Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, maždaug nuo tada, kai Lietuva įstojo į ES, ir kažką galiu pasakyti apie šią sritį. Anksčiau buvo paprasčiau, tiesiog važiuoji, o dabara? Dabar reikia žinoti, ką daryti su muitinės deklaracijomis ir kaip išvengti eilių. Tačiau vienas dalykas nesikeičia – žmonės visada nori, kad jų daiktai būtų vietoje greitai. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai – tai mūsų kasdienybė, nors kartais tai atrodo kaip chaosas. Sunku visada užtikrinti 100 proc. sklandumą, bet stengiamės kuo geriau. Žinoma, kyla nesklandumų, bet apie tai žemiau.

Kas ir kaip vyksta kelyje

Kiek laiko užtrunka tas kelias į Angliją?

Tai vienas dažniausių klausimų, ir atsakymas nėra toks paprastas kaip atrodo. Viskas priklauso nuo to, ką vežiame ir kur tiksliai važiuojame, ar tai Londonas, ar kažkas mažesnio miestelio Velse. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai ne visada įmanoma per dvi dienas, jei tenka laukti keltų. Paprastai sakau klientams – žiūrėkite į 3-4 dienas, tada nebus nusivylę. Kartais pavyksta ir per 48 valandas, jei sėkmingai praleisiam tiltą arba tunelį be eilių, o vairuotojas nenuvargs. Bet geriau turėti rezervą laike, nes Anglijoje eigos yra kaip kasdieninis siaubas.

Ar galima sėdėti gale kartu su daiktais?

oficialiai tai negalima, nors kai kas bando taip padaryti. Mūsų transporto priemonės yra skirtos kroviniui, o ne keleiviams, todėl draudžiama juose būti žmonėms be sėdynių ir saugos diržų. Draudimas labai griežtas, nes jei sustings policija, gausi didelį baudą ir galiausiai sugadinsi visas planus. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai numato tai, kad keliaujantiems daiktai turi būti užfiksuoti kaip krovinių pervežimas, o ne keleivių. Todėl jei norite vykti, turbūt geriau rasti bilietą į autobusą ar lėktuvą. O daiktus mes pavėsime patys.

Ar daiktai bus saugūs?

Žinoma, niekas negali duoti 100 proc. garantijos, kaip ir gyvenime, bet mes darome viską, kad išvengtume nuskriančių situacijų. Vairuotojai yra patyrę, daiktai užtvirtinami diržais, kad jie neišsliktų posūkiuose. Turiu atvejų, kai važiavome per labai didelius ruožus, ir viskas atvyko sveika. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai reikalauja ir įrangos, ir žmogiškojo faktoriaus. Tačiau jei tu pats blogai užpakavai mozaiką arba indus, o mums nepasakai, kad tai trapi, tada mes neatsakome. Mes nežinome, kas dėžėje, jei nepažymėta.

Kas nutinka, jei sugedą mašina kelyje?

Tai baisiausia košmaras, bet, laimei, retas. Turime draudimą ir pagalbos tarnybą, kuri vežia visoje Europoje, todėl neprivalai stovėti šalia kelio su šalta kava. Vieną kartą mums virto keliavimas su vairo padidintuvu – baisu, bet išsiveržėme per porą valandų. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai turi numatyti ir tokius nesklandumus techninės prasmės atžvilgiu. Jei įvyks avarija, mes pranešame ir stengiamės perduoti krovinių kitam mūsų vairuotojui, kuris važiuoja kelyje. Taigi, daiktai vis tiek pasieks tikslą, tik šiek tiek vėliau.

Ar vairuotojas gali padėti iškrauti?

Tai klausimas, kurį dažnai užduodate, ir atsakymas yra: taip, bet ne visada pilnai. Vairuotojų pagrindinis darbas yra vairuoti, jie ne profesionalūs krovikai, o jų nugaros nėra iš plieno. Jei turi vieną ar detas didelius kuprus, jis padės nuleisti žemyn, bet jei turi penkis aukštus sofas be liftininkų, tai ne mūsų darbas. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai neapima jūsų buto ištuštinimo. Geriau sutarkuok su draugais arba pasamdyk vietinius krovikus Anglijoje, o vairuotojas tik padės nuvežti daiktus iki durų.

Ar galima vežti maisto produktus?

Čia yra gana daug taisyklių, ypač po to, kai įvyko Brexit. Negalima vežti mėsos, pieno produktų ir daugumos vaisių ar daržovių, ypač jei jie nėra supakuoti gamybinėje pakuotėje. Vieną kartą klientas bandė įsivažiuoti su kiauliena, ir muitininkai viską nukonfiskavo – buvo liūdna. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai reikalauja gerai išmanyti šiuos apribojimus, kad nebūtum nubaustas. Galima vežti sausus maisto produktus, makaronus, džiovintus vaisius, tačiau geriau visada pasiklausti mūsų prieš važiuodamas. Nesinorėtų prarasti gerą kumpą.

Ką daryti, jei vairuotojas vėluoja?

Kartais nutinka, kad vairuotojas užstringa eilėje prie tilto arba turi techninių problemų, todėl gali šiek tiek pavėluoti. Pirmiausia nesijaudinkite ir paskambink mums, mes visada žinome, kur jis yra. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai yra mūsų prioritetas, bet mes nevalome eismo. Paprastai mes informuojame iš anksto, jei pavėluosime daugiau nei valandą. Būkite kantrūs, kelyje daug netikėtumų, ir geriau palikite sau laiko rezervo. Nereikia šaukti iš karto, kai praeina penkios minutės po nurodyto laiko.

Pinigai ir kainos, kuriuos mokate

Kiek bendrai kaino toks pervežimas?

Kaina priklauso nuo labai daug veiksnių – nuo tūrio, svorio, atstumo ir degalų kainos, kuri šokinėja kaip nori. Paprastai pradedame nuo bazinio normatyvo, o tada pridedame papildomus kilometrus, jei reikia važiuoti gilyn į Škotiją. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai gali kainuoti nuo šimto iki kelių šimtų eurų, viskas labai individualu. Aš negaliu čia parašyti fiksuotos sumos, nes gali būti, kad turi tik kelias dėžes, o gal ir pilną namų ūkį. Geriau parašyk mums ir mes paskaičiuosime.

Ar kainuoja brangiau, jei reikia važiuoti į Londoną?

Londonas yra atskira istorija, ten ir eigos, ir mokesčiai už važiavimą į centrą (ULEZ), kurie dabar yra dideli. Taip, tai brangiau, nes vairuotojas praleidžia ten pusę dienos tik tam, kad praeitų porą kilometrų. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai į Londoną visada bus brangesnė dėl šių papildomų mokesčių. Jei galima, patariau susitarti artimiausioje metro stotyje už miesto ribų, tai taupo laiką ir pinigus. Nors aišku, jei turi butą centre, turėsime važiuoti ten, nebegaliema nieko padaryti.

Kokios mokėjimo sąlygos?

Mes dažniausiai prašome avanso, kad užtikrintume, kad klientas rimtai planuoja kraustytis, o ne tik žaidžiasi. Avansas dažniausiai būna apie 30-50 proc., o likusią dalį sumokate kai atvyksta vairuotojas arba prieš išvykstant. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai yra verslas, ir negalime važiuoti tuščiomis be užtikrinimo. Priimame pavedimus ir grynais, bet geriau viską sutarti iš anksto, kad nebūtų nesupratimų paskutinę minutę. Pinigai - tai visada jautri tema, tad norime, kad viskas būtų aišku.

Ar galima gauti nuolaidą?

Kodėl gi ne? Jei turi daug daiktų arba važiuoji ne pirmą kartą, mes visada galime pasiūlyti geresnę kainą. Taip pat nuolaidos taikomos, jei turi lanksčius datas, kai galime sudėti tavo krovinius su kitais klientais. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai gali tapti pigesnė, jei esi kantrus. Tačiau prašau nesiderėti iki paskutinio cento, nes kainos ir taip nėra didelės, o mums reikia sumokėti už degalus ir vairuotojų atlyginimus. Kompromisas visada įmanomas.

Kas vyksta, jei atšaukiu užsakymą?

Tai priklauso nuo to, kada tai darai. Jei atšauki prieš savaitę, mes grąžinsime avansą arba jo neimsime, o jei paskutinę minutę, kai vairuotojas jau važiuoja pas tave? Tada avansas lieka mums, nes mes prarandame laiką ir galimybę vežti kitą. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai reikalauja ir disciplinos iš abiejų pusių. Suprantu, kad gyvenime gali kilti nesklandumų, bet reikia mus informuoti kuo anksčiau. Tada galbūt galime susitarti dėl dalinio grąžinimo, bet ne visada.

Ar kainuoja papildomai, jei daiktų tampa daugiau?

Taip, žinoma, nes tada reikalingas didesnis automobilis arba antras reisas. Vieną kartą klientas sakė, kad turi tik penkias dėžes, o prie vartų atsivežė visą butą su sofais – buvo šokas. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai negali būti planuojama pagal "ačiū", reikia tikslumo. Jei pamatome, kad netelpame, turime kalbėtis apie kainos korekciją vietoje. Geriau iš karto pasakyti, kiek turi daiktų, kad mes paruoštume tinkamą mikroautobusą.

Dokumentų chaosas ir taisyklės

Kokius dokumentus reikia turėti?

Pagrindinis dalykas yra asmens dokumentas – pasas arba ID kortelė. Be to, reikia turėti sąrašą daiktų (jei tai nėra asmeniniai daiktai) ir galbūt kai kurias muitinės deklaracijas. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai dabar reikalauja daugiau popieriaus nei anksčiau, dėl tų visų kontrolių. Mes pagalbinei reikšme parengiame visus pervežimo dokumentus, tu turi tik parodyti, kas esi. Jei veži kažką brangaus, reikės pirkimo kvitų, kad nebegaištum mokesčių.

Ar reikia deklaruoti visus daiktus?

Jei tai tavo asmeniniai daiktai, kuriuos naudojai mažiau nei 6 mėnesius, deklaruoti nereikia, tai atleidžiama nuo mokesčių. Bet jei veži naujus daiktus, pavyzdžiui, du naujus televizorius ir jų nepakisi, gali būti, kad teks sumokėti PVM ir muitą. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai turi būti suprantama ir šioje prasmėje. Muitininkai gali užduoti klausimų, todėl geriau būti sąžiningas ir pasakyti, kad tai dovana arba asmeninis daiktas, nebeišsamai meluoti.

Kas dėl Brexito taisyklių dabar?

O, tas Brexitas... vis dar su juo kovojame. Dabar reikia praeiti dvi kontrolių zonas – vieną Prancūzijoje, kitą Anglijoje, o tai sukuria didelius eiliukus. Be to, įsigaliojo nauji taisykliai dėl gyvūnų ir maisto produktų, apie ką jau kalbėjau. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai tapo sudėtingesnė biurokratiškai, bet mes jau įpratome. Reikia tik kantrybės ir gerai parengtų dokumantai (tikiuosi, niekas nepastebės šitos klaidos). Svarbiausia – turėti pasą su savimi.

Ar galiu vežti savo šunį ar katę?

Galima, bet yra griežtos taisyklės. Gyvūnas turi būti mikrokodas, pasas, ir reikia atlikti antžeminės kirmėlės gydymą ne vėliau kaip 24 valandos prieš važiuojant į tiltą arba tunelį. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai taip pat apima ir gyvūnų pervežimą, jei viskas tvarkingai. Vieną kartą teks laukti valandą, nes klientas pamiršo gydymo pažymėjimą, ir teko važiuoti atgal į veterinarą. Būk atsargus ir viską patikrink iš anksto.

Kas yra tas CMR sąvadas?

Tai tarptautinis krovinių pervežimo dokumentas, kuris užtikrina, kad kroviniys yra mūsų atsakomybės. Jis patvirtina, kad mes priėmėme tavo daiktus ir privalome juos pristatyti. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai be šio popieriaus būtų chaotiška, nes nebutų įrodymo. Jį užpildo vairuotojas, o tu pasirašai, kad viskas tvarkoje. Sutaupyk šį lapą, jis gali praversti, jei ką nors prarandi arba sugadinu kelyje. Tai tavo draudimas.

Ar turiu būti pasiruošęs muitinės patikrai?

Taip, visada būk pasiruošęs, kad gali sustabdyti ir patikrinti. Nors dažniausia tiesiog pravažiuojame su skanu, kartais ateina dienos, kai renka kiekvieną trečią mikroautobusą. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai reiškia, kad turi turėti dokumentus po ranka, o ne paslėptus giliai lagamine. Jei turi kažką nelegalaus arba deklaravai neteisingai, gali didelės problemos. Geriau nieko neslėpti ir tiesiog atsakinėti į klausimus sąžiningai.

Pakavimas ir "keiksni" daiktai

Kaip geriausia pakauti daiktus?

Geriausia naudoti tvirtas dėžės, o ne maišus, nes pastarieji gali plyšti arba sudėti. Stambius daiktus, kaip baldai, reikia apvynioti burbuliukine plėvele, kad nebraižytų. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai prasideda nuo tavo, o ne nuo mūsų, pakavimo kokybės. Jei dėžė atidaryta ir iškrenta indai, mes nekalta. Užrakink dėžės, užklijuok juostas, pažymėk, kur yra trapi daiktai. Tai padės išvengti nusivylimų.

Ar galima vežti elektroniką?

Galima, bet reikia būti labai atsargiam. Kompiuterius, televizorius ir kitą brangią elektroniką geriausia pakauti į originalią pakuotę, jei ją dar turi. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai neleidžia mums vežti pavojingų krovinių, bet elektronika yra gerai, jei užfiksuota. Kartais klientai klausia, ar galima vežti degtukus ar benziną – tai tabu. Bet telefonai, planšetės, nešiojami kompiuteriai – viskas tvarkoje, tik saugok juos nuo smūgių.

Kas dėl alkoholio ir cigarečių?

Alkoholio galima vežti tam tikrą kiekį asmeniniam naudojimui, tarkime, kelias butelius vyno, bet ne visą sunkvežimį alaus. Cigarečių taip pat yra ribojimas – jei turi daugiau nei 200 cigaretės, gali būti, kad jos bus konfiskuotos arba apmokestintos. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai nėra skirta prekybai, todėl jei matau, kad tu veži prekybai skirtą kiekį, galiu atsisakyti. Geriau ne rizikuoti ir vežti sau tiek, kiek reikia šventei.

Ar galima veži augalus?

Augalus galima, bet jie turi būti su žeme, kuri yra uždaryta (tarkime, puodų substratas), ir neturi būti kenkėjų. Muitinė labai griežtai tikrina augalus, kad nenešiotų ligų į salą. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai su augalais gali būti pavojinga, jei turi kažką egzotiško. Paprasti kambariniai augalai dažniausiai praeina be problemų, bet jei turi didelį medį su šaknimis, gali būti nustatyta. Geriau pasiklausti specialistų prieš vežant.

Ką daryti su brangiais daiktais, paveikslais?

Jei turi labai brangų paveikslą ar juvelyrinius dirbinius, geriau juos vežti su savimi rankiniame bagaže, o ne siųsti mums. Nors turime draudimą, bet jo ribos gali neužtekti labai brangiems daiktams. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai apima įprastus turtus, o ne lobių gabenimą. Jei visgi nusprendži siųsti, būtinai pranešk ir uždrausk tai dokumentuose, tačiau visada lieka rizika. Geriau saugoti brangenybes šalia savęs.

Ar galima veži dviračius?

Galima, bet jie užima daug vietos, todėl gali tekti mokėti už papildomą vietą arba netgi už visą mikroautobusą, jei jų yra keletas. Reikia juos gerai apsaugoti, kad nesibruižytų. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai su dviračiais įmanoma, jei ankstesiai susitariame. Vieną kartą įmečiau dviratį be apsaugos, ir jis sugadino kitą kliento sofa – buvo nemaloni situacija. Taigi, nuplėšk ratus, uždėk apsaugas, arba išardyk, jei įmanoma.

Išvados ir galutiniai patarimai

Visas šis procesas gali atrody sudėtingas, tačiau su gerais partneriais viskas vyksta sklandžiai. Dirbau su tūkstančiais klientų ir žinau, kad pagrindinis dalykas yra komunikacija. Mikroautobusų logistika: kraustymasis į Angliją greitai ir saugiai nėra tik apie vairavimą, tai apie tai, kad jautumės ramesnis. Mes pasirūpinsime technine puse, o tu tiesiog laukis skambučio. Sėkmės kelyje ir naujuose namuose Anglijoje, tik nepamiršk pasakyti vairuotojui "ačiū", jie taip pat žmonės.