Lankstus asmeninių daiktų transportavimas į UK greitai: praktinis vadovas be „vandenų“

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir galiu pasakyti viena – kelyje į Didžiąją Britaniją niekas nebeveikia taip paprastai, kaip anksčiau. Nuo pat „Brexit“ visa sistema pasidarė sudėtinga, o klientams vis dar reikia aiškinti, kad lankstus asmeninių daiktų transportavimas į UK greitai nėra tiesiog įdėti dėžės į mašiną ir važiuoti. Yra muitinė, dokumentai, o ir laivų eiga Dovere kartais sukelia nervinį išsireiškimą. Tačiau jei žinai, ką ieškoti, viskas įmanoma. Štai mano, kartais šiek tiek chaosiškas, bet tikras, žiūrėjimas į tai, kaip viskas vyksta iš vidaus.

Ką reikia žinoti prieš pradedant (ir kodėl viskas pasikeitė)

Ar tikrai taip sudėtinga važiuoti į Angliją dabar?

Atrodo, kad taip, bet iš tikrųjų tai tik klausimas organizacijos. Anksčiau mums užtekdavo vairuotojo pažymėjimo ir CMR, o dabar reikia derinti viską su muitinės deklaracijomis. Lankstus asmeninių daiktų transportavimas į UK greitai įmanomas tik tada, kai dokumentai parengti dar prieš pasieniečius užfiksuojan numerį. Esu matęs kvailas situacijas, kai žmonės važiuodavo be jokių popierių ir laukdavo po sieną dvi dienas. Tiesiog reikia suprasti, kad UK dabar yra trečioji šalis ir jie labai griežtai tikrina kas per ką ten važiuoja.

Kiek laiko užtrunka tas „greitas“ pristatymas?

Niekas nesakys, kad bus atvežta per valandą, bet įprastai tai trunka 3–5 darbo dienas, jei nėra didelių užstrigimų. Kelias į UK per Doverą arba Harwichą gali būti neprognozuojamas dėl migracijos patikrų. Vieną kartą mūsų vairuotojas praleido 12 valandų tik todėl, kad pasienio pareigūnai nusprendė iškrauti visą furgoną. Taigi, kai sakome greitai, turime omenyje logistikos greitį, o ne stebuklą.

Ar galima vežti maistą ar vaistus?

Tai yra glaudžiai susiję su tuo, kaip vyksta lankstus asmeninių daiktų transportavimas į UK greitai, nes jei turi draudžiamų produktų, visą procesą sustabdys. Maisto produktus, ypač mėsą ir pieno produktus, geriau nevežti išvis – baudos didelės, o muitinės nebijo jų paskirti. Vaistus reikia turėti su receptu arba originalioje pakuotėje, kad nesuabejotų, kad tai ne nelegalios medžiagos. Geriau nebandyti savo likimo šioje srityje.

Kodėl kainos skiriasi tiek smarkiai?

Nes kaina priklauso ne tik nuo atstumo, bet ir nuo to, kiek tūrio užima tavo daiktai. Lankstus asmeninių daiktų transportavimas į UK greitai dažnai reiškia dalinį krovinį (part load), kai mes sudedame tavo daiktus į mašiną su kitų klientų daiktais. Jei tu esi vienintelis mašinoje, kainuos brangiau, bet bus dar greičiau, nes nereikės sustoti prie kitų adresų. Taip pat įeina kuro kainos, kurių dabar, kaip žinote, nėra mažai.

Ar saugu duoti daiktus nežinomam vairuotojui?

Žinoma, yra rizikos, jei pasirenki pigią firmą be pavardės, bet jei dirbi su patikima kompanija, viskas tvarkoje. Mes visada įvertiname vairuotojų patirtį, nes daugelis jų dirba mums jau metus. Bet turiu prisipažinti, kartais nutinka ir nelaimingų atsitikimų – perbraižymas arba dėžės nukritimas. Todėl visada rekomenduoju apdrausti daiktus, nors dauguma klientų to nedaro, sakydami „man tai nereikalinga“.

Kokius dokumentus reikia tur�ti pasiruošus?

Būtinai reikia turės daiktų sąrašą (pakuotės sąrašą) su verte, kuris nurodo, ką veži. Be to, jei norite išvengti PVM mokesčio, reikia užpildyti ToR05 (Transfer of Residence) formą. Tai svarbus dalykas, kuris užtikrina, kad jums nereikės mokėti mokesčių už asmeninius daiktus. Jei šios formos nėra, lankstus asmeninių daiktų transportavimas į UK greitai gali tapti labai brangus dėl muitinių reikalavimų.

Ar galima sekti, kur yra mano daiktai?

Dauguma šiuolaikinių firmų siūlo GPS stebėjimą, bet senos mokyklos vairuotojai kartais tiesiog nutildo telefoną. Mes stengiamės naudotis aplikacijomis, tačiau kai signalas prastas, pvz., Škotijos kalnuose arba viduryje jūros, informacija gali neateiti. Geriausia tiesiog turį vairuotojo numerį ir jam paskambinti, jei jaučiate nerimą, nors jiems to nepatinka, kai vargsta.

Kas daryti, jei daiktai sugenda kelyje?

Čia viskas priklauso nuo to, ar turėjote draudimą. Jei ne, tai gausite tik „atsiprašymus“, kas nieko neduoda. Esu matęs, kaip buvo sulaužyta prabangi sofa, o klientas negavo nieko, nes pasirašė, kad daiktai „įvertinti neteisingai“ (tai yra dažna klaida). Todėl būkite atsargūs užpildydami sąrašus ir nenuokokit vertės – geriau įrašyti daugiau, o ne mažiau.

Pinigai, kainos ir paslėpti mokesčiai

Kiek vidutiniškai kainuoja vienas kubinis metras?

Noriu pasakyti tiksliai, bet kainos keičiasi kas savaitę. Vidutiniškai galite tikėtis, kad kainuos apie 50–80 svarų už kubinį metrą, jei tai dalinis krovinys. Tačiau lankstus asmeninių daiktų transportavimas į UK greitai gali kainuoti brangiau, jei reikia skubaus išvežimo, pavyzdžiui, per 24 valandas. Tada mes turime skirti specialią mašiną, o tai kainuoja dvigubai. Taip pat prisidėkite kuro priedlį, kurį dažnai pamirštame įskaičiuoti pradinėje pasiūlymo kainoje.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Deja, taip. Dažnai firmos skamba maža kaina, bet paskui prideda „muitinės išlaidas“, „krovos darbus“ arba „ferio bilietus“. Aš visada stengiuosi pasakyti klientui viską iš karto, kad nebūtų nustatymų pabaigoje. Vieną kartą klientas buvo labai nustebęs, kai sužinojo, kad reikia sumokėti už vairuotojo nakvynę viešbutyje. Tai ne paslėptas mokestis, tai tiesiog realybė.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Kartais taip, ypač jei turiate ką nors vežti atgal į Lietuvą (atgalinį krovinią). Tada lankstus asmeninių daiktų transportavimas į UK greitai tampa pigesnis, nes mums nereikia važiuoti tuščia mašina. Taip pat, jei esate lankstus su datomis, galime pasiūlyti nuolaidą, jei laukiam, kol susirinks pilna mašina. Bet nederakite per daug, nes kuras nebeciaupo.

Kada reikia mokėti?

Dauguma firmų reikalauja avanso, kad užtikrintų, kad klientas nepasitrauks paskutinię minutę. Mes paprastai imame 30% iš karto, o likusią dalį – kai daiktai pasiekia tikslą (arba prieš išvežimą, jei esate naujas klientas). Tai apsauga tiek jums, tiek mums. Žinau, kad atrodo įtartinai, bet per 20 metų matyta daug kur kas.

Ar brangiau vežti į atokius vietas, pvz., Škotiją?

Taip, tikrai. Jei reikia važiuoti į aukštutes arba į tolimus Škotijos kaimelius, laiko praleidimas didžiulis. Vairuotojai turi laikot, ir jei jis praleis dieną važiuodamas į Glazgową ir atgal, tai kainuoja. Lankstus asmeninių daiktų transportavimas į UK greitai į Londoną arba Mančesterį yra pigesnis nei į Invernesą. Geografija čia daro didelę įtaką galutinei sumai.

Kas įeina į kainos sudėtį?

Į kainą įeina kuras, vairuotojo darbas, ferio bilietai ir kita. Bet nenuėja į tai pakavimo medžiagos (dežės, tepalai) arba specialus kėlimas, jei turiš pianiną. Dažnai klientai galvoja, kad jei aš atvykstu, tai aš ir viską įpakuosiu, bet tai papildoma paslauga. Geriau klausti iš karto, kad nebūtų nesusipratimų.

Dokumentai ir muitinė (baisiausia dalis)

Kas yra ToR05 ir ar jis būtinas?

Tai yra documentas ( dokumentas ), kuris leidžia atvežti asmeninius daiktus į UK be PVM ir muito. Jis būtinas visiems, kurie persikelia gyventi ilgiau nei 6 mėnesius. Be šio popieriaus, lankstus asmeninių daiktų transportavimas į UK greitai tampa tiesiog neįmanomas legaliai, nes muitinės uždels visą mašiną. Užpildyti jį galite internetu, tai trunka apie 20 minučių, bet būtinai tai padarykite prieš išvežimą.

Kas nutinka, jei nepateikiu ToR05?

Tada bus taikomi standartiniai mokesčiai. PVM Didžiojoje Britanijoje dabar yra 20%, tai gali smarkiai užpulti tavo piniginę, jei veži brangius baldus arba techniką. Mes matėme atvejus, kai žmonės turėjo mokėti šimtus svarų tiesiog todėl, kad buvo tingi užpildyti formą. Geriau tai padaryti iš karto.

Ar reikia deklaruoti kiekvieną daiktą?

Ne kiekvieną šaukštą, tačiau turi būti sąrašas, kuriame nurodyti brangiausi daiktai. Muitinė dažniausiai tikrina, ar nenuveži prekių, skirtas parduoti. Jei turi 10 vienodų televizorių, tai atrodo įtartai. Lankstus asmeninių daiktų transportavimas į UK greitai vyksta sklandžiau, kai sąrašas atrodo kaip įprastinis turto persikėlimas, o ne prekybinis krovinys.

Ar galiu vežti dovanas kitiems žmonėms?

Galima, bet turi būti labai atsargus, nes tai gali būti įvardyta kaip prekyba. Jei daiktų vertė viršija tam tikrą ribą (paprastai 390 svarų dovanų atveju), gali tekti mokėti mokesčius. Geriau nurodyti, kad tai naudoti asmeniniai daiktai, net jei juos planuoji dovanooti. Muitinės taisyklės yra sudėtingos ir kartais ne visada logiškos.

Kokius dokumentus turi turėti vairuotojas?

Vairuotojas turi turėti savo asmens dokumentus, vairuotojo pažymėjimą (tarptautinį, jei reikia), mašinos dokumentus ir CMR konvencijos sąrašą. Be to, būtina elektroninė deklaracija, kuri perduodama britų sistemai prieš pasienio kirtimą. Jei bent vieno trūksta, laukiamas sustabdymas. Kartos nukrypimas nuo temos – praeityje mums trūko vieno parašo ant konosamento ( nors konosamentas čia nėra tiesiogiai reikalingas, bet svarbu dokumentų rinkinys ), tai sukėlė šiurkštų nesusipratimų.

Ar sunku gauti muitinės leidimą?

Jei turi ToR05, tai labai paprasta. Mūsų brokeriai tai daro kasdien. Jei neturi, tai gali trukti kelias dienas ir reikės mokėti už tarpininko paslaugas. Lankstus asmeninių daiktų transportavimas į UK greitai be brokerio beveik neįmanomas dabar, nes sistemos yra per sudėtingos paprastam vairuotojui išspręsti.

Kas daryti, jei dokumentai klaidingi?

Reikia greitai juos taisyti. Jei klaida pastebima pasienyje, gali tekti grįžti atgal arba laukti kol bus išsiųsta nauja deklaracija. Tai atsitinka, kai klientai patys užpildo sąrašus ir padaro rašybos klaidas arba nurodo neteisingas kategorijas. Geriau patikėti tai profesionalams, kad išvengtumiet streso.

Praktiniai patarimai ir „gyvenimas kelyje“

Kaip tinkamai supakuoti daiktus?

Nenaudokite miltinių maišų (serioziai, tai buvo). Pirkite stiprias dėžes, o daiktus apvyniokite burbuliukine plėvele. Lankstus asmeninių daiktų transportavimas į UK greitai reiškia, kad tavo dėžės bus kelis kartus perkeltos, iškrautos ir vėl pakrautos. Jei dėžė suirus, turi daiktus ant grindų. Stipriai lipkite juostas, o viršuje rašykite, kas viduje ir kur eina – „Virtuvė“ arba „Miegamasis“.

Ar galima vežti alkoholį ir cigaretes?

Galima, bet ribotais kiekiais. Alkoholis ir tabakai yra labai dažnai tikrinami, nes jie brangūs ir mokesčiai dideli. Jei veži daugiau nei leidžia asmeninio naudojimo norma, tai bus laikoma prekyba. Geriau nepaisyti to ir nepabandyti išsivežti dešimtės degtinės butelių, nes muitinės tai nemėgsta.

Kas daryti, jei turiu automobilį, kurį noriu vežti?

Automobilių pervežimas į UK yra atskira tema. Reikia specialios leidimų, VIN kodo deklaravimo ir t.t. Lankstus asmeninių daiktų transportavimas į UK greitai su automobiliu įmanomas tik su traline arba keltu. Tiesiog važiuoti savo automobiliu nėra variantas, jei nori jį ten palikti ir pardavinėti (reikės UK registracijos).

Ar vairuotojas padės iškrauti daiktus?

Paprastai taip, jei tai yra įtraukta į sutartį. Bet nereikia tikėtis, kad jis neš 50 kilogramų sofas į trečią aukštą be lifta. Vairuotojai yra žmonės, o ne robotai, ir jų nugaros turi limitus. Jei turi sunkių daiktų, pranešk iš anksto, kad galėtume pasirūpinti keliais vyrais. Kartais klientai sako „o, tai jis pavėžins“, o vairuotojas atvyksta ir sako „ne“.

Kas nutinka, jei nėra kur statyti mašinos prie namų?

Tada reikia rasti artimiausią vietą, kur galima sustoti. Londone tai didelė problema dėl „congestion charge“ zonų ir griežtų parkavimo taisyklių. Lankstus asmeninių daiktų transportavimas į UK greitai gali virsti košmaru, jei reikia važiuoti į centrą be leidimo. Mes paprastai prašome klientų susirasti vietą arba susitikit su mumis geresnėje vietoje.

Ar saugu vežti brangią elektroniką?

Taip, bet geriau ją turėti pas save rankiniame lagamine, jei keliate kartu su mašina (kas retai atsitinka su daliniais krovinais). Jei vežame kroviniu, elektroniką turi būti labai gerai supakuota ir įtraukta į draudimą. Nors mūsų vairuotojai sąžiningi, visada yra rizika, kad mašina gali būti apiplėšta kelionės metu (ypač poilsiautojų vietose).

Kaip elgtis, jei vairuotojas vėluoja?

Skambinkite, bet būkite kantrūs. Užstrigimai Dovere arba avarijos M1 greitkelyje yra kasdienybė. Aš vieną kartą laukiau 10 valandų, kol išsiaiškino, kas nutiko su kroviniu. Lankstus asmeninių daiktų transportavimas į UK greitai priklauso ne tik nuo mūsų, bet ir nuo britų kelių policijos bei oro sąlygų. Nesupykite vairuotojui, jis tik daro savo darbą.

Problemų sprendimas ir blogos patirties

Kas daryti, jei dingo daiktas?

Pirmiausia patikrinkite, ar jis nebuvo paliktas kitoje vietoje arba neiškrito. Jei tikrai dingsta, rašykite pretenziją draudimo kompanijai. Bet turiu pasakyti, retai kada daiktai dingsta be pėdsakų – dažniau tiesiog užsimiršta, kur padėta. Vieną kartą radome kliento dėžę po kitų daiktų krūva, kai jis jau buvo pasiskundęs policijai.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Mano nuomone, ne. Per 20 metų mačiau daug firmų, kurios pasiūlė „neįtikėtinai pigiai“, o paskui reikalavo pinigų už „parkavimą“ arba tiesiog iškrautė daiktus kieme ir išvažiavo. Lankstus asmeninių daiktų transportavimas į UK greitai turi būti patikimas. Užsisakykite pas tokius, kurie turi numerį, adresą ir atsiliepimus, o ne tik „Facebook“ puslapį.

Kaip atpažinti blogą pervežėją?

Jis neduoda sutarties, reikalauja viso mokesčio grynaisiais ir neatsako į skambučius. Taip pat, jei jis sako, kad „muitinę išspręsime kažkaip“, tai yra signalas bėgti. Legalus lankstus asmeninių daiktų transportavimas į UK greitai visada yra dokumentuotas. Jei jie vengia popierių, jie tikriausiai vengia ir mokesčių.

Ar įmanoma atšaukti užsakymą paskutinę minutę?

Galima, bet tada prarandate avansą. Mes jau esame pasiruošę mašiną, o vairuotojas laukia. Jei atšaukiate be priežasties, mes turime užsidengti nuostolius. Geriau tikrai nuspręskite prieš tai, nei po to. Žinau, kad gyvenimas keičiasi, bet tai verslo taisyklės.

Kokios dažniausiosios problemos su klientais?

Dauguma problemų kyla dėl to, kad klientai nenurodo tikro daiktų kiekio. Sako „keli krepšiai“, o iš tiesų yra visa buto apdaila. Tokiu atveju lankstus asmeninių daiktų transportavimas į UK greitai tampa neįmanomas, nes mašina tiesiog netelpa. Būkite sąžiningi dėl tūrio, tai padės išvengti nerealūs nusivylimų.

Ar reikia suteikti prieigos raktą vairuotojui?

Jei jis turi įeiti į namus arba sandėlį, taip. Bet geriau susitikti laiku, kad nebūtumės neramūs. Mes stengiamės, kad vairuotojai būtų mandagūs, bet aš girdėjau istorijų, kai keletas dalykų „nudingo“ atidarius duris. Geriau būti atsargiam ir prižiūrėti procesą, jei turite tokia galimybę.

Kas daryti, jei daiktai atvykta sužeisti?

Fotografuokite ir praneškite iš karto. Negalima laukti dienos ar dviejų. Draudimo taisyklės reikalauja nedelsiant pranešti apie žalą. Vieną kartą klientas prisipažino, kad pats sulaužė stalą bandydamas jį surinkti, bet mums kaltino vairuotoją. Sąžiningumas čia labai svarbu.

Apibendrinant

Tiesiog nepamirškite, kad lankstus asmeninių daiktų transportavimas į UK greitai yra sudėtingas procesas, reikalaujantis ne tik tiesiog fizinio darbo, bet ir gerai sutvarkytų dokumentų. Nors aš kartais užsičiuoju ir kaltinu britus už juokingas jų sistemas, viskas įmanoma su gera komanda ir kantrybe. Pasidomėkite savo teisėmis, pasiruoškite ToR05 ir būkite sąžiningi apie tai, ką vežiate. Tada kelionis į Jūrų Šalį bus daug mažiau stresingas nei jis gali atrodyti iš pradžių.