Lankstus daiktų pervežimas iš UK: patikimi mikroautobusai, kada juos rinktis ir ką tikėtis

Sveiki, galvojau, kad reikia tiesiog sėsti parašyti, kaip tai vyksta iš vidinės pusės, mat daug kas girdi tik gražias istorijas. Dirbu šitoje srityje jau beveik du dešimtmečius ir pervežiau nį ne vieną tūkstantį kilogramų iš Anglijos. Dažnai žmonės klausto, kas tas lankstus daiktų pervežimas iš UK ir kodėl visi giria patikimus mikroautobusus, kai yra ir didelių sunkvežimių. Atsakymas paprastas – sunkvežimis nenuvažiuos tiesiai į tavo kiemą Londone ar net Birmingeme, jei ten yra siauri gatvelės, o mikroautobusas įsivažiuos be problemų. Čia ne apie tai, kas pigiau, o apie tai, kas iš tiesų išspręs tavo problemą be nervų išdirbimo. Rašau čia savo mintis, kaip kalbėčiau su draugu ar klientui paskambinęs.

Kaip tai vyksta iš tikrųjų (ir kodel ne visada taip kaip brošiūroje)

Ar telpa mano sofa į tokią skrynią?

Žiūri, čia viskas priklauso nuo to kokia tava sofa. Jei tai tas didžiulis „king size“ kampas, tai be vargo netilps į standartinį patikimą mikroautobusą, nes ten telpa apie 8-10 kubinių metrų, bet ne 15. Turime matuoti ilgį, plotį ir aukštį, kadangi vairuotojai dažniausiai veža mixed krovinius – t.y., vieno žmogaus kelionės lagaminą, kito šaldytuvą. Vieną kartą teko nulemti didelę spintą per langą, nes nebuvo įmanoma ją įvesti durimis, tai tokie dalykai būna. Bet jei tai įprasta dvivietė ar trijų vietų sofa, įsimesime be problemų, tik uždėkite ant ją apsauginę pleistrą, kad nesuteptų sienelės.

Kiek užtrunka toks lankstus daiktų pervežimas iš UK?

Noriu pasakyti 3 dienas, bet realiai dabar, kai muitinės tas o ta, tai užtrunka nuo 4 iki 6 darbo dienų. Viskas prasideda nuo to, kada mes surenkame visą furgoną – mes nevažiuojam su tuščia mašina vien dėl tavęs, nebent mokai pilną kainą (o tai brangu). Paprastai maršrutas yra toks: surinkimas Anglijoje, išvykimas prieš pat Kenterberį, keltų laukimas (o ten būna eilės), tada važiavimas per Europą. Jei būna nelaimingų atsitikimų kelyje, kaip avarija arba stabdžių gedimas, tai pridės dar dieną.

Ar galiu važiuoti kartu su daiktais?

Tai klausimas, kurio klausia labai dažnai, ir atsakymas yra – žiauriau sudėtinga dėl draudimo. Teisiškai vairuotojas turi leidimą veži tik krovinius, o ne keleivius, jei tai ne tam tikra licencija. Yra firmų, kurios tai daro, bet jos kainuoja dvigubai. Aš asmeniškai nepatarčiau, nes važiuoti sėdint tarp dėžių 20 valandų nėra labai jau smagu. O dar jei vairuotojas nuspręs paimti kavą ir užtruks pusvalandį, tu žlugai į histeriją. Geriau leisk daiktus ir skridk lėktuvu, o susitiksi savo mieste.

Kas daryti, jei daiktų mažiau nei pusė mašinos?

Tenka laukti, oba dabar lankstus daiktų pervežimas iš UK grindžiasi tuo, kad surandame kitus klientus. Jei turi tik 5 dėžes, mes įrašome tave į grafiką ir ieškome, kas veža iš Mančesterio ar šiaip iš Škotijos. Tai vadinama "consolidation" arba "grupinis pervežimas". Tau tai išeina pigiau, mums – pilnesnis mašina. Vienintelis minusas – tas laiko laukimimo intervalas, gali tekti palaukti savaitę-dvi, kol surinksime pilną kompaniją. Bet atsipirkia kaina.

Ar patikimi mikroautobusai yra nauji?

Kalbant tiesiai, ne visada. Kas pervežimui svarbiau – ne tai, kaip atrodo salonas, o tai, ką turi variklis po gaubtu. Dauguma naudojami „Ford Transit“ ar „Mercedes Sprinter“ versijos, kurios turi 250-300 tūkst. mylių ratelyje. Jei mašina aptarnaujama reguliariai, ji važiuos geriau nei naujas, bet nesirūpinamas "liukas" (o tas, o dabar pamenu, prieš metus vienas mūsų vairuotojas užšoko ant ledinio Anglijoj ir sukreipė ratus, tai nerealu). Renkamės patikimumą, ne spalvą.

Ar imate ir neįprastus daiktus, pvz., motociklą?

Taip, mes įsimesime ir motociklą, įsimesime ir didelę aquarijų, jeigu ji iškrauta. Svarbu, kad daiktas būtų įtaisytas, užfiksuotas, kad jis nešoktų po furgono. Tarkime, motociklą reikia pastatyti ant specialios statinės ir pririšti rėmais. Buvę atvejų, kai veždamos net muzikos kabyklos su didžiuliais kolonėlėmis, tai tokis lankstus daiktų pervežimas iš UK reikalauja vietos išanksto paskaičiavimo. Tiesiog pranešk iš anksto, ką turi, kad numesktume vienas-dvi dėžes ir užimtaume vietą.

Ką daryti, jei pervežimo dieną lietus?

Anglijoje always raining, tai mums nieko naujo. Daiktai dedami į furgoną, o furgonas yra sandari, jei jis nesubombęs (ko mūsų vairuotojai stengiasi neleisti). Bet jei turi tuos daiktus kieme, tai reikėtų pasirūpti, kad jie būtų apsaugoti kol keliasi į mašiną. Patarkiu vairuotoją, kad įvežtų arčiau garažo, jei įmanoma. Nes įsilieta sofa savaime išdžiūs, bet jos kainos nuomininkui nepadarys.

Ar padedate su pakavimu?

Galime padėti, bet tai papildomai. Mūsų vairuotojai – ne kėdikiai, jie užkrauna ir nuveža. Jei tau reikia sudėti viską į dėžes, apgaubti burbuluotiame plėvele, tai reikia susitarti iš anksto, kad atsiųstume vyrą su rankomis. Arba gali užsisakyti vietinę firmą Anglijoje, ką jie padarys prieš mūsų atvykstant. Patikimai mikroautobusai turi pakrauti mechanizmus, bet ne visada laiko dėlioti smulkius daiktus.

Pinigai, Brexit ir kiti "džiaugsmai"

Kiek kainuoja lankstus daiktų pervežimas iš UK į Lietuvą?

Veliau galvočiau, kad tai pigu, bet dabar kuro kainos ir muitinės pasidarė savo. Už vieną kubinį metrą maždaug imame nuo 80-100 svarų, priklausomai nuo to, kur į Angliją reikia važiuoti. Jei tu esi Kornvalyje, tai kaina bus didesnė, nei jei būtum Londono centre, nes ten vargti su važiavimu. Bet lyginant su dideliu sunkvežimiu, kuriam reikia 500 svarų už minimalų užsakymą, mikroautobusai išeiga daug pigiau tiems, kas turi mažiau daiktų.

Ar reikia mokėti PVM (VAT)?

Jei esi užsiregistravęs verslininkas Lietuvoje ir pateiki PVM kodą, tu moki be PVM (0%). Jei esi privatus asmuo, tai moki su PVM, nes tai yra paslauga. Tačiau, jei pervežame turtą, kuris buvo naudojamas daugiau nei 6 mėnesius, gali kreiptis dėl_transfer_of_residence_ (perkėlimo gyvenamosios vietos) išimtinės, tada ir muitinėje nemoki mokesčių. Tai gudriai ir taupu.

Kas vyksta su muitinės dokumentais po Brexit?

Oi, čia buvo chaosas pirmą metą. Dabar ramiau, bet reikia pildyti "Exit Summary Declaration" ir kai ką dar. Tave kaip klientą tai niekuomet neliečia, mes viską darome už tavęs, bet tau gali tekti mums perduisti savo asmens kodą ir paso duomenis, kad mūsų brokeris galėtų užregistruoti krovinią. Būna, kad muitinėje sustoja ir klausina "kas čia per senas dviratį be dokumentų?" – tada tenka aiškinti, kad tai dovana iš močiutės prieš 10 metų.

Ar įeina į kainą draudimas?

Įprasta kaina apima standartinį krovinio draudimą, bet jis dažniausiai yra apribotas, tarkime, iki 10 tūkst. eurų. Jei tu veži brangią elektroniką ar meno kūrinius, reikia tai pasakyti. Pirmiausia, reiks padaryti "packing list" su kainomis. Antra, draudimo premė pakils. Realiai, jei dingo tavo telefonas nesupakuotoje dėžėje, draudimas tavo neaiškins, tad lankstus daiktų pervežimas iš UK turi būti planuojamas atsargiai. Užrakink dėžes!

Kodėl kai kurios firmos pigiau?

Žinau tą patį dalyką apie maistas ir ne maistas – pigu reiškia, kažkor trūksta. Tiek gali būti, kad jie veža senais maršrutais ir niekada nenuvažiuoja tavęs į gylį, telpa tik prie magistralės. Tiek gali būti, kad jų vairuotojai yra "pirmaisiais rankomis" ir neprisipažįsta, kai tą soją užbraukia. Patikimi mikroautobusai kainuoja pinigus, nes mokame vairuotojams normaliai, turime gerus draudimus ir nevažiuojame "per raudoną šviesą".

Ar galima apmokėti atvykus?

Nebetrojau klausyčiau to klausimo. Ne, negalima. Mums reikia uždežti kurdą, sumokėti vairuotojui dien-pinigius, pildyti baką. Paprastai reikalaujame 50 proc. avanso susitarimui, o galutinę sumą – kai daiktai pakraunami ir pasirašome pavyzdį. Jei tu atsisileidi paskutinę minutę, avansas neužskaitomas (arba užskaitomas tik dalį), taip kad būk tikras.

Kas būna, jei užsienio muitinėje priverčia mokėti mokesčius?

Tai tavo problema, ne mūsų. Mes tiekiam pervežimo paslaugą, mokesčiai už turtą – tavo reikalas. Jei tu esi gyvenęs Anglijoje ir važuoji gyventi atgal, tu dažniausiai išvengsi mokesčių, jei pateiksi krepšelį. Bet jei tu nusipirkai naują BMW per "eBay" ir bandai jį įvežti kaip "seną" – muitininkai nėra kažkokiai pirstų išlaužę, jie viska žino. Pasiruošk mokėti PVM ir verytą mokesčį.

Rizikos, problemos ir istorijos iš kelio

Ar dažnai patikimi mikroautobusai sugenda?

Technika yra technika, kartai tiesiog nuleidžia galva. Būna, kad senam "Transit" išmeta sankabą arba stabdžiai užeina. Tačiau turime susitarimą su pagalbos tarnybomis visoje Europoje, tad vairuotojas nelieka vienas beje. Kartais tai užtrunka dieną, kartais dvi. Tau turiu pranešti, kad bus vėlavimas. Buvau matęs, kai viena kita firma paliko klientą be ryšio tris dienas, tai mes stengiamės būti kontaktiniai.

Ar buvo atvejų, kai dingo daiktai?

Sąžiningai sakant, dingo smulkmenos. Kažkas išsivežė butelį viskio arba ką nors mažo, kas stovėjo atvira, nes neužrakinta. Didelių daiktų kaip sofos ar šaldytuvo niek nedingo, nes pavyzdysis jų išnešti be matomo. Bet reikia suprasti, lankstus daiktų pervežimas iš UK reiškia, kad furgonas sustoja keleiviams paimti, o kai kurios stotelės gali būti... įdomias vietos. Užrakink viską.

Kaip elgtis, jei vairuotojas atvyksta vėlai?

Skambink man. Aš žinosiu, kur jis yra kartais net geriau nei jis pats su tuo GPS'u. Kartais įvyksta "shit happens" – užstrigo Kenterberio uoste dėl vėjo arba ant A14 magistralės buvo avarija ir stovi eilės 5 mylias. Vairuotojas gali būti ir pavargęs, todėl turi sustoti po 4,5 valandų vairavimo (tai įstatymas), tai vėluoja. Mes tavęs informuosime, jei tik žinome.

Ar jūsų vairuotojai gera dirba?

Dauguma – kaip ratai. Vieni tylūs ir darbingi, kiti mėgsta papasakoti, kaip gyvenimas. Yra tokių kurie bando "nukalinti" už gera paslaugą (kiekvienas tai daro). Jei vairuotojas labai padėjo ir tu esi laimingas, gali duoti 10-20 svarų arbatpinigių, tai jam džauggu, bet neprivaloma. Jei jis elgės nepagarbiai, pranešk man, aš su juo pokalbį turėsiu.

O kas su alkoholiu, jis neviršija ribų?

Mūsų taisyklės griežtos – ne vienos lašį vairuotojui per kadenciją. Mes turime alkotesterius (ne, mes jų tikrinam retai, bet svarba atsakomybė). Žinau, kad kai kurios lenkiškos firmos to nesilaiko, bet mes nesame tokie. Vienas girtas vairuotojas – tai prarastas kreditas ir verslas, todėl stengiamės vesti sveikus žmones.

Ar galiu atsiimti daiktus iš jūsų sandėlio Lietuvoje?

�inoma, jei turi tokią galimybę, tai padarysi greičiau. Bet dažniausiai mes vežame tiesiai iki durų ("door to door"). Sandėlyje mes laikome daiktus tik trumpą laiką tarp maršrutų, nes ten vietos nėra daug. Jei tu negali priimti dieną, kai atvyksta, gali praleisti dieną ar dvi, bet tada mums reikės užkrauti tai į kitą mašiną, tai gali kainuoti papildomai.

Kas nutinka, jei aš pateikiau neteisingą adresą?

Vairuotojas skambins tau paskutiniu momentu. Jei tu neatsiliepi arba pateikei adresą iš gamtos (nėra takelio), jis tiesiog nepriartės. Tada tau reikės rasti vietą susitikimui arba samdyti vietinį "man with van", kuris nuveštų tavo dėžes iš artimiausios parduotuvės aikštelės. Taigi, patikrink adresą du kartus prieš siųsdam man (o pas mane bloga regėjima, tiek skaitant, tiek rašant).

Pabaigos mintys ir patarimai

Na kas, rinktis mikroautobusą ar didelį furgoną?

Jei turi pilnam namą baldų ir keturi kambariai, imk didelį furgoną, bus pigiau už kubą. Jei turi studento daiktus arba nori pervesti porą baldų ir dėžęs, rinkis lankstų daiktų pervežimą iš UK su mikroautobusais. Tai greita, lankstu ir nepakenksi tavo nugarai. Svarbiausia – suprask, ko tu tikrai sieki.

Ar verta laukti pigiausio pasiūlymo?

Nemanyčiau. Anglija toli, varas brangus, gyvenimas brangus. Jei pasiūlylė blynai brangu, tikrink, ar ji ne iš svetimos šalies. Geriausia pasirinkti tą, kuris su tavimi kalbėjosi lietuviškai ir suprata tavo rūpesčius. Patikimi mikroautobusai retai kada būna labai pigūs, bet jie garantuoja, kad turi daiktai atvyks gyvi.

Kas būtų tavo pagrindinis patarimas?

Supakuok viską į dėžes, užrakink ir nufotografuok brangiausius daiktus prieš pakrovimą. Ir nebijok klausti ašarinių klausimų, kaip „ar būsite laiku?“. Tai mūsų darbas – nuraminti tave ir nugabenti tavytės namų priklausinius saugiai. Lankstus daiktų pervežimas iš UK turi būti patogus tau, ne mums.

Ar ateityje planuojate plėstis?

Galbūt, kai kuro kainos gerokai kristų, o dirbti žmonių atrodytų daugiau. Kol kas, esame tokio dydžio, kokių norime – maža, bet greita komanda, kuri žino kiekvieną Anglijos kampą. Rašykite ar skambinkite, visada rasim būdą, kaip jums padėti išvykti iš salos.

Nepamiršk, svarbiausia – nesperėk nieko, tik tada būsi maloniai nustebintas. Geros kelionės ir sėkmės įsikuriant!

Išvada

Viskas apie lankstų daiktų pervežimą iš UK atroda sudėtinga tik tada, kai bandai tai suprasti be pagalbos. Pasirinkus patikimus mikroautobusus, gaunami ne tik transportas, bet ir ramybė, kad tavybės daiktai keliauja saugiai ir lanksčiai, pritaikant prie tavo, o ne atvirkščiai. Nors šioje srityje viskas kartais sukasi aplink kryžkele ir kainos šokinėja, patirtis rodo, kad žmogiškas požiūris ir tiesaus žodžio vertinimas svarbiau nei užrašai ant lipdukų. Žinau, jog kiekviena kelionė iš Londono ar Mančesterio yra maža istorija, kurią norime paverčia tik sėkmingu galu.