Krovininis mikroautobusas iš Anglijos gabena jūsų vertingus daiktus: kas vyksta po gaubtu

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir, turiu pripažinti, daugelis klientų vis dar neturi bendro vaizdo, kaip atrodo krovininis mikroautobusas iš Anglijos gabenant jūsų vertingius daiktus į Lietuvą ar atvirkščiai. Žmonės įsivaizduoja kažką panašaus į "Greitąjį ir įniršų", o realybė yra daug daugiau susijusi su dokumentais, anglų muitinės (HMRC) nusiskundimais ir tuo, kaip vairuotojas sugeba įpilti 3 kubinius metrus baldų į erdvę, kur telpa tik 2,5. Nebūkime naivūs – tai ne pramoga, o ožys, kurį reikia nuganėti. Štai trumpai ir paprastai apie tai, kas laukia, kai pasitikite šiuo specifiniu transportu.

Kaip tai iš tikrųjų veikia (kasdienybė)

Kaip greitai krovininis mikroautobusas iš Anglijos gabena jūsų vertingus daiktus į Lietuvą?

Tiesioginio važiavimo nėra, tai ne pirkinių kelionė į Lenkiją. Paprastai traukiniu ar keltu keliaujame iki Belgijos ar Olandijos, o tik tais vairuojame į Lietuvą. Jei viskas suvažiuoja be problemų, tai nuo durų iki durų įprastai užtrunka 3–5 darbo dienas. Žinoma, jei vairuotojas užstrigs sienose ar būsite labai toliau, pvz., įsilipsinę į Žemaitijos gilumą, gali pavėluoti diena ar dvi. Taip pat svarbu, kai krovininis mikroautobusas iš Anglijos gabena jūsų vertingus daiktus, reikia laukti, kol jis surens kitus krovinius kelyje, nes tuščiomis važiuoti neapsimoka.

Ar galiu važiuoti kartu su savo daiktais?

Techniškai ne, tai ne taksi. Krovininis transportas yra skirtas kroviniams, o ne keleiviams. Draudimas neleidžia vežti žmonių be specialių leidimų, o mums reikia, kad vairuotojas ilsėtų ir važiuotų pagal grafiką. Be to, kai krovininis mikroautobusas iš Anglijos gabena jūsų vertingus daiktus, jis dažnai sustoja sandėliuose pakrauti ir iškrauti, o jums tenktų laukti šaltoje vietoje arba praleisti naktį po atviru dangumi. Geriau susitarti dėl atsiėmimo laiko.

Ar mano daiktai bus saugūs tarp svetimų daiktų?

Tai vienas dažniausių klausimų. Žinoma, stengiamės juos užtvirtinti, bet turiu būti nuoširdus – jei jūsų indai nebus įpakuoti į dėžes ir uždengti lipduku, gali nukristi vairuotojams staigiai stabdant. Esu matęs, kaip subyrėja prastos kokybės pakuotės. Todėl kai krovininis mikroautobusas iš Anglijos gabena jūsų vertingus daiktus, geriausiai juos pažymėkite ir, jei įmanoma, uždarykite į stendus ar dėžes. Taip apsaugosite ir save, ir mus nuo rūpesčių.

Ką daryti, jei netelpu į planuojamą tūrį?

Vyrauja tokia situacija: klientas sako, turi "vieną sofą ir keletą dėžių", o atvažiuoja vairuotojas ir matau, kad tai didelė sekcija, spinta ir dvidešimt krepšių. Negaliu tiesiog visko numesti ant kelio. Tada tenka ieškoti alternatyvos – arba didesnės mašinos (tai jau "kubilas" ar sunkvežimis), arba dviem kelionėms. Tai brangiau. Taip sakant, kai krovininis mikroautobusas iš Anglijos gabena jūsų vertingus daiktus, labai svarbu tiksliai įvertinti tūrį iš anksto, o ne "akis į akį".

Ar paimate ir iššifruojate daiktus iš buto?

Taip, dažniausiai paimame, bet už tai imamas papildomas mokestis, nes vairuotojo laikas yra pinigai. Jis negali laukti valandą, kol jūs susirinksite kojas nuo lovos. Jei daiktai yra ne pirmame auke be lifto, kaina taip pat didėja. Nereikia manyti, kad tai įeina į standartinę kainą. Kai krovininis mikroautobusas iš Anglijos gabena jūsų vertingus daiktus, mums svarbu kuo greičiau užpildyti mašiną ir važiuoti toliau, o ne nešiotis po laiptus valandą.

Pinigai, kainos ir nepageidaujami siurprizai

Kiek tai viskas kainuoja?

Kainos svyruoja kaip orai. Priklauso nuo degalų, keltų kainų (o jos dabar aukštos) ir to, kiek krovinių jau turime tame maršrute. Vidutiniškai kelionė gali kainuoti nuo 300 iki 600 svarų už mažą kiekį, bet didelėms siuntoms skaičiuojama už kubinį metrą. Tikrai negaliu pasakyti tikslios sumos neišsiaiškinęs detalių. Jei klausiate, kiek kainuoja, kai krovininis mikroautobusas iš Anglijos gabena jūsų vertingus daiktus, pirmiausia pasakykite, ką turite ir iš kur.

Kodėl kaina padidėjo, kai jau susitarėme?

Gali būti priežasčių. Vieną kartą buvo taip, kad klientas nurodė adresasą Londono centras, kur reikia mokėti užvažiavimo mokestį (ULEZ), o jo neįskaičiavo. Arba keltų kaina pakilo. Kartais tiesiog užpildome mašiną ir nebeturime vietos jūsų siuntai, todėl tenka siųsti kita mašina – tai brangiau. Nebūkite pikti, tai verslas.

Ar reikia mokėti užsakymo mokestį (deposit)?

Dažniausiai taip, kad užfiksuotume jūsų vietą grafike. Jei atšaukiate paskutinę minute, mes prarandame uždarbį, nes galėjome tą vietą parduoti kam nors kitam. Užsakymo mokestis paprastai yra nedidelis, bet jis garantuoja, kad krovininis mikroautobusas iš Anglijos gabena jūsų vertingus daiktus tikrai atvyks.

Ar galima apmokėti atsiėmus daiktus?

Negalima. Vairuotojas nebankininkas ir negali priimti grynųjų ar kortelės vietoje, be to, jis turi būti tikras, kad gaus pinigus, kol išveš daiktus. Visada reikia apmokėti iš anksto arba suteikti garantiją. Per daug kartų buvo, kad žmonės sakydavo "mokėsiu vėliau", o vėliau nieko nepasigaudavome.

Ar į kainą įeina draudimas?

Įprastai yra bazinis draudimas, bet jis dengia labai mažą sumą, pvz., 10 svarų už kg. Jei vežate brangią elektroniką ar meno kūrinius, geriau pasidarykite papildomą draudimą. Nemanau, kad norite rizikuoti, kai krovininis mikroautobusas iš Anglijos gabena jūsų vertingus daiktus, o kelyje įvyksta avarija (nors tai retenybė).

Ką daryti, jei neturiu pinigų dabar?

Tada turbūt teks laukti. Mes ne bankas ir neduodame paskolų. Galima pasitarti su draugais ar giminaičiais Anglijoje, kurie galėtų sumokėti už jus. Klientų paramos nebus.

Muitinė, dokumentai ir "Breksito" siaubas

Ar reikia deklaruoti naudotus daiktus?

Po "Breksito" tai tapo šiurkštus klausimas. Techniškai, jei perkate daiktus ir vežate į Lietuvą, tai yra importas, net jei jie naudoti. Jei tai jūsų asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote daugiau nei 6 mėnesius, galima taikyti išlygas (Transfer of Residence). Bet reikia įrodymų – senų bilietų, nuotraukų. Kai krovininis mikroautobusas iš Anglijos gabena jūsų vertingus daiktus, mums reikia žinoti, ar tai asmeniniai daiktai, ar parduodama prekė.

Kas bus, jei nepateiksiu deklaracijos?

Tada muitinė sustabdys mašiną. Ir tai bus problema ne tik jums, bet ir mums, nes mašina stovi ir laukia. Gali būti bauda ir priverstinis išvežimas atgal arba sandėliavimo mokesčiai. Geriau užtrukti valandą ir užpildyti formą nei trijų dienų laukti aiškinimųsi.

Ar jūs užpildote muitinės deklaracijas už mane?

Galime padėti, bet tai papildomai paslauga, vadinasi "customs clearance". Mums reikia jūsų duomenų – paso numerio, daiktų sąrašo ir vertės. Negalime tiesiog spausti "mygtuką" ir viskas nueina. Kai krovininis mikroautobusas iš Anglijos gabena jūsų vertingus daiktus, atsakomybė už teisingą informaciją liepia ant jūsų pečių, mes tik perduodame ją sistemai.

Ar galiu vežti maistą?

Labai apribotai. Jokių mėsų, pieno produktų, kiaušinių – tai draudžiama griežtai. Galite vežti kietą maistą, pvz., makaronus, sausainius, bet tik tam tikrą kiekį asmeniniam naudojimui. Jei vairuotojas rasius dešrelę, visas krovinys gali būti sugriautas. Nebūkite tingus, perskaitykite taisykles.

Ar EORI numeris būtinas?

Jei verslas, tai taip. Jei fizinis asmuo veža savo daiktus, dažniausiai ne, jei taikoma TRL išlyga. Bet jei parduodate daiktus (pvz., per eBay), be EORI neapsieisite. Tada krovininis mikroautobusas iš Anglijos gabena jūsų vertingus daiktus kaip prekes, o ne kaip bagažą.

Kas vyksta sienoje (Calais/Dover)?

Dabar ten yra "Smart Border" sistemos. Vairuotojas turi nuskaityti pasą ir pateikti duomenis apie krovinius. Jei kas nors nesutampa, mašina nukreipiama į "raudonąją juostą" patikrai. Tai gali trukti valandas. Esu matęs, kaip žmonės praleido po keltu šventes dėl blogai užpildyto dokumento.

Specifiniai daiktai ir keisti užsakymai

Ar galima vežti dviratį?

Galima, bet jis turi būti išmontuotas arba paklotas į dėžę, kad nešoktų ir nebraižytų kitų daiktų. Jei tiesiog pastatysite dviratį rato viduryje, niekas jo neįves. Vairuotojai nekenčia, kai kažkas stovi viršuje ir krenta ant galvos.

O alkoholis? Kiek butelių galiu vežti?

Cenzas! Fizinis asmuo gali vežti tam tikrą kiekį be muito (paprastai 90 litrų vyno, 110 alaus ir pan.), bet jei matome, kad tai tikrai ne asmeniniam naudojimui, o parduoti, gali būti problema. Kai krovininis mikroautobusas iš Anglijos gabena jūsų vertingus daiktus, mes tikrai neprašome, kiek alaus jūs gersite, bet muitinė gali paklausti.

Ar imate augalus?

Ne, geriau nebandykite. Turi būti fitosanitarinis sertifikatas, o tai daug rūpesčių. Vieną kartą vairuotojas turėjo išmesti visą gėlių darželį sienoje, nes klientas neturėjo popierių. Nepykite, mes negalime rizikuoti dėl kelių vazų.

O šunys ar katės?

Galima, bet tik specialiomis sąlygomis – turi būti mikroschema, pasas, o kartais ir kvėpavimo įranga, jei brachicefalinė veislė (tokios kaip buldogai), nes joms sunku skraidinti. Tai ne taip paprasta, kaip pasodinti šunį į rankas. Kai krovininis mikroautobusas iš Anglijos gabena jūsų vertingus daiktus, gyvūnas turi būti uždarytas ant durų (jei ten yra vieta) arba specialioje būdoje.

Ar galima vežti pavojingus daiktus (dažai, benzinas)?

Absoliučiai ne. Tai ne tik nelegalu, bet ir pavojinga. Vienas užsidegęs balionas gali sudeginti visą krovinį ir vairuotoją. Tiesiog to nedarykite.

Ar galite atvežti didelę sofą, kuri neįeina pro duris?

Mes pristatome iki pirmų durų (pirmo auko). Jei neįeina pro jūsų buto duris, tai jūsų problema. Nešioti per langą ar išmontuoti langus – ne mūsų darbas. Kai krovininis mikroautobusas iš Anglijos gabena jūsų vertingus daiktus, mūsų užduotis baigiasi ten, kur baigiasi kelių teisės arba įėjimas į pastatą.

Rizikos, problemos ir kaip išvengti blogų įmonių

Kas daryti, jei daiktai atkeliauja sulaužyti?

Reikia nedelsiant pranešti vairuotojui ir užfiksuoti pažeidimus nuotraukomis prieš iškraunant. Jei pastebėsite vėliau, draudimo bendrovės gali atmesti pretenziją. Būkite atidūs.

Kaip atpažinti blogą pervežėją?

Jei kaina per maža, jei nesirašo sutarties, jei kalba tik per "WhatsApp" ir neturi tinklalapio – bėkite. Geros įmonės turi būstinę, sąskaitas ir reputaciją. Nenukrypime, yra nemažai "piemenų", kurie nuveža daiktus ir dingsta.

Ar jūsų vairuotojai dirba legaliai?

Žinoma, mes visi turime licencijas, CPMS sertifikatus ir dirbame pagal tachografus. Tai užtikrina saugumą. Jei sustabdo policija, ir vairuotojas neturi dokumentų, jūsų daiktai gali būti konfiskuoti.

O dėl pandemijos ar karų? Ar tai veikia?

Degalų kainos šokąliai, taip pat. Ir kai kurios sienos gali būti uždaros ar sudėtingos. Stengiamės sekti situaciją, bet kartos reikia kantrybės. Negalima tikėtis, kad viskas vyks per 24 valandas.

Ar galite užtikrinti pristatymą konkrečiu laiku?

Galime nurodyti dieną, bet ne valandą. Per daug trikčių kelyje – urmai, eismo spūstys, muitinė. Jei jums būtina būti namie 9:00 ryte, geriau pasirinkite taksi. Krovininis mikroautobusas iš Anglijos gabena jūsų vertingus daiktus pagal logistikos galimybes, ne pagal jūsų kalendorių (be to, mes stengiamės būti taiklūs).

Kas nutinka, jei nėra ko atsiimti (adresato nėra)?

Vairuotojas lauks apie 30 minučių. Jei niekas neatsiliepia, jis važiuoja toliau arba į sandėlį. Sandėliavimas kainuoja. Nedarykite taip mums ir sau.

Ar verta rinktis pigesnį variantą be draudimo?

Niekada. Tai lošimas. Užsisakykite bent minimalų draudimą. Taip sako ne tik agentas, bet ir žmogus, kuris matė, kaip gėlės užsidega kelyje (tai tik pavyzdys, bet nutiko).

Kaip geriausiai susisiekti su jumis?

El. paštas arba telefonu. Rašykite aiškiai: ką, iš kur, į kur ir kada. Dėl to, kad krovininis mikroautobusas iš Anglijos gabena jūsų vertingus daiktus, mums svarbu turėti visus duomenis vienoje vietoje, o ne išblaškytus po 10 žinučių.

Ar galite palikti daiktus sandėlyje Anglijoje, kol surinksite pilną krovinį?

Taip, tai vadinama "konsolidacija". Tai gali būti pigiau, jei neturit skubos. Laikome laikinai sandėlyje Londone arba netoli jo, tada kai susirenka keletas klientų, važiuojame.

Kas daryti, jei pamečiau raktą nuo dėžės?

Tai jūsų problema. Mes negalime laužti jūsų spintos. Teks rasti meistrą arba laužyti patys, tik būkite atsargūs, kad nesugadintumėte kitų daiktų.

Ar atvežate į kaimus?

Taip, važiuojame visur. Bet jei kelyje yra mažas tiltas arba siaura kelias dėl kur sunkvežimis nepravažiuos, reikia mums pranešti iš anksto. Mikroautobusas pravažiuos beveik visur, bet geriau įspėti.

Paskutinis klausimas: ar verta viską vežti su jumis?

Manau, kad taip. Mums rūpi, kad krovininis mikroautobusas iš Anglijos gabena jūsų vertingus daiktus saugiai ir laiku. Nors mes ne tobuli ir kartais vėluojame dėl sėdėjimo prie alaus (juokauju, tik dėl urų), bet darbą atliekame sąžiningai.

Išvada

Viskas apsisuka ne tik apie tą, kad krovininis mikroautobusas iš Anglijos gabena jūsų vertingus daiktus fiziškai, bet ir apie tai, kad reikia pasiruošti psichologiškai ir biurokratiškai. Pasidarykite sąrašą, pasidomėkite taisyklėmis ir būkite kantrūs – logistika ne visada yra mokslo tiesa, bet su mumis jūsų daiktai pasieks tikslą. Pasitikėkite patirtimi, o ne pigiausia kaina skelbimuose.