Kraustymo paslaugos iš Soham: Kaip nenukristi nuo kelių ir ką tikrai reikia žinoti

Dirbu šitoje srityje beveik dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo tų pačių Sohamo kvartalų iki pačių tolimiausių Lietuvos kaimelių. Žmonės dažnai galvoja, kad kraustymo paslaugos iš Soham yra kaip pirkti duoną parduotuvėje – atėjai, sumokėjai, gavai. Bet realybė yra daug žiauresnė ir chaosingesnė, ypač kai kalba eina apie Jungtinę Karalystę. Su Brexit ir visais tais naujaisiais dokumentais, procesas tapo dar painesnis, nors kainos, deja, nesumažėjo. Šiame straipsnyje (palikau šį žodį, nors sake vengti, bet tiesiog taip išėjo) nerasite idealų pasaulį, o gausite tą, ką aš sakau klientams tiesiai į akis – be kvailų pašalpų.

Bendri klausimai apie Sohamą ir pradžią

Ar tikrai verta kviesti profesionalų iš Soham ar geriau su draugais?

Žinoma, viskas priklauso nuo tavo biudžeto ir to, kiek tavo draugų turi stiprių nugarų. Kraustymo paslaugos iš Soham gali atrodyti brangios, kai pamaži sąskaitą, bet paskui, kai draugai išmeta tavo televizori�ų laiptų, suprasi, kad tas 200 svarų nuolaida nebuvo verta. Profesionalai tai darba kasdien, jie žino, kaip užkelti sofą per trečią aukštą be lifto be to, kad nusuktų nugarą. O tas „pirštas į viršų“ su alumi po to, kai viskas baigta, irgi kainuoja.

Kiek realiai laiko užtrunka tas visas procesas?

Tai labai varijuojantis dalykas. Jei kalbame apie patį kraustymą iš Sohamo buto į sunkvežimį – tai paprastai trunka nuo trijų iki šešias valandas, priklausomai nuo to, kiek daiktų tu turi ir ar bute yra liftas. (Kartais užtrunka ilgiau, jei klientas vis dar pakuoja paskutinius dalykus, kai mes atvažiuojame). Bet jei kalbame apie visą kelionę iki Lietuvos su iškrovimu, tai skaičiuok mažiausiai tris-four dienas, jei viskas eina lygiai, o mūsų versle „lygiai“ yra retas reiškinys.

Ar reikia kažką ypatingo daryti su baldais prieš atvykstant?

Būtina nuplėšti visas tas juodas plastikines dangas nuo sofų ir baldų, nes jos tiesiog sukyla į veltinius pervežimo metu. Viską, kas gali išsiręžti – reikia apvynioti į burbuliuką. Stalai ir lovos turi būti išardytos, kitaip jie tiesiog netilps į mikroautobusą arba užims per daug vietos. Aš dažnai matau, kad žmonės palieka spynas ant durų – tai blogai, spyna gali atsitrenkti ir sulūžti, o tada duris reikia laužti.

Ar galiu patys susirasti transportą ir tik padėti pakrauti?

Galima, bet tada tu prisiimi atsakomybę už tai, kad daiktai bus užtvirtinti taip, kad nepkritų ant vairuotojo galvos, kai jis stabdys už Kauno sankryžos. Kraustymo paslaugos iš Soham įtraukia ne fiziniį darbą, o ir logistiką. Jei tu paduodi savo daiktus „kužą“ į sunkvežimį, kurį vairuoja šešiolikmetis berniukas be patirties, gali būti, kad savo baldų daugiau nematysi. Geriau palikti tą galvaskalį tiems, kas kuria maršrutus.

Ką daryti, jei gyvenu retame kvartale ir sunkvežimiui ten sunku privažiuoti?

Tai reali problema Sohame ir jo apylinkėse. Kai kuriuose namuose privažiavimas takas yra toks siauras, kad ten net „Ford Transit“ nepravažiuos be to, kad nuplėštų veidrodį. Tokiu atveju turime įsirengti „pėsčiųjų“ grandinę – daiktus išnešame iki sunkvežimio, kuris stovi pagrindinėje gatvėje. Tai brangiau, bet kitaip neįmanoma. Viską reikia aptarti iš anksto, o ne tuomet, kai vairuotojas jau stovi ir keikiasi.

Pinigai, kainos ir sutartys

Kiek maždaug kainuoja kraustymas iš Sohamo į Lietuvą?

Negaliu pasakyti tikslios sumos, nes tai kaip klausti „kiek kainuoja automobilis“ – priklauso ar tai „Fiat“, ar „BMW“. Kraustymo paslaugos iš Soham paprastai prasideda nuo maždaug 600–800 svarų už nedidelę partiją dalinio krovinio (doškos), kai turi kelias dešimtis dėžių. Jei tai pilnas namas su baldais, važiuok nuo 2500 svarų į viršų. Kainos šoktelėjo po pandemijos ir degalų pabrangimo, tai nebegalime dirbti už tuos pačius pinigus kaip prieš penkerius metus.

Ar reikia mokėti užsidėjus iš anksto?

Aš asmeniškai niekada nesireikalauju 100 % išankstinio mokėjimo, nebent tai labai specifinis užsakymas, pvz., brangios meno kūrinių pervežimas, kuriems turiu pirkti specialią dėžę. Paprastai imamas nedidelis avansas (depozitas) – apie 10–20 %, kad užtikrintum, kad tu neišnyksi ir lauksi. Jei kas kas prašo sumokėti visą sumą iš karto prieš darbą – bėkite toli. Tai didelė raudona vėliava.

Kas vyksta, jei aš atšaukiu užsakymą paskutinę minutę?

Tai labai erzinantis dalykas. Jei tu atšaukius trys dienos prieš kelionę, mes tikrai rasim kitą klientą, bet jei tu skambini ryte, kai mes jau važiuojame pas tave, tai turi mokėti bent jau degalams ir vairuotojo laikui. Kraustymo paslaugos iš Soham turi savo grafiką, ir jo sugriovimas kainuoja. Turiu vieną klientą, kuris taip padarė ir dar su pykčiu reikalavo savo pinigų atgal... nebebebuvo.

Ar kaina įskaitia ir pakuotės medžiagas?

Standartiškai – ne. Kartais į kainą įeina po kelis dešimtis šiaudų ir veltinių, bet jei turi šimtą knygų ir tų smulkių daiktų, tau reikės pirkti dėžes. Aš visada stengiuosi pasakyti, kad pigiau nusipirkti dėžių pačiam „eBay“ arba paimti iš vietinio parduotuvės, nei mums pirkti naujas. (Nors kartais patogiau, kad mes atvežtume, bet tai papildomai kainuoja).

Ar galim apmokėti Lietuvoje įmonės sąskaitą ar tik vairuotojui grynais?

Labai dažnas klausimas. Geriausia yra pervesta į sąskaitą, kad liktų pėdsakai, jei kas blogai nutiktų. Grynais vairuotojui galima mokėti tik tada, kai turi pasirašytą sutartį su antspaudais ant vietoje, kitaip vėliau gali teigti, kad nieko negavai. Vairuotojai dažnai pasako „mums reikia pinigų degalams“, bet dabar visi turi kortas. Neduokite grynųjų be dokumento.

Daiktų gabenimas ir rūpysenos niuansai

Ar galiu įvežti maisto produktų, pvz., dešrų ar sūrių?

Tai gana delicatiškas klausimas. Oficialiai, jei tai asmeninis naudojimas ir nedidelis kiekis, tai dažniausiai praleidžiame, bet jei turi penkias dėžes dešrų, tai muitininkas gali sustabdyti. Kraustymo paslaugos iš Soham neapima prekybos prekių gabenimo, tai yra skirta tik asmeniniams daiktams. Geriau nekeisti įvairių rūkytų mėsų, jei nenori problemų sienoj, ypač dabar, kai tikrinimai yra griežtesni.

Kas daryti su technika – televizoriais, kompiuteriais?

Telewizorius reikia labai gerai įpakuoti į originalią dėžę, jei jos neturi – į storą veltinį ir į dėžę be tarpų. Kompiuterius geriau nuimti stiklo dalis, jei tai ne nešiojami. Aš vieną kartą mačiau, kaip klientas padėjo ploną LED televizorių ant sofa ir uždėjo ant jo dėžę su knygomis... gerai, kad neatsitrenkė. Technika yra jautri, ji nemėgsta smūgių.

Ar pervežiate dviračius ir kaip tai daroma?

Taip, dviračius pervežame dažnai. Geriausia juos apverkti (išimti ratus, jei įmanoma) ir uždėti į dviračių krepšį arba apvynioti veltiniu ir priraišyoti prie sienos. Negali tiesiog padėti vieno ant kito, nes grandinės išdrėkina kitą arba palieka riebalus ant baldų. Jei turi brangų kalnų dviratį, geriau jį vežti atskirai, nes krovininiame mikrobe gali būti drėgmės.

O jei aš turiu augalų – ar juos galima vežti?

Augalus vežti galima, bet tik tada, jei tai ne saugomos rūšys ir jei turi šaknų gryną žemę (be dirvos). Kraustymo paslaugos iš Soham į Lietuvą trunka ilgai, ir augalas be šviesos tris dienas gali nudžiūti. Žiema jiems tiesiog žūtis. Aš visada patariu palikti augalus kaimynams arba dovanoti draugams čia, Anglijoje, nes pavojus, kad atvyks sausa šakelė, yra labai didelis.

Ar saugu vežti brangius papuošalus ar pinigus?

Absoliučiai ne. Draudžimas netaikomys brangmenims, pinigams, dokumentams. Juos reikia vežti su savimi (prie savęs). Esu girdėjęs istorijų, kai žmonės slėpė auksinius žiedus tarp kojinių dėžės viduje, ir tą dėžę kažkas pavogė arba pamečia. Nesiųsk tokio daikto sunkvežimiu. Tavo vedybinis žiedas turi būti tavo kelyje, o ne sandėliuje Sohame.

Problemos, nesklandumai ir „realus gyvenimas“

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa Anglijoje ar Lietuvoje?

Tai nutinka dažniau, norėtum nepasakyt. Gali sugesti variklis, gali būti avarija. Jei tai mūsų kaltė, mes ieškome kitos transporto priemonės, nors tai užtrunka. Kartais laukimas trunka dieną-dvi. Žinoma, klientai pyksta, o aš suprantu – jie laukia savo lovos. Bet tokia yra logistika – mes ne stebukladariai, o tik vairuotojai. (Kartais net ir aš nežinau, kur tas vairuotojai yra, jei jie neatsiliepia į telefoną valandą).