Kraustymosi paslaugos iš Coppull: Kas tikrai verta žinoti

Dirbu šioje srityje virš dvidešimt metų, maždaug nuo tada, kai Lietuvoje dar nebuvo kalbama apie jokius „startupus“, o vairuotojai turėjo būti tikri vaisingi vyrai su geležiniais rankenėmis. Per šį laikotarpį mačiau viską – nuo tų, kurie bando kraustyti sofas „Ford Transit“ viduryje per lietų, iki korporatyvinių gigantų, kurie perkelia visus biurus per naktį. Jei ieškote kraustymosi paslaugų iš Coppull arba tiesiog reikia išveži daiktų iš šio Lancashire’o kaimelio, geriau sužinokite, į ką įsijungiate. Čia nėra jokia magija, tik sunkus darbas, geras planavimas ir šiek tiek laimės su oru. Tiesą sakant, Coppull yra specifinis vietas – siauri keliai, o kartais ir sunku privažiuoti prie namų, todėl reikia žinoti, ką prašyoti.

Bendri klausimai ir pradžia

Kiek laiko užtrunka parengti pasiūlymą?

Dažniausiai sugebame pasakyti per dieną arba dvi, jei tik aiškiai įvardijate, ką turiite. Bet jei jūs rašote „turiu keletą dėžių ir ką nors didesnio“, tai man reikės skambinti ir klausinėti, kas tas „kažkas didesnio“ – ar tai pianinas, ar senoji tėvo spinta. Kartais užtrunkame ilgiau, jei reikia suderinti grafiką su vairuotojais, nes jie nuolatos važinėja maršrutais Anglijoje.

Ar tikrai reikia važiuoti į objektą vertinti?

Geriau taip, ypač jei gyvenate Coppull, kur kelių eismo taisyklės vietiniams atrodo kaip pasiūlymai. Telefonu galima spręsti tik tada, kai turite standartinį vieno ar dviejų kambarių butą be keiksnių. Jei turite šildytuvą, kuris telpa tik per langą, ar baldus, kurie neina per duris (o tai, pasitikėkite, nutinka dažniau nei galvojate), apžiūra pravers. Be to, taip galime įvertinti, ar mūsš krovininėlis galės apsisukti jūsų gatvėje be to, kad nuplėštų kaimyno tvorą.

Kada geriausia rezervuoti kraustymosi paslaugas iš Coppull?

Kuo anksčiau, tuo geriau, o ypač jei planuojate Kraustymosi paslaugos iš Coppull ar į šį miestelį vasaros mėnesiais arba savaitgaliais. Žmonės dažnai laukia, kol jiems paskirs namus, o tada sužino, kad visi geri pervežėjai užimti mėnesiu iš anksto. Aš asmeniškai rekomenduočiau kreiptis mažiausiai savaitę iki (geriau dvi), jei norite gauti ne tik brangiausią pasiūlymą rinkoje.

Ar į kainą įeina dėžių surinkimas?

Tai priklauso nuo pasirinkto paketo. Esame įpratę, kad klientai pageidauja „viskas įskaičiuota“, tačiau kartais tai reiškia, kad mes atvežame dėžes, o jūs jas surinkiate patys. Jei norite, kad mūsų komanda viską supakuotų, tai įeina į kainą, bet tai brangiau. Žinoma, visada galite pasakyti, kad nupirksite dėžių pats iš „ebay“ – tai jūsų pasirinkimas, tik tada nedžiūkite, jei dėžė sugris po sunkaus šaldytuvo.

Ką daryti, jei pasikeičia data?

Būna, kad nekilnojamojo turtas pardavėjai atidėlioja sandorį – tai, deja, standartinė praktika Anglijoje. Jei pasikeičia data, susisiekite su mumis kuo greičiau. Mes stengiames būti lankstūs, jei tik turime laisvą slotą, bet jei jūs atšaukiate paskutinę minute, kai vairuotojas jau važiuoja link jūsų namų Coppull centre, gali tekti sumokėti baudą už prarastą laiką.

Kainos ir mokėjimai

Nuo ko prasideda kainos?

Už mažą „Man with a van“ tipo pervežimą vietiniame režime galite tekti mokėti nuo 40–50 svarų už valandą, bet tai jei viskas keliauja vienu kartu. Pilnos kraustymosi paslaugos iš Coppull į kitą miestą ar šalį kainuos daugiau – pradedant nuo 300–400 svarų už nedidelį butą. Dideli namai su garažu ir sodu gali kainuoti tūkstančius. Kaina priklauso nuo to, kiek laiko reikės pakrauti ir kiek degalų sušers sunkvežimis.

Ar mokate už valandą ar už darbą?

Mes dažniausiai dirbame už fiksuotą kainą, nes taip aiškiau klientui. Už valandą mokėti gali būti rizikinga – jei vairuotojas užstrigs spūstyje ties Wigan arba Preston, arba jei jūsų liftas neveiks, o reikės nešti per penktus aukštus, tai valandinis įkainas gali tapti baisus. Fiksuota kaina apsaugo tiek jus, tiek mus nuo nepagarbių netikėtumų (nors, tiesą pasakius, jei jūs pats pradėsite perpakavoti dėžes po to, kai viskas įkelta, gali būti papildomų mokesčių).

Ar reikia mokėti depozitą?

Taip, įprastai imame mažą depozitą, kad užtikrintume, kad rimtai planuojate kraustytis. Tai nėra didelė suma, bet pakankama, kad neatsisakytume paskutinę minutę, kai jau atsisakėme kitų klientų. Depozitas dažniausiai atskaitomas nuo galutinės sumos.

Kaip galima apmokėti?

Geriausia banko pavedimu, tai šiandien neabejotinai patogiausia ir saugiausia. Pinigus grynaisiais priimame, bet vairuotojams dažnai neleidžiame turėti didelių sumų sau, todėl tai turi būti suderinta iš anksto. Kredito kortelės taip priimame, bet tada pridedamas nedidelis mokestis, kurį „nuryja“ bankas, tai ne mūsų kaltė.

Ar kainuoja brangiau sekmadienį?

Taip, sekmadieniai ir šventės laikomi „nepadarbo“ dienomis, nors mes ir dirbame. Vairuotojai taip pat nori praleisti laiką su šeimomis, todėl papildoma „už nedarbą“ priemoka būna privaloma. Jei norite sutaupyti, geriau rinkitės darbo dienas – viduryje savaitės eismas Coppull gatvėse irgi mažesnis.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Mėgstu būti sąžiningas, todėl pasakysiu – kai kurių firmų yra. Jos gali pridėti mokesčius už lipdukus, už „ilgą nešimą“ (jei neįmanoma privažiuoti arti) arba už užrakinamą dėžę. Mes stengiames į kainą įrašyti viską iš karto, tačiau jei jūs nepamiršite paminėti, kad turite šimtą vazonų su žemėmis, kuriuos reikia nešti per pusę sodo, tai prie kainos bus pridėta už papildomą laiką ir pastangas.

Daiktų paruošimas ir pakavimas

Ar reikia ištuštinti spintų?

Būtina. Niekada nebandykite palikti drabužių spintoje – ji taps per sunki, o netvirtos lentynos gali atsiskirti nešimo metu. Mes turime specialias spintų dėžes, į kurias galima pakabinti drabužius ant kabyklių, tai daug patogiau ir saugiau. Vieną kartą teko matyti, kaip senoji spinta išlindo ant vairuotojo peties, nes viduje buvo knygų (taip, knygų spintoje!).

Ką daryti su vertingais daiktais?

Juvelyrinius dirbinius, pinigus, dokumentus ir brangius elektronikos prietaisus geriau pasilikti pas save ir vežti asmeniškai. Nors ir turime draudimą, bet nervai ir emocijos, jei dingsta kažkas brangaus, neatsiperka. Draudimas apmoka pinigus, bet ne atminties nuotraukas iš nešiojamojo kompiuterio ar šeimos lobį.

Ar galima kraustyti neįpakuotus daiktus?

Galima, bet tai kaip lošti rulete. Jei statote ant vieno kėdę, ant kito vazą, o tarp to padėsite dviratį, tikėkitės, kad važiuojant nelygiu keliu ties Chorley viskas susidurs. Rekomenduojame bent minimalų pakavimą – plėvelę ant baldų, kad nesibrėžtų, ir dėžes smulkiems daiktams. Nuplėštas sofos kampas galingai pakenks jūsų nuotaikai naujame name.

Ką daryti su skysčiais?

Visus skysčius – aliejų, vyną, valiklius – būtina uždaryti sandariai ir, jei įmanoma, laikyti atskirai. Geriausia juos sudėti į dėžę, kurios dugnas padengtas rankšluosčiu arba popieriumi. Esu matęs, kaip atsidaro butelis padažų ir visas krovininys tampa raudonas... o tada tas kvapas išlieka amžinai, net po valymo.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Didelius baldus, pvz., lovas, spinteles ar stalus, dažniausiai reikia išmontuoti. Mūsų komanda turi įrankių ir su tuo susitvarko, bet jei jūsų stalas yra tas „sudėtingas“ iš IKEA, kurį surinkote prieš penkerius metus ir kurio varžtai jau sujudę, gali užtrukti. Jei galite, išmontuokite patys, jei ne – mes padarysime (už papildomą mokestį arba įskaičiuota į darbą, priklauso nuo sudėtingumo).

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet tai rizikuota. Sausumoje dėžėje augalas gali užgesti, o šaltyje – sušalti. Be to, jei vežate į Lietuvą ar už šalies ribų, griežtai tikrinama danga, todėl augalus su žeme dažnai draudžiama įvežti. Vietiniai pervežimai Anglijoje paprastesni, tik uždėkite juos ant grindų, kad nenulūžtų šakos.

Kelionės specifika Coppull ir aplinkiniuose miestuose

Ar sunku privažiuoti prie namų Coppull?

Coppull yra miestelis, kuriame gatvės dažnai siauros, o parkavimas – siaubingas. Yra vietų, prie kurių sunkvežimis tikrai neprivažiuos be to, kad užblokuotų visą kelią. Mes dažnai turime statyti mažesnę mašiną toliau ir nešti daiktus rankomis. Todėl svarbu, kad nurodytumėte, ar yra vietos stovėti, ar reikia gauti leidimą iš savivaldybės (kadangi vietinis tarybos narys gali būti griežtas dėl parkavimo ant geltonųjų linijų).

Ką daryti, jei gyvenau užmiestyje?

Jūsų adresas gali būti Coppull, bet namai – kažkur tarp laukų prie Wheelton. Ten keliai gali būti tik vienos eismo juostos ir uždengti medžiais. Reikia tiksliai nurodyti GPS koordinates ir įspėti apie žemesnių medžių ar tiltų aukštį. Vieną kartą teko atgal važiuoti penkias mylias, nes tiltas buvo per žemas, nors GPS tvirtino, kad važiuojam teisingai.

Ar vežate į kitus miestus, pvz., į Prestoną ar Boltoną?

Žinoma, Kraustymosi paslaugos iš Coppull dažnai yra susijusios su persikėlimimu į didesnius miestus, kur toliau darbas ar mokyklos. Maršrutai iš Coppull link M61 greitkelio paprasti, bet pats miestas gali sukelti spūstis. Planuojame laiką atsižvelgdami į tai, kad ryte arba vakare eismas ties Chorley gali būti labai intensyvus.

Ką daryti su automobiliu?

Jeigu reikia pervežti ir jūsų automobilį, tai galima padaryti, jei jis eina (tai yra, jei galima užvesti ir nuvažiuoti ant platformos). Jei automobilis neveikia, reikės specialios technikos, kuri kainuoja brangiau. Taip pat įsitikinkite, kad automobilyje nėra daiktų – draudimas neapima to, kas viduje, jei kas nors nuklysta į rankas pervežimo metu (nors tikėtina, kad niekas neieis į užrakintą mašiną).

Ar reikia rūpintis leidimais stovėti?

Jei gyvenate miesto centre arba prie pagrindinės gatvės Coppull, kur yra geltonos linijos, gali reikėti laikino stovėjimo leidimo (suspension of parking). Mes galime padėti tai suorganizuoti arba patarti, ką daryti, bet geriau patikrinti savivaldybės svetainę prieš keliones dieną. Baudos už neteisėtą stovėją gali būti didelės, ir jas dažniausiai tenka mokėti vairuotojui iš savo kišenės.

Tarptautiniai pervežimai ir rizikos

Ar vežate į Lietuvą?

Taip, tai mūsų specializacija jau daugelį metų. Kraustymosi paslaugos iš Coppull į Lietuvą yra populiari, nes čia gyvena nemažai lietuvių. Turime reguliarius maršrutus, todėl galima suderinti, kad daiktai nuvyktų greitai. Svarbiausia – muitinės deklaracijos. Po „Brexit“ tai tapo sudėtingiau, reikia tiksliai užpildyti sąrašus, kad neįstrigtų prie sienos.

Kaip apskaičiuojamas tūris ar svoris tarptautiniu maršrutu?

Tarptautiniais pervežimais mokama už kubinius metrus arba tonas. Mes turime standartines dėžes, kurių tūris žinomas, todėl lengva suskaičiuoti. Jei jūs bandote kraustyti „akių“ matavimu, gali būti nesusipratimų. Geriau susiderėti apytikslį tūrį iš anksto – pvz., 10 kubinių metrų maždaug užima vietą prieš pusę sunkvežimio.

Kokios daiktų neįmanoma vežti?

Negalima vežti ginklų (be leidimų), sprogmenų, narkotikų (savigai aišku) ir kai kurių maisto produktų, ypač mėsos ar pieno produktų, į šalis su griežtais sanitarijos reikalavimais. Taip pat nerekomenduojame vežti daug degalų kanistruose – tai pavojinga, o muitinė gali konfiskuoti.

Kas dėl draudimo tarptautiniais pervežimais?

Draudimas privalomas. Jis paprastai apima visą krovinį nuo nuostolio arba sugadinimo kelionės metu. Svarbu perskaityti sąlygas – kai kurie dalykai, pvz., lūžusio stiklo (vazų, veidrodžių), gali būti draudžiami arba turėti didelę fransizę (nuostolį, kurį sumokate patys). Geriau pasiduoti brangius daiktus sau, klausykitės mano patarimo.

Kiek laiko užtrunka kelionė į Lietuvą?

Paprastai tai trunka 3–4 dienas, jei viskas eina sklandžiai ir nesistojame muitinėje. Tačiau orai Anglijoje ar Lenkijoje, techninės problemos ar spūstys gali uždelsti. Neklauskite „kada tiksliai atvyks“, nes aš negaliu prognozuoti eismo situacijos ties Calais po savaitės. Sakome apytikslę datą ir laikomės jos.

Kas nutinka, jei pasikeičia adresas Lietuvoje?

Jei nusprendėte, kad galiausiai nebevažiuojate į Vilnių, o į Kauną ar Klaipėdą, praneškite iš karto. Tai gali pakeisti mūsų maršrutą ir kainą. Jei pasakysite vairuotojui, kai jis jau yra Kaune, kad reikia važiuoti į Šiaulius, gali tekti labai ilgai laukti ir papildomai sumokėti.

Problemos, nesklandumai ir patarimai

Ar dažnai nutinka, kad kažkas sugenda?

Nėra dienos be incidento, nors stengiamės juos išvengti. Dažniausiai tai nutūpę ratai, užstringantys vairuotojai (užšąla žiemos metu, jei mašina stovi) arba smulkiūs baldų įbrėžimai. Esame atsakingi, jei kaltė mūsų, ir sutvarkome. Kartais klientai patys bando nešti per daug sunkų daiktą ir nukrenta – to mes nebeapimsime.

Kaip atpažinti blogą pervežėją?

Jei kaina atrodo per gerai, kad būtų tiesa, tikriausiai tai taip yra. Jei jie neleidžia pasirašyti sutarties, neleidžia apžiūrėti mašinos arba prašo mokėti visą sumą grynaisiais iš karto be kvito – bėkite. Geros kraustymosi paslaugos iš Coppull turi turėti švarią istoriją ir reviews. Aš galiu parodyti savo vairuotojo pažymėjimus ir draudimo polisą, nes nieko neturiu slėpti.

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Dėl draudimo ir saugumo paprastai negalite. Mūsų vairuotojai turi griežtus grafikus ir turi ilsėtis po tam tikro valandų skaičiaus. Keleiviai keičia dinamiką. Yra išimčių, jei tai ilgas maršrutas ir sutarta iš anksto, bet tai retai. Geriau susitikti naujame name.

Ką daryti, jei liko daiktų, kurių nepaėmėte?

Kartais nutinka, kad palikate kažką garaže ar po lova. Jei pastebite iš karto, skambinkite – jei maršrutas leidžia, sugrįžtame nemokamai (arba už mažą kainą, jei turime važiuoti per visą Angliją). Jei sužinote po savaitės, kai mes jau esame Vokietijoje... tai jau bus labai brangu.

Ar padėsite padėti daiktus vietose?

Taip, mes nešame į tas patalpas, kur jums reikia. Bet mes ne montuotojai – nenustatysime jums LCD televizoriaus ant sienos, nei surinksime labai sudėtingo kompiuterio. Statome ant grindų, arba, jei sutarta, ant lentynų. Jei reikia padėti antį virš spintelės, paprašykite – mes nelinkę nulūžti.

Ar reikia gerti vairuotojui kavą?

Neprivaloma, bet labai vertinama! Vairuotojai dirba fiziškai sunkų darbą, o šalta kava arba stiklas vandens ties Coppull žiemos dieną gali pagerinti nuotaiką. Žmonės dažnai pamiršta, kad mes taip pat esame žmonės, o ne robotai su dėžėmis. (Nors po penkių kavų gali būti per daug šnekūs, tai įspėju).

Ką daryti su šiukšlėmis?

Mes ne šiukšliavežiai. Jei norite atsikratyti senų baldų ar dėžių, turite tai pasakyti iš anksto – tai kainuoja papildomai, nes mums reikia važiuoti į sąvartyną. Negalima tiesiog mesti savo senų daiktų į mūsų mašiną ir tikėtis, kad juos paslėpsime kur nors miške.

Ar dirbate naktį?

Galime, bet tai brangiau. Naktiniai pervežimai būna reikalingi tada, kai reikia ištuštėti biurą, kad rytoj darbuotojai galėtų dirbti. Bet gyvenamiesiuose namuose naktį nešti baldus nėra labai protinga – triukšmas, šviesos, piktai kaimynai. Geriau rytas arba popietė.

Kas jei sužinojau, kad nėščia ir negaliu nešti?

Nereikia jaudintis, mes neįtraukiame į kainą jūsų raumenų. Jūs tiesiog galiesti rodykliu, kur ką padėti. Mums dažniau trukdo vyrai, kurie bando „padėti“ ir nukrinta ant kojų, nei moterys, kurios tiesiog stovi ir žiūri. Ramiai, mes įvaldę savo darbą.

Kaip elgtis su naminius gyvūnais?

Gyvūnų mes nevežame (išskyrus, jei tai yra jūsų šuo katė, kuris važiuoja su jumis kelyje). Jei turite akvariumą su žuvytėmis, jas reikia išleisti į specialų indą su vandeniu. Negalima tiesiog uždaryti katės dėžėje į krovininį – tai pavojinga gyvybei ir neteisėta.

Ar galite duoti telefono numerį vairuotojui?

Taip, dieną prieš važiavimą gausite vairuotojo numerį. Taip pat lengviau susisiekti, jei jožate šaukiasi. Prašome tik nenaudoti jo ryšio iškvietimams reklamos arba klausimams, kada jis atvyks, jei jau tik važiuoja – jis negali atsakinėti vairuodamas.

Ar verta rinktis brangesnę firmą?

Manau, kad taip. Pigūs pervežėjai dažnai neturi nei geros draudimo, nei patirties, o jų mašinos gali sugesti pusiau kelio. Kraustymosi paslaugos iš Coppull yra investicija į jūsų ramybę. Niekas nenori gauti skambučio, kad jų brangus servizas dabar yra šimtai vėžių.

Ar kas nors kada paklausė apie saugojimą?

Taip, kartais reikia laikinai padėti daiktus sandėlyje. Mes galime tai padaryti, bet sandėliavimas mums brangus, nes mes pervežėjai, ne sandėlininkai. Jei galite, raskite vietinį sandėlį „Big Yellow“ ar panašų – bus pigiau. Bet jei reikia greitai iškrauti ir užkrauti atgal, mes suorganizuosime.

Ar dirbate su firmomis?

Žinoma, perkeliamos įmonės, biurai, sandėliai. Čia viskas vyksta pagal grafiką, nes laikas yra pinigai. Darbuotojai dažnai padeda, kas greitina procesą. Bet jei direktorius liepia nešti vieną dėžę, o vadybininkas – kitą, chaosmas užtikrintas. Reikia vieno atsakingo žmogaus iš jūsų pusės.

Kas dėl pianinų?

Pianinai – tai mūsų košmaras ir meilė vienu metu. Jie sunkūs, netvarkingi ir brangūs. Reikia specialių juostų ir bent trijų žmonių. Jei turite pianiną Coppull namuose antrame aukšte be lifto, pasiruoškite, kad kaina bus didesnij, o procesas ilgesnis. Bet mes juos perkeliame saugiai.

Kaip padėti procesui eiti greičiau?

Viską pažymėkite. Kambarys „A“, virtuvė „B“. Jei dėžės pažymėtos, mums nereikia klausinėti „kas čia?“ kiekvieną kartą. Taip pat, jei galite, paruoškite parkavimo vietą ir išvalykite kelią nuo ledų ar lapų. Smulkios detalės taupo valandas.

Ar buvote situacijų, kai nepavyko?

Buvo. Kartą klientas nepasakė, kad jo vartomi namai yra per siaurus įvežiems baldams. Mes stovėjome kieme su sofu, kuris neįėjo į duris. Teko nešti pro langą, išimti stiklus... Viskas pasibaigė gerai, bet nervų sunaudojome daug. Todėl – pasakykite mums viską iš anksto.

Paskutinis patarimas.

Neperkraukite dėžių taip, kad negalėtumės jas pakelti. Jei dėžė plyšo apačioje, tai reiškia, kad viduje yra per daug knygų arba priemonių. Geriau daugiau mažų dėžių negu viena neįmanoma. Sėkmės persikraustant!

Išvada

Galiausiai, kraustymosi paslaugos iš Coppull gali būti nuobodus, bet sudėtingas reikalas, jei juos paverti į rankas ne specialistams. Nereikia būti genijumi, kad suprastum – geriausia pasirinkti tuos, kurie žino kelią, turi gerą draudimą ir nebijo purvinti rankų. Naudokite šiuos patarimus, užduokite klausimus ir, svarbiausia, būkite sąžiningi apie savo turtą. Tada viskas vyks taip, kaip turi būti – greitai ir saugiai.