Kraustymosi paslaugos iš Etwall: kaip išvengti chaoso, kai persikeliate gyventi

Dirbu šioje srityje virš dvidešimt metų, ir jei ką galiu pasakyti tikrai, tai tai, kad kraustymasis niekada nesvyrauja taip lygiai, kaip mes brėžiame brėžiniuose. Ypač kalbant apie tokias vietas kaip Etwall. Merginos ir vaikus, čia ne tik apie dėžių nešiojimą, o apie tai, kaip pro tąs siauras gatveles išsiveržti 7.5 tonų sunkvežimiu, kai visi kaimynai stovi ir šaukia, jog užkelią kelią. Esu matęs viską – nuo to, kaip klientai bando suslėpti vištos ant durų, iki tų momentų, kai vairuotojas tiesiog atsisėda ir verks, nes keltuvas nepraeina pro vartus. Kraustymosi paslaugos iš Etwall gali būti sklandžios, jei žinai, ką ieškoti, bet dažniausiai žmonės susidūria su tokiais smulkmenais, kurių neįsivaizdavo net blogiausiuose sapnuose. Čia papasakosiu, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokio lakštinio.

Bendri klausimai apie procesą

Kaip prasideda viskas su kraustymosi paslaugomis iš Etwall?

Visada prasideda nuo telefono skambučio arba raštelio, kuriame žmogus sako: "Turiu tris kedes ir stalą, įsivaizduoju, tai truks pusvalandį". Realumoje, kai atvykstame į Etwall, pasirodo, kad tos "trys kedės" yra antikvarinės sofos oda, o "stalas" – tai milžiniškas billiardinis stalas, kurį reikia išmontuoti. Dažnai žmonės nesugebla įsivaizduoti tūrio, todėl mums visada reikia klausti daugiau detalių. Ne visada tai įmanoma padaryti iš karto, kartais tenka važiuoti ir pažiūrėti gyvai, nes nuotraukos meluoja.

Kiek laiko užtrunka tie pasiruošimai?

Tai stipriai priklauso nuo to, ar klientas pasiruošęs. Jei viskas supakuota į dėžes, tai važiuojame ir nešame. Bet dažniausiai vyksta taip: atvažiuojame, o klientas vis dar geria kavę ir sako: "o aš galvojau, jūs supakosite". Geriausios kraustymosi paslaugos iš Etwall visada įskaito ir pakavimą, bet tai reikalauja laiko. Vieną kartą teko laukti valandą, kol klientas rado dėžių dangčius, kurie kažkur dingo po garažu. Taigi, nedarykite prielaidos, kad viskas vyks greitai, jei patys nieko nepadarėte.

Ar sunku privažiuoti prie namų Etwall?

Zinokit, Etwall yra miestelis, kur gatvės buvo braižytos arkliams, o ne sunkvežimiams. Yra vietų, pvz., greta Šv. Elenos bažnyčios ar kai kurios dalys Park Road, kur privažiuoti tiesiog baisu. Kartais teks statyti mašiną toli ir nešti daiktus per pusę kaimo. Tas, kas atrodo "už pora šimtų sterlingų" gali tapti brangus, jei reikia nešti 200 metrų. Turiu omeny, kiekvienas kelias čia yra savitas.

Ar reikia leidimo iš savivaldybės stovėti gatvėje?

Kartais taip. Ypač jei gyvenate prie pagrindinių, tarkim, netoli A50 arba dviejų. Jei užkelsite kelią ir pėsčiųjų taką, galite gauti baudą. Aš asmeniškai visada rekomenduoju pasidaryti leidimą (sustojimą kortelę). Nors dažnai vairuotojas sako "pamiršk, aš už penkių minučių išvažiuosiu", bet jei ateina „traffic warden“, mums gali tekti mokėti baudą, kurią po to įtrauksime į sąskaitą. O jūs to nenorite.

Ar galima Kraustytis savaitgaliu?

Galima, bet tai kainuos brangiau. Vairuotojai irgi nori ilsėtis. Tačiau kraustymosi paslaugos iš Etwall savaitgaliais yra paklausios, nes žmonės nenori praleisti darbo dienų. Vieną kartą teko kraustyti sekmadienį, kadangi klientas pirmadienį turėjo būti Niujorke. Buvo chaotiška, bet mes išgyvenome. Paprastai imamas papildomas mokestis už nedarbo dieną.

Kas daroma su baldais, kurie neina pro duris?

O tai klasika. Turime atsuktus kojas, išimti stalviršius, kartais net išmontuoti langus (nebijokit, mes juos susistatysime atgal). Esu matęs situaciją, klientas nupirko sofos, kuri buvo didesnė nei jo svetainė, ir tikėjosi, kad mes jiems „pramušsime“ pro sieną. Natūralu, kad mes to nedarysime. Mes išmontuojame, o jei neina – neina. Gera firma visada turi įrankių tokiai situacijai išspręsti.

Ar saugu palikti daiktus vairuotojui?

90 procentų atvejų – taip. Mūsų vaikinai dirba jau metus, žino ką daro. Bet yra ir tų, kurie... na, tarkime, pavogė butelį viskio. (Užpylėme tą vairuotoją, jei klausiat). Bet apskritai, brangius daiktus, pinigus, papuošalus geriau pasiimti su savimi į keleivinę mašiną. Neklauskite manęs, kodėl žmonės paliks aukso žiedus ant komodos po rankinuke, vėliau stebisi. Kraustymosi paslaugos iš Etwall yra patikimos, bet saugumas prasideda nuo jūsų paties.

Kaip elgiamės su daugybe mažų dėžių?

Tai kita košmara. Jei turite 30 dėžių knygų ir 20 dėžių drabužių, viskas tvarkosi. Bet jei turite 100 mini dėžiutės su vazine ar sagom, tai užtrunka amžinai. Mano patarimas – grupuokite. Didelės dėžės sveria daugiau, bet jose telpa daugiau. Mažų dėžių rinkimas yra kaip žaidimas "Minecraft", tik realiame gyvenime ir su nugaros skausmu.

Ar padedate susidėti daiktus naujame name?

Taip, tai įeina į standartinį paketą. Mes neatvežame dėžių tiesiai į vidurį kambario ir nepaleidžiame. Paklausiame, kur stovės spinta, kur lova. Kartais žmonės nežino, bet ten, kur mes padėsime, jių ir stovės metus, nes perkeliant tą spintą antrą kartą nebebus norų.

Kas nutinka, jei oras blogas?

Lietus, sniegas, vėjas – mes dirbame. Vienintelis dalykas, kur sustabdome, yra siaučiantis uraganas, kai pavojinga gyvybei. Kitaip – dėžės yra uždengiamos, o baldai – aptraukiami. Nenorėčiau nieko užfiksuoti, bet kartą teko nešti drėgnus kilimus per baltą kilimą – tai buvo katastrofa. Dabar mes žinomi, kad reikia tiksliai uždengti. Nors su Anglijos oru niekada niekas negali būti tikras 100%.

Kainos ir apmokėjimas

Kiek vidutiniškai kainuoja kraustymosi paslaugos iš Etwall?

Klausimas kaip "kiek kainuoja mašina?". Gali būti nuo 300 iki tūkstančio. Žiūrime, kiek daiktų, koks atstumas, ar reikia lentynų montavimo. Jei užduodate klausimą tik kainos, sakyčiau, kad mažiausia kaina būna tada, kai viskas supakuota ir pasiruošta. Didžiausia - kai reikia skubiai vežti per visą šalį tą pačią dieną. Etwall ne toks tolimas, bet logistika svarbi.

Ar kainuoja brangiau, jei gyvenau aukšte?

Nebūtinai brangiau, bet įskaitome laiką. Jei be lifto ir 5 aukštas – taip, bus brangiau. Ar buvote matę vyrą, besnešantį šaldytuvą 5 aukštų laiptais? Tai sportas. Taip pat, jei įėjimas yra siauras ir reikia nešti ratukais ar pečiais, tai sulėtina procesą. Laikas yra pinigai.

Kokia mokėjimo tvarka?

Paprasčiausiai - įperkama. 20-30 procentų užsakymo metu, likčia – atlikus darbą. Neimsime jums pinigų ir dingsim. (Nors vienas klientas sakė, kad jį apgavo „broliai iš Lietuvos“, kurie išsinešė depozitą ir neparodėsi. Gėda tokiais žmonėms). Mes su jumis susitariame raštu.

Ar galima susitarti dėl įkainio?

Visada galima pabendrauti. Jei tai paprastas pervežimas viena kryptimi (tarkime, iš Etwall į Derby), be jokių sudėtingų baldų, galiu nuolaidą padaryti. Bet jei reikalaujate atvežti daiktus į trečią aukštą be lifto Londone pietuose... tuomet kaina yra kaina.

Kas įeina į kainą?

Į kainą įeina transportas, vairuotojas, krovėjai (jei užsakėte), kuras, draudimas. Neįeina kavos ar gėrimai (nors klientai dažnai duoda, ir aš tai vertinu). Į kainą neįeina jūsų senų daiktų išvežimas į šiukšliadėžę, jei aptarėme atskirai.

Ar imate mokestį už važiavimą tuščia mašina?

Jei jums reikia tik vienos krypties pervežimo, neimaš mokesčio už grįžimą, jei mes tą dieną turime kitą užsakymą toje zonoje. Jei tai pavienis užsakymas į tolimą vietą, paskaičiuojame kelionę į abi puses. Verslas negali veikti nuostoliu.

Ar yra uk. PVM (Pridėtinės vertės mokestis) įskaičiuotas?

Taip, visada įskaičiuotas. Nesidžiaukite, kai gausite sąskaitą ir ji bus didesnė nei kalbėjomės, dėl to, kad pamiršote PVM. Geriausios kraustymosi paslaugos iš Etwall visada aiškiai pasakoja, ar kaina su PVM, ar be.

Ar baudžiate už atšaukimą?

Jei atšaukiate prieš 3 dienas – ne. Jei atšaukiate, kai mašina jau stovi prie jūsų namų Etwall su įjungtu varikliu – taip, privalom mokėti už iškvietimą ir sugaištą laiką. Kas logiška? Mane tai atrodo labai logiška.

Ar galima mokėti grynaisiais?

Galima, bet labiau rekomenduoju bankiniu pavedimu ar kortele. Vairuotojai nebename daug pinigų, nes pavojinga. Kartais aš neturiu smulkios, kad pakeisti 200 svarų banknotą (kaip kad prieš metus vienas klientas sumokėjo), tai viskas tampa komplikuota.

Ar kainuoja brangiau kraustytis šventę?

Taip, kaip jau minėjau. Šventės, naktiniai darbai, ankstyvi rytai – tai visi papildomi mokesčiai. Mes mylime šeimas, bet mūsų vairuotojai taip pat turi šeimas, su kuriais nori praleisti Kalėdas.

Ar galite pateikti sąskaitą faktūrą?

Žinoma, mes esame legali įmonė. Jei reikia sąskaitos jūsų darbdaviui ar išlaidų ataskaitai, pateikiame be problemų. Tai darome kasdien.

Ar draudimas apima daiktus?

Taip, yra standartinis draudimas, bet jis ribotas. Jis neapima brangių daiktų, kurie nebuvo tinkamai supakuoti, ar daiktų, kuriuos jūs nešėte patys. Skaitykite sutartį, ten parašyta visa tiesa.

Pakavimas ir paruošimas

Ar reikia aš supakuoti dėžes?

Galima tiek, tiek. Jei norite sutaupyti, susipakuokite patys. Mes tik parodysime, kokioms dėžėms naudoti. Jei norite, kad mes viską padarytume, mes atvyksime su popieriumi, burbuliuku ir dėžėmis. Kraustymosi paslaugos iš Etwall dažnai įtraukia pilną pakavimą, nes žmonės tiesiog neturi laiko ar neturiems kantrybės.

Kur galiu gauti dėžių?

Mes jas pristatome. Kartais parduotuvėse ("Ikea" pavyzdžiui) galima rasti nemokamų, bet jos dažnai būna sugadintos ar per mažos. Geriau naudoti profesionalias dėžes, kurios nesulūžta po apkrovos.

Kaip supakuoti lėkštes?

Vertikaliai! Niekada horizontaliai. Jei pastatysite vieną ant kitos, jas išspaudžiant svorio paviršius lūžta. Tiesiog įsidėkite į galvą - jūs stovite, o ne gulėte. Tokia pat taisyklė ir su lėkštėmis. Padėkite popieriaus tarp jų, ir viskas bus gerai.

Ar supakuojate maistą?

Taip, jei tai yra dėžutės su sausu maistu. Bet jei turite atidarytą indą su grietinės sriuba, tai mes jį neimsime (arba imsime, bet į šaldytuvą su specialia dėže). Nenoriu, kad ta sriuba išsilietų ant visų mano drabužių.

Ar turite įrankių išmontavimui?

Visada. Turime gręžtuvus, raktus, veržliarakčius. Išmontuosime ir surinkonsime viską, kas yra išmontuojamas. Vienintelis dalykas, kurio nedarysime, tai elektrikos ar vamzdynų pajungimas (jums reikės elektriko ir vamzdynų meistro). Mes ne žmonės, kurie žino, kaip pajungti dujų katilą be sprogimo.

Ar reikia ištuštinti šaldytuvą?

Būtinai. Prieš važiuodami, išjunkite jį ir ištuštinkite. Vanduo gali nutekėti ir sugadinti grindis ar kitus daiktus. (Nors vienas kartą mes išnešėme pilną šaldytuvą su ledais, bet tai buvo rizikinga ir aš nerekomenduoju niekam).

Kaip supakuoti drabužius?

Geriausia naudoti specialias dėžes su strypu ant kurio galima užkabinti kabyklus. Drabužiai tada neblizga.