Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai: kaip išvengti nerealų pažadų ir nulūžtus kojų?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, o gal ir daugiau, laikas prabėga taip greitai, kad kartais nesu tikras. Per tą laiką mačiau viską – nuo baldų, kurie atkeliauja idealiai, iki tų, kurie atrodo, kaip būtų praėję per malkų smulkintuvą. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai dabar yra visai kitas nei prieš 10 metų, ypač po to "Brexit" dalyko. Dauguma klientų mano, kad tai tiesiog "užkrauti ir nuvežti", bet realybėje yra daugiau smulkių detalių, kurios gali sugadinti jūsų nervus. Čia ne tiesiog apie vairuotoją, o apie dokumentus, muitinę ir logistiką, kuri kartai sustringa. Būtina suprasti, kad krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai reikalauja kantrybės ir tikų partnerių, ne tik pigiausios kainos.

Bendrai apie tą reikalą ir kas vyksta kelyje

Ar man tikrai reikia dalyvinio krovinio ar galiu viską patys nuvežti?

Jei turite tik vieną ar dvi sofas, geriau ieškokite dalinio krovinio, kitaip sumokėsite už visą fura, kuri važiuoja tuščia. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai tada tampa pigesniu, kai dalinatės vietą su kitais klientais. Vairuotojas surenka baldus iš kelių žmonių Lietuvoje, ir turi užpildyti fura iki pat galo. Tai trunka ilgiau, bet taip sutaupote šimtus eurų. Tačiau jei turite pilnam namų apstatymui, tuomet siūlau išsinuomoti pilną fura – taip baldai nenukentės nuo kitų krovinių.

Kiek laiko užtrunka tas pervežimas?

Standartiškai sakyčiau 3–5 darbo dienas, jei viskas būtų idealiai. Bet žinote, idealio pasaulio nėra. Kartais vairuotojas užstringa Kalėdų uoste arba prieš Angliją susidaro eilės. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai visada įtraukia tokių "nepageidaujamų" stabdymų. Būna, kad dokumentai muitinėje trunka ilgiau nei planavome, ir tada tą savaitgalį praleidžia laukiant. Taigi, planuokite savo atvykimą su atsarga, bent savaitei.

Ar jūsų vairuotojai moka anglų kalbą?

Realiai dauguma moka taip, kad suprastų pagrindinius dalykus – "kairė", "dešinė", "krauna", "iškrauna". Bet nelaukite, kad jie pradės kalbėti apie orus ar politika. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai dažnai priklauso nuo to, ar vairuotojas supras nurodymus. Jei turite sudėtingą adresą Londono centre, geriau būtų, kad kas nors iš jūsų pusės lauktų gatvėje. Buvo atvejų, kai vairuotojai tiesiog nesusigaudė tŗ vienakalbių gatvių.

Ar galite gabenti ir brangius antikvarinius baldus?

Taip, galime, bet tada reikia specialaus požiūrio. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai šiuo atveju reiškia, kad reikia tvirtai užfiksuoti kiekvieną daiktą. Rekomenduoju ne tik uždėti plėvelę, bet ir dar kartą apvynioti minkšta medžiaga. Paskutinis dalykas, kurį norite, yra sulūžęs 18 amžiaus stalas. Mes dažniausiai tokius daiktus statome į furos gale, kad niekas ant jų neužliptų.

Kas nutinka, jei fura sugenda kelyje?

Tai retai, bet nutinka. Tada mes siunčiame kitą vairuotoją arba mechaniką, jei tai įmanoma. Kiekviena kompanija, kuri siūlo krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai, turi turėti draudimą ir pagalbos automobiliui planą. Kartais tai reiškia dviem dienoms vėluojančią prekę. Vieną kartą mums sugedo sunkvežimis Vokietijoje, ir teko perkrauti visus baldus į kitą – tai buvo košmaras, bet klientui viską atvežėme sveiką.

Ar galima sekti, kur yra mano krovinys?

Taip, mes turime GPS stebėjimą, bet dažnai vairuotojai tiesiog nenusisuka telefono arba signalas prastas. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai nėra toks paprastas kaip paspirtuko taksi sekimas. Kartais rodo, kad jis stovi vietoje valandą, o tiesiog laukia muitinėje arba piet�auja. Bet esant reikalui galiu paskambinti vairuotojui ir paklausti, kur jis begia.

Dokumentai, muitinė ir tų britų biurokratija

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Būtinai reikia sandorio, kur nurodyta, kas siunčia ir kas gauna. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai be šio popieriaus neįmanomas dabar. Be to, reikia pakavimo sąrašo (packing list) – ką tiksliai vežame. Jei ten bus parašyta tiesiog "baldai", gali būti problemų, rašykite "2 odos sofa", "1 stalas" ir t.t. Anglų muitinė dabar labai griežta apie tai, ką įveda į šalį.

Ar man reikia EORI numerio?

Taip, jei verslas. Jei siunčiate asmeninius daiktus, tada dažniausiai nereikia, bet turiu prisipažinti, aš tikrai ne 100% tikras, kaip dabar yra su tais privataus asmenino importo taisyklėm, jos keičiasi kas pusę metų. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai verslo klientams be EORI nevyks. Geriau pasitikrinti su savo buhalteriu arba tiesiog užsiregistruoti, tai nemokama ir užtrunka kelias minutes.

Ar reikia mokėti muito ar PVM?

Jei baldai yra naudoti (pervesti iš seno namo), dažniausiai mokesčių nėra. Jei nauji – tada taip, mokėsite JK PVM (VAT). Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai apima ir mokesčių skaičiavimą. Nuo šių metų taisyklės dar labiau suapžėlė. Būna, kad klientas susiranda pigią sofą Anglijoje ir nori įvežti, o po to sužino, kad mokesčiai didesni už pristatymą.

Kas daryl, jei pamiršau įrašyti vieną daiktą į sąrašą?

Tai blogai. Muitininkai to nemėgsta. Jei pastebės, kad furoje yra daugiau daiktų nei popieriuose, gali būti bauda arba ilgesnis patikrinimas. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai reikalauja tikslumo. Paskutinis dalykas, kurį norite, yra pradedantysis pareigūnas, kuris tikrina kiekvieną dėžutę. Jei kas trūksta, geriau iš karto pasakykite vairuotojui arba mums, pataisysime dokumentus (jeigu spėsime).

Ar galiu siųsti dovanas draugui Anglijoje?

Galima, bet yra ribojimai – negalima siųsti per daug daiktų, kad neatrodytų, kaip prekyba. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai dovanoms taip pat turi taisyklių. Geriau ant popieriaus parašyti "Dovana – nenukainojama vertė", o ne realią kainą, jei jos nėra. Bet jei dings, draudimas negrąžins pinigų, todėl atidžiai vertinkite riziką.

Ar jūs užtikrinate, kad dokumentai bus tvarkingi?

Mes stengiamasi padaryti viską, ką galime, bet kartais klaidos būna ir mūsų pusėje (žmonės visgi). Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai priklauso nuo to, kiek tiksliai jūs mums duodate informaciją. Jei jūs parašote blogą adresą, mes taip ir padarysime. Todėl visada patikrinkite duomenis, kuriuos atsiunčiate. Vieną kartą klientas sumaišė miestus – vietoj Londono parašė Lietuvos miestą su tuo pačiu pavadinimu, ir fura važiavo ne ten.

Kainos, mokėjimai ir tų pinigų dalykas

Kaip susiformuoja kaina?

Kainuoja daugiausiai tūris – kiek vietos baldai užima furoje. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai dažnai brangsta dėl degalų. Taip pat įeina muitinės išlaidos (jei tokios yra) ir fery į Kalėdų uostą arba Eurotunelio mokesčiai. Pastarasis šiuo metu labai padidėjo, dėl to ir kainos šoktelėjo. Nenuostabu, kad klientai stundžiasi, kai galiame pasiūlymą.

Ar galima gauti nuolaidą dideliems kroviniams?

Žinoma, jei užpildote visą fura, kaina už kubinį metrą žymiai mažesnė. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai tampa ekonomiškesnis, kai susirenkate kaimynus ir vežate kartu. Tada galima dalinti furos nuomą. Mažiems siuntiniams nuolaidos beveik nėra, ten ir taip marža maža, o dar ir darbas tas pats.

Kada reikia apmokėti?

Daugeliu atvejų prašome užstatą arba pilną apmokėjimą iš anksto, ypač jei esate naujas klientas. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai mums taip pat yra rizika – mes išleidžiame pinigus už degalus ir ferrys. Būta atvejų, kai klientas atsisakė imti prekę, kai ji jau buvo Anglijoje. Dabar tokiais atvejais reikalaujame bent 50% iš anksto.

Ar gali būti papildomų mokesčių, apie kuriuos nežinojau?

Gali. Pavyzdžiui, jei vairuotojas laukia ilgiau nei valandą prie jūsų namų, tai papildomas laukimo mokestis. Arba jei reikia naudoti keltuvą, kurio nebuvo planuota. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai turi savą standartinių paslaugų paketą, bet "Livingston" antrame aukšte be lifto – tai ne standartinė situacija. Visada klauskite apie "Long carry" ar "stairs" mokestį.

Kodėl kainos skiriasi tarp skirtingų kompanijų?

Kai kurios kompanijos siūlo "vėjo kainą" ir tada prideda mokesčius už viską. Kitos (kaip mes) sako tiesią kainą. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai negali būti per pigus, jei čia nėra jokių triukų. Žiūrėkite ne tik į skaičius, bet ir į tai, kas įeina. Ar draudimas įskaičiuotas? Ar apkrova/iškrova?

Ar priimate mokėjimus kortele ar tik pavedimu?

Mums patogiau pavedimas, kadangi kortelėse imami dideli mokesčiai. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai – tai verslas su mažomis maržomis, todėl mums svarbu nenukristi. Tačiau jei labai reikia, galime susitarti dėl kortelės, bet tada pridėsime 2-3%, ką imia bankas.

Pakavimas ir kaip išvengti sulūžusių baldų

Ar jūsų komanda padeda pakuoja baldus?

Taip, galime atvykti ir viską supakuoti. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai prasideda būtent nuo pakavimo. Mūsų vairuotojai turi su savimi burbuliukų plėvelę, kartoną ir juostas. Bet tai papildoma paslauga, kurią reikia užsakyti iš anksto. Jei ateinate ir sakyta "važiuokite", mes tik užkrausime tai, kas paruošta.

Kokias medžiagas geriausia naudoti?

Burbuliukų plėvelė yra karalius. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai be jos neįsivaizduojamas, net trumpiems atstumams. Stalai ir spintos turi būti apvyniotos kelias kartas. Nesigailekite plėvelės – ji pigi, lyginant su nauja spinta. Be to, naudokite storą kartoną kampams, tai išgelbės nuo įbrėžimų.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Labai rekomenduoju išmontuoti stalus, didelius spinteles, o ypač lovas. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai yra saugesnis, kai detalės yra atskirai. Mažiau tikimybė, kad nulūžs koja ar nukristi rankenėlė. Vairuotojai gali tai padaryti, jei sutinkate, bet geriau, jei tai padarys patys arba meistras iš anksto.

Kas daryti su labai jautriais paviršiais?

Stiklo stalai arba aukšto bliznumo baldai – tai nuobodus dalykas. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai tokiems daiktams reikalauja specialios plokštės (styrofoam). Neįsivaizduoju, kaip galima vežti stiklą be jo, tiesiog apvyniotą popieriumi – tai būtinai susilaužo. Pasakykite mums apie tai iš anksto, kad pasiruoštume.

Ar galima pakrauti baldus į dėžes?

Taip, tai idealu. Jeigu turite originalias dėžes nuo IKEA ar kitų gamintojų – puiku. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai tampa daug paprastesnis, kai viskas yra dėžėse. Taip lengviau krauti furoje – vienas ant kito. Jei dėžių nėra, reikia susirasti mažmenines dėžes arba vynioti atskirai.

Ar saugu vežti elektroniką kartu su baldais?

Galima, bet aš asmeniškai nerekomenduočiau vienoje furoje krauti sunkiųjų baldų viršuj televizoriaus dėžės. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai turi savo logikos. Elektronika turi eiti į atskirą, saugią vietą, geriausiai kabinoje arba viršuje, kur niekas nepaspaudž. Jei dėžė su "Samsung" užkliūvs po sofa, gali būti liūdna.

Problemų sprendimas ir blogos patirties pavyzdžiai

Kas nutinka, jei baldai sulūžta pervežimo metu?

Tada įsigyjame draudimo ataskaitą. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai visada turi įtraukti CMR draudimą. Jis padengia žalą iki tam tikros sumos (paprastai 10-20 eurų už kg). Jei baldai labai brangūs, reikia deklaruoti didesnę vertę ir papildomai apsidrausti. Vieną kartą klientas nesakė, kad veža 10 tūkst. vertės paveikslą, ir jį suplėšė – gavo tik standartinę kompensaciją.

Ar jums buvo atvejų, kai dingsta kroviniai?

Iš tiesų, taip buvo, bet ne su mumis. Girdėjau istorijų apie kitas firmas, kurios pasiėmė pinigus ir išsitempė. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai reikalauja pasitikėti žmonėmis. Mes stengiamės dirbti su patikimais vairuotojais, kurie važinėja jau dešimt metų. Jei jums atrodo, kad puslapio nuotraukos yra pernelyg "gražios" ir kaina per žema – būkite atsargūs.

Kas daryti, jei vairuotojas atvyksta pavėluotas?

Pirmiausia – nepykite, jis ne dėl to, kad tingi. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai priklauso nuo eismo ir uosto eilių. Mes jums persiųsime naują laiką, kai tik sužinosime. Kartais tai reiškia, kad turite laukti iki vakaro. Jei būna labai didelis vėlavimas (pvz., 2 dienos), mes paprastai grąžiname dalį pinigų arba siūlome nuolaidą kitam kartą.

Ar galima atšaukti užsakymą paskutinę minutę?

Galima, bet mes negražinsime pinigų, jei fura jau paruošta arba jau važiuoja. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai yra planavimas. Jei atšaukiate, kai vairuotojas jau pakeliui, mes prarandame uždarbį. Todėl prašome pranešti bent 3 dienas iš anksto.

Kaip elgtis, jei klientas Anglijoje atsisako priimti prekę?

Tai labai bloga situacija. Vairuotojas negali laukti amžinai. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai tokiu atveju baigiasi tuo, kad krovinys vežamas atgal į Lietuvą arba į sandėlį Anglijoje. Už tą laiką ir grįžtą reikia sumokėti klientui. Buvo atvejis, kai klientas atsisakė, nes žmona nenorėjo tos spintos – teko mums padengti išlaidas.

Ar verta rūpintis apžiūra prieš pakrovimą?

Absoliučiai taip. Pasirašykite su vairuotoju aktą apie būklę. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai prasideda jums pasirašius popierius. Jei ant sofos jau yra dėmė, o vairuotojas to nepastebėjo, vėliau jis pasakys, kad taip atvežėte. Nufotografuokite viską iš visų pusių prieš užkrovimą.

Ar sunku rasti gero pervežėjo dabar?

Dabar yra daug "pižamų" pervežėjų, kurie tik turi "Skoda" su priekaba. Krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai reikalauja sunkvežimio. Toks mažas automobilis gali nuplėšti baldus per bangas ant greitkelio arba tiesiog nebetilps. Venkite tokių pasiūlymų socialiniuose tinkluose, jei norite, kad baldai atvyktų gyvi.

Išvada

Viskas susumuoja paprastai – krovinių gabenimas baldams į Angliją patikimai nėra rocket science, bet reikalauja atidumo. Negerai kai kurios firmos elgiasi su klientais kaip su bagažu, o ne kaip su žmonėmis, kurie pervežia savo gyvenimo turtą. Aš stengiuosi būti tiesus, jei kažkas negerai – pasakysiu. svarbiausia yra ne kaina, o ramybė, kad jūsų baldai atkeliauja sausai ir laiku. Pasidomėkite dokumentais, pasirūpinkite draudimu ir tikėkitės patyrusių vairuotojų, tada viskas gerai suveiks.