Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos su sprendimais: kas pasikeitė ir kaip neišprotėti

Sveiki, čia vėl aš, jūsų senas pažįstamas logistikos vėjas. Jau beveik dvidešimt penkerius metus varstau tarp Lietuvos ir Anglijos, ir pasakykite, nebežinau, kiek kartų girdėjau pasakytą „o mes tik mažą dėžutę turime“. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos atrodo paprastas dalykas, tikrai toks nėra, ypač dabar, kai muitinės darbas po Breksito pasidarė tikras šou. Dažnai klientai klauso, kaip viskas vyksta iš tiesų, ar verta taupyti ant rinkodaros ir pasitikėti kaimynystės vairuotoju. Štai ča ir bandysiu išdėlioti visus smulkius dalykus, kuriuos dažniausiai praleidžiate akys, ir suteikti realių sprendimų, kaip nenukristi nuo kelio.

Bendrai apie tą patį procesą ir laiką

Kiek laiko užtrunka tas krovinys atvažiuoti?

Tai, žinoma, klausimas ant kurio visi kabinasi. Paprastai krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos į Lietuvą trunka apie tris arba keturias darbo dienas, jei kalbame apie standartinį maršrutą per Londoną ir Brėmeną. Bet tą patį pasakyti negaliu, jei reikia važiuoti į šiaurę, į Glazgą ar Mančesterį, ten visada užtrunka diena ilgiau. Be to, užeina į galva tas nemalonus dalykas – keltai Doveriuose. Jei ten eismas, gali stovėti ir penkias valandas, o tai visiškai sužlugia grafiką. Taigi, laikas yra labai sąlyginis dalykas.

Ar galima atvežti tik vieną dėžę?

Galima, tai nėra jokia problema. Bet čia jums reikia suprasti vieną dalyką – krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos tada tampa jums labai brangus, jei vairuotojas važiuoja tik dėl jūsų. Paprastai mes stengiamės sujungti siuntas, taip vadinamas „dalinis krovinys“, tuomet kainos būna žymiai malonesnės. Jei skubate ir norite ekspresso, teks mokėti už visą vietą, nors užpildysite tik penktadalį mikroautobuso. Tokių atvejų būna nemažai, žmonės skuba su dalimis ar dokumentais.

Kokius mikroautobusus naudojate?

Daugiausiai tai standartiniai „Ford Transit“ arba „Mercedes Sprinter“ variantai, įrengti krovininėms pervežti. Jie turi atitinkamus užraktus, gali būti įrengtos „liftos“ sunkesniems daiktams, jei reikia. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos reikalauja techniškai tvarkingų mašinų, nes nesinori ant Kelio stovėti su sugedu varikliu. Taip pat, svarbu, kad mašina neperšaltų, jei vežame jautrias prekes. Paprastai vairuotojai savo „žirgus“ prižiūri gerai, nes tai jų duonos pelnykla.

Ar vežate ir keleivius?

Ne, mes ne keleivių pervežėjai. Tai labai svarbu suprasti. Mūsų draudimas neapsima keleivių pervežimo, todėl niekada nebegalvokite, kad galite sėdėti gale su dėžėmis. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos yra grynai komercinė veikla, skirta prekėms. Jei reikia kelionės, ieškokite autobusų. Vieną kartą bandėme praleisti lietų vairuotojo žmonai, tai buvo baisus nepatogumas ir rizika, daugiau to nedarysime.

Kaip susitvarko su keliu mokesčiais Anglijoje?

Anglijoje yra mokesčiai už važiavimą keliais (tų „ULEZ“ zonų Londonas pilnas), tai viskas įskaičiuota į kainą. Jums nereikia rūpintis tuo, kad vairuotojas neturės monetų ar kad jį nubaigs kamera. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos be šių mokesčių apskaičiuoti tiesiog neįmanomas. Mes juos mokame iš anksto arba per kompanijos kortes. Taip, tai pakelia kainą, bet kitokio būdo nėra, jei norite važiuoti legaliai.

Ar saugu patikėti daiktus?

Žiūrėkite, aš šioje srityje esu jau senas vilkas, ir galiu pasakyti – daugiausia pavojų kyla ne iš vagių, o iš blogo įpakavimo. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos yra saugus, jei pasirūpinsite draudimu. Mes turime atsakomybės draudimą, bet jis dažnai neapima jūsų privačių daiktų, jei tai nekomercinis siuntimas. Geriau visada pasiklausti apie draudimo sąlygas, kad nenuviltumėte, jei dėžė nukris posūkyje.

Anglija ir dokumentų šūsnis (Breksito nuotrupos)

Ką reiškia tas EORI kodas?

O čia tai dabar pagrindas. Be EORI kodo, kuris prasideda LT, joks krovinys neperžengs sienos. Anksčiau nebuvo tokios problemos, važiuoji ir važiuoji. Dabar, kai atėjo Breksitas, krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos be to kodo yra sustabdytas ir grąžinamas atgal. Gaukite jį iš anksto per Muitinės portalą, tai užtrunka kelias minutes, bet sutaupys dienų laiko. Be to, kodas turi būti aktyvus, ne tik užregistruotas.

Ar reikia mokėti muito ir PVM?

Tai priklauso nuo to, ką vežate. Jei tai naujos prekės, kurias pirkote Anglijoje verslui, taip, reikės sumokėti PVM ir galbūt muito. Jei tai asmeniniai daiktai, naudojami, pvz., kelyje išsikraustant, tai dažniausiai mokesčių nėra (reikia pateikti SAD formą arba pareiškimą). Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos verslo klientams visada reiškia papildomos bukhalterijos. Asmenims paprasčiau, bet vis tiek reikia deklaruoti, kad tai ne prekybinis siuntimas.

Kokius dokumentus turiu paruošti?

Būtina yra sąskaita faktūra (invoice), kurioje nurodytas tikslus prekių kiekis, svoris ir vertė. Be to, reikia pakavimo sąrašo (packing list), jei dėžių daug. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos sustoja, jei vairuotojas rankose laiko beždžionės darbą. Muitininkai mėgsta tikslumą. Jei sąskaitoje parašysite „baldai“ be aprašymo, jie gali pradėti krapštyti. Aprašykite „sofa 2viet., mėlyna“ ir t.t. Vieną kartą teko laukti 6 valandas uoste, nes klientas parašė tiesiog „gėlės“, o tai buvo saugomos augalų rūšys.

Kas vyksta tarp Anglijos ir Prancūzijos?

Čia vyksta tikrasis dokumentų tikrinimas. Vairuotojas važiuoja į keltą arba Eurotunelį, prieš tai privalo pateikti visus duomenis „Smart Freight“ sistemoje. Jei kažkas negerai, jis neįvažiuoja. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos tame taške dažnai užstringa dėl neteisingo EORI arba trūkstamo numerio ant siuntos. Geriau viską patikrinti su mumis iš anksto, nei vėliau gaudyti vairuotojo skambutį iš Doverio, kad jis stovi ir nežino ką daryti.

Ar galite jums padėti su dokumentais?

Galime, bet tai papildoma paslauga. Paprastai klientai patys su savo buhalteriu viską sutvarko, o mes tik perduodame. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos gali apimti ir mūsų brokerio paslaugas, jei jūsų niekas nesupranta tų formų. Tai kainuoja, bet sutaupo nervų. Ypač jei prekės yra specifinės – maistas, chemija arba techninės prekės.

Kas daro „customs clearance“?

Tai arba jūsų pasamdytas brokeris Lietuvoje, arba mūsų partneris Anglijoje. Svarbu, kad deklaracija būtų pateikta prieš išvykdant. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos nebegali vykti „pagal nutylėjimą“, t.y., vairuotojas negali tiesiog sakyti „aš nežinau ką vežu“. Dabar viskas turi būti įvesta į sistemą prieš ratą pasisuks. Tai viena didžiausių pokyčių, ką pastebėjau per šiuos metus.

Pinigai, kainos ir kiti malonumai

Kodėl kaina tokia aukšta lyg ir mažam kroviniui?

Kodėl aukšta? Kuras, keltai, draudimas, vairuotojo atlyginimas, o ir tas pats Breksitas padarė savo. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos niekada nebuvo pigus, o dabar tiesiog tapo brangesnis dėl biurokratijos. Negalima lyginti su tuo, ką kainuoja pašto siunta, jei ji telpa į rankinį bagažą. Mes vežame kertinius tonų (arba bent juodo artimus), tai kitas lygmuo. Be to, infliacija... viskas brsta.

Kaip mokėti už pervežimą?

Geriausia banko pavedimu, tai saugiausia. Kai kurie moka vairuotojui rankomis, bet aš to nepatariu – nėra už ką gauti kvitą. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos yra verslo sandoris, todėl reikia ir sąskaitos faktūros, ir tvarkingo mokėjimo. Jei mokate vairuotojui grynaisiais, o vėliau kyla ginčų dėl sugadintos siuntos, įrodyti, kad jūs mokėjote už paslaugą, bus labai sunku.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Jei siunta didelė arba reguliari, žinoma, galima pasikalbėti. Mes ne parduotuvė su fiksuotomis kainomis. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos taip pat turi savo sezoninių svyravimų – prieš Kalėdas brangiau, vasarą, kai mažiau prekių, gali būti pigiau. Jei turite ką vežti kas savaitę, susitarsime dėl fiksuotos tarifų lentelės. Nebijokitės klausti, niekas nedings.

Kuo skiriasi kaina Londono palyginti su kaimais?

Didysis Londonas visada brangesnis. Ten reikia specialių leidimų (Ulez, Congestion charge), o ir eismas ten toks, kad vairuotojas praleis pusę dienos stovėdamas. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos į tokius rajonus kaip Barkingas arba Slou kainuoja daugiau nei į Sheffieldą. Taip pat, jei reikia važiuoti į labai siaurus miestelio centrus, kur sunku privažiuoti sunkiavežiui, tai gali reikšti papildomą mokestį už „mažą krovininę“.

Ar įskaičiuota į kainą iškrovimas?

Paprastai ne. Standartinė kaina yra „nuo durų iki durų“, tai reiškia, kad vairuotojas atvažiuoja ir padeda jums siuntą ant žemės arba į rampą. Jei reikia nešti į trečią aukštą be lifto, tai jau papildoma. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos neapima jūsų kaimyno pagalbos. Viskas turi būti aptarta iš anksto, kad vairuotojas nenustotų, kai jūs pradėsite rodyti į penkių aukštų namą be lifto.

Kokios mokesčių rūšys gali būti papildomai?

Gali būti muitinės mokestis (jei verslas), PVM, laikinojo saugojimo mokestis (jei vėluojate dokumentais), arba mokestis už sunkiasvorio transportą leidimą (jei kelias ribojamas). Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos kartais sukelia netikėtumas, pavyzdžiui, jei dėžė pradeda byrėti, reikia pirkti pakavimo medžiagas iš karto. Tai viskas kainuoja.

Kaip viskas vyksta realybėje (vairuotojo akimis)

Ar vairuotojas padės supakuoti?

Jei sutarta, taip. Bet jis ne profesionalus pakavėjas. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos sėkmingai priklauso nuo to, kaip gerai jūs pačiai viską uždėjėte. Vairuotojas gali padėti uždėti ant rėmų, užsegti juostas, bet jei jūsų stiklas yra supakuotas tik į kelis sluoksnius popieriaus, jis nepridės stiklo vato. Pasirūpinkite medžiagomis iš anksto.

Kaip sekti kur yra mano krovinys?

Mes duodame vairuotojo numerį, galite parašyti į „WhatsApp“. Jis ne visada gali atsakyti iš karto, nes vairuoja. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos nėra toks kaip „Uber“, kur matyte žemėlapį realiu laiku. Bet paprastai vakare arba sustojus pailsiuoti vairuotojas praneša, kur yra. Būkite kantrūs, jie taip pat žmonės ir nori namo.

Kas daroma, jei paskambina ir niekas neatsiliepia?

Nebijokite, gali būti, kad jis miega arba važiuoja tunelyje (signalas dingsta). Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos turi savas specifikas – vairuotojai dažnai važiuoja naktimis, kad išvengtų spūsčių. Jei nėra atsakymo valandą ar dvi, tai dar ne katastrofa. Jei niekas neatsiliepia ir po dienos – tada galima skambinti mums į biurą.

Ar vairuotojas gali nuvežti degalų?

Negali. Tai griežtai draudžiama. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos vyksta pagal tarptautines vežimo taisykles, kurios draudžia naudoti komercinį transportą privačiam reikalui, net ir tokiam menkam kaip degalų nuvežimas kaimynui. Vairuotojas gali netekti darbo, o kompanija gaus baudą.

Ar galima vežti maistą?

Galima, bet tik originalioje pakuotėje ir su angliškais etiketėmis. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos su maistu yra labai daug dėmesio sulaukianti muitinėje. Negalima vežti mėsos ar pieno produktų (išskyrus kai kuriuos išimtinius atvejus) iš ES į JK ir atvirkščiai. Patikrinkite „gov.uk“ svetainę, jei norite vežti šoninę dešrelę sau, gali atimti.

Kas vyksta, jei sugenda mikroautobusas?

Tada mes skubime organizuoti kitą arba remontuojame esamą. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos turi planą „B“. Prieš metus mums užgeso variklis Vokietijoje, teko perkrauti viską į kitą mašiną, kuri atvažiavo iš Lietuvos. Tai užtruko, bet krovinys pasiekė adresatą. Jums nereikia nieko daryti, tiesiog laukite informacijos.

Problemos ir kaip iš jų išsisukti (sprendimai)

Ką daryti, jei siunta atėjo sugadinta?

Pirmiausia, nedėkite jokio parašo ant važtaraščio, jei pastebėjote žalą iš karto. Nufotografuokite. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos su draudimu leidžia padengti nuostolius. Parašykite mums pranešimą per 24 valandas, mes pradedame draudimo bylą. Jei pasirašote, kad „viskas tvarkoje“, vėliau niekas nebeišduos pinigų.

Ar pasiduodate krovinį į sandėlį?

Taip, jei negalite jo priimti dabar. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos gali būti sustabdytas mūsų sandėlyje Vilniuje arba Kaune. Tai kainuoja, bet pigiau nei jei vairuotojas lauks po jūsų namais dvi dienas. Sandėlis yra saugus ir apsaugotas, galite jį atsiimti kada tik norite darbo laiku.

Kas jei aš padaviau klaidingą adresą?

Vairuotojas bandys susisiekti. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos su klaidingu adresu reiškia papildomo kelio mokesčį. Jei jis jau buvo toje vietoje ir niekas neatsidaro, reikės važiuoti antrą kartą. Gerai patikrinkite duomenis prieš išvykdami. Vieną kartą teko važiuoti į vieną kaimą, kur adresu buvo tik pieva.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet tik prieš vairuotojo išvykimą arba pakrovimą. Jei jis jau pakrovė jūsų dėžes, atšaukti nebegalite – reikės sumokėti pilną kainą. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos yra greitas procesas, kai vairuotojas užeina į klientą, jis jau pradeda vykdyti sutartį. Būkite tikri dėl savo planų.

Kaip elgtis su nepykstančiu vairuotoju?

Supraskite jį, jis pavargęs. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos yra fiziškai sunkus darbas. Jei jums atrodo, kad jis nemandagus, turbūt tiesiog nori greičiau baigti ir pailsėti. Būkite mandagūs, duokite arbatos ar kavos (jei leidžia laikas), ir padėtis įsisuks. Gerai sutarti su vairuotoju dažnai padeda išvengti nesusipratimų.

Kodėl kai kurios kompanijos veža pigiau?

Gali būti dvi priežastys – arba jos turi didžiulius srautus ir užpildo mašinas 100%, arba jos daro kažką nelegaliai (draudimo nėra, vairuotojas dirba be poilsio). Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos pigiai yra kaip loterija. Gali pavykti, o gali ir prarasti viską. Mes laikomės vidutinės kainos politikos, nes mums svarbu užtikrinti saugumą, o ne tik užkabinti klientą kaina.

Ar padėsite surasti dalį, jei aš nežinau kur jos ieškoti?

Kartais galime patarti, kur žiūrėti, bet neieškome už jus. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos yra apie pervežimą, ne apie sourcing’ą. Bet jei žinote, kad reikia nuvažiuoti į „Euro Car Parts“ Mančesteryje, mes ten nuvežime ir parvežime atgal. Tiesiog duokite mums nuorodas.

Kas daryti, jei dingsta siunta?

Tai labai retas atvejis, bet įvyksta. Jei dingsta – pradedame tyrimą. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos yra apdraudžiamas, taigi, jei pas mus pavogia arba dingsta stichijoje, gausite kompensaciją. Mes turime GPS sekimo sistemas visose mašinose, taigi žinome, kur mašina buvo kiekvieną minutą. Vagystės įvyksta retai, nes vairuotojai nepraleidžia mašinų akių.

Išvada

Na, štai ir viskas toji istorija. Krovinių pervežimas mikroautobusu iš Anglijos nėra jokia rocket science, bet reikalauja kantrybės ir tvarkos. Esu matęs daug – nuo sugriuvusių sofa iki džiaugsmingių šeimų, gaunančių ilgio lauktas dovanas. Svarbiausia – nebijokite klausti ir viską suderinti iš anksto. Tada ir kelias bus lygus, o siuntos pasieks tikslą saugiai. Geros kelionės (ir sėkmės su dokumentais)!