Kur užsisakyti patikimą perkraustymo įmonę iš UK į Lietuvą?

Dirbu jau beveik ketvirtį amžiaus šioje srityje, matavau viską – nuo puikių, šiltų persikraustymų iki tokių siaubingų istorijų, kad norėtųsi uždaryti verslą ir eiti gydyti nervus. Žmonės dažnai klausta: „Kur užsisakyti patikimą perkraustymo įmonę iš UK į Lietuvą?“ Atsakymas paprastas, bet... jis nėra vienas. Visiems reikia skirtingo dalyko. Kasdien sutinku klientus, kurie tiesiog pasiduoda pigiausiai kainai, o paskui gauna nulūžusius baldus arba laukia savaitę ilgiau, nei buvo pažadėta. Štai jums realus vadovas, kaip neišsiristi galvos šiame miške, nes rasti patikimą partnerį dabar yra sunkiau nei buvo prieš dešimtmetį.

Kaip pradėti paiešką ir ką tikrinti

Kur geriausia ieškoti – Google ar Facebook grupėse?

Sunku pasakyti, kur vieta geriau, bet „Lietuviai UK“ grupėse dažnai pasirodo įmonės, kurios dirba „iš kaimo“ be jokių garantijų. Google bent jau leidžia pamatyti, ar firma egzistuoja ne tik vieną dieną. Jei ieškote, kur užsisakyti patikimą perkraustymo įmonę iš UK į Lietuvą, pradėkite nuo paieškos rezultatų, bet neskubėkite rinkti pirmojo pasiūlymo. Būtinai pažiūrėkite, ar jie turi normalią svetainę, o ne tik vieną puslapį su telefonu.

Ar verta pasitikėti teigiamais atsiliepimais?

Atsiliepimus dabar galima nusipirkti penkiais svarais, taip kad... nesusivilkite. Žiūrėkite, ką rašo žmonės prieš metus – jei visi buvo laimingi, o paskutinį mėnesį visi keikiasi, vadinant, kažkas pasikeitė (pavyzdžiui, vairuotojai). Tikras klientas parašys, kad „atvyko vėluoti, bet padėjo pakrauti“, o botas parašys „puiki paslauga, ačiū!!!“. Skirtumas akivaizdus.

Kaip sužinoti, ar įmonė legali?

Patikrinkite „Companies House“ Jungtinėje Karalystėje. Jei ji įsirašyta prieš savaitę ir vadovauja kažkas iš Lietuvos be jokios istorijos šioje srityje – bėkite. Legali įmonė turėtų turėti ir transporto licenciją, tai labai svarbu. Be to, jei jie neturi fizinio adreso, kur galite užsukti (arba bent jau sandėlio), tai didelis raudonas vėliavėlė.

Ar reikia atvykti į jų būstinę?

Ne visada įmanoma, jei gyvenate Škotijoje, o jie Londone, bet... jei galite, padarykite. Buvau situacijose, kur klientas atvažiavo į „biurą“, kuris buvo tiesiog garažas su krūva senų padangų. Tai sako apie viską. Nenorite, kad jūsų daiktai gulėtų kur nors po atviru dangumi, kol laukia kito krovinio.

Kodėl kainos skiriasi tris kartus?

Nes vieniems kainoje įskaičiuota viskas: darbininkai, kėlimas, draudimas, kuras, kelių mokesčiai. Kitiems – tik nuvažiavimas furgonu. Užsisakydami patikimą perkraustymo įmonę iš UK į Lietuvą, visada klauskite, „kas įskaičiuota“. Pigsniuosiuose variantuose dažnai paslėpti „privalomi“ priedai, kurie iškyla pačioje kelionės pabaigoje, kai jūsų daiktai jau furgone.

Kainodaros ir paslėpti mokesčiai

Ar pigiau, jei aš pats pakuosiu?

Teoriškai taip, tačiau... jei sugadinate kažką, neįsivaizduojate, kiek bėdų bus su draudimu. Vairuotojai nemėgsta krauti suplėšytų dėžių, kurios gali išsiriti. Geriau, jei jie padeda, arba bent jau pažiūri, kaip darote. Ekonomiškiau būtų nupirkti geras dėžes nei paskui mokėti už jų surinkimą iš mūšio.

Kas dėl „privalomo“ pinigų priedo prieš išvykstant?

Tai senas triukas. Pasakoma, kad furgonas sugedo, reikia keltiju, reikia degalų... Jei kaina sutarta fiksuota, jokio priedo būti negali. (Na, nebent jūs pats nusprendėte pridėti dešimt dėžių daugiau, nei nurodėte formoje). Rašykite viską sutartyje.

Ar kaina priklauso nuo to, kiek aš daiktų turiu?

Žinoma, tiek kubiniais metrais, tiek svoriu. Neapsukite galvos, kad viena sofa užims tiek pat vietos, kiek ir dvidešimt dėžių su knygomis. Tarkime, sunkios knygos reikalauja daugiau degalų, o sofos – vietos. Užsisakydamas patikimą perkraustymo įmonę iš UK į Lietuvą, būkite sąžiningas apie tūrį, kitaip vairuotojas tiesiog atsis krauti.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Visada galima pabandyti, ypač jei ne skubate. Jei jums tinka lanksti data (pvz., jie gali paimti jūsų daiktus savaitę vėliau, kai jie važiuoja tuščiu furgonu atgal), gauti nuolaidą yra tikrai realu. Bet neprašykite 50 proc. nuolaidos – tuomet jums tiesiog nupirks pigesnę paslaugą be draudimo.

Ką daryti, jei paskutinę minutę kaina pakilo?

Tai nelegalu, jei sutartis pasirašyta. Jei nieko nepasirašėte... tai jūsų klaida. Rašykite el. paštu, kad sutinkate kainą X, tai bus jūsų išgelbėjimas. Buvau matęs, kaip žmonės mokėjo dvigubai, nes bijojo likti be pervežimo išvakarėse.

Brexit ir muitinės problemos

Ar reikia deklaruoti daiktus muitinėje?

Po „Brexit“ tai privaloma, net jei tai jūsų asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote ilgiau nei 6 mėnesius. Reikia pildyti „Transfer of Residence“ (ToR) formą UK puslapyje. Be to, Lietuvoje taip pat reikia pranešti. Jei įmonė sako, „mes viską išspręsime“, tikrinkite, ar jie tikrai išmano naujus reikalavimus, nes baudos didelės.

Kas nutinka, jei pamiršiu pildyti dokumentus?

Furgonas gali būti sustabdytas sienoje ar uoste. O laukimas kainuoja – ir vairuotojo laikas, ir stovėjimo mokestis. Tada jums teks mokėti už šias klaidas iš savo kišenės. Geriau užsisakyti patikimą perkraustymo įmonę iš UK į Lietuvą, kurios vadybininkai patys patikrina dokumentus prieš važiuodami.

Ar galiu vežti maistą?

Dėl maisto produktų yra griežti apribojai – mėsa, pieno produktai be specialių leidimų draudžiami. Nebandykite paslėpti dešros tarp drabužių, muitininkai turi šunis (ir juos mėgsta naudoti). Viskas, kas turi gyvūninės kilmės, keliauja rizika.

Kiek alkoholio galiu vežti?

Asmeniniam naudojimui – tiek, kiek patys išgersite per reasonable laiką (tarkime, 90 litrų vyno, 110 litrų alaus). Jei bandysite vežti 500 butelių vodka, jūsų užklaus kaip prekybininką. Tada reikės mokėti muito ir akcizo mokesčius, o tai... brangu.

Ar turiu mokėti PVM arba mokesčius už senus daiktus?

Jei daiktai naudoti ir nebebus parduodami (ne verslo tikslais), PVM mokėti nereikia, jei teisingai pildote ToR formą. Bet jei vežiate visiškai naują, su etiketėmis, televizorių, gali būti problemų. Muitinė gali manyti, kad jį perkate čia ir vėliau parduodate.

Vairuotojai, krovinys ir procesas

Ar vairuotojas padės man nešti daiktus?

Įprastai taip, jei sutarta. Bet jei jūsų butas yra penktame auke be lifto, o jūs turiate sunkų pianiną... vairuotojas gali tiesiog nusileisti iš furgono ir žiūrėti. Tokiu atveju reikia užsisakyti papildomą darbininką. Nekankinkite vieno vyro su 100 kilogramų krosnimi.

Kas dėl pianino ar safeto?

Tai ne standartinis krovinys. Užsisakydamas patikimą perkraustymo įmonę iš UK į Lietuvą, būtinai pasakykite apie sunkius daiktus iš karto. Jie reikalauja specialios technikos (kėlimo platformos) ir patyrusių vairuotojų. Paprastas furgonas su juo nebeišvež.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Dauguma draudimų to neleidžia, nes tai yra komercinis transportas, o ne taksi. Yra išimčių, bet tai reikalauja specialių leidimų. Geriau neskubėkite ir skryskite lėktuvu, o furgoną leiskite važiuoti ramiai. Be to, 20 valandų sėdėti furgone su keletu svetimų vyrų... nėra poilsis.

Kaip sužinoti, kur mano daiktai?

Normalios įmonės duoda vairuotojo numerį arba GPS sekimą. Bet ne visada vairuotojai atsiliepia – jie vairuoja, o ne rašo žinutes. Jei jie neatsiliepia 2 valandas, nerimaukite, gali būti, tiesiog miega arba vairuoja, kur nėra signalo. (Ojei, ar dar veikia tų vietų ryšys? Nebėra tikras, bet taip buvo anksčiau).

Kas nutinka, jei furgonas sugenda?

Tai gyvenimas. Varikliai plyšta, padangos plyšta. Patikima įmonė turi turėti planą „B“ – kitą furgoną, kuris gali atvykti paimti krovinį. Jei jie sako „laukite, kol mes sutaisime“, gali praeiti savaitė. Būkite pasiruošę nenumatytiems.

Smulkmenos ir specifinės situacijos

Ar galiu siųsti tik kelias dėžes?

Taip, tai vadinama „daliniu kroviniu“. Bet tai gali užtrukti ilgiau, nes jiems reikia surinkti keletą klientų viename furgone, kad užsidirbtų. Jei skubate, teks mokėti už visą furgoną, nors jis bus pusiau tuščias.

Ar saugu vežti vertingus daiktus (juvelerinius)?

Niekada. Neleiskite, kad juveleriniai dirbiniai ar dideli kiekiai pinigų keliautų furgonu. Draudimas to padengia labai ribotai arba visai ne. Juos vežkite su savimi. Buvau matęs, kaip dingusi vestuvinė žiedų dėžutė... baisi istorija.

Kaip apsaugoti baldus nuo purvo ir drėgmės?

Užklauskite, ar jie naudoja „vokus“ – specialias užmautas ant baldų. Paprastos užmautos sutaupo daug nervų, ypač jei Lietuvoje lietus. Drėgna sofa ne tik bjauri, bet ir kvapą gauna, kurio neįmanoma išvalyti.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Didelės spintos, lovos dažnai turi būti išmontuotos. Paklauskite, ar įmonė tai daro nemokamai. Kartais reikia samdyti vietinį meistrą UK, kad jį išmontuotų, o vairuotojas tik pakrauna. Planuokite tai iš anksto.

Kas dėl augalų?

Augalų šaknys su žeme draudžiama vežti dėl kenkėlių. Galite vežti augalus tik be žemės, plautas šaknis. Bet ar jie išgyvens kelionės? Žiema furgone gali būti šalta, o vasarą - kaip orkaitėje. Geriau juos padovanoti kaimynams.

Ar galiu atiduoti daiktus sandėlyje UK?

Taip, daugelis įmonių turi sandėlius. Tai naudinga, jei parduodate namą, o naujojo dar neturite. Tikrinkite sandėlio saugumą – ar jis yra apsaugotas nuo vandens (nuotėkiai viršuje yra dažni senose patalpose).

Kiek laiko trunka visas procesas?

Nuo sutarties iki atvykimo gali praeiti nuo savaitės iki mėnesio. Jei tai „dedikuotas“ krovinys (tik jūsų), gali būti greičiau. Jei dalinis – reikia laukti, kol užeis. Neskubėkite ir nespaudžite, greitas važiavimas dažnai baigiasi avarijomis.

Ar turiu gerti vairuotojui kavą?

Nebūtina, bet... labai padeda susiformuoti geriems santykiams. Paprastas žmogiškas požiūris. Jei jūs elgsitės kaip draugas, jis gali labiau pasirūpinti jūsų daiktais. Bet tai jūsų pasirinkimas.

Kaip elgtis, jei atvyko ne toks furgonas?

Jei sutartyje parašyta „7.5t furgonas“, o atvažiavo „Transit“ su priekaba – neleiskite krauti. Tai pavojinga jūsų daiktams. Skambinkite į biurą iš karto. Tokios situacijos roda, ar tikrai rado kur užsisakyti patikimą perkraustymo įmonę iš UK į Lietuvą, ar tik banditą.

Ar galiu keisti pristatymo adresą?

Galima, bet ne iš karto, kai jie jau yra Lietuvoje. Reikia pranešti iš anksto. Jei keičiate adresą į toliau esantį vietovę (pvz., iš Vilniaus į Klaipėdą), gali tekti papildomai mokėti už kuro papildymą ir vairuotojo laiką.

Ką daryti, jei daiktas sugedo kelyje?

Fotografuokite viską iš karto, kai furgonas atvyksta. Neapkraukite furgono, kol nepatikrinote. Jei pastebėjote įbrėžimą ant sofos atvykus – praneškite vairuotojui. Jei iškraunus namie pastebėjote – rašykite į įmonę tą pačią dieną.

Ar verta drausti daiktus?

Absoliučiai taip. Net jei manote, kad „nieko nenutiks“. Vairuotojas gali užkirsti kelią elnui, arba gali būti avarija. Jūsų namų draudimas nedengia daiktų pervežimo metu (dažniausiai). Užsisakydamas paslaugą, klauskite apie draudimo sumą.

Ar galiu vežti automobilį?

Taip, dauguma furgonų gali tempti priekabą su automobiliu. Bet tai kainuoja papildomai. Be to, reikia užpildyti papildomus dokumentams automobiliui (techninė apžiūra, draudimas). Tai ne taip paprasta kaip įsimesti dėžę.

Kaip atpažinti blogą įmonę pagal elgesį?

Jei jie spaudžia „pasirašyk dabar, kitaip kaina pakils“, jei nepasako įmonės pavadinimo, jei kalba tik per WhatsApp ir neturi fiksuoto telefono – bėkite. Patikimas verslininkas visada bus ramus ir aiškus.

Ar reikia mokėti iš karto?

Įprasta mokėti avansą (10-20 proc.), o likutį – atvykus į Lietuvą arba prieš išvykstant. Jei prašo mokėti 100 proc. iš karto į sąskaitą užsienio banke, kurio neįmanoma pasiekti – tai apgavystė.

Kas dėl smulkių detalių, varžtų?

Jei išmontuojate baldus, visus varžtus ir raktus sudėkite į vieną pažymėtą maišelį. Neįsivaizduojate, kaip dažnai dingsta lovos raktai, ir tai... tai tikrai erzina, kai reikia miegoti ant grindų.

Galutinis patarimas – kuo remtis?

Klausykite savo šeštojo jausmo. Jei kalba su vadybininku jau keliauja abejos, ieškokite kito. Rasti kur užsisakyti patikimą perkraustymo įmonę iš UK į Lietuvą reiškia rasti žmogų, kuriam rūpi jūsų daiktai tiek pat, kiek ir jūs.

Galiausiai, viskas susiveda ne į tai, kurį banerą spustelėjote, o į tai, kiek pasitikėjote savo intuicija ir kiek laiko skyrėte dokumentams. Jei ieškote, kur užsisakyti patikimą perkraustymo įmonę iš UK į Lietuvą, neskubėkite. Pasikalbėkite su vadybininku, užduokite be galo kvailų klausimų ir tik tada susiderėkite. Geriau praleisti valandą telefonu dabar, nei mėnesį ieškoti dingusio furgono vėliau. Sėkmės kelyje – jis ilgas.