Kreipkitės ir suplanuokite savo kraustymą į Angliją patogiai

Pervežimo verslas jau daugiau nei dvidešimt metų yra mano kasdienybė, ir turiu pasakyti – daug kas pasikeitė, o kai kurios lietuvių įpročiai išlieka tie patys. Dažnai žmonės skambina paskutinę minutę, manydami, kad kraustymas į Angliją tai tik spėjimas įkrauti daiktus į furgoną ir važiuoti. Nėra. Tai sudėtingas logistinis mazgas, kurį reikia suviolinti savaime suprantamais bruožais, jei norite, kad jūsų baldai atvyktų sveiki. O dar tiek dokumentų po Breksito… Tiesiog reikia suprasti, kad be gero plano, net ir patogus kelias gali tapti košmaru, todėl geriau kreiptis į specialistus iš anksto.

Bendras pasiruošimas ir brangūs vertybiniai daiktai

Kada geriausia pradėti planuoti kelionę?

Geriausia būtų skambinti mažiaug mėnesį prieš planuojamą įsikūrimą. Kai kurie klientai man pasako: „važiuojame po savaitės“, tada aš turiu ieškoti būdų, kaip įsprusti į grafiką. Kraustymas į Angliją reikalauja ne tik vairuotojo, bet ir vietos keltuose, o šiuo metu vietų trūksta ypač. Ir vėlgi, nepamirškite apie muitinės deklaracijas, kurios užtrunka. Taigi, kuo anksčiau, tuo geriau, ir mažiau streso jums ir man.

Ar verta rūpintis dėžėmis patys?

Galite, jei turite norą ir laiko juos surinkti, tačiau mūsų siūlomos dėžės yra tvirtesnės, būtent pritaikytos baldų pervežimui. Kartais žmonės renka senas maisto prekių dėžes parduotuvėse, jos susilieja per kelias valandas kelyje. Viskas subyrėja ir pradingsta stiklinės vaza. Nenaudokite to. Geriau pasiimkite mūsų statomąsias dėžes – jas lengviau krauti, padėti ant vienos kitos ir nešti. Tikrai verta to kelių eurų skirtumo.

Ką daryti su labai brangiomis vertybėmis?

Jeigu turite brangių papuošalų ar didelę sumą grynųjų pinigų, geriau juos pasilikite pas save arba vežkite su savimi keleivio automobiliu. Pervežimo įmonės dažniausiai nedaro draudimo, apimančio grynųjų pinigų ar smulkių juvelyrinių dirbinių, jei jie neįtraukti į specialų sąrašą. Yra per daug rizikos, kad tie dalykai gali dingsti didžiuliame furgone arba sandėlyje. Nekelkite savo nervų įtempti dėl to, kas neprivaloma keliauti su kroviniu.

Ar reikia sudaryti daiktų inventoriaus sąrašą?

Būtina, net jei manote, kad viską įsiminsite galvoje. Kraustymas į Angliją be sąrašo yra kaip važiuoti be vairuotojo pažymėjimo – galima, bet rizikinga. Muitinėje gali paprašyti parodyti, ką vežate, ir jei sąrašo nėra, gali būti baudos ar baudžiamieji procesai. Užrašykite viską: nuo „du šaukštai“ iki „sofa“. Taip pat lengviau bus patikrinti, ar viskas atvyko, kai furgonas atvyks į adresą Londono ar Mančesterio priemiesčiuose.

Kaip tvarkyti baldus, kurie nedėžės?

Juos reikia apvynioti. Naudokime burbulių plėvelę, stendinę plėvelę, kartoną. Vieną kartą gavau klientą, kuris tiesiog įmetė stalo komplektą atgal į furgoną be jokios apsaugos. Atvykęs, tado viršus buvo įbrėžtas visam. Galvoju, kodėl žmonės taip daro? Tiesa, kai ruošiamas kraustymas į Angliją, mūsų komanda viską užpakuos už jus, tačiau jei darote patys – saugokite paviršius. Kėdės turi būti sukrautos viena ant kitos su tarpiniu sluoksniu.

Dokumentai, muitinė ir biurokratinės painys

Kokius dokumentus reikia tur�ti išvykstant?

Tikrai reikia asmens dokumento (pasas arba ID kortelės), be jo niekur neišvažiuosite. Be to, jei keliatės darbui, turite turėti darbo sutartį arba kvietimą. Muitinės deklaracijai reiks jūsų nuosavybės teisės patvirtinimo (pvz., pirkimo čekiai arba deklaracija, kad daiktai naudojami ir nėra nauji). Kraustymas į Angliją dabar yra labiau „popieriaus“ darbas nei anksčiau, todėl turėkite visus failus telefone arba spausdintinius priešsave.

Ar turiu mokėti muitinės mokesčius už savo daiktus?

Jeigu daiktai yra naudoti, asmeniniam naudojimui ir jūs gyvenote ne Lietuvoje mažiau nei 12 mėnesių (arba atvirkščiai, įsikurate Anglijoje), dažniausiai mokesčių nėra. Tačiau jeigu vežate naują baldų rinkinį, kurį nupirkote prieš savaitę Irlandijoje, muitinė gali manyti, tai yra prekyba. Tada reikės mokėti PVM ir muitus. Geriau pasiklausti eksperto arba pateikti deklaraciją, kad tai nekomercinė siunta, o Transfer of Residence.

Kas yra Transfer of Residence (ToR) numeris?

Tai toks specialus numeris, kurį išduoda britų muitinė (HMRC). Jis leidžia atgabenti daiktus į JK be mokesčių, jei ten gyvensite ilgiau nei metus. Būtinai užpildykite paraišką internetu prieš kelionę, gausite numerį, tą numerį reikia įrašyti į vairuotojo dokumentus. Be ToR, kraustymas į Angliją gali tapti labai brangus pramogas, nes mokesčiai už elektroniką ar baldus gali būti dideli.

Ar sunku gauti ToR numerį?

Iš tiesų tai nėra labai sudėtinga, bet britų svetainė kartais užstrigsta arba klauso labai keistų klausimų. Užpildote formą, paaiškinote, kad išvykstate ilgam. Kartais jie reikalauja įrodymų, kad jūs jau išsirengėte butą Anglijoje. Reikia turėti nusipirkimo sutartį arba nuomos pažymėjimą. Jeigu nesigauna susitvarkyti patys, mūsų vadybininkai padeda suformuoti tuos dokumentus, tačiau galutinis sprendimas priklauso nuo Londono pareigūnų (arba kur bebūtų jūsų atvykimo vieta).

Ar reikia deklaruoti maisto produktus?

Tai yra pavojinga sritis. Dabar po Breksito taisyklės griežtesnės negu bet kada. Negalima vežti mėsos, pieno produktų, kiaušinių iš ES (išskyrus labai mažus kiekius asmeniniam vartojimui, bet tai rizikinga). Vaisiai ir daržovės daugiausia OK, jei nėra dirbtinių apdorojimo. Geriau nevežti jokio maisto – kraustymas į Angliją ne toks ilgas, kad reikėtų savo kumpio su savimi. Nenupirkite problemų už dvidešimt eurų vertę sūrio.

Kas nutinka, jei pamiršiu dokumentą?

Tada gali būti pavojus, kad sulaikysime pasienio punkte. Vairuotojas gali prarasti daug laiko laukdamas patikrinimo, o jums gali tekti mokėti baudą už netinkamą deklaraciją. Kartais, jei trūksta tik mažo dalykėlio (pvz., sąrašo), galima viską padaryti vietoj elektroniniu būdu, bet tai užtrunka. Geriau patikrinti du kartus. Tikrai geriau pasidomėti iš anksto, nei stovėti prie Kalėjų sienos žiūrėdamas, kaip kit važiuoja.

Logistika, maršrutai ir furgonai

Kokiu transportu vežate? Dažniausiai tiek 3.5t, kiek 20t furgonai.

Tai priklauso nuo tūrio. Jeigu tik kelios dėžės ir lova, tinka 3.5 tonų furgonas – jis gali važiuoti greičiau. Jeigu visas 3 kambarių butas su virtuvės komplektu, reikės 20 tonų priekabos arba sunkvežimio. Kraustymas į Angliją su 3.5t furgonu yra pigesnis, tačiau tenka dažniau sustoti degalams, o dideliame sunkvežimyje vairuotojas gali važiuoti be sustojjimo ilgiau.

Kiek trunka kelionė?

Standartiškai, jei viskas gerai su keltais, tai trunka apie 3–4 dienas nuo išvežimo iki pristatymo. Kartais užtrunka ilgiau, jei yra didelės spūstės prie Briuselio arba Kalė. Paskutinę kartą mūsų vairuotojas pradėjo važiuoti pro Lenkiją, tai vėlavaujame dvi dienas (geriau sakyti, kad atokiau maršrutą pasirinkome). Tačiau dažniausiai stengiamės, kad jums nereikėtų laukti ilgiau nei reikia.

Ar galima sekti krovinių vietą realiu laiku?

Dauguma modernių furgonų turi GPS stebėjimą. Mūsų vadybininkai gali jums pasakyti, kur dabar yra mašina, pvz., „praeina Vokietiją“ arba „laukia keltų“. Tačiau negalime tiksliai pasakyti, kad „dabar jis yra 5 km nuo jūsų namų“, nes gali užstrigti eismo užkardose. Kraustymas į Angliją nėra taksi, kurį galima vadinti kiekvieną minutę. Mes duodame orientacinius laikus.

Kas dėl keltų bilietų?

Mes juos užsakome patys. Jie įeina į kainą. Reikia tik žinoti tikslią krovinių apimtį, kad paskaičiuotume, kiek vietos reikia keltuose (pvz., Dover-Calais arba Duisburg-Immingham). Kartais pigiau važiuoti pro Olandiją su tunneliu, kartais pro Prancūziją. Mes pasirenkame, kas tuo metu pigiau ir greičiau (ir kur nėra didelių eismo įvykių).

Ar vairuotojai padeda krauti?

Taip, tai jų darbas. Jie ateina su įrankiais ir padeda krauti bei iškrauti daiktus. Žinoma, jei jūs nusprendžiate, kad norite viską įnešti patys, galite, bet kas nors turi užtikrinti, kad furgone būtų tvarkingai. Vairuotojas turi teisę nepriimti krovinio, jei jis nėra užfiksuotas sąraše arba yra nepaklotas kaip reikia.

O jeigu aš važiuoju kartu su savo automobiliu?

Tuomet mes susitariame dėl susitikimo vietoje. Galiausiai susitinkame ties jūsų namais Anglijoje. Jums nereikia važiuoti su vairuotoju visą kelią. Dažnai žmonės taip ir daro – važiuoja savo automobiliu, o jų daiktai važiuoja atskirai. Kraustymas į Angliją tokiu atveju tampa paprasčiau, nes tu turi savo transportą jau ten.

Kaina, rizikos ir nepageidaujamos nelaimės

Nuo ko priklauso kaina?

Pirmiausia nuo tūrio kubiniais metrais (m3). Kuo daugiau daiktų, tuo didesnė mašina, brangesni keltai, daugiau degalų. Taip pat įeina atstumas (ar ten reikia važiuoti giliai į Škotiją ar tik iki Londono), ir aukštai (ar reikia nešti į 4 aukštą be lifto). Be to, kainą įtakoja degalų kainos, kurios dabar aukštos (ir, kadangi žinojame, kainos keičiasi, ne visada spėjame tiksliai prognozuoti).

Ar galite gauti konkuravingą kainą?

Stengiamės būti konkurencingi, tačiau žinojite, ką sako – pigu yra tik kartą. Yra įmonių, kurios siūlo nepaaiškinamai mažas kainas, tada važiuoja senais, griūvančiais furgonais, ir daiktai dingsta. Mus galėtume palyginti su vidutiniškai brangia kava – ne pigiausia, bet geri kavos pupelės. Kraustymas į Angliją turi būti atliktas saugiai, o ne tik pigiai.

Ar draudžiate krovinius?

Taip, turime standartinį draudimą, tačiau jis dažniausiai dengia tik apibrėžtas rizikas (pvz., avarija, gaisras). Geriau pasidomėkite, ar reikia papildomo draudimo, jeigu turite labai brangius daiktų rinkinius. Draudimas paprastai neapima daiktų, kurie buvo blogai supakuoti paties kliento (tai tas atvejis su maisto dėžėmis). Užsirašykite sąlygas.

Kas nutiks, jei furgonas suges?

Tuomet mes kviečiame pagalbą. Jei tai techninė gedimas, mes užstatome kitą mašiną arba siuntėją. Tai ilgina laiką, bet mes tikrai paliekame pranešimą. Žinoma, tai retai nutinka, nes mūsų technikos aptarnavimas yra geras. Bet gyvenime yra daug netikėtumų, kaip kad prieš metus vienam vairuotojui išsprogo padanga Vokietijoje autostradoje, užtrukome 6 valandas.

Ar galima atsisakyti paslaugos paskutinę minutę?

Galima, bet tada prarasite avansą. Mes jau esame užsakę keltus, pasiruošę vairuotojo laiką. Jei jūs pasakote „nebekeliaujame“ dieną prieš išvykstant, tai jau nuostolis mums. Avansas dažniausiai būna apie 20–30 proc. Tai normali praktika šioje srityje.

O jeigu man nepatinka vairuotojo elgesys?

Prašome mums pranešti. Mūsų vairuotojai yra professionaly, bet kartais gali būti pavargę arba nelinksmi (kaip ir visi žmonės). Jei jie elgiasi netinkamai, arba gadina daiktus, tai rimta problema. Mes tokių dalykų neprileisiame. Kraustymas į Angliją turi būti服务的 (servisas), o ne stresas.

Paskutiniai nurodymai ir atvykimas

Ar reikia iš anksto pasiruošti vietą išsikrovimui?

Būtina. Jei gyvenate gatvėje, kurioje negalima stovėti dideliui furgonui, reikia susitarti su vietine savivaldybe dėl leidimo (parkavimo pažymėjimo). Arba rasti artimiausią vietą, kur užsistumti. Vairuotojas negali važiuoti su 10 tonų mašina į siaurą gatvelę, kur yra ženklas „įvažiavimas draudžiamas“. Tai turi būti išspręsta anksčiau.

Kas dėl montavimo? (Ar vairuotojas surenka baldus?)

Taip, jie padeda surinkti tuos pačius baldus, kuriuos išmontavo čia. Tačiau jeigu jūs turite labai sudėtingą sisteminę seką arba reikia prijungti dujinę viryklę (kas reikalauja sertifikato), tai jau ne vairuotojo reikalas. Reikia tartis iš anksto, jei reikalingas papildomas meistras. Bet paprastai spintos, lentynos, stalai – viską surenkame.

Kada aš galėčiau susisiekti su jumis dėl galutinio pristatymo laiko?

Geriausia paskambinti vairuotojui, kai jis jau yra Anglijoje. Jis paskambins jums prieš 2–3 valandas prieš atvykdamas. Tuomet galėsite laukti namuose arba artėti. Vairuotojai mūsų turi telefonus ir angliškai kalba bent truputį (bent tiek, kad išsiaiškinti adresą).

Ar galima paprašyti išnešti dalį daiktų į sandėlį?

Taip, galime numesti dalį daiktų į mūsų partnerių sandėlį Anglijoje, jeigu dar nėra pasiruošę butą. Tai papildoma paslauga, kuri kainuoja, bet dažnai būna naudinga, kai pabaigiate nuomos sutartį tik savaitę vėliau. Kraustymas į Angliją gali būti ir etapas – dalį paliekate sandėlyje, dalį vežate.

Kas atsitinka su pervežimo atliekomis?

Mes vežame daiktus, ne šiukšles. Tačiau jeigu turi senų baldų, kuriuos norite išmesti, galime juos numesti į specialią vietą Lietuvoje prieš išvykdami. Nevežkite junko į Angliją, ten už tai taip pat reikia mokėti didelius atliekų surinkimo mokesčius. Geriau atsikratyti čia.

Ar atiduodate panaudotas dėžes?

Taip, jeigu jos nuspaudęs (būna) arba neturi jokių defektų, mes juos pasiimame atgal. Kai kurie klientai nori jas palikti sau, bet dažniausiai jos tiesiog užima vietą. Kadangi mūsų dėžės yra daugkartinio naudojimo, mes stengiamės jas taupyti. Bet jei kažkurios susilieja arba plyšta, tai jūsų problema (ne, tiesiog pasakykite mums, mes tiesiog ją pakeisime).

Kokia yra galutinė apmokėjimo tvarka?

Avansą padedate iš karto, likusią dalį sumokate, kai viskas yra pristatyta ir surinkta. Galite mokėti grynaisiais (tačiau dėl didelių sumų geriau ne), banko pavedimu arba kortele (jeigu mums veikia terminalas – kartais būna trikčių su ryšiu). Kraustymas į Angliją pasibaigia tada, kai tu pasirašai pristatymo aktą.

Kodėl verta rinktis būtent mus?

Nes mes žinome, ką darome. Nekalbu apie tai, kad esame „geriausi“, o apie tai, kad matome visus tamsius šios srities kampus. Mes padėsime jums išvengti muitinės spūsties, padėsime su dokumentais, ir neleisime jums susidurti su tais, kas tik žada "pigiai". Jūsų ramybė verta daugiau nei kelių dešimčių eurų skirtumo.

Jeigu vis dar svarstote ar tiesiog bijote to proceso, neliekite vienas. Susisiekite su mumis, pasakykite, ką turite, kur norite važiuoti, ir mes jums pasakysime, kaip tai padaryti taip, kad nebūtų streso. Kraustymas į Angliją gali būti net lengvas, jeigu viską planuojame kartai. Negaila laiko pasidomėti iš anksto, tai iš tiesų apmoka. užsisakykite konsultaciją dabar, o rytoj jau galėsite ramiai miegoti.