Kraustymas iš Lydd: praktinis vadovas ir kas tikrai vyksta užkulisiuose

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir mačiau viską – nuo tobulai suplanuotų karštųjų reisų iki visiškai chaotiškų situacijų, kai vairuotojas praranda mobilųjį, o krovinys užstrigsta viduryje niekur. Jeigu planuojate kraustymas iš Lydd – tai mažas miestelis Kente, pietryčių Anglijoje – tai jūsų galva greičiausiai pilna klausimų. Čia ne Londonas, kur reikia kovoti su užstatomais zonais ir valandų eilėmis, bet čia turi savo specifikos, apie kurią dažnai pamirštama kalbėti. Šioje vietoje pabandysiu papasakoti, kaip tai iš tikrųjų veikia, be jokių gražių brošiūrų ir idealizuotų pažadų.

Svarbiausia suprasti, kad kraustymas iš Lydd nėra tik tai, kad atvažiuoja sunkvežimis ir pakrauna dėžes. Tai procesas, kuris prasideda gerokai anksčiau. Vieniems tai trunka savaitę, kitiems – mėnesį, o dar kitiems viskas vyksta paskutinę minutę, kas, tiesą sakant, sukuria daugiausia streso. Būtent tokių greitų sprendimų vengčiau, nors žinau, kad gyvenimas įvairiai užsuka. Kalbėsime apie kainas, dokumentus, piko reisus ir tai, ką reikia žinoti apie patį miestelį bei jo infrastruktūrą, jeigu norite, kad viskas nuvyktų sklandžiai.

Bendri klausimai apie procesą ir pradžią

Kaip tiksliai susitvarkyti su tokia perkraustymo data?

Viskas prasideda nuo to, kad turi susitarti su data, kuri tau tinka, bet ne pamiršk, kad mes ne turime magijos lazdelės. Paprastai reikia kreiptis mažiausiai prieš dvi savaites, o vasarą – dar anksčiau, nes tada laisvų sunkvežimių ieškoti kaip šieno kūgio. Jei pasakysi "reikia važiuoti rytoj", tikėkimės, kad aš turiu laisvą mašiną netoliese, bet to tikėtis yra labai rizikinga. Geriausia užsirašyti į eilę ir laukti, o ne verčti visų skubėti.

Kiek laiko užtrunka visas pasiruošimas?

Pasiruošimas užima daugiau laiko nei patys manoma, nes reikia ne tik supakuoti, bet ir susirūpinti dėžėmis. Žmonės dažnai galvoja, kad viskas įsipakuos per vieną vakarą, tačiau tai pasibaigia naktimi be miego ir prastai užsegtomis dėžėmis. Aš visada patariu pradėti tuomet, kai pasirodo pirmasis dalykas, kurio nenaudosi – tarkime, žiemos drabužiai, jei kraustosi vasarą. Taip sutaupysi nervus paskutinę dieną.

Ar verta rinktis brangesnes ar pigesnes pervežimo paslaugas?

Tai yra klasikinis klausimas. Pigiau – reiškia, kad gali gauti vairuotoją, kuris tiesiog numeta dėžes į sunkvežimį be jokio tvarkos, o brangiau – tu gauni apsaugą, surinkimą ir išrinkimą. Žinoma, ne visada kaina užtikrina kokybę, maždaug prieš penkerius metus mačiau firmą, kai kainavo astronomiškai, o dėžės vis tiek buvo daužytos. Taigi, verta pažiūrėti ne į kainą, o į atsiliepimus ir tai, ką jie pasiūlo į kainą įskaičiuota.

Ką daryti, jei neturiu pakavimo medžiagų?

Daugelis firmų, įskaitant ir mus, gali atvežti reikalingas dėžes, burbulus ir lipdukus prieš pat darbą. Tačiau turi tai paprašyti iš anksto, nes ne visi vairuotojai veža sandėlyje pilną komplektą dėžių kiekvienam klientui. Kartais tenka imti iš anksto pasirašyti už juos, o kartais – tai dovanėlė ilgamečiams klientams. Nepriklausomai nuo to, visada pasakyk, ko trūksta, kad nereikėtų bėgioti po parduotuves paskutinę minutę.

Ar reikia daryti inventorinį sąrašą?

Absoliučiai taip, ypač jei keliaujate į Lietuvą ar kitą ES šalį, nes muitinės taisyklės dabar yra griežtos (dėl "Brexit" reikalų). Inventorius nepadės tik tada, kai jis yra tikras, o ne rašytas "iš galvos". Vieną kartą klientas parašė "baldai", o muitininko klausus "kokie?" negalėjo nieko pasakyti. Turėjome trukdyti visą reisą, kol išsiaiškinome, kad tai tiesiog du suirusi kėdės. Būk tikslus, tai tau patogiau.

Kaip elgtis su brangiaisiais daiktais?

Jei turi juvelyrinius dirbinius, pinigus ar dokumentus, juos geriausia pasilikti pas save ir vežti asmeniškai. Mes neprisiimame atsakomybės už pinigus ar labai smulkius brangius daiktus, kurie gali dingti tarp dėžių. Yra buvę atvejų, kai žmonės užsidėjo auskarus į kelnes, kurias padavėi surinkti, ir... viskas, dingsta. Geriau susirūpink tuo pats ir nekelk į bendrą krovinį.

Kainodara ir biurokratija

Nu kur ta kaina susideda ir kodėl ji kinta?

Kaina nėra fiksuota, ji priklauso nuo tūrio, atstumo, degalų kainos (o jos šokinėja kaip bepročiai) ir net nuo to, ar reikia įvežti uždarą miestą. Kraustymas iš Lydd gali atrodyti paprastas, bet jeigu reikia važiuoti į šiaurę, ten keliai brangiau. Taip pat įeina vairuotojo darbas, krovinys, ir dar mokesčiai už perėjimus (tunelis ar keltas). Taigi, kai gali pasiūlymą, jis galioja tam tikrą laiką, nes po savaitės degalai gali pabrangti dešimt procentų.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių apie ką nežinau?

Gerai, kad paklausei, nes dažnai žmonės pamiršta apie "long carry" mokestį, jei sunkvežimis negali privažiuoti prie pat durų. Lyde kai kurios vietovės gali būti siauros, todėl reikės nešti daiktus rankomis šimtus metrų. Tai neįeina į standartinę kainą. Taip pat, jei reikia išmontuoti pianiną ar labai sunkią spintą, tai papildomai apmokestinama, nes ten reikia specialios įrangos ir daugiau žmonių.

Kaip su el. parduotuvėmis ir grąžinimais?

Jei perku daug daiktų iš Amazon ar panašių parduotuvių ir noriu juos siųsti į Angliją prieš pat išvykimą, tai gali kainuoti brangiau nei pati pervežimo paslauga. Siuntų surinkimas į vieną vietą irgi užtrunka. Geriau susiderėti su pašto dėžėles arba giminaičiu, kuris galėtų priimti tas dėžes, kad mes jas galėtume pakrauti kartu su kitais daiktais. Taip sutaupysi daug nervų ir pinigų.

Ką daryti su sąskaitomis ir mokesčiais už šiukšles?

Anglijoje daug kur reikia mokėti už šiukšlių ivežimą, ypač jeigu turi daug daiktų, kuriuos nori išmesti. Jeigu mes išvežame savo atliekas, tai mums taip pat reikia kažkur jas numesti, o tai ne nemokama. Todėl geriau išmesti tai, ko tikrai nereikia, dar prieš mus atvykstant, arba susitarti dėl didelės krovos konteinerio nuomos. Tai paprasta, bet žmonės visada pamiršta.

Ar galima mokėti kortele ar reikia grynųjų?

Daugelis firmų dabar priima kortelę ar bankinius pavedimus, bet yra tokių (ypač mažesnių), kurios reikalauja depozito grynaisiais arba pavedimu prieš darbą. Aš visada sakyčiau – pasirūpink pavedimu iš anksto, kad nereikėtų ieškoti bankomato Lydde, kur jų gali ir nebūti. Pinigai visada sukelia nervus, kai reikia mokėti vietoje, todėl viską apmokėk elektroniniu būdu.

Ar yra kokių nors nuolaidų?

Nuolaidos gaunamos retai, bet jeigu turi "neaktyvią" siuntą, tarkime, reikia palikti daiktus sandėlyliuką mėnesiui ir tada vežti, gali gauti nuolaidą už sudėtingumą. Taip pat, jeigu esi senas klientas, visada galima pasikalbėti. Tačiau nekitink dėl kiekvieno svaro, nes turiu mokėti vairuotojams ir pilti degalus į baką. Nuolaida – tai malonumas, o ne įsipareigojimas.

Specifika: Lydd, keliai ir vietovė

Ar sunku privažiuoti prie namų Lydde?

Lyddas yra ganėtinai mažas, bet kai kurios gatvės yra labai siauros, ypač senamiestyje. Jeigu gyveni tiesiai prie pagrindinės, tai puiku, bet jeigu kuriame nors mažame kvartale giliau, gali tekti statyti mašiną toliau. Vieną kartą teko nešti sofas per kiemą, nes sunkvežimis neprėjo pro vartus, kuriuos klientas "nepamiršo" paminėti. Patikrink, ar gali privažiuoti 7.5 tonų sunkvežimis.

Ar yra kokių nors ypatingų ribojimų mieste?

Kaip ir visur Anglijoje, yra zonos, kuriose negalima stovėti ilgiau nei valandą arba reikia specialių leidimų (Yellow lines). Lydde daugiau problema gali būti su vietiniais, kurie nemėgsta, kai kelyje stovi sunkvežimis. Geriausia iš anksto informuoti kaimynus arba parūpinti vietą stovėjimui, kad niekas nepaskambintų policijai dėl "blokuojamo eismo".

Ar arti yra kelių magistralių?

Lyddas yra netoli A20, tai yra geras kelias link Folkestone'o ir Londono. Tačiau jeigu reikia važiuoti į kitą pusę, link Hastingso, ten keliai gali būti lėtesni. Tai ne ta problema kaip Londone, bet vis tiek reikia planuoti, kad nukeliauti iki tunelio ar uosto gali užtrukti valandą ar daugiau priklausomai nuo spūsčių. Nereikia manyti, kad čia viskas yra po nosimi.

Kokios problemos su parkavimu gali kilti?

Didžiausia problema – kadangi tai mažas miestas, gatvės dažnai užstatytos mašinomis. Jeigu turi didelį sunkvežimį, gali tekti blokuoti kelią kelias minutes, kol kraunasi. Tai sukelia pyktį vairuotojams, kurie važiuoja pro šalį. Aš visada patariu pasirūpinti vieta iš anksto – galbūt kaimynas gali išstumti savo automobilį.

Ar verta rinktis mažesnę mašiną dėl Lydd specifikos?

Kadangi miestas mažas, kartais 3.5 tonų sunkvežimis (kurią gali vairuoti asmuo su B kategorija) yra daug lankstesnis. Jis įsileis į daugiau vietų. Tačiau turi suprasti, kad kuo mažesnė mašina, tuo daugiau reisų reikės. Jeigu daug daiktų, geriau vienas didelis reisas nei dešimt mažų, nors ir sudėtingesnis su manevrais.

Ar yra kokių nors vietinių keistenybių, apie kurias reikėtų žinoti?

Lyddas yra netoli Dungeness jūros kranto, kur yra atominė elektrinė ir karinis poligonas. Kartais kai kurie keliai gali būti uždaryti dėl pratybų (nors retai), o oras gali būti vėsesnis ir vėjuotesnis dėl atvirumo. Tai ne įtakoja patį kraustymąsi, bet gali sugadinti daiktus, jeigu juos paliksi lauke neapsaugotus vėjui, kai kraunasi. Paprastas dalykas, bet svarbu.

Daiktų saugumas ir rūpinimasis jais

Kaip apsaugoti daiktus nuo suirimo?

Gerai užsegtos dėžės – tai pusė darbo. Taip pat, tarp jų reikia dedti burbuluką arba senus laikraščius, kad jie nešoktų. Vieną kartą klientas neuzsegė dėžės su indais, ir vairuotojui stačiai stabdant, viskas viduje suskilo. Naudok daug lipdukų "trapu", tai sutaupys daug nervų tiek tau, tiek man, kad nereiktų rinkti stiklo iš grindų.

Ar reikia išmontuoti baldus prieš atvykstant?