Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją – ne visada būna taip, kaip planuojame

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir galiu pasakyti viena – krovinių pervežimas niekada nebuvo tiesus kelias. Ypač kai kalbame apie perkraustymą į Angliją. Buvau ir tada, kai buvo paprasta, ir dabar, kai Brexit viską sujaukė. Žmonės dažnai klausto apie lanksčias perkraustymo paslaugas į Angliją, nes ne visada telpa į standartinius rėmus. Kartas nuo karto reikia priderinti prie kliento poreikių, o ne atvirkščiai. Čia ne tik apie vairuotoją, kuris atveža ir iškrauna, tai visiškas procesas, kuris kartais užstrigs ties muitine, kartas nuo karto dėl blogo oro ant kelio, bet svarbiausia – rasti būdą, kaip tą krovinį nuvežti saugiai ir nebrangiai. Nors ir sakyčiau, kad pigiai šiais laikais beveik nebeįmanoma.

Bendrai apie tą patį (ir ne tik)

Kas tiek tas lanksčios paslaugos iš tikrųjų?

Na, tai paprastai reiškia, kad mes nestandartiniai. Turiu omenyje, jei turi tik kelis dėžes arba vieną sofa, mes nesiuntiems pilno sunkvežimio. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją dažniausiai tai yra dalinis krovinys (part load), kai mes į one furgoną surinkome keletos klientų daiktus. Taip tau pavyksta sumažinti išlaidas, o mums – užpildyti mašiną. Tai labai paprasta logika, bet praktikoje reikia gero organizavimo, kad daiktai nepaištų kelyje. Kartais tai gali būti netgi tiek, kad atvažiuojame tik su viena transporto priemone, jei tų daiktų tikrai nedaug, bet tai jau brangiau.

Ar verta rinktis būtent lanksčias perkraustymo paslaugas į Angliją?

Sakyčiau, taip, jei tau svarbi kaina ir neskubėjimas iki mirties. Jei turi nuspręsta, kad nori išvykti rytoj, tai tai ne veikia. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją reikalauja laiko, nes mes turi surinkti tą grupę. Bet jei gali laukti savaitę-dvi, tai tikrai geriau nei mokėti už tuščią važiavimą. Be to, šiuo metu kuro kainos tokios, kad niekas nenori važiuoti tuščias. Taigi, lankstumas čia daugiau apie tai, kad mes pritaikome planą prie tavo kaso, o ne prie tavo kalendoriaus.

Kaip vyksta tas procesas pradžioje?

Viskas prasideda nuo to, kad tu padėi sąrašą daiktų. Nereikia jokios specialios programos, gali tiesiog užrašyti ant lapo. Tada mes įvertiname tūrį. Būna, kad žmogus sako "tik trys kėdės", o atvažiavę matome, kad tai trys sofos (juokauju, bet ne visada). Tada aptarinėjame datas. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją dažnai pasiūlo laisvą paėmimą iš namų, jei tu esi Vilniuje ar Kaune, bet jei esi kažkur giliau Žemaitijoje, gali tekti susitarti dėl patogesnės vietos.

Ar galima pasitikėti tokiais pervežėjais?

Na, čia jau kaip visur. Yra gerų, yra blogų. Aš dirbu su lojaliais klientais jau dešimtmetis, tačiau rinkoje pasitaiko ir tokių, kurie pasiims pinigus ir išnyks. Geriausia pasidomėti atsiliepimais arba paklausti pažįstamų. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją turi būti aiškios – turi gauti sutartį, ne žodį. Jei kasais kalba tik per telefoną ir nesirašo jokio rašto, vengk. Nors aš pats kartais užsirašau ant rankos, kas negera, bet su savo klientais mes jau turim tai pasitikėjimą.

Ką daryti, jei daiktų padaugėja paskutinę minutę?

Tai klasika. Viskas suplanuota, sudaryta sutartis, o tada paskutinę dieną klientas sužino, kad turi dar vieną šaldytuvą ar dviratį. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją leidžia tai padaryti, jei tik turime vietos. Bet kartais reikia daryti papildomą reisą. Vieną kartą taip nutiko, kad teko vežti dviratį ant stogo, nes furgonas buvo pilnas kaip šardinė. Taigi, pranešk iš karto, bandysime kažkaip įkišti.

Pinigai ir kainos (nuo ko priklauso?)

Kiek vidutiniškai kainuoja toks pervežimas?

Kainos šokiruoja. Dabar maždaug nuo 200 iki 400 eurų už kubinį metrą, bet tai labai paviršutiniškai. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją kainuoja mažiau, jei turi daugiau daiktų, nes kainos išsidesto po visus klientus. Jei turi tik kelis maišus, gali tekti mokėti minimaliąją sumą, kuri gali būti apie 150–200 eurų. Taip pat svarbu, kur tiksliai Anglijoje reikia važiuoti – į Londoną arba į kaimą šiaurėje.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Turiu omenyje tai, kad kai kurios kompanijos gali pridėti mokesčius už kėlimą arba už laukimą. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją turi būti skaidrios. Pasakykite iš karto, ar įskaičiuota įkrovimas/iškrovimas. Kartais klientai mano, kad vairuotojas bus ir krovikas, bet ne visada taip yra. Jei reikia nešti daiktus penktu aukšte be lifto, tai papildomai kainuos. Neklausk iš karto, patikrink sutartį.

Ar galima mokėti grynaisiais?

Seniau buvo įprasta, bet dabar dažniau norime pavedimą. Anglijoje grynaisiais mokėti ne visada patogu. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją dažnai reikalauja avanso, kadangi mes turime užsibrėžti maršrutą ir padaryti išlaidas degalams. Avansas 10–20 proc. yra įprasta praktika. Likusią dalį sumoki, kai daiktai atvyksta arba prieš išvežimą.

Ar kaina keičiasi, jei aš esu Liuksemburge ar Olandijoje?

Jei tu jau esi užsienyje ir nori perkelti daiktus į Angliją, tai kainą gali keisti rinkliavos. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją iš trečiųjų šalių (non-EU) dabar yra brangiau dėl muitinės procedūrų. Jei tu esi Olandijoje, tai dar ES, bet jei jau esi Londone ir nori perkelti kitur Anglijoje, tai vidinė reikalas. Viskas priklauso nuo to, iš kur furgonas turi važiuoti.

Ar taip, kad didelės kompanijos brangiau?

Ne visada. Didelės kompanijos turi dažniau reisus, todėl gali pasiūlyti lanksčias perkraustymo paslaugas į Angliją pigiau. Mažos kompanijos gali brangiau, nes jose reikia padengti visą išlaidą vienam klientui. Bet mažos kompanijos gali būti lankstesnės – pavyzdžiui, galės atvykti tiksliuoju laiku, o ne tada, kai jiems tinka.

Ar taip, že kainos dabar žymiai aukštesnės negu prieš 5 metus?

Žiauriai aukščesnės. Degalai, darbo jėga, Brexit. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją prieš penkerius metus galėjo būti dvigubai pigiau. Dabar reikia skirti didelį biudžetą, ypač jei pervežate baldus. Neklausk mane, kodėl taip yra, aš tik vairuotojų koordinatorius, o ne ekonomistas, bet matau, kad kainos kyla kiekvieną mėnesį.

Anglija, muitinė ir jų taisyklės (Brexit paininės)

Kaip dabar veikia muitinė Anglijoje su lietuviškais daiktais?

Tai, kas buvo paprasta, tapo košmaru. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją dabar reiškia, kad turi užpildyti daugybą dokumentų. Kai krovinys pasiekia sieną, jis turi būti deklaruotas. Jei turi naujų daiktų (su etiketėmis), gali tekti mokėti PVM ir muito. Jei naudoti, tai paprastesnė forma, bet vis tiek reikia įrodymų, kad tai tavo asmeniniai daiktai.

Ar reikia mokėti PVM perkraustant?

Jei tesi perkraustai (Transfer of Residence), tai nereikia. Turi pateikti TOR01 formą (kaip jos ten vadinasi). Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją gali padėti su tuo, bet dažniausiai tai turi daryti pats klientas. Aš vieną kartą padariau klaidą ir nepateikiau laiku, klientas gavo baudą. Nuo to laiko sakau visiems – užpildykite patys, mums geriau ne kištis.

Kas nutinka, jei pamirštu paskelbti kokį daiktą?

Tai gali būti problema. Muitininkai mėgsta tikrinti. Jei randa daiktą, kurio nėra sąraše, gali jį konfiskuoti arba bausti. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją nėra tos, kurios užtikrina, kad muitinė praleis be patikros. Kartais jie sustoja ir tikrina kiekvieną dėžę. Gali užtrukti valandą, gali – dieną.

Ar galima vežti maistą?

Geriau nevežti. Anglija yra griežta dėl mėsos ir pieno produktų. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją draudžia vežti vaisius, daržoves ir mėsą, jei tai ne pakuotėse parduotuvėse. Vieną kartą klientas bandė įkišti dešrą, ir mums teko viską valyti. Tik sauso maisto, pavyzdžiui, makaronų, galima šiek tiek, bet geriau nieko nevežti, kad nereikėtų kalbėtis su muitininku.

Ar galima vežti alkoholį ir cigarettes?

Taip, bet yra ribojimai. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją leidžia vežti tam tikrą kiekį asmeniniam naudojimui. Jei turi dešimtes dėžių viskio, tai jau ne asmeninis poreikis, o verslas. Tada gausi didelę mokesčių sąskaitą. Geriau pasitikslinti dabartines ribas, nes jos keičiasi dažnai.

Ar sunku gauti tą TOR01 leidimą?

Nebūtina sunku, bet reikia laiko. Turi įrodyti, kad gyveno Anglijoje mažiau 12 mėnesių ir kad gyveno užsienyje (Lietuvoje) mažiausiai 12 mėnesių. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją dažnai siūlo patarimus, bet dokumentus teikia elektroniniu būdu. Vieną kartą klientui atsisakė, nes jis dar neatsikraustė pilnai, tai būkite atsargūs su datomis.

Kas dėl transporto priemonių? Ar galima vežti automobilį?

Tai atskira tema. Automobilių pervežimas į Angliją dabar brangesnis dėl muito. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją gali įtraukti ir automobilį, jei jis telpa į priekabą. Bet reikia mokėti PVM (20 proc.) nuo automobilio vertės, jei jis naujas. Naudotų automobilių muitinės procedūros gali būti sudėtingos, reikia VIN kodo, techninio paso ir t.t.

Terminai, laikas ir planavimas (kantrybės mokymas)

Kiek laiko užtrunka toks reisas?

Nebūna vieno atsakymo. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją paprastai trunka nuo 3 iki 14 dienų nuo paėmimo. Jei tai dalinis krovinys, mes turi surinkti kitus daiktus. Vieną kartą laukiau savaitę, kol vienas klientas surado raktus nuo sandėlio. Taip pat, laikas priklauso nuo kelio sąlygų – kalbant apie angliškus miestus, ten viskas užstringa.

Ar galima užsakyti greitąjį reisą?

Galima, tai kainuos. Tada mes siunčiam furgoną tiesiai pas tave. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją "ekspresiniu" režimu yra kaip taksi – moka už tuščią kelią atgal. Jei turi dėžę su svarbiais dokumentais, geriau siųsti kurjeriu, o ne šitaip, jei nesi pasirengęs sumokėti.

Kas dėl pristatymo datos? Ar tiksliai?

Mes stengiamės, tačiau Anglijoje yra dažni "check-in" laikai uostuose ar terminaluose. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją gali nukrypti diena dėl to, kad vairuotojas turėjo poilsį (tai pagal taisykles). Taip pat, jei vairuotojas užstrigs spūstyje prie Birmingamo, niekas negalės padėti. Geriau planuoti atvykimą su savaitės atsarga.

Ar turiu būti namuose, kai atvyksta?

Geriau taip. Vairuotojai turi griežtus grafikus. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją nenumato, kad jis laukia tave valandą parduotuvėje. Jei negali būti, pranešk iš anksto ir palik ką nors, kas gali priimti daiktus – šeimą ar draugą. Kitu atveju gali tekti laukti kito dienos arba mokėti už laukimą.

Ar galima sekti savo krovinių vietą?

Daugelis furgonų turi GPS stebėjimą. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją gali siųsti nuorodą, kur matyti, kur mašina. Bet ne visada tai veikia realiu laiku, ypač keltuose. Kartais signal dingsta, kai esame ties Doveriu. Nereikia panikuoti, jei kelias rodomas stovi vietoje – gali būti, kad tik miega.

Kas nutinka, jei vairuotojas sugenda?

Tai reta, bet įvyksta. Tada mes siunčiame pagalbą arba kitą furgoną. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją įtraukia ir techninę pagalbą. Vieną kartą mums sužlugo sunkvežimis Vokietijoje, teko perkrauti visus daiktus į kitą. Tai užtruko dvi dienas. Klientai buvo piktą, bet kas padarysi – technika yra technika.

Pakavimas, daiktai ir jų saugumas (kaip neišsižudyti)

Ar reikia patiems supakuoti daiktus?

Galima supakuoti patys, galima mums padėti. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją brangiau, jei mes darome pilną pakavimą. Jei nori sutaupyti, paimk dėžes pats. Tiktai būk tikras, kad dėžės stiprios. Kartais žmonės deda viską į plastikinius maišus, ir tai baigiasi prasta baigtimi – viskas suskilinėja.

Kokias dėžes geriausia naudoti?

Stiprias, dvigubos sienelės. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją rekomenduoja nešioti standartinių dydžių dėžes, kad jas būtų lengviau sudėti į furgoną. Jei turi neįprastus daiktus (pvz., vitrinas), reikės iš anksto pasirūpinti apsauga – burbuliukų plėvele, storu kartonu.

Ar galima vežti baldus be išmontavimo?

Galima, bet rizikuoji. Didelės spintos gali nepraeiti pro duris Anglijoje (ten laiptai kartai siauri). Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją dažnai siūlo išmontavimo paslaugą. Aš visada patariu išmontuoti – taip daugiau telpa ir mažiau tikimybė, kad kažkas nulūž per transportavimą. Vieną kartą nešėm soą pro langą, nes durys per siauros. Nusipelnėm.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Jei tai yra labai brangu, gali reikėti ypatingos dėžės ar net apsauginio vairuotojo. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją įtraukia draudimą, bet jis dažnai dengia tik minimalią sumą. Patikrink draudimo sąlygas. Jei turi paveikslus ar antikvariatą, geriau pasirūpinti atskiru draudimu arba vežti su savimi (jei telpa).

Kaip elgtis su smulkiomis detalėmis?

Surink jas į maišelius arba mažas dėžutes. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją moko, kad smulkmenos dings pirmiausia. Smeigtukus, varžtus – viską į vieną vietą. Niekada nepadėk smulkių daiktų virš didelių, nes jei kas nors nukris, viską susimažins į miltelius.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Būtina. Parašyk, kur ji turi eiti (pvz., "Virtuvė", "Miegamasis"). Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją tampa kur kas greitesnės, kai vairuotojas nemeta visko į vieną krūvą. Taip pat pažymėk "trapu", jei ten yra stiklas. Neklausk, kodėl vairuotojai nemoka skaityti proto jausmu – tiesiog padėk užrašus.

Ar galima vežti augalus?

Dėl Brexit tai labai sudėtinga. Anglija draudžia daugelį augalų su žeme. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją gali atsisakyti vežti augalus, jei neturi fitosanitarinių sertifikatų. Geriau palikti kaimynams arba duoti draugams. Nauda viena – mažiau daiktų, mažiau streso.

Galutiniai nuostatos ir patarimai (iš patirties)

Ar būtina draudimas?

Labai rekomenduoju. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją turi bazinį draudimą, bet jis dažnai padengia tik 10 eurų už kg. Jei turi tūkstantį vertės baldų, tai nieko negausi, jei sudegs furgonas (kas, tikiuosi, neįvyks). Užsidėk papildomą draudimą, tai sutaupys daug nervų.

Kaip pasiruošti psichologiškai?

Perkraustymas yra stresas. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją padeda fiziškai, bet emociškai turi būti pasiruošęs, kad daiktai gali atvykti vėliau. Nekalbk su vairuotojais, jei jie pavėluoja – jie dažnai kalti ne patys, o kelias arba muitinė. Gerk arbatą ir lauk.

Kokios dažniausios klaidos?

Pagrindinė klaida – nepasakyti apie visas dėžes. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją remiasi tūrio skaičiavimu. Jei pasakysi 5 dėžes, o padėsi 10, tada gali būti problema, nes vietos nebeliks. Būk sąžiningas. Taip pat, nepamiršk paimat asmeninių dokumentų ir raktų su savimi, ne į dėžę.

Ar verta rinktis pigiausią variantą?

Niekada. Pigiausios lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją gali būti sukčiavimas. Jei kaina atrodo per gerai, kad būtų tiesa, tai tikriausiai taip yra. Gali būti, kad jie nebus draudę, arba naudos seną furgoną, kuris gali sugesti kelyje. Mokėk kiek daugiau, bet kad miegotum ramiai.

Kaip susisiekti, jei kažkas ne taip?

Turėk vairuotojo numerį. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją turi būti prieinamos. Jei niekas neatsiliepia, skambink į biurą. Jei neatsiliepia ir biuras, tada... turi problemą. Bet dažniausiai viskas išsprendžiama paprastoje pokalbyje.

Ką daryti, jei daiktas atvyko sužalotas?

Fotografuok iš karto. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją reikalauja įrodymų. Jei pasirašai dokumentą, kad viskas tvarkoje, o paskui randai sužalotą sofą, nieko negalėsi padaryti. Tikrink viską vairuotojo akivaizdoje, kol jis dar nepaliko namų.

Ar galima užsakyti grįžtantį krovinį?

Taip, jei turi ką vežti atgal. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją gali pasiūlyti nuolaidą, jei mes tuščiai važiuojame atgal. Tai puikus būdas nusivežti dovanas arba daiktus, kuriuos nusprendei palikti Lietuvoje.

Trumpai apie viską (nors ir taip ilgai rašiau)

Na, tiek iš mans. Lanksčios perkraustymo paslaugos į Angliją yra geriausias pasirinkimas tiems, kurie nori sutaupyti, bet turi pakankamai kantrybės. Svarbiausia – nebijok klausti, jei kažką nesupranti. Geriau paklausti dešimt kartų apie muitinę, nei gauti baudą. Nors ši sritis pasikeitė pastaruoju metu, vis tiek galime rasti būdų, kaip padėti jums persikelti. Sėkmės Anglijoje ir tikėkimės, kad jūsų daiktai atvyks saugiai. O jei kas nors nepasiseks – skambinkite, bandysime išspręsti kaip įprasta.