Mikroautobusų nuoma daiktų pervežimui iš Anglijos su krovėjais: kaip išvengti nereikalingo streso

Sunkiai įsivaizduojate, kaip susitvarkyti su visais turtiniais reikalais, kai reikia persikelti iš Didžiosios Britanijos? Nenuostabu, nes po „Brexit“ tvarka pasikeitė, o muitinės procedūros tapo įtemptesnės. Dauguma mano klientų pradžioje galvoja, jog „mikroautobusų nuoma daiktų pervežimui iš Anglijos su krovėjais“ yra per brangu prabangybė, tačiau po keleto valandų krovimo jie keičia nuomonę. Dirbu šioje srityje virš dvidešimties metų ir mačiau viską – nuo idealiai suplanuotų kelionių iki tokio chaoso, kad net patys vairuotojais nustebdavo. Todėl štai išsami, be jokio „lipduko“ aiškinimo, kaip tai veikia iš vidaus. Žingsnis po žingsnio paaiškinsiu, ką tikrai reikia žinoti, kad transportas nebevertų galvos.

Bendri klausimai apie paslaugą

Kas įeina į tos nuomos kainą?

Kai kalbame apie mikroautobusų nuoma daiktų pervežimui iš Anglijos su krovėjais, kaina susideda ne tik iš pačio transporto nuomos. Čia įskaičiuojami keliai vairuotojai (jums nereikės vairuoti 1000 km), kuras, keltų bilietai ir, svarbiausia, fizinis darbas. Taip pat, dažniausiai įeina draudimas, tačiau visada reikia patikrinti, ar jis dengia brangius daiktus, kaip kad pianiną. Kartais klientai mano, kad visa įeina, išskyrus geresnį maistą vairuotojams, bet dauguma firmų ims savo maistą iš anksto. Geriau dera tai išsiaiškinti iš karto, kad ant sienos nebeliektų stebint, kaip jie skaičiuoja kiekvieną gautos kalėdinės pyragaitės kąsnį.

Kiek laiko trunka tas pervežimas?

Standartiškai, jei keliaujame iš Londono ar aplinkinių miestų, tai turi užtrukti maždaug 3–4 paras viena kryptimi. Tai priklauso nuo to, kaip greitai surenkame krovinius ir ar nėra didelių spūsčių pasienyje. Prisimenu vieną atveją, kai turėjome nuvažiuoti į šiaurinę Angliją, dėl ko visa kelionė užtruko dvigubai ilgiau, nes keliai buvo įledėję. Taigi, neskubėkite planuoti atvykimo Lietuvoje anksčiau nei parą, jei nenorite susidurti su nervų išdegimu. Reikia palikti laiko rezervą, nes Anglijoje judėjimas eismo priemonėmis gali būti neprognozuojamas, o ir keltų laikas gali pasikeisti.

Ar galiu važiuoti su jais?

Taip, dažniausiai tai yra leidžiama, jei mikroautobuse yra vietos sėdėti. Tačiau reikia suprasti, kad tai ne keleivinis turizmas. Vairuotojai bus pavargę, o jų pagrindinis tikslas – pristatyti daiktus saugiai. Jei norite važiuoti, turite susiderėti iš anksto. Taip pat atsiminkite apie draudimą – jei jums nutinka kažkas blogo kelionės metu, draudimo kompanija gaištuos neigti išmoką, nes jūs turėjote būti tik krovėjų komandoje (tai yra, savo namuose). Bent jau taip būna 90 procentų atvejų.

Ar jie padės padėti daiktus į namus?

Įprastai, mikroautobusų nuoma daiktų pervežimui iš Anglijos su krovėjais apima ir iškrovimą paskirties vietoje. Kiekviena komanda turi įsibėgėjimo taisykles – jei aukštas butas be lifto, tai brangiau. Būna, kad klientai nurodo „pirmą aukštą“, o atvykus paaiškėja, kad tai aukštas pastatas su senų tipo laiptais. Tada kainos gali šokti. Todėl būkite konkretūs. Vieną kartą teko vežti sofas į penktą aukštą be lifto – vairuotojai po to darbo dieną beveik nebegalėjo kojų judinti, tad už tokį darbą reikia mokėti atitinkamai.

Kaip susiskaičiuoja tūrį?

Nesu tikras, ar galiu tiksliai pasakyti be matavimo, bet dažniausiai naudojame „kubinius metrus“ (m3). Standartinis mikroautobusas telpa apie 15–20 kubinių metrų, tai priklauso nuo to, kaip sudėsite baldus. Galiu pasakyti tik tiek – jei turite daug mažų dėžių, tai telpa geriau, nei jei turite kelias didelias spintas, kurios negali būti apverstos ar uždėtos viena ant kitos. Geriau nufotografuoti krovinius ir atsiųsti man per žinutę, tada aš jums paskaičiuosiu tiksliau. O galite ir pamėginti patys suskaičiuoti pagal baldų matmenis internete.

Ar galiu pavogti šią paslaugą, jei turiu mažai daiktų?

Galite, tai vadinama „daliniu kroviniu“. T.y., mes sutvarkome, kad jūsų daiktai važiuotų su kitų klientų siuntomis. Tai pigiau, tačiau ilgiau, nes reikia surinkti visą mašiną. Dirbant su Anglija, tokios siuntos surenkamos savaitę-dvi. Jei skubate, geriau pasirinkti išskirtinį mikroautobusą. Nors kaina bus didesnė, bet jūsų reikalai bus Lietuvoje greičiau, o krovėjai nedings tarp kitų klientų. Tik atsiminkite, kad dalinis krovinys reikalauja lankstumo dėl atsiėmimo laiko.

Ką daryti, jei daiktų daugiau nei planuota?

Tai klasikinė problema. Vieną kartą klientas sakė „tik kelios dėžės“, o atvažiavome – jis pildė visą garažą. Tokiu atveju mes tiesiog nebeuždarome durų ir tenka ieškoti papildomo transporto. Tai jums kainuos dvigubai brangiau. Geriau permanyti viską dar Anglijoje ir nurodyti realų kiekį. Krovėjų komanda gali būti nustebinta, jei reikės traukti daugiau nei numatyta. Nenuvilkite juos ant akmenų, būkite sąžiningi – taip išvengsite konfliktų ir didelių priemokų.

Kainodara ir paslėpti mokesčiai

Kodėl kaina aukštesnė negu paprastam krovininiui?

Kadangi mikroautobusų nuoma daiktų pervežimui iš Anglijos su krovėjais reiškia darbo jėgą, tai ir brangiau. Paprastas sunkvežimis tik pavuošia krovinius į platformą ir važiuoja. Čia turime gyvus žmones, kurie turi užlipti į trečią aukštą, nuleisti sofos ir įkrauti smulkmenas. Be to, Anglijoje pragyvenimo sąnaudos didelės, tad ir algos ten didesnės. Taip pat kaina įeina kuro rizika – kuo brangesnis benzinas, tuo brangesnė kelionė. Tai ne pelno didinimas, o realios išlaidos.

Ar reikia mokėti užsisakant iš anksto?

Dauguma firmų prašo avanso, kuris uždaro dienas ir garantuoja, kad vairuotojai atvažiuos. Avansas gali būti nuo 10 iki 30 procentų. Jei atšaukiate kelionę prieš pat išvykimą, šios sumos negrąžinamos, nes mes jau planavome komandos laiką. Yra firmų, kurios dirba be avanso, su „žodžio garbe“, bet tokių mažėja, ypač kai kalbame apie Angliją – dažnai nutinka, kad žmonės tiesiog dingsta.

Ar galima mokėti grynaisiais?

Galima, bet tik tuo atveju, jei vairuotojas sutinka. Dažniau viskas tvarkoma bankiniu pavedimu arba kortele. Jei mokate grynaisiais, būtinai gaukite kvitą. Yra buvę atvejų (o juos girdėjau ne vieną kartą), kai vairuotojai pasigyrė negavę pinigų. Nors tai nėra tiesiogiai susiję su mikroautobusų nuoma daiktų pervežimui iš Anglijos su krovėjais, bet pasitikėjumas – svarbiausia dalykas. Geriau palikti raštų pėdsakus, kad po to nebūtų „žodžis prieš žodį“.

Kiek kainuoja laukimas, jei pavėluoju?

Tai viena brangiausių paslaugų papildomų. Krovėjų laikas yra pinigai. Jei jie turi laukti prie jūsų namų valandą kol jūs ieškote raktų, tai bus užskaityta. Paprastai valanda kainuoja tiek, kiek ir darbo valanda Anglijoje. Tokiose šalyse kaip Lietuva ir Anglija laiko sąvoka skiriasi, tad nustatykite tikslų susitikimo laiką ir laikykitės jo. Nereikia leisti krovėjams bliuvėtis ant gatvės.

Ar įeina keltų kaina?

Paprastai taip, bet tikrai patikrinkite. Yra variantų, kai kainos cituojamos „be keltų“. Keltai iš Doverio į Kalę ar „Eurotunelis“ kainuoja nemalonius pinigus, ypač kai auga kuro kainos. Jei paslauga teigiama „viskas įskaičiuota“, tai turi įeiti ir keltas. Tačiau jei jūsų daiktai yra pernelyg sunkūs, gali būti paskaičiuota papildoma kaina už viršsvorį. Tokių niuansų geriau klausti iš karto.

Ar yra kažkokių paslėptų mokesčių?

Gerbiantis savo klientą (ir sau šiek tiek padėti), sakau tiesiai – turėtų nebūti. Tačiau gali būti mokesčių už iškrovimą, jei paskirties vieta yra sankcijavimo zona (pvz., Londono centras), arba už specialią techniką (iškėlėjus). Geriausia klausti: „Ar kainoje įskaičiuota viskas, išskyrus...?“. Taip išvengsite staigmenų, kai paskutinę minutę reikės išleisti dar šimtą svarų už priekabos nuomą turguje.

Ar kaina priklauso nuo savaitės dienos?

Taip, savaitgaliais ir švenčių dienomis kaina gali būti didesnė. Anglijoje taip pat yra tam tikrų draudžiamų valandų, kai sunkiasvorė transporto priemonė negali važiuoti. Jei planuojate išvykti sekmadienį, tai gali reikšti, kad komanda turi atvykti darbo dieną ir laukti. Tas laukimas mokamas. Taigi, jei norite sutaupyti, geriau planuokite išvykimą savaitės viduryje (antradienį–ketvirtadienį).

Muitinė ir dokumentai (Brexit liūdnai garsas)

Ar reikia rūpintis muitine?

Dabar tai būtina. Nuo tada, kai Anglija išėjo iš ES, reikia pateikti išankstinę deklaraciją. Dauguma įmonių, siūlančių mikroautobusų nuoma daiktų pervežimui iš Anglijos su krovėjais, tai atlieka už papildomą mokestį arba jau įskaičiuoja. Jums reikės pateikti daiktų sąrašą (pakavimo lapą) ir savo asmens kodą bei pasą. Jei to nepadarysite, muitinės pareigūnai nesileis per sieną arba nubaigia dideliu baudos.

Kas yra tas TIR dokumentas?

TIR – tai tarptautinės vežimo knygelė, kuri leidžia pervežti krovinius be muitinės patikros viduryje kelio. Tačiau perkant daiktus iš Anglijos asmeniniam naudojimui, TIR dažniausiai nenaudojamas. Čia dažniau važiuojama pagal „Transfer of Residence“ (kilnojimosi) procedūrą. Jei esate gyvenę Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių, galite atsikrauti be PVM ir muito. Būtina tai įrodyti dokumentais (mokesčių deklaracijomis iš Anglijos). Dažnai klientai nešioja senas sąskaitas už elektrą – tai puikus įrodymas.

Ar galiu vežti alkoholį ir cigarettes?

Galite, bet ribotą kiekį. Asmeniniam naudojimai leidžiama nunešti tam tikrą kiekį (pvz., 90 litrų vyno, 110 litrų alaus ir t.t.). Jei daugiau – tai jau komercinė siunta, reikės mokėti mokesčius. Vieną kartą teko matyti, kaip žmogus bandė įvežti visą „Ford Transit“ pilną viskio. Taip nebeina. Muitinės šunys aptinka viską. Geriau nedirbti kurjeriu be licencijos, nes baudos yra didesnės nei potencialus pelnas.

Kas nutinka, jei pamiršiu dokumentus?

Tuomet galimas vėlavimas. Jei Lietuvoje (prie sienos) trūksta asmens dokumento, reikia laukti kol kas nors atveš. Tai laikomas mokamas. Jei trūksta daiktų sąrašo, gali tekti rūšiuoti daiktus pasienio punkte. Tai labai nemaloni patirtis, ypač kai lauke lietus arba šaltukas. Dėlto viską reikia pasiruošti dar Anglijoje ir nufotografuoti dokumentus, kurie užtikrintai prireiks.

Ar galiu vežti kitų žmonių daiktus?

Galite, bet turi tai nurodyti deklaracijoje. Negalima pasakyti „Viskas mano“, o viduje būti kaimyno sofos. Jei muitinė nustatys, kad daiktai priklauso kitam asmeniui, gali kilti įtarimų dėl „šešėlinio“ verslo. Geriau kiekvieną daiktą pažymėti, kas yra jo savininkas, jei tai ne asmeninis perkėlimas. Nereikia pykti ant vairuotojo, jei jis klausia, kieno yra tas dviratis – jis tiesiog saugo save nuo bėdų.

Kas dėl mašinų ir motociklų pervežimo?

Čia viskas sudėtingiau. Jei nepervežiate visą namų ūkį, o tik vieną motociklą, tai mikroautobusų nuoma daiktų pervežimui iš Anglijos su krovėjais gali būti ne tokia ekonomiška. Reikės specialios įrangos (pririšimo). Be to, motociklas Anglijoje registracijos numeriais turi būti išregistruotas arba paruoštas kelionei (Green Card ir t.t.). Taip pat reikės VM (važiavimo dokumento) iš Regitros. Nesijaudinkite, mes padėsime suformuluoti, bet tai papildomas galvos skausmas.

Logistika ir techniniai niuansai

Kokio tipo mikroautobusai naudojami?

Daugiausiai naudojami „Ford Transit“ ar „Mercedes Sprinter“ su iškiluma aukštame (Luton). Tai leidžia pakrauti daugiau ir apsaugo daiktus nuo drėgmės. Jeigu reikia pervežti labai ilgus daiktus (pvz., grindų lentas), gali prireikti ilgesnės bazės mikroautobuso. Reikėtų tai pasakyti iš anksto, nes ne visos mašinos turi pašalinius sėdynių rėmus, kurias galima išimti.

Ar saugu duoti brangius daiktus?

Stengiamės vesti atsakingai. Tačiau verta nepamiršti, kad kelionės metu mašina sužydi, sustoja, kartais staigiai stabdo. Todėl labai brangius daiktus (kompiuterius, juvelyrinius dirbinius, pinigus) geriau vežti su savimi asmeniniu automobiliu arba drabužių kišenėje. Nors draudimas padeda, bet prarasti nuotraukas ar duomenis neįmanoma uždrausti. Tai yra mano asmeninė patirtis – neikite rizikuoti.

Kaip elgtis su baldų išmontavimu?

Krovėjai gali išmontuoti baldus (nulupti kojas, nuimti duris), jeigu tai nėra per sudėtinga. Jeigu tai kompleksinė sistemos, kurios reikia surinkti vėliau, tai gali prireikti meistro. Geriau pasirūpinti, kad baldai būtų paruošti – išmontuoti ir uždėti į dėžes. Taip sutaupysite daug laiko. Vieną kartą teko išmontuoti soą, kurios varžtai buvo užsakyti – pasirodo, jis nebuvo skirtas išmontavimui. Tada prasidėjo tiesioginis „kūno kovos menas“ su baldais.

Ar turiu būti vietoje užkrovimo metu?

Geriau taip. Galų gale, jūs žinote, kur švarios drėbės, kur yra smulkmenos, kurias reikia turėti po ranka. Jeigu negalite būti, priskirkite atstovą – draugą ar giminaitį, kuris gali parodyti, kas kuriame dėžėje yra. Niekas nenori pervežti šiukšlių vietoj drabužių. O ir jei kažkas pasidauža, galiu (kaip atstovas) iš karto pasakyti, o ne sužinoti vėliau per telefoną.

Kas jei mašina sugenda?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Esu matęs, kaip seni „Transitai“ atsisako eiti pačioje Anglijoje. Tada mes iškviečiame pagalbą arba ieškome naujos mašinos. Tai gali užtrukti porą valandų arba dieną. Jums nereikės mokėti už remontą, tačiau laiko nuostoliai – jūsų rūpestis. Geriausia pasirinkti firmą, kuri turi mašinas ne senesnes nei 5 metus – taip sumažinama gedimo tikimybė.

Ar galima užsakyti pakuotes?

Taip, dažnai mes galime atvežti dėžes ir popierių. Tai papildoma paslauga, tačiau labai patogi. Dėžės yra tvirtos, vienodo dydžio, todėl lengviau krauti į mašiną. Naudoti „Aldi“ ar „Lidl“ krepšius nėra patikima – jie plyšta, kai juos kelia žmonės. Už dėžes reikia mokėti, bet tai verta investicija į jūsų ramybę. Be to, vėliau dėžes galima išardyti ir išmesti arba parduoti kitiems.

Ar atvežate ir į kaimus?

Be abejo, vairuotojai nėra miesto vaikai, moki važiuoti ir siaurais kaimo keliais. Tačiau jeigu kelyje yra žemo tilto arba labai purvo sodyba, reikia apie tai pranešti. Didelis mikroautobus su kroviu gali įstrigti purve (kažką tokio mačiau prieš šiemet), ir tai reiškia traktoriaus kvietimą ir papildomą mokėjimą. Nustatykite realų kelią, kuriuo galiu privažiuoti prie pat durų.

Problemų sprendimas ir neapibrėžtumos

Kas daryti, jei kažkas pasidaužia?

Pirmiausia, nepanikuoti. Susirandame draudimo liudijimą (kuris turi būti mašinoje) ir užpildome pranešimą. Draudimas paprastai padengia žalą, jei ji nebuvo dėl jūsų kaltės (pvz., blogai supakuotos dėžės). Jei pasidaužia dėl to, kad krovėjas užkrito ant sofos, tai mokame mes. Jei dėl blogo kelio – tai draudimas iš dalies padengia. Būtina padaryti nuotraukas vietoje, kol krovėjas nepajudėjo daiktų. Tai svarbiausias įrodymas.

Ar keičiasi planai kelionės metu?

Gali įvykti. Gali užsivėluoti keltas, gali būti eismo įvykis M1 greitkelyje. Tada mes kviečiame ir pranešame. Reikia būti kantriems. Mes stengiamės važiuoti taip, kad atvyktume laiku, bet ne taip, kad patektume į avariją dėl skubėjimo. Saugumas pirmiausia. Jei reikia, vairuotojai gali padaryti pertrauką miegoti, nes pavargęs vairuotojas yra pavojingiausias dalykas kelyje.

Ką daryti su šiukšlėmis?

Anglijoje draudžiama tiesiog mesti daiktus į konteinerius be leidimo, jei tai nėra tavo buto šiukšlės. Jei atsisakote baldų, reikia juos nuvežti į „tip“ (šiukšlių surinkimo vietą). Mums tai kainuoja laiką. Geriau atsikratyti nereikalingų daiktų dar Anglijoje, nes nevežti šiukšlių per jūrą – tai beprotiška brangu. Neklauskite, ar įmanoma kažką išmesti Lietuvoje – čia irgi taisyklės griežtos.

Ar turiu duoti arbatpinigių?

Tai nėra privaloma, bet labai malonu. Krovėjai dirba sunkų fizinį darbą, dažnai viršija darbo laiką. Jei jie atliko darbą gerai, padėjo įnešti daiktą į butą, kur nėra lifto, arba buvo malonūs, 10–20 svarų arba eurų arbatpinigių kiekvienam būtų nuostabus gestas. Tai nekeičia jų profesionalumo, bet gerai veikia motyvaciją.

Kodėl kai kurios firmos pigesnės?

Jei mataite kainą, kuri yra dvigubai mažesnė nei rinkoje, turėtumėte susirūpinti. Gali būti, kad tai nelegali vežla (be draudimo), arba kad jie naudoja senas mašinas. Taip pat gali būti, kad jie „paims“ jūsų daiktus ir išveš juos į sandėlį, reikalaujant daugiau pinigų. Neklauskite (t.y., nebandykite) rinktis tik pagal kainą. Transporto srityje pigu – dažniausiai baisiai brangu paskui.

Ar galima turėti šunį ar katę mašinoje?

Galima, bet tik tada, kai jis būna narvelyje arba dėžėje. Negalima leisti šuniui bėgioti mašinoje tarp baldų – tai nepigu ir baisu. Be to, reikia pasirūpinti mikroschemomis (chip) ir pasu. Žinduoliams (kates, šunys) reikės Europos gyvūnų paso. Vieną kartą tekas vežti šunį, kuris baisiai lojo per visą Angliją, kol gaudome keltą. Nenusiminkite, gyvūnas taip pat jaučia stresą, todėl pasirūpinkite jo ramybe.

Išvada

Na, kas be ko, persikraustyti iš Anglijos nėra lengva, tačiau pasirinkus tinkamą mikroautobusų nuoma daiktų pervežimui iš Anglijos su krovėjais, galite išvengti didžiausios dalies košmarių. Raktas yra komunikacija – pasakykite mums viską, net tais atvejais, kai atrodo, kad tai nesvarbu. Toks požiūris leidžia išvengti nemažai problemų ir nereikalingų išlaidų. Tikiuosi, kad šis tekstas padės jums susitvarkyti, o jūsų turtas pasieks Lietuvą saugiai. Sekmės kelyje ir laukan, kad sėkmė lydėtų visą jūsų šeimą naujoje vietoje.