Krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu: kas iš tikrųjų vyksta kelyje

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, maždaug nuo tada, kai Anglija dar buvo ES narė ir pasienio kontrolė buvo, tarkime, "paprastesnė". Per tą laiką mačiau viską – nuo begalybių vynuogių vežimo iki praraštų konteinerų. Krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu skamba kaip idealus verslo šūkis reklamose, tačiau kasdienybėje tai yra sudėtingas gyvas organizmas, kartais spjaudantis įvairiais neprognozuojamais trikdžiais. Taigi, nepamirškite, kad nors mes stengiamės užtikrinti sklandumą, realiame pasaulyje užtenka ir užstrigusių keltų, ir dingusių dokumentų, ir paprastai pavargusių vairuotojų, todėl štai realus vaizdas iš vidinio pusės.

Kainos, laikas ir tų pačių kainų keitimasis

Kiek laiko užtrunka krovinio nuvežimas iki Anglijos?

Visada sakau klientams – nedarykite planų pagal minutę. Vidutiniškai krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu trunka tris–penkias dienas, priklausomai nuo to, kur įsikuria gavėjas. Tačiau dažnai pasitaiko situacijų, kai kelyje užstringa traukiniai arba lūžinėja technologinės linijos prieš pat įplaukimą į Doverį (arba Kalė). Tada vairuotojas gali praleisti virš 10 valandų sėdėdamas vietoje, o kas tiksliai vyksta su muitine, kartais niekas nežino. Geriau skambinkite savo broliui ir sakykite, jog prekės atvyks penktadienį, ne trečiadienį, o tuomet bus mažiau streso.

Ar kainos dabar aukštesnės nei prieš metai?

Žinoma, aukštesnės. Kuros kainos nekrenta, o Dovers ir Eurotunnel bilietų kaina šokinėja kaip lyg maniau. Prieš porą metų galėjome pasiūlyti už tai kiek pigiau, bet dabar krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu tampa brangesnis dėl visų šių priemones. Be to, Anglijoje darbo rankos trūkumas, net jei tai tiesiogiais keliais neįtakoja mūsų vairuotojo, bet tarpininkų mokesčiai auga. Jei kas jums pasako, kad gali nuvežti beveik už dyką, tikėkite, kažką jis slepia, tarkime, draudimą arba degalų kokybę (juokauju, bet ne visada).

Kas daryti, jei pasiūlymas atrodo peržiūrėtas?

Būkite atsargūs. Ypač jei randat kokį "mažą privačią firmelę" be savo techninės bazės. Krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu reikalauja tam tikrų investicijų – priekabos turi būti aptarnautos, o ne dūžtančios per kąžieną. Vieną kartą gavau skambutį iš kliento, kuris pasirinko pigiausią variantą, ir jo krovinys stovėjo kažkur prie Niujorko (tai tiek toli kas) su įtrūkusia ašies remonto. Pigumo medžiojant dažnai pasibaigia didesnio remonto sąskaitomis bei naktimis telefonuojant.

Kaip susiformuoja galutinė kaina?

Kainą lemia ne tik atstumas. Svarbu, ar reikia įvežti kuro mokesčį (kitaip sakant, "reverse charge"), ar tik tiesiogas. Krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu įtraukia ir keltų bilietus, ir išlaidas už vairuotojo poilsį, ir galbūt pristatymą su atgalinio metimo liftu. Kai kurios vietovės Londono centre turi mokesčius už užterštumą (ULEZ), kurį taip pat kažkas turi sumokėti. Geriau iškarto sužinoti, ar kaina "įskaitant viską", ar jums dar teks papildomai mokėti už vairuotojo pietus (neprireng).

Galima kažkaip užtikrinti, kad kaina nesikeis?

Pasirašykite fiksuotą užsakymą. Jei sutartyje parašyta "iki", tai kažką reiškia. Mums įmonėje stengiamės laikytis žodžio, bet taipogi, jeigu pasikeičia kuro kaina daugiau nei 10 proc., dėl ko vėliau kyla krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu, tai gali būti taikoma priedėli. Tai standartinė praktika, nors aišku, klientams tai nepatinka. Aš pats myliu, kai viskas aišku iš karto – neraštinės mažiau dirba, o santykiai su klientu lieka švaresni.

Dokumentai ir muitinė (Brexit "palikimas")

Kokių dokumentų reikia dabar nukreipiant prekes į UK?

Dabar, po "Brexit", viskas tapo sudėtingiau. Reikalingas CMR sąrašas (kai kurios firmos jį dar vadina sąskaita faktūra, bet tai klaida), komercinė sąskaita facto, o svarbiausia – EORI numeris (jeigu esate verslininkas). Krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu be šių popierių tiesiog sustoja sienoje. Vieną kartą teko spręsti problemą vilkiko prie Anglijos muitinės, nes trūko vieno parašo ant deklaracijos, ir tai užtruko beveik dvi dienas, nors krovinys buvo tik bananai.

Kas tas EORI numeris ir dėl ko jis svarbus?

Tai jūsų asmens (ar įmonės) identifikatorius muitinės sistemoje. Be jo negalima padaryti išankstinės deklaracijos. Nemanau, kad dabar daug kas būtų be jo, tačiau, jei tik pradedate vežti krovinių pervežimą į Angliją su patikimu transportu, užpildykite paraišką iš karto. Kitu atveju muitininkai gali tiesiog užblokuoti siuntą iki kol jį gausite, o tai gali trukti ilgiau nei pati kelionė per Lamanšą.

Ar reikia mokėti VERY (Import VAT) mokestį?

Dažniausiai taip, nebent jūsų partneris Anglijoje registruotas ir naudoja "Postponed Accounting" sistemą. Krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu dažnai apima ir šios procedūros organizavimą per tarpininką (customs broker). Jei mokate mokestį tarpininkui, tai būna patogiau, nes vairuotojas turi tiesiog važiuoti tolyn, o ne stovėti ir laukti mokėjimo patvirtinimo. Pasitikrinkite savo sutartis su pirkėju – kas kuris mokesčius apmoka.

Kas dėl sanitarinio fitosanitorinio kontrolės?

Jei vežate maisto produktus, gyvūnus ar augalus, čia tikrai bus nemažai galvos skausmo. Krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu šiuo atveju reikalauja specialių sertifikatų (pvz., phytosanitary cert). Prieš savaitę turėjau klientą, kuris bandė įvežti sūrį be sertifikato,许多 (oops, many) many problems – visas krovinys buvo nukreiptas atgal arba dezinfekuotas. Nerašau šito, kad išsigąstintumėte, o kad būtumėte pasiruošę – dokumentai turi būti tvarkingi.

Ar gali vairuotojas padėti su dokumentais vairuojant?

Jis gali pavažiuoti, jis gali duoti raktus, tačiau jis ne muitininkas ir ne juriskonsultas. Krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu užtikrina fizinį judėjimą, o ne biurokratinę pusę. Jeigu trūksta kablelio dokumente, vairuotojas negalės jo prirašyti ant kelio. Geriau pasirūpinkite šiuo dalyku iš anksto ir duokite kopijoms vairuotojui, kad turėtų pasiduoti kai klausia.

Transporto rūšys ir patikimumas

Ką reiškia "patikimas transportas" šiuo atveju?

Tai ne tik priekaba, kuri nebyra. Tai reiškia, kad sunkvežimis (arba furgonas) turi galiojantį techninį pasą ir yra reguliariai aptarnaujamas. Patikimas krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu taip pat reiškia, kad vairuotojas nevairuoja tris paras be poilsio, kas mums draudžiama tachografais. Ypač dėmesį atkreipkite į pridedamas priekabas (prikabas) - ne visos yra tinkamos ilgiems atstumams (ypač jei jau senos).

Kada rinktis dalinį krovinių pervežimą (LTL)?

Jei turite tik vieną ar dvi pakiutes ar pusratį, nenaudinga nuomoti visą vilkiko. Dalinis krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu gali trukti šiek tiek ilgiau, nes reikia subrauti (surinkti) krovinius iš kitų siuntėjų. Bet tai gerokai pigiau ir taip pat saugu, jeigu bendradarbiaujate su normalia firma. Tiesa, pasirūpinkite, kad jūsų daiktai būtų tinkamai įpakuoti, kad nešoktų tarp svetimų dėžių.

Ar galima vežti didelio tūrio krovinius (pvz., baldus)?

Žinoma, tik reikia suprasti, kad jie užims daug vietos. Krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu (tarkime, dideliu "Tautliner" vilkiku) leidžia gabenti iki 33 europaletų (tai daug). Bet jei turite sofos, kurios neiškeliajos per standartinę durų aukštį, reikia mums pranešti iš anksto kad iš anksto, kad galėtume paruošti mažesnę priekabą arba su liftu, kad būtų galima įkelti iš šono.

Kaip pasirinkti tarp furgono ir sunkvežimio?

Jei krovinys sveria mažiau kaip 3,5 tonos ir telpa į furgoną, tai greičiau ir pigiau. Krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu furgonu taip pat leidžia lengviau vaziuoti mažesnėmis gatvėmis Anglijoje, kur vilkikai neturi važiuoti. Dideliems kroviniams, tarkim statybinėms medžiagoms ar mašinų dalims, pilnas sunkvežimis yra vienintelis tinkamas pasirinkimas.

Ar pristatysite iki pat durų (arba "paskutinis kilometras")?

Tai priklauso nuo to, ką užsisakėte. Standartiškai mes vežame iki "pristatymo taško", bet jei jūsų namai yra šešerio aukštų be lifto su siaurais koridoriais, vairuotojas negalės padėti nešti dėžių į penktą aukštą. Krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu įtraukia iškrovimą į krantą arba į pristatymo vietą, jei ten galima privažiuoti technikai. Dėl to papildomos paslaugos (paėmimas su liftu, nešėjai) mokamos atskirai.

Ar vairuotojai moka angliškai ar dažnai naudoja vertėjus?

Dauguma mūsų vairuotojų kartais sugebą pasikalbėti angliškai esminiais dalykais (address, signature), bet sudėtingesnius dalykus aiškina brokeriai. Krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu neprasideda ir nebaigiasi kalbos, svarbiausia – dokumentai. Jeigu drebite, kad vairuotojas nesupras, kur važiuoti, mes darome nuotraukas arba siunčiame GPS koordinates.

Problemų sprendimas ir riskai realiame gyvenime

Kas nutinka, jei krovinys sugenda arba dingsta?

Tai blogiausia scenarijus, tačiau jis įvyksta (nors tikisi, kad ne jums). Apdraudimas yra būtinas. Krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu apima krovinio draudimą. Prieš metus buvo atvejis, kai užplūdo keltą ir vienas iš mūsų furgonų gavo įbrėžimą su dėžėmis viduje. Dėl to, kad aiškiai buvo užpildytas sąrašas, draudimas sumokėjo, o klientas neteko laiko ne ir pinigų ne visiškai.

Ar dažnai pasitaiko vairuotojų pažeidimai Anglijoje?

Anglija jau pasikeitė – dabra viska taškauja kameromis (greitis, raudonasis šviesoforas). Krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu reikalauja, kad vairuotojai būtų disciplinuoti. Jeigu vairuotojas gaus baudą už greitį, ji ateina į mūsų įmonę, o mes ją persiunčiame klientui (nenešant atsakomybės, bet atsiskaitant). Geriau nevažiuoti greičiau nei 60 mylių per valandą greitkeliuose, nei gaudyti milžiniškas sąskaitas namo.

Kas daryti, jei krovinys atvyksta su pažeidimais?

Iš karto tikrinti ir sukurti protokolą (damage report) ant vietoje, kol vairuotojas dar nevažiavo tolyn. Krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu suteikia teisę reikalauti kompensacijos tik tuo atveju, jei pažeidimas užfiksuotas. Kartais klientai skambina po savaitės, sakia "vynas suskilo", kažką neaišku. Be dokumentu nieko nedarysime nei mes, nei draudikas.

Ar saugu vežti brangius elektroninius prietaisus?

Taip, bet reikalingas specialus įpakavimas (pūsdėtės, putos). Krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu neapsaugo nuo vibracijos kelyje, jei prekė minkštos dėžėje įdėta tiesiai ant grindų. Vieną kartą vežėme serverius, kurie buvo įdėti į paprastas dėžes – vienas iš jų nukrito pakraunant (arba iškraunant) ir buvo nebegyvas. Gera dėžė ir tvirtas klijavimas daug ką išgelbsti.

Kokio tipo draudimas reikalingas geriausiam apsaugai?

Paprastai krovinio draudimas ("kasko" kroviniui, nors profesionalai sakys "cargo insurance"). Krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu be draudimo yra kaip važiuoti be saugos diržų – gal ir nueisi, bet jei kas nors nutinka... Daugelis brokerių gali papildomai pasiūlyti "All risk" draudimą, kuris dengia ir daugiau rizikų, pvz., grobimo (nors Anglijoje tai reta).

Galima sekti kur yra mano krovinys?

Taip, dauguma įmonių turi GPS sekimą. Krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu leidžia matyti kur yra vilkikas realiu laiku, nors kartais signalas dingsta tunelyje arba netoli gilaus miško Škotijoje. Nesijaudinkite jei keletą valandų "stovi" – tai gali reikšti poilsį arba ėmą iš keltų.

Techninės detalės ir specifiniai klausimai

Ar sunkvežimis gali važiuoti į London centrą (ULEZ)?

Galima, bet labai brangu. Anglijoje yra zonos (ULEZ, LEZ), už kurios užeidimas kainuoja beveik kaip pusę bako kuro. Krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu (ypač dideliomis mašinomis) Londono centre reikalauja specialių leidimų, kuriuos reikia užsakyti iš anksto. Jeigu niekas nesako, gausite baudą po savaitės, vairuotojas jos nepamatys, nes jau važiuoja tolyn.

Ką reiškia "adr" krovinys?

Tai pavojingi kroviniai (degalai, chemija). Krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu tokiu atveju reikalauja specialių leidimų, vairuotojo pažymėjimų ir specialios įrangos. Tai ne kasdieninė istorija, bet jei juo užsiimate, tikrinkite, ar įmonė turi ADR sertifikatą. Be to, keliuose Anglijoje jie dažnai eina kitokiu maršrutu.

Ar sveikatos testai reikalingi vairuotojams?

Po COVID-19 tai pasikeitė, dabar nebe. Krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu vyksta be papildomų sveikatos patikrinimų, nebenaudojama "test and release" sistema. Dabar svarbiau yra vizai (jei reikalingi) ir vairuotojo pažymėjamojo kortelė. Viskas sugriežtinto, bet taip ir turėjo būti.

Kokias priekabas naudojate dideliems kroviniams?

Paprastai tai "curtainsider" (su uždengiamomis šoninėmis užuolaidomis) arba "tilt" (su atidaromu stogu). Krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu šiomis priekabomis yra patogiausias, nes galima krauti iš šono arba viršaus su kranu. Jeigu turite didelį gabaritą (pvz., ilgi medžios), tai reikia "long load" leidimo.

Ar galima keisti maršrutą važiuojant?

Galima, bet tai papildomai kainuos. Krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu yra planuojamas pagal konkretų maršrutą, optimizuojant tva (kūros). Jeigu jūsų pusbrolis pasakys "pajudinkime į Mančesterį ne į Birmingamą", tai gali reikšti brangų papildomą posūkį ir laiko praradimą. Geriau iš anksto nurodykite tikslią adresą.

Ar reikia mokėti už laukimą prie gavėjo (waiting time)?

Taip, jeigu vairuotojas laukia ilgiau nei 1–2 valandas (priklausomai nuo sutarties). Krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu nėra nemokamas "taxi" – laukimas laikomas darbu. Gavėjas turi būti pasiruošęs iškrauti. Prieš porą savaičių vairuotojas stovėjo 6 valandas, nes gavėjo įmonėje nebuvo forklifto (keltuvo), ir tai baigėsi 200 eurų sąskaita, kurią sumokėjo gavėjas.

Baigiamieji žodžiai ir kas lieka po to

Sumaniau, kad šis įrašas (straipsnis) padės jums suprasti, kad logistika nėra tiesius kelias nuo A iki B. Tai sudėtingas tinklas, kuriame kiekviena grandelė turi būti tvirta – nuo popieriaus deklaracijos iki vairuotojo geriausios nakties. Krovinių pervežimas į Angliją su patikimu transportu yra mūsų kasdieninė duona, mes tai žinome iš vidaus ir su visais niuansais. Nenuvilkite iki paskutinės akimirkos dokumentų ruošimą, ir jeigu kažkas nepavyksta, tiesiog skambinkite mums – išspręsime, būklė prasta, bet nebežlugdoma. Sėkmės jūsų siuntoms ir tikimės, kad jos atvyks laiku, be dramblių kelyje.