Lankstus daiktų transportavimas į Angliją individualiai: iš tiesų veikianti schema

Šiandien jau beveik dvidešimt penkerius metus būnu šioje srityje, o atrodo, kad pradėjau vakar. Per tą laiką matyau viską – nuo dviračių, kurie buvo pririšti prie priekabos, iki liestaų sofų, kurias bandė įsprausti į „Ford Transitą“. Lankstus daiktų transportavimas į Angliją individualiai pasirodė būtent tas sprendimas, kurį dažniausiai renkasi tie, kurie nenori mokėti už pilną sunkvežimį, bet nori, kad jų daiktai nuvyktu saugiai. Nereikia būti genijumi, kad suprastum – logistika niekada nebuva ideali, ypač kai kalba eina apie Brexitą ir visus tuos pasienio nerašus. Visgi, jei žinai, kur paspausti, viskas įmanoma. Gyvenimas parodė, kad geriausia būti ne itin kietu reikalavimais, o labiau lankstiu, tad ir šio paslaugos esmė slypi tame.

Pamirškite idealius vadovus, čia tiesiog kelias

Kaip viskas tik prasideda? Ar reikia kreiptis iš anksto?

Viskas dažniausiai prasideda nuo to, kad žmogus paskambina ir sako: „reikia nuvežti dvi dėžes į Londoną“. Tai gerai, kad skamba taip paprastai, bet mums reikia šiek tiek daugiau informacijos, kad suprastume, kas ten vyksta. Lankstus daiktų transportavimas į Angliją individualiai prasideda ne nuo to, kad mes imame ir vežame, o nuo to, kad surandame tuščią vietą tame pačiame mikroautobuse, kuris jau važiuoja. Geriausia kreiptis bent savaitę – dvi prieš kelionę, nors esu matęs atvejų, kai viskas sprendėsi per vieną dieną, bet tada kainuoja brangiau ir reikia daugiau nervų.

Kiek tiksliai laiko užtrunka tas pervežimas?

Kad būčiau sąžiningas, niekas negali pasakyti tikslaus valandos skaičiaus, nes kelias yra gyvas organizmas. Paprastai dėžė iš Vilniaus ar Klaipėdos pasiekia Londoną, Birmingamą ar曼česterį per tris–penkias darbo dienas. Bet neatsitikrinkite, jei vairuotojas užstrigs eilėje prieš Lamanšą arba Anglijos polinkiai (kalnuoti) bus užsnigę. Vieni keliai trunka 48 valandas, kiti – savaitę, čia tiesiog reikia pasitikėti procesu ir nespėti stresuoti anksčiau laiko.

Ar brangu? Gal patiksčiau tiesiog bilietą į lėktuvą?

Žmonės dažnai lygina su avialinijomis, bet čia visai kitas svorio ir tūrio pasaulis. Lankstus daiktų transportavimas į Angliją individualiai yra pigiau už pilną konteinerį, bet brangiau nei tik pačio kelionės bilietas. Tarkime, jei turite kelis keliones maišus ar mažiausią biuro kėdę, sumos bus labai panašios į tą, ką mokėtumėte už bagažą oro uoste, tik čia jums nereikės tempti to paties oro uoste. Kainos svyruoja priklausomai nuo kuro, kuris dabra, deja, vėl brsta, ir nuo to, kiek tos vietos reikia.

Kas dėl to pačio vairuotojo? Ar jis gali padėti?

Turiu pasakyti tiesą – dauguma vairuotojai yra normalūs žmonės, kurie padės jei gali, bet jie ne šaltkalviai ir ne perkraustymo komanda. Jei dėžė sveria 30 kilogramų, vairuotojas ją užmes. Jei sveria 80, jis tik pažvelgs prašaučiai. Nereikia manyti, kad ateis šaltai sukeliantis dėžę ant trečiojo aukšto be lifto – tai ne įtrauka į kainą. Geriau pasirūpinkite, kad daiktai būtų prie pat durų, o ne rūsyje su laiptais.

Ar saugu? Kaip su dėžėmis, jos neužklius?

Atrodo paprasta klausimas, bet esu girdėjęs istorijų, kai dėžės sužydėjo, nes jose buvo per daug knygų be jokios užpildos. Mes stengiamės viską užtvirtinti juostomis, bet jūs patys turite supakuoti daiktus taip, kad jie išlaikytų vibraciją. Vieną kartą važiavome su vazonu, kuris nebuvo užfiksuotas, ir po kelių šimtų kilometrų jis tapo keramikos gruzdais. Lankstus daiktų transportavimas į Angliją individualiai reiškia, kad krovinys gali būti įvairus, todėl atsakomybė už pakavimą – ant jūsų pečių.

Galite paimti ir pašarų ar maisto produktų?

Tai yra skaudi tema. Anglijoj (taip, kartais taip pasakau) griežtai tikrinami maisto produktai, ypač mėsa ir pieno produktai, todėl geriau to nedaryti. Vieną kartą klientas bandė įvežti dešreles iš turgaus, ir pasienio muitininkai viską konfiskavo. Tai nėra mūsų kaltė, tai taisyklės. Jei dėžėje ysa sausas maistas, tai dar kaip nors, bet bet koks gyvūninės kilmės produktas – tabu.

O jei aš neturiu dėžės, kur ją gauti?

Nereikia jos pirkti brangiai. Dažniausiai pasiūlome tiesiog naudoti tvirtas knygų dėžes, kurias galima pasiimti iš bet kurios parduotuvės už nulėp centrų (tiek juos vadina). Kartais net turime pasilikusių dėžių iš ankstesnių klientų, kurias galime atiduoti. Svarbiausia, kad dėžė nebūtų sutrūkinėjusi, nes tuomet jos turinys gali patekti į kitą krovinį ir susimaišyti.

Ką daryti, jei dėžės netelpa į planuotą vietą?

Tai, vadinasi, skaičiavote blogai. Jei sakote, kad turite vieną „eurų paletę“ vietos, o pargabenate du sofos, aišku, jos netilps. Lankstus daiktų transportavimas į Angliją individualiai veikia pagal tūrį. Jei sutartame vienetas yra 1 kubinis metras, o jūs atvežate 1.5, teks papildomai mokėti arba kažką palikti namuose. Nerašyta ant vandens, bet mums reikia žinoti tikslius išmatavimus iš anksto.

Pasienio nerašai ir tai, kas juos sukelia

Kas tas EORI numeris ir ar jis tikrai būtinas?

Atrodo, kad tai tik raidės ir skaičiai, be kurių neišliptum. Be EORI numerio jūsų daiktai liks prie sienos, o jums teks sumokėti sandėliavimo mokestį už kiekvieną dieną. Gauti jį nėra sudėtinga, tai užtrunka vos kelias minutes internete, bet žmonės visada pamiršta tai padaryti iki pat paskutinės akimirkos. Vienas klientas taip išsigando, kad norėjo atšaukti visą kelionę, bet viskas išsprendė per pusvalandį.

Ar reikia mokėti muito ar PVM?

Dabar, kai nebebe ES, viską reikia deklaruoti. Jei siunčiate dėžę su asmeniniais daiktais, kuriuos naudojote ilgiau nei 6 mėnesius, PVM ir mokėti nereikia. Bet jei tai naujas kompiuteris ar drabužiai su etiketėmis, Anglijos muitinė klaustės pinigų. Lankstus daiktų transportavimas į Angliją individualiai išgelbsti nuo didelių rūpesčių tik tuo atveju, jei dokumentai tvarkingi. Žinau, atrodo sudėtinga, bet tiesiog reikia tiesiai pasakyti – tai asmeniniai daiktai.

Kas vyksta, jei pamirščiau užpildyti deklaraciją?

Tada prasideda „raudona zona“. Mūsų brokeris gali tai padaryti už jus, bet tai kainuoja papildomai. Vieną kartą vyko taip, kad klientas neatsakė į telefonus tris dienas, o dėžė stovėjo Tilbury uoste. Mokėjo už sandėliavimą daugiau nei pačią pervežimo paslaugą. Geriau turėkite telefoną šalia ir atsiliepkite iš karto, kai mes kviečiame.

Ar tikriname kiekvieną dėžę?

Ne, tai būtų neįmanoma – mes ne muitinė. Bet pasieniečiai gali nuspręsti patikrinti atsitiktinai. Jei dėžėje uždarysite kažką, ko negalima (pvz., ginklus ar narkotikus – buvo ir tokių atvejų, tik ne su mūsų klientais), atsakomybę nešioja siuntėjas. Neklauskite, kas viduje, mes tik gabename tai, ką uždarojote. (Nesivaizduoju, kas ten gali būti, bet geriau nežinoti).

Kaip elgiamės su neįskaitomais daiktais?

Tarkime, atvežate seną dviratį be rėmų numerio. Tai problema, nes daiktai turi būti identifikuojami. Mes dažniausiai tiesiog užrašome „dviratis, naudotas“ ir tikimės geriausio. Bet jei tai kažkas brangaus, reikia nuotraukų. Vienas kartą vyko situacija, kai klientas neįvertino senos paveikslo vertės, o muitinė jį įvertino kaip meno kūrinį. Buvo daug liūdnų veidų.

Ar lengva susitvarkyti su tuo Brexitu?

Sakysiu taip – buvo lengviau. Dabar reikia daugiau popieriaus. Kiekvienas Lankstus daiktų transportavimas į Angliją individualiai dabar reikalauja eksporto ir importo deklaracijų. Tai atrodo kaip biurokratijos perviršis, bet tokie yra žaidimo taisyklės. Mums tai darbo kasdienybė, o jums – tik vienas skambutis ir keli el. laiškai.

Kas daro, jei dėžė dingsta?

Tai įvyksta retai, labai retai, bet įmanoma. Tada įsijungia draudimas. Jei deklaravote daiktus ir turite sąskaitą (jei tai nauji daiktai), išmokame (draudimo bendrovė išmoka) pinigus. Žinau, kad tai negrąžina senelių suvenyrų, bet bent jau neprarandate finansinių lėšų. Todėl visada patariame vesti daiktų sąrašą, net jei jis rašytas ant servetėlės.

Ar galima siųsti vaistus?

Jei tai asmeniniai vaistai su receptu, dažniausiai leidžiama, bet reikia turėti gydytojo pažymą. Vieną kartą teko laukti kelias valandas, kol klientas išsiuntė nuotrauką recepto. Anglijoj sveikatos apsauga yra jautri tema, todėl nesiųskite kažkokių abejotinų tablečių be aiškaus解释 (aiškaus paaiškinimo). Geriau patikrinti iš anksto.

Dėžės, svoris ir tai, ko geriau nedaryti

Kokia standartinė dėžės dedama?

Nėra jokio standarto, turi būti tik tvirta. Dažniausiai naudojamos dėžės, kurių matmenys apie 50x40x40 cm. Jos patogios nešti, nes telpa į rankas ir nedužia. Jei dėžė per didelė, pvz., tiek didelė, kaip šaldytuvas, ją reikės kitaip tvirtinti. Lankstus daiktų transportavimas į Angliją individualiai apima ir tai, kad reikia mąstyti apie kitus keleivius – jų daiktai neturi būti sutrypti jūsų milžiniškame lagamine.

Ar turiu būti namuose, kai atvyksta?

Taip, būtina. Vairuotojas negali laukti valandą, kol jūs važiuojate iš darbo. Jis turi grafiką, kuris dažnai yra labai griežtas. Jei negalite būti, suraskite kaimyną ar seserį, kurie gali priimti dėžę. Buvo atvejų, kai vairuotojas paliekavo dėžę prie namų durų, o vėliau klientas skundėsi, kad jo nėra. Žinoma, buvo jo kaltė, kad nepaliko pranešimo, bet ir jūsų atsakomybė būti vietoje.

Ką daryti su baldais? Ar juos reikia išmontuoti?

Būtina. Niekas neperveš sofos sujungtos jei ji netelpa į duris arba į mikroautobuso gylį. Išmontuokite kojas, išimkite stalviršius. Lankstus daiktų transportavimas į Angliją individualiai tampa kur kas brangesniu, jei mums tenka kvieti meistą išmontuoti vietoj jūsų. Dar blogiau, jei bandysite įkišti nesumontuotą spintą ir ji užstringa (tai vyksta dažniau negu galvojote).

Ar reikia įrašyti dėžėse ką jos viduje turi?

Absoliučiai taip. Tai pagrindinė taisyklė. Užrašykite „Drabužiai“ ar „Indai“. Jei dėžė bus pažeista, mes žinosime, ką ten tikėtis. Vienas kartą buvo dėžė su užrašu „Keiksmai“ ir, tiesą sakant, visi bijojo jos liesti. (Tik vėliau paaiškėjo, kad ten buvo senos žaislų mašinytės). Nerašykite tiesiog „Daiktai“, tai nepadeda niekam.

Kiek svorio gali būti viena dėžė?

Techniškai gali būti ir 50 kg, bet vairuotojui nebus malonu tai nešti. Idealus svoris yra iki 20-30 kg. Jei užpildysite dėžę knygomis, ji taps nekeliamu akmeniu. Geriau padalinti sunkų turinį į dvi mažesnes dėžes. Tai ne tik saugiau jūsų nugarai, bet ir mūsų darbuotojams.

Ar galima siųsti skystus daiktus, pvz., vyną?

Jei tai uždarytas buteliukai, kurie yra įpakuoti taip, kad nesulūžtų – taip. Bet reikia aiškiai deklaruoti. Vieną kartą klientas įdėjo butelį alkoholio tiesiai į dėžę su drabužiais. Guess what (spėjote kas nutiko)? Butelis sužlugo, drabužiai kvapo deguto. Mokėjo už žalą. Pakavimo taisyklės čia yra šventos.

Kas dėl pačių keblių daiktų, pvz., slidinėjimo inventoriaus?

Slidės ir lazdos ypač lengvos ir ilgos, todėl jas reikia surišti kartu. Jos gali užsišokti ir užsižiaurti kitą krovinį. Naudojame apsauginius dangčius, bet jūs turite uždėti apsaugas ant pačių slidžių. Neklauskite, kodėl reikia, tiesiog pasitikėkite mano 20 metų patirtimi – be apsaugų bus įbrėžimų.

Ar galiu siųsti kompiuterį ar techniką?

Galima, bet originalioje dėžėje. Jei pakuosite į paprastą dėžę, tikimybė, kad jis sulūžta nuo smūgio, yra 90%. Taip pat visada išjunkite akumuliatoriai, nes jei jis pradės degti viduje (kas buvo pasitaikę), degs visa mašina. Lankstus daiktų transportavimas į Angliją individualiai neapsaugo nuo jūsų neatsargumo su technika.

Ką daryti, jei dėžė suirusi atvykus?

Skambinkite iš karto. Mes nužimsime nuotraukas. Jei pažeidimas išorinis, reiškia, nutiko transporto metu. Jei vidinis – reiškia, blogai supakavote. Be nuotraukų ir pranešimo per 24 valandas draudimas neveiks. Tai nėra mūsų piktnaudžiavimas, tiesiog draudimo taisyklės yra griežtos.

Pinigai, laikas ir realybė

Kaip apmokėti paslaugas?

Geriausia banko pervedimu arba kortele prieš išvykstant. Pinigus gavę, išrašome sąskaitą faktūrą. Nerekomenduojame mokėti vairuotojui grynaisiais, nebent tai sutarta iš anksto ir tai nedidelė suma. Vienas kartą vairuotojas „pamiršo“ paskambinti į biurą apie gautus pinigus, buvo nedidelis nesusipratimas, bet viskas išsiaiškino.

Ar galima atidėti mokėjimą atvykus?

Nėra. Autobusai neišvažiuoja, kol nėra apmokėtas reisas. Tai ne taksis, kurį sumokate pabaigoje. Mes turime užtikrinti, kad už kuro ir kita tai yra sumokėta. Galima sutarti dėl pradinio įnašo, bet likutį reikia padengti iki išvykimo dienos.

Ką daryti, jei vėluoju? Ar vairuotojas palauks?

Jei vėluojate 10-15 minučių, paprastai ne problema, jei tik mes žinome. Jei vėluojate valandą, vairuotojas turės važiuoti toliau, kad nepraleistų kito kliento arba keltų. Lankstus daiktų transportavimas į Angliją individualiai turi savo grafiką, kuris neleidžia per daug lanksčiai elgtis su laiku. Vėlavimas kainuoja nervus ir kartais – papildomą užkrovimo mokestį.

Ar galima keisti paskutinę minutę adresą?

Jei dar nepalikome Lietuvos, galima bandyti. Jei jau važiuojame per Vokietiją, tai keisti adresą į Škotiją, vietoj Londono, bus problematiška. Keitimas kainuoja, nes reikia naujo planavimo. Praėjo metai, kai keitėme adresą tris kartoms vienam klientui – galvojome jį patį į kraują įkalbti.

Kokios garantijos, kad daiktai atvyks?

Tokia, kokia yra versle – jei kas nutinka, atsakome. Mes ne „kiškis iš kepurės“, egzistuojame jau ilgai. Žinome savo vairuotojus, žinome maršrutus. Geriausia garantija yra tas, kad mes jums atsakome į telefoną po pietų ir neatsakome tik tada, kai miegame. Pasitikėkite patirtimi.

Ar pervežate ir į mažus miestus, ne tik į Londoną?

Taip, važiuojame ir į Exeterą, ir į Lidzą, ir į Newcastle. Bet kuo toliau nuo pagrindinių kelių, tuo brangniau. Kartais tenka važiuoti per miškus ten kur lietuvių nėra matęs metus (tiek jūsų, tiek mūsų). Lankstus daiktų transportavimas į Angliją individualiai leidžia pasiekti net ir toliausius kampus.

Kaip sekti, kur yra mano daiktai?

Išsiunčiame nuorodą arba vairuotojo numerį. Kartais gali būti, kad vairuotojas neatsiliepia, kai važiuoja (draudžiama),todėl nesijaudinkite iš karto. Paprastai atnaujiname būseną kas porą valandų. Vieną kartą buvo, kad GPS neveikė Tunelio viduje, visi išsigando, kad dingome, bet tiesiog signalas praslinko.

Ar yra nuolaidos daugiau nei vienai dėžei?

Žinoma, jei turite penkias ar daugiau dėžių, kaina už vienetą mažėja. Taip pat, jei siunčiate kartu su kaimynu, galima susitarti dėl bendro kainos sumažinimo. Beje, rekomenduoju susirasti kaimyną, irgi važiuojantį į Angliją – kartu pigiau ir smagiau (tiek jums, tiek mums, nes mažiau stabdžiame).

Kas nutinka, jei aš nenuėjau pasiimti dėžės iš sandėlio Anglijoje?

Anglijoje yra sandėliai, kur laikome daiktus, jei negalite jų priimti iš karto. Bet jei ten jos gulės mėnesį, mokėsite už laikymą. Geriau juos pasiimti arba surasti kur atvežti. Niekas nenori laikyti uždarytų dėžių amžinai, vietos reikalingos kitoms siuntoms.

Galima sutarti dėl išvežimo iš namų Lietuvoje?

Taip, tai papildoma paslauga, vadinama „paimimas iš durų“. Atvykstame, įkeliame, vežame. Lankstus daiktų transportavimas į Angliją individualiai gali būti visiškai „raktas į rankas“ sprendimas, jei nenorite ar negalite patys tempti dėžių į punktą. Tiesiog apie tai pasakykite iš anksto, kad suplanuotume maršrutą.

Ar dabar, su ta situacija Europoje, viskas veikia stabiliai?

Stabiliai, kiek įmanoma. Yra problemų su pasienio patikromis, yra problemų su kuro kainomis, bet maršrutai nebeprasideda. Esame prisitaikę prie naujų taisyklių. Svarbiausia – būti kantriems ir nekalbėti su vairuotojais, kai jie pavargę, tuomet viskas gerai nueina.

Ką daryti, jei randu dėžėje trūkstamą daiktą?

Greičiausiai jį palikote namuose arba nepakavote. Vairuotojai dėžių atidaro tik išskubus atvejais (pvz., muitinės reikalavimu). Prieš uždarant dėžę, visada patikrinkite turinį vieną kartą dar kartą. Nėra nieko blogiau, nei atvykti į Londoną ir suprasti, kad raktai liko Klaipėdoje ant stalo.

Ar verta rinktis jus brangesniems daiktams?

Verta, jei rūpinatės saugumu. Brangesniems daiktams reikalingas draudimas ir geriau pakavimas. Lankstus daiktų transportavimas į Angliją individualiai nėra pigi pramoga, jei vežate paveikslus ar vintage baldus, bet jums suteikiame tai, ko negali siųskę tiesiog paštu – asmeninį dėmesį ir tvirtą fiksavimą.

Ar galiu užsakyti grįžtantį pervežimą?

Taip, dažnai žmonės siunčia dėžes atgal į Lietuvą, kai grįžta iš emigracijos arba tiesiog siunčia dovanas. Tvarka tokia pati, tik atvirkščiai. Tiesiog mums praneškite iš kur kiek reikia paimti ir ką vežti. Metų metu susidaro tas ratas, kuris niekada nesustoja.

Kokia pagrindinė taisyklė, kurią reikia žinoti?

Būti sąžiningu apie tai, ką vežate, ir laiku mokėti. Jei elgsitės taip, mes pasirūpinsime likusiu. Po 20 metų šioje srityje galiu pasakyti – geriausiai sekasi tiems, kurie su mumis kalbėjasi kaip su žmonėmis, o ne kaip su robotais. Lankstus daiktų transportavimas į Angliją individualiai yra apie partnerystę, ne tik apie pinigus.

Išvada

Na ir taip, trumpai tariant, viskas yra įmanoma, jeigu nėra tingumo susitvarkyti dokumentus ir uždėti daiktus į dėžę. Nors dirbu beveik pusę amžiaus, vis dar stebiuosi, kaip žmonės sugeba susitvarkyti su tokiais sudėtingais perkraustymais be didelio streso. Lankstus daiktų transportavimas į Angliją individualiai yra geriausias būdas tiems, kurie nori sutaupyti, bet nėra pasirengę patys pervežti viso turto per kelias valandas. tiesiog skambinkite, pasakysite ką turite, ir mes susirinksime variantą, o jei kas neaišku – visada galima paklausty, aš nenukrypsiu nuo telefono.