Kraustymo paslaugos iš Wheatley: Visa tiesa apie krovinių gabenimą ir perkraustymą į Lietuvą

Dirbu srityje jau virš dvidešimties metų ir galiu pasakyti vieną – teoriškai viskas atrodo paprasta: paruoši daiktus, užsiraši vairuotoją ir važiuoji. Bet praktikoje, kai kalba eina apie kraustymo paslaugas iš Wheatley arba jo apylinkių, visada iškyla nors vienas nepageidaujamas netikėtumas. Esu matęs viską – nuo puikių, sklandžių kelionių iki tokių, kai reikėjo išsikviesti techninę pagalbą vos už kampo nuo Oxfordo. Čia nebūna taip, kaip mums rodo idealizuotuose vaizdeliuose, todėl geriau žinoti realią padėtį iš karto, o ne tuomet, kai sunkvežimis stringa prieš savo namus. Jei planuojate tarptautinį kelią, reikia suprasti ne tik kainas, bet ir tas smulkmenas, kurios dažnai lieka už maršruto.

Kas viskas apie tai ir kaip pradėti

Kiek laiko užtrunka tas visas reikalas?

Tai priklauso nuo tų patys neprognozuojamų sąlygų. Dažniausiai, kai vykdome kraustymo paslaugas iš Wheatley tiesiai į Vilnių ar Kauną, tai nuvažiuojame per dvi, tris dienas, jei tiltai Neužšąla ir anglų muitininkai nemiega. Vienas kartas atsitiko taip, kad dėl techninio gedimo turėjome stovėti priešais Londoną beveik parą, taigi terminas pasistūmėjo. Bet esu matęs ir greičiausius reisus, kai vairuotojas tiesiog spaudžia dujas ir būna jau šiandien. Negaliu garantuoti tikslaus valandos skaičiaus, nes kelių eismas yra kaip gyvas organizmas – jis keičiasi kiekvieną minutę. Tačiau stengiamės, kad procesas vyktų glaudžiai ir be ilgų pertraukų. Jei skubate, geriau aptarti tai iš anksto.

Ar galite susitvarkyti su dideliais baldais?

Žinoma, mes nebe patys jauni vaikinai, o patyrusi komanda, kuriai nėra svetimi pianinai ar vokiški seifai. Kraustymo paslaugos iš Wheatley dažnai įtraukia senovinius baldus, kuriuos reikia ne tik išnešti, bet ir tinkamai uždengti, kad jie nenukristų kelyje. Praeityje teko nešti per laiptus sofos, kurios buvo didesnės nei patys laiptai – tai tikras galvos skausmas, bet įmanomas su įrankiais. Taip pat nebijome krosnių, šaldytuvų ar kitų sunkių technikos atvežimo. Žinoma, jei daiktas neiperėja pro duris, reikės išmontuoti rėmus ar net langus (tai jau papildomų darbų reikalauja), bet su tuo mes susitvarkome. Tiesiog nepamirškite mums pranešti apie ypatingai sunkius gabalus iš anksto.

Kiek kainuoja viskas apytiksliai?

Veltui neveikiu, todėl užuot klastojamas skaičius, sakysiu taip: kainos svyruoja kaip temperatūra lauke. Jei turite vos kelias dėžutes, tai pigiau, o jei pilnametį namą su garažu – brangiau. Kraustymo paslaugos iš Wheatley daugiausia kainuoja nuo tūrio ir svorio, taip pat ir nuo to, kiek reikia vyrų. Vieną kartą klientas man sakė, kad daiktų nedaug, o prieš tai parvežė beveik puspilvį sunkvežimį, todėl teko keisti sutartį vietoje. Geriau, jei atsiųstate man nuotraukas arba tiesiog apibraižote, ką turite, tada aš galiu pasakyti labiau ar mažiau tikslią sumą. Taip pat į kainą įeina kuras ir mokesčiai, kurie, deja, šiuo metu nėra žemiausi. Rašykit klausti, pasidarysime įvertinimą.

Ar dirbate savaitgaliais arba naktį?

Dirbame, kai reikia, nors mūsų vairuotojai irgi yra žmonės, kurie mėgsta miegoti naktį. Kraustymo paslaugos iš Wheatley galime pradėti even sekmadienio rytą, jei tai būtina jūsų darbo grafiko dėlei (galbūt turiu išsinuomoti butą pirmadienį). Tačiau naktinės vietinės pervežimo kainos gali būti šiek tiek aukštesnės, nes tai yra nepageidaujamas darbo laikas. Neman, kad turėtų būti problema susiderinti dėl laiko, nebent tikrai būtų kažkokia ypatinga situacija. Tik atsiminkite, kad tuo metu keliuose gali būti mažiau eismo (o gal ir daugiau priklausomai nuo vietovės), tad kartais netgi greičiau nuvažiuojame. Nesijaudinkite dėl laiko – mes pasiderinsime.

Ar imatės pervežti biurus ar tik namus?

Pervežame viską, judantis net su mūsų šunimi vidury nakties (pajuokauju). Tačiau rimtai kalbant, perkraustome ir ofisus, ir sandėlius, ir mažas parduotuves. Kraustymo paslaugos iš Wheatley neretai susiję ne tik su gyventojais, bet ir su vietinėmis verslo įmonėmis, kurios persikelia į didesnes patalpas. Ten viskas kitokie griovimai – daugiau dokumentų, serverių, stalų ir t.t. Esu matęs, kai verslininkai bando tai daryti patys su savo furgonu ir galų gale praranda daugiau laiko uždirbdami, nei sutaupydami. Mes tai darome greitai ir efektyviai, kad jūs galėtumėt kuo greičiau vėl pradėti dirbti. Taigi, biurų perkėlimai taip pat yra mūsų kompetencijoje.

Pinigai ir dokumentai

Ar reikia mokėti iš anksto?

Daugelis klausia šito dalyko ir tai yra labai pagarbu jų pusėn. Mes visada stengiamės būti lankstūs, bet standartinė praktika yra tokia, kad imame avansą, kad užblokuotume datas ir negautume kitų užsakymų. Kraustymo paslaugos iš Wheatley nėra pigios, todėl visiems ramybei reikia kažkokių garantijų. Likusią sumą galima apmokėti atžvilgiu, kai gaminame daiktus į vietą (arba iš anksto, priklausomai nuo sutarties). Nebijokit, tai viskas tvarkingai su šaukiniais. Vieną kartą su viena kliente susitarėm be avanso, ir ji tiesiog dieną prieš išvykimą "dingo" (taip, buvau nustebęs). Dabar jau tikiu, bet tikrinu. Geriau aptarti mokėjimo sąlytas pradžioje, kad neiškiltų nesusipratimų pabaigoje.

Kokius dokumentus reikia parengti?

Čia svarbiausia, nešiojate kas save? (t.y., kas tai asmeninis daiktas, o kas prekybinis krovinys). Jei tiesiog perkraustote savo būstą, mums reikės jūsų tapatybės dokumento ir sąrašo daiktų (paketinės bylos). Kraustymo paslaugos iš Wheatley (ypač jei tai pervežimas iš JK) reikalauja daug dėmesio muitinės deklaracijoms dėl „Transfer of Residence“ taisyklių. Be to, jei turite ką nors brangaus (pvz., paveikslų ar juvelyrinių dirbinių), gali reikėti vertinimo pažymos. Aš pats nesu muitininkas, bet su mumis dirbantis brokeris tikrai įsitikins, kad viskas tvarkingai. Tiesiog nepalikite šito dalyko paskutinei dienai, nes dokumentų rinkimas gali užtrukti ilgiau nei tikėjotės.

Ką daryti, jei neturiu daiktų sąrašo?

Tai tikrai problema, kurią sprendžiame su jumis kartu, bet geriau būtų, jei jų turėtumėte. Galime padaryti, kad mūsų vyras užpildytų sąrašą kraustydamas daiktus (tai yra mokama paslauga). Kraustymo paslaugos iš Wheatley prasideda ne nuo vairuotojo atvykimo, o nuo to, kiek tiksliai žinome, ką vežiame. Jei sąrašo nėra, užkrovimo dieną gali kilti sumaištis – vairuotojas gali tiesiog nekti vežti, nes nežino, ką deklaruoti. Tad, jei dar nespėjote susirašyti, susisiekti reikėtų bent keletą dienų anksčiau, kad galėtume sudaryti bendrą planą. Nerašykite tik "dėžė", rašykite kas yra viduje (drabužiai, indai ir t.t.).

Ar kainuoja brangiau dėl „Breksito“?

Noriu, kad šitą klausimą klausinėtų politikai, ne aš, bet taip – papildomų briketų (ir pelnytų) atsirado. Dabar reikia eiti pro papildomas kontrolę, užpildyti daugiau popierių, o tai reiškia daugiau laiko ir darbo. Kraustymo paslaugos iš Wheatley dabar yra šiek tiek brangesnės nei prieš penkerius metus tik dėl šių administracinių būtinybių. Tiesa sakant, kai kurios firmos „užkabina“ kainas per daug, naudojamas šį žodį kaip pretekstą, bet mes stengiamės laikytis sąžiningų maržų. Nors degalai taip pat brango (o tai ne dėl Europos Sąjungos išstojimo). Reikėtų tai įsivaizduoti kaip papildomą rūpestį, kurį mes prisiimame vietoje jūsų.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais?

Kasdien taip atsiskaityti negalima, nes vairuotojai nebepriima didelių sumų grynąja, dėl saugumo sumetimų. Galite atsiskaityti banku arba pervedimu į sąskaitą – tai saugiau ir lengviau sekti. Kraustymo paslaugos iš Wheatley yra rimtas verslas, todėl mums svarbu, kad viskas būtų fiksuota. Tik mažus, maždaug 50 svarų priedus (pavyzdžiui, už vėlavimus ar papildomą padėjimą) vairuotojas gali priimti grynaisiais, jei jis to nereikalauja oficialiai. Bet geriau sutarti iš anksto, kad vietoje tikrai nereiktų ieškomi bankomato kaimyne.

Logistinės bėdos (ir kaip iš jų išsiribojame)

Ar sunkvežimis gali užvažiuoti į mano kiemą Wheatley?

Tai vienas dažniausių klausimų, ir atsakymas yra: „tikiuosi, taip“. Wheatley turi siaurų gatvelių, ypač senosiose dalyse, kur 7,5 tonos sunkvežimis tiesiog neišsiverčia. Kraustymo paslaugos iš Wheatley kartais prasideda nuo to, kad teks statyti mažesnį furgoną (pvz., 3,5t) ir perkrauti daiktus į didelį sunkvežimį pagrindiniame kelyje. Tai vadiname „shunting“ ir tai kelia papildomą rūpestį, bet to reikia, kad neišplėštumėt kaimyno tvoros. Vienkart užvažiavome į vieną kiemą ir po to be valandos negalėjome išvažiuoti, nes kaimynas užstatė kelią... Taip kad, jeigu gyvenate kur uždarame vidiniame kieme, praneškite iš anksto.

Kas bus, jei lietys? Ar daiktai nusiplys?

Practicalios patirties metu pasakysiu taip: lietus neblogiausias priešas, blogiausias yra vėjas. Bet apie lietų – daiktus uždengiame neperšlampamomis dangomis. Kraustymo paslaugos iš Wheatley yra planuojamos atsižvelgiant į orus (kaip tik įmanoma). Jei pūga ar uraganas, tikriausiai turėsime šiek tiek palaukti, arba labai greitai krauti. Aš niekada nesakau, kad daiktai bus 100% sausi, jeigu mes jas nešame per lietų 20 metrų atstumu į namus – jie gali šiek tiek sudrėkti iš išorės, bet viduje viskas tvarkingai susukta. Patys pakraičiai yra apsaugoti, tad neskubėkite panikuoti.

Ar vairuotojas gali padėti išnešti daiktus iš rūsio?

Taip, jeigu rūsyje yra įėjimas (tai ne šaipymasis, kartais ten būna tik lubotos langas). Kraustymo paslaugos iš Wheatley dažnai susiduria su tomis senosiomis anglų tipo kopijomis, kur rūsys yra po virtuve. Ten telpa daug daiktų, bet nešti ten baisu sunku. Tiesa, jei ten yra labai smailūs laiptai arba labai žemos lubos, gali reikėti papildomo žmogaus, o gal net dvejų. Buvau atvejų, kai tiesiog ėjome pro langą, kas buvo įdomu, bet ilgam užtruko. Taigi, pasakykite apie rūsį iškart, kad įneštume reikalingą įrangą (ir papildomus rankas).

Kas daryti, jei vairuotojas atvyksta pavėluvo?

Ką galiu pasakyti... kelių eismas yra neprognozuojamas, kaip jau sakiau, tačiau mes stengiamės pranešti. Vieną kartą vairuotojui sugedo sunkvežimis M40 automagistralėje, o jis buvo vos 5 mylias nuo Wheatley. Kraustymo paslaugos iš Wheatley tada atrodė beveik neįmanomos, bet mes iškvietėme pagalbą iš artimiausios bazės ir pasiekėme vietą po trijų valandų. Jei mes pavėluojame, mes jums pranešame, o jei jūs pavėluojate (nes nebaigėtė dėžti), tai mes laukia be problemų. Nerašykime baudų, tiesiog laukia vienas kito ir gerai bendraujame.

Ar gabenate daiktus į aukštą pastatą be lifto?

Tai, žinoma, yra galvos skausmas, bet mes į tokį darbą sužiolėję (tikrai, sužiolėję). Nėra to aukščio, kurio mes nebūtume įveikę, arba bent jau nebūtų bandę. Kraustymo paslaugos iš Wheatley iš Lietuvos atvykstant iš tokių gyvenamųjų kvartalų, kur aukštai ir daug, yra tikrai sunkios.