamirštu dokumentus?

Tuomet nevažiuojame. Tai paprasta. Vairuotojas neims rizikuoti, kad jį nustumtų atgal iš uosto. Buvau, kai žmogus paliko pasą virtuvėje ant stalų. Teko važiuoti atgal po 50 mylių. Tai nėra mūsų problema, tai kliento nepasidėjimas.

Ar reikia kelionės draudimo?

Labai rekomenduojama. Sveikatos draudimas užsienyje privalomas. Jei kas nutinka kelyje, ligoninė Anglijoje arba Belgijoje kainuoja milžiniškus pinigus. Nemanau, kad norite išleisti 10 tūkstančių eurų už lūžį.

Kas vyksta kelyje ir kas įdedamas į baką

Kiek degalų sunaudoja mikroautobusas?

Mikroautobusai, kuriuos naudojame mikroautobusų paslaugoms iš Anglijos, paprastai sunaudoja apie 10–12 litrų šimtui. Bet jei kelyje daug kalnų (Olandijoje jų nėra, bet Vokietijoje jau galima pajusti), tai sunaudojimas didėja. Taip pat, jei vairuotojas važiuoja greitai, degalai lydės greičiau. Dabar degalų kainos yra panašios visur, tik Lietuvoje šiek tiek pigiau.

Ar vairuotojas gali rūkyti?

Ne, jis negali rūkyti mikroautobuse, kai jame yra keleiviai. Tai draudžiama įstatymų. Jei jūs norite rūkyti, mes sustojame specialiose vietose. Vieną kartą keleivis bandė rūkyti tiesiog per atidaromą langą, dūmai įkliuvo į saloną. Teko sustoti ir paaiškinti, kad taip nedarysime.

Ar galima gerti alkoholio mikroautobuse?

Jūs galite, jei esate keleivis, bet tik nedideliais kiekiais ir taip, kad neblogintumėte aplinkos. Jei elgsitės agresyviai, vairuotojas turi teisę jūsų neišvežti arba išlaipinti artimiausioje policijos stotyje. Vairuotojas, žinoma, negali gerti nieko. Tai nulis tolerancijos.

Kaip su sustojimais maistui ir tualetui?

Sustojome bent kartą per 4 valandas. Paprastai tai didelių prekybos centrų stovėjimo aikštelės, kur yra kavinių ir tualetų. Jei reikia dažniau, galima sustoti, bet tada laikas prailgės. Nereikia vairuotoją kankinti kiekvieną valandą, kad jums reikėtų šlapintis.

Ar mikroautobuse yra Wi-Fi ir kondicionierius?

Dauguma modernių mikroautobusų turi kondicionierių. Jis dirba vasarą ir žiemą (šildo). Wi-Fi dažnai būna, tikriba jis veikia tik tada, kai esame Anglijoje arba Vokietijoje, tarp šalių dažnai dingia signalas. Geriau pasiruošk savo filmų ar muzikos.

Kas daroma, jei mikroautobusas sugenda?

Tai blogiausias scenarijus. Mes turiam techninę pagalbą, bet ji gali atvykti ne iš karto. Kartais reikia keisti ratą, kartais – variklio dalį. Jei įvykta rimta avarija, stengiamės rasti kitą transportą, bet tai gali užtrukti. Vieną kartą mums užsidegė radiatorius Belgijoje, teko laukti 5 valandas. Klientai buvo nepatenkinti, bet kas padarysi.

Ar saugu keliauti naktį?

Saugiau nei dieną, mažiau mašinų kelyje. Vairuotojai įprasti važiuoti naktį. Mikroautobusai turi saugos juostas, oro pagalves. Tačiau naktį dažniau pasitaiko gyvūnų kelyje, specially miškų masyvuose Vokietijoje. Taip pat vairuotojas gali būti pavargęs, todėl laikomės taisyklės – 4,5 valandos vairavimo, 45 minučių poilsio.

Ar galima keisti maršrutą?

Galima, jei susitariame iš anksto ir jei tai neperžengia laiko limitų. Jei staiga pareiškiate: "važiuokime dar pas mano pusbrolį į Mančesterį", tai galiu atsisakyti, nes tai keičia visą grafiką. Mikroautobusų paslaugos iš Anglijos yra planuojamos iš anksto, o ne improvizuojamos kelyje.

Ką daryti, jei palikau daiktus mikroautobuse?

Susisiekite su mumis iš karto. Jei daiktas randamas, mes jį išsiųsime atgal, bet jums teks mokėti siuntimo išlaidas. Jei tai kažkas mažo, pvz., telefonas, mes galime jį laikyti pas mus iki kito reiso. Bet neatsakome už daiktus, paliktus neperžiūrėtame bagaže.

Keisti, bet realūs klausimai (pavyzdžiai iš gyvenimo)

Ar galima vežti pianiną?

Pianinas į standartinį mikroautobusą netilps. Jis per didelis ir per sunkus. Reikalingas specialus krovinių mikroautobusas su liftu. Galima bandyti suvežti sintezatorių, jei jis telpa į bagažinę. Ne kartą buvau prašomas vežti "kažką didelio", kur pasirodo, kad yra sofa, kuri netilpa net pro duris.

Ar vairuotojas gali padėti su krovimu?

Taip, jis gali padėti pakelti lagaminus, jei jie nėra 50 kilogramų svorio. Mes ne esam krovikai. Jei turite šimtą dėžių su knygomis, turite susirasti kas jas įkels. Vieną kartą teko kelti ledšaldytį su maistu, kuris pradėjo lydžti... tai buvo nuobodu.

Ar galima važiuoti su maistu?

Galima, bet ne su kvapniu maistu, pvz., su kepta žuimi ar kiauliena. Viskas turi būti uždaryta. Ir nereikia valgyti kažko, kas purškia, kaip traškučiai. Vairuotojas gali uždaryti langus ir tuomet kvepiančio padaugo nebus išvengti.

Ar leidžiama važiuoti su gitaru?

Gitarą galima nešiotis salone, jei ji telpa po sėdyne arba uždedama ant specialių laikiklių. Bet jei turite kontrabasą, tai jau problema. Buvau, kai vaikinai vežė visą grupės instrumentus, teko išimti vieną sėdynę, kad tilptų būgnai.

Kas jei aš bijau aukščio?

Mikroautobusai nėra aukšti, kaip autobusai. Jie važiuoja kaip paprasti furgonai. Tačiau keltuose jūs būsite aukščiau, jei užeisite į viršų. Galima sėdėti apačioje ir žiūrėti į grindis, tai padeda. Bet tikrai nenukrisite.

Ar galima užsakyti mikroautobusą vestuvėms?

Galima, tik reikia suprasti, kad tai ne limuzinas su šampanu. Tai paprastas transportas. Jei norite, kad vairuotojas būtų su kostiumu, tai papildomai aptariama. Kelioms valandoms po Angliją tai puiku, bet į Lietuvą vestuvių autobusu nevažiuosime.

Ar galima kalbėti telefonu?

Galima, bet geriau naudoti ausines, kad neblaškytumėte visų. Jei kalbate garsiai apie savo problemas, kiti gali nepykti. Vairuotojui taip pat trukdo, jei jis girdi jūsų pokalbius.

Ką daryti, jei vairuotojas nemoka lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba lietuviškai, bet jei atvyksta vietinis vairuotojas (pvz., lenkas ar angliškai kalbantis), tai mes susisiekiam per vertėją arba angliškai. Paprastai kelionės metu kalbame angliškai arba rusiškai, jei abi pusys supranta. Tai ne bėda, svarbiau nuvažiuoti.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet tik iki tam tikro laiko. Jei atšaukiate dieną prieš išvykstant, grąžinsime avansą atėmus baudą. Jei atšaukiate tada, kai mikroautobusas jau stovi prie jūsų namų, pinigų negrąžinsime. Mes jau išleidžiame degalus ir laiką.

Ar galima pirkti bilietus vienai kelionei?

Taip, galima. Tai vadinama "vienakrypčio" bilietu. Bet dažniau klientai užsisako abiejų krypčių, nes taip pigiau. Jei grįžtate kita firma, tai jūsų reikalas, bet mes siūlome kompleksą.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Nebūtina, bet vairuotojai visada džiaugiasi. Jei jums patiko paslauga, galite duoti 10–20 svarų arba eurų. Tai labai pagerina jų nuotaiką. (Aš asmeniškai nemačau, kad kas nors atsisakytų, jei duoda).

Ar saugu važiuoti su mažais vaikais?

Tikrai, jei juos įsirengiate į saugos kėdes. Mūsų mikroautobusuose yra ISOFIX arba standartiniai diržai. Neleiskite vaikams bėgioti po salono važiuojant 100 mylių per valandą autostradoje. Tai pavojinga.

Ar galima vežti dviračius?

Galima, jei įrengiame dviračių laikiklius ant galo. Bet įpilti 5 dviračių į mikroautobuso vidų neįmanoma, jums tiesiog netilps vietos sėdėti. Vieną kartą bandėme įstumti dviratį pro duris, nebuvo lengva.

Kas jei aš sergu?

Geriau nevažiuoti. Vairuotojas gali užsibrėžti, o kiti keleiviai bus nepatenkinti. Jei sergate infekcine liga, laukykite, kai pasveiksite. Tai ne tik jūsų, bet ir visų kitų sveikata.

Ką daryti, jei praradau bagažą?

Jei bagažas buvo pasidėtas oficialiai, mes ieškome. Jei jūs patys padėjote jį gatvės šone ir pamiršote... mums labai gaila, bet mes ne atsakome. Būkite atsargūs stovėjimo aikštelėse prie parduotuvių, ten dažnai pavogiami daiktai.

Ar galima užsakyti papildomą vietą bagažui?

Galima, jei turime mažiau keleivių. Tada viena sėdynė gali būti naudojama bagažui. Bet tai reikia susitarti iš anksto. Negalima ateiti ir sakyti: "aš turiu 10 lagaminų, kur juos dėsime?".

Kodėl kai kurios firmos pigesnės?

Jei kas siūlo mikroautobusų paslaugas iš Anglijos už pusę kainos, tai greičiausiai jie neturi apdraustų automobilių, arba vairuotojai dirba nelegaliai. Kartais tai tiesiog "blatai", kurie ieško pinigų degalams. Geriau pasirinkti patikimą partnerį.

Ar galima susitikti ne namuose, o kitur?

Galime susitisti oro uoste, geležinkelio stotyje arba prie prekybos centro. Bet jei reikia važiuoti į gilumą, tai papildomai užtenka laiko. Susitikimo vietą reikia aptarti iš anksto, o ne kai vairuotojas jau važiuoja.

Ar galima keisti keleivius kelyje?

Negalima. Tai saugumo reikalavimas. Negalima įleisti pažįstamo vairuotojui, jei jis nėra įrašytas sutartyje. Tai apsauga nuo nelegalių veiksmų. Vieną kartą bandėme, bet muitinėje buvo didžiuliai nesklandumai.

Ar galima naudotis navigacija telefonu?

Galite, bet vairuotojas turi savo. Jei manote, kad žinote kelią geriau, galite pasakyti, bet neįkydami. Kartais navs sistema veda per miestą centre dėl eismo, o vairuotojas žina apylanką. Pasitikėkite profesionalu.

Išvada

Viskas sužinia, mikroautobusų paslaugos iš Anglijos gali būti sklandžios ir patogios, jei pasiruošiate ir gerbsite sąžiningą pervežėją. Nereikia ieškoti pigiausio varianto, kai kalbame apie saugumą ir laiką. Dirbu šioje srityje ilgai ir galiu pasakyti – geriausia reklama yra laiku atvykęs klientas su šypsena. Nors kelyje visada gali nutikti netikėtų dalykų, nuo sunkvežimio avarijos iki blogo oro, patikimas komandas viską išspręs. Pasiruoškite dokumentus, susitarkite dėl kainos ir kelionės eiga bus daug malonesnė nei įsivaizduojate.