Lankstūs daiktų transportavimo sprendimai į Angliją: Kaip tai veikia iš vidaus?

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų, o nuo tada, kai Britanija išėjo iš ES, pasikeitė viskas – nuo savaitgalių anglų keliuose iki dokumentų formų. Dažnai klientai klausta apie lankstus daiktų transportavimo sprendimus į Angliją, tikėdamiesi, kad tai bus kaip įprastas siuntinys į Vilnių, tačiau realybė yra šiek tiek kitokia. Čia nereikia būti genijumi, kad suprastum – užtikrintas pervežimas reikalauja kantrybės ir gerai suderintos logistikos. Šiandien noriu papasakoti tiesiškai, be jokių gražių Brošiūrų, kaip tai vyksta iš tikrųjų, ką turėtum žinoti prieš išsiunčiant savo baldus ar verslo prekes į Londoną, Mančesterį ar kur nors į gilumą.

Apie tai, kas dažniausiai keliauja

Kas patenka į „lankstų“ kriterijų?

Lankstūs daiktų transportavimo sprendimai į Angliją tai tada, kai mes neprivalome užpildyti pilnos furgono vietos. Gali būti tiek viena sofa, tiek keli palečių kiekiai prekių. Stengiamės sujungti keletą klientų viename reise, taip sutaupydami jums pinigų. Tai nėra standartinis "palete į palete" variantas, o daugiau kaip individualus derinimas pagal tai, ką turi.

Ar galiu nuvežti tik kelias dėžutes?

Žinoma, gali. Tik reikia suprasti, kad jei turi tik dvi dėžutes, tau gali labiau pasikeisti tiesiog kurjeriu, pavyzdžiui, "DPD" ar "UPS". Mūsų paslaugiau naudojasi, kai daiktų jau tiek daug, kad kurjeriai siūlo astronomines kainas, bet dar ne tiek, kad užpildytum 40 pėdžių priekabą. Lankstus transportavimas anglija šiuo atveju yra auksinis vidurkis.

Kiek laiko užtrunka visa kelionė?

Įprastai tai trunka 3-5 darbo dienas, jei viskas eina pagal planą, o mūsų vairuotojas užtinka šviesąforus žalią. Bet esu matęs situacijų, kai dėl didelio rūko Doveriuje ar techninių problemų fergėje, krovinys užstringa papildomai dviem dienoms. Tad niekada negaliu pasakyti 100 proc., kiek tiksliai laiko reikės, bet stengiamės būti tikslūs.

Ar vežate į tolimus kaimus?

Taip, vežame. Anglija yra ne tik Londonas. Yra buvę, kad tekdavo važiuoti į Škotijos kalnus ar Velso kaimelius, kur keliai yra tokie siauri, kad sunkvežimis vos praeina. Tokiais atvejais lankstūs daiktų transportavimo sprendimai į Angliją reiškia, kad ten gali tekti važiuoti mažesniu transportu iš artimiausio miesto, o tai kainuoja papildomai.

Kodėl kainos skiriasi nuo skelbimų?

Nes skelbimuose dažnai nurodomos kainos be PVM ar be kuro mokesčio, arba be "Brexit" dokumentų užpildymo. Mano patirtis rodo, kad pigiausias pasiūlymas dažniausiai baigiasi tais vėliau prisidėjusiais mokesčiais, kurie jus nustebins. Mūsų siūloma kaina yra galutinė, be jokių staigmenų prie sienos.

Kainos ir neaiškumai

Kodėl taip brangu?

Anglija sala, ten reikia plaukti keltu ar važiuoti po tunelį, o tai atsieina. Be to, po "Brexit" susikomplikavo muitinė, o tai reiškia papildomų valandų darbo. Tiesiog kuro kainos ir keltų bilietai šiuo metu yra kosminiai, tai atsispindi ir krovinių gabenime į UK kainose.

Ar galima sumokėti gavęsi prekes?

Ne, taip negaliu dirbti. Pervežimą reikia apmokėti iš anksto arba bent jau gavus sąskaitą faktūrą prieš išvykstant. Esu buvęs įkandęs su tuo, kai klientas negalėjo susisiekti ar atsisakėsių prekių, o vairuotojas jau buvo pusiaus kelio. Tai mūsų apsauga.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Svoris, tūris, krovimo vietos sudėtingumas ir, žinoma, adresas. Jeigu reikia važiuoti į Londono centrą, kur yra ULEZ zona, tai pridedamas mokestis už užterštumą. Taip pat, jei daiktai yra ant paletės, pigiau, jei ne – reikia užimti vietą grindyse, o tai brangiau.

Ar galite suteikti nuolaidą?

Jei dažnai vežate, taip, mes visada susiderame su pastoviais klientais. Bet kai atsiunčiate vieną krovinią per metus, čia nuolaidų nelabai yra, nes maržos ir taip plonos dėl didelių išlaidų. Lankstūs daiktų transportavimo sprendimai į Angliją dažniausiai yra konkurencingi, bet be nemokamų pietų.

Ką daryti, jei neturiu tikslių matmenų?

Atsiųsk man nuotrauką, aš sugebėsiu apytiksliai įsivaizduoti. Geriau taip, nei parašyti, kad dėžė 1x1 metrą, o ji atrodo kaip pianinas. Buvau atvejų, kai teko dėl to rengti visą kitą furgoną iš naujo, o tai laiko neturime.

Ar imate mokestį už dokumentų parengimą?

Taip, tai standartinė praktika po "Brexit". Muitinės deklaracijos reikalauja laiko ir žinių, todėl už tai imamas nedidelis mokestis, arba jis įskaitomas į bendrą krovinių gabenimo kainą. Visada pasitikrinkite sąskaitoje.

Muitinė, Brexit ir kita bedugnė

Ar reikia EORI numerio?

Be abejo. Be EORI numerio jūsų siunta neišvažiuos iš Lietuvos muitinės, o jei išvažiuos, tai užstrigs Anglijoje. Tai pirmasis dalykas, kurį reikia padaryti, dar prieš skambindami man. Jei jo neturite, aš galiu padėti jį gauti, bet tai užtrunka šiek tiek laiko.

Kas daro su EORI, jei aš asmuo, ne įmonė?

Asmenys taip pat turi gauti savo EORI numerį, jei siunčiate dalykus, kurie nėra asmeninio naudojimo arba viršija tam tikras vertės ribas. Man atrodo, kad dabar ribos yra griežtos, tačiau (tiksliau turiu patikrinti, nes taisyklės gal keičiasi) asmeninės siuntos iki 450 svarų gali būti be mokesčių, bet vis tiek reikia deklaruoti.

Kas vyksta su PVM?

Jei jūsų įmonė PVM mokėtoja Lietuvoje, galime taikyti 0 proc. PVM tarifą eksportui, o Jums reikės susimokėti importo PVM Anglijoje. Jei esate fizinis asmuo, gali tekti sumokėti PVM ir mokesčius iš karto, kai siunta atkeliauja į GB.

Kas dėl draudimo?

Draudimas visada yra. Bet jis dengia tik tą atvejį, jei mes suklydome – pavyzdžiui, sudaužėme krovinią arba furgonas užsidegė. Jei patys blogai supakavote ir viduje viskas susmulkinėjo, draudimas to nedengia. Siūlau visada pasidomėti, ką rašo smulkštėse.

Ar tikrai reikia tiek daug popierių?

Deja, taip. Anksčiau buvo galima tiesiog įsivažiuoti. Dabar reikia EX1, komercinės sąskaitos, pakavimo sąrašo, ir viskas turi sutapti kaip mozaikoje. Vienas blogas skaičius – ir siunta sustabdoma muitinėje.

Kas vyksta, jei siunta sustabdoma?

Tada prasideda nervai. Reikia mokėti sandėliavimo mokestį už kiekvieną dieną, kol išsiaiškiname situaciją. Lankstūs daiktų transportavimo sprendimai į Angliją apima ir pagalbą tokiuose atvejuose, bet geriau to išvengti iš karto viską teisingai užpildžius.

Vairuotojai, keliai ir laikas

Ar vairuotojai kalba angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba bent pažodžiui, kad suprastų instrukcijas. Bet nelaukykite, kad jie aptars su jumis orus ar politika. Jie turi vieną tikslą – parduoti krovinią ir grįžti namo.

Kas jei vairuotojas užstringa eilėje?

Tokie dalykai nutinka. Anglijoje eismas yra intensyvus, ypač aplink Londoną. Jei vairuotojas pavėluja į iškrovimą dėl spūstių, mes pranešame. Prašome suprasti, kad jis ne valdo eismo.

Ar galiu sekti savo krovinių vietą realiu laiku?

Stengiamės suteikti nuorodą arba bent jau pranešimus apie judėjimą. Kartais technika sužeidžia, arba vairuotojas užmiršta įjungti terminalą, tuomet tiesiog skambinu jam ir klausiu, kur jis yra. Senuoju būdu kartais veikia geriau.

Kas daro, jei prieinamoji vieta užblokuota?

Tada vairuotojas laukia. Jei laukimas ilgas, gali būti paskaičiuojamas mokestis už laukimą (stand-by). Prašome pasirūpinti, kad vieta būtų laisva, o ne kad kaimynas užstatytų vartus automobiliu.

Ar vežate perilgius krovinius?

Ne, mes dirbame tiesioginių krovinių pervežimų srityje. Perilgus krovinius į Angliją veža didelės bendrovės su dideliais terminalais, kur daiktai gali dingti arba laukti savaitėmis. Mums svarbu, kad jūsų daiktai atvyktų tiesiai į rankas.

Kokį transportą naudojate?

Turime nuo 3,5 tonų furgonų iki visų ašiu priekabų. Pasirenkame pagal tai, ką reikia pervežti. Lankstūs daiktų transportavimo sprendimai į Angliją leidžia mums parinkti tinkamiausią transporto priemonę, kad nebūtų mokama už tuščią orą.

Detales ir keistas situacijas

Ar galima vežti maistą?

Taip, bet yra apribojimų. Yra produktų, kurių negalima vežti iš ES į JK dėl sanitarijos taisyklių, ypač mėsos ar pieno produktų. Geriau iš anksto pasitikslinti, kad nereiktų mesti visko į šiukšliadėžę sienoje.

Kas su vaistais?

Jei tai receptiniai vaistai, reikia tikėtis patikros. Geriau turėti gydytojo pažymą. Buvo atvejis, kai klientui teko ilgai aiškinti muitininkui anglų kalba, kas tai už vaistus, tai nepavyko, teko siuntą grąžinti atgal.

Ar galiu siųsti paveldėtus daiktus?

Galima, bet reikia parodyti, kad jie jums priklauso. Dažnai reikia notarinio dokumento arba liudijimo, kad tai dovana ar paveldėjimas, kitaip gali būti apmokestinta kaip naujas importas.

Kas jei daiktai susideda per kelias dienas?

Mes galime sujungti siuntas. Jei jūsų dalys atvykia skirtingu laiku, mes juos surinkime sandėlyje ir išvešime viena partija. Tai labai patogu tiems, kurie perką iš kelionių tiekėjų.

Ar vežate statybines medžiagas?

Taip, dažnai vežame plytas, cementą, medieną. Svarbu tik gerai supakuoti, kad nesušlėžtų ar nesilūžtų kelionių metu. Anglijoje statybinės medžiagos gali būti brangios, todėl toks importas labai populiarus.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Saugu, bet rekomenduoju ypatingą draudimą. Jei vežate juvelyrinius dirbinius ar labai brangia techniką, turime suderinti specialias apsaugos priemones.

Ką daryti, jei pasikeičia adresas?

Praneškite kuo anksčiau. Jei vairuotojas jau važiuoja į senąjį adresą, o jis randasi kitame mieste, bus skaičiuojamas papildomas nuvažiavimas. Geriau viską patikrinti dar prieš išvykdami.

Kodėl reikia griežtų iškrovimo terminų?

Anglijoje vairuotojams taikomi griežti poilsio laiko režimai (tachografai). Jie negali tiesiog laukti, kada jums patogiau atėsti. Lankstumas mūsų pusėje yra planavimas, bet dienos metu mes esame labai riboti laiku.

Ar galite padėti su muitinės brokeriu Anglijoje?

Taip, mes turime partnerių ten. Jei jūsų brokeris neveikia arba niekaip nesugeba susitvarkyti su dokumentais, mes galime pasiūlyti savo žmones, kad procesas neultėtų.

Ką daryti, jei atvykęs vairuotojas negali atiduoti prekių?

Tai keista situacija, bet kartais nutinka, kai gavėjo duomenys neteisingi arba jis neatsako į skambučius. Mes tada laikome krovinius pas save arba partnerių sandėlyje, kol išsiaiškiname tiesą.

Ar tikrai verta rinktis jus, o ne didžiąsias bendroves?

Jei jums svarbu individualus požiūris ir tai, kad žmogus kitame gale tikrai rūpinasi tavo siunta, o ne traktuoja kaip numerį eilėje, tai taip. Didelės bendrovės dažnai yra anonimiškos, o ačiu galiu pats atsiimti telefoną ir paaiškinti.

Išvada

Apibendrinant, lankstūs daiktų transportavimo sprendimai į Angliją nėra tik apie tai, kaip padėti dėžę į furgoną. Tai sudėtingas procesas, reikalaujantis susikalbėjimo, tikslumo ir žinojimo, kas vyksta pasienyje. Aš stengiuosi padaryti viską, kad jūsų daiktai atvyktų saugiai ir laiku, nors kartais kelyje pasitaiko ir nesklandumų. Svarbiausia – nedarykite sprendimų vien pagal kainą, pasitikrinkite dokumentus ir būkite kontaktiški, tada viskas gerai sueis.