Lankstūs atvykimo ir išvykimo laikai perkraustymui į Angliją: kaip neišprotėti tarp muitinės ir trafiko?

Sveiki, dirbu šiame versle jau virš dvidešimties metų ir mačiau viską – nuo dėžių, kurios vos neiškrito iš sunkvežimio, iki klientų, kurie tikėjosi, kad vairuotojas bus jų kieme lygiai 12:00. Perkraustymas į Angliją dabar yra sudėtingesnis nei buvo prieš „Brexitą“. Ten ir muitinė, ir keliai, ir laukimai. Todėl lankstūs atvykimo ir išvykimo laikai perkraustymui į Angliją nėra tiesiog malonumas, o būtinybė, jei nenorite prarasti nervų. Pasakykime tiesiog – rigidus grafikai šioje srityje dažniausiai baigiasi ašaromis. Reikia suprasti, kad sunkvežimis ne lėktuvas, jis negali nuskristi virš kamščio.

Kas iš viso daro įtaką tų laikų pokyčiams?

Ar tiksliai galite pasakyti, kiek laiko trunka tas kelias?

Jei kas nors jums pasako, kad tai trunka lygiai 24 valandas, jis meluoja arba tai dar niekada nedirbo. Kelionės trukmė priklauso nuo milijono dalykų – nuo oro sąlygų iki to, kaip užstrigs trafikas prie Birmingham. Kartais važiuoji kaip pieva, o kitą kartą stovi kelias valandas vietoje. Lankstūs atvykimo ir išvykimo laikai perkraustymui į Angliją leidžia mums koreguoti maršrutą realiu laiku. Tad atsakymas paprastas – žinome apytiksliai, bet ne tiksliai.

Kodėl taip dažnai keičiasi planai?

Logistika tai gyvas organizmas. Vakar buvome tikri, kad išvažiuojame rytoj, bet šiandien vairuotojas susirgo arba techninė apžiūra užtruko ilgiau nei planavome. (Čia tikrai buvo keistas situacijas su tais stabdžiais prieš mėnesį). Be to, Anglijoj keliai yra siauresni, o statybos juos dar labiau sužeidžia. Tad planai keičiasi, nes mes norime pristatyti jūsų daiktus saugiai, o ne jįgiant per viską.

Ar angliški keliai taip bjaurūs, kaip sako?

Ne visi, bet M25 aplink Londoną... tai nuožmibus. Ten net dieną gali būti kamščiai, kuriai prasilenkti. Ir kai sunkvežimis ten užstringa, prarandame ne penkias minutes, o valandas. Lankstūs atvykimo ir išvykimo laikai perkraustymui į Angliją padeda išvengti streso, kai matite „Red X“ ant kelio ir žinote, kad dabar teks važiuoti apsipilen. Tiesiog reikia kantrybės.

Ką daryti, jei užstringa kelyje?

Mes jums pranešame. Kartais vairuotojas gali paskambinti ir sakyti, kad bus vėliau, nes buvo avarija. Jūs tada tiesiog geriate kavą ir laukiate. Nėra prasmės rūpintis to, kuo negalite kontroliuoti. Geriau turėti rezervą laiko savo grafike, nei versti vairuotoją važiuoti pažeisdamas taisykles.

O kaip tas Brexit viską sugadino?

dokumentai dabar yra košmaras. Kartais muitinėje tikrina vieną krovinį valandas, o kitą – penkias. Nieko negalima numatyti. Anksčiau tiesiog važiavome, o dabar reikia laukti, kol patikrina visus numerius. Tai viena pagrindinių priežasčių, kodėl lankstūs atvykimo ir išvykimo laikai perkraustymui į Angliją tapo standartu. Be to, muitininkai gali būti labai išrankūs.

Ar kyla problemų su dokumentais?

Kartais taip. Buvo atvejų, kai klientas nepateikė teisingo paso numerio arba kurio nors dokumento trūko. Ir tai viskas sustoja. Tada laukimas gali trukti ir dieną. Tad labai prašome tikrinti duomenis dar prieš išvykstant. Nerašau šito, kad būtų baisu, o kad žinotumėt – smulkmenos čia svarbios.

Ar laikas priklauso nuo to, kur važiuojame?

Taip, į šiaurę (prie Edinburgo ar Mančesterio) važiuoja ilgiau nei į Londoną. Ir keliai ten gali būti blogesni. Užtenka vieno kalno, kur sunkvežimis važiuoja 30 km/h greičiu, kad visą grafiką reikėtų keisti. Todėl ir kalbame apie lankstumą – geografija Anglijoje neleidžia važiuoti vienodu greičiu visur.

Ar laikas metų laikui įtakoja?

Žinoma. Žiemos tamsa, lietus, rūkas – visą tai sulėtina. Lapkričio mėnesį Anglijoje danguja guli debesys ir rega žymiai blogėja. Niekas nenori vairuoti rizikuodamas. Lankstūs atvykimo ir išvykimo laikai perkraustymui į Angliją žiemos sezoną yra būtini netgi labiau nei vasarą. Saugumas pirmiausia.

Kiek užtrunka perkraustymas iš Lietuvos?

Paprastai sakyčiau 3-4 dienas, jei viskas būtų idealiai. Bet idealiai nebūna. Planuokite savaitę. Tada jūsų nereikės nerimti. Jei atvyksta anksčiau – super, jei vėliau – jūs ir taip buvote pasiruošę.

Vairuotojų poilsis ir darbo apribojimai

Ar vairuotojas gali važiuoti 24 valandas be perstojo?

Absoliučiai ne. Yra griežtos taisyklės, kurias stebi tachografas. Po 4,5 valandų vairavimo jis privalo ilsėti 45 minutes. O po 9 valandų – jis turi skirti 11 valandų poilsio. Negalima jį versti laužyti šių taisyklių, net jei jūsų baldus reikalingi jau dabar. Tai nelegalu ir pavojinga.

Ar gali jis važiuoti naktį, kad atvyktų anksčiau?

Gali, bet tik jei taisyklės to leidžia. Tačiau įsivaizduokite sunkvežimį, atvykstantį į gyvenamąjį rajoną Anglijoje vidurnaktį. Kaimynai iškvies policiją. Anglijai taisyklės dėl triukšmo yra labai griežtos. Lankstūs atvykimo ir išvykimo laikai perkraustymui į Angliją dažniausiai numato dienos metų atvykimą. Nakties iškrovimas galimas tik sandėliuose.

Kas nutinka, jei vairuotojas pavargsta?

Jis sustoja. Jis turi teisę ir privalo sustoti. Mes neleidžiame mūsų žmonėms važiuoti išsekus. Jei reikia, jis praleis naktį viešbutyje. Tai gali uždelsti atvykimą dieną. Bet ar jūs norėtumėte, kad išvargęs vairuotojas vairuotų sunkvežimį su jūsų sofa gale? Manau, kad ne.

Ar gali jis pakeisti poilsio laiką?

Taip, yra tam tikrų išimčių, bet jos sudėtingos. Geriau neleistis į šias subtilybes. Tiesiog žinokite, kad poilsis – tai šventa. Lankstūs atvykimo ir išvykimo laikai perkraustymui į Angliją apima ir šias vairuotojo fizinio būklės variacijas. Mes jums pasakysime, kada jis gali vėl važiuoti.

Kodėl jie nevažiuoja greičiau?

Sunkvežimis turi greičio ribotojus. Anglijoje daugelyje vietų greitis ribojamas iki 56 mylių per valandą (apie 90 km/h). Jis negali lenkti visų lengvųjų mašinų. Tai tiesiog fizika. Greičiau neįmanoma saugiai.

Kas jei jis susirgo?

Tai gyvenimas. Buvo atvejų, kai vairuotojui skaudėjo dantis ar buvo gripas. Tada reikia rasti kitą vairuotoją arba laukti, kol šis pagerės. Tai nėra mūsų kaltė, bet tai įvyksta. Čia pat ir įsivaizduokite, ką reiškia rasti replacements Anglijoje iš karto... neįmanoma.

Angliškas realumas: gatvės, uostai ir kliūtys

Ar dažnai užeinate į siauras gatves?

Kartais GPS įdeda į tokias gatves, kur net „Fičas“ nepraeis. Prieš metus vienas mūsų vairuotojas užstrigo kažkur netoli Londono centre, kur buvo pastatyti automobiliai abiejose pusėse. Lankstūs atvykimo ir išvykimo laikai perkraustymui į Angliją išgelbėjo mus tuomet, nes turėjome laiko laukti vietinės policijos pagalbos. Išsigelbėjome be galo daug nervų.

Kaip elgiamės su statybomis kelyje?

Anglijoje viskas kažkas stato. Ir aptvėrimai būna labai siauri. Kartais tenka važiuoti šalutiniais keliais, kurie veda... į niekur. Tada prarandame valandas. Nėra ką daryti, tik važiuoti ir žiūrėti, kur tas ženklas rodo.

Ar uostai (Doveris, kt.) sukelia problemų?

Žinoma, ypač vasarą arba kai yra vėjuota. Keltai gali neiplaukti arba uždaryti terminalus dėl rūko. Tada eilės išsitiesia kilometrais. Lankstūs atvykimo ir išvykimo laikai perkraustymui į Angliją yra būtent dėl to sukurta – kad jums nereikėtų stovėti toje eilėje su telefonu rankose. Vairuotojas laukia, o jūs galite ramiai gyventi.

Kas daryti, jei negalima privažiuoti prie namo?

Tada krauname į mažesnę mašiną (Luton) arba nešame rankomis. Bet tai užtrunka. Jei namai yra ant kalno, kur neprivaria sunkvežimio, tai reiškia papildomą darbą. Be to, Anglijoj daug namų turi tik pėsčiųjų priėjimą. Tai reiškia nešioti dėžes per 50 metrų.

Ar dažnai pasitaiko problema su parkavimu?

Kasdien. Angliški miestai nebuvo projektuoti sunkvežimiams. Kartais teks laukti, kol kaimynas išvažiuos iš savo kiemo, kad galėtume atsukti. Tai natūralu. Tokios situacijos valandą užtrunka. Lankstūs atvykimo ir išvykimo laikai perkraustymui į Angliją leidžia mums spresti šias problemas be panikos.

Ar ten daug važiuoja tokių kaip mes?

Daug. Tarptautinių pervežimų rinkos tankumas didelis. Konkurencija didelė, bet kelių talpa maža. Dėl to kartais susiduriame su kita transporto priemone, kuri užkliudo. Tenka derėtis kas praeis pirma.

Klientų lūkesčiai ir pinigai

Aš turiu butą pardavinėti, reikia būti laiku!

Suprantu jūsų stresą. Bet perkraustymas į Angliją nėra taksi. Turiu sakyt tiesiog – nespauskite mūsų su savo notariu. Jei jums reikalinga data, rašykite ją su atsarga. Lankstūs atvykimo ir išvykimo laikai perkraustymui į Angliją yra būtent tam, kad jums nereikėtų pažadėti savo pirkėjams konktrečios valandos.

Ar galiu paskambinti vairuotojui tiesiogiai?

Galite, bet jis gali būti užimtas arba ilsėtis. Jei jis neatsiliepia, nedžiuginkite. Geriau rašykite mums. Mes susisieksime. Vairuotojo trukdyti, kai jis vairuoja 13 tonų monstrą, neverta. Tiesa, kai kurie klientai vis vien bando...

Ką daryti, jei aš vėluoju su išsirengimu?

Praneškite iš karto. Jei mes atvyksime, o jūs vis dar pakuojatės, mes turime laukti. Wait time (laukimo laikas) gali būti apmokestintas. Geriau pasakykite, kad reikia dienos daugiau, nei mums stovėt kieme su vežimu.

Ar lankstesni laikai kainuoja brangiau?

Paprastai ne, standartinis paslaugos rinkinys jau įeina. O jei jums reikalingas „Fixed Slot“ (fiksuotas laikas), tada taip, tai kainuoja. Tada mes turime pasirūpinti viskuo, kad niekas neprastumtų. Lankstūs atvykimo ir išvykimo laikai perkraustymui į Angliją yra pigesni variantas, nes jie mums leidžia optimizuoti maršrutus.

Ar galima užsisakyti greitą pristatymą?

Galima, bet tai kainuoja. Reikia rasti vairuotojų komandą, kuri važiuos be perstojo (pakeisdamos viena kitą). Tai brangu. Jei neesate milijonierius, geriau pasirinkite standartinį variantą ir laukite.

Kaip elgtis, jei dėžės sužalojos?

Tai nepriklauso nuo laiko, bet nuo to, kaip vairuotojas vairavo. Tačiau jei jis skuba, kad atvyktų į jūsų nustatytą valandą, tikimybė didesnė. Vėlgi, kodėl lankstumas saugo jūsų turtybę. Skubėjimas – priežastis daugeliu incidentų.

Ar grąžinate pinigus, jei pavėluojate?

Paprastai ne, jei pavėlavimas ne mūsų kaltė (pvz., dėl kelio eismo arba muitinės). Jei mes pamiršome jūsų daiktus sandėlyje – taip, atsiprašome ir kompensuojame. Bet dėl Londono spūsčių neatsakome.

Pabaigos ir išvados

Ką daryti, jei vairuotojas praneš apie vėlavimą dieną prieš?

Gerkite vyną arba eikite į kiną. Nėra jūsų kaltė. Būkite laimingi, kad jums nereikia stovėti toje spūstyje su juo. Lankstūs atvykimo ir išvykimo laikai perkraustymui į Angliją leidžia jums išlikti ramiam.

Ar verta rinktis brangiausią paslaugą?

Manau, kad ne. Rinkitės patikimą. Brangumas nereiškia, kad jie nenuklys nuo kelio. Patirtis svarbiau nei kaina. O patirtis moko, kad laiko derėjimas yra raktas.

Galutinis patarimas?

Būkite kantrūs. Perkraustymas į Angliją yra didelis įvykis, ne tik fizinis, bet ir emocinis. Leiskite mums dirbti su lankstumu, o mes pristatysime visą sausai. Lankstūs atvykimo ir išvykimo laikai perkraustymui į Angliją yra geriausias draugas šiame procese.

Ar kas nors klausia apie draudimą?

Taip, dažnai. Užtikrinkite, kad jūsų turtas apdraustas nuo momento, kai jis išeina iš jūsų namų Lietuvoje, iki momento, kai atkeliauja į Angliją. Tai svarbu, kas nutinka tame tarpiniam laike.

Ar atvažiuojate iškrauti savaitgaliais?

Kartais taip, bet tai kainuoja papildomai. Anglijoj darbo laikas griežtai reglamentuojamas. Jei norite taupyti, laukite iki darbo dienos. Lankstūs atvykimo ir išvykimo laikai perkraustymui į Angliją dažniausiai numato darbo laiko pristatymą.

Ką daryti, jei nežinau savo naujojo adreso tiksliai?

Nurodykite bent miestą. Galima pristatyti į sandėlį laikinai. Tai papildomas nešvarumas, bet kartais būtina. Adreso keitimas paskutinę minutę sukelia chaosą.

Ar galima sekti sunkvežimį internete?

Dauguma kompanijų siūlo GPS sekimą. Tai padeda suprasti, kur jis yra. Bet nepamirškite – GPS gali būti netikslus arba vairuotojas gali būti tunelyje. Nedžiuginkite kas 5 minučių.

Kodėl kai kurios firmos garantuoja tikslų laiką?

Jūsų pinigai. Jie už tai sumoka – arba laukia kitą dieną artimiausiame uoste. O jei jie negerai paskaičiavo, jums gali tekti laukti dar ilgiau. Mes stengiamės būti sąžiningi.

Paskutinis žodis apie laiką.

Laikas – sąvoka reliatyvi. Perkraustyme svarbiau ne kiek laiko tai trunka, o kaip tai baigiasi. Jei viskas atvyksta sveika, laikas nebebeaktualus. Lankstūs atvykimo ir išvykimo laikai perkraustymui į Angliją yra būtent dėl to, kad rezultatas būtų geras.

Ir dar vienas dalykas...

Nepamirškite palikti vairuotojui vandens. Anglijoj karšta, o jis sėdi kabinėje. Mažas dalykas, bet dėl to jam bus maloniau dirbti.

Išvada

Galiausiai, viskas susiveda į vieną – pasitikėjimą ir kantrybę. Dirbu šitą daugiau nei dvidešimt metų ir galiu pasakyti, kad tie klientai, kurie priima lankstų atvykimo ir išvykimo laikų perkraustymui į Angliją sąlytas, visada patenka daugiau. Jie nėra tąso, kai vairuotojas vėluoja dėl avarijos M1 kelyje, arba kai muitinė dirba lėtai. Perkraustymas tai ne tik daiktų pernešimas, tai sudėtingas procesas su tūkstančiu kintamųjų. Jei bandysite juos visus valdyti griežtu laikrodžiu, prarasite nervus. Pasiduokite srautui, pasitikėkite profesionalais, o jūsų baldai atkeliaus saugiai, nors ir ne būtinai tą minute, kai norėtumėte.