Kraustymosi paslaugos Oakham: Patirtis, Kuri Nepasako Apie Skambučius Centrą

Sąlyginai sakant, per šiuos dvidešimt penkerius metų, ką praleidau prie vairo ir sandėliuose, mačiau viską – nuo judesių su viena keliaune iki visiškai chaoso, kai klientas pamiršta pasakyti, kad turi pianiną trečiame aukšte be lifto. Kalbant apie kraustymosi paslaugos Oakham regione arba toliau, situacija dažnai būna panaši: žmonės tikisi, kad tai bus tik dėžių kėlimas, tačiau realybėje tai yra loginis puzzle. Oakham nėra didelis miestas, čia siauros gatvelės ir daug istorinių pastatų, kur tiesiog taip neįvažiuoji 18 tonų sunkvežimių. Todėl tenka būti ne tik fiziškai stipriam, bet ir išradingam. Štai kodėl verti žinoti keletą dalykų, kurių nepasakys gražūs reklaminiai prospectai, prieš pasirašant sutartį su kasdieninių reikalų vadybininku.

Pagrindai ir kaip tai paprastai veikia (arba neveikia)

Kaip tiksliai vyksta tos pačios kraustymosi paslaugos Oakham rajone?

Viskas prasideda ne nuo krovimo, bet nuo apžiūros. Jei tiesiog pasakysite „turime 3 kambarius“, tai niekas tiksliai nežinos, ką reikės vežti. Reikia pamatyti, ar ten yra didelė sieninė spinta, ar sunku įlipti į antrą aukštą, ar yra lifts. Kartais klientai sako, kad daiktų mažai, o paskui mes atvykstame su 7.5 tonų sunkvežimiu (nes mažas per mažas) ir jis netelpa į jūsų kiemą. (Atsiprašau, ne Oakham, bet Uppingham taip yra su tais kalneliais, Oakham lygesnis). Taigi, atvykstate, vertiname, surašome inventorizą, sutariame dėl laiko ir tik tada pradedame kraustyti, tikėdamiesi, kad nebus lietaus.

Kiek laiko užtrunka tas visas procesas?

O, čia kaip su loterija. Vienam užtenka 4 valandų, kitam – visa diena eina, o dar ir po to reikia papildomai padėti. Viskas priklauso nuo paruošimo. Jei daiktai jau supakuoti į dėžes, einame kaip žirklos. Jei viskas stovi ant lentynų, spintose, o drabužiai mėtosi po lova, tai tai valandas truksis apsišluoti. Be to, Oakham centre gali būt problemų su parkavimu, tai prarandame laiką, kol išsprendžiame, kur statyti mašiną, kad mus nešluotų vietinės policijos pareigūnai.

Ar reikia užsakyti aikštelę iš anksto?

Geriau taip ir daryti. Nors Oakham nėra Londonas, bet prie pat turgaus aikštės (Market Place) arba priešais parduotuvę vietos gali būt labai mažai. Ypač jei planuojate kraustytis penktadienį arba sekmadienį, kai vyksta turgus. Vieną kartą teko stovėti pusę valandos, kol klientas važiavo į savivaldybę gauti leidimo sustoti ant geltonos linijos, nes kitaip mes tiesiog blokuavome visą eismą. Geriau pasirūpinkite tai iš anksto, mums lengviau bus dirbti.

Ką daryti, jei netilptume į mašiną?

Tokių atvejų būna, net jei mes atrodome kažkiek patikimi. Viskas glaudžiai sulipdoma, bet jei jus paslėpėte du šoninius sofos rūsio, apie kur niekas nežinojo, tai... reikės važiuoti antrą kartą. Arba, jei aš nesu tikras, mes galime pasiimti didesnę mašiną iš karto, bet tada gali brangniau kainuoti (už tuščias vietas). Geriau tiesiog neslėpkite daiktų ir parodykite mums viską apžiūros metu.

Ar jūsų komanda padeda supakuoti daiktus?

Taip, tai yra standartinė dalis. Mūsų vairuotojai ir krovėjai turi su savimi popieriaus, burbuliuko plėvelės, lipnių juostų. Jie gali apvynioti jūsų indus, padengti sofą, kad nenuptyptų. Turbūt verta paminėti, kad jei norite, kad mes supakuotume viską iki paskutinio拍 "pypkės" (pypkė - tarkim, smulkmenų), tai tai reikia pasakyti iš anksto, kad nešiotume pakankamai dėžių. Kartais žmonės mano, kad mes turime begalinę dėžių atsargas, bet ne, jos baigiasi.

Ar saugu su jumis palikti brangius daiktus?

Sąžiningai? 99% atvejų – taip. Mes ne vagys. Dirbame šioje srityje dešimtmetį ir turiome reputaciją. Bet... žinote, visada pasitaiko incidentų. Vieną kartą teko girdėti apie tai, kaip kita įmonė „dingino“ televizorių. Pas mus, jei nutinka kažkas blogo (nukrenta vaza, susižaloja kampas), mes turime draudimą. Viskas užfiksuojame inventoriaus sąraše. Tačiau aš visada patariu – brangiausius daiktus (papuošalus, pinigus, dokumentus) vežkite su savimi asmeniniame automobilyje, o ne mūsų krove.

Ar dirbate savaitgaliais arba švenčių dienomis?

Dirbame, tačiau ne visada. Jei skambinate šeštadienį vakare ir sakykite „reikia išvežti visas baldas rytoj“, tai tikriausiai atsakysiu „ne“, nebent tai būtų labai skubus atvejas ir mums būtų laisvų vairuotojų. Paprastai savaitgaliai yra rezervuojami iš anksto, o kainos gali būti šiek tiek aukštesnės, nes vairuotojams taip pat reikia poilsio, o dirbti šventę reikia papildomo motyvavimo.

Kokia tikimybė, kad kad nors kas nors sudaužoma?

Reali. Mes ne robotai. Esame žmonės, esame pavargę, kaiščiai yra siauri, o grindys slygios. Dažniausiai nutinka, kad nukrenta kojelė nuo stalo arba sudaužoma ką sniego. Bet didelių avarijų būna retai. Jei matote, kad daiktas yra labai senas ir jau ant griūties ribos, pasakykite mums – mes jį apkelsime tris kartus. Bet jei jūs nieko nepasakysite, o jis susugs, mes tikrai nebus kalti.

Oakham specifika ir vietiniai niuansai

Ar sunku su sunkvežimiu važiuoti po Oakham centrą?

Gali būti labai sunku, jei nežinote miesto. Yra vietų, kur mašina praeina tik viena eisena, o jei susitinkate su kitu automobiliu, vienas turi atsitraukti. Pvz., netoli Bažnyčios (All Saints Church) arba kai kurios siauros gatvelės prie senųjų mokyklų. Jei gyvenate centre, mes tikriausiai turėsime statyti mašiną toliau ir nešti daiktus rankomis. Tai užtruks ilgiau, bet taip būna saugiau nei įvažiuoti su 20 tonų monstruu į privažiavimą, kuris skirtas tik „Fiat“.

Kokios yra problemos su parkavimu Oakham mieste?

Dauguma namų centre neturi privačių kiemų, todėl tenka statytis ant gatvės. Yra vietų, kur reikia specialių leidimų (residents permits), ypač netoli „Burley Road“ ar „High Street“. Jei neturite leidimo, mes galime gauti baudą, kurią vėliau sumokėsite jūs. Geriau patikrinti savivaldybės svetainę arba paklausti kaimynų, kur jie statosi. Kartais užtenka paprasčiausiai pasikalbėti su kaimynu, kad jis perkeltų savo mašiną.

Ar tenka važiuoti į gretimus miestus, pavyzdžiui, į Stamfordą ar Melton Mowbray?

Taip, dažnai. Žmonės kraustosi ne tik Oakham ribose. Kraustymosi paslaugos Oakham įmonės dažnai aptarnauja visą Rutlando apskritį. Stamfordas yra labai gražus, bet ten dar daugiau siaurų gatvių ir turistų. Melton Mowbray gali būti paprasčiau, jei tai nauji namų kvartalai. Tačiau kaina gali šiek tiek padidėti dėl atstumo, nes mums reikia sugrįžti atgal į bazę (arba į kitą užsakymą).

Ar yra kokių nors apribojimų dėl sunkvežimių naktį?

Naktį didelės mašinos negali važiuoti pro kai kurias gyvenamąsias zonas dėl triukšmo. Jei norite kraustyti naktį (pvz., kad nepraleistumėte darbo), tai gali būti problema. Be to, Oakham yra gana ramus miestas, o jei pradėsite mesti dėžes į mašiną 3 valandą ryto, kaimynai gali paskambinti policijai. Geriau planuoti ryto pradžią (pvz., 8:00 ar 9:00 val.), kai miestas pajudėja.

Ar žinote, kur yra geriausios kavinės pusryčiams?

Kodėl klausiate? Galbūt norite mums pamesti kavos? (Šipulys). Vakarį matome, kad „Hobby Horse“ ar kai kurios kitos vietos turi gerą kavę. Bet ne daugiau kaip 15 minučių pertraukos, nes mes dirbame pagal valandą. Tikrai negaliu sėdėti valandą ir kalbėti apie orą, kol mašina sukrauta ir laukia.

Ar tenka dirbti su ūkiniais pastatais (farms) už miesto?

Žinoma, Rutlandas yra daugiausiai žemės ūkio regionas. Kartais tenka važiuoti į ūkius, kurių pavadinimų aš net nepakartuoju pirmą kartą. Ten keliai gali būti/blogi, ypač po lietaus. Jei jūsų kiemas yra purvinas ir mūsų sunkvežimis įstrigs, mums reikės traktoriaus arba kablio. Tai papildomas mokestis. Taip pat tenka saugoti gyvulius – vieną kartą beveik pabėgo ožka, kai atidarėme vartus.

Kainos ir mokėjimai (kas kiek kainuoja ir kodėl)

Kaip susiformuoja kaina? Ar tai fiksuota?

Kaina paprastai susideda iš dviejų dalių: iškvietimo mokestis (paprastai 1-2 valandos) ir už kiekvieną praleidžiamą valandą arba kilometrą. Taip pat įeina dėžių kaina, jei naudojate mūsų. Jei reikia išmontuoti ir sumontuoti baldus, tai taip pat papildomai. Fiksuotos kainos būna retai, tik tada, kai žinome tikslų kiekį. O jei nežinome, tai dirbame pagal laiką.

Ar pigiau, jei aš pats viskas supakuosiu?

Taip, tikrai. Jei jūs pats sudėsite viską į dėžes ir užkelsite prie durų, mums liks tik užkrauti ir nuvežti. Tai gali sutaupyti keliasdešimt svarų arba eurų (priklausomai nuo valiutos). Bet nepamirškite, kad jei dėžės bus blogai surištos ir iškris, mes neatsakome. Supakuokite gerai – naudokite daug popieriaus.

Kokia yra vidutinė kaina už kraustymą Oakham viduje?

Sunku pasakyti „vidutinė“... Vieno buto pervežimas gali kainuoti nuo 300-400 svarų, o didelio namo – iki 1000-1500. Viskas priklauso nuo to, kiek daiktų. Aš galiu tik pasakyti, kad jei kam nors pasakysite „100 svarų už viską“, tai tikriausiai tai bus studentas su „Ford Transit“, kuris gali sudaužti jūsų LCD televizorių.

Ar imate depozitą?

Kartais imama nedidelė suma (pvz., 50 svarų), kad užsakyta data būtų rezervuota. Jei atšauksite paskutinę minutę, kai mes jau paruošėme mašiną ir vairuotoją, depozitas negrąžinamas. Tai yra normalus verslas. Mes negalime prarasti laiko.

Ar galima apmokėti kortele?

Taip, mes turime „Square“ ar panašų terminalą. Bet, žinoma, visada maloniau, jei gausime grynaisiais arba pavedimu (prieš darbą), kad nereikėtų laukti, kol terminalas prisijungs prie interneto (kuris Oakham kai kuriuose vietuose gali būti silpnas). Kortele patogu, bet kartais užtrunka.

Ar kainuoja laukimas, jei aš pavėluoju?

Taip, laukas mokamas. Mūsų vairuotojas negali sėdėti jūsų kieme nemokamai. Jei sakykote, kad būsite 10:00, o atvykstate 11:30, tai tas 1.5 valandos bus įskaičiuotos į sąskaitą. Geriau būkite laiku arba praneškite iš anksto, jei užstrigote eismuje A1 greitkelyje.

Kas nutinka, jei nutinka avarija su jūsų daiktais?

Jei tai mūsų kaltė, mes atsilyginame. Mes turime „Goods in Transit“ draudimą. Bet jei jūs paslėpėte, kad dėžėje yra brangus vazas ir parašėte „buitinė technika“, tai neįsivaizduoju, ką gausite. Būkite sąžiningi su inventoriumi.

Tarptautiniai pervežimai (Lietuva – JK ir atgal)

Ar pervežiate daiktus į Lietuvą iš Oakham?

Taip, dažnai. Mes turime maršrutą, kuris eina pro Oakham, paima daiktus ir važiuoja į Harvichą arba Doverį, o paskiai į Lietuvą. Kraustymosi paslaugos Oakham neapsiriboja tik Britanija; dažnai žmonės grįžta namo arba išvyksta gyventi į kitą šalį.

Kaip su muitinės (Brexit) formalumais?

Tai dabar yra didelis galvos skausmas. Anksčiau buvo paprasta – važiuok. Dabar reikia deklaruoti daiktus, jei tai yra nauji daiktai (pirkliams), o jei asmeniniai – tai reikia užpildyti „Transfer of Residence“ formą, kad nemokėtumėte PVM ir muito. Aš ne esu muitininkas, todėl visada patariu susisiekti su brokeriu, jei neabejojate. (Na, geriau pasitikrinkite paskutines informacijas, nes taisyklės keičiasi kas antrą mėnesį).

Kiek laiko trunka kelionė iki Lietuvos?

Autobusui ar mašinai tai trunka apie 24-30 valandų važiavimo be sustojimų, bet mūsų vairuotojai turi ilsėtis. Taigi, nuo jūsų durų iki Vilniaus gatvių gali praeiti 3-4 dienos, priklausomai nuo kelio sąlygų ir laivų grafiko. Kartais laivas pavėluoja dėl audros.

Ar galima siųsti tik kelias dėžes (ne pilną kraustymą)?

Taip, tai vadinama „part load“ arba dalinis krovinys. Mes surinkame keletą klientų iš Oakham ir apylinkių, užkrauname į vieną sunkvežimį ir važiuojame. Tai pigiau, bet ilgiau, nes reikia surinkti visus klientus prieš išvykstant.

Ar saugu vežti automobilius?

Automobilius vežame su autovežiais arba priekaboje. Tai saugu, bet visada yra rizika (bruožkeliai, vėjas). Jei automobilis yra brangus („Porsche“ ar kažkas tokio), patariu uždaryti jį į dėžę (closer container), bet tai kainuos brangiau. Paprastai „Volkswagen Golf“ nusileidžiamas ant priekabos ir važiuoja.

Kas dėl šunų ir katinų pervežimo?

Mes nepervežame gyvūnų savo krove. Gyvūnus reikia vežti specialiomis tarnybomis (pvz., „Animal Travel“), kurios žino apieVeterinarinius reikalavimus, čipus ir skiepymus. Negalime tiesiog įdėti šunį į kabinoje su vairuotoju, tai nelegalu ir nesaugu. (Vakar girdėjau, kad kažkas bandė taip padaryti, tai baigėsi bauda).

Ar imate daiktus iš sandėlių (Self storage)?

Taip, jei neturite ką laikyti namuose arba laukiate dokumentų. Mes nuvykstate į „Big Yellow“ ar kt. sandėlius, iškrauname jūsų dėžes ir vežame toliau. Svarbu, kad mums būtų suteiktas praeinamasis (access code) arba raktales.

Baldai, pavojingi daiktai ir keisti situacijos

Ar išmontuojate ir sumontuojate baldus?

Taip, mes turime įrankius. Išimkime duris nuo spintos, nuimkime kojas nuo stalo, išsukime lovas. Tačiau jei tai yra labai sudėtingas „IKEA“ baldas, kurio instrukcijos prarastos, tai gali užtrukti. Vieną kartą bandėme surinkti stalą, kuris buvo prieš 10 metų, ir trūko varžtų. Teko improvizuoti.

Ar pervežiate pianinus?

Pianinus pervežame, bet tai papildoma paslauga, kuri reikalauja specialios įrangos (juostų, vežimėlių) ir bent dviejų, o geriau trijų žmonių. Jei tai tik „upright“ pianinas, tai dar kaip nors. Jei „grand piano“, tai reikia lifto arba kraną, o tai jau brangiau.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet tik jei oras leidžia. Žiemos metu augalai gali užšalti sunkvežimyje (nors jis šiltas, bet ne visada). Be to, augalų negalima vežti į ES šalis (Lietuvą) be specialių sveikatos pažymų (phytosanitary certificate), todėl dažniausiai paliekate juos čia arba juos išmetate. (Gaila, bet taisyklės taisyklės).

Kas dėl degiųjų medžiagų? Aš turiu balionus su dujomis.

Negalime vežti degiųjų medžiagų arba sprogmenų. Propano balionus, benzino kanistres reikia ištuštinti arba vežti patys. Mūsų draudimas neapsaugo, jei sprogs mašina. Prašome būti sąžiningi, mes tikrai nenorime sprogti.

Ar patirtumėte keistų situacijų per kraustymąsi?

O, kur be jų. Vieną kartą radome kažkieno šunų kolekciją (kaukolės) rūsyje. Kitą kartą klientas buvo taip įsijautręs, kad mums duodavo alaus ir pamiršo, kad reikia važiuoti. Dar buvo atvejis, kai rūsyje pilna vandens (nežinojo, kad vamzdis pralėkė), ir teko vežti drėgnus daiktus. Tokios yra šio darbo dalys.

Ar jūsų vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai arba lenkai, tad dažnai galima susikalbėti. Tačiau jei reikia oficialaus angliško kalbėjimo, mes visi sugebame. (Tik vienas senas vairuotojas guria kalbėti tik savo tarme, bet jis niekam nekalba, tik vežia).

Ką daryti, jei aš noriu palikti kai ką šiukšlių?

Mes galime išvežti šiukšles į „skip“ arba degimo punktą, bet tai nėra nemokamai. Šiukšlių išvežimas kainuoja, nes mums reikia mokėti už svorį degimo aikštelėje. Geriau atsikratyti nereikalingų daiktų prieš mus atvykstant, tai sutaupysite pinigų.

Ar galite padėti su išpakuotu daiktų?

Galime. Mes galime padėti dėžes ant grindų ar net išimti daiktus ir padėti ant lentynų (jei sutariate). Tačiau tai užtrunka daugiau laiko. Jei norite, kad mes viską išpakuotume ir sureguluotume, tai planuokite dieną ilgesnį.

Pabaiga

Na, kaip ir viskas, ką galėjau papasakoti iš savo 20 metų patirties. Kraustymosi paslaugos Oakham nėra tik apie tai, kad perkeltumė sofa iš taško A į tašką B. Tai apie tai, kad nenuviltumėte tada, kai dangus užsigeidžia lietaus, ar kai pasirodo, kad jūsų lofa netilina pro laiptų aikštelę. Rinkitės patikimas komandas, klauskite klausimų apie draudimą ir būkite sąžiningi apie savo daiktų kiekį. Tada viskas praės gerai, o gal net pavaišinsite kavą už gerai atliktą darbą (nors neprivaloma). Sėkmės naujuose namuose!