Lankstus daiktų gabenimas į Angliją – pagal jūsų poreikius

Sveiki, taigi čia aš, vėl su savo istorijomis iš kelių. Giliai įklimpęs į šį verslą jau beveik dvidešimt ketverius metus, mačiau viską – nuo tada, kai sienos buvo tik ant žemėlapio, iki dabar, kai kiekviena deka centimetrui turi būti išmatuota. Daiktų gabenimas į Angliją pasikeitė kaip niekad. Anksčiau užsukai į vairuotoją su dešrele, praeiji per muitinę lyg per tuščią ir važiuoji. Dabar? Dabar reikia nervų plieno ir gerai sureguluoto mechanizmo. Žmonės vis klausia, kaip tai padaryti pigiai, greitai ir, svarbiausia, saugiai, kai turi tik kelis dėžutes arba, pavyzdžiui, senčių sofą. Čia įsijungia tas lankstumas, apie kurį visi kalba. Ne visada taisyklės yra standartinės, kartais reikia improvizuoti tiesiog kelio vidury, bet vienas dalykas aiškus – klientui visada reikia aiškumo, net jei mes patys save tame taske nesame. Štai trumpas vadovas, kaip viskas tai vyksta iš vidaus.

Bendri klausimai apie procesą ir laiką

Kiek laiko užtrunka tas daiktų gabenimas į Angliją?

Tai standartiškai, jei kalbame apie paprastą kelią, tai nuo paėmimo iki išdavimo Anglijos pusėje praeita nuo 4 iki 7 darbo dienų. Žinoma, tai idealus pasaulis, kai vairuotojas nemiega, o keliai tušti. Realumoje daiktų gabenimas į Angliją gali užtrukti ilgiau, jei atsitinka kamščiai M25 žiede arba uoste kyla problemų dėl Brexit dokumentų. Mes visada stengiamės įvertinti maršrutą taip, kad jums nereikėtų nerimauti, bet tikrai nesusitarkite su vairuotoju, kad jis atvyks rytoj, jei jis tik vakar išvyko iš Lietuvos.

Ar dabar po Brexito labai sudėtinga išvykti?

Sudėtingiau ne nevažiuoti, o suktis su popieriais. Anksčiau buvo tiesiog TIR knygelė, pakiša ir važiuoja. Dabar reikia deklaracijų, kurias turi pateikti muitinio brokeris. Jei turite asmeninius daiktus, ten kitas režimas – Transfer of Residence – tai padeda išvengti mokesčių. Tačiau jei šiek tiek nukrypstate nuo taisyklių ir bandote vežti naujus daiktus be PVM, gali būti nemalonumų. Mums, kas dirba su kasdiene liga, tai jau tapo rutina, bet klientams dažnai atrodo, kad tai tiesiog biurokratinis pragas.

Ką reiškia „lankstus“ gabenimas jūsų atveju?

O tai čia yra mūsų specializacija. Žinote, kartais žmogus neturi pilno furgono kroviniui. Jis turi penkias dėžutes ir vieną dviratį. Lankstus daiktų gabenimas į Angliją reiškia, kad mes paimame tą jūsų „gabalą“, sudėjome į didesnę mašiną su kitų klientų daiktais ir nuvežame. Jums mokate tik už užimtą vietą. Tai gerokai pigiau nei nuomoti visą furgoną. Galime pasiūlyti ir išsamesnius pasirinkimus – arba atvykstame pilnai pakrauti, arba susitinkame punkte, kur jums patogu.

Ar galima susitarti dėl paėmimo laiko naktį?

Žinoma, mes nebiurokratai, nors ir dažnai juokaujame, kad dirbame 24/7. Kai kurie vairuotojai labiau mėgsta važiuoti naktį, kadangi tiltai tuštesni. Tačiau jei jums reikia, kad atvyktume būtent penktadienio vakare po darbo, tai gi paskambinkite ir pasakykite. Lankstumas pasireiškia ir tame, kad pritaikome prie jūsų, o ne atvirkščiai. Tik turėkite omenyje, jei gyvenate antrame aukšte be lifto, tai užeiti su sofa pro laiptus naktį bus vis tiek sunku, nepriklausomai nuo to, kiek lankstūs esame.

Kaip vyksta suplanavimas?

Pradžioje jums tiesiog reikia susisiekti, parašyti, ką norite vežti. Mes tada apskaičiuojame tūrį (kubaturą). Kartais klientai sako, „turėčiau maždaug tiek, kiek telpa į „Golfą““. Tai nėra matavimo vienetas, bet suprantame apytiksliai. Tada darome grafiką. Daiktų gabenimas į Angliją yra procesas, kuris reikalauja logistikos, negalima tiesiog atvažiuoti ir šaukti „važiuojam“. Viskas turi būti įrašyta į sąrašą, kad muitinėje nekilstų klausimų, ką gi mes čia vežame.

Ar įeina ir išsipakavimas?

Įprastai mūsų pasiūlymuose yra krovinio pristatimas iki pat durų. Kas vyksta toliau – ar jūs patys nešiojate dėžutes, ar drauge su vairuotoju – tai jau susitarimo reikalas. Paprastai vairuotojai padeda, jei tai keli dalykai, bet jei tai visas butas, geriau turėti pagalbininką gale. Lankstus sprendimas gali apimti ir iškrovimą į kambarį, tai tikslinga aptarti iš anksto, kad nesusidarytų nemalonumo.

Kainodaros ir mokėjimai

Kaip susiformuoja kaina?

Kaina priklauso nuo tūrio, svorio ir atstumo. Daiktų gabenimas į Angliją nėra fiksuotas tarifas, kaip taksi mieste. Mes žiūrime, kiek vietos užims jūsų krovinys (1 arba 3 europalette). Taip pat įskaičiuojame kuro kainą, kuri, kaip žinote, dabar šokinėja kaip nori. Dar pridedami Rūsio (Dover) mokesčiai už kelį. Jeigu reikalingas keltėlis arba įrenginai sunkiems daiktams pakelti, tai taip pat daro įtaką galutinei sumai.

Ar brangu gabenti dalinį krovinius?

Iš tiesų tai viena pigiausių opcijų. Užtat jei turite tik kelias dėžutes, tai lankstus daiktų gabenimas į Angliją bus jums labai palankus. Jums nereikia mokėti už visą furgono talpą, kuria tuščia važiuotų oras. Pasidalinę išlaidas su kitais, mokate tik už savo dalį. Tačiau čia gali būti šiek tiek ilgesnis laukimas, nes reikia surinkti pilną mašiną, kad būtų ekonomiškai naudingi išvykti.

Kokios mokėjimo sąlygos?

Dažniausiai dirbame taip: 50 proc. avanso, kai užsakinėtate, ir likusią 50 proc., kai daiktai pasiekia tikslą arba yra paruošti išvežti. Tai saugo ir mus, ir jus. Žinoma, jei esate senas pažįstamas klientas, kuris su mumis dirba jau dešimt metų (tokių yra), galime pasitarti ir kitokiais terminais. Bet standartiškai – bankinis pavedimas prieš išvykstant yra safe side.

Ar galima pasiderėti dėl kainos?

Visada galima pasikalbėti. Jei taisyklingai pasirūpinsite pakavimu (t.y. viskas supakuota ant paletės, o ne maišyta), mes sutaupome laiko vairuotojui ir galime nuleisti kainą. Daiktų gabenimas į Angliją – tai kompromisai. Taip pat, jei jūsų krovinys nėra skubus ir galite laukti, kol mes surinksime kitą krovinią į tą pačią kryptį, nuolaida gali būti nemaža.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Nuo ko tikrai nepriklauso – tai nuo jūsų nuotaikos. O priklauso nuo to, ar reikia vykti į gilius Anglijos kampus, pavyzdžiui, į Velsą ar Škotijos kalnus. Kuo toliau nuo Londono, brangiau. Taip pat, jei daiktai yra sunkiai pakraunami (pvz., pianinas be lifto penktame aukšte), tai yra papildomas darbas. Lankstumas pasireiškia ir čia – mes įkainojame tik tai, kas iš tikrųjų atliekama.

Ar gali būti jokių paslėptų mokesčių?

Stengiamės būti atviri. Tiesa, kartomis uoste gali atsirasti neprognozuojamų mokesčių, jei, tarkime, dokumentuose būta klaidų arba muitinė nuspręsta detaliau patikrinti krovinių. Bet įprastai, kai sakome kainą, ji yra galutinė. Daiktų gabenimas į Angliją turi būti skaidrus, nes nėra nieko blogiau, nei klientas gavęs mašiną su pranešimu „mokėk dar 200 svarų“.

Daiktų rūšys ir pakavimas

Ką daryti su baldais?

Baldai – tai mūsų kasdienybė. Patariu juos gerai apvynioti su stiriaploku (bubble wrap), ypač kampus. Vieni klientai nusiperka_specialias dėžes, kiti pasitiki mumis. Lankstus daiktų gabenimas į Angliją leidžia mums parūpinti reikiamą medžiagą, jei patys nesuspėjote. Atsimenu vieną atvejį, klientas bandė nešti sofos popieriuje – baigėsi taip, kad vėliau ilgai kalbėjomės dėl įbrėžimų. Geriau daugiau nešiojoti įpakavimo, negu vėliau siūti.

Ar galima vežti techniką?

Žinoma, šaldytuvai, skrubtuvės, plaukų džiovintuvai – viskas važiuoja. Svarbiausia išdžiovinti šaldytuvus prieš kelias dienas (nors dalis klientų tai pamiršta ir tada kyla kvapas...). Taip pat reikia užtikrinti, kad judrios dalys būtų užfiksuotos. Daiktų gabenimas į Angliją nėra pramoga jums sudaužyti techniką, taigi gerai užsekite duris arba kabelius.

Ar imate gabenti pavojingus krovinius?

Tai gudrus klausimas. Chemija, aigretes, degios medžiagos – oficialiai mums reikia specialių leidimų (ADR). Todėl, jei turite statybinių atliekų ar dažų, apie tai privalote pasakyti iš anksto. Negalima tiesiog paslėpti kanistros su benzinu tarp drabužių dėžių. Tikrai nenorime, kad mūsų furgonuose užeitų ugniagesiai (tai buvo ankstyvesniame mano etape ir tikiuosi daugiau nebesikartos).

Kaip su taisais pašarais ar maistu?

Asmeniniam naudojimui – taip, galite vežti. Jei tai dėžės sausainių ar miltų, nieko tokio. Bet jei bandote vežti šimtus kilogramų mėsos ar sūrio, tai jau bus komercinis krovinių ir reikės sanitarinių pažymų. Daiktų gabenimas į Angliją maistu atveju yra gana griežtai reglamentuotas po Brexito, todėl geriau nedaryti eksperimentų, nebent tai tik jūsų maistas pietums kelyje.

Ar verta pirkti dėžes?

Vertu. Naudotos dėžės iš parduotuvių kartais būna pasenusios arba drėgnos. Geriau pasiimti naujas, stiprias dėžes, kurios nesulūžta po svorio. Toks lankstus sprendimas sutaupo pinigų už taisymus vėliau. Be to, kai viskas yra vienodo dydžio dėžėse, tai lengviau pakrauti į furgoną – tūris išnaudojamas efektyviau.

O kaip su dviračiais?

Dviračiai – tai nuostabi dalyka. Galima juos padėti tiesiog taip, galima suskleisti ir padėti į dėžę. Jei dviratis brangus, tikrai rekomenduoju dėžę arba bent specialį apsauginį rėmą. Kartais žmonės prisiverčia juos užkabinti už furgono galo... tai ne itin saugu, bet esant prastam orui gali būti problema. Geriau viduje.

Dokumentai ir muitinė

Kokius dokumentų reikia turti?

Pagrindinis dalykas – asmens dokumentas (pasas arba ID kortelė). Taip pat reikia sąrašo, ką vežate. Lankstus daiktų gabenimas į Angliją reikalauja, kad sąrašas būtų bent apytikslis („baldai“, „indai“, „drabužiai“). Jei vežate brangius daiktus (pvz., paveikslus ar antikvariatą), gali reikėti jų vertinimo arba paveikslų nuotraukų.

Ar reikia deklaruoti viską?

Jei tai asmeniniai daiktai ir jūs persikeliate gyventi (pakeičiate gyvenamąją vietą), galima naudoti Transfer of Residence (ToR) procedūrą. Tai leidžia atvežti daiktus be mokesčių. Tačiau jei tik vežate parduoti ar siuntote draugui, tai jau bus importas. Daiktų gabenimas į Angliją komercine prasme reikalauja PVM mokėjimo ir importo deklaravimo. Geriau nuoširdžiai pasakykite mums paskirtį, išvengsite baudų.

Kas daryti, jei pamiršau dokumentų?

Nedarykite taip (juokauju, bet ne visada). Jei vairuotojas važiuoja be jūsų duotų dokumentų kopijų ar asmens duomenų, jis gali užstrigti sienoje. Kartais galima viską išsiųsti el. paštu, bet geriau turėti popierių. Mūsų sistema yra lanksti, bet muitininkai – ne visada. Jie mėgta tvarką popieriuose.

Ar daiktus apžiūri muitinė?

Retkarčiais taip. Buvo atvejų, kai atidarydavo furgonus tikrai tiksliai ir tikrindavo kiekvieną dėžę. Tai nepatogu, laiko netvarka. Dažniausiai tiesiog skenuoja dokumentus. Daiktų gabenimas į Angliją dažniausiai praeina sklandžiai, jei sąrašai atitinka realybę. Jei rašote, kad vežate drabužius, o furgone stovi automobilio variklis – bus problemų.

Kas yra intrastat?

Tai toks statistinis pranešimas, kuris būdingas kai kuriems didesniems siuntimams, jei prekyba vyksta tarp ES ir UK (nors dabar UK ne ES, bet statistika kažkaip lieka). Jums, kaip privatiam asmeniui, dažniausiai nereikės su tuo galvoti. Mes, kaip įmonė, tai atliekame. Tai tas, kas vyksta užkulisiuose, kad jums būtų ramu.

Rizikos ir problemos

Kas nutinka, jei kažkas sulūžta kelyje?

Turiame draudimą CMR. Jis padengia žalą, jei įvyksta avarija arba krovinys sugadina vairuotojo kaltė. Tačiau jei jūs patys blogai supakavote ir puodų komplektas suskyla nuo vibracijos, tai draudimas nebegalioja. Lankstus daiktų gabenimas į Angliją suteikia ramybės, bet tik tada, kai pakavimas daromas atsakingai.

Ar buvo rimtų avarijų?

Per dvidešimt metų matyta nemažai. Nuvyriant furgonai (nieko blogo, tik keliai), buvo ir smūgių. Vieną kartą vairuotojas, vengdamas lapės, suvažiavo į griovį su pilnu kroviniu. Klientas gavo naujus daiktus iš draudimo, bet nervų prarado visi. Todėl mes tikriname techninę būklę prieš kiekvieną išvyką. Saugumas pirma.

Kas jei vairuotojas vėluoja?

Gali būti, kad uževo į spūstį. Anglijooje tiesiog tokia tradicija – spūstys ant judesio. Arba keltas vėluoja dėl audros. Mes visada informuojame realiu laiku, jei atsiranda nesklandumų. Daiktų gabenimas į Angliją nėra geležinkelis, kur laikas fiksuotas iki minutės. Būkite kantrūs, mes visada pasieksiame tikslą.

Ar galiu pasitikėti vairuotoju?

Dauguma mūsų vairuotojų – seni vilkai (vienažodžiui). Jie žino kelią akivaizdžiai geriau nei bet koks GPS. Tačiau jie taip pat yra žmonės, kuriems po 10 valandų vairavimo gali užknisti gyvenimas. Su jais reikia kalbėtis pagarbiai. Lankstumas veikia abiem kryptimis – mes jums padedame, jums mums nepadaro problemų, kai vairuotojas atvyksta pavargęs.

O jei klientas pats sugadina daiktą iškraunant?

Nebūkime tokie griežti. Išsikraunant dažnai būna sumaiščio. Jei nukrenta dėžė, tai jūsų rizika. Patariame turėti draugą su šaltu alumi rankose (o ne geriantį, o padėjantį) iškrovimo metu. Mes atvežame ir paliekame, o kas vyksta toliau – jūsų pasaulis.

Ką daryti, jei dingo dėžė?

Tai labai retai, tačiau įvyksta. Kartais dėžė lieka sandėlyje arba paklysta tarp kitų krovinių. Tuomet pradedame istorijos tyrimą – skambiname sandėliams, žiūrime vaizdo įrašus. Daiktų gabenimas į Angliją turi būti pilnai atsekamas, bet žmogiškasis faktoras visada egzistuoja. Jei radome – atvežame. Jei ne – draudimas padeda.

Asmeniniai istorijos ir patarimai

Pats keisčiausias dalykas, ką vežėte?

Oi, ką tik nebuvo. Vienas klientas norėjo vežti didelį akvariumą su vandeniu ir žuvytėmis. Sakė, kad joms bus bloga be jo. Teko ilgai aiškinti, kad fizikos dėsniai veikia ir vanduo išsilies. (Gal galėjome bandyti su dangčiu, bet rizika buvo per didelė). Dar kartą vežėme netikrą marmurinę statulą, kuri svėrė pusę tonos. Teko kviesti keltėlį. Gyvenimas mūsų darbe – tai niekada nežinai, kas bus rytoj.

Ar verta viską vežti, očiaus pirkti naują?

Dabar Anglijoje padidinus mokesčius ir „living cost“ (gyvenimo išlaidos) pakilus, daiktų gabenimas į Angliją taps krepšeliui šiek tiek lengvesnis. Naujų baldų ten nėra pigu. Tad jei turite gerą, sunkią medinio baldų komplektą, verčiau vežti. Jei tai IKEA spintelė, kuri jau irgi skamba – galima palikti ir nusipirkti naują ten. Vertinimas individualus.

Kaip pasiruošti emigracijai?

Emocijos... tai sunkiausia. Dauguma klientų atvykę ir pamatę savus daiktus jaučiasi kaip namuose. Tad lankstus daiktų gabenimas į Angliją yra ne tik fizinis pervežimas, tai ir psichologinė pagalba. Pasiruoškite sąrašus atsargiai, pažymėkite dėžes („Viršutiniai drabužiai“, „Vaiko kambario žaislai“), tai iškraunant bus daug mažiau streso.

Ar pats nukryptai nuo temos? (sarkazmas)

Kartais vairuotojai pasakoja istorijas, kurios neturi galo. Aš čia irgi paduodu šiek tiek to vairo jausmo. Svarbiausia, kad jūsų krovinys pasiektų Angliją saugiai. O aš galiu pasakoti, kaip kažkada praleidau uoste 12 valandų laukiant vėjo.

Galutinis patarimas?

Būkite kantrūs ir pasitikėkite savo logistika. Jei kažką neaišku – klauskite. Daiktų gabenimas į Angliją yra mūsų duonos kąstis, jame mes esame savo srityje (tiesa, kartais užmirštu savo telefoną namie, bet tai kitas reikalas). Gerai pasiruošę, jūsų kelionė į naują gyvenimą arba tiesiog siuntos pasidarys kur kas smagesnė.

Toliau, jei jūs jaučiate, kad reikia pagalbos, tiesiog rašykite. Mes ne didelė korporacija, kurioje reikia spausti mygtukus „1“ arba „2“. Mes tiesiog žmonės, kurie padeda žmonėms. Lankstus daiktų gabenimas į Angliją – tai ne tik paslauga, tai mūsų kasdienybė, kurią stengiamės padaryti jums kiek įmanoma lengvesnę. Sėkmės kelyje (ir tikėkimės, be „žiedų“ ant kelių)!