Kraustymosi paslaugos Healing: kas laukia judant į Jungtinę Karalystę

Sekdamas šioje srityje jau virš dvidešimties metų, mačiau viską – nuo begalinio šampano butelių kiekio vonyje iki to, kaip vairuotojai verkia ant kelio brinksto atokiuose Anglijos kaimuose. Žmonės visada klauso, kaip vyksta tas procesas, ir sakyčiau, dažniausiai jis būna kaip roulette – kartai pasiseka, kartai reikia kantrybės. Jei ieškote patikimų kraustymosi paslaugų Healing regione ar kitur po UK, svarbiausia ne kaina, o tai, ar vairuotojas žino, kur yra artimiausia parduotuvė pienui. Tiesiog pasistenkite nesupainioti dėžių su šiukšlėmis, o aš stengsiuosi papasakoti, kaip tai iš tikrųjų atroba iš vidinio pusės, be jokių gražių brošiūrų.

Pagrindiniai dalykai, kuriuos visi klauso

Kiek laiko trunka tas pervežimas į Healing?

Tai vienas sunkiausių klausimų, nes visada gaunu atsakymą „nuo kiek iki kiek?“. Paprastai, jei reikalai tvarkingi ir dokumentai parengti laiku, kelionė iš Lietuvos iki Healing (ar netolimo Hullo regiono) trunka apie 3–4 dienas. Tačiau reikia prisiminti, kad tai ne tik vairavimas, dar ir muitinė. Kartais laukimas Calais uoste užtrunka ilgiau negu pati kelionė per Angliją, ypač jei pasitaiko klaidų deklaravimo dokumentuose.

Ar galima važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai – taip, dauguma mūsų to leidžia, jei yra vietos keleiviui kabinoje. Bet iš praktinės pusės – kartais tai būna nepatogu abiem pusėms. Vairuotojas tils nuotraukose prieš vairuodamas 10 valandų, o jūs galėsite jaustis kaip penktasis ratas. Be to, jei įvyksta delay muitinėje, teks sėdėti kartu ir laukti, o tai nėra labai malonus praleidimo laiko būdas, nors kai kuriems klientams tai atrodo kaip nuotykis.

Kaip suskaičiuojate kainą? Kodėl brangu?

Kainą lemia ne tik kilometrai, bet ir tūris kubiniais metrais bei svoris. Jei turite tik kelias dėžes ir sofą, tai viena, o jei pilną namų ūkį su pianinu – kita. Kraustymosi paslaugos Healing kryptimi gali brangti dėl britų muitinės reikalavimų ir to, kad ten keliaujame keltu arba per tunelį. Benzinas taip pat nebe tas koks buvo prieš penkerius metus, tad čia nieko nepadarysi – reikia mokėti už kokybę ir patikimumą, o ne už pigiausią vabzdį.

Ar jūs pakuoja daiktus ar aš pats turiu?

Galime pasiūlyti pilną pakavimą, tai paprasčiau, bet brangiau. Jei nuspręsite pakuočia patys, tiesiog įsitikinkite, kad dubenys nešokant. Vieną kartą (nenurodysiu vardo) klientas supako indus į dėžes be įkyrų, o tada stebėjosi, kodėl atėjo suskaldę. Mums padėti supakuoti reiškia, kad mes atsinešame dėžes, popierių, burbulus ir užrašome, kur kas yra, kad nereikėtų atidaryti visų dėžių ieškant škiltro po atvykimo.

Kas daryti, jei netilptu į mašiną?

Tai dažna problema, nes žmonėms visada atrodo, kad daiktų yra mažiau negu iš tikrųjų. Jei pamatome, kad nebetilps, turime dvi pasirinkimo galimybes: arba siųsti antrą mašiną (kas kainuoja), arba palikti ką nors antrojo etapo pervežimui. Kartais tiesiog reikia atsisakyti senų sofų, kurios tik šliūžina per namus, nes joms pervežti į Angliją tiesiog neapsimoka.

Ar saugu palikti daiktus jums prieš išvykstant?

Absoliučiai saugu, mes turime sandėlius Lietuvoje, kuriuos saugo ir apsauga, ir video kameros. Dažnai klientai išsikrausto anksčiau, o pats vairuotojas vyksta tik po savaitės, surinkęs krovinių iš kitų klientų. Tai leidžia sutaupyti pinigų, kai mes suformuojame grupinį krovininį pervežimą, tačiau reikia tiksliai užpildyti inventorizacijos sąrašą, kad niekas nepradingtų (nors per 20 metų niekas nežinomai nedingo, tik klientai pamiršta, kur padėjo).

Dokumentai ir Anglijos niuansai

Kokius dokumentus reikia tur�ti išvykstant?

Būtinas pasas, asmens kodas ir nuosavybės teisės dokumentai, jei pervežate techniką ar brangius daiktus. Jei judate gyventi ilgam, reikia deklaracijos Transfer of Residence (ToR), kuri leidžia atsisakyti PVM ir muito. Be to, visada reikia sąrašo daiktų, kurį pasirašo abiejų šalių atstovai. Be ToR numerio galite labai nusteigti pasienyje, kai britai reikalaus sumokėti mokesčius už senądviratį.

Kas tas ToR numeris ir kodėl jis svarbus?

Tai toks britiškas burbulas, be kurio kraustymosi paslaugos Healing kryptimi gali tapti labai brangios smegenys. Tai dokumentas, patvirtinantis, kad perkelsite savo gyvenamąją vietą į JK ne prekybai, o asmeniniam naudojimui. Gavę šį numerį, jį prirašome ant visų dokumentų, ir muitinė nebekelia problemų dėl mokesčių. Be jo, gali tekti mokėti PVM net už nuoširdus batukus.

Ar reikia mokėti už muitinės patikrinimą?

Dažniausiai ne, jei viskas tvarkoje su ToR, tačiau kartais muitininkai gali sustabdyti mašiną tik patikrinimui. Tada gali kilti „išlaidos už laiko praradimą“, kurias dažniausiai draudimas padengia, bet ne visada. Vieną kartą mums teko laukti 6 valandas, nes vienas klientas užrašė „dviratis“ kaip „dviračio dalys“, tai klausimų buvo daugiau nei įprasta.

Kas nutinka, jei pamiršiu ką nors užrašyti sąraše?

Tai gali būti problema, nes jei randa daiktą, kurio nėra sąraše, gali jį suconfiskuoti arba pridėti baudą. Geriau užrašyti per daug negu per mažai. Kartais žmonės užrašo „buitinė technika“ viena eilute, o reikėtų išskirti skalbyklę, šaldytuvą ir t.t. Muitinės sistemos yra kompiuterizuotos, ir jos nemėgsta bendrų pavadinimų.

Ar galima pervežti važiuokles, motociklus?

Galima, bet tai jau ypač atsakingas reikalas. Reikia ypatingos deklaracijos, VIN kodų registravimo. Motociklą reikia fiksuoti, kad jis neiššoktų iš priekabos važiuojant per Anglijos „kelių duobes“ (kurių ten, tikiuosi, tikrai nebebuvo). Be to, jei technika sena ir nevažiuoja, gali kilti klausimų dėl metalo laužo eksporto, o tai jau kita istorija.

Ar galiu perveži maisto produktų?

Taip, bet čia yra griežtai ribojama. Dešrelės, sūris, kiauliena – didžioji dalis mėsos produktų yra draudžiama įvežti į JK iš ES po Breksito. Galite pasiimti keletą dėžučių šokolado ar sauso maisto, bet jei mums rapsys su kepure mėsos, gali prasti diena. Patirkau tai savo kailiu, kai vairuotojas bandė įvežti babišką neįsileidęs į tą, kad tai yra kontrabanda (užtenka buvo paaiškinimų).

Kokios problemos kyla kelyje?

O jeigu vairuotojas sustoja kelyje ir sugenda?

Tokios situacijos nutinka, nors mes stengiamės techniškai prižiūrėti mašinas. Jei tai įvyksta, mes siunčiame pagalbą arba organizuojame daiktų perkrovimą į kitą transportą. Svarbiausia, kad klientas būtų ramus – daiktai yra apdrausti, o mes turime partnerių, kurie gali pasiimti krovinį bet kurioje Europos vietoje. Vakar pavyzdžiui, pūps (pasiūlymu) vienas vairuotojas prarado šakę Belgijoje, bet viską išgelbėjome per 12 valandų.

Ar dažnai dingsta daiktai?

Gera naujiena – labai retai. Bloga – jei dingsta, tai dažniausiai dėl to, kad dėžės nebuvo užplombuotos arba nepasirašytos. Mes stengiamės fotografuoti krovinią prieš išvykdami. Jei dėžė su šluota dingsta, sunku įrodyti, kad ji buvo ten. Todėl vertėkite brangius daiktus ir paprašykite mums juos užfiksuoti.

Kaip elgiate su baldais, jei netelpa į liftą?

Čia reikia žmogiškojo išradimo – keltuvų, kablių, tiesiog raumenų. Esu matęs, kaip sofos įkeliamos pro langą trečiajame aštte. Jei įsivaizduojate, kad kraustymosi paslaugos Healing mieste ar kaime gali reikalauti neįprastų manevrų, nes ten gatvės siauros, tai mes su tuo susitvarkome. Vienintelis dalykas, kurio negalime – tai magijos, jei baldas yra didesnis už laiptų aikštelę.

Kas vyksta, jei aš vėluoju susitikti su vairuotoju?

Vairuotojai dažniausiai laiku, bet jei jums reikia valandos ilgiau, paprastai tai problema nedidžiė, jei neiškrentame iš grafiko. Tačiau jei vėluojate dieną, gali kilti problemų, kadangi toliau važiuoti reikia po tamsią. Geriau suspėkite arba praneškite iš anksto, kad mes galėtume keisti maršrutą. Angliškas oras taip pat gali sugadinti planus, jei reikia krauti lietuje.

Ar galiu siųsti daiktus be savęs?

Žinoma, tai darome labai dažnai. Viskas, ko reikia, tai jūsų įgaliojimas (Power of Attorney), kad mes galėtume pasirašyti dokumentus už jus. Daiktai išvyksta, jūs pasirodote Healing tik tada, kai jie jau laukia sandėlyje arba tiesiogiai išsikrauname prieš namus. Tai patogu tiems, kurie pirmiausia vyksta susirasti darbą ar būstą.

Ką daryti su šiukšlėmis, kurias atsivežiu?

Prašome, neišmeskite savo šiukšlių mums į vagoną. Kartais žmonės sako „siųskite viską“, o tada pasirodo, kad pusė dėžių yra seni laikraščiai ar suirusi technika. Mums reikia mokėti už šiukšlių išvežimą Anglijoje, kas nebrangu, bet tai nedaro geros reputacijos. Išmėsite patys – sutaupysite pinigų ir nervų.

Pinigai ir apmokėjimai

Kada reikia apmokėti už paslaugas?

Įprasta tvarka – 30-50 proc. avanso, likutį sumokate atvykus arba prieš išvykstant (priklausomai nuo sutarties). Mes nebegalinę išleisti vairuotojo be užmokesčio, todėl avansas yra būtinas kaip garantija. Jei sutartyje numatyta apmokėti grynaisiais atvykus, turite pasirūpinti, kad grynųjų būtų pakankamai (angliškai svarai).

Ar priimate mokėjimus kortele?

Taip, galima mokėti banko kortele, bet reikia žinoti, kad mums Lietuvoje gali būti nuskaičiuoti papildomi mokesčiai už konvertavimą arba tarptautinį pavedimą. Geriausias variantas yra pavedimas į sąskaitą, nenukrypę nuo mokesčių. Kartais klientai bando atiduoti grynais iš kelionės, bet vairuotojas gali nebeturės keitimo.

Kas nutinka, jei noriu atšaukti pervežimą?

Jei atšaukiate prieš mėnesį, grąžiname avansą atskaičius administracinius mokestis. Jei atšaukiate dieną prieš išvykstant, avansas lieka mums, nes mes jau esame suorganizavę maršrutą ir atsisakę kitų klientų. Verslas yra verslas, negalima važiuoti tuščia vagonu tik todėl, kad klientas nusprendė likti.

Ar kainuoja brangiau per šventes?

Taip, per Kalėdas, Velykas ar Naujuosius metus kainos gali šokti, nes vairuotojų darbo laikas yra brangesnis. Be to, ir uždelsti įvyksta dažniau dėl didelio eismo. Jei galite, venkite švenčių laikotarpio kelyje, arba bent jau susitarkite iš anksto, kad mes užtikrintume, kad vairuotojas norės dirbti tuomet (o jie taip pat nori švęsti).

Ar į kainą įskaičiuota draudimas?

Įprastai kaina yra be draudimo, kuris paprastai sudaro apie 2-3 proc. nuo daiktų vertės. Galite jį atsisakyti, bet tada visą atsakomybę imate sau. Mano patirtis sako, kad geriau įsigyti bent minimalų draudimą, nes niekas nesako, kad kelyje nepasitaiko avarijos (nors mūsų vairuotojai yra patikimi, kiti kelyje gali būti ne).

Kuo skiriasi pilnas ir dalinis krovinys?

Pilnas krovinys – kai mašina eina tik su jūsų daiktais iš taško A į tašką B. Dalinis – kai mes renkame daiktus iš kelių klientų ir išnešiojame juos po Angliją. Dalinis yra pigesnis, bet lėtesnis, nes ten reikia apvažiuoti po visus miestus. Jei skubate, rinkitės pilną, jei laiko net ir norite sutaupyti – dalinį.

Gyvenimas Healing ir apylinkėse

Ar dažnai važiuojate į Healing vietovę?

Gana dažnai, nes tai regionas netoli Hullo ir Grimsby, kur yra gana didelė lietuvių bendruomenė.