Kruopštus asmeninių daiktų pervežimas mikroautobusu į Angliją: kas iš tikrųjų vyksta kelyje?

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų, maždaug nuo tada, kai Anglija dar nebuvo taip toli „atitraukta“ po Brexit. Kruopštus asmeninių daiktų pervežimas mikroautobusu į Angliją – tai mūsų kasdienybė, bet dažnai klientai įsivaizduoja tai kaip kažką magiško, o tiesą sakant, tai tik sunkus darbas ir kelių tūkstančių kilometrų vairavimas. Kasdien susiduriame su visokiais situacijomis – nuo paprastų dėžių iki didelių sofų, kurias kažkaip reikia įkišti pro siaurus duris. Nėra dviejų vienodų reisų, todėl geriausia viską aptarti iš anksto, kad nesusidurtumėte su nemaloniais netikėtumais pasienyje ar kelyje. Toliau rasite atsakymus į tai, kas jums labiausiai rūpina, parašytus taip, kaip kalbėčiau gyvai.

Bendrai apie reisą ir organizavimą

Kiek laiko užtrunka tas pervežimas į Angliją?

Viskas priklauso nuo to, kur tiksliai važiuojame – į Londoną ar į kažkurį kaimelis šiaurėje. Standartiškai tai trunka apie tris arba keturias dienas, jei viskas eina kaip turi būti. Kartais vairuotojas pavargsta, užsistringa kelių eismą, arba tais laikais, kai visi keliauja atostogauti, tada gali užtrukti ilgiau. Reikia suprasti, kad tai ne lenktynės, o kruopštus asmeninių daiktų pervežimas mikroautobusu į Angliją reikalauja ramumo, kad niekas nesužalotų kelyje.

Ar galiu važiuoti kartu su savo daiktais?

Žinoma, dažniausiai taip ir būna, žmonės važiuoja kartu su vairuotoju. Bet turite žinoti, kad vietos mikroautobuse bus mažiau, nes daiktai užims daugumą vietos. Jums teks sėdėti priekyje šalia vairo, o gale bus pilna dėžių ir lagaminų. Kartais žmonės sako, kad jie „suspaus“ ir tiks, bet po 500 kilometrų jums taps nepatogu, todėl geriau iš anksto aptarti, kiek vietos tikrai reikia jums.

Kiek tai viskas kainuoja?

Kainos labai svyruoja priklausomai nuo degalų, kurie dabar, tiesą sakant, brangsta kaip niekada. Taip pat įeina keltų bilietas, kuris Olandijoje arba Prancūzijoje kainuoja nemažai. Kruopštus asmeninių daiktų pervežimas mikroautobusu į Angliją nėra pigus malonumas, bet jei palyginsite su didele fura, mes būname pigesni. Tikslią kainą pasakysiu tik sužinojęs, kiek dėžių turite ir kur tiksliai reikia vežti.

Ar reikia mokėti užsakymą iš karto?

Įprasta taip, kad imame avansą, kad užtikrintume, kad jūs nepasprungsite ir mes nevažiuosime tuščiomis. Paprastai tai 30-50 proc. nuo galutinės sumos. Likusią dalį sumokate, kai daiktai yra pasvežiami ir iškraunami. Taip saugu ir jums, ir mums, nėra jokių abejonių. Kartais, jei klientas labai patikimas, galima ir susitarti kitaip, bet tai reti atvejai.

Ar vežate ir mažus kiekius, ar tik pilną mikroautobusą?

Vežame viską, net jei turite tik kelias dėžes ir norite, kad jos pasiektų Londoną ar Mančesterį. Tokiu atveju tai vadinama daliniu krovininiu pervežimu – mes surinkame keletą klientų ir važiuojame ratu. Bet tada kruopštus asmeninių daiktų pervežimas mikroautobusu į Angliją gali šiek tiek užtrukti ilgiau, nes reikia aplankyti kelis adresus. Tačiau taip galima sutaupyti pinigų, jei daiktų nėra daug.

Kas nutinka, jei aš pavėliuosi susitarti?

Geriausia būtų niekada nepavėluoti, bet mes žmonės, kartais viskas nutinka staiga. Jei pasakote paskutinę minutę, gali būti, kad vairuotojas jau užimtas arba jau užpildė vietą. Tada reikia ieškoti kitos galimybės, o tai kainuoja brangiau. Geriausia susitarti bent savaitę iki kelionės, tada galime viską gražiai suplanuoti be streso.

Dokumentai, muitinė ir tas baisus Brexit

Kokius dokumentus reikia tur�ti su savimi?

Būtina turėti pasą, o jei važiuojate ne ES pilietis, dar ir vizą ar leidimą gyventi. Be to, reikia surašyti daiktų sąrašą (inventorių), tame sąraše turi būti parašyta, kas kas yra, ir apytikslė vertė. Kruopštus asmeninių daiktų pervežimas mikroautobusu į Angliją be to sąrašo gali tapti tikru košmaru pasienio punkte, nes muitininkai mėgsta tikslumą.

Ar reikia mokėti muitus ar PVM už savus daiktus?

Jei persikeliate gyventi ilgam laikui (daugiau nei metams), dažniausiai galite gauti atleidimą nuo mokesčių, tai vadinama „Transfer of Residence“. Reikia užpildyti formą ir parodyti, kad jūs turite nuosavybės Anglijoje arba darbo vietą. Jei tiesiog vežate dovanoms ar parduoti, tada teks mokėti PVM ir muitus pagal taisykles.

Ar galiu vežti maistą ir alkoholį?

Maistas dabar yra sudėtingesnis dėl tų visų taisyklių. Mėsos ir pieno produktų geriau nevežti išvis, ims ir išmes pasienyje. Džiovinti produktai, makaronai, tai įprasta. Alkoholio ir tabako galima vežti tam tikrą kiekį be mokesčių, jei tai jums asmeniniam naudojimui, bet ne prekybai. Vieną kartą matęs, kaip moteris bandė vežti penkias dešimtes degtinės butelių, aišku, nesėkmingai.

Kas daryti, jei neturiu daiktų sąrašo?

Tada turėsite jį parašyti prieš pat išvykstant, o tai padaryti greitai ir be klaidų beveik neįmanoma. Muitininkai gali uždelsti jus ir patikrinti kiekvieną dėžę, o tai užtrunka valandas. Geriausia pradėti rašyti anksčiau ir tiksliai pažymėti, kas kurioje dėžėje yra, kad kruopštus asmeninių daiktų pervežimas mikroautobusu į Angliją neuktų į stabdžius pirmoje patikrinimo vietoje.

Ar daiktų vertė turi būti tiksliai nurodyta?

Nebūtina iki cento, bet turi būti artima realiai vertei. Jei parašysite, kad sena dviratis kainuoja 500 eurų, o jis stovi rūsyje jau dešimt metų, muitininkas sumanys, kad kažką čia slepiate. Tiesa, aš visada sakau, kad geriau parašyti šiek tiek mažiau realios rinkos vertės, kad nebūtų pagrindo ginčytis (nors tai jūsų atsakomybė).

Ar reikia draudimo poliso?

Turime savo vežėjo draudimą, jis privalomas. Bet jis dažniausia dengia tik tais atvejais, jei įvyksta avarija arba daiktai sugenda dėl mūsų kaltės. Jei jūs patys blogai supakavote porcelianą ir jis susilaužo, mes už to neatsakome. Ypatingai brangius daiktus (brangiau nei 1000 eurų) reikia deklaruoti iš anksto.

Krovimas, pakavimas ir „įdomios“ situacijos

Ar jūs man padėsite supakuoti daiktus?

Įprasta praktika yra ta, kad klientas pats susirenka ir supako viską į dėžes. Mes atvykstame tik paimti ir įkrauti. Bet jei reikia, galime susitarti dėl „rankų“ pagalbos, tai papildomai apmokama. Tiesa, tada kruopštus asmeninių daiktų pervežimas mikroautobusu į Angliją tampa brangesnis, bet jūsų nugarą išgelbėsime.

Kokias dėžes geriausia naudoti?

Stiprios, kartoninės dėžės. Nenaudokite senų, suplyšusių, jei nenorite, kad jų dugnas iškristų kelio metu, kaip tai buvo viename mūsų reisuose prieš penkerius metus. Viskas išbyrėjo ant kelio, buvo baisu. Geriau užsisakyti naujas, stiprias dėžes, jos nebrangios, bet suteikia saugumo.

Ar galima vežti baldus be išrąžymo?

Galima, jei jie telpa į duris ir nebus trinamos sienos. Bet jei turite didelę spintą, geriau ją išardyti, kitaip neišsiversime. Vienas kartas bandėme įkišti sofos komplektą be išrąžymo ir po pusės valnos nusprendėme, kad geriau visgi išsukinti kojas. Taip sutaupome vietos ir išvengėme baldų pažeidimo.

Kaip užfiksuojate, kad daiktai nepaslystų?

Viską užfiksavame juostomis (gomulėmis) ir pririšame. Vairuotojas turi būti tikras, kad niekas niekur nešoka. Ypač jei kelyje būna duobų arba aštrūs posūkiai. Kruopštus asmeninių daiktų pervežimas mikroautobusu į Angliją reiškia, kad mes turime apsaugoti jūsų turtą taip, tarsi jis būtų mūsų pačių.

Ar galima vežti augalus?

Dėl Brexit tai tapo daug sudėtingiau. Augalai su žeme gali būti uždrausti, nes gali nešti ligas ar kenkėjus. Kai kurias rūšis galima, bet reikia turėti fitosanitarinius pasus. Aš asmeniškai nepatarčiau vežti mėgstamą fikusą, jei nesate 100 proc. tikri, ar jis praėjo kontrolę. Galiausiai jį gali tiesiog konfiskuoti.

Ar saugu vežti kompiuterius ir elektroniką?

Elektroniką reikia labai gerai apvynioti, geriausia burbuliukine plėvele, kad nepritrenktų. Taip pat reikėtų juos laikyti toje vietoje, kur mažiausiai krūvio. Nors kruopštus asmeninių daiktų pervežimas mikroautobusu į Angliją yra atsakingas, vibracija kelyje vis tiek egzistuoja, todėl nešiojamus kompiuterius geriau nešti su savimi salone.

Rizikos, problemos ir realus gyvenimas

Kas nutinka, jei sugenda mikroautobusas kelyje?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Mes turiam pagalbinį transportą arba draugiškas firmas, kurios gali padėti. Jei įvyksta avarija, skambiname policijai, draudikui ir informuojame jus. Gali būti vėlavimas, bet stengiamės, kad daiktai pasiektų kiekvieną atveju. Toks yra mūsų darbas.

Ar buvo, kad klientas nepasiruošė ir teko laukti valandas?

Oi, buvo. Vienas klientas teigė, kad viskas paruošta, o kai atvažiavome, jis dar dėžių nė nepirko. Teko važiuoti parduotuvėn, pirkti juos, laukti, kol jis pakoja dalykus. Dėl to mes pavėlavome keliomis valandomis į keltą. Dabar visada klaustiame: „Ar tikrai viskas stovi prie durų?“.

Ar galiu pasitikėti savo daiktais?

Per 20 metų dirbant šioje srityje, nemažai girdėjau istorijų apie blogas firmas, kurios pasiima daiktus ir dingsta. Mes stengiamės dirbti sąžiningai, viską užfiksuoje, rašome sutartis. Bet visada patariu sekti savo daiktus GPS, jei įmanoma, arba bent jau nuotraukomis užfiksuoti, kaip jie buvo įkraunami.

Kas daryti, jei atvykus paaiškėja, kad daiktų yra daugiau nei galima?

Tai dažna problema. Klientas sako „turėsiu apie 10 dėžių“, o prieš išvykstant jų jau yra 20. Tada reikia skubiai ieškoti sprendimo – ar šalinti kai ką, ar keisti planą. Tokiu atveju kruopštus asmeninių daiktų pervežimas mikroautobusu į Angliją gali tapti brangesnis, nes reikia imti antrą automobilį arba daryti antrą reisą.

Ar skambinate iš karto, kai atvykstate į Angliją?

Žinoma, vairuotojas skambina maždaug valandą iki atvykimo arba kai jau praeina M25 žiedą (jei važiuoja į Londoną). Taip jūs turite laiko pasiruošti ir iš anksto išsikrauti automobilį iš kiemo, kad mums būtų kur pristatyti daiktus. Ypač jei gyvenate užstatytame rajone.

Ar atvežate ir į kitas šalis ne Angliją?

Esame Lietuvoje, tad daugiausia važiuojame į Angliją, Vokietiją, Olandiją. Bet jei reikia į Škotiją ar Velsą, tai irgi Anglija (bent jau mūsų logistikoje), bet kaina gali skirtis dėl atstumo. Kartais užsukame ir į Airiją, bet tai jau reikalauja keltų per jūrą, kas brangiau.

Smulkmenos, kurios visada kyla

Ar galiu vežti savo šunį ar katę?

Galima, bet tai reikalauja pasiruošimo – gyvūnui turi būti čipas, pasas, skiepai. Be to, gyvūnas turi būti transportuojamas tinkamoje būdėje (narvelyje), negali būti leistas laisvėje po mikroautobusą. Vairuotojai dažnai nebus nusiteikę turėti šunį ant kelių visą kelionę.

Kiek dėžių telpa į mikroautobusą?

Į standartinį mikroautobusą be sėdyms gali tilpti apie 15-20 didelių dėžių, priklausomai nuo jų dydžio. Jei daugiau, reikia skaičiuoti tūriu kubiniais metrais. Aš dažnai klausiu, kokio dydžio tūtas (tūris) tų daiktų, kad tiksliai sužinočiau, ar telpame. Kruopštus asmeninių daiktų pervežimas mikroautobusu į Angliją reikalauja tikslumo.

Ar vežate techniką, pvz., skalbyklę ar šaldytuvą?

Vežame, bet svarbu, kad jie būtų išdžiovinti, nes vanduo juose gali sukelti gręsmę arba pakenkti kitiems daiktams. Taip pat reikia uždengti juos, kad nešoktų durys. Šaldytuvus geriausia vežti statmenai, jei įmanoma, arba gulčiai, bet užfiksuotus, kad judėtų.

Ar dirbate savaitgaliais ir švenčių dienomis?

Dirbame, kai reikia, bet tada kainos gali būti aukštesnės. Taip pat reikia prisiminti, kad švenčių dienomis parduotuvės ir keltai gali dirbti kitaip, kas sukelia uždelkimus. Geriausia planuoti pervežimą darbo dienomis, taip mažiau rizikos.

Kas daryti, jei dėžės paslydo ir susirūgino?

Tikriname jas iškart, kai atvykstame į vietą. Jei matome, kad dėžė sutrypta, pasirašome tai į aktą. Toliau jūsų draudimas arba mūsų atsakomybės prasideda. Bet jei jūs pasirašote, kad viskas tvarkoje, o namie pamatote, kad lėkštės susilaužė, tada jau sunkiau įrodyti, kad tai nutiko kelyje.

Ar galima susitarti dėl mokėjimo grynaisiais?

Galima, bet mums patogiau, kai mokama pavedimu. Vairuotojams nėra saugu nešti didelių pinigų sumų savimi, ypač keliaujant per užsienį. Jei tikrai norite sumokėti grynaisiais, tai reikia tartis iš anksto ir tikrai gauti kvitą.

Ar pervežate ir motociklus?

Taip, motociklus pervežame, jei jis telpa į mikroautobusą (įleidžiamas per rampą) arba jei yra priekaboje. Bet tada jis užima daug vietos, todėl kaina gali būti kaip už kelias dėžes. Reikia užfiksuoti jį labai gerai, kad nebraižytų sienelės.

Kaip elgiamės su dėžėmis, kurios nėra pažymėtos?

Tai didelė bėda. Jei dėžė be etiketės, mes nežinome, kur ją padėti ar kas joje yra. Stengiamės nešioti taip, kad nebūtų nieko sugadinta, bet atsakomybės mažiau. Prašome visada rašyti ant dėžės „Knygos“, „Indai“ arba „Drabužiai“, tai labai pagreitina iškrovimą.

Ar pervežate padangas?

Padangas dažnai vežame, bet jos sunkios ir nešvarios, todėl reikia jas padėti į specialius maišus arba apvynioti, kad nešlukštynėtų. Taip pat jos užima daug vietos, jei yra didelio diametro. Niekada nepervežame padangų su rąstais, tai pavojinga ir neteisėta.

Kokiu maršrutu dažniausiai važiuojate?

Standartinis maršrutas yra per Lietuvą, Latviją (arba Lenkiją), Vokietiją, Olandiją, tada keltas į Angliją. Kartais važiuojame per Belgiją, priklauso nuo eismo. Kruopštus asmeninių daiktų pervežimas mikroautobusu į Angliją be šio maršruto būtų neįmanomas, nebent jūs gyventumėte pietų Europoje.

Ar galite atvežti daiktus į patį butą?

Jei yra liftas, tai be problemų. Jei ne, turiu nueiti laiptais, o už tai imamas papildomas mokestis už kiekvieną aukštą. Vieną kartą teko nešti sofos dalis į penktą aukštą be lifto, tai buvo tikras išbandymas mūsų komandai. Geriau iš anksto pasakyti apie liftą.

Kaip susisiekti, jei atsiranda skubus klausimas kelionės metu?

Duodame vairuotojo numerį, taip pat turite mūsų dispečeriaus numerį. Galite rašyti į „WhatsApp“ ar skambinti. Mes stengiamės būti ant ryšio 24/7, nors kartais vairuotojai miega arba važiuoja vietose, kuriose nėra ryšio (tai pasitaiko tarp Vokietijos ir Olandijos miškeliuose).

Kodėl pasirinkti būtent jus, o ne didelę fura?

Mes esame lankstesni. Fura turi specifinius grafikus, o mes galime atvykti tada, kai jums patogu. Be to, kruopštus asmeninių daiktų pervežimas mikroautobusu į Angliją leidžia mums pristatyti daiktus tiesiai prie jūsų namų durų, o ne į sandėlį miesto pakraštyje.

Ar atliekate iškrovą ir išnešimą į namus?

Taip, tai įeina į mūsų paslaugą. Vairuotojas padės išnešti dėžes į jūsų butą ar namus. Jei dėžių yra labai daug arba jos ypatingai sunkios, galima tarti dėl papildomo pagalbininko. Mūsų tikslas – palikti jus su nupakuotais daiktais, o ne palikti visą ant gatvės.

Kas daryti, jei pasikeičia adresas išvykimo ar atvykimo?

Kuo greičiau mus apie tai praneškite. Jei mes jau esame kelyje, pakeitimas gali sukelti papildomų išlaidų (papildomi km, laikas). Bet jei pasakote prieš dieną, paprastai pavyksta lengvai pakeisti maršrutą be jokių didelių problemų.

Ar turite atsiliepimų iš klientų?

Turime daug gerų atsiliepimų, kurie patvirtina mūsų patirtį. Yra ir tokių, kurie skundėsi vėlavimais, bet dažniausiai tai ne mūsų kaltė, o eismas arba muitinė. Sąžiningumo pagrindu sakau, kad kruopštus asmeninių daiktų pervežimas mikroautobusu į Angliją ne visada yra lygus ir tobulas, bet mes stengiamės ištaisyti klaidas.

Ar reikia daryti privalomą techninį apžiūrą prieš važiuojant?

Tai mūsų rūpestis. Mes turime automobilius, kurie praeina technines apžiūras laiku. Jums nereikia rūpintis mūsų technine būkle, mes už tai atsakingi. Tik patikrinkite, kad jūsų daiktai yra tinkamai supakuoti, tai svarbiausia.

Ar pervežate cheminius medžiagas ar dažus?

Gali būti problemų su degiomis medžiagomis arba dideliais kiečiais dažų. Mažus kiekius namų reikmenų galima, bet didelius balionus geriau nevežti, nes muitinė gai šiuos dalykus labai detaliai tikrinti. Jei abejojate, klauskite mūsų iš anksto.

Kokia yra jūsų atšaukimo politika?

Jei atšaukiate kelionę praėjus mažiau nei 48 valandoms iki išvykimo, avansas negrąžinamas, nes mes jau galbūt atsisakėme kitų užsakymų arba planavome maršrutą. Ilgesnis terminas – grąžiname viską arba didžiąją dalį. Sąžiningumas čia dirba abiem pusėm.

Kaip užtikriname, kad nieko nepavogsta?

Mes turime įrengtas kameras mikroautobuse ir užrakstomas atsparias duris. Be to, vairuotojas niekai nepalieka automobilio be priežiūros ilgam laikui. Per 20 metų nė karto nepasitaikė, kad dingtų kažkas iš krovininės dalies, jei buvo užrakta.

Ar galima vežti vaikišką lovytę?

Žinoma, dažnai vežame vaikiškus baldus. Jie dažnai yra sudėtingi surinkti, bet jei jūs juos išardote, telpa labai gerai. Jei ne, tada tenka kažkaip įterpti tarp kitų daiktų, bet saugiai. Svarbiausia, kad vaikas turi turėti kur miegoti atvykus.

Paskutinis klausimas – ar verta?

Manau, kad verta. Kruopštus asmeninių daiktų pervežimas mikroautobusu į Angliją sutaupo jūsų nervus, laiką ir galbūt netgi pinigus, palyginti su pardavimu visko ir perkėlimu iš naujo. Gyvenimas svetur yra sunkus, o kai žinai, kad tavo brangiausi daiktai atvyko saugiai, tampa bent šiek tiek lengviau.

Išvada

Na, tiek apie mūsų kasdienybę. Tiesą sakant, kruopštus asmeninių daiktų pervežimas mikroautobusu į Angliją nėra jokia roketų mokslas, tiesiog reikia kantrybės ir gero suplanavimo. Esu matęs daug – nuo laimingų susitikimų uoste iki pykčio dėl sulaužytos vazos. Visada sakau klientams: geriausia kalbėti atvirai, pasakyti, ką tiksliai turite, ką norite vežti, ir mes rasime būdą. Niekada nežinokite 100 proc., kas gali nutiki kelyje, bet su mūsų patirtimi, bandysime padaryti šią kelionę kuo mažiau stresingą jums. Sėkmės ir saugaus kelio!