Kraustymo paslaugos iš Ware: nelegalus vadovas, kaip išgyventi be nervų praradimo

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir, pasiduodu, kartais man patys sunku suvokti, kaip aš dar sužinojau protingai kalbėti. Po tokio laiko matau viską – ne tik baldus ir dėžes, bet ir žmonių būsenas. Ware miestelis (Hertfordshire‘e) yra specifinis, ten daug siaurų gatvių ir senų namų, kur išvežti sofą gali būti didesnis iššūkis nei nupirkti ją. Dažnai žmonės skambina ir klausto apie kraustymo paslaugas iš Ware kaip kad būtų kokias nors stebuklingas transliacijas. Deja, čia tik fizinis darbas, lojistikos ir daug kavės. Jei planuojate kraustytis, geriausia pasiruošti ne tik dėžėmis, bet ir nervų kanalų atsparumu, nes realybėje viskas nueina kažkaip šiek tiek kitaip nei jums brėžia planuose.

Kainos ir biurokratija (Kas pinigus valgo)

Kiek vidutiniškai kainuoja kraustymo paslaugos iš Ware?

Visada klausimas, kurį nečiau myliu ir nečiau nekenčiu. Viskas priklauso nuo to, ką turite galvoje „vidutiniškai“. Jei tai tik vienas kambarys į studiją Londone, gali tekti susimokėti nuo 300-400 svarų. Bet jei kalbame apie pilną namą su garažu, skaičiai šoka iki tūkstančio ir daugiau. Kraustymo paslaugos iš Ware į kitus miestus dažnai brangsta dėl to, kad ten reikia gauti specialius leidimus stovėjimui, o tai laikas. Be to, kaina priklauso nuo to, ar reikia išmontuoti baldus, ar ne. Vieną kartą teko vežti pianiną iš rūsio, tai truko ilgiau nei visi kiti daiktai.

Ar galima gauti fiksuotą kainą, ar tik valandinį?

Daugelis firmų siūlo fiksuotą kainą, bet aš asmeniškai labiau linkęs į valandinį įkainį, jei klientas tikrai nežino, kiek daiktų turi. Kodėl? Nes buvu situacijų, kai klientas sako „turime tik tris dėžes“, o parodė, kad visas rūsys pilnas dėžių iki lubų. Tada fiksuota kaina tampa bėda pervežėjui. Tačiau jei viskas tiksliai suskaičiuota, fiksuota suma ramina nervus. Kraustymo paslaugos iš Ware gali būti pigesnės, jei nesiburiate į paskutinę akimirką.

Kas vyksta, jei užsakovas vėluoja?

Tai klasika. Vairuotojai atvyksta į Ware, o klientas dar pusryčiauja arba negali rasti raktų. Ir kas tada? Laikas eina, skaitiklis sukasi. Profesionalios komandos dažnai turi kažką panašaus į „laisvą laukimą“, pavyzdžiui, pirmąsias 15 minučių, bet po to tas laikas yra apmokestinamas. Nepagailaujau niekada to, kas laiku pasiruošė, o tiems, kurie ne, teko mokėti už mano vairuotojo nerimą. Geriau tiesiog būkite vietą prieš 30 minučių.

Ar reikia mokėti depozitą?

Daugumoje atvejų – taip, ypač jei planuojate savaitgalį ar šventę. Nors niekas nemėgsta iš anksto mokėti, tai apsauga ir užsakymo tvirtinimas. Be depozito aš asmeniškai neužsiimu su darbu, nes buvau sukčiautas per daug kartų – žmonės tiesiog išsijungia telefonus. Nedidelė suma, pvz., 50 ar 100 svarų, užfiksuoja jūsų rimtumą.

Logistika ir organizacija (Kaip tai veikia iš vidaus)

Kiek užtrunka paruošiamieji darbai?

Jei klausiate apie mano komandą, mes galime susirinkti per dieną ar dvi, jei kalbame apie standartinį butą. Bet jei kalbate apie jūsų paruošimą – tai gali trukti savaitęmis. Žmonės dažnai viską palieka paskutiniam vakarui. Kraustymo paslaugos iš Ware yra geriau užsakytos savaitę iki renginio, kad mes turėtume laiko suplanuoti maršrutą. Ware centre gatvės siauros, mums reikia žinoti, kur statyti mašiną, kad neblokuotume eismo.

Ar jūs pateikiate dėžes?

Daugeliui atrodo, kad dėžės yra kažkokios magiškos reikmenys, kurios atsiranda iš niekur. Taip, mes juos tiekiame. Kartais jos naudojamos, kartais naujos. Nerekomenduoju vežti daiktus plastikiniu maišeliu, nes visa tai subyrėja kelyje, ypač kai važiuojame per greitkelio duobes. Dėžių kainą dažnai galima įtraukti į bendrą sąskaitą, tai nebrangu, bet taupo nervus.

Kaip elgiamasi su baldų išmontavimu?

Tai būtina. Negali tiesiog išstumti didelės spintos per duris, jei jos neįeina. Tiesa, kartais nutinka taip, kad spinta įeina, bet užkliūva už grindų juostos. Mes turime įrankių, viską atsukame, uždengiame antklodėmis (arba specialiu plėveliu), kad nebraižytume. Kasdieniškai matome, kad žmonės bando tai daryti patys ir sugriauna korpusus – geriau palikite mums.

Ar svarbu, kokiais aukštais yra namai Ware?

Labai. Ware mieste yra nemažai namų su siaurais laiptais net su 3-4 aukštų be lifto. Tai tikrai ne tas pats, kai keliate dėžę į liftą pirmame aukšte. Jei tenkas trečiajame aukšte be lifto, tai kainą brangins tiek, kiek reikės padaryti kelionių aukštyn-žemyn. Privalome tai žinoti iš anksto, kad atsiųstume pakankamai stiprių vyrų (nes vienam per sunku).

Problematiškos situacijos (Kas gali nuvilioti)

Kas nutinka, jei daiktas sugenda?

Tai kažkas, ko visi bijome. Esu dirbęs su firmomis, kurios tiesiog sakydavo „ne mūsų kaltė“ ir važiuodavo toliau. Mes stengiamės būti sąžiningi. Visi daiktai yra draudžiami, bet taisyklės yra taisyklės. Jei jūs pats supakote kiaurasąsį vazą į minkštą dėžę, o ji sudužo – tai ne mūsų problema. Bet jei mes ją numetome – mokame. Visada rekomenduoju turėti nuotraukas brangiems daiktams prieš ir po (aš taip darau).

Ar jums teko nutraukti darbą viduryje?

Vieną kartą teko. Klientas buvo toks agresyvius, kad mūsų vairuotojas tiesiog nenorėjo tęsti. Jis šaukė, kad per lėtai, nors mes buvome tik penkios minutes ryte (nemanau, kad jis buvo pagirdręs, bet atrodė keistas). Tokiu atveju grąžiname depozitą už darbą, kurį atlikome, ir važiuojame. Nėra pinigų verta pažeidinėti darbuotojus.

Kaip su elgetomis prie pat namų Ware?

Nesijuokiu. Yra vietų, kur prieš įvežant daiktus gatvėse užsiblokuoja pažiūrėtojai ar kas nors prašo padėti. Tai nekelia grėsmės, bet sulėtina procesą. Kartais turiu prašyti klientų pažiūrėti, ar gatvė laisva. Kraustymo paslaugos iš Ware reikalauja ir vietos žinių – kur galiu stovėti su 3.5 tonos sunkvežimiu, o kur mane iškars inspektorius.

O kas jei blogai oras?

Lietus Lietuvoje ir Anglijoje skiriasi – čia ji būna šlapia ir vėjuota. Mes dirbame bet kokiu oru, bet jei būna audra su vėju 100 km/h, mes gališkai padaryti pertrauką saugumo sumetimais. Negaliu leisti, kad vėjas nuneštų sofos ant stogo. Paprastai tai užtrunka neilgai, o klientai supranta.

Specifiniai daiktai (Ką vežti, o ką palikti)

Ar galima vežti augalus?

Taip, bet jų tikrai negalima dėti į uždarą kamišeną, jie uždus. Vežame juos kabinoje. Kartais žmonės nori vežti didžiulius auginamus medžius. Viskas gerai, kol jiems neprireikia pasukti sankryžoje – tada dirbtinės žolės puokštės gali nukristi. Neskaičiuojame, kad augalai gali patirti stoką šiltnamyje. (Geriau juos duoti kaimynams, jūs supratote).

O pianiną ar didelius muzikos instrumentus?

Tai atskira istorija. Pianinas ne tik sunkus, jis yra trapus mechanizmas. Pats geriau nedrožiu tokius daiktus, jei neturiu specialių juostų ir keturių vyrų. Kraustant iš Ware tekdavo išvežti senus „Royal“ pianinus iš Viktorijos epochos namų. Ten tikrai reikalingas gembas arba labai daug jėgų. Už tai imamas papildomas mokestis, nes rizika didelė.

Kaip su šaldytuvais? Turiu išimti maistą?

Žinoma. N� vienas pervežėjas nenori po savaitės rasti supuvusio sūrio ar nuotėkusių pienų. Šaldytuvas turi būti išjungtas, išvalytas ir išdžiovintas bent parą prieš kelionę. Jei jūs jo išjungiate tik ryte, kai mes atvykstame, vanduo jame dar bus ir jis išteks į kitus daiktus. Pasitikėkite manimi, nemalonu.

Ar turiu ištuštinti spintas?

Geriau taip. Nors spintos gali atrodyti stiprios, jos konstrukcija nėra pritaikyta laikyti drabužius kelias valandas kampu. Jei užpildysite spintą knygomis ir drabužiais, ji gali tiesiog lūžti nuo svorio. Viską sudedame į dėžes, o spintos nešiomis tuščios (be šoninių skyrių).

Tarptautiniai pervežimai (Iš Anglijos toliau)

Ar vežiate į Lietuvą?

Taip, tai mūsų duona. Kraustymo paslaugos iš Ware dažnai baigiasi ne Londone, o keliuojant toliau į rytus. Turime maršrutus, kurie eina per Harwich arba tiesiai į Tilbury ir toliau keltu. Tai ne tas pats, kai važiuoji į parduotuvę, čia reikia svarstyti svorius, keltų bilietus ir muitinę.

Kaip su muitine? Reikia kažką deklaruoti?

Jei pervežate asmeninius daiktus (t. y. gyvenate ne mažiau 12 mėnesių Anglijoje), dažniausiai galite gauti atleidimą nuo PVM ir importo mokesčių. Vadinasi „Transfer of Residence“ arba TCM. Bet jei pervežiate naujus daiktus, dar nenaudotus, su etiketėmis – tai bus mokesčiai. Aš neadvokatas, todėl patariu pasikonsultuoti su brokeriu, tačiau dokumentus reikia turėti tvarkingai.

Kiek laiko užtrunka kelionė į Vilnių?

Pavyzdžiui, jei viskas eina sklandžiai, vairuotojas išvažiuoja iš Ware priešpieva, važiuoja iki uosto, pervažiuoja jūrą, ir po 2-3 dienų gali būti Lietuvoje. Bet yra uodžių (tokie dideli transporto priemonės), kurie važiuoja lėčiau. Aš negaliu garantuoti 48 valandų, nes vėjas La Manše gali užt rimtai. Geriau planuokite savaitę.

Ar galiu siųsti dalį daiktų, o dalį palikti?

Žinoma, tariant dalinį kraustymą.