Mikroautobusų paslaugos į Angliją: lankstus daiktų pervežimas

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, maždaug nuo tada, kai Lietuva įstojo į ES, ir matyti šią rinką vystytis yra gan įdomu, nors kartais ir skausminga. Anksčiau tiesiog įsidėjai dėžę į furgoną ir važiavai, o dabara viskas susieta su Brexit dokumentais, muitinėmis ir begalės priemonių. Dažniausiai žmonės ieško būdų, kaip pigiai ir greitai nuveži daiktus, todėl mikroautobusų paslaugos į Angliją: lankstus daiktų pervežimas tampa labai populiariu pasirinkimu. Čia ne apie tūkstančio kubinių sandėliavimą, o apie tą jūsų sofos ar dviračio nuvežimą, kai reikia individualaus sprendimo. Kartais viskas vyksta sklandžiai, kartais – ne, bet stengiuosi papasakoti, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių reklamos brošiūrų.

Pagrindai ir kas tai per reikalas

Kiek vietos telpa į tą mikroautobusą?

Paprastai į standartinį „Ford Transit“ ar panašų furgoną telpa apie 8–10 kubinių metrų, jei aš tiksliai prisimenu tuos skaičius iš techninių duomenų lentelių. Bet realybėje viskas priklauso nuo to, kaip sudedate daiktus – jei tai būna viena didelė sofa, tai užima pusę viso furgono, o jei dėžės, tai telpa daugiau. Mikroautobusų paslaugos į Angliją: lankstus daiktų pervežimas dažnai reiškia, kad mes sudedame viską sumaišius – būna ir jūsų dėžės virš kito kliento dviračio, jei sutinkate (taip pigiau). Geriau išmatuoti savo daiktus prieš skambinant, kad nereikėtų vėliau keisti planų.

Ar galima veži keleivius su daiktais?

Oficialiai – ne, jei mes turime prekių pervežimo licenciją, kuri draudžia keleivius tuo pačiu metu, kai vežame prekes (tai yra griežta taisyklė). Tačiau realybėje kartais nukrypsta, jei tai artimi giminaičiai arba jei vairuotojas tiesiog nori padėti, bet aš to nedrąsuotiškai nepatarauju, nes gali būti nemalonumai sienoj. Mūsų specializacija yra būtent mikroautobusų paslaugos į Angliją: lankstus daiktų pervežimas, o ne keleivių taksi. Geriau ieškoti atskiro autobuso, jei reikia nuvežti ir žmones, ir daiktus, nors tai brangiau.

Ar reikia dėti daiktus į dėžes?

Labai rekomenduoju, bent jau tą, kas trūkinčiojo ar purvino, pvz., indus ar knygas. Buvau situacijų, kai žmogus įmetė atvirą indelį su milteliais, ir visą kelią furgonas buvo apniptas, o vairuotojas beveik pakrito iš pykčio. Mikroautobusų paslaugos į Angliją: lankstus daiktų pervežimas tampa košmaru, jei daiktai nėra supakuoti. Dėžės lengviau krauti, jos neslysta, o be to, jose niekas nenuplyš per važiavimą angliškais griuviais.

Kiek laiko užtrunka nuvežti daiktus?

Paprastai tai trunka apie 3–4 dienas vieną kryptį, priklausomai nuo to, kur Anglijoje reikia važiuoti – į Londoną užeina ilgiau dėl užstatų, o į šiaurę, pavyzdžiui, Mančesterį, gali užtrukti ilgiau, kelių sąlygos leidžiant. Kartais įvyksta nenuostabu – sulaiko muitinė, arba padanga sproga, arba tiesiog eismas stovi. Mikroautobusų paslaugos į Angliją: lankstus daiktų pervežimas yra numatomas, bet garantijų neduodu, nes vairuotojas taip pat žmogus ir turi poilsio režimą.

Ar saugu perduoti brangius daiktus?

Turiame CMR draudimą, kuris dengia dalį nuostolių, bet jei perduodate „Rolex“ laikrodį ar pinigų kruvą be pranešimo, draudimas to nedengia (tai yra standartinė taisyklė). Geriau tokias vertes vežti asmeniškai arba naudoti specializuotas apsaugotas transporto paslaugas, o ne paprastus furgonus. Mus dažniausiai domina baldai, technika ar asmeniniai daiktai, o ne tūkstančių vertės grynaisiais pinigai.

Ar galima sekti, kur yra mano krovinys?

Taip, dauguma mūsų vairuotojų turi GPS stebėjimo sistemas, bet aš asmeniškai retai kada turiu laiko stovėti prie kompiuterio ir sekti kiekvieną furgoną realiu laiku. Paprastai aš išsiunčiu žinutę vairuotojui, jis atsiliepia, kai atvyksta į paskirties vietą, ir tada pranešu jums. Mikroautobusų paslaugos į Angliją: lankstus daiktų pervežimas dažnai vyksta „senoviniu“ būdu – telefonu.

Kas dėl to, kad daiktai gali sugesti?

Dėl to, kad keliaujame per jūrą (pvz., Eurotuneliu ar keltu), drėgmė gali patekti, jei furgonas nėra hermetiškas, bet šiuolaikiniai mikroautobusai gan gerai uždaromi. Visgi, jei turite labai jautrius daiktus (muzikos instrumentus, paveikslus), juos reikia ypatingai įpakuoti į plastiką ar foliją. Negaliu garantuoti, kad po 2000 km kelio ant antklodės neapsilips dulkių, tai natūralu.

Ar vežate ir labai stambius daiktus, pvz., pianinus?

Įprastą pianiną į mikroautobusą neįkelsi, per aukštas jis būna, o jei jis mažas, „stovinis“, tai galima, bet reikės specialių priemonių krauti. Mikroautobusų paslaugos į Angliją: lankstus daiktų pervežimas yra labiau apie tas dėžes ir baldus, kurie perkeliami pro duris, o ne per langą. Jei daiktas netelpa pro standartines duris, reikės išmontuoti arba ieškoti kitos transporto priemonės su keltu.

Ar galima užsakyti dalinį krovinį?

Žinoma, tai mūsų pagrindinis verslas – surinkti keletą klientų viename furgone, kad kiekvienam išeitų pigiau. Bet čia reikia suprasti, kad gali tekti palaukti, kol mes surinksime kitus keleivius tame pačiame mieste ar regione. Mikroautobusų paslaugos į Angliją: lankstus daiktų pervežimas yra sukurtas būtent tam, kad jums nereikėtų mokėti už visą furgoną, jei turite tik kelias dėžes.

Brexit, muitinės ir dokumentacija (kas visada sukelia skausmą)

Ar reikia EORI numerio?

Jei registruojate verslą, tai taip, be EORI numerio Anglijoje jums neleis eksportuoti ar importuoti prekių legaliai (tai dabra būtina sąlyga). Jei esate paprastas žmogus, kuris perkelia savo asmeninius daiktus (t. y. persikraustote), EORJ jums nereikalingas, bet reikės užpildyti deklaraciją, kad tai nėra prekyba. Mikroautobusų paslaugos į Angliją: lankstus daiktų pervežimas apima ir šių dokumentų pildymą, tačiau reikia mums duoti tikslų daiktų sąrašą.

Kas dėl PVM mokesčio (VAT)?

Jūsų daiktai, jei jie nenaudoti (nauji), gali būti apmokestinti importo mokesčiais Anglijoje (tai priklauso nuo vertės). Jei tai naudoti daiktai, iš jūsų paprastai nieko neima. Labai svarbu, kad sąraše būtų parašyta „naudota“ prie kiekvieno daikto, kitaip muitininkas gali įsitikinti, kad jūs vykstate prekiauti. Mikroautobusų paslaugos į Angliją: lankstus daiktų pervežimas tampa sudėtingesnis, kai klientai bando apvogti sistemą ir neprisipažįsta, kad perveža prekes.

Ar galima veži maistą?

Galima, bet tik asmeniniam vartojimui ir ne per daug. Buvau atvejo, kai vairuotoją sulaikė, nes jis vežė tris maišus miltų ir dešims batų dešrų – tai jau atrodė kaip komercinė veikla. Mikroautobusų paslaugos į Angliją: lankstus daiktų pervežimas neleidžia vežti mėsos ar pieno produktų iš ES be specialių sertifikatų, tai griežta taisyklė dėl galvijų ligų (ir ne tik). Geriau nebandyti, nes gali prarasti visą maistą ir gauti baudą.

Kas atsitinka, jei pamiršu įrašyti kokį daiktą į sąrašą?

Sąrašas turi sutapti su realybe, o jei muitininkas randa kažką, ko nėra, gali būti įtarimų dėl kontrabandos (ypač jei tai elektronika ar alkoholis). Vieną kartą teko ieškoti kliento, kuris „užmiršo“ parašyti apie du senus kompiuterius, ir laimėjo, kad tai nebuvo bauda, o tik papildoma patikra. Geriau užpildyti viską sąžiningai, kadangi mikroautobusų paslaugos į Angliją: lankstus daiktų pervežimas turėtų būti be streso.

Ar reikia TIR knygelės?

Įprastam mikroautobusui, kuris važiuoja po 3,5 tonos, TIR knygelė nereikalinga, nes tai nėra didelio sunkio transportas. Mums užtenka CMR ir eksporto/inporto deklaracijų. TIR reikalingas dideliems sunkvežimiams, kurie važiuoja be muitinės patikros (taip veikia didelės firmos). Mums mažiesiems viskas tikrinama paprastai.

Kiek laiko užtrunka muitinės patikra?

Jei dokumentai tvarkingi, tai 10–20 minučių, bet jei kažką ne taip parašei arba sistemoje užstrigo (kas nutinka dažnai dėl blogo interneto), tai gali trukti ir valandą, ir dvi. Angliškosios muitinės sistemos kartai būna labai lėtos. Mikroautobusų paslaugos į Angliją: lankstus daiktų pervežimas reiškia, kad turi būti kantrus, nes nelabai galima skubėti, kai „Customs“ nusprendžia patikrinti kiekvieną dėžę.

Ar galiu veži alkoholį ar tabaką?

Galite, bet tik ribotą kiekį asmeniniam naudojimui (pvz., 200 cigaretės ar 1 litras degtinės). Jei būsite bandyti vežti dvi dešimtdešimtės degtinės, tai bus laikoma prekyba ir konfiskuos. Nemanau, kad verta rizikuoti dėl to savo transporto ar krovinio.

Kas dėl draudimo, jei muitinė konfiskuoja daiktus?

Jei daiktai nelegalūs (narkotikai, ginklai), draudimas neveikia. Jei konfiskuoja dėl blogų dokumentų, tai yra jūsų kaltė, todėl draudimas taip pat gali neišmokėti kompensacijos. Būkite atsargūs ir klauskite mūsų, jei abejojate dėl kokio nors daikto legalumo. Geriau klausti, nei vėliau gailėtis.

Ar reikia mokėti už dokumentų pildymą?

Dauguma įmonių tai įtraukia į kainą, bet kartais, jei deklaracijos yra labai sudėtingos (pvz., daug pozicijų), gali būti papildomas mokestis už muitinės agento darbą. Mikroautobusų paslaugos į Angliją: lankstus daiktų pervežimas dažnai įtraukia bazinius dokumentus, bet geriau tai aptarti iš anksto, kad nesusidurtum su staigiais mokesčiais.

Kainos, mokėjimai ir pinigai

Kiek kainuoja vienas kubinis metras?

Kainos svyruoja, bet šiuo metu galima sakyti, kad tai būna apie 50–80 eurų už kubą, priklausomai nuo to, kur į Angliją važiuojame (Londonas brangesnis). Taip pat įtakos turi kuro kaina, kuri, kaip žinote, dabar nėra maža. Mikroautobusų paslaugos į Angliją: lankstus daiktų pervežimas bando būti konkurencingas, bet mes negalime važiuoti su nuostoliu, todėl kainos keičiasi.

Ar galima atsiskaityti gavus daiktus?

Asmeniškai aš to nedaryčiau, nes yra rizika, kad klientas „dings“ arba atsisakys mokėti, o mes jau išsiuntėme furgoną atgal tuščią (tai būtų didelis nuostolis). Dažniausiai reikalaujame avanso arba pilno mokėjimo iš anksto. Yra pasitikėjimo, bet versle reikia saugotis.

Kokios mokėjimo priemonės priimamos?

Banko pavedimas yra standartas, kartais galima pasiimti grynaisiais, jei sutinkate susitikti su vairuotoju Lietuvoje prieš išvykstant (bet dėl didelių sumų grynaisiais nerekomenduoju). Anglijoje mokėjimas grynaisiais vairuotojui yra labai nepopuliarus dėl nusikaltimų rizikos.

Ar kainuoja laukimas, jei aš vėluoju pasiimti daiktus?

Taip, jei sutartyje nėra parašyta „pirmą valandą nemokamai“, tai laukimas gali kainuoti, pavyzdžiui, 20–30 eurų per valandą. Vairuotojo laikas taip pat pinigas, ypač kai jis turi poilsio režimus, kurių negali laužyti. Mikroautobusų paslaugos į Angliją: lankstus daiktų pervežimas reiškia, kad mes stengiamės būti lankstūs, bet jei jūs迟到 (vėluojate) valanda, tai kažką turi mokėti.

Ar galiu gauti nuolaidą, jei vežu daug daiktų?

Žinoma, jei užpildote beveik visą furgoną, kaina už kubą bus mažesnė, nei jei vežiate vieną dėžę. Dideliems kroviniams visada galima derėtis. Tačiau neįsivaizduoju, kad gausite 50 proc. nuolaidą, nes mums tenka užmokesti kurą, keltą ir algą vairuotojui.

Kas dėl depozito?

Depozitas dažnai imamas, jei, pavyzdžiui, reikia išsinuomoti specialią įrangą krauti arba jei tai yra sudėtingas krovinys. Paprastai tai grąžinama, kai viskas grįžta saugi. Kol kas nėra buvo atvejų, kad nebūtų grąžinta, jei nebuvo pažeidimų.

Ar kainuoja įvežti daiktus į Londono centrą (ULEZ zona)?

Londonas turi ULEZ zonas, kur reikia mokėti už kiekvieną transporto priemonę, kuri neatitinka standartų (mūsų furgonai dažnai atitinka, bet vis tiek reikia registracijos). Jei įvažiavote į zoną be mokėjimo, gausite baudą, kurią teks mokėti klientui (tai būna apie 160 svarų). Mikroautobusų paslaugos į Angliją: lankstus daiktų pervežimas turi apskaičiuoti ir tokius niuansus.

Organizacija ir realus gyvenimas

Ar vairuotojas padės man nešti daiktus?

Paprastai ne, jis yra atsakingas už vairavimą ir krovinio saugumą, o ne už jūsų baldų nešimą į trečią aukštą be lifto. Jei reikia kroviko, tai reikia tartis iš anksto, tai papildoma paslauga (ir papildoma kaina). Nemažai klientų mano, kad vairuotojas yra ir darbininkas, bet taip nėra.

Kas jei daiktai netelpa į furgoną prieš išvykstant?

Tada reikia arba palikti kažką, arba ieškoti papildomo transporto, kas brangiai kainuoja. Todėl aš visada prašau išmatuoti viską ir pasakyti tikrą kiekį. Kartais žmonės sako „dvi dėžės“, o atvyksta su dešimt didelių lagaminų – tai sukuria chaotišką situaciją.

Ar galima veži gyvūnus?

Galima, jei jie turi pasus, chipus ir visus skiepus. Tiesa, mikroautobuse gali būti šalta ar karšta, todėl reikia įvertinti, ar tai saugu jūsų šuniui ar kačiukui. Geriau gyvūnus vežti specialiu transportu, o ne su daiktų pervežimu, kad neišsigąstų. Mikroautobusų paslaugos į Angliją: lankstus daiktų pervežimas ne visada yra tinkamas gyvūnams.

Kas daryti, jei furgonas sugenda kelyje?

Tai retai, nutinka, bet turi draudimą ir pagalbos paslaugą. Mes tada stengiamės greitai organizuoti kitą furgoną arba remontą. Gali būti, kad pristatymas vėluos dieną-dvi. Jums nepadės, jei pradėsite šaukti, mes ir taip darysime viską, kad greičiau išspręstume.

Ar galima sekti kelią pro internetą?

Kaip jau minėjau, sistema yra, bet aš asmeniškai retai duodu prieigą klientams, nes vairuotojai kartais užkerta „poilsio režimą“ ir stovi prie užeigos, o klientai tada skamba ir klausia, kodėl nevažiuoja. Geriau tiesiog laukti pranešimo „atvykau“.

Ką daryti, jei atvykęs radau pažeistą daiktą?

Reikia nedelsiant nuotraukinėti ir pranešti vairuotojui bei mums. Negalima pasirašyti CMR dokumento, kad viskas tvarkoje, o vėliau skųstis. Be nuotraukų ir žalos pažymėjimo vietoje, draudimas atmoks. Būkite atsargūs patikrinant.

Ar vežate į Škotiją, Velsą ar Airiją?

Į Škotiją ir Velsą – taip, tai tas pats Anglijos (JK) regimas (geografiškai). į Šiaurės Airiją taip pat galima, bet ten reikia važiuoti keltu (ilgiau ir brangiau). į Airijos Respubliką (pietinę) jau nebe, nes tai kita šalis ir kita muitinė, reikia kitų dokumentų.

Koks yra pristatymo laikas tikslius?

Mes stengiamės vadovautis, bet negaliu pasakyti „būtinai antradienį 14:00“, gali būti ir 16:00. Angliškas eismas yra neprognozuojamas, ypač aplink Londoną ar M25 žiedkelį. Mikroautobusų paslaugos į Angliją: lankstus daiktų pervežimas reiškia, kad mes duodame apytikslį laiką, o ne tikslų.

Ar saugu leisti daiktus artimam žmogui, jei aš ten nesu?

Jei pasakote mums, kad daiktus gali paimti jūsų brolas ar draugas ir jis turi tapatybės dokumentą, tai galima. Bet mes neatsakome už tai, jei tas žmogas pasakys, kad gavo viską, o vėliau jūs skųstiesitės, kad trūksta ko nors. Geriau, jei gavėjas yra atsakingas.

Kas dėl grąžinamo krovinio (anglija-lietuva)?

Taip pat vežame ir atgal, tik tada jau kitokiais dokumentais (eksportas iš Anglijos). Dažnai žmonės veža baldus iš parduotuvių Anglijoje į Lietuvą, nes ten pigiau (arba įdomiau). Mikroautobusų paslaugos į Angliją: lankstus daiktų pervežimas veikia abiem kryptimis, tad visada galima susitarti dėl grįžtančio furgono vietos.

Ar reikia iš anksto užsakyti?

Kuo anksčiau, tuo geriau, ypač prieš šventes ar vasarą, kai visi grįžta atostogų. Kartais galima rasti vietą ir per dieną, jei vairuotojas tuščias grįžta, bet tai tik atsitiktinumas.

Išvada

Apibendrinant, mikroautobusų paslaugos į Angliją: lankstus daiktų pervežimas yra puikus sprendimas tiems, kurie nori sutaupyti ir nenaudoja didelių konteinerių. Svarbiausia yra suprasti, kad mes ne magai, o realūs žmonės, kurie kovoja su eismais, muitinėmis ir techniniais gedimais. Jei būsite sąžiningi dėl savo daiktų ir laiko, mes padarysime viską, kad jie pasiektų kiekvieną Anglijos kampelį. Pasitikėkite mumis, bet ir nepamirškite, kad smulkios detalės lemia didelės sėkmės.