Lanksti logistika Jūsų daiktų transportavimui į UK: kas vyksta realiai?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus. Maždaug tiek, kiek užtrunka vaiką auginti nuo gimimo iki universiteto, aš važinėjuju tarp Lietuvos ir Anglijos. Buvo laikai, kai tiesiog užpakalinėje sunkvežimio dalies sumesdavome kelias dėžes ir važiuodavome, nieko neklausdami. Dabar, po „Brexit“, viskas pasikeitė. Klientai vis dažnai ieško ne paprasto pervežimo, o lankstios logistikos Jūsų daiktų transportavimui į UK, nes gyvenimas yra chaotiškas, o planai keičiasi kaip oras. Tiesą sakant, dažniausiai žmonės net nežino, ką tiksliai reiškia „lanksti logistika“, jiems tiesiog reikia, kad jų baldai ar dėžės pasiektų Londoną ar Mančesteriuje laiku, be nervų išsidėvėjimo. Štai ir bandau išaiškinti, kaip tai veikia iš vidaus, be jokių gražių brošiūrų.

Muitinė, dokumentai ir „Brexit“ galvos skausmai (tai sudėtingiausia dalis)

Ar tikrai reikia tiek daug popierių dėl keleto dėžių?

Žinote, prieš tai buvo paprasta. Dabar, jei norite efektyvios ir lankstios logistikos Jūsų daiktų transportavimui į UK, turite susidoroti su dokumentais. Be tinkamai užpildyto prekių deklaravimo lapo (CMR) ir eksporto/inporto muitinės deklaracijos, vairuotojas gali tiesiog užstrigti sienoje. Kartais atrodo per daug, bet tai dabartinė realybė, su kuria kovauname kasdien. Be šių formų, net tas mažiausias siuntos kiekis gali tapti tikra nakties mara.

Ką daryti, jei pamiršau įrašyti vieno daikto deklaracijoje?

Tai nutinka dažniau, nei galit įsivaizduoti. Vakar vienas klientas užmiršo paminėti dviratį sąraše. Muitinėje tai sukelia chaosą. Geriausia iš karto pranešti dispečeriui. Lanksti logistika Jūsų daiktų transportavimui į UK čia padeda, nes mes galime greitai pataisyti deklaracijas iššvaistydami mažiau laiko, nei įprasta, bet tikrai gausite nepykantį žvilgsnį iš vairuotojo. Geriau viską patikrinti du kartus iš anksto.

Ar galiu vežti maisto produktus?

O čia yra pavojinga teritorija. Anglija labai griežta dėl mėsos, pieno produktų ir daržovių. Kai kurios žmonės bando paslėpti rūkytas dešrelles tarp drabužių. (Nepatartina). Mums teko iškrauti visą sunkvežimį, nes rasta viena nelegali kiauliena. Jei norite lankstios logistikos Jūsų daiktų transportavimui į UK, geriau maistą palikti čia, arba tikrai labai gerai išsiaiškinti, kas leidžiama. Viska tikrinama labai atidžiai, netgi dėžutės su sausainiais gali sukelti klausimų.

Kas yra EORI kodas ir ar jis būtinas?

Be šio kodo niekas neišvažiuos. Tai kaip pasas jūsų verslui ar siuntai. Vieni klientai galvoja, kad tai nereikalinga, jei vežate asmeninius daiktus, bet klaidingai. Muitinės sistema jo reikalauja automatiškai. Užtruukite valandą ir gaukite jį, o ne laukite, kol vairuotojas stovės Kalve arba Doverio uoste. Be to, lanksti logistika Jūsų daiktų transportavimui į UK gali būti sustabdyta be šio kodo, nes nėra įmanoma užregistruoti siuntos.

Kiek laiko užtrunka muitinės procedūra?

Kai viskas tvarkinga – pusvalandį. Kai kažkas trūksta – dieną ar dvi. Buvau situacijose, kai vairuotojas praleido visą savaitgalį prie sienos dėl blogai užpildyto dokumento. Dabar, kai siūlome lankstią logistiką Jūsų daiktų transportavimui į UK, stengiamės iš anksto patikrinti visus duomenis, kad vengtume tokių nesklandumų. Tačiau taisyklės keičiasi, tad kartais net ir mes suklaidžuojame.

Ar reikia mokėti verytinį mokestį (PVM) į Angliją?

Jei esate verslininkas ir siunčiate prekes, taip. Tas PVM (VAT UK) turi būti apmokėtas, arba turite būti registruoti kaip PVM mokėtojas Anglijoje. Asmeniniai daiktai paprastai išimtys, jei turite Transfer of Residence dokumentą. Sistemos sudėtingos, tad patys geriau nesigilinkite – palikite tai mums. Mūsų patirtis leidžia tai atlikti greitai, nors kainos gali šokti netikėtai.

Kas atsitinka, jei siunta užstrigs Doverio uoste?

Doveris... ten būna eilės net ir be problemų. Jei ten užstrigsite dėl dokumentų, laukimas gali kainuoti brangiai. Vairuotojų darbo valandos skaičiuojamos. Čia pasireiškia lankstios logistikos Jūsų daiktų transportavimui į UK privalumas – mes galime pakeisti maršrutą, pvz., važiuoti per Hull arba Zeebrugge, jei Doveris užšąlo. Tai užtrunka ilgiau, bet išsaugo jūsų nervus.

Ar galiu sekti savo siuntą realiu laiku?

Daugelis sako, kad gali, bet realybėje – ne visada. GPS signalas praleidžia tuneliuose arba tiesiog vairuotojas užmiršta įjungti įrangą. Mes stengiamės duoti atnaujinimus. Kartą vairuotojas nustūmė telefoną į durų ertmę ir nebegalėjome jo rasti valandą. (Rado vėliau). Taip, sekimas yra, bet neskubkite pažiūrėti į telefoną kas penkias minutes.

Kokios baudos už neteisingą deklaravimą?

Jos gali būti didelės. Anglijos muitinė (HMRC) nemėgsta, kai juos meluojame. Galiat prarasti siuntą arba gauti baudą, kuri dvigubai viršija daiktų vertę. Todėl, kai kalbame apie lankstią logistiką Jūsų daiktų transportavimui į UK, mums svarbiausia tiesumas. Geriau pasakyti, kad tai naudota technika, ir sumokėti šiek tiek daugiau, nei bandyti meluoti.

Ar saugu vežti vertingus daiktus?

Stengiamės, bet mes neapsaugome nuo visų pasaulio nelaimių. Yra draudimas, jis padengia daugumą atvejų, tačiau jei patys blogai supakuojate brangų paveikslą, jis gali nukristi. Draudimo taisyklės yra sudėtingos ir yra daugybė išimčių. Verta perskaityti smulkmenas.

Ar galima atidėti siuntą atvykus į UK?

Taip, tai įmanoma. Mes turime sandėlius, kur galima laikyti daiktus dieną ar savaitę. Kartais klientas neturi būsto paruošto. Lanksti logistika Jūsų daiktų transportavimui į UK leidžia mums pritaikyti pristatymo laiką prie jūsų poreikių, nors tai kainuoja papildomai. Sandėlis Londone nėra pigus dalykas.

Kas daryti, jei daiktai atvyko sužaloti?

Reikia tuojau pat fotografuoti ir pranešti vairuotojui. Negalima laukti rytojo. Jei vairuotojas išvažiuoja, bus sunku įrodyti, kad ne jūs pats sulaužėte tą lentyną. Buvo atvejis, klientas skambino po mėnesio, kad sofa suviršo. Neįmanoma padėti tuomet.

Ar reikia dėžes pažymėti kaip "Britannia"?

Tai senas mitas. Nereikia jokių specialių užrašų, nebent norite. Mums svarbu, kad dėžės būtų tvirtos ir uždarytos. Užrašai "Do not crush" (nespausti) taip pat padeda, kartais netgi vairuotojas juos pastebi. (Nedaryčiau ant to didelių vilčių).

Kaip elgtis su elektronika ir serijiniais numeriais?

Jei vežate daug technikos, reikia serialų. Muitinė mėgsta tikrinti, ar tai ne prekybai. Jei turiu tris vienodus kompiuterius, gali būti įtarimų. Asmeniniam naudojimui paprastai praeina, bet jei per daug – bus klausimų.

Ar galiu vežti alkoholį?

Galima, bet tam yra apribojimai ir mokesčiai. Kiekis, kuris laikomas asmeniniu, yra nedidelis. Jei vežate statinę vyno, tai jau prekė. Geriau pasikalbėti iš anksto, kad nenuviltumėt prie sienos.

Kas yra Transfer of Residence (ToR01)?

Tai dokumentas, kuris leidžia atvežti savo turtą į Angliją be muito ir PVM, jei persikeliate gyventi ilgam. Geras dalykas, tačiau jį reikia gauti iš anksto. Be jo, mokėsite pilną kainą už visus daiktus, netgi senus drabužius.

Ar sunku susitvarkyti su Anglijos draudimu?

Draudimas Anglijoje skiriasi nuo mūsų. Jie turi savo specifiką. Mes turime partnerių, kurie tai padaro. Bet vėlgi, jei daiktas neįvertintas, gausite mažiau pinigų. Viska verta tikrinti prieš vežimą.

Ką ir kaip vežame (pakingavimas ir keistos siuntos)

Ar turiu pats dėti daiktus į dėžes?

Galite, tik nenaudokite senų, suplyšusių prekių dėžių iš parduotuvės. Vienas klientas įdėjo visas knygas į plastikinius maišus. Blogai. Viskas išsispyro. Dėžės turi būti tvirtos. Mes galime atvykti ir supakuoti už jus, tai bus brangiau, bet tikrai saugiau.

Kaip vežti sofos ar didelius baldus?

Reikia juos apvynioti. Stipriai. Vienas kartą vežėm itališką sofą, klientas sakė, kad ji bus gerai apsaugota. Ji atvyko su įbrėžimu nuo grandinės, nes vairuotojas užkabinėjo. Lanksti logistika Jūsų daiktų transportavimui į UK neapsiriboja tik dėžėmis, mes galime užtikrinti, kad baldai bus apsaugoti, jei jus apie tai prašysite.

Ar galiu veži dviratį?

Taip, bet jis turi būti išvalytas nuo purvo. Anglijos muitinė labai griežta dėl invazinių rūšių ir ligų. Jei dviratis purvinas, gali būti nukreiptas atgal į dezinfekciją, o tai laiko ir pinigų švaistymas.

Kaip su elgetynėmis ar senais daiktais?

Jeigu tai ne šiukšlės, galima vežti. Bet jei daiktas atrodo kaip metamas atliekas, gali būti problema. Nerekomenduoju vežti senų čiužinių, jie dažnai uždrausti dėl sanitarinių taisyklių.

Ar galima vežti augalus?

Tai pavojinga. Turi būti specialios leidimai ir dažnai šaknys turi būti be žemės. Daugelis augalų tiesiog nepriimami. Geriau palikti gėles kaimynui. Nėra verta stresuoti dėl kaktuso, kuris gali būti sunaikintas sienoje.

Kokios dėžių dimensijos optimalios?

Standartinės dėžės (pavyzdžiui, 60x40x40) yra geriausios. Jos lengviau sudėliojamos sunkvežimyje. Jei turite keletą milžiniškų dėžių, gali likti vietos. Lanksti logistika Jūsų daiktų transportavimui į UK dažnai remiasi daliniais kroviniais, tad standartas mums labai padeda.

Ar galiu siųsti dalinį krovinį (LCL)?

Žinoma, tai mūsų kasdienybė. Jūsų dėžės keliauja su kitų klientų daiktais. Tai pigiau, bet trunka šiek tiek ilgiau, nes reikia surinkti visą sunkvežimį arba atlikti perkrovą sandėlyje.

Kiek laiko užtrunka perkrovimas sandėlyje?

Jei viskas tvarkingai pažymėta, diena, dvi. Jei ne, gali trukti ilgiau. Sandėlio darbuotojai nėra magai, jie turi rasti jūsų 15 dėžių tarp šimto kitų. Privalome naudoti lankstią logistiką Jūsų daiktų transportavimui į UK, kad galėtume pranešti, kada galėsite atvykti pasiimti.

Ar saugu vežti paveikslus ir meninius kūrinius?

Reikia specialių dėžių. Paprasto kartono neužteks. Turi būti putos, plokštės. Ypač jei tai brangu. Mes turime patirties su tais dalykais, bet klientas turi įspėti iš anksto, ne tada, kai vairuotojas jau atvyko.

Kokios taisyklės dėl pavojingų medžiagų?

Degalų, aerozolių, dažų – ne, ne, ne. Taip, kai kurios kompanijos tai veža, bet tai specialus transportas. Mūsų standartinis reisas nėra tinkamas, jei jūsų dėžėje gali sprogti arba užsidegti.

Ar galima vežti automobilį?

Automobilius vežame, bet tai kitas procesas, reikalingi kiti dokumentai (MV50, techninės). Negerai, jei jis pilnas daiktų – tai gali būti laikoma kontrabanda. Automobilis turi būti tuščias. (Be to, aš nesu tikras apie naujausius euro 6 reikalavimus Anglijai, geriau patikrinti dabar, nes kas mėnesį kažkas keičiasi).

Kaip apsaugoti daiktus nuo drėgmės?

Jūroje drėgmė didelė. Naudokite drėgmės sugėriklius dėžėse. Vienas kartą klientas atvežė drabužius be jų, ir viskas buvo pilna pelėsio. Nenusipelnytai.

Ar galiu kreiptis dėl palydėtojo?

Taip, galime organizuoti žmogų, kuris padės su pakrovimu ar iškrovimu. Ypač naudinga, jei daug laiptų arba sunkių daiktų. Papildoma paslauga, bet verta.

Ar reikia iš anksto apmokėti?

Paprastai imamas avansas. Likusi dalis – prieš pristatymą arba iš karto, kai daiktai pakraunami. Tai apsisauga nuo tų, kurie atsisako paimti siuntą. Verslas yra verslas.

Kokios galimybės, jei aš neturiu būsto adreso?

Galime laikyti sandėlyje. Bet ilgai ten negalima dėžės palikti, vieta brangi. Geriau jau susirasti laikiną adresą draugo ar sandėlio. Lanksti logistika Jūsų daiktų transportavimui į UK turi ribas, mes nebegabename begalybę laiko.

Pinigai, kainos ir problemos (išklotai ant stalo)

Nuo ko priklauso kaina?

Nuotolis, svoris, kuras, uosto mokesčiai. Kuro kaina šiuo metu yra kaip lūžis. Kartą kaina pasikeičia per savaitę. Taip pat, jei reikia eksportuotojo ar importuotojo deklaracijos, tai taip pat kainuoja. Nėra vienos fiksuotos kainos visiems.

Kodėl kainos skiriasi tarp įmonių?

Vienos įmonės dirba „legaliai“, kitos – ne visai. Jei kaina per žema, gali būti, kad jie nemoka mokesčių arba neturi draudimo. Dirbu šioje srityje ilgai ir matau, kaip „kietos“ firmos dingsta kartu su kroviniais. Nekreipkite dėmesio į kainą, žiūrėkite į patikimumą.

Ar galima pasiderėti?

Kartais taip. Jei vežate daug daiktų arba esate nuolatinis klientas, galime sužaisti. Bet jei tai viena dėžė į Londoną, derėtis nėra iš ko. Kainos formuojamos pagal realius išlaidas.

Kas atsitinka, jei aš negaliu apmokėti pristatymo metu?

Siunta grįš atgal, o jus apmokešime už dvigubą kelią. Tai standartinė praktika. Mums niekur nedėti daiktų nemaloniau. Gana keista, bet žmonės kartai tiesiog dingsta iš radarų.

Ar paimate kortele ar grynais?

Galima abejopp. Bet kortelės mokėjimas gali būti sudėtingas, jei mokėjimas vyksta iš užsienio. Bankai pasiima komisinius. Geriau pasikalbėti apie mokėjimo būdą iš anksto.

Ar brangu naudoti jūsų sandėlius UK?

Londono sandėliai yra auksinės kainos. Tačiau jei reikia laikyti daiktus dieną ar dvi, tai ne taip brangu. Ilgalaikei saugojimui geriau rasti kitą sprendimą, nes mūsų lanksti logistika Jūsų daiktų transportavimui į UK yra orientuota į judrumą, o ne statybą.

Kokios mokesčio mokėjimo galimybės verslui?

Verslininkams galime suteikti atidėjimą (pvz., 14 dienų), jei yra sutartis. Tai palengvina pinigų srautus. Bet tik tada, kai įmonė pasirodo patikima.

Ar kainuoja daugiau, jei reikia iškrovinti pentą aukštą be lifto?

Taip, vairuotojams papildomai mokame už fizinį darbą. Nėra malonu nešti 30 kg dėžę penktu aukštu laiptais. Tai papildoma paslauga.

Kaip susitvarkyti su draudimo išmokomis, jei įvyko įvykis?

Reikia pateikti nuotraukas, apskaičiuoti žalą. Mes padedame rengti dokumentus draudimo kompanijai. Bet procesas lėtas, gali užtrukti mėnesį. Būkite kantrūs.

Ar atsiskaitote už vėlavimą?

Jei dėl mūsų kaltės vėluojame, taip. Tačiau jei vėluoja muitinė arba uostas – ne. Mes negalime valdyti jūros ar pareigūnų. Į tai reikia žiūrėti realiai.

Ką daryti, jei gavau brangiau nei numanėu?

Paklauskite išsamią sąskaitą. Kartais būna klaidų. Kartais klientai pamiršta, kad paprašė papildomų paslaugų (pvz., iškrovimą). Visada galime paaiškinti kiekvieną eilutę.

Ar verta rinktis brangesnę, bet patikimesnę firmą?

Be abejo. Per šiuos 20+ metų mačiau, kaip žmonėms dingdavo visas turtas. Lanksti logistika Jūsų daiktų transportavimui į UK turi būti ne tik lanksti, bet ir saugi. Pasitikėjimas brangiau kainuoja, bet užtikrina ramybės.

Ar galima gauti nuolaidą?

Jei vežate kas mėnesį – taip. Jei vieną kartą – sunku. Be to, dabar kainos tokios, kad nuolaidos tiesiog nebeliko iš ko. Kuras brangiau nei kada nors.

Išvada

Viskas suvokia, kad šiandieninis pasaulis, ypač po „Brexit“, verčia mums būti labiau lanksčiais. Mums nebepakanka tiesiog užkrauti ir važiuoti. Mums reikia lankstios logistikos Jūsų daiktų transportavimui į UK, kuri atsižvelgia į jūsų pavojingus daiktus, vėlavimus muitinėje ir netgi jūsų užmirstumą. Dirbu čia ilgai, mačiau viską – nuo sprogstančių padangų iki dingusių konteinerių. Svarbiausia yra neslėpti informacijos ir kalbėti tiesiai. Tada ir siunta pasieks tikslą, ir nervai išliks sveiki. Gerai susiplanuokite, pasirinkite patikimus žmones ir viskas gerai sueis.