Mikroautobusų paslaugos į Angliją: saugus baldų pervežimas ir kas už to slypi

Sutikime, persikraustymas nėra joks malonumas, ypač kai kalba eina apie Didžiosios Britanijos rames. Dažnai žmonės ieško greito sprendimo, sako, kad mikroautobusų paslaugos į Angliją: saugus baldų pervežimas turi būti pigus ir greitas, tačiau realybėje viskas yra daug sudėtingiau. Dirbu šioje srityje jau daugiau nei dvi dešimtmetis, ir galiu pasakyti – viena vertus yra idealios knygų nuotraukos, kita vertus yra vairuotojas, kuris stovi užkabarose prie Londono berno neprisiskaičiuojantis valandų. Čia neapsieisime be techninių niuansų, todėl stengiuosi papasakoti, iš tikrųjų kaip tai veikia, be jokių "marketingo" kvailysčių, tiesiogiai iš lūpų.

Kaip dažniausiai sufleruoja kainos ir laikas

Kiek brangu kainuoja pervežti mikroautobusu?

Viskas čia labai paviršutiniškai priklauso nuo to, kiek turite daiktų ir kokio tipo mikroautobusų paslaugos į Angliją renkatės. Jei tai tik kelios dėžės ir viena sofa, galiu pasakyti, kainos gali prasidėti nuo trijų šimtų eurų (be PVM), tačiau jei pilnas krovinys iki 3,5 tonos, skamba kitaip. Reikia įskaityti kuroą, kuro priedus, kelionę į/už Lamanšo sąsiaurio, ir vairuotojo darbo užmokestį, kuris Anglijoje nėra mažas. Geriausia tiksliai išmatuoti krovinį, tada gausite tikrą skaičių, o ne orakulą.

Ar į kainą įeina įkrovimas ir iškrovimas?

Dažniausiai pasakyčiau, kad taip, jei tai įtraukta į sutartį, bet būna ir atvejų, kai tai daroma papildomai. Pavyzdžiui, jei turite penkių aukštų namą be lifto o Londone, vairuotojas tiesiog fiziškai negals atlikti to vienas. Tada tenka užsakyti "kelis vyrus" vietoj vieno, o tai kainuoja. Viskas turėtų būti aptarta iš anksto, kad paskutinię minutę nebūtų nemalonių staigmenų ir nesupratimų.

Kiek laiko užtrunka kelionė į Angliją?

Standartiškai, jei keliaujame su krovininiu mikroautobusu iš Lietuvos (pavyzdžiui, Vilniaus ar Kauno) iki centrinės Anglijos, tai trunka apie 3–4 dienas. Taip, atrodo, kad tai mažai, bet prisiminkite, kad ten yra laisvadienis nuo Kent regiono dėl didelių eismo spūsčių. Kartais Tas Mano Žmogus sužino, kad kelyje buvo avarija, ir vėluja valanda, dvi, o kartais ir daugiau, tai geriau turėti rezervą.

Ar galima gauti konkretų atvykimo laiką?

Sulig tuo kas sakiau apie spūstis – tiksliai pasakyti neįmanoma. Vairuotojas gali tiksliai nurodyti, kada jis išvažiuoja, bet kiek jam užtruks Anglijoje pravažiuoti pro M25 žiedą – neaišku nė jam. Bet mes visada stengiamės informuoti klientus realiuoju laiku, kai tik pasikeičia situacija, tiesiog reikia turėti kantrybės.

Kas daryti, jei skubu?

Tada turite kreiptis dėl greitojo išvykimo, bet čia jau kyla kaina. Yra ypatingos mikroautobusų paslaugos į Angliją, kai vairuotojas važiuoja be sustojimų (išskyrus reikalingus poilsio laikus), tai vadinama tiesioginiu reisu. Tai brangesnė istorija, bet jei reikia, kad stalas būtų Oksforde rytoj, pavyksta išdirbti.

Ar galima atsisakyti ir gauti pinigus atgal?

Tarkime, atsisakote savaitę prieš kelionę – paprastai grąžiname, tačiau gali būti taikoma bauda, jei jau buvome nupirkę bilietus į keltą (juos pakeisti sunku). Geriau tikrai tikrai apgalvokite prieš mokant avansą, kad nereikėtų tuštintis pinigų dėl keisto sumanymo.

Baldų pervežimo niuansai (ir kaip nenusprogti)

Ar reikia išmontuoti baldus?

Asmeniškai primygtinai rekomenduoju išmontuoti viską, kas įmanoma – spintas, stalus, lovų pagalves. Sektorinė spinta nesumontuota tiesiog nepraeis pro laiptų landžepą ar neįlips į mikroautobuso gylį. Galiu pasakyti, kad išmontavimas taupo vietą ir sumažina pažeidimo riziką, o mūsų meistrai gali tai padaryti už papildomą mokestį, jei patys negalite.

Ar saugu pervežti sofos ir čiužinius?

Saugus baldų pervežimas yra mūsų prioritetas, bet čia labai priklauso nuo užsegimo. Esu matęs, kaip čiužinys nukrenta ant "kampuoto" sofos ir praranda formą, todėl viskas turi būti įtraukta į stiprias plėves ir pritvirtinta juostomis. Baldų pervežimas reikalauja, jog niekas nešoktų krovele viduje.

Ar reikia dėžių, ar įkišti į maišus?

Naudokitės dėžėmis, prašau. Maišai tinka drabužiams, bet jei ten bus smulkmenų ar indų, tai tiesiog sugrus į miltus. Vieną kartą klientas ikėlė indus į plastikinius dėžutes be užpildo, rezultatas buvo liūdnas – viskas subyrėjo. Dėžės turi būti tvirtos, kraštai sustiprinti.

Ar vairuotojas turi įrangą pakrovimui?

Taip, dažniausiai turime vežimėlius (rogutes) ir paspartines juostas, jei kalbame apie didesnes siuntas, bet mikroautobuse dažniausiai tik "žmogaus jėga". Jei turite labai sunkų seifą ar pianiną, tai reikia specialios technikos, o ne paprasto fordko transitio.

Kaip apsaugoti baldus nuo purvo?

Anglija yra drėgna šalis, o kelias – purvinas. Bet kuris saugus baldų pervežimas prasideda nuo to, kad viskas užvyniojama į burbulų plėvelę ir storas dangas. Niekada neleidžiame, kad baldai liestųsi su rūsine grindimi arba su ratais.

Ar pervežiate ir labai brangius daiktus?

Pervežame, bet tada reikia specialios apžiūros ir vertinimo, o geriausiai – draudimo. Esu matęs, kaip buvo neatsargus su dailės kūriniais, tai geriau tuos daiktus pasidėkite į asmeninę mašiną, jei vertė didelė. Nors mes ir atsakingi, bet nervai jums brangesni.

Kas daryti, jei baldas neužlenda į namus Anglijoje?

Tai reali problema. Kai kurie namai ten su labai siaurais durimis. Viską planuojame iš anksto matuodamas, bet jei staiga neatitinka, turime ieškoti sprendimo vietoje – galbūt reikės išmontuoti durų arką (jei leidžia savininkas) arba kelti per langą.

Eiliniai klausimai apie dokumentus ir "pokus" su muitine

Ar reikalingas pasas ar asmens dokumentai?

Taip, absoliučiai visiems keleiviams, taip pat vairuotojui. Anglija nebe ES, todėl pasų kontrolė yra griežta. Nepamenu tiksliai (gal 2021 metais pasikeitė), kai pradėjo reikalauti tik pasų, o ne ID kortelių, bet dabar be paso ten nepraeisi, nebent jūs esate britų pilietis.

Ar reikia deklaruoti daiktus muitinei?

Jei tai jūsų asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote ne mažiau kaip 6 mėnesius, daiktų importo mokesčio nėra (Transfer of Residence). Tačiau reikia pateikti sąrašą – pridedamas prie siuntos. Jei tai prekės, kurias pirkote praėjusią savaitę ir jos naujos – čia jau gali būti PVM ir muito (jei viršijamas limitas).

Ar galima vežti maistą?

Gali, bet yra ribojimai, ypač jei tai mėsos ar pieno produktai iš ES. Eilinės dešrelėms ar sūriui gali būti problemų, todėl geriau suvalgyti viską prieš pat sieną arba keltą. Vieną kartą mums atėmė visas lietuviškas dešras, tai buvo liūdna.

Ar reikia draudimo?

Draudimas nėra privalomas įstatymo, bet jis privalomas dėl jūsų ramybės. Mes turime standartinį CMR draudimą (paprastai iki 10-20k EUR), bet jis padengia tik mūsų kaltę. Rekomenduoju pasidomėti papildomu draudimu, jei vežate paveikslus ar antikvariatą.

Ar tikrai "saugus baldų pervežimas" apima draudį?

Įtraukiam į kainą bazinį draudimą, tačiau jis neapima visko. Pavyzdžiui, jei dėžės viduje subyrėja porcelianas todėl, kad jis nebuvo įpakuotas, draudimas nedirbs (žr. rizikos). Turime būti sąžiningi – mes atsakome už tai, kad sukratome ir pametėm, ne už tai, kad jūsų supakavimas buvo blogas.

Kas tas CMR dokumentas?

Tai pagrindinė kelionės knygelė, kurioje užrašomi visi duomenys: kas ką veža, kiek svorio ir adresas. Be šio popieriaus neišeisum iš Lietuvos nei įeistum į Angliją legaliai. Tai daromi įrašai, kurie apsaugo tiek mus, tiek jus.

Kelionės detalių "gyvenimas" ir kas nutinka ratais

Kur dažniausiai važiuojate (miestai)?

Važiuojame visur – Londonas, Birmingemas, Mančesteris, Leedsas, liverpulis (ne, Liverpool – užsirašiau klaidingai net). Bet jei reikia važiuoti į kažką tokią kaip Škotijos kalnus, tai kainuos brangiau, nes ten grįžti tuščia ilgiau.

Ar galima sėdėti keleiviame salone?

Oficialiai, šiuo metu tarptautiniuose pervežimuuose keleivių vežimas krovininiame mikroautobuse yra draudžiamas (arba labai apribotas). Mes siūlome tik krovinių pervežimą, jei norite vykti su daiktais, turite ieškoti keleivinio transporto arba specializuotų "move with van" paslaugų, kur tai legalizuota.

Ar vairuotojas gali padėti su iškrovimu?

Gali, jei tai numatyta sutartyje. Dažniausiai jis padeda pakelti sunkius daiktus į/ iš rėmų, bet jei jums reikia išnešti 50 dėžių į 5-ą aukštą be lifto, tai jau ne jo darbas, tai jis tiesiog užstrigs.

Kas daro, jei mikroautobusas sugenda?

Tai baisiausia svajonė. Tada mes skambiname techninei pagalbai (jei turime draudimą) arba stengiamės keisti ratą. Kartais reikia laukti parą ar dvi. Gerai, kad mikroautobusų paslaugos į Angliją dažniausiai vykdomos patikimais transporto priemonėmis, bet technika yra technika.

Ar vežate ir gyvūnus?

Galime, bet tik jei jie turi visus pasus, čipus ir skiepus, ir jei jie keliauja specialiame būde (ne saloną). Negaliu įsivaizduoti, kaip šuo šokinėtų tarp dėžių su baldais – tai tiek jums, tiek jam blogai.

Ar galima sekti krovinią realiu laiku?

Taip, dauguma mūsų transporto priemonių turi GPS trackerius. Galite pamatyti, kur jis stovi, ar jau persikėlė per Lamanšą. Tai padeda suplanuoti, kada reikia būti namie ar sandėlyje.

Ar užsakant iš anksto yra nuolaida?

Paprastai taip, jei užsakyte 2-3 savaites prieš, tai gali būti pigiau 10-15 proc., nes mums lengviau suplanuoti maršrutą ir surasti grįžtamą krovinių.

Ką daryti, jei dėžė pranyko?

Tai labai retas atvejis, tačiau jei nutiko – tikriname vaizdo įrašus iš saloną esančios kamerą. Esu matęs, kaip viena dėžė atkrito į Lietuvoje ir pavijo iki pat Anglijos (tai tiesiog nukrito pro ne uždarytas galines duris). Visada viskas turi būti uždaryta raktu.

Ar atvežate į Kentą ar Rytų Angliją?

Taip, čia yra pirmiausia stotelės, tačiau dažniausiai važiuojame giliau į salą. Jei gyvenate pietryčių Anglijoje (Ashford, Maidstone), tai mums net lengviau, mažiava vairuojame.

Ar galima gauti sąskaitą-faktūrą?

Žinoma, mes juridinis subjektas, išrašome sąskaitas-faktūras. Jei Jūs esate verslininkas ir pervežate prekes, tai taip pat galime aptarti PVM momentus (angliškai VAT).

Kaip vyksta perėjimas per Kiterio uostą (Port of Dover)?

Čia dažnai būna didžiausios eilės. Jei vairuotojas nepasirūpino "Good vehicle" sertifikatu (tik svarbu krovininiams automobiliems), gali būti nustumtas į papildomą patikrą. Tai vėluoja. Geriausiai, kai visi dokumentai tvarkingi.

Ar galima vežti dviračius?

Galima, bet reikia išmontuoti ratus (bent priekį) ir uždėti į stendą arba įklijuoti prie sienos, kad neišliptų. Važiuojant Anglijoje dviračiai yra populiarūs, tačiau jie dažnai apdriską (purvas). Geriau į dėžę.

Ar atvežate į Velsą (Wales)?

Važiuojame ir į Velą, Kardifą, Svansea. Tiesa, ten keliai šiek tiek siauresni, kalnuoti, tačiau mūsų vairuotojai jau prisitaikę.

Ką daryti su dėžėmis, kai jau viskas iškrauta?

Gerbime gamtą, todėl dėžes galime nupirkti iš jūsų (už simbolinę kainą) arba padėti jas surinkti. Anglijoje dažnai yra specialios vietos, kur išmeta juos.

Ar dirbaiti šventinėmis dienomis?

Anglijoje šventės skirtingos (pvz., Boxing Day). Tada nevežiame. Taip pat gegužės 1-ojo ar birželio 24-osios – stengiamės neplanuoti reisų, kad vairuotojai galėtų ilsėtis su šeimomis.

Ar galima pervežti "smulkius" daiktus ne dėžėse?

Galima, bet tik jei jie sukrauti į didesnes dėžes. Jei mes turime surinkti 10 atskirų mažų daiktų, didelė tikimybė, kad kažką prarandsime ar pamiršime. Viskas turi būti supakuota.

Ar atvežame į Šiaurės Airiją (Irlandija)?

Nedrąsu sakyti, kad tiesiogiai taip, nes dabar, kai Anglija yra atskira, tai reikalauja perplaukti dar vieną sąsiaurį. Tai brangu ir ilgai. Geriau ieškokit spec. kompanijų.

Ar priimate grynus pinigus?

Esu senos mokyklos ir grynus gerbiam, tačiau įstatymai reikalauja mokėjimus didesniems sumoms vykdyti bankiniu būdu – pavedimu ar kortele. Tai saugiau ir abiems.

Ar galima pasirinkti atgalinę vietą Taške A (Anglijoje)?

Galime, bet tada važiuojame tuščia atgal (deadhead). Tai padidina kainą, nes mums reikia užsidirbti ir už grįžimą. Jei turite ką nors atvežti atgal, būtų puiku (backload).

Ar pervežiate biuro įrangą?

Taip, kompiuterius, spausdintuvus. Reikia tik pasirūpinti, kad jie būtų išjungti (ne budėjimo režime) ir uždaryti originaliose dėžėse. Monitoriai ypač trapūs.

Ar galite nuvežti daiktus į sandėlį Anglijoje?

Taip, jei neturite dar būsto arba namas dar nebaigtas, galime nuvežti į pasirinktą sandėliavimo paslaugų įmonę. Tiesa, reikia juos iš anksto įspėti apie atvykstantį krovininį mikroautobusą.

Ką iš tiesų reikia žinoti prieš skambinant

Kaip geriausiai susisiekti?

Geriausia telefonu arba WhatsApp'u – taip galite nusiųsti nuotraukas, kiek daiktų turite. Rašyti el. paštu gilų ilgai, o mums greičiau įsivaizduoti, ką reikia vežti, kai matome vaizdą.

Ar reikia mokėti iš karto?

Privačiam asmeniui – paprastai imamas 20-30 proc. avansas. Verslui gali būti sąlygos atskirai. Avansas užfiksuoja datą, kad mes jums neskambintume po savaitės ir nesakytume, kad automobilis užimtas.

Ką daryti, jei nežinau tikslios vietos?

Parašykite bent apytikslę vietovę ir pašto kodą (Postcode). Anglijoje pašto kodai yra tiksliau nei adresai. Jei nežinote – vairuotojas gali padėti surasti vietą iškart, kai atvyks, jei turite telefono ryšį.

Ar verta rinktis pigiausią variantą?

Manau, kad ne. Biržoje rasite žmonių, kurie veža savo senais VW Transporteriais be draudimo. Pasidarysite problemų. Geriau pasirinkti patikimą žmogų su transportu, kuris sugebės mikroautobusų paslaugos į Angliją atlikti nepraradę nervų.

Kas nutinka, jei paskutiniu momentu reikia keisti adresą?

Jei dar neįlėdome į keltą, dar galima pakeisti nemokamai. Jei jau esame Anglijoje, tai gali tekti papildomai sumokėti už papildomą ridą (virš 50 mylių nuo maršruto). Supraskit, benzinas ten ne žaidimas.

Ar pervežiate statybines medžiagas?

Gipso kartono, medieną, tinką - taip, galima. Bet svarbu, kad būtų uždaryta, nes dulkes išsklaidys po visą mikroautobusą, ir po to sunku bus vežti baldus.

Ar galima užsakyti dėžių surinkimo paslaugą?

Taip, jei esate tingus arba neturite laiko. Mūsų komanda gali atvažiuoti paryčiaus, surinkti visus baldus ir uždėti į dėžes, o po to užvežti į Angliją. Tai "visas raktas" paslauga.

Išvados

Galiausiai, tai, kas atrodo kaip paprastas baldų pervežimas, išties yra sudėtingas logistinis mazgas, reikalaujantis ne tik transporto, bet ir patirties. Suvaldyti kainas, pasirūpinti muitinę ir užtikrinti, kad jūsų seifinė spinta atkeliauja be įbrėžimų – kasdienė mūsų duona. Jei planuojate išvykti, prašau, nedarykite to vienos klaidos – nesupakuokite visko į maišus paskutinę minutę, tada tikrai išsigalvosite. Pasidomėkite, pasikalbėkite, ir tik tada sprendžiate, kas jums tinkamiau. Sėkmės kelyje, o jei kas bus neaišku – skambinkite, paaiškinsiu gyvai.