Mikroautobusų logistika lanksčiam perkraustymui į Angliją: vadovas iš vidaus

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų, maždaug nuo tada, kai kairėje kelio pusėje tekdavo važiuoti ne tik Britanijoje. Matęs esu viską – nuo šeimų, kurios bandydami išsivežti visą tėvų ūkį, iki vienišų studentų, vežančių tik vieną krepšį. Dabar, po „Brexit“, situacija pasikeitė, bet vienas dalykas lieka tas pats – žmonės visada nori rasti pigiau ir greičiau, o mikroautobusų logistika lanksčiam perkraustymui į Angliją tampa tas išgelbėjimo ratas. Nors dauguma galvoja, kad tiesiog užsako „kibirą“ ir jis važiuoja, realybėje yra daugiau niuansų nei atrodo iš šalies. Čia ne tiesiog krovinys, tai žmonių likimai, o kartais ir nervų išbandymas.

Bendrai apie tą logistiką (ir ne tik)

Kaip tai iš tikrųjų veikia?

Viskas prasideda nuo jūsų skambučio ar žinutės. Jums nurodome, kiek daiktų turite, o mes įvertiname, koks reikalingas mikroautobuso tūris. Toliau mes suplanuojame maršrutą, surenkame grupę, jei tai nėra išskirtinis reisas, ir važiuojame. Svarbu suprasti, kad mikroautobusų logistika lanksčiam perkraustymui į Angliją ne visada yra tiesi linija – kartais reikia užsukti pas kitus klientus pusei Lietuvos, pusei Lenkijos. Tai vėluoja, bet taip gaunama kaina, kurią jūsų kišenei galima priimti.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Dažniausiai – taip, tai netgi pageidautina, jei jums tenka daugiau nei vienas didelis daiktas. Tačiau turite žinoti, kad vairuotojas nėra jūsų asmeninis vairuotojas-gidas. Jis turi atvykti į vietą laiku, pailsti ir važiuoti toliau. Jei norite sustoti kas valandą pietums ar tualeto, geriau susiderėti iš karto. Atsimenu vieną klientą, kuris norėjo lankyti gimines Kėdainiuose kelyje... suprantate, kad tai neįeina į mikroautobusų logistiką lanksčiam perkraustymui į Angliją kainą.

Kiek daiktų galima paimti?

Čia viskas priklauso nuo to, kaip paklausote „kiek“. Vienam žmogui trys didelės dėžės yra daug, kitam – visa buto apyvarta. Standartinis 3.5 tonų mikroautobusas telpa apie 8-10 kubinių metrų, jei gerai sudėliojate. Jei daugiau – reikia dviejų mašinų arba didesnio sunkvežimio. Nereikia meluoti apie kiekį, nes vairuotojui tiesiog nebus kur padėti paskutinės lagaminą.

Ar saugu patikti daiktus?

Žinoma, stengiamės, bet niekas neduoda 100% garantijų, jei patys nepakvote. Mes turime draudimą, bet jis dengia katastrofas (avarijas, gaisrus), o ne to, kad jūsų stiklinė vaza sužlugo dėl blogo kelių dangos Lenkijoje. Užpilkite antspaudavimo popieriaus tarp daiktų, suriškite kasas. Geriau pridėti juostelių daugiau, nei vėliau verkti dėl sulaužyto veidrodžio.

Kiek laiko trunka kelionė?

Priklauso nuo oro ir uosto eilių. Standartiškai nuo Jūsų durų iki Anglijos durų užtrunka apie 3-4 dienas. Kartais, jei sėdi, gali būti ir 2.5, jei užeina audra Doverije – ir penkios. Nereikia laukti, kad vairuotojas atvyks lygiai antradienio ryte devyniolika valandų. Tai ne autobusas su tvarkaraščiu, o mikroautobusų logistika lanksčiam perkraustymui į Angliją, kurioje laikas yra sąlyginė sąvoka.

Ar vežate gyvūnus?

Taip, šunys ir katės yra dažni svečiai mūsų autobuseliuose. Bet turi būti sveikatos pažymos, čipai ir visi kiti dokumentai. Be to, jūs turite pasirūpinti, kad gyvūnas turi būti būdelėje arba ant pavadžio. Vieną kartą teko vežti didelį dogą, kuris visas kelionę lapėjo vairuotoją... (Tai vėlgi, buvo linksmas, bet stresingas reisas).

Pinigai, mokesčiai ir kainos (Nepatogios tiesos)

Kiek kainuoja toks mikroautobusų logistika lanksčiam perkraustymui į Angliją?

Nekančiu, kai klausia „kiek stojasi“, neįvardinę kiekio. Maždaug vienas kubinis metras su visais mokesčiais gali kainuoti nuo 80 iki 120 eurų. Pilnas mikroautobusas (ekskliuzyvas) – nuo 600 iki 1000 eurų, priklausomai nuo degalų kainos ir to, kur Lietuvoje reikia važiuoti. Anglijoj (tarkime, Londonas) brangiau nei šiaurės rytuose. Taip, kainos šokuoja.

Ar yra kokių paslėptų mokesčių?

Paslėptų – nėra, bet yra papildomų, apie kuriuos dažnai užmirštama paklausti. Keltas (Dover-Calais arba Eurotunelis) – tai daugiau nei 200 eurų viena kryptimi. Jei reikalinga išsiregistravimo kortelė Kent’o uoste (Kent Access Permit) – tai mums reikia užsisakyti iš anksto. Taip pat, jei vairuotojas turi laukti jūsų ilgiau nei valandą prieš išsivežimą, gali būti paskaičiuojamas laukimo mokestis.

Kaip su mokesčiais Anglijoje dėl daiktų?

Jei persikeliate gyventi ilgam, daiktai gali būti be muito (Transfer of Residence). Bet tam reikia užpildyti formą ToR01 ir gauti patvirtinimą. Jei ne – gali tekti mokėti PVM (VAT) ir muito. Nemanau, kad norite mokėti 20% mokesčio už seną sofą, tad mikroautobusų logistika lanksčiam perkraustymui į Angliją prasideda ne nuo pakrovimo, o nuo šios formos užpildymo. Darykite tai savaitę prieš.

Ar reikia mokėti užsakymui iš karto?

Įprasta daryti 30-50% avansą, kad užtikrintumėte vietą ir kad mes iš anksto nupirktumėme bilietus į keltą. Likusią dalį sumokate, kai daiktai pasiekia tikslą arba kai vairuotojas atvyksta pas jus paimti. Jei kas nutinka iš jūsų kaltės (nepasirodote), avansas gali likti mums, kaip kompensacija už prarastą laiką.

Kodėl brangiau nei traukinys?

Traukinys veža tik tą, ką įmetaite į vagoną, jis neina iki jūsų namų Kiemsėse. Mūsų paslauga yra „door-to-door“. Atsimenu vieną vyruką, kuris norėjo taupyti ir vežė dėžes traukiniu, paskui dar teko samdyti taksi Londono mieste... uždirbo nulis. Mikroautobusų logistika lanksčiam perkraustymui į Angliją brangiau, bet jums nereikia nešti daiktų ant nugaros per pusę miesto.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Jei turite lankstų datų (pvz., galite laukti, kol mes surinksime pilną krovinį), taip, kaina gali nukristi. Jei skubate ir reikia važiuoti šiandien – teks mokėti pilną kainą. Mes ne turgus, bet kartais galima pasiūlyti „greitąjį“ variantą, kai mums patogu, o jums pigiau.

Popieriaus darbas (Burokratija)

Kokius dokumentai reikia?

Būtinas paso numeris (asmens kodas), adresas iš kur ir į kur vežame. Ir jūsų duomenys muitinės deklaracijai. Jei vežate techniką (motociklus, traktoriukus), reikia techninių pasų. Be šių dalykų vairuotojas tiesiog nepraeis sienos, o jūsų daiktai stovės pasienio punkte kol kas išsiaiškins.

Ar reikia T1 dokumento?

Tai jau sudėtingesnė istorija. T1 reikalingas, jei prekės vyksta ne ES teritorijoje (t.y. per Angliją) ir toliau į trečiąją šalį (pvz., Airiją). Jei galutinis tikslas Anglija, T1 nereikalingas, jei turite ToR01 arba deklaraciją importui. Nežinau, kodėl visi taip bijo to T1, turbūt išgirdę pas senus vairuotojus.

Kas daryti, jei dokumentai blogi?

Tada bus problema. Muitininkas gali nukreipti atgal arba skirti baudą. Geriau viską duoti iš anksto nuotrauka arba PDF. Kartais klientai siunčia neaiškias nuotraukas paso, kur neįmanoma nuskaityti numerio... vėliau stebisi, kodėl laukimas užtrunka. Neteisingi dokumentai – tai didžiausia mikroautobusų logistikos lanksčiam perkraustymui į Angliją rizika.

Ar reikia deklaracijos kiekvienam daiktui?

Ne kiekvienam šlepetei, tačiau turi būti sąrašas (inventorius). Ką vežate: 2 dėžės drabužių, 1 vaza, 1 kompiuteris. Jei vežate brangius dalykus (virš 1000 eurų), juos geriau išskirti, kad nepritartų daugiau mokesčių. Būkite sąžiningi, muitinė turi rentgeno akis.

Kuo skiriasi pilnas krovinys nuo dalinio?

Pilnas – tai jūsų daiktai užima visą vietą. Dalinis – dalis vietos. Dokumentai skiriasi tuo, kad daliniame krovinyje daiktai gali būti apdrausti tik dalinės sumos, jei nenurodėte tikslios vertės. Pilname reise mikroautobusų logistika lanksčiam perkraustymui į Angliją yra paprastesnė, nes vairuotojas atsako tik už jūsų krovinių.

Ar vairuotojas užbaigia muitinę?

Mes padedame parengti dokumentus, bet galutinį importą dažniausiai turi patvirtinti gavėjas (jūs) arba tarpininkas Anglijoje. Lietuvoje vairuotojas gali viską padaryti, bet Anglijoje dabar taisyklės griežtesnės. Nerekomenduoju meluoti apie krovinių turinį.

Kelionės irkeliai (Realybėlių pusė)

Ar tikrai vairuotojai nebegulda miegoti kaip anksčiau?

Negali. Tachografai dabar stebi viską. Jei vairuotojas pavargo, jis privalo sustoti. Nereikia jo pykinti, kad jis „važiuoja per lėtai“. Jis važiuoja taip, kad galėtų teisėtai vairuoti rytoj. Mūsų ir jūsų saugumas prioritetas, net jei mikroautobusų logistika lanksčiam perkraustymui į Angliją pavėluoja dviem valandomis.

Kas nutinka, jei užeina anglų muitinėj (UK Border Force)?

Patikrina daiktus. Jei viskas tvarkoje – leidžia. Jei randa draudžiamų daiktų (maistas, cigaretės virš normos), gali konfiskuoti ir skirti baudą. Vieną kartą teko matyti, kaip vieną vaikiną iškrėtė iš mašinos dėl sausainių su mėsa... bjauru, bet jų taisyklės.

Ar saugu krauti daiktus?

Mes turime užraktus, bet geriau, jei vertingus dalykus (pinigus, dokumentus) pasilikite pas save. Nors mūsų komanda patikima, bet stovėdami prie uosto ar degalinės, vargšai vairuotojai negali stebėti kiekvieno judesio 24/7. Paprastas sveikas protas geriau už brangų spyną.

Ką daryti, jei vairuotojas vėluoja?

Skambinkite dispečeriui. Kartai kelyje nutinka avarijos arba užstrigimas sienose. Nereikia iš karto rašyti skundų. Mes stengiamės informuoti, jei žinome, kad bus vėlavimas. Atsimenu, kaip vienas klientas skambino kas valandą, kai mes tiesiog stovėjome eilėje į keltą 6 valandas... nepadėjo.

Ar galima vežti techniką (motociklą, keturratį)?

Galima, bet reikia specialių įtaisų (rampų) ir tvirtinimo. Paprasčiausias motociklas – be problemų, didelis kietas – reikia derėtis. Taip pat, technikai gali tekti mokėti didesnius mokesčius už registraciją Anglijoje (NOVA sistema).

Ką daryti su baldais, jei neina pro duris?

Išardome. Vairuotojas padės nuleisti dureles nuo spintos, jei tai įmanoma. Bet jei jūsų sofa yra 2 metrų pločio, o angliško namo durys 80 cm... mums teks palikti sofą lauke arba grąžinti atgal. Išmatuokite viską iš anksto, tai mikroautobusų logistikos lanksčiam perkraustymui į Angliją pagrindas.

Kaip susisiekti, jei nebėra ryšio?

Dispečerius visada žinome, kur mašina yra pagal GPS. Jei vairuotojas neatsiliepia, tikriausiai miega arba vairuoja (rankinis laisvai). Nešokite iš karto prie išvados, kad jūsų daiktai pavogti. Tokių atvejų per 20 metų buvo tik vienas, ir tai ne mūsų kaltė.

Išvada

Galiausiai, mikroautobusų logistika lanksčiam perkraustymui į Angliją nėra rocket science, bet reikalauja kantrybės ir supratimo. Mes darome viską, kad jūsų daiktai atvyktų saugiai, o patirtis būtų kuo mažiau stresinė. Pasiruoškite dokumentus, išmatuokite baldus ir būkite kantrūs su keliais. Ir viskas gerai nusiseks.