Kraustymosi paslaugos iš Kidsgrove: kaip išvengti chaoso pervežiant daiktus į Lietuvą

Dirbu šioje srityje beveik dvidešimt penkerius metus ir galiu pasakyti viena – kraustymasis niekada neįvyksta taip lygiai, kaip planuojame PowerPointe. Gyvenimas Anglijoje, ypač tokiame kažkokioje vietoje kaip Kidsgrove, turi savo niuansų, o kai priimtas sprendimas grįžti ar keltis kitur, prasideda tikras cirkas. Aš matėau viską – nuo tų, kurie bando susidėti visus gyvenimo daiktus į „Ford Transit“ vamzdį, iki tokių, kurie pamiršta, kur padėjo pasą. Kraustymosi paslaugos iš Kidsgrove gali būti sklandžios, jei tik žinai, ką klausti ir ko tikėtis. Štai mano, gana šiurkštus, bet tikras, žinias paremtas vadovas.

Bendri klausimai ir pradžios žingsniai

Kiek laiko užtrunka visa operacija iš Kidsgrove?

Viskas priklauso nuo to, ką tu vadini „operacija“. Jei tai tik kelių dėžių siuntimas brolui į Kauną, tai gali užtrukti savaitę. Bet jei tai pilnas namų išsikraustymas su baldais, tada skaityk nuo dviejų iki keturių savaičių nuo tada, kai pasirašai sutartį. (Kartais ilgiau, jei uosto streikuos, kas pastaruoju metu nutinka dažnai). Reikia laiko surinkti daiktus, padaryti sąmatą, susitvarkyti su data. Tai ne maratonas, o ilgas estafetinis bėgimas su kliūtimis.

Ar tikrai verta rinktis profesionalus, o ne vežti paties?

Galvoji, kad sutaupysi tūkstančius eurų, išsinuomavęs sunkvežimį ir važiuodamas pats? Pabandyk, tik tada sužinosi, ką reiškia įveikti Anglijos kalnelius su pilnu priekaba (o Kidsgrove apylinkėse jų tikrai netrūksta). Be to, ką darysi, jei vaziuokle užsigs ant M6 automagistralės? Mano patirtis rodo, kad savo nervai ir nugaros sveikata brangiau kainuoja nei užmokestiskraustymosi paslaugoms iš Kidsgrove. Profesionalai turi įrangą, draudimą ir, svarbiausia, jie žino, kaip padėti sofą pro duris, kuri ji, regis, netelpa.

Kaip prasideda viskas? Aš turiu paskambinti?

Geriausiai pradėti nuo paprasto skambučio ar žinutės su nuotraukomis. Nereikia jokio didelio formalumo. Parašyk, ką turi, ir kuriame esi. Mes jau pamatėme viską – nuo princų (o jų ten nedaug) iki paprastų darbininkų. Jei esi netoli Kidsgrove, galime ir užsuptyti pažiūrėti. Kartais žmonės siunčia sąrašą „krėslas, 3 dėžės, dviratis“, o atvyksta, ir ten yra visa svetainės komplektų linija. Nuotraukos padeda išvengti tokių nesusipratimų.

Kas nutinka, jei aš nežinau tikslaus adreso atvykimo?

Tai dažna problema. Žmonės sako „važiuokite į Alytų“, o paskui atrodo, kad jie dar net neišsinuomavę buto. Tokiu atveju mes galime išvežti tavo daiktus į saugykla Lietuvoje arba laikinai pas mus Anglijoje. Tai papildomai kainuos, bet tai geriau nei guldyti reidus kelyje ieškant vietos. Viską galima suderinti lanksčiai, tiesiog nelikk paskutinę sekundę.

Ar dirbate savaitgaliais?

Taip, darome. Nors aš asmeniškai myliu savo poilsį, verslo reikalai leidžia poilsio neturi. Kartais žmonėms išeina iš darbo tik penktadienį po pusdienio, tai ir kraustomės tada. Reikia tik ankstiau pasakyti, o ne skambinti sekmadienio ryte ir klausti „ar galite šiandien?“.

Kainos ir biurokratija

Kiek vidutiniškai kainuoja kraustymosi paslaugos iš Kidsgrove?

Neduok vieno atsakymo, nes tai kaip klausti „kiek kainuoja maistas“. Jei turi tik kelias dėžes su drabužiais, gali tekti šimtas ar du svarų. Jei keturių kambarių namą su visa technika – kalbame apie tūkstančius. Kaina priklauso nuo tūrio metro kubiniais (m3), atstumo, degalų kainos (o ji dabar… tiesiog siaubinga) ir to, kokį kelią pasirinksime per Lamanšą. Bet stengiamės būti konkurencingi, net ir tokiuose rajonuose kaip Kidsgrove.

Ką daro kaina, o kas yra mokama papildomai?

į sąmatą įeina darbas, pakavimo medžiagos (jei imame mus) ir kelias. Papildomai mokama už tų daiktų išnešimą, jei jie yra labai sunkūs arba jei nėra prieigos (pvz., trečias aukštas be lifto). Taip pat, jei reikia statybinės technikos (kranas ir t.t.), tai jau atskira istorija. O, dar tarkim, jei tu pats susikursi sąrašą su klaidomis, ir atvyksime per maža mašina – tai irgi mokėsi už antrą važiavimą. Sąžiningumas abiejų pusių labai svarbu.

Ar reikia mokėti avansą?

Įprastai taip, maždaug 30 proc. nuo galutinės sumos. Tai garantuoja, kad mes rezervuojam tau datą ir mašiną. Be to, tai ir tavo garantas, kad mes nepamesim tavo numerio (nors tokie atvejai buvo, bet nemanau, kad aš tokių darbuotojų išlaikiau). Avansas padeda užtikrinti, kad ab pusės rimtai žiūri į reikalą.

Ar pripažįstate „Transfer of Residence“ (ToR) reliefą?

Tai labai svarbu, jei grįžti į Lietuvą po daugiau nei metų gyvenimo Anglijoje. Jei turi ToR numerį, tu gali atvežti savo asmeninius daiktus be muito ir PVM. Mes dažnai padedame klientams užpildyti šituos popierius, nes jiems anglų kalba keliaus problemų. Be šio numerio, muitinė Lietuvoje gali labai maloniai pasisveikinti ir pridėti mokesčių prie tavo baldų.

Ką daryti, jei neturite ToR numerio?

Tada teks mokėti mokesčius. Viskas apskaičiuojama pagrindinės vertės (PV) principu. Žinoma, kai kurie bando „užmiršti“ paminėti brangius dalykus, bet muitininkai turi akis kaip sakalai. Geriau užtrukti dieną ir gauti numerį, nei vėliau mokėti už seną kompiuterį ar televizorių, kurį nusipirkai prieš penkerius metus.

Daiktų pakavimas ir logistika

Ar turite savo dėžių?

Žinoma, mes nebegabenime daiktų maišeliuose. Turime tvirtas, dėžutes, specialius krepšius drabužiams (vadinamuosius „wardrobe boxes“ – labai patogu, nereikia lyginti marškiniai), ota įrangą. Tai visą įeina į kainą, jei pasirenki pilną pakavimo paslaugą. Žmonėms dažnai patinka šios dėžės, jas pasiduoda ir namuose pasidaryti lentynų (šipuolėjimas).

Ar galima pakrauti ir tai, kas man neprireiks?

O, čia yra klasika. Dažnai atvežame dėžę su žieminėmis padangomis, o Lietuvoje būna birželis. Arba atvežame seną grindų kilimą, kurio tikrai niekas nenori. Nėra problemų išveži, bet tik nepamiršk pasakyti, kad tai šiukšlės. Mes tiesiog numesime į artimiausią konteinerį Lietuvoje, kitaip tai liks tarp tavo baldų.

Kaip elgtis su brangiomis technologijomis?

Kompiuterius, televizorus, brangius vaizdo kameras rekomenduoju nešti su savimi, jei važiuoji lėktuvu ar mašina. Jei turi juos krauti į sunkvežimį, tai jie turi būti labai gerai supakuoti – burbuliukais, putomis. Ir viskas įrašyta sąraše (inventoriuje). Nors mūsų vairuotojai yra sąžiningi žmonės, bet kelyje gali būti įvairių situacijų, o draudimas ne visada padengs viską, jei tu pats nesižiūrėjai.

Ar gabenate pižamas ir indus?

Indus būtinai reikia supakuoti į specialias dėžes su padalintais skyrieliais, kad jie nesitrenktų. Tarkim, tu turi seną močiutes porcelianą – tai gana rizikinga kelionė. Gabename, bet neatsakinėjame, jei keliuose yra duobės. O pižamos ir drabužiai – tai lengviausia dalis, juos tiesiog susukame ir dedame į dideles dėžes.

Kas nutinka su daiktais, jei jie sugenda?

Draudimas. Mes turiame transporto draudimą, bet jis dengia tik tą atvejį, jei įvyksta avarija ar gaisras. Jei lūžta taurė, kurią tu pats blogai padėjai (nors sakėm, kad mes supakuosime), čia jau sunkiau. Jei mes pakavome ir mes sulaužėm – atsilyginame. Nors buvo atvejų, kai klientai sakydavo, kad „taip ir buvo sužeista“, bet mes žinom, kad ne. (Visgi po 20 metų sužinai, kas yra naujas, o kas senas).

Kidsgrove specifika ir kelionės detalės

Ar sunku privažiuoti prie Kidsgrove namų?

Kidsgrove yra miestelis, ten gatvės ne tokios plačios kaip Londone, bet ne tokios siauros kaip kaimuose. Problema dažnai sukuria patys gyventojai, kurie parkuoja mašinas prie namų taip, kad pravažiuoti sunkvežimiui beveik neįmanoma. Kartais reikia prašyti kaimynų nuvažiuoti. Geriau tai padaryti iš anksto, nei vėliau girdėti rėksmą iš vairuotojo, kuris neįšvažiuoja.

Kokiu keliu dažniausiai važiuojate?

Įprastai traukiame per M6 link Mančesterio arba šiauriau link Liverpulio, priklausomai nuo to, kur keltas. Tada per Hull arba Dover (jei reikia labai greitai). Kelionės trukmė priklauso nuo eismo. M6 ties Kidsgrove dažnai užstrigo, ypač rytais. Taigi, jei susitarsim, kad išvykstame ryte 8:00, tai reiškia, kad mes jau budome ankstiau, kad apeitume spūstis.

Ar galite paimti daiktų iš kitų miestų kelyje?

Taip, tai mūsų kasdienybė. Jei turi draugą Stoke-on-Trent arba net Birmingeme, galime sustoti ir pasiimti jų dėžes taip pat. Tai leidžia padalinti kelių kainą. Vienintelis dalykas – neleiskim tai paversti maratonu po visą Angliją, nes kuro kaina tuomet suvalgo visą pelną.

Kaip sužinoti, kiek kubų už mano daiktai?

Nereikia matuotės liniuote. Paprasčiau – nufotografuok visas kambarius arba suskaičiuok dėžes. Vien standartinė dėžė yra apie 0.1 kubo. Jei turi 50 dėžių – tai 5 kubai. Sofė yra apie 2-3 kubai. Vairuotojai akimi mato geriau nei bet kokia skaičiuoklė (nors kartais ir juos sužavia labai dideli objektai).

O jei lietus? Ar daiktai sušlaps?

Mūsų sunkvežimiai yra uždari, vadinami „Tautliner“ arba sunkvežimiai su kėbulu. Lietus mums nebedaro jokios įtakos. Bet problema yra pakrovimo metu. Jei lija lipo, reikia greitai vežti iš namo į mašiną. Turime plėvelių, bet geriau, jei diena būtų saulėta. (Nors Anglijoje tai retas dalykas, ypač Kidsgrove).

Atvykimas ir išsikraustymas Lietuvoje

Kaip vyksta iškrovimas Lietuvoje?

Lietuvoje dažniausiai viskas vyksta greičiau, nes žmonės padeda vieni kitiems. Vairuotojas atveža, iškrauna, o turi būti kas nors, kuris priims daiktus į namus. Jei nėra kas padėti, mes galime tik numesti ant šaligatvio (bet ne už mokesčio, mes darbuojamės). Geriau susitarti su kaimynais ar broliu, kad padėtų.

Ar galite padėti baldus į vietą?

Taip, jei tai suderinta. Vairuotojas nėra krovikas (jo darbas vairuoti), bet dauguma mūsų vairuotojų yra geri vyrai ir padės. Jei reikia surinkti komplektą baldus – tai jau atskira paslauga, reikia kalbėti iš anksto. Aš asmeniškai niekada nesurinkau spynos ant spintos, tai ne mano stiprioji pusė, bet kiti moka.

Kas daryti, jei bute neįeina sofa?

O, tai labai dažna problema Lietuvoje, senosiuosiuose namuose. Tada arba išmontuojame rankenas, arba (blogiausiu atveju) keliame per balkoną (jei įmanoma). Kartais reikia išmontuoti pačią sofą. Mes turime įrankių, tai ne problema. Tik nustok rėkti, kai pamatysi, kad tavo „U“ formos sofa nepraeis pro duris. Mes jau matėme viską.

Ar reikia apmokėti servisą iš karto Lietuvoje?

Įprastai viskas apmokama Anglijoje prieš išvykstant. Tai užtikrina, kad nėra ginčų apie mokėjimą atgal. Jeigu turi kokių nors papildomų reikalavimų atvykus (pvz., išnešti į trečią aukštą be lifto), tai galima susitarti ir papildomai sumokėti vairuotojui vietine valiuta.

Kas nutinka su pakavimo medžiagomis?

Dėžės, kurias mes duodame, yra mūsų, jas vairuotojas pasiima atgal grįžtant tuščiomis (jei turi tuščias). Jei nori jas palikti, tai gali, bet už papildomą mokestį. Paprastai žmonėms jos patinka, todėl dažnai lieka Lietuvoje, o mes papildomai užskaitom.

Rizikos ir nepavykę atvejai

Ar buvo, kad dingo daiktų?

Per dvidešimt metų buvo vienas ar du atvejai, kai dingdavo nedidelės dėžėlės su maistu. Paprastai tai ne vagystė, o tiesiog pasimeta arba kažkas per klaidą pasiima. Didelių daiktų mes niekada nepraradome. Vis turi būti draudimas, bet tikimybė, kad tavo šaldytuvas nuskris į begalę, yra mažesnė nei laimėti loterijoje.

Kas darote, jei klientas neatvyksta į susitikimą Anglijoje?

Tai labai erzina. Mes važinėjame su mašina, degalai dega, o nieko nėra. Tokiu atveju imame mokestį už praleistą laiką (minimum 50-100 svarų). Žmonės dažnai pamiršta, ką sutarė, arba susiranda naują darbą ir juos visiems užmiršta. Todėl reikia aiškaus susitikimo patvirtinimo prieš dieną.

Ar būna, kad vairuotojai sugenda?

Taip, technika yra technika. Prieš metus mums sugedo sunkvežimis netoli Birminghamo. Ką daryjome? Išsinuomom kitą mašiną ir darbuojamės. Tai atidėjo pristatymą dienai ar dviem. Klientams tai nepatinka, bet mes viską padarome, kad pristatytume. Tokiomis situacijomis reikia kantrybės (nors aš pats sužodžiuosi, kai girdžiu tokias naujienas).

Ar pasitiko keistų dalykų?

O ką, pasitikėjome. Vienas kartą teko gabenti kolekciją senų eterinių aliejų buteliukų, kurie smirdėjo taip, kad vairuotojas beveik prarado sąmonę. Kitą kartą – gyvą medų bitinę (su bitėmis), nors oficialiai mes jų nepervežame. Žmonės bando įvežti viską. Turi būti griežtas, nes puse šito dalyko yra nelegalu arba pavojinga.

Kodėl kai kurios firmos pigesnės?

Nes jos nežino, ką daro, arba joms nereikia mokėti draudimo, mokesčių (dirba „juodai“), arba jų vairuotojai miega mašinoje ir nieko nevalgo. Mes dirbam legaliai, mokam mokesčius Lietuvoje ir Anglijoje, turim gerus vairuotojus. Pigiau dažnai reiškia, kad tavo baldai atkeliaus sulūžę arba po mėnesio.

Finalus smulkmenos ir patarimai

Ar verta vesti seną automobilį?

Jei turi seną „BMW“, kur Anglijoje jau nebepraei techninio, o Lietuvoje dar važiuoja – tai geras verslas. Mokėsi už kėbulą, ne už automobilį. Kraustymosi paslaugos iš Kidsgrove dažnai įtraukia ir automobilių gabenimą. Reikia tik patikrinti, ar mašina suka, ar turi ratus (kad galėtum ją užstumti).

Kaip elgtis su vaistais ir maistu?

Vaistus reikia turėti su savimi rankiniame bage, o ne dėžėje. Maistą – geriau nevežti. Muitinė Lietuvoje labai griežtai žiūri į mėsą, pieno produktus. Jei veži keletą dėžių „KitKat“ – nieko, bet jei šaldytuvą pilną dešrų – konfiskuos ir baudžia. Negerai.

Ar galima sekti savo siuntą kelyje?

Dabar tai jau standartas. Mes duodame nuorodą arba skambinome. Nereikia rašyti kas valandą „kur jūs?“. Vairuotojas negali rašyti, kai vairuoja 90 km/h greitį. Kantrybė – auksinė taisyklė. (Nors aš pats visada noriu žinoti, kur mano daiktai, kai kraustosi savo vaikai).

Kas daryti, jei radau trūkumą sąraše?

Skambink iš karto. Kol vairuotojas dar vietoje. Jei jis išvažiavo, tai bus sunkiau įrodyti. Geriausia kartu su vairuotoju peržiūrėti inventoriaus lapą ir pasirašyti, kad viskas tvarkoje. Jei trūksta dėžės – ją ieškome.

Kada geriausia planuoti kraustymąsį?

Geriausia pavasario pabaigoje arba rudenį. Vasara yra brangiausia (visi kraustosi, vaikams atostogos). Žiema gali būti rizikinga dėl sniego (tiek Anglijoje, tiei Lietuvoje), bet pigiau. Jei turi galimybę, venk rugpjūčio ir rugsėjo pradžios.

Ar pasitikiu savo daiktais jums?

Tikiuosi, taip. Po 20 metų turiu klientus, kurie mane pažįsta nuo tada, kai buvo studentai, o dabar krausto šeimus su vaikais. Pasitikėjimas uždirbamas ne viena diena. Jei kažkas negerai – skambink man asmeniškai, aš išspręsiu problemą. (Bent tikiuosi, kad nebus didelių problemų, jau nusibodo).

Ar turiu kažką priminti, ką aš pamiršau?

Pamiršai paklausti apie lifts. Jei turi liftą – nuostabu. Jei ne – pasakyk iš karto. O dar dažnai žmonės pamiršta išimti daiktus iš garsožodžių ar rūsių. Viskas apžiūrėk du kartus prieš mūsų atvykimą.

Galų gale, kodėl aš?

Nes aš žinau tą kelią. Nuo Kidsgrove iki mažiausio kaimelio Žemaitijoje. Nerašau gražių tekstų tiesiog taip, aš tiesiog darau savo darbą. Kraustymosi paslaugos iš Kidsgrove turi būti paprastos, ne nervuojančios. O jei viskas nusiseks – gali nupirkti vairuotojui kavą (jie myli kavą).

Išvada

Galiausiai, noriu pasakyti – nerašykite šių visų instrukcijų ant popieriaus, tiesiog pasikalbėkite su mumis. Kraustymasis yra stresinis procesas, bet jis gali būti ir be didelių nerimų, jei pasitikite specialistais. Kraustymosi paslaugos iš Kidsgrove gali būti sklandžios net ir tada, kai atrodo, kad viskas suklysta. Svarbiausia – nepanikuok, jei kas nors nueina ne taip, mes visada rasime būdą, kaip tavo daiktus nugabenti namo saugiai. Linkiu jums sėkmės ir saugaus kelio, o mes pasirūpinsime likusiu dalyku.