Kuri paslauga geriausia asmeninių daiktų transportavimui į UK? Ilgametės patirties nuomonė

Sveiki, taigi klausiate, kuri paslauga geriausia asmeninių daiktų transportavimui į UK? Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir per tą laiką mačiau viską – nuo puikių, idealiai užbaigtų vežimų iki tokių siaubingų istorijų, kad net nenoriu prisiminti. Po „Brexit“ viskas pasikeitė, dabar nebe taip paprasta tiesiog įsimesti dėžes į furgoną ir važiuoti, reikia galvoti apie muitines, deklaracijas ir visokius biurokratinius niuansus. Todėl, kai svarstote, kuri paslauga geriausia asmeninių daiktų transportavimui į UK, nėra vieno universalaus atsakymo, viskas priklauso nuo to, ką ir kiek norite vežti. Toliau bandysiu paprastai, be jokių marketingo gudrybių, paaiškinti, kaip tai veikia iš vidaus (o turiu ko pasakyti).

Pagrindiniai vežimo būdai ir pasirinkimas

Ką pasirinkti, jei daugiau nei 15 kubinių metrų?

Jei jums tenka krauti visą butą ar didelį namą, tuomet turbūt kuri paslauga geriausia asmeninių daiktų transportavimui į UK? Be abejonės, tai bus pilnas krovinių furgonas arba sunkvežimis. Tada jums skiriamas visas automobilis, jis važiuoja tiesiai į jūsų adresą, iškrauna ir viskas. Taip, tai brangiau, bet saugiau, nes daiktai nebus perkraunami kelis kartus tarpinėse sandėliuose. Pats dažniausiai rekomenduoju šį variantą šeimoms su vaikais, kai norite mažiau streso.

O jei maždaug 5–10 kubinių? Kas tada?

Tikriausiai dalinis krovinių gabenimas (angliškai „part load“). Čia jūsų daiktai važiuoja kartu su kitų žmonių siuntomis viename furgone. Tai pigiau, bet užtrunka ilgiau, nes vairuotojas turi suvažiuoti pas kitus klientus, paimti jų daiktus, prieš tai iškrauti. Buvau atvejų, kai toks reisas truko dvi savaites vietoj trijų dienų, nes vairuotojas užstrigo Anglijoje (o ten eismo spūstys ne iš šiaurės). Bet jei klausiate, kuri paslauga geriausia asmeninių daiktų transportavimui į UK esant mažam kiekiui, tai tikrai dalinis krovinys.

Ar verta rinktis kurjerių paslaugas vienai dėžei?

Jei turite tik vieną ar dvi dėžes su knygomis ir drabužiais, gali atrodyti, kad kurjerius – geriausias variantas. Tačiau dėmesio – po „Brexit“ muitinės tikrinimai tapo griežtesni. Turiu omenyje, jei siunčiate per „DPD“ ar „UPS“, gali būti, kad gavėjui (jums ar giminėiui UK) teks mokėti didelius muitus ir PVM, jei deklaravimas blogai padarytas. Asmeninių daiktų transportavimui į UK kurjeriai dažnai neįvertina to, kad tai nėra prekė, o asmeniniai daiktai, todėl kainos gali nustebinti.

Kokia yra vidutinė kaina už kubinį metrą?

Vidutiniškai galima skaičiuoti, kad kubinis metras kainuoja nuo 80 iki 150 eurų, priklausomai nuo sezono ir vietos. Jei keliaujate į Londoną ar pietryčius, bus brangiau, jei į Škotiją ar Velsą – galbūt šiek tiek pigiau (bet ne visada). Taip pat reikėtų nepamiršti, kad kuri paslauga geriausia asmeninių daiktų transportavimui į UK, kainos atžvilgiu, dažnai priklauso nuo to, ar galite pakrauti daiktus prie namų, ar ture site jas vežti iki terminalo.

Ar galima sutaupyti su „pakeleivių“ transportu?

Yra tokių kompanijų ar vairuotojų, kurie važiuoja tuščiais atgal iš UK ir siūlo pigiau. Tai rizikinga. Žinau atvejį, kai toks vairuotojas paėmė užmokestį, važiavo, pervedė dėžes į kitą furgoną (dėl techninės gedimo), o paskui dingė. Be draudimo, be sutarties – tik viberio žinutės. Jei svarstote, kuri paslauga geriausia asmeninių daiktų transportavimui į UK saugumo atžvilgiu, geriau mokėkite šiek tiek daugiau, bet turėkite dokumentus.

Kiek laiko užtrunka toks vežimas?

Standartiškai, kai viskas tvarkinga, tai trunka 3–5 darbo dienas iki iškraunimo. Bet, žinoma, visada įeina muitinės laukimas, techninė apžiūra, laukimas, kol kiti klientai paruošia daiktus. Kartais vairuotojai sustoja pailsėti ir praleidžia dieną (kas yra normalu, jie negali važiuoti 24 valandas). Taigi, neskubėkite planuoti išsikraunimosi tą pačią dieną, kai atvažiuoja furgonas.

Ar reikia daryti išankstinį apmokėjimą?

Dauguma profesionalių vežėjų prašo avanso arba pilno apmokėjimo prieš išvykimą, kad būtų užtikrintas, kad klientas neatsisakys. Tai normalu. Jei kas klauso, kuri paslauga geriausia asmeninių daiktų transportavimui į UK, kai reikia pasitikėjimo, tai pasirinkite tiekėjus, kurie sutinka pasirašyti sutartį, o ne tik reikalauja pervesti pinigus į anoniminę sąskaitą.

Dokumentai ir muitinė (Brexit „nuostabios“)

Ar reikia ToR01 numerio UK?

Taip, tikrai reikia. Tai yra „Transfer of Residence“ numeris, kuris leidžia atvežti asmeninius daiktus į JK be mokesčių (PVM ir muito). Be šio numerio, kuri paslauga geriausia asmeninių daiktų transportavimui į UK bebūtų pasirinkta, gausite didelę sąskaitą iš muitinės. Beje, ToR01 reikia užpildyti anksčiau, tikrai nekeliaujant, ji gaunama elektroniniu būdu, tai nėra labai sudėtinga, bet reikalauja laiko.

Ką daryti, jei ToR01 dar negavau?

Geriau laukti. Jei vežėjas išveš daiktus be ToR01, jie gali būti sustabdyti ir sulaikyti terminalo sandėlyje. Tokios atidėjimo paslaugos (angliškai „storage charges“) UK yra astronomiškai brangios – gali tekti mokėti po 50–100 svarų per dieną už kiekvieną kubinį metrą. Nemanau, kad norite to patyrimi, todėl dokumentai – pirmiausia.

Ar turiu pildyti kai kuriuos muitinės deklaracijas pats?

Dažniausiai vežėjo brokeris tai darba už jus. Jūs tiesiog pateikiate sąrašą daiktų (inventoriaus sąrašą), kuris turi būti pasirašytas. Jei nors viena dėžė bus be sąrašo arba sąrašas bus labai trumpas (pvz., „drabužiai“), muitinė gali užeiti į vidų. Kai svajojate, kuri paslauga geriausia asmeninių daiktų transportavimui į UK, rūpinkitės detaliu sąrašu.

Kas dėl elektronikos ir technikos?

Jei atvežate ne naują (naudotą) techniką, tai paprastai nebekainuoja, jei turite ToR01. Bet jei būsite bandę atvežti 5 naujus „iPhone‘us į dėžėse“ – tai jau bus prekyba, ir muitinė to neleis (be mokesčių). Buvau atvejo, kur klientas vežė naujus kompiuterius „kaip dovanas giminaičiams“ – galite pasiskaityti, kiek teko mokėti baudų. Būkite sąžiningi.

Ar galima atvežti maistą ir alkoholį?

Maisto produktų (ypač mėsos, pieno produktų) į UK iš ES nebegalima atvežti be specialių leidimų, tai dabar griežta. Alkoholio kiekis ribojamas, bet jei asmeniniai daiktai, tai kažkiek leidžiama. Geriau nebandyti, kuri paslauga geriausia asmeninių daiktų transportavimui į UK, kai kalba eina apie maistą – geriau jį suvalgyti čia arba nusipirkti ten, nes pasienio tikrinimas gali būti labai smulkus.

Kas nutinka, jei pamiršiu įrašyti brangų daiktą į sąrašą?

Tai rizikuojate. Muitinė laiko, kad sąrašas yra galutinis. Jei randa daugiau, nei parašyta, gali manyti, kad bandote slėpti importą. Geriau parašyti viską, netgi tą seną dviratį, kuris stovi rūsyje jau 10 metų. Nemanau, kas kuri paslauga geriausia asmeninių daiktų transportavimui į UK, jei klientas pats sau sukliūva neįrašydamas brangios tapybos drobės.

Ar turiu būti fiziškai pasienio punkte?

Ne, dažniausiai ne. Krovininiam transportui (tiek kroviniams, tiek daliniam) muitinės procedūros vyksta elektroniniu būdu arba patikrinimo terminaluose. Jūsų reikalingas tik tada, jei atvykstate savo automobiliu su priekaba. Taigi, galite ramiai laukti namuose Anglijoje (arba Lietuvoje), kol brokeris susitvarko.

Pakavimas ir paruošimas

Ar turiu pats supakuoti dėžes?

Galite, bet tada draudimas negalioja, jei dėžės bus pažeistos dėl blogo pakavimo. Jei renkatės, kuri paslauga geriausia asmeninių daiktų transportavimui į UK rūpintis saugumu, geriau pasinaudokite vadybininko siūloma pakavimo medžiaga arba pasamdykite pakuotojus. Jie žino, kaip uždengi baldus, kaip užfiksuoti pianiną (o, taip, pianinus vežame dažnai).

Kokias dėžes naudoti?

Stiprias, dėžės. Nenaudokite senų, drėgnų ar suskilusių. Vieną kartą važiavome su klientu, kuris viską supako į „Lidl“ prekių dėžes – tai buvo siaubingas vaizdas, kai viena išsilydo tiesiog ant grindų. Naudokite standartines 5 kartoninės dėžės, jos geriau sutelpa furgone ir nekelia problemų.

Ar reikia pažymėti kiekvieną dėžę?

Būtina. Parašykite savo vardą, pavardę, numeraciją (pvz., 1 iš 10) ir galbūt kambario pavadinimą („Virtuvė“). Tai padės ne tik vairuotojui iškrauti, bet ir jums susirasti reikiamus daiktus. Nemanau, kad kuri paslauga geriausia asmeninių daiktų transportavimui į UK apėims tai be jūsų pagalbos – organizacija svarbi.

Kaip elgtis su baldais?

Baldai turėtų būti išmontuoti (jei įmanoma) ir uždengti stora plėvele (stretch plėvele). Stalai, spintos – viskas turi būti apsaugota nuo įbrėžimų. Jei baldai nėra išmontuoti, gali būti, kad jie tiesiog nepraeis pro duris furgone arba užims per daug vietos.

Ar galima vežti vaikišką kėdutę neįpakuotą?

Galima, bet geriau įdėti į plastikinį maišą arba apsukti plėvele. Kelionės metu dulnės ir drėgmė (ypač plaukiant keltu) gali pakenkti. Kas kuri paslauga geriausia asmeninių daiktų transportavimui į UK, kai kalba eina apie jautrius daiktus? Tai tikrai kruopštus pakavimas.

Ar turiu rūpintis draudimu?

Dauguma kompanijų siūlo standartinį draudimą, pvz., 3–5 eurų už kilogramą. Jei turite brangų paveikslą ar juvelyrinius dirbinius, reikia juos specialiai aprašyti ir galbūt papildomai apdrausti. Nerekomenduoju slėpti brangius daiktus po drabužiais – jei dingsta, jų neatginsite.

Kaip apsaugoti smulkius daiktus?

Smulkmenas (krūtinės, bižuteriją, dokumentus) geriausia vežti su savimi (jei keliaujate lėktuvu ar mašina) arba dėti į specialų, užrakintą lagaminą, kurį vairuotojas padės kabinoje (jei leidžia). Niekada nekelkite pinigų ar pasų į bendrą krovinių dalį.

Problemos ir nerealios situacijos

Kas daro, jei vairuotojas pavėluoja?

Pirmiausia – neskubėkite panikuoti. Sužinokite, kodėl. Gali būti, kad sugedo technika, buvo eismo įvykis arba užstrigo ant kelto Dover‘e (kas nutinka dažnai). Jei vairuotojas rašo, kad bus po 2 valandų, tikėkite, kad bus po 4 – geriau nuspėkite blogiau. Ką daryti, kai klaustumėte, kuri paslauga geriausia asmeninių daiktų transportavimui į UK, kai jau pavėluoja? Pasirinkite kompaniją, kuri turi atsarginius vairuotojus arba partnerių tinklą.

O jei kažkas susilaužo kelyje?

Tada veikia draudimas. Būtina iš karto apie tai pranešti vadybininkui ir padaryti nuotraukas. Žinau istoriją, kai vairuotojas staigiai stabdė, ir dėžė su vaza nukrito – klientas gavo atlyginimą per savaitę. Jei kompanija nedraudžia, tuomet... geriau apie tai pagalvoti iš anksto.

Ar gali būti, kad mano daiktai palikti gatvėje?

Teoriškai ne, jei įmonė profesionali. Praktiškai – taip, kartais būna, kad klientas nenurodo tikslaus adreso arba vairuotojas negali privažiuoti prie namų dėl siaurų gatvelių (Londone yra tokių vietų). Tuomet reikia susitarti dėl iškrovimo artimiausioje vietoje.

Kaip atpažinti blogą įmonę?

Jei jie neleidžia atvažiuoti į jų sandėlį pažiūrėti, jei sutartis rašoma „iš peties“, jei atsiliepimai internete yra labai abejotini arba juokingai teigiami (aiškus pirkimas). Kuri paslauga geriausia asmeninių daiktų transportavimui į UK pasirinkti tarp tų, kurie keliauja dešimtmetį? Pasitikėkite savo intuicija.

Ar galima susitarti dėl mokėjimo gavėjui UK?

Taip, dažnai Lietuvoje gyvenantys artimieji moka už vežimą UK pusėje. Tai labai paprasta – tiesiog reikia nurodyti mokėtojo duomenis sąskaitoje faktūroje. Tai palengvina komunikaciją, nes jaučiasi, kad kontrolė ten, kur daiktai atvyksta.

Ką daryti, jei gavau brangią sąskaitą už iškrovimą?

Perskaitykite sutartį. Dažnai įkrovimas/iškrovimas įskaičiuojamas, bet jei reikia nešti daiktus į trečią aukštą be lifto, gali būti papildomi mokesčiai už laiptus („long carry“). Jei nieko to nebuvo kalbama – reikia ginčytis. Tiesa, kartais vairuotojai papraso „gėrimo pinigų“ (geriau neduoti, tai kultūra jau pasikeitė).

Specifiniai klausimai ir detalės

Ar galima veži automobilį?

Taip, automobilių transportavimas į UK yra labai populiari paslauga. Dažniausiai juos veža atskiromis platformomis (autovežiais) arba įrengta furgono viduje (jei mažas automobilis). Kaina svyruoja nuo 500 iki 1000 eurų, priklausomai nuo vietos. Tiesa, po „Brexit“ reikia atkreipti dėmesį į techninę apžiūrą ir mokesčius.

Ar reikia MPT pranešimo (Motor Insurance Third Party)?

Jeigu vežate automobilį kurjeriumi, paprastai ne. Jeigu vairuojate pats arba automobilis yra krovininio furgono priekaboje, gali reikėti MPT pranešimo HMRC (UK mokesčių tarnybai). Geriau tai pasitikrinti su brokeriu, nes baudos vėl gi nemažos.

Kaip vežami dviračiai?

Dviračius geriausia supakuoti į specialias dėžes arba bent jau apsukti plastiku. Jei tiesiog padėsite ant furgono grindų, gali nukristi kitų daiktų. Kuri paslauga geriausia asmeninių daiktų transportavimui į UK sportui aistringiems žmonėms? Tikrai ta, kuri supranta, kaip apsaugoti dviratį nuo sulenkimo.

Ar galiu vežti augalus?

Tai sudėtinga. JK turi griežtas phyto-sanitarines taisykles. Augalai su žeme dažnai draudžiami arba reikalauja specialių sertifikatų. Nerekomenduoju vežti mėgstamą fikusą nebent tikrai tiksliai žinote, ką darote – gali būti, kad jį sunaikins pasienyje.

Kas dėl gyvūnų?

Gyvūnų vežimas – visai kita istorija. Reikia mikroschemos, pasų, kartais net klinikos pažymos. Negalima tiesiog įdėti šunies į dėžę su daiktais. Tam yra specialios kompanijos, kurios veža gyvūnus sėdimosios vietos sekcijoje (ne su kroviniais).

Ar galima sekti savo krovinių buvimo vietą?

Dauguma šiuolaikinių vežėjų siūlo GPS stebėjimą. Tai ramina nervus. Jei kompanija negali pasakyti, kur yra jų furgonas, tai kyla klausimas – ar jiems patikima. Kai nagrinėjame, kuri paslauga geriausia asmeninių daiktų transportavimui į UK technologijų požiūriu, GPS yra privalomas dalykas.

Ką daryti, jei atvykęs radau trūkstamą dėžę?

Pirmiausia patikrinkite, ar ji neliko furgono gale (kartais vairuotojai tiesiog nepastebi). Jei tikrai dingusi – rašykite pretenziją. Tačiau būkite sąžiningi – jei pažymėjote „1 iš 10“, o iškrovėte tik 9, tai akivaizdu. Jei pažymėjote „drabužiai“ be skaičiaus, tai sunkiau įrodyti.

Ar reikia suteikti prieigos raktą vairuotojui?

Jei namuose nėra jūsų ar giminaičių, reikia sutarti dėl raktų perdavimo. Kartais tai padaryta per artimiausią „Stop Shop“ arba sandėlį. Negerai, jei vairuotojas turi laukti gatvėje valandas, kol kas nors atvažiuoja – tai gali padidinti sąskaitą.

Ar galima užsakyti iškrovimą sandėlyje?

Taip, jei dar neturite buto ar namo. Dauguma kompanijų turi partnerių sandėlius Londono, Birmingemo, Mančesterio apylinkėse. Galite laikyti daiktus ten savaitę ar mėnesį, kol įsikursite. Tai papildoma išlaida, bet kartais būtina.

Ar galima vežti pavojingus daiktus (dažus, benzina)?

Negalima. Tai draudžiama tiek tarptautinėmis konvencijomis, tiek draudimo sąlygomis. Jei turite statybinių likučių, geriau juos atiduoti čia arba rasti specialų vežėją pavojingiems kroviniams (ADR). Nežinau, ką galvoja žmonės, įmetą benzininę kanistrą į dėžę su drabužiais.

Kaip elgtis su mokesčiais už „Long carry“?

Jei nurodėte adrese, kad yra liftas, o jo nėra, vairuotojas turi teisę paprašyti papildomai. Bet jei apie tai nebuvo kalbama, galite ginčytis. Aš asmeniškai visada siūlau klientams iš anksto nufotografuoti įėjimą ir nusiųsti vadybininkui, kad nebūtų nustebimų.

Ar galiu vežti vaikišką lovelę be originalios pakuotės?

Galima, bet tada dėmesys į pakavimą turi būti didesnis. Reikia išmontuoti visas dalis, uždengti kampus. Jei atvyksite ir rasite sužalotą lovelę, bus liūdna. Kadangi svarstote, kuri paslauga geriausia asmeninių daiktų transportavimui į UK, kai kalba eina apie vaiko daiktus, pasirinkkite patikimą įmonę.

Kas dėl seno baldų išvežimo iš UK? (Griovimas)

Kai kurios kompanijos siūlo ne tik atvežti, bet ir išvežti senus daiktus iš JK (jei persikeliate atgal arba atsinaujinate). Tai kainuoja, bet taip sutaupote laiko. Tiesa, perkeliant atgal iš UK į Lietuvą taisyklės panašios, tik ToR01 jau nebegalioja (ten jau reikia Lietuvos dokumentų).

Ar verta rinktis brangesnę firmą dėl vardo?

Ne visada. Yra mažų, šeiminių įmonių, kurios dirba puikiai ir pasiduoda asmeniškai. O yra didelių, kurie elgiasi biurokratiškai. Svarbiausia – bendravimas. Jei vadybininkas atsiliepia per 5 minutes ir aiškiai viso paaiškina – tai geras ženklas.

Ką daryti, jei noriu vežti tik sofos?

Tai vadinamas „dedicated“ arba „small load“ vežimas. Jei tai viena didelė sofa, gali tekti mokėti už visą vietą furgone, jei niekas kitas nevažiuoja tuo keliu. Bet kartais pavyksta susigrupuoti. Geriau klausti tiesiogiai – kuri paslauga geriausia asmeninių daiktų transportavimui į UK vieno daikto atveju? Galbūt kurjerius su liftu.

Ar reikia gerti su vairuotoju?

Nebūtina. Seniais laikais tai buvo paprotys, dabar dauguma tiesiog nori atlikti darbą ir pasilikti. Labiau padėsite, jei pasirūpinsite, kad prie namų būtų galima lengvai privažiuoti (užblokuoti vieta gatvėje, jei reikia).

Kaip patikrinti įmonės patikimumą?

Paieškokite „Companies House“ (jei tai JK įmonė) ar Lietuvos registrų. Patikrinkite, kiek ji egzistuoja. Jei įmonė užregistruota prieš mėnesį – vengkite. Patirtis čia svarbiausia.

Paskutiniai patarimas

Visada turėkite atsarginį planą. Jei furgonas sugenda, turėkite galimybę nakvoti karčiuose ar pas draugus. Perkelimas – tai stresas, bet su gerais partneriais jis tampa lengvesnis.

Išvada

Galiausiai, kai susumuoju visą savo patirtį, galiu pasakyti vieną – nėra vieno „geriausio“ pasiūlymo visiems. Viskas priklauso nuo jūsų biudžeto, laiko ir to, kiek tiksliai norite pasirūpinti patys. Jei klausiate, kuri paslauga geriausia asmeninių daiktų transportavimui į UK, atsakymu turi būti ta paslauga, kurią suteikia žmogus, su kuriuo galite susikalbėti ir kuris atsako į telefonus. Nesvarbu, ar tai bus didelis sunkvežimis, ar mažas furgonas – svarbu, kad jūsų turtas pasiektų vietą saugiai ir be nerealios biurokratijos (kuri, deja, vis dažniau pasitaiko).