Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos greitas pristatymas: kas tai iš tikrųjų yra?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, o atrodo, kad pradėjau vakar. Žmonės visada klauso to paties – kaip greitai ir kaip pigiai? Na, tiesą sakant, "lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos greitas pristatymas" nėra joks stebuklas, tiesiog gera logistika ir daug darbo. Esu matęs viską – nuo pasilenkusios spintos "Ford Transit" gale iki kliento, kuris norėjo pervežti vieną bananą (savaime aišku, tai buvo dovanų dėžutė, bet skambėjo juokingai). Anglija nebe Europos Sąjungoje, tai pasikeitė taisyklės, o kartais ir nuotaikos pasienyje. Čia papasakosiu, kaip tai veikia be jokių gražių frazių iš vadovybės vadovų.

Kaip tai vyksta realiame pasaulyje (ne brošiūrose)

Kiek tikrai užtrunka tas greitas pristatymas?

Neklauskite manęs dėl stebuklų. Jei sakau, kad lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos įvyks per tris dienas, tai dažniausiai taip ir būna, bet kartais... O, štai tas "kartais". Viskas priklauso nuo to, kur esate Londone ar kažkur šiaurėje Škotijoje. Jei vairuotojas turi užpildyti mašiną, tai gali šiek tiek užtrukti. Paprastai traukiniu ar lėktuvu būtų greičiau, bet jūs norite pervežti sofą, o ne lagaminą. Taigi, susirinkimas, išsiregistravimas muitinėje ir kelias – tai paprastai 3–5 darbo dienų, jei pasaulis nesugriuva.

Ar galite atvykti rytoj?

Nieko tokio! Jei jau mašina jau yra kelyje, tai ne. Mes ne esime "Teleportacija inc.". Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos reikalauja planavimo. Kartais turime tuščias vietas, kurios atsiranda staiga, pavyzdžiui, jei kas nors atšaukia siuntą tą patį rytą. Tuomet galiame įsikišti. Bet tikėkitis rytojaus pristatymo tik tada, jei mums pavyksta suderinti grafiką ir vairuotojas nenusprendžia, kad jam reikia atostogų (juokauju, jie niekada nenori atostogų kelyje).

Kodėl kainos svyruoja?

Kuras, kuras ir dar kartą kuras. O dar tie britų mokesčiai už važiavimą į miestus. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos kainuoja ne tik dėl distancijos, bet ir dėl to, kiek laiko praleisame stovėdami spūstyse prie Londono. Be to, jei jūsų daiktai neįtelpa į liftą ir reikia nešti penktu aukštu peščiomis – tai papildomas darbas. Viskas apskaičiuojama individualiai, todėl vieną dieną kaina gali būti viena, kitą – kitokia, nes kursas pasikeitė arba pabrango keltas.

Ar saugu duoti daiktus?

Saugiau nei laikyti juos gatvėje. Turime draudimą, bet jis nedengia jūsų senelio porceliano, jei jis blogai supakuotas. Vieną kartą vairuotojas pastūmėjo grotas su daiktais (buvo skubėjimas), ir viskas nukrito. Nuo to laiko mokslo vairuotojus labai atidžiai. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos greitas pristatymas yra greitas, bet mes ne galime užtikrinti, kad kelyje niekas neprivals mūsų. Pakruvame viską kaip reikia, o tikiuosi, kad kiti vairuotojai taip pat gerai mato vairuojant.

Ar galima sekti siuntą?

Žinoma, galima. Bet realybėje tas sekimas dažnai rodo "vairuotojas vairuoja" arba "stovi pasienyje". Pasienis – tai tas vietas, kur laikas sustoja. Vieną kartą stovėjome 6 valandas, nes greta mašina nebuvo tinkamai uždaryta (ne mūsų). Taigi, jei matote, kad pozicija nekeičiasi, nereikia panikuoti – greičiausiai tiesiog ginčijamės su pareigūnais dėl to, ar dešra yra mėsa. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos reiškia, kad mes visada galime paskambinti vairuotojui ir paklausti, kas vyksta.

Kas dėl muitinės?

O tai dabar yra visokia. Po "Brexit" viskas tapo sudėtingiau. Jums reikės pateikti duomenis apie siuntą. Jei tai nauji daiktai – reikės mokėti PVM ir muito. Jei naudoti – turi būti įrodymai, kad jie jums priklauso. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos neapima mokesčių, kuriuos ima muitinė. Mes padedame užpildyti dokumentus, bet galutinį žodį turi pareigūnas. Kartais jie būna labai nuoširdūs, kartais – ne. Tai kaip loterija.

Dėl daiktų (ką galima, ko negalima)

Ar galima pervežti alkoholį?

Galima, bet yra limitai. Negalima įkrauti mikroautobuso degtinės ir sakyti, kad tai dovana kaimynui. Muitinė to neleis. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos turi taisyklių, ir alkoholis yra viena iš jautrių sričių. Paprastai leidžiama keletas butelių asmeniniam naudojimui. Jei daugiau – tai jau verslas ir reikia specialių leidimų. Geriau ankstau pasakykite, ką vežiate, kad mums nereiktų vėliau griebti galvos.

Ar įleidžiate gyvūnus?

Dogs, cats, hamsters... Taip, vežame, bet tik jei jie turi visus pasus ir mikročipus. Negali tiesiog užsibrėžti ir sakyti "vežu šunį". Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos greitas pristatymas taikomas ir gyvūnams, bet jiems reikia daugiau dėmesio. Vieną kartą vežėme papūgą, kuri visą kelionę keikė vairuotoją lietuviškai (kaip ji tai išmoko? Nebuvau ten maždaug pusmetį, tai gali būti pasikeitę, bet anksčiau buvo taip). Gyvūnai turi būti narveliuose, saugūs.

O baldus? Ar įpakuosite?

Įpakuojame, taip. Turime virvę, pleistrus, burbuliukų plėvelę. Bet jei jūsų seglys yra 200 metų senumo ir išbyrėjęs, mes užrašysime, kad jis jau buvo toks. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos nėra " Baldų restauravimo servisas". Mes užkrauname ir vezame. Galiu pasakyti, kad britiški sofai dažnai būna labai dideli ir nepavyksta jų įvežti pro lifto duris. Ten reikia išmontuoti. Tai darome, bet už papildomą mokestį.

Ar saugu vežti elektroniką?

Kompiuteriai, televizoriai... Viską turi gerai uždengti. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos greitas pristatymas neapsaugo jūsų ekrano, jei ant jo užgulsite du lagaminus. Patariu pačiuose dėžių įdėti daugiau putų. Esu matęs, kaip atvyksta 65 colių televizorius, kurį kažkas bandė nešti už vieno kampo. Niekas gero iš to neišejo. Mūsų atsakomybė yra ribota, jei klientas pats supako tai kažkaip prastai.

Ar galima vesti maistą?

Kai kurį – taip. Džemai, makaronai, džiūvėsėliai. Bet mėsa, pieno produktai, vaisiai – tai tabu. Muitinė tai konfiskuos ir išmes arba baudž. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos neapsiriboja tik drabužiais, bet maisto produktai yra labai griežtai kontroliuojami. Nereikia mums krauti pusės mikroautobuso miltų, nes mes tiesiog negalėsime jų įvežti. Geriau suvalgykite ten arba vežkite tai, kas yra ilgaamžis.

Ar pervežiate padangas?

Taip, dažnai vežame. Britai pirka čia ir siunčia ten, arba atvirkščiai. Padangos nepuola, jos tik užima vietą. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos turi būti efektyvus, todėl įstatome jas kaip legamus. Bet svarbu, kad jos nebūtų senos ir išbrizžytos - tai gali būti įvertinta kaip atliekos. O atliekų pervežimas brangiai kainuoja. Taip pat patikrinkite, ar nėra jų viduje spyglių (vytėjimo), nes tokią padangą gali tiesiog atmesti.

Pinigai ir dokumentai

Kaip mokėti?

Geriausiai banku. Anglijoj vis dar naudojasi čekiais, bet mes jau nebe. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos reikalauja išankstinio mokėjimo arba dalies mokėjimo užsakant. Galiu priimti grynaisius, bet tai nepatogu – vairuotojams nepatinka nešti grynųjų pinigų savo kišenėse, yra pavojinga. Pervedimas į sskąčia yra saugiausia ir greičiausia. Paskaičiuojame, jūs pervariate, mes važiuojame. Paprasta.

Ar pervedate pinigus į Angliją?

Kartais reikia, pavyzdžiui, už prekes, kurias perkame iš pardavėjo. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos gali apimti ir tarpininkavimą. Bet dėl to imamas procentas. Nes mes nekeitykla. Geriau pačioms pervesti tiek, kiek reikia, o mums mokėti už pervežimą. Taip išvengsite dvigubų komisinių. Esu matęs, kaip žmonės praranda pinigus bandydami sutaupyti keityklose.

Kokius dokumentus reikia?

Asmens tapatybės dokumentą (pasą arba vairuotojo pažymėjimą). Ir daiktų sąrašą (jei norit apdrausti arba jei daug daiktų). Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos nereikalauja jokių sudėtingų formų, jei tai ne komercinė siunta. Bet jei vežate naujus daiktus, reikės PVM mokėtojo kodų ir invoice. Be to, jei pervežate ką nors brangaus, geriau tai deklaruoti iš anksto.

Kas dėl draudimo?

Draudimas yra privalomas, bet jis nebegalingas be deklaracijos. Jei sakykite "kelios dėžės", o ten yra "Rolex" laikrodis, draudimas neišmokės. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos greitas pristatymas siūlo standartinį draudimą, kuris dažnai apima iki 10-20 tūkst. eurų (priklausomai nuo krovinio). Jei turite brangesnių daiktų, pranešite mums. Už papildomą (nedidelį) mokestį galima padidinti sumą. Geriau saugu nei gaila.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais vairuotojui?

Galima, bet ne rekomenduoju. Vairuotojas gali neturėti gražos. O jei jūsų siunta atkeliauja vakare (kas dažnai būna su lankstumu), bankai jau uždaryti. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos greitas pristatymas reiškia, kad gali atvykti ir 22 valandą. Kur tada rasite bankomatą, kuris leistų nusiimti tiek pinigų be didelio komisinio? Geriau susitarti iš anksto.

Ką daryti, jei neturiu PVM kodo?

Jei esate fizinis asmuo, tai Jums jo ir nereikia. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos skirtas ir paprastiems žmonėms. Jei perkate naujus daiktus iš parduotuvės (pvz., IKEA), jie gali paprašyti jūsų ID, kad užpildytų eksporto dokumentus. Bet nebijokit, mes viską paaiškinsime. Esu matęs, kaip senoliai būna išsigandę, kai jiems pareikalauja kokių kodų. Viskas tvarkingai.

Problemų sprendimas (ir jų išvengimas)

Kas daryti, jei daiktas sugedo?

Skambinti mums nedelsiant. Nedžiuginkite kelias dienas. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos turi procedūrą pranešimams. Jei pasirodysite ir saksit "o čia buvo sužalota prieš savaitę", mes nieko negalėsime padaryti. Reikia nuotraukų iš karto, kai atiduodame daiktus. Vieną kartą klientas taip patiko sofa, kad paėmė ją, o po trijų dienų skambino, kad ji įdrėskė. Kaip mes žinome, kas ją įdrėskė?

Ar gaunate atsiliepimus?

Gaunam, ir ne visada gražius. Kartais sakykime tiesiai – keliai Anglijoje yra prasti, o po jais važiuojant, daiktai gali pasislinkti. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos greitas pristatymas neapsaugo nuo vibruojančio asfalto M25 kelio. Bet stengiamės padaryti viską, kad būtų kuo geriau. Jei kažkas negerai – skambinkite, mes aptarsime. Esu žmogus, ne robotas.

Kas daryti, jei vėluojate mokėti?

Tuomet vėluoja ir siunta. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos greitas pristatymas yra verslas, ne labdaros fondas. Jei nesumokėte iš anksto, mes nesiunčiame mašinos. Arba jei sutarėte atsiskaityti grynaisiais, o pinigų nėra – vairuotojas važiuoja toliau. Negaliu jį priverst laukti pusę dienos, nes jis turi kitus užsakymus. Tai pigiau viską išspręsti iš anksto.

Ar atvykstate į konkretų adresą?

Taip, atvyksta tiesiai prie durų. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos yra "nuo durų iki durų" paslauga. Bet jei gyvenate centre, kur negalima stovėti su mikru, arba reikia specialios leidimo, tai jūsų reikalas. Turime rasti vietą, kur užsistatyti. Kartos teko nešti daiktus per pusę miesto, nes klientas negalėjo išeiti iš namų. Tai ne mūsų darbas, bet padėjome, nes esami žmonės (nors ir papildomai).

Ar pas jums dirba patikimi vairuotojai?

Dauguma taip, kai kurie dirba jau 10 metų su manimi. Bet kaip visur, gali būti ir "juodųjų avių". Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos stengiasi tikrinti vairuotojus, bet mes negalime stebėti juos 24/7. Kartas nuo kada gali būti, kad jie užleidžia tuos daiktus ir juos apgauna. Jei matote kažką įtartino – praneškite mums. Mes nedelsiant veiksime. Mano reputacija svarbiau nei vienas užsakymas.

Kas daryti, jei pasienio pareigūnai neleidžia?

Tai blogiausias scenarijus. Jei dokumentai neteisingi, gali tekti grįžti atgal. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos neužtikrina, kad muitinė viską prieks. Bet mes padėsime išspręst problemą vietoje. Turiems kontaktų, turime patirties. Vieną kartą teko laužti spyną ant dėžės, kad pareigūnai patikrintų, kas viduje (vairuotojas prarado raktus). Buvo smagu, bet atvežėme viską.

O jei aš pats nusipirka mašiną?

Automobilių pervežimas yra kita istorija. Reikia LT arba GV numerių (kad nebuti mokėti muito). Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos gali užvežti ir automobilį (jeigu jis nevažiuoja savaime), bet tai jau kitokios kainos. Reikia specialių rinkinų, kad jis neišlįstų nuo ratrių. O jei jis nevažiuoja, reikia tempti ant vilkiko. Tai brangiau. Nemanau, kad verta tai daryti dėl seno "Ford Fiesta".

Smulkmenos ir nerealūs klausimai

Ar galiu su savim važiuoti?

Ne, mes ne keleivinis transportas. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos greitas pristatymas yra tik kroviniams. Draudimas neleidžia vežti žmonių be specialių leidimų. O vairuotojui reikia ilsėtis, o ne kalbėti. Jei norite susitikti su mašina, galite susitikti terminaluose, bet važiuoti su krovininiu mikroautobusu draudžiama. Nėra taip jau smagu sėdėti tarp dėžių be saugo diržų.

Ar galite nupirkti man kažką parduotuvėje?

Galime, bet tai už papildomą mokestį. Mūsų laikas kainuoja. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos reiškia, kad esame lankstūs, bet ne asmeniniai pirkėjai. Jei norite, kad nupirčiau 10 pakuočių vandens, tai galiu. Bet jei reikia eiti į drabužių parduotuvę ir rinkti dydžius – tai jau per daug. Geriau užsisakykite internetu ir atsiųskite į mūsų adresą.

Ar atvežate per šventes?

Per Kalėdas ar Naujuosius metus būna sunkiau, bet dažnai važiuojame. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos greitas pristatymas niekada nesustoja visiškai. Bet tikėkitis, kad gali būti brangiau ir lėčiau dėl didelio eismo. Vieną kartą praleidau Kalėdas stovėdamas eilėje prie Tunelio. Nuostabi vieta švęsti... Bet jei jums skubu, mes bandysime padaryti viską, kas įmanoma.

Ar užduodate klausimus apie krovinių turinį?

Taip, turime. Negali tiesiog įsimesti dėžės ir sakyti "nežinau, kas čia". Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos greitas pristatymas turi būti saugus. Jei ten yra kažkas draudžiamo (ginklai, narkotikai ir t.t.), tai gausime problemų. Aš asmeniškai nenoriu baigti kalėjime dėl to, kad kas nors paslėpė kažką savo lagamine. Būkite sąžiningi, tai mums padės.

Ar turiite sandėlį Lietuvoje?

Turime mažą terminalą. Jei negalite priimti siuntos iš karto, galime ją palikti porai dienų. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos leidžia tai padaryti. Bet ilgai laikyti negalime – vietos maža. Jei jūsų būstas dar nebaigtas remontuoti, susitarkite dėl laikino sandėliavimo anksčiau. Nenoriu, kad jūsų dėžės stovėtų kieme po lietumi.

Kas daryti, jei pamečiau raktus nuo Lietuvos namų?

Tuomet neturite kur nešti daiktų. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos negalės jums padėti atidaryti durų. Vairuotojas gali palaukti valandą, bet ne visą dieną, kol jūs ieškosiate meistro. Geriau pasirūpinkite raktais iš anksto. Esu matęs, kaip žmonės verčia vairuotojus laukti po 20 laipsnių šaltyje, nes jie "užmiršo" raktus biure. Tai nerezonuoja.

Ar pervežiate augalus?

Augalus pervežti galima, bet jie turi būti švarių šaknų (be žemės). Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos gali būti sustabdytas dėl kenkėjų. Britai labai griežti dėl fitosanitarinių taisyklių. Jei šaknyse bus žemė, augalą konfiskuos. O jei tai koks retas orchidėjas... gaila. Geriau tiesiog nenusipirkti augalo ten arba jį specialiai apdoroti. Nėra verta rizikuoti dėl 5 eurų gėlių.

Ar galite duoti dėžęs?

Dėžių neturime, tik pleistrus ir virves. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos neapsiriboja pakavimu. Geriau pasirūpinkite dėžėmis patys. O jei neturite, galite jas nusipirkti bet kurioje statybinių prekių parduotuvėje arba paprašyti draugų. Vairuotojas negali važiuoti su tuščiomis dėžėmis Anglijoj ir atgal – tai nuostolis. Kiekvienas centas svarbu.

Kaip susisiekti, jei būnu užsienyje?

Skambinkite arba rašykite į "WhatsApp". Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos dirba be valstybių sienų (be jokių kalbų). Mes visada esame prijungti. Jei esate atostogose Ispanijoje ir norite, kad atvežtume jūsų daiktus į namus Vilniuje – nėra problemos. Viską sutvarkome nuotoliniu būdu. Pagrindas, kad būtų ryšys.

Ar pervežiate sportinę inventorią?

Bėgimo takeliai, dviračiai (jei nėra benzininiai), įrengimai – taip. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos greitas pristatymas telpa daug ką. Bet vėlgi, reikia gerai užtvirtinti. Dviračiai dažnai braižomi, jei jie stovi vienas prie kito. Rekomenduoju išimti ratus arba apvynioti juos. Niekada nenoriu girdėti, kad atvyko "Specialized" dviratis su įbrėžimu rame.

Ar galite mane išmokyti, kaip supakuoti?

Galiu duoti keletą patarimų: sunkiausią dėkite į apačią, lūžtantį – į vidų, užpildykite tuščias vietas. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos greitas pristatymas yra būdas užtikrinti, kad daiktai nenukristų. Nenaudokite plastikinių maišelių vietoje dėžių – jie plyšta. O jei dėžėje yra tuščia vieta, ji susitrauks ir dėžė suslugs. Taip pat užverkite dėžes gerai, o ne tik užklijuokite vieną juostelę.

O jei aš tiesiog noriu pasikalbėti?

Nera problemų. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos – tai ne tik verslas, bet ir žmonių bendravimas. Kartai tiesiog reikia išgirsti patarimo, kur geriau pirkti ar kaip susitvarkyti dokumentus. Jei aš nežinau atsakymo, pasakysiu tiesiai. Geriau tiesiai negu meluoti, kad tik gautų užsakymą. Skambinkite, jei turite laiko, o aš bandysiu pagelbėti kaip galiu (tarp tų vairuotojų skambučių).

Ar teko vežti keistų daiktų?

O, ką tik aš nematęs. Vieną kartą vežėme didelį akvariumą be vandens (buvo baisu, kad jis sugs). Kitą kartą – medinį namelį. Lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos greitas pristatymas sugeba įvežti netgi tokius dalykus, jei jie tinkamai sumontuojami. Bet kai kurios keistenybės, kaip gyvos vabzdžių kolekcijos, priverčia mane susirūpinti. Visada klauskite, ar tai įmanoma, prieš siųsdami tokius dalykus.

Taigi, trumpai tariant, lankstus daiktų pervežimas iš Anglijos su greitu pristatymu yra realus dalykas, jei žinai, su kuo kalbi. Nėra būtina mokėti milžiniškų pinigų, bet reikia suprasti, kad kokybė kainuoja. Esu čia jau daugiau nei 20 metų ir mačiau viską – nuo puikių klientų iki visiškai beprotniškų situacijų. Jei reikia patikimo žmogaus, o ne "corporat" roboto, susisiekite. Padarysime viską, kas įmanoma, kad jūsų daiktai atkeliautų saugiai ir laiku. O jei kas nors nepasiseks – tiesiog pasakykite, išspręsim kartu. Geriau būti sąžiningu ir realiu, nei žadėti nepasiekiamo.