Lankstus biuro perkraustymas į Angliją su patogumu: kaip ištikti protą nepraradus

Dirbu šitoje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, o tai reiškia, kad mačiau viską – nuo padėklių su kava ant serverių iki visų raudonųjų VW Transporterų eilių prie Tilbury uosto. Biuro perkraustymas į Angliją nėra tiesiog krovinių įkėlimas ir iškėlimas, tai nervų vargymas, kurį reikia suvaldyti anksčiau nei jūsų vadybininkas pradeds skambinti dėl dingusio popieriaus. Svarbiausia čia yra ne kaina, o toks dalykas kaip lankstus biuro perkraustymas į Angliją su patogumu, nes kai vairuotojas užstringa Kent regione dėl traškinėjimo, jums reikės žinoti, kas vyksta. Rašau šitą viską paprastai, be jokių gražių žodžių, taip kaip pasakiau būdamas ant geros kavos dešinėje.

Muitinės šūsnys ir dokumentai (be čia neprasversi)

Ar tikrai reikia mokėti PVM ir muitinės mokesčius Anglijoje?

Žmonės visada baiminasi šito daugiausia, nors dažniausiai tai nėra taip baisu. Jei perkeliate biurą, t. y. esate registruota įmonė, dauguma daiktų gali būti įvežama be mokesčių pagal galiojančias tarpšalių atsiskaitymo taisykles. Tačiau, jei bandysite įvežti asmeninį kompiuterį, kurio nėra sąskaitos, gali būti bėda. Geriausia turėti inventorizacijos sąrašą, kuris nėra parašytas ant servetėlės, o atrodo kaip oficialus dokumentas. Muitininkai Anglijoje yra ganėtinai griežti, jei matau, kad ką nors bandote paslėpti, tai praranda visą lankstų biuro perkraustymo į Angliją su patogumo idėją.

Kas nutinka su jūsų duomenimis? Jūsų vadybininkas viską sužino?

Muitinės deklaravimas dabar yra visiškai elektroninis, taigi niekur nepadingsta. Jums reikės suteikti mums EORI numerį, jei jo neturite, teks užregistruoti, o tai trunka apie tris dienas, bet kartais ir ilgiau, jei sistema užstrigs. Tiesa sakant, kartais ir aš pats užstrigu su tomis formomis, nes jos vis keičiasi (kaip ir tas dangus mūsų šalyje). Be EORI jokių biuro perkraustymo į Angliją veiksmų nebus, tai pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, dar prieš pakraudami dėžę su popieriais.

Ar galima įvežti serverius be jokių problemų?

Serveriai yra jautriausia vieta, ne tik dėl duomenų, bet ir dėl vertės, o muitinė mėgsta vertę pamatyti. Jei serveriai seni, turite paruošti jų vertinimo aktą, kadangi niekas nenori mokėti PVM nuo 5000 eurų, jei jį nupirkote prieš penkerius metus už tą sumą. Vieną kartą įvyko situacija, kai klientas bandė įvežti serverį su jame esančiomis nelegaliomis programomis, bet čia jau ne mano reikalas, aš tik pervežiu. Lankstus biuro perkraustymas į Angliją su patogumu šiuo atveju reiškia, kad mus informuojate iš anksto, ką ten tiksliai vežate.

Kiek laiko užtrunka muitinės procedūra?

Idealiu atveju tai trunka kelias valandas, jei visi dokumentai tvarkingi. Tačiau jei trūksta prekių kodų arba sąskaitos neatitinka实际 turinio, gali smigti į "raudonąjį kelią". Tada gali praeiti ir diena, ir dvi, kol išaiškinsime, kas tas dalykas yra. Niekada negaliu pažadėti 100%, kad viskas įvyks per valandą, nes Anglijos muitinė turi savo dienų rytą. Mums reikia operatyvumo, o jums kantrybės, tai vienintelė formulė.

Ar reikia atsiskaityti grynaisiais muitinėje?

Ne, dabar viskas vyksta per banko pavedimus, tačiau reikia turėti sąskaitą, iš kurios galima greitai pervesti pinigus. Kai kurios mažos transporto firmos gali mokėti už jus ir tada prašyti grąžinti su mokestis (tiek vadinami "cash on delivery"), tai dažnai būna brangiau. Geriau susitarti dėl tiesioginio mokėjimo iš jūsų pusės, tada tiksliai žinote, kiek kainuoja tas biuro perkraustymas į Angliją su patogumu be paslėptų priedų.

Kas dėl produktų, kurie yra pakuočių?

Jeigu vežate ne biuro įrangą, o parduodamą prekę, tai visai kita istorija – ten mokesčiai bus. Biuro perkraustymo atveju turi būti aišku, kad tai naudojama technika, baldai arba įrankiai, o ne prekė parduotuvei. Vieną kartą teko aiškinti muitininkui, kad trys tūkstančiai kišeninių kalendorių yra dovana, o ne prekė parduoti, nors šiek tiek bjaura atrodė.

Ar reikia draudimo šitoj vietoj?

Be abejo, muitinė kontroliuoja prekes, bet ne ji susidoro su sužalotomis dėžėmis. Turite turėti krovinių draudimą, kuris apima ir maršrutą iki sandėlio Anglijoje. Paskutiniu metu girdėjau istoriją, kur viena firmą apvogė tiesiog parkingo aikštelėje prie Dover, tai be draudimo būtų liūdna. Lankstus biuro perkraustymas į Angliją su patogumu taip pat reiškia ramybę.

Ką daryti, jei dokumentuose klaida?

Ne nervinkitės, klaidos įvyksta, net ir po 20 metų darbo. Reikia greitai siųsti pataisymą, kartais reikia pasirašyti nekilnojamojo turto pažymą, jei pavadinimas pakeistas. Svarbiausia neslėpti, o sakyti tiesą, kad susimovėme, tada muitinė dažniau išeina į susitarimą. Jei bandysite meluoti, bus tik blogiau.

Pinigai, kainos ir kas įeina į kainą (arba neįeina)

Kiek vidutiniškai kainuoja biuro perkraustymas į Angliją?

Klausimas tokio paties tipo kaip "kiek kainuoja automobilis" – viskas priklauso nuo to, kiek daugiau kubinių metrų turite. Mažam biurui gali tekti apie 1500-2000 eurų, o dideliam su visais serveriais – ir iki dešimt tūkstančių. Turiu jums pasakyti, kad kainos šiuo metu šokiruoja, degalai nukrito, bet keltų kaina... (geriau nekalbėti). Konkreti kaina suskaičiuojama tik kai pamatome, ką reikia krauti.

Ar galėsite pasakyti fiksuotą kainą iš karto?

Taip, jeigu turite tikslų daiktų sąrašą ir jūsų biuras nėra ant 5 aukšto be lifto (tai labai svarbu!). Jei tikėtisi, kad viskas bus fiksuota, o dieną prieš išvyką pridėsite penkias dėžes su archyvu, kaina pasikeis. Mano patirtis rodo, kad fiksuota kaina veikia tik tada, kas klientas tiksliai žino, ką turi, o to retai įvyksta.

Ar į kainą įeina pakavimo medžiagos?

Įprastai įeiną standartinės dėžės, o jei jums reikia specialių dėžių Monitoriams ar LCD ekranams, tai papildomai. Kartais klientai man sako: "O tai sakytei, kad viskas įeina", bet aš sakiau apie standartinį biuro perkraustymą, ne apie muziejaus eksponatus. Biuro perkraustymas į Angliją su patogumu dažnai reiškia gerą pakavimą, o tai kainuoja.

Kas nutinka, jei vairuotojas laukia ilgiau nei planuota?

Anglijoje labai griežtos taisyklės dėl vairuotojų darbo laiko (tacho grafikai). Jei jūsų pusėje vėluojate valandą, vairuotojas gali tiesiog privalomai pradėti poilsį, o tai atideda pristatymą kitai dienai. Tada gali kilti papildomi mokesčiai už stovėjimą, nes vairuotojas negali dirbti 24 valandas. Geriau būkite laiku, arba pranešite iš anksto.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais vairuotojui?

Nerekomenduoju, vairuotojai nekenčia didelių grynųjų pinigų pas save dėl saugumo. Geriau įmokėti į sąskaitą, o vairuotojas turi sąskaitą-faktūrą pas save. Kartais seniai anksčiau būdavo kitaip, bet dabar Europoje viskas kontroliuojama, o Anglija po Brestit dar daugiau dokumentų reikalauja.

Ar yra kažkokie paslėpti mokesčiai?

Mano firmoje nėra, bet rinkoje... ten yra visko. Būkite atsargūs su "labai pigiais" pasiūlymais, kurie vėliau tampa dvigubai brangesni dėl "kelių mokesčių", "užkelių mokestį" ar "užkraunimo mokestio". Biuro perkraustymas į Angliją su patogumu turi būti skaidrus, o tai reiškia, kad visas išlaidos aiškios sutartyje.

Ar taupyti, jei dalį krovinių paduoti pats į sandėlį?

Taip, tai yra geras būdas sumažinti kainą, vadinamas "ex-works". Tu parveži daiktus į mūsų sandėlį Lietuvoje, mes juos supakuojame ir vežame. Tačiau turėkite omenyje, kad jei pačioje "supakuosite" blogai, dėžės suirus, draudis nemokės. Tada tas lankstumas pasidaro brangus.

Kiek reikėtų uždirbti, kad atsiperktų tokia kelionė?

Klausimas ne į temą, bet suprantu, ką turite omeny. Verslo perkėlimas yra investicija į naują rinką, kuri yra didesnė už Lietuvą. Jei tas biuro perkėlimas padės jums uždirbti bent šiek tiek daugiau nei čia, tai investicija verta. Kitaip būtų tiesiog brangi pramoga.

Logistika ir laikas (kai viskas vyksta ne taip kaip planavote)

Ar galite atvykti tą dieną, kai aš noriu?

Mes stengiamės būti lankstūs, tačiau keltų tvarkaraštis yra kaip geležinkelis – jis eina pagal savo grafiką. Jei jūs norite, kad atvykštum šeštadienį ryte, reikia tiksliai suderinti keltą, o tai kainuoja brangiau. Dar kartą pasakysiu, lankstus biuro perkraustymas į Angliją su patogumu reikalauja planavimo ne savaitę, o bent mėnesį iki išvykimo.

Kiek dienų trunka visas kelias?

Iš Lietuvos iki Londono arba Mančesterio tai apie 3-4 dienas, priklausomai nuo to, kiek laiko praleisime uoste. Kartais viskas vyksta greitai – išvykome pirmadienį, trečiadienį jau krauname. Vieną kartą turėjome atvejį, kai vairuotojo stoglangis užstrigo ties Vokietija, tai užtruko ilgiau, bet tai reti atvejai.

Ar galima vykti per savaitgalius?

Techniškai taip, bet vairuotojai taip pat turi poilsio dienas. Jei jie važiuoja per savaitgalį, prieš tai turi turėti laisvadienį, tai gali keisti išvykimo datą. Anglijoje pirmadieniais daug kur būna "bank holiday", kai viskas uždaryta, tai reikia tikrinti kalendorių.

Kokiu keliu geriausia važiuoti?

Dauguma važiuoja per Kaliningradą arba per Latviją-Lenkiją, priklausomai nuo to, kur jūsų biuras yra. Kaliningradas dažnai brangesnis dėl vizų, bet greitesnis. Jei jūsų biuras yra Vilniuje, paprastai važiuojame per Kauną-Lenkiją. Biuro perkraustymas į Angliją su patogumu yra apie trumpiausią maršrutą rinkimąsi, bet ne visada pigiausią.

Ar galima sekti krovinių vietą realiu laiku?

Didžioji dalis mūsų sunkvežimių turi GPS seklius, bet gali būti zonų (pvz., tuneliuose arba kur geras ne), kuriose signalas dingsta. Taigi, galite matyti, kur jis yra, tikrai taip, bet ne tiksliai, kiek dabar vairuotojus kankina skausmas nugaroje. Niekada nepasitikėkite tuo GPS 100%, kartą jis rodė, kad sunkvežimis Vašingtone, o jis buvo Marijampolėje (programos klaida).

Kas dėl parkavimo Anglijoje?

Tai yra didžiausia košmaras, ypač Londone arba centruose. Reikia iš anksto gauti leidimą stovėti ("suspension of parking bay"). Jei vairuotojas tiesiog sustojo ne ten, gausite baudą, kurią turėsite mokėti jūs. Negalima tikėtis, kad jis rastis vietą ant tako, kaip čia darome.

Ar galima pristatyti į neįprastą vietą?

Galima, bet darbininkai Anglijoje nėra linkę nešti dėžių į 4 aukštą be lifto, tuo labiau, jei laiptai siauri. Reikia iš anksto įspėti, kad reikalingas "tail lift" (pakėlimas galinėje automobilio dalyje) arba daugiau žmonių. Biuro perkraustymas į Angliją su patogumu gali tapti nepatogumu, jei nepasirūpinsite prieiga.

Kas nutinka, jei pasiekti negalima dėl vargano kelio?

Kai kurios vietovės Anglijoje turi labai siaurus keliukus, kur sunkvežimis neužsuka. Tada tenka perkrauti į mažesnį automobilį (vadinamasis "transhipment"), o tai kainuoja papildomai ir užtrunka gerą valandą. Geriausia patikrinti vietą "Google Street View".

Ar užtenka vieno vairuotojo?

Daugumoje atvejų taip, jei tai ne labai didelis kiekis. Bet jei reikia nešti daug daiktų, geriau, kad būtų du – vienas vairuoja, kitas krauna (jei leidžia taisyklės). Anglijoje darbininkai dažnai tik atiduoda daiktus, o nešti į patalpas neleidžia dėl draudimo (tai labai svarbu žinoti).

Smulkmenos, kurios suerzina (bet svarbios)

Ar dėžės turi būti uždarytos spaudomis arba lipdukais?

Būtinai su lipdukais, tada aišku, kieno daiktas ir kur jį vežti. Jei tiesiog uždarysite dėžę be lipduko, gali atsidurti gale sunkvežimio po kitais daiktais. Biuro perkraustymas į Angliją su patogumu prasideda nuo to, kad kiekviena dėžė turi savo numerį.

Ar galima įvežti biuro augalus?

Anglija turi labai griežtas taisykles dėl augalų dėl kenkėjų, dažnai reikia specialaus sertifikato ("phytosanitary certificate"). Asmeniškai aš nerekomenduoju vežti augalų, nes jie gali būti sunaikinti pasienyje, o tada liūdna žiūrėti į išdžiūvusius fikusus.

Kaip elgtis su atliekomis?

Negalima mesti senų biuro kėdžių arba monitorių tiesiog gatvėje Anglijoje, baudos didelės. Jei reikia atsikratyti senų daiktų, reikia iš anksto susitarti dėl išvežimo į šiukšlių perdirbimo centrą (recycling centre). Mes tai galime padaryti, už papildomą mokestį.

Ar reikia išjungti techniką prieš krovinant?

Būtina išjungti visus kompiuterius, printerius ir kt. Vieną kartą klientas palijo įjungtą serverių spintą, kuri užsidegė kelyje dėl vibracijos. Kompaktiškas diskas (CD) viduje gali sulūžti, o tai prarasti duomenys. Biuro perkraustymas į Angliją su patogimu (aišku, ne vairuotojui) reiškia išjungtą techniką.

Ar saugu palikti dėžes automobilyje per naktį?

Sunkvežimiai turi apsaugas, tačiau Anglijoje vagystės iš sunkvežimių yra pasitaikančios, ypač dideliuose parkinguose prie kelių. Mes stengiamės stovėti saugiuose parkinguose, bet 100% garantijos nėra. Brangiausius daiktus patartina nešti su savimi arba dėti į specialią užrakintą vidinę dėžę.

Ką daryti su maistu biuro virtuvėje?

Jei ten yra atidarytos dėžės su maistu (kava, cukrus, sausainiai), tai geriau išmesti arba pasidalyti su darbuotojais prieš išvykimą. Muitinė gaišti laiko dėl atidarytos kavos dėžės yra absurdiška, tačiau jie gali uždėti klausimų. Maisto produktų įvežimą reglamentuoja griežtos taisyklės (Food Standards Agency).

Ar reikia išvalyti baldus prieš vežant?

Nebūtina daryti bendrosios valymo, tačiau turėtų būti išvalyti nuo dulkių, ypač tarpus tarp stalų, kad neišsibarstytų per važiavimą. Vieną kartą vežėme stalą, kuriame po veline rados senų obuolių liekanos... kvapas buvo neaiškus (nepasakysiu daugiau).

Kaip susisiekti, jei kažkas nueina ne taip?

Daugeliu atvejų ačiu Dievui yra "WhatsApp" arba "Viber", todėl galite rašyti tiesiai vairuotojui arba man. Būkite tikri, kad jei kas nors nueina ne taip, jūs sužinosite pirmiau nei aš. Tiesiog reikia, kad telefonas būtų įjungtas ir kreditas.

Ar reikia palikti geriamo vandens vairuotojui?

Tai malonus dalykas, ypač vasarą, bet neprivalomas. Anglijoje oras gali būti "per debilą", kartą vairuotojams teko stovėti 30 laipsnių karštyje be oro kondicionieriaus. Gerai, kai klientai pasirūpina bent mažą dėže vandens.

Kas dėl dviračių biure?

Jūsų darbuotojai turi dviračius? Tai gali būti problema, nes Anglijoje dviračių vagystės iš sunkvežimių yra labai dažnos. Geriau juos išardyti arba uždaryti viduje, o ne pririšti išorėje. Dviračiai dažnai nėra įtraukti į standartinį draudimą.

Galiausiai, kodėl rinktis būtent jus?

Nes aš turiu pilnes žinias apie tas Anglijos išdaigas nei dauguma kitų. Esu dirbęs ir geras, ir blogas dienas, ir žinau, kur išvengti spūsčių. Biuro perkraustymas į Angliją su patogumu man yra kasdienybė, o ne vienkartinis renginys, todėl aš žinau, ką daryti, kai blogai.

Išvada

Viskas susikerta į vieną – planavimas ir sąžiningumas. Nėra jokių stebuklų, tik sunkus darbas ir sugebėjimas susitvarkyti su Anglijos muitinės biurokratija. Lankstus biuro perkraustymas į Angliją su patogumu įmanomas tik tada, kai abejos pusės pasakoja tiesą apie tai, ką turi ir ką laukia. Pasitarkite su žmogumi, kuris kurą laiką praleido tuoje šalyje, o ne tik skambina iš biuro. Sėkmės, ir tikiuosi, jūsų kava naujame biure bus tokia pat gerai kaip ir čia (arba bent jau geresnė už tą, kurią gavau prieš rašant šitą straipsnį).