Krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe: kas darosi ir ką žinoti

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir galiu pasakyti viena – krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe dabar atrodo visai kitaip nei prieš „Brexitą“. Anksčiau užvažiuodavai, iškraudavai ir važiuodavai toliau, o dabar čia tikras zoologiijos sodas su muitinėmis, deklaracijomis ir britų mandriais reikalavimais. Jei manote, kad pakvieskite vežėją, jis paims krovinių transportavimo paslaugas į UK su atsakomybe ir viskas vyks kaip pasaka, tai giliai klystate. Čia reikia žinoti smulkmenas, kitaip prarasite ir laiką, ir nervus, ir galiausai pinigus, todėl geriau pasiruoškite iš anksto, nes kelyje bus kvaila ieškoti pagalbos.

Pagrindai ir tai, ką dažnai pamirštama

Kas gi yra tas garsusis atsakomybės apribojimas?

Dažnai klientai sako: „ mane tai nebečiuopia, jūs atsakote“. Tačiau krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe pagal nutarimus yra apribotos. CMR draudimas, kurį turi dauguma vežėjų, padengia tik 8.33 SDR vienam kilogramui (apie 10-12 eurų). Jei vežate brangią elektroniką ar vaistažoles, ir ji sudegs, tai iš mūsų kojų nieko nebegausite. Reikia specialios draudimo polisą, kitaip tikrai nenukentėsite.

Ar kainos dabar aukštesnės nei buvo anksčiau?

Žinoma, kad aukštesnės. Kuras brangesnis, ferių bilietai pabrango, be to, po „Brexito“ pridėjo daugiau biurokratijos, kurią kažkas turi sumokėt. Krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe kainuoja nebe taip kaip prieš penkerius metus. Neklauskite, kodėl, tiesiog pažiūrėkite į degalines ir susidursite su realybe – čia nėra mūsų kaltė, tai pasaulinė situacija.

Kiek laiko užtrunka nuvežti krovinių?

Standartiškai sakant, 3–5 dienas, jei viskas gerai. Bet jei įvyksta eismo įvykis arba kažkas padūsta ant kelio, gali užtrukti ir savaitę. Vairuotojai taip pat turi poilsio režimą, kurio joki būdų negalima pažeisti (gerai, kad kartais praleidžia, bet mes to nekalbame). Krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe turi būti planuojamos su atsarga, nes niekas neduoda garantijų, kad kelias bus platus.

Ar galima vežti bet ką?

Ne, negalima. Yra draudžiamų prekių sąrašas, ir tai ne tik narkotikai ar ginklai. Kai kuriuos maisto produktus, augalus ar gyvūnus reikia specialių leidimų, kurių gauti yra siaubingai sunku. Vieną kartą bandėme vežti sūrį be sertifikatų ir turėjome grįžti atgal – tai buvo didelė galva. Geriau iškarto pasakykite, ką vežate, kad mes išvengtume tokio siurprizo.

Ką daryti, jei prekės sugedusios?

Pirma, turite užpildyti pranešimą apie nuostolį vairuotojui. Antro, nedarykite nuotraukų, jei vairuotojas neleidžia (tikrai gila čia dėl protokolų). Krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe numato, kad mes privalome parodyti, kad krovinys buvo priimtas geros būklės. Jei dokumente parašyta „su defektais“, o vėliau reikalaujate už pilną sumą, teismas mes nubrauks.

Ar reikia sandėliavimo vietoje UK?

Galiausiai taip, nes niekas negali laukti vairuotojo amžinai. Jis turi savo grafikus ir turi važiuoti toliau. Krovinių transportavimo paslaugos Į UK su atsakomybe dažnai apima ir laikiną sandėliavimą, už kurį taip pat reikia mokėti. Nemanau, kad kas nors nors dirba nemokamai, todėl nustokite svajoti apie nemokamus pristatymus į sandėlį prieš pat Naujuosius.

Muitinės, dokumentai ir biurokratinis pragyvenimas

Ar tikrai reikia tos EORI numerio?

Be abejo. Be EORI numerio jūsų krovinių net neišleis iš Lietuvos arba neįleis į Angliją. Tai kaip pasas verslui. Nors dabar yra naujųjų sistemų, bet skaitmenizacija vis vien lėta. Krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe prasideda ne nuo ratų sukimosi, o nuo to, ar turite tuos visus skaičukus iš anksto surinkę.

Kas ta „Prekybos sutartis“ ir kodėl ji svarbi?

Be sutarties muitinė gali nustatyti mokesčius pagal savo standartus, o jie būna aukštesni. Krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe reikalauja, kad kaina būtų įrodyta. Jei rašote „dovana“ ant deklaracijos, muitininkai nė nepasijuoks – jie tiesiog pasiims didžiausią galimą mokesčio normą. Būkite sąžiningi su dokumentais.

Ar reikia muitinės brokerio?

Patariu pasamdyti, nebent jūs pats esate brokeris ir gyvenate muitinėje. Sistema yra labai paini, ir klaida vienoje skiltyje gali sustabdyti visą krovininį automobilį sienoje. Krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe (ypač jei kalbame apie dalinius krovinius) be brokerio yra būdas į nuobodulį ir prarastus pinigus.

Kas vyksta, jei trūksta dokumentų?

Tada vairuotojas sėdi ir laukia. Ir juokauja ne iš malonumo, o todėl, kad jam mokame už laukimą (kažkiek ten valandų). Krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe nenumato nemokamo laukimo, kol jūs ieškote prarasto PVM sąskaitos faktūros kopijos. Turite turėti visą rinkinį iš anksto.

Ar sunku gauti veterinarijos pažymą?

Labai sunku, jei nežinote kur kreiptis. Yra šimtai different sertifikatų formų, ir jos keičiasi kas mėnesį. Vieną kartą teko siųsti medų ir dokumentai paseno dviem dienomis – turėjome daryti viską iš naujo. Krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe tais atvejais, kai kalba eina apie maistą, tampa tikru naktiniu maršrutu.

Ar galima deklaruoti krovinių vairuotojui?

Na, techniškai galima, bet vairuotojams tai patinka mažiausiai. Jie turi stovėti eilėse, užpildyti anketas anglų kalba (o ne visi ją moka gerai), o po to viskas gali būti atmesta. Geriau, kad tai darytų brokeris distanciškai. Krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe turėtų būti skirtos perkraičiams, o ne muitinės procedūroms.

Rizikos, draudimas ir nepageidaujami siurprizai

Ką daryti, jei vairuotojas pradingsta?

Tai retai, bet nutinka. Būna, kad sugenda telefonas arba jis tiesiog nusprendžia pasilikti ilgiau (gaila, bet toks gyvenimas). Tada turite skambinti mums, ir mes pradedame ieškoti. Krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe numato, kad mes esame atsakingi už turtą, tačiau surasti žmog�ų Anglijoje be GPS signalo yra kaip surasti adatą krūvelėje šiaudų.

Ar apdraudžami kroviniai automatiniai?

Pagal nutarimus – taip, bet, kaip jau sakiau, suma yra menka. Jei prekės verta 20 tūkstančių, o draudimas padengia tik 2 tūkstančius, likusią dalį turite ieškoti patys. Krovinių transportavimo paslaugos Į UK su atsakomybe (tą patį sakau vėl) reikalauja papildomo draudimo, jei norite mieleti ramiai.

Kas nutinka su paletėmis, kurios sugedo?

Paletės – tai nuolatinė problema. Jei vairuotojas paima gražias euro paletes, o atiduoda sulaužytas, gautumėte pretenziją. Krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe apima ir pakuojimo patikrinimą. Geriau užklijuokite savo paletę su juosta, kad niekas neišsineštų jūsų inventoriaus.

Ar dažnai įvyksta vogimų?

Anglijoje sandėliuose saugumas geras, bet stovėjimo aikštelėse – ne visada. Yra „hotspots“ vietų, kur reikalava nustatyti GPS sekimą. Krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe mums pataria neleisti vairuotojams stovėti be apsaugos tam tikrose miestų dalyse, nors, žinoma, jie ir taip pavargę.

Kas, jei britų muitinė nuspręs patikrinti krovinių?

Tai gali trukti iki 24 valandų arba ilgiau. Jie iškrauna viską, peržiūri, o vėliau (tikriausiai) sukrauna atgal. Krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe nepadengia to laiko, kurį prarasite dėl jų kaprizų, todėl nustokite kaltoti vežėjo, jei prekės vėluoja.

Ar galiu reikalauti baudų, jei vėluojama?

Galite tik tada, jei tai įrašyta sutartyje ir jei vėlavimas ne dėl force majeure (pavyzdžiui, sniego ar streiko). Krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe yra verslas, o ne lobis, todėl mes neatsakome už gamtos reiškinius. Tačiau jei vairuotojas tiesiog užmirė kelti telefoną – tai kita kalba.

Ką daryti, jei adresas neteisingas?

Vairuotojas bandys išsiaiškinti vietinius, bet jei adresas neegzistuoja, krovinys grįš atgal. Krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe reikalauja tikslaus adreso, o ne „priešais tą didelį bažnyčią“. Patikrinkite duomenis du kartus prieš išsiunčiant.

Smulkmenos, kurios keičia viską

Ar svarbu, kaip supakuota prekė?

Labai svarbu. Vieną kartą gavom krovinių, kurį buvo uždėta tiesiai ant grindų be padėklų, ir vairuotojas atsisakė ją užkrauti, nes negalėjo naudotis keltuvu. Krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe reikalauja, kad būtų naudojami standartiniai paketai, kitaip kaina šoką į viršų.

Ar galima siųsti asmeninius daiktus?

Galima, bet tai turi būti deklaruota kaip prekės, o ne kaip „asmeniniai daiktai be vertės“. Muitinė to nepripažins. Krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe taikomos taisyklės visoms siuntoms, net jei tai tavo senelės suvenyras.

Kiek kainuoja pristatymas į atokų kaimą?

Papildomai. Anglija yra didelė, ir toli nuo autostradų važiuoti brangu. Krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe turi fiksuotas kaina už miestus, bet Škotijos kalnai ar Velsas kainuos daugiau dėl didesnių atstumų.

Ar reikia mokėti PVM Anglijoje?

Jei jūsų apyvarta viršija tam tikrą ribą (nežinau tiksliai dabar, gal 85 tūkst. svarų, geriau pasitikrinti), taip. Bet dažniausiai tai vežėjo ar brokerio galvos skausmas. Krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe apima ir PVM užregistravimo procedūras, jei sutartyje taip numatyta.

Kas daryti, jei vairuotojas užstrigs ferijoje?

Ferijos dažnai vėluoja, ypač Doverio direction. Tai nėra mūsų kaltė. Krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe numato, kad laikas skaičiuojamas nuo išvežimo iki pristatymo, o ne nuo to, kada jūs norėtumėte gauti prekes.

Ar galima sekti krovinių realiu laiku?

Dauguma sistemų tai leidžia, bet signalas Anglijoje vietomis prastas. Krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe suteikia nuorodą, tačiau nedarykite išvadų, kad vairuotojas sėdi bare, jei lokacija nepasikeitė valandą – gali būti, kad jis tiesiog važiuoja tunelyje.

Kuo skiriasi dalinis krovinių nuo pilno?

Pilnas krovinių eina tiesiai, o dalinis (LTL) sustoja sandėliuose paimti kitų krovinių. Krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe daliniam kroviniui yra brangiau už kilogramą, bet pigiau už visą sunkiasvorį. Pasirinkite pagal poreikį.

Ar galima atšaukti užsakymą prieš pat išvykimą?

Galima, bet turėsite sumokėti baudą, nes vairuotojas jau gali būti pakeliui. Krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe yra paslaugos, o ne prekė parduotuvėje, kurią grąžinti gali per 14 dienų.

Kas daryti, jei prekės atkeliauja pažeistos?

Skambinkite mums iš karto, kol vairuotojas dar vietoje. Krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe galioja tik tuo atveju, jei pažeidimai užfiksuoti iš karto, o ne po savaitės, kai sandėlininkas jau spardė dėžes.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Niekada. Pigu kažkas yra blogai. Krovinių transportavimo paslaugos į UK su atsakomybe turi savo kainą, ir jei kas nors siūlo per pusę mažiau, tikriausiai jis neturi draudimo arba važiuoja seniu katafalku. Geriau sumokėti daugiau ir gauti prekes nei taupyti ir gauti pranešimą apie avariją.

Trumpai tariant, pasirinkiant krovinių transportavimo paslaugas į UK su atsakomybe, nedarykite to pagal kainą, nes pigiau dažniausiai būna brangiau. Pasidomėkite, ką gi tą draudimą padengia ir kas nutinka, jei britai nuspręs uždaryti sieną dėl kokių nors streikų. Geriau praleisti valandą skambinant brokeriui nei savaitę ieškant dingusio krovinio Londono priemiestyje.