Kraustymosi paslaugos iš Catterick: visa tiesa apie išvežimą iš Šiaurės Jorkšyro

Dirbu šioje srityje virš dvidešimties metų ir galiu pasakyti vieną – žmonėms visada atrodo, kad kraustymasis yra tiesiog dėžių įkėlimas į sunkvežimį ir važiuojame. Tačiau kalbant apie kraustymosi paslaugas iš Catterick, situacija yra kitokia. Catterick Garrison didelis, bet jis ne Birminghamas ir ne Londonas – čia griežtos karinės zonos, siauri keliai ir specifiniai tvarkaraščiai. Dažnai klientai skambina panikę, nes jų išvykimo data jau "rytoj", o jie net nežino, ką daryti su šunimi ar kaip perbraižyti visus tuos buities reikmenis. Aš čia ne tam, kad kadžiotų iš jūsų pinigus, o tam, kad ištiesuotų kampus ir pasakytų, kaip tai vyksta iš vidaus. Be to, reikia prisiminti, jog Catterick yra gan toli nuo jūros, tad kainos gali būti didesnės nei įsivaizduojate.

Pradžia: kainos ir bendri klausimai

Kiek kainuoja kraustymosi paslaugos iš Catterick?

Tai, žinoma, pirmasis klausimas. Kainos labai svyruoja, nes priklauso nuo to, kiek turite daiktų ir kur konkrečiai važiuojame – į Vilnių, Klaėdą ar galbūt į Vokietiją. Jei tik keli kėdės ir lagaminai, tai gali kainuoti ir keletą šimtų svarų, jeigu randame ką nors bendra (shared load). Bet jei judinate visus namus su pianinu ir trijų miegamųjų baldais, tai skaičiuokite nuo tūkstančio ir daugiau. (Aš čia pataisau – svarų, ne eurų, nes mes dažniausiai dirbame su Jungtinės Karalystės klientais). Svarbiausia – nereikėtų ieškoti pigiausio varianto, nes tai dažnai baigiasi nervų priepuoliais.

Ar galite suligti su kaina?

Žinote, aš senas šuo šioje srityje, todėl moku derėtis, tačiau tik ribose. Benzino kainos (arba dyzelino, labiau dyzelino) šiuo metu yra astrologinės, o keliai Anglijoje ne pausiųjų. Kraustymosi paslaugos iš Catterick gali brangti dėl atstumo iki uosto, pvz., Imingamo ar Hull. Tačiau jei esate karys ir turite tvirtą išvykimo datą, pasistengsime parodyti supratimą. Negaliu žadėti nuolaidos 50 proc., nes tuomet tiesiog neteisingai apskaičiuosiu darbo laiką, o vairuotojai man to neatleis.

Kokį transportą naudojate?

Dažniausiai tai 3,5 tonos sunkvežimiai ("Luton" tipo) su keltuvu gale. Juos patogu valdyti mieste, o Catterick Garrison teritorijoje griežtai stebimi aukščiai ir svoriai. Kartais, jei krovinys tikrai didelis, reikalingas 7,5 ar net 18 tonų gigantas, bet tada reikia griežtai planuoti maršrutą, nes į Kaišiadorymis panašias vietas Anglijoje ne visada įvažiuosi. Viskas priklauso nuo jūsų turimos "malkos" kiekio.

Kiek laiko užtrunka visoks procesas?

Jeigu kalbame apie patį išvežimą iš namų, tai standartiškai nuo 4 iki 8 valandų, priklausomai nuo aukšto (ar Liftas) ir paruošimo lygio. Bet jeigu įtraukiame dokumentų surinkimą ir muitinę... tai gali užtrukti savaitę ar dvi. Patariu nebūti pernelyg optimistiškam. Kraustymosi paslaugos iš Catterick dažnai įtraukia ir laukimą, nes gali tekti derinti laiką su ginkluotųjų pajėgų apsauga jei įvažiuojate į uždarą teritoriją.

Ar galima susitarti dėl išvykimo savaitgaliu?

Teoriškai – taip, bet praktiškai tai kainuoja brangiau. Vairuotojai taip pat žmonės, norintys ilsėtis, o darbo įstatymai Anglijoje griežti. Be to, jei reikia išvežti daiktus iš kareivinių kvartalų (MQ), savaitgaliais administracija gali neveikti, o reikės leidimų. Geriau pasirinkti dieną tarp savaitės, tada mažiau streso ir eismo gūžių.

Ar imate ir mažus krovinius?

Imame, bet tai jau nebe pilnas kraustymasis, o dalinis pervežimas. Tarkime, studentas grįžta į Lietuvą ir turi tik kelias dėžes. Tada mes bandome jį prijungti prie kitų klientų, kad jam nektektų mokėti už visą sunkvežimį. Kraustymosi paslaugos iš Catterick gali būti lanksčios, jei tik turime laisvos vietos grafike. Verta klausti anksti.

Ar reikia mokėti iš karto?

Įprasta praktika yra 10-20 proc. apmokėjimas užsakymo metu (deposit), likusi dalis – atvykus į paskirties vietą arba iškraunant. Mes nebegalime tikėti tik žodžiu, per tiek metų buvome apgauti ne kartą. Nors dauguma klientų sąžiningi, vienas "nuskriejęs" gali sugriauti mėnesio biudžetą.

Kas vyksta, jei atšaukiu užsakymą?

Jei atšaukiate savaitę prieš, tai paprastai grąžiname užstatą, atimami tik administraciniai mokesčiai. Jei atšaukiate dieną prieš, kai sunkvežimis jau stovi prie jūsų vartų Catterick... tai jau atsiprašymo nebeišgelbės. Turime sumokėti vairuotojui už jo laiką ir degalus.

Techninės detalės: sunkvežimiai ir prieiga

Ar sunkvežimis galės privažiuoti prie mano namų?

Tai viena dažniausių problemų Catterick Garrison. Ten kai kurios vietovės labai siauros, o statybos lygios ne visada. Prieš atvykdamas aš visada klausiu apie prieigos sąlygas. Jei sunkvežimis neprieina, tenka nešti daiktus rankomis ilgą atstumą, o tai padidina kainą. Kartais netgi reikia nuomoti mažesnę transporto priemonę "paskutiniajam myliui".

Ar reikia leidimo iš Catterick administracijos?

Jei gyvenate kareivinių teritorijoje – absoliučiai taip. Negaliu tiesiog taip "užvažiuoti" pro vartus. Privažiuoti sunkvežimiui reikia specialaus leidimo (pass), kurį dažniausiai išduoda pačiems gyventojams, o jie tada perduoda mums. Būna, kad žmonės apie tai pamiršta ir tada stovime prie vartų valandą ir laukiome, kol kas nors priims.

Ką daryti, jei aukštas be lifto?

O čia mūsų kasdienybė. Nešame rankomis, naudojame keltuvas su virvėmis arba specialius juostas. Žinoma, tai ilgina kraustymosi procesą. Kraustymosi paslaugos iš Catterick apima ir fizinį darbą, tačiau jeigu ketvirtas aukštas be lifto ir nėra laiptinės – praneškite iš karto. Nes gali būti, kad reikės dviejų vyrų vietoj vieno.

Ar saugu duoti daiktus vairuotojui?

Mano vairuotojai yra patikimi žmonės, dauguma dirba su manis jau metus. Tačiau techninių incidentų visada būna. Todėl rekomenduojame brangiausius daiktus (prietaisus, juvelyrinius dirbinius) vežti su savimi keleiviniame automobilyje. Mes atsakome už krovinį, bet kai kurių dalykų tiesiog nepavyksta uždrausti juokti (nors mes ir draugiame).

Kaip apsaugote daiktus nuo sužalojimo?

Naudojame antklodus, verpintas juostas, specialias dėžes. Viską užfiksavame sąraše (inventory list). Vairuotojas gali būti šiek tiek rūpestingas, kai kalba apie jūsų buitinę techniką, nes geriau uždengti tris kartus, negu vėliau spręsti incidentus. Yra keletas būdų, kaip tai padaryti, bet patikimiausias – gera dėžė.

Ką daryti su blogu oru?

Anglijoje oras keičiasi kas 5 minutes. Lietaus mums nebijome, sunkvežimiai ne iš cukraus. Tačiau jei būna stiprus vėjas ar sniegas, gali tekti stabdyti darbą saugumo sumetimais. Kraustymosi paslaugos iš Catterick turi būti saugios, ne tik greitos. Aš vieną kartą mačiau, kaip vėjas nunešė pianino dangą, kol nešime iš namų... nebuvau įsivaizdavęs, kad tokia gali būti jėga.

Ar galite išvežti daiktus iš sandėlio?

Žinoma, dažnai žmonės pirmiausia išvežia daiktus į sandėlį (pvz., "Big Yellow" ar "Shurgard"), o tik tada siunčia į Lietuvą. Tereikia mums perduoti raktus arba leidimą pasiimti daiktus. Viską sutvarkome be jūsų dalyvavimo, jei užtikrintas priėjimas.

Ar braižote baldus?

Jei reikia – braižome. Nerekomenduojama vežti "papasčius" lentyną ar stalą, nes gali nulūžti nuo vibracijos. Kraustymosi paslaugos iš Catterick apie tai pasirūpina. Ypatingas dėmesys skiriamas seniems antikvariniams baldams – juos reikia pakrauti ypatingai atsargiai.

Daiktai: ką galima, o ką ne

Ar galima vežti maistą?

Galima, bet tik ilgalaikio išlaikymo maistą (konservai, grūdai). Šviežius mėsos produktus ar pieno produktus negalima – muitinė juos konfiskuos, o mes gausime baudą. (Aš čia pataisau – ne baudą, o papildomą mokestį už šiukšlių išvežimą). Geriau suvalgykite viską iš šaldytuvo prieš išvykstant.

Ar imate alkoholį?

Taip, bet labai apribojai. Muitinės taisyklės dabar griežtos (po "Brexit"). Asmeninis poreikis – tai butelis degtinės ar keletas vyno butelių. Jei bandysite išvežti 50 butelių viskio be tinkamų dokumentų, tai gali baigtis blogai – krovinys gali būti uždelstas arba grąžintas atgal.

Kas su vaistais?

Vaistus reikia turėti originaliose pakuotėse su receptais. Ypač jei tai stiprūs narkotiniai vaistai. Muitinės pareigūnai mėgsta tirti tokias dėžes. Nė viena kraustymosi paslauga iš Catterick nenori turėti problemų dėl nesubraizytų tablečių maišeliuose. Būkite protingi.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet tik jei jie turi fitosanitarinius pažymėjimus (be kenksmingų organizmų). Be to, žiema augalus vežti neleidžiama, gali užšalti ir mirti. Jei turite didelį palmę medžio dydžio, reikės specialios dėžės. Kartos žmonėms pavyksta užplėšti visą sodą, bet to negaliu garantuoti.

Ar leidžiate vežti dviračius?

Taip, dviračius dažnai vežame. Geriau juos uždėti į specialias stovines arba apvynioti气泡 plėvele (bubble wrap). Jeigu dviratis brangus (pvz., keli tūkstančiai svarų), rekomenduoju jį išardyti arba vežti atskirai. Pastebėjau, kad žmonės dažnai pamiršta pašalinti vandens butelius nuo rėmų...

Kas dėl technikos ir televizorių?

Televizorių reikia labai gerai užpackuoti, nes stiklas lengvai sužeidžiamas. Didelius "home cinema" sistemas reikia išardyti. Mes padėsime, jei žinome, kaip. Kraustymosi paslaugos iš Catterick neįtraukia techniko (electrician) paslaugų, todėl jei jūsų TV prikabinta prie sienos ant sudėtingos sistemos – pasiruoškite jį nuimti patys.

Ar galima vežti šunį ar katę?

Mes specializuojamės kroviniuose, o ne gyvūnų pervežime. Gyvūnus reikia vežti su savimi arba naudoti specializuotas paslaugas (pet transport). Tačiau jei kalbame apie vabzdžius... tai vienas kartas mus iškvietė į namus, kur buvo terariumas su tarantulais. Vairuotojas beveik atsisakė važiuoti.

Kas dėl pavojingų medžiagų?

Benzinas, alyvos, dažai (neuždaryti) – tai draudžiama. Muitinės taisyklės tokios pat griežtos. Jei turite kanoją su benzininiu varikliu, bako turi būti išsiurbtos. Nes saugumas pirmiausia.

Ar galima vežti papuošalus?

Geriau pasirūpinkite jais patys. Maži dalykai dažnai dingsta krūvoje, net jei ir sudarome sąrašą. Aš asmeniškai nebūčia rizikavęs vežti pirštinę su deimantu tarp keleto dėžių su drabužiais.

Kelionės ypatumai: keliai ir muitinė

Keliu į kurį uostą važiuojate?

Dažniausiai į Hull (Roterdamas) arba Iminghamą (Roterdamas/Briugė), nes Catterick yra šiaurėje. Važiuoti į Doverį (Kalis) būtų per ilgai ir per brangu (degalas). Tačiau jei jums reikia greito pristatymo į pietų Lietuvą, galiame nukreipti ir per Doverį. (čia abejoju... gal visgi Hullas visada pigiau? Žiūrėsime pagal grafiką).

Kiek laiko trunka Kelionė į Lietuvą?

Jei važiuojame per Hullą – tai apie 3-4 dienas iki jūsų durų Lietuvoje. Jei eina viskas sklandžiai, muitinė nepasitvenkina. Kartais užtrunka ilgiau dėl eismo įvykių Anglijoje (M1 arterija – tikras košmaras) arba dėl laivų vėlavimo.

Kaip susitvarkoma su muitine?

Po "Brexit" tai tapo didžiausia galva skausmu. Reikia pateikti T1 dokumentą arba deklaraciją. Jei jūs perkelsite daiktus į ES šalį (pvz., Lietuvą) ir čia gyvensite ilgiau nei 6 mėnesius, galite gauti transfer of residence (ToR) reliefą – nereikės mokėti PVM. Mes pagalbame suformuoti dokumentus.

Kas vyksta, jei pamirščiu dokumentą?

Tai problema. Jei ne T1, ne ToR – muitinė gali neduisti išvežti krovinio arba pridėti mokesčius. Vieną kartą klientas neįnešė pasą į sąrašą... teko važiuoti atgal ir siųsti nuotrauką. Kraustymosi paslaugos iš Catterick reikalauja, kad jūs būtumį sąžiningi ir atsakingi dėl savo dokumentų.

Ar garantuojate pristatymo datą?

Garantuoju 99 proc., bet yra ir tas 1 proc. Stiprus vėjas jūroje, techninės problemos arba užblokuotas kelias Lietuvoje. Mes visada informuojame, jei vėluojame. Nerekomenduoju planuoti pianino pristatymą į vestuves tą pačią dieną.

Ar galima sekti krovinį?

Taip, duodame GPS nuorodą. Tačiau nereikia skambinti vairuotojui kas valandą su klausimu "kur jūs". Jis vairuoja, o ne dirba диспетчером. Saugumas pirmiausia.

Kas dėl draudimo?

Draudimas įtrauktas į kainą, bet jis yra standartinis (pvz., 10 svarų už kilogramą). Jei turite brangių dalykų, turite juos aprašyti ir susitarti dėl papildomo draudimo. Neteisingai užpildytas sąrašas – draudimo kompanija nemokės.

Ar duodate dėžes?

Taip, dėžes parduodame (naujas arba naudotas). Taip pat turime popieriaus, virvelių, plėvelės. Geriau juos užsisakyti iš anksto, kad pristatytume prieš kraustymosi dieną. Niekada nežinai, kiek dėžių prireiks – visada trūksta vienos dėžės "mažiems dalykams".

Catterick specifika: karinis ūkis

Ar dažnai vežate karius?

Labai dažnai. Catterick Garrison yra didžiausia Britanijos armijos bazė. Mes žinome visus niuansus. Kai kurie karininkai turi labai konkretų išvykimo laiką. Kartais atrodo, kad organizuojame taktinį operaciją, ne paprastą išvežimą.

Kaip elgtis su ginkluotės licencijomis?

Jei turite šaunamųjų ginklų, jie turi būti tinkamai uždaryti ir deklaruoti policijai. Mes negalime juos įdėti į paprastą dėžę tarp drabužių. Tai griežtai reglamentuota. Aš vieną kartą mačiau, kaip žmogus bandė įdėti šautuvą į lagaminą... gerai, kad policija nebuvo toje vietoje.

Ar žinoite apie MQ (Married Quarters) apribojimus?

Taip, ten griežtos taisyklės dėl žalos. Jei sulaužysite sieną ar grindis išnešant baldą, gausite sąskaitą iš MOD (Ministry of Defence). Kraustymosi paslaugos iš Catterick turi būti atsargios. Mes dažnai dedame apsauginias medžiagas ant grindų ir kampų.

Ar galite padėti su inventoriaus sąrašu armijai?

Armijos reikalaujamas inventoriaus sąrašas (JSP) ypatingas. Mes galime jį padaryti, tačiau reikia, kad jūs paruoštumėte daiktus. Jeigu viskas sumaišyta, mes negalime spėti.

Kas su saugumo patikrais (security clearance)?

Mūsų vairuotojai turi teises į karines bazes, bet kai kurios sritys yra "Restricted". Jūs turite užtikrinti, kad gausite "Pass" mums. Be to, mes turime užpildyti formą apie vairuotojus (vardas, pasas, adresas). Tai trunka laiko, tačiau be to nepraeisite.

Ar galima išvežti daiktus iš Catterick sandėlio?

Yra specialiųjų sandėlių, kur laikomi karių daiktai vykstant į užduotis. Esu dirbęs ir ten. Ten reikalingas specialus leidimas ir dažnai sandėlininkas privalo būti prisistatęs. Tai sudėtingesnis procesas, bet įmanomas.

Atsiskaitymas ir garantijos

Kokį atsiskaitymo būdą priimate?

Banko pavedimą (bank transfer) arba kortele. Banko čekius (cheques) nebepriimame, nes kartais jie "gražinami" po savaitės, o mes jau išvežę krovinį į kitą šalį.

Ar galima atidėti mokėjimą?

Atleiskite, bet ne. Per tiek metų buvau apgautas per daug kartų. Mums reikia pinigų degalams ir algoms. Pasitikėjimas – tai puiku, bet sandėris – tai sandėris.

Kokios garantijos, kad mano daiktai nenukentės?

Mes duodame raštišką garantiją sutartyje. Tačiau geriausia garantija – tai patikimas įmonės vardas. Dirbu 20 metų, jei būčiau gadindamas daiktus, jau nebečiau dirbęs. Žodis turi svorį šioje srityje.

Kas dėl grąžinimo, jei nepatenkintas?

Kokybės klausimai išsprendžiami vietoje arba kompensuojami draudimo sąskaita. Negalima "gražinti" pervežimo paslaugos kaip batų parduotuvėje. Padarome viską, kad ištaisytume klaidą.

Ar išduojate sąskaitas-faktūras (invoices)?

Taip, tikrai. Jums to prireiks deklaracijoms (jei verslas) arba asmeniniam apskaitai. Sąskaitoje matysite viską: kelnės, degalai, darbo valandas.

Kodėl jūsų kaina aukštesnė nei konkurentų?

Gali būti, kad konkurentas nenaudoja profesionalių pakuojimo medžiagų, arba jo vairuotojas dirba be poilsio. Kraustymosi paslaugos iš Catterick turi būti legalios ir saugios. Aš nemoku dirbti "iš po lentos" (black market). Moku mokesčius, turiu draudimą, ir tai kainuoja.

Ar pasirašote sutartį?

Visada. Sutartyje aiškiai surašome, ką vežiame, kada, už kiek ir kas atsitinka, jei kažkas nutinka. Tai apsaugo abi šalis. Niekada nedarykite "ant žodžio".

Išvada

Visas šis procesas atrodo sudėtingas tik tol, kol nepradėsite planuoti. Kraustymosi paslaugos iš Catterick gali būti sklandžios, jei tik rastate patikimus žmones ir nebandote visas daryti paskutinę minutę. Svarbiausia – būkite nuoširdūs su savimi ir su pervežėjais, pasakykite apie visus niuansus (ir apie tą, kad trečias aukštas be lifto, ir apie tą, kad duona palikta šaldytuve). Tada nenuvilsite nei save, nei mūsų. Sėkmės kelyje į naują namą.