Kraustymosi sprendimai iš Londono: patogumas ir kasdieniškas chaosas

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt trejus metus, ir, turbūt, galiu pasakyti, kad mažai kas sukelia tiek streso, kai nuspręsti grįžti į Lietuvą. Žmonės visada klausia apie „kraustymosi sprendimai iš Londono: patogumas“, tiesą sakant, dažniau siekia rasti tiesiog ramybę, o ne idealų logistikos planą. Per šiuos metus mačiau viską – nuo tų, kurie bandydami sutaupyti, vežė skalbinius maišuose per žiemą, iki tokių, kurie norėjo pergabenti sofos pro langą penktame aukšte be kėlimo krano. Tai ne tiesiog verslas, tai gyvenimas. Kasdien reikia spręsti problemas, kurių niekas nenumatė jų vadovėliuose, todėl štai trumpas, bet nuoširdus vadovas, kaip tai iš tikrųjų vyksta.

Pradžiamokslis – kaip viskas prasideda ir ką reikia žinoti

Kada geriausia pradėti planuoti persikraustymą iš Londono?

Pradėti reikėtų bent mėnesį, o geriau šešis savaites iki išvykimo, ypač jei reikia derinti su darbu ar mokslais vaikų. Oje (tikiuosi, skaitote), laiko niekada nebūna pakankamai. Žmonėms dažnai atrodo, kad pakanka vienos telefoninės skambučio, tačiau vairuotojų grafikai užpildomi savaitėmės iš anksto, o dienos, kai keltai keliauja, gali būti labai aptęsti. Nešiotis dėžės galima ir naktį, jei tenka, bet geriau tai daryti protingai. Jei laukiate šventinių laikotarpių, tada būna chaosas ir tenka brangiai mokėti už skubą.

Ar verta rinktis „partinius“ pervežimus ar nuomoti visą furgoną?

Tai klasikinis klausimas apie tai, kas pigiau, partiniai pervežimai Londonas Lietuva ar atskiras furgonas. Partinis (dal) pervežimas yra pigesnis, bet bus reikės palaukti, kol furgonas užpildomas kitų klientų siuntomis – tai gali trukti net savaitę. Jei jums svarbus laikas, tada nuoma (pilnas furgonas) yra vienintelis variantas, nors kaina gali šokti net iki dviejų tūkstančių sterlingų, priklausomai nuo kuro kainos. Kartais partiniai pervežimai virsta košmaru, kai kažkas atsisako pervesti siuntos paskutinę minutę.

Kaip susitvarkyti su Londono zonomis (ULEZ) ir rinkliavom?

Būtina patikrinti, ar jūsų kvartalas yra ULEZ zonoje, nes vairuotojams tenka mokėti kasdien užvažiavimą, ir tai bus įskaičiuota į sąskaitą. Vairuotojai dažnai nesugeba susiorientuoti greitai, jei adresas nebūtų patikslintas iš anksto. Prieš daug metų, kai dar nebuvo šių zonų, viskas buvo paprasčiau, bet dabar Londonas yra vienas brangiausių miestų pasaulyje vairuotojams. Pasitikrinkite adresą TFL svetainėje, kad nereiktų gaišti laiko ginčuose dėl baudų.

Ką daryti, jei neturiu pakuoimo dėžių?

Dėžių problema visada iškyla paskutinę minutę. Galite jas nupirkti „Ikea“ arba panarduotuvėse, bet dažniausiai vairuotojai gali pasiūlyti plastikines dėžes nuomos pagrindu. Jos tvirtesnės ir patogesnės, ypač jei pervežate knygas ar indus. Vienas mano klientas bandė vežti viską „Lidl“ maišuose, ir galite įsivaizduoti, kaip atrodė jo drabužiai atvykus į Vilnių – viskas įsiplyšio. Geriau iš anksto pasirūpinti tvirta tarą.

Ar turiu dalyvauti pakrovimo procese?

Ne būtina, bet pagalba niekada nekenkia. Jei pasitikite kolektyvu, galite tiesiog duoti raktus ir nuvykti, bet tada būtina tiksliai pažymėti, kas keliauja, o kas lieka. Buvau atvejų, kai vairuotojas išvežė neteisingą daiktą, o klientas suvokė tai tik atvykęs į Lietuvą (tai buvo didelė nesąmonė). Geriau būti šalia bent pirmąją valandą, kad nukreiptumėte svarbiausius daiktus.

Kaip užtikrinti, kad mano daiktai nebus pavogti ar sugadinti?

Rinktis kompaniją, kuri turi draudimą (CMR draudimas) ir parašyta sutartis. Tiesą pasakius, nėra garantijų, jei pasitikite „gripo“ vairuotoju, kuris promise pigiausią kainą be jokio popieriaus. Profesionalios kompanijos užpildo inventoriaus sąrašą (packing list), todėl bus aišku, ką dėjote į furgoną. Nebijokite klausti apie draudimo apimtį – tai jūsų teisė.

Kraustymosi sprendimai iš Londono: patogumas logistikos požiūriu

Kiek laiko trunka kelionė nuo Londono iki Vilniaus?

Paprastai tai trunka apie 30–36 valandų nuo išvykimo iki atvykimo, jei nėra didelių spūstų. Tačiau tai yra „važiuojamasis“ laikas, o vairuotojui turi būti poilsis, taigi realiai tai užeina maždaug tris dienas su nakvynėmis. Atsimenu vieną atveją, kai vairuotojas užstrigo „Eurotunely“ dėl techninio gedimo ir vėlavome beveik parą. Tokios situacijos retos, bet įvyksta.

Ar galima pervežti augalinį maistą ar gyvūnus?

Su gyvūnais viskas aišku – reikia pasas, čipas ir vakcinacijos, bet augalinis maistas (pienas, mėsa, vaisiai) gali būti problema muitinėje. Po Brexit taisyklės pasikeitė, ir muitininkai yra labai griežti dėl „nelegalio“ maisto atvežimo iš JK į ES. Geriau suvalgyti ledus per kelionę nei bandyti juos pergabenti – jūsų tiesiog nukonfiskuos, o gali būti ir bauda.

Ar reikia deklaruoti personalinius daiktus muitinėje?

Jei daiktai yra naudoti ir asmeniniai (jūsų nuosavybė daugiau nei 6 mėnesių), deklaravimas dažniausiai nereikalingas, bet reikia galėti tai įrodyti (pirkimo kvitai ar nuotraukos). Jei pervežiate naujus daiktus su originaliomis etiketėmis, gali tekti sumokėti PVM ir muitus (tai labai nepatogu). Vienas klientas bandė pergabenti tris naujus televizorius ir sakė, kad tai dovana... na, muitininkai tą nesuvokiau.

Ką daryti su pervežamais transporto priemonėmis (automobiliais, motociklais)?

Automobilio pervežimas Londonas Lietuva kainuoja atskirai, ir tai nėra pigu. Tai daroma arba su vilkiku (platforma), arba vairuojant individualiai. Jei automobilis yra senas ir jo neverta vežti, geriau jį parduoti Londone. O jei pervežiate, būtinai atkreipkite dėmesį į draudimą – jis turi galioti visame maršrute. Būna, kad žmonės užmiršta padaryti techninę apžiūrą prieš išvykstant.

Kaip susitvarkyti su adreso keitimu oficialiuose dokumentuose?

Tai nėra vairuotojo pareiga, tai jūsų reikalas su paštu ir savivaldybe, bet svarbu prisiminti apie tai. Dažnai žmonės išvyksta ir pamiršta nurodyti naują adresą siuntoms (jei kažką lieka į Jūsų namus). Būtinai nurodykite atsiuntimo adresą Lietuvoje dar nepradėdami kraustymosi proceso, kad nereiktų gaudyti dėžių tarpininkų sandėliuose.

Ar įmanoma atvežti didelius daiktus, pvz., pianiną?

Taip, įmanoma, bet tai reikalauja specialios technikos ir kėlimo kranų. Pianinas ar didelė sofa nepraeis pro standartinį furgono duris, todėl reikia planuoti iš anksto. Kainos čia būna dvigubai didesnės negu standartinis pervežimas. Kartais tiesiog pigiau nupirkti naują pianiną Lietuvoje nei vežti jį per visą Europą, tačiau jei jis turi sentiminę vertę, tai kito išėjimo nėra.

Finansai ir juridiniai niuansai

Kaip suformuojama galutinė kaina?

Kaina paprastai susideda iš atstumo, svorio / tūrio, papildomų paslaugų (įkėlimas aukšte) ir kuro koregavimo. Būkite budrūs – kai kurios kompanijos gali paskambinti ir pasakyti, kad kuro kaina pakilo ir reikia papildomai sumokėti (tai vienas nemaloniausių dalykų). Rašykite sutartyje fiksuotą kainą, kad nenuviltumėte paskutinę minutę.

Ar mokesčiai už pervežimą yra dideli?

JK nėra PVM eksportui, bet Lietuvoje gali būti importo mokesčiai, jei daiktai yra nauji. Pasistenkite rasti kompaniją, kuri atiduoda sąskaitą faktūrą su PVM (jei ji registruota Lietuvoje), arba be PVM (jei registruota UK). Tai svarbu, jei pervežimus apmoka įmonė (pavyzdžiui, darbdavys). Klientai dažnai nesupranta šios detalės ir vėliau negali kompensuoti išlaidų.

Ar reikia mokėti už muzikos instrumentus ar dailės kūrinius?

Tai laikoma ypatinga verte ir gali reikalauti ypatingo draudimo. Standartinis draudimas neprisidengs brangaus paveikslo, kuris kainuoja dešimtis tūkstančių. Tokiu atveju reikės apdrausti individualiai. Buvau toks atvejis, kai vairuotojas nežinojo, kad lagamine yra smuikas vertas 5 tūkst. eurų, ir jis jo tiesiog padėjo ant grindų (vėliau nusprendėme, kad reikia specialios lagamino dėžės).

Kaip elgtis, jei furgonas sugenda kelio metu?

Tai niūri tiesa, bet technika geda. Gera kompanija turi „breakdown“ draudimą ir garantuoja, kad kita mašina atkeliaus paimti siuntą. Jei dirbate su „kiškiadarius“, jūsų daiktai gali likti priešais kelias dienas kažkur belaisviai Lenkijoje. Visada klauskite, ką daro kompanija, jei įvyksta avarija. Tai atskirti tuos, kurie žino, ką daro, nuo tuų, kurie tiesiog turi furgoną.

Ar galima apmokėti paslaugas iš Lietuvos, jei aš esu Londone?

Taip, dažniausiai įmanoma mokėjimai banko pavedimu arba „Revolut“, „Wise“. Svarbiausia gauti sąskaitą faktūrą. Kadangi ES ir JK bankų sistemos šiek tiek skiriasi, pavedimai gali šiek tiek užtrukti, tad geriau apmokėti iš anksto bent dalį sumos, kad užtikrintumėte vietą grafike.

Ką daryti, jei atvykus pasigendu dėžės?

Pirmiausia patikrinkite inventoriaus sąrašą – ar ji ten buvo įrašyta. Jei taip, skambinkite dispečeriui. Kartais dėžės tiesiog užklimpa tarp kitų daiktų furgono gale arba nukrito sunkiai įkėlimo metu. Jei sąrašo nebuvo, tada gali būti sunkiau įrodyti, kad ji buvo (tai labai dažna problema, kai žmonės patys supako viską savo rankomis be stebėjimo).

Nepatogios tiesos ir realios situacijos

Ar dažnai nutinka, kad daiktai sugenda? (Asmeninė patirtis)

Sugenda dažniau nei norėtųsi, ypač jei blogai supakuota. Pavyzdžiui, viena klientė neįdėjo knygų į dėžes, o jos „plaukiojo“ atskirai furgone – pabaigoje visos viršeliai buvo sutrypti. Kitą kartą vairuotojas uždėjo sodininko vazoną ant sunkios dėžės, ir visa kelionės metu jis virpo (nugaroje buvo tik purvas). Galite nusipirkti popieriaus ir putų, bet tai nepadės, jei dėžės sienos per plonos.

Kaip atrodytų „blogiausio scenarijaus“ aprašymas?

Blogiausias scenarijus: vairuotojas dingsta signaluose, neatiduoda CMR kortelio, o kai susisiekiate, jis sako, kad furgonas užstrigo Belgijoje dėl „remonto“, o iš tikrųjų jis tiesiog nusprendė pasidaryti pertrauką. Taip, toks buvo atvejis prieš penkerius metus. Mes teko siųsti kitą furgoną iš Lietuvos, kad paimtume siuntą ir vežtume toliau. Klientui tai kainavo daug nervų ir laiko. Venkite kompanijų be puslapio ar be atsiliepimų.

O jei aš tiesiog nenuoriu nieko daryti ir noriu, kad viskas būtų atlikta už mane?

Tada rinkite „pakuoti vežti“ paslaugą (viskas įskaičiuota). Tai brangiausia, bet patogiausia opcija. Komanda ateina, išpakoja, susiskaičiuoja, užkloja, veža, išpakuoja Lietuvoje ir netgi surenka baldus. Bet nepamirškite, kad tuomet turi būti tikslus žinomas kiekis daiktų – „kažkiek“ neveiks, nes komanda negali įvertinti laiko bežiūrėdama. Ir jei bus daugiau daiktų nei numatyta, kaina šoks.

Ar yra kokių nors slaptų mokesčių, apie kuriuos niekas nesako?

Yra toks dalykas kaip „waiting time“ (laukimo laikas). Jei vairuotojas atvyksta į Londoną, o jūsų dar nėra, arba negalite įleisti jį į namus (pvz., su ginkluotu sargu), laikas bėga, už kurį reikia mokėti. Taip pat, jei reikia antspaudavo (pakuotės antspaudavimas) muitinės reikalavimams, tai kainuoja papildomai ir tai nebūna įskaičiuota į bazinę kainą.

Ką daryti su drabužiais, kuriais nebešiuosiu, bet juos noriu atvežti?

Galiausiai juos išmesite, taip? Bet jei labai norite, supakuokite į vakuuminius maišus – taip sutaupysite vietos. Vakuuminiai maišai yra stebuklas, kai kalbame apie storas striukes ir antklodes. Be jų, pusė furgono būtų užpildyta oru. Nešioti du trispalves su antklodėmis per visą Europą be vakuuminio maišo – tai tikra kančia.

Kaip pasiruošti išsikraustymui Lietuvoje?

Pasirūpinkite, kad būtų kur padėti dėžes. Kartais žmonės sužino, kad negali įvežti daiktų į butą, kol nesutvarkė remonto ar nesurašė prijungimo sutarties (tai labai įnirina). Geriau atvykti bent prieš dieną arba paruošti laikiną vietą (tėvų namuose, garaže). Nėra nieko blogiau nei stovėti su pilnu furgonu prieš rakinamus duris.

Kraustymosi sprendimai iš Londono: patogumas – kas svarbiausia?

Ką daryti, jei gavau brangiausią pasiūlymą?

Nebūkite tikri, kad brangiausias reiškia kokybiškiausią. Kartai jie tiesiog turi daug reklamą. Lyginkite ne tik kainas, bet ir įtrauktas paslaugas. Ar įeina draudimas? Ar įeina dėžės? Ar įeina įkėlimas antrame aukšte? Mažos detalės gali padaryti didelę skirtumą galutinėje kainoje. Užduokite klausimus, jei kas neaišku.

Ar saugu duoti depozitą?

Žinoma, bet nedideli (10–20%). Nedarykite viso mokėjimo iš anksto, kol nematėte furgono arba vairuotojo. Yra atvejų apie sukčiavimus, todėl saugumas yra pagrindas. Jei jie reikalauja 100% iš anksto per banko pavedimą į svetimą sąskaitą, tai didelis „raudonas vėliava“ (raudonas signalas).

Kaip susisiekti su vairuotoju kelionės metu?

Geriausia naudoti „WhatsApp“, kad galėtumėte siųsti vietą (GPS). Vairuotojai dažnai nežino vietovės, todėl jūsų navigacija yra raktas. Niekada nepradėkite skambinti, kai jis vairuoja (Lietuvoje tai draudžiama), jei tai nėra skubu. Trumpa žinutė „Aš esu čia“ su vietos nuoroda yra geriausia.

Ar reikia pasirūpinti parkavimu Londono centre?

Tai didelis galvos skausmas. Jei gyvenate centre, kur reikia leidimo (permit) arba yra geltonos linijos, turite pasirūpinti vietą iš anksto arba išsiimti leidimą. Vairuotojui nebus malonu gauti baudą, kuria jums teks sumokėti. Geriau sutvarkyti vietą gatvėje prieš namus, išsišokti pasitikrinti, ar ten galima stovėti.

Ar galiu siųsti dalį daiktų jau anksčiau?

Taip, tai vadinasi „siuntos pervežimas“ arba „krovinių gabenimas“. Jei dauguma daiktų tėvų name, o jūs norite atvežti tik kelias dėžes su drabužiais, galite siųsti daliniu būdu. Tai pigesnis variantas tiems, kurie tik pradeda gyventi Londone. „Kraustymosi sprendimai iš Londono: patogumas“ čia būna pasiekiamas per lėtą siuntų kaupimąsi, bet ne visada.

Pabaigai – ar verta viską rūpintis sau?

Tai klausimas, į kurį kiekvienas atsako pats. Jei turite laiko ir norite sutaupyti, darykite dalį darbo patys. Jei laiko nėra ir norite išvengti skausmens nugaros, mokėkite už paslaugas. Man asmeniškai atrodo, kad pervežimo kompanijos moka už tai, kad jūs galite gerti kavą ir nemanyti apie dėžių kėlimą. Po 20 metų šioje srityje sakau – ramybė brangesnė už kelis dešimtis svarų.

Išvada

Apibendrinant, „Kraustymosi sprendimai iš Londono: patogumas“ priklauso ne tik nuo pasirinktos kompanijos, bet ir nuo jūsų pasiruošimo. Gerai suplanuotas persikraustymas iš JK gali būti net beveik malonus procesas, jei išvengsite įprastų spąstų, tokių kaip blogai supakuotos dėžės ar pamiršti dokumentai. Nors šioje srityje visada gali kažką nueisti ne taip kaip planavote, su gera komanda visada įmanoma rasti sprendimą. Svarbiausia – nebūkite per daug intriguoti (nervingi), tikėkite savo intuicija renkantis pervežėjus ir visada pasidarykite rezervinį planą, jei furgonas užvėluos. Sekmės naujajame gyvenime Lietuvoje!