Kraustymas į Wednesfield: ką reikia žinoti, kad nenuviltų realybė

Sąžiningai kalbant, po dvidešimt metų šioje srityje mažai kas gali mane nustebinti, bet kraustymas į Wednesfield visada turi savų niuansų, kuriuos verta aptarti dar iki vamzdžio užsukimo. Žmonės dažnai galvoja, kad tai tiesiog įkelti baldus į furgoną ir važiuoti, tačciau realybė, ypač kai keliama į tokią specifinę vietovę kaip Wolverhamptono apylinkės, būna šiek tiek kitokia. Čia nebe apie svajones, o ap tai, kaip išvengti tų pačių klaidų, kurias darome visi – ir klientai, ir įmonės. Kalbėsime atvirai, be jokio "marketingo šlamšto", tiesiog kaip sėdėtume virs kavos ir aptarinėtume jūsų reikalą.

Pradžiamokslis ir pasiruošimas kelyje

Ar tikrai verta rinktis mažesnę įmonę penkiolikai procentų taupymui?

Žiūrėk, aš pats esu verslininkas, suprantu pinigus, bet čia yra viena tokių vietų, kurioj taupyti neverta. Prieš metus buvau toje situacijoj: klientas išsirinko pigiausią variantą, o furgonas pas juos užstrigo kažkur prie Birmingham, nes vairuotojas neturėjo tam leidimo (ir gal nė nuryt gerai nemokėjo vairuoti). Rezultate – diena prarasta, nervai sugadinti. Kraustymas į Wednesfield nėra tas atvejis, kur galite rizikuoti su "vėžėjais" be registracijos. Imkite tuos, kurie turi draudimą ir atsiliepimus, net jei kainuoja brangiau, nes šūdo išsivalysite ilgai.

Kaip geriausiai pasiruošti dėžėms, kad nešioti būtų lengviau?

Nenutraukiate kvapų? (čia šipulyčiau, bet suprantate ką turiu omenyje). Svarbiausia – nenaudokite milžiniškų dėžių, jei jose bus knygos ar indai. Gavau skambutį iš vienos moters, kuri tiesiog viską įmetė į šiukšlių maišus... Galvojau, kad jaučiuosi, ką reikia daryti. Geriau paimkite vidutiniškas dėžes nuo "IKEA" arba pirktų specialių. Pažymėkite jas lipdukais "Virtuvė", "Miegamasis". Tai padės ne tik mums, bet ir jums, kai atsikelsite – nereikės atidarinėti kiekvienos dėžės ieškant šampūno.

Ar reikia išsirūpinti parkavimo leidimą ankstyviau?

Absoliučiai taip. Wednesfield, ypač gyvenamųjų rajonuose prie "High Street", gali būtų šūdas su parkavimu. Jei furgonas stovės kur nors ant žaliosios zonos arba kliudys eismui, "warden" greitai priras kvitą. Geriau prašyti savininkų arba vietos savivaldybės leidimo iš anksto, nors dažnai tiesiog paprašome kaimynų padėti laisvai vietos atsižiūrėti. Niekas nenori mokėti baudų už tai, kad padėjome jums persikraustyti.

Kas daryti su daiktais, kuriais nebėra poreikio?

Klauskite save: ką aš darysiu su tuo sofu, kuris neturi kojų? (Galvojau, kad jį sutvarkysiu, bet niekad nepadariau). Geriausia viską išmesti arba parduoti dar prieš išvykdami. Nešti šiukšles per visą Europą į Wednesfield – tai tiesiog bepročiška pinigų švaistymas. Degalų kainos ne tos, kad vežiotume orą. Atsikratykite nereikalingų daiktų dar Lietuvoje, nes jūsų naujasis butas ar namas tikrai nebus didesnis tik dėl to, kad atvežite daugiau daiktų.

Ar verta pirkti naujas dėžes ar rasti naudotas?

Tai priklauso nuo jūsų biudžeto, bet turiu pasakyti – naudotos dėžės dažnai būna sugedusios. Jei jose yra drėgmės arba buvo vežamos vaisiai, jos gali net suirti kelyje (kaip buvo su vienu klientu prieš penkerius metus). Aš visada patariu nusipirkti naujas, sunkias, dėžes – jos mažiau deformuojasi ir lengviau kraunasi viena ant kitos. Tai nedidelė investicija į jūsų ramybę.

Kada geriausia pradėti rinkti daiktus?

Niekada ne per vėlai tariant, bet idealiai – mėnesį prieš. Žinoma, visada viska palikiamą paskutinę naktį (kaip aš pats padariau, kai kraustėmės į pirmą butą). Pradėkite nuo tų dalykų, kurių nenaudojate kasdien: šventiniai indai, žiemos drabužiai (jei vasarą), knygos. Taip išvengsite streso, kai likus dviem dienoms suprasite, kad dar neįsisavėte garso kolonėlės.

Kelionės, vairuotojai ir logistika

Kas nutinka, jei furgonas pasilenks kelyje?

Tikrai nieko gero. Prieš porą metų vairuotojas mano komandoje (ne aš pats, o kitas) nusprendė, kad gali pravažiuoti trumpesniu keliu per Vokietiją ir užkliuvo ant tiltuko. Rezultate – prastovos, draudimo tyros, nervai. Kraustymas į Wednesfield yra ilgas kelias, todėl reikia tikrai patikimų mechanikų ir technikos. Užtikrinkite, kad įmonė turi pagalbinę transporto priemonę arba sutartis su technine pagalba.

Ar vairuotojai gali padėti pakrauti/iškrauti?

Įprastai taip, tačiau čia reikia aiškumo iš anksto. Kai kurios įmonės siūlo tik "vairuotoją", kuris tiesiog vairuoja. Mums dažniausiai dirba du žmonės – vairuotojas ir krovėjas. Vienas žmogus su sofa, sveriančiu 100 kilogramų, nepadarys nieko gero, išskyrus nugaros sulūžimą. Patikrinkite, ar kaina įtraukia krovimo darbus, ar tik vairavimą (tai labai svarbu, kad nebekiltų ginčų vietoje).

Kaip elgiamės su muitine po Brexito?

Tai dabar yra viena didžiausių bėdų, jei vežate tik asmeninius daiktus, tai dažniausiai paprasta – turi užpildyti "Transfer of Residence" formą. Bet jei bandysite vežti naują kompiuterinę techniką arba prekes su parduotinės etiketės, gali būti nep malonūs pokalbiai su muitininkais. Vieną kartą mums sulaikė 4 valias dėl to, kad klientas bandė įvežti 5 naujus monitorius sakydamas, kad tai "dovana". Geriau būkite sąžiningi.

Kiek trunka kelionė iš Lietuvos iki Anglijos?

Paprastai tai yra apie 2–3 dienas, priklausomai nuo to, kiek sustojimų reikia daryti ir ar yra eismo įvykių. Jei važiuojame tiesiai su viena keleivių grupe, gali užtrukti trumpiau, bet jei ten kažkur reikia užkabinti ką nors kito (pvz., dalis krovinių į kitą miestą), tai gali pavėluoti. Pasakykite man tiesiai – neplanuokite skrydžio į kitą šalį tą pačią dieną, kai turi atvykti furgonas. Pavėluos.

Ar saugu palikti daiktus furgone naktį?

Stengiamės to nedaryti. Mūsų politika – rasti saugomą stovėjimo aikštelę su video kameromis, net jei tai kainuoja. Žinoma, yra buvę atvejų, kai reikėjo stovėti tiesiog priešais degalinę, o vairuotojas miegojo kabinoje su šuniu (tai geras apsaugos būdas). Bet jei kalbame apie brangius daiktus, geriau, kad furgonas nebūtų paliktas be priežiūros miesto centre.

Ar vežate gyvūnus?

Tai jau sudėtingesnė istorija. Mes galime vežti, bet reikia specialių dokumentų – pasų, mikroschemų, vakcinos. Tiek vėlgi, taisyklės pasikeitė po Brexito, dabar tenka daugiau daugiau dokumentų. Be to, gyvūnas turi būti aptarnautas – negali tiesiog įmesti šuns į furgono sandėlį tarp sofos. Jis turi būti transportuojamas specialioje transportinėje kennel, o ne kelyje (buvo atvejis, kaip katė pabėgo Belgijoje... trumpai sakant, nelabai smagu).

Pinigai ir kainų niuansai

Kodėl kaina gali pasikeisti paskutinę minutę?

Tai tas dalykas, kurį visi nekenčia. Prieš savaitę matavome, kiek daiktų turite, o dieną prieš išvykimą jūs nusprendžiate įvežti dar du rąstus arba motociklą (kaip buvo praėjusį mėnesį). Tada mums reikia didesnio furgono arba dar vienos kelionės. Kaina formuojasi pagal tūrį (kubinius metrus) ir atstumą. Jei kas nors pasikeičia, keičiasi ir kaina. Tai normalu.

Kaip mokėti? Užstatas ar pilna suma iš karto?

Dauguma įmonių reikalauja nedidelio užstato (depozito), kad užfiksuotų datą ir neimtų kitų užsakymų tą laiką. Likusią dalį paprastai mokate atvykus arba prieš išvykstant. Venkite tų, kur kuria reikalauja mokėti 100% iš karto per neišbandytą sąskaitą – tai pirmasis signalas, kad kažkas čia ne taip (kaip pasakojau istorijoje apie tą firmą, kur tiesiog išnyko).

Ar įskaičiuojate pakuojimo medžiagas į kainą?

Įprastai į kainą įeina tik darbas, o dėžės, lipdukai, burbuliukai – tai papildomai. Kai kurios firmos siūlo "viską įskaičiuota", bet tada kaina yra didesnė. Aš asmeniškai patariau pasirūpinti savo dėžėmis (jei norite taupyti), o oda (plėvelę baldams) ir įrankius geriau pasiimti iš mūsų. Profesionalė oda pigiau nei naujas sofas, jei netyčia jį įbrėžsite.

Ar yra paslėptų mokesčių, apie kuriuos niekas nesako?

Tarkime tiesiai – tiltų mokesčiai (pvz., Dart Crossing arba "M6 Toll" kuris yra arti Wednesfield). Jie gali būti neįskaičiuoti į pradinę įkainį, nes priklauso nuo maršruto. Be to, jei reikės naudotis liftu (ir jis mokamas), tai taip pat papildomai. Geriausia klausti: "Ar kaina yra galutinė, ar bus pridėti keliai svarai?".

Kas nutinka, jei pervedimas neatėjo laiku?

Furgonas nestovi. Mes neturime banko paskolų, kad laukti jūsų pinigų. Jei mokėjimas vėluoja, pradeda bėgti baudos už prastovą (stovi darbininkai, furgonas). Vienas klientas taip bandė sužaisti, sakė "banką užstrigo", bet mes tiesiog išvykome į kitą užsakymą, o jis liko su daiktais Lietuvoje. Neparasykime, kad jis skambino ir prašė grįžti.

Ar gautu įrašu?

Taip, visada reikia gauti sąskaitą-faktūrą (invoice). Be ją jei įvyks incidentas, neturite jokių įrodymų, kad buvo sandoris. Jei kas nors sako "pervedėkite kaimynui į kortelę", bėkite toli. Tai lietuviškas realybės niuansas, kai viską bandoma daryt "nelegaliai" be PVM, bet užsienyje, ir ypač Didžiojoje Britanijoje, viskas turi būti oficialu.

Konkretūs Wednesfield ir Wolverhampton niuansai

Ar sunku važiuoti dideliu sunkvežimiu Wednesfield gatvėmis?

Vietomis labai sunku. Wednesfield turi siaurų gatvelių, ypač senosiuose rajonuose. Prieš porą metų teko važiuoti į vieną namą, kur kelias buvo toks siauras, kad vežimėlis vos tilpo. Tenka stovėti toliau, ant pagrindinės gatvės (pvz., Wednesfield Road), ir nešti daiktus rankomis. Tai užtrunkia ilgiau, tad būkite pasiruošę, kad gali tekti papildomai mokėti už "ilgesnį nešimą".

Ar yra kur laisvai pastatyti furgoną centre?

Centras, ypač šalia "Windsor Bridge" ir prie prekybos centrų, dažnai užpildytas. Yra "Pay and Display" zonos. Geriausia susiderėti su klientu, kad jis iš anksto užimtą vietą arba padėtų stovėti savo privačiame kieme, jei tokią turi. Jei stovėsite neteisingai, vietos taksistai ar "traffic wardens" sužinos greičiau nei jūs įsikelsite.

Kaip su geležinkelio pereigomis ir tiltais?

Didžiojoje Britanijoje daug žemų tiltų. Sakyčiau, jei aš būčiau pradedantis, būčiau jau juos nevažiavę. Wednesfield vietomis taip pat turi apribojimų. Mūsų vairuotojai žino, kur važiuoti, bet jei bandysite važiuoti savo navigacija ir užkliūsite priež metalo arkos... nu tai tiek, furgonui galas. Tikimės, kad mums tenka vairuoti patirtus vairuotojus.

Ar yra kokių nors specifinių taisyklių šiame mieste?

Niek ypatingai, tik tas standartinis Britanijos chaosas – važiavimas kaire (pamirškite, ką jums sakė automobilio mokytojai Lietuvoje, čia viskas atvirkščiai). Be to, būkite pasiruošę, kad "roundabout" (žiediniai susitikimai) yra visur. Vienas jų netoli Wednesfield yra didžiulis ir labai užlaikęs. Reikės kantrybės.

Ar verta manyti, kad viskas vyks pagal planą?

Neiš visų. Vienintelis dalykas, į kurį galiu pasikliauti, tai tai, kad kažkas nepavyks pagal planą. Gali užstrigti feris, gali užlieti lietus, gali neatsidaryti durys (kaip buvo su vienu namu, kur raktai buvo palikti viduje, o savininkas dar nebuvo atvykęs). Kraustymas į Wednesfield yra nuotykis, ne tik logistika. Rūpinkitės gerių batų ir kofos.

Ar žinote, kur yra geriausia keptinė tenai?

(Čia aš tikrai padėsiu). Ten yra vienas "chip shop" prie "Lichfield Road" – neblogas. Po ilgos dienos nešiojimo sofa į trečią aukštą be lifto, tai tikrai išgelbėja. O jei kalbame apie pietus – "Wetherspoons" (priešais) visada pasitarnaus.

Papildomi klausimai ir situacijos

Kas daryti, jei sulūžo daiktas?

Skubiai praneškite vairuotojui ir užpildykite pažeidimo aktą (protokolą). Neleiskite jam išvažiuoti, kol tai nepadarysite. Jei daiktą sulaužė jis, įmonė turi atsakomybę (jeigu turi draudimą). Jei sulaužėte patys (nešdami) – deja, tai jūsų problema. Vieną kartą klientas nusprendė nešti vitriną horizontaliai... aišku, ji sudūžo.

Ar reikia iš anksto matuoti duris ir laiptus?

Privalomai! Niekada nenusikreipkite nuo to. Buvo atvejis, kai atvažiavome su milžiniška sofa, o į butą įeina tik mažas fotelis. Mes su vairuotoju žiūrėjome vienas į kitą ir galvojome: "Ką dabar darysime?". Teko vežti atgal arba išmontuoti langą (kas kainuoja brangiau nei pati sofa). Išmatuokite viską – aukštį, plotį, laiptų posūkius.

Ar galima vežti maistas ir gėrimus?

Taip, bet neviską. Muitinė gali uždrausti mėsą ir pieno produktus (tų taisyklių gausybė). Alkoholis – taip, ribotu kiekviu asmeniui. Jei turite kokią ypatingą sūrio galvą (kaip vienas virtuvės šefas vežė), tik patikrinkite, ar tai neleidžiama. Išskyrus tai, dėžė su makaronais ir konservais tikrai ne problema.

Kaip elgtis su vaistais?

Vežkite su savimi mažiau reikšmingų vaistų rankiniame bagaže (nesvarbu, keliuoju furgonu ar lėktuvu). Jei turite stipriųjų vaistų, reikia gydytojo pažymos. Verčiau viską turėti pas save, o ne palikti furgono gale, kur gali būti šalta arba karšta (vaistai turi būti laikomi tam tikroje temperatūroje, tiesa? Gal kažką painioju, bet geriau saugu).

Ar galite surasti vietą, kur laikyti daiktus, jei dar nėra buto?

Taip, mes turime sandėlių Lietuvoje, Didžiojoje Britanijoje galime nuomoti trumpalaikį sandėlį (self-storage). Tai kainuoja, bet kartais vienintelis išeitis. Vieną kartą klientas atvyko prieš savaitę neišsireiškęs butą... teko laikyti jo dalykus mūsų baseine, kas sukėlė daug nereikalingo streso.

Ar reikia rūpintis internetu namuose iš anksto?

Absoliučiai taip. Britanijoje interneto sąsajos gali užtrukti iki dviejų savaičių. Geriau jau susisiekti su "Virgin Media" ar "BT" ir užsakyti pajungimą prieš išvykstant. Nenorite būti tame beje Wednesfield namuose su telefonu, kuris turi 5% signalo (ten vietomis "Three" ar "EE" tinklai šokinėja).

Kas daryti, jei vairuotojas nesupranta lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba lietuviškai, bet jei ateis vietos (anglų) komandos, tai gali būti problema. Geriau turėti "Google Translate" paruoštą arba pažįstamą, kuris galėtų padėti versti. Nors dažniausiai logistikoje kalbame tiek lietuviškai, tiek rusiškai, tiek angliškai – šitaip jau susidarė.

Ar galima sekti furgoną internetu?

Jei įmonė turi GPS stebėjimo sistemą, taip. Mes dažnai siunčiame nuorodą klientams, kad jie matytų, kur mes esame. Tai sumažina jūsų nerimą – "Kur jie? Jie jau buvo turėjo būti prieš valandą!". Paprastai mes tiesiog stovime ant eismo rūkio prie "M6" greitkelio.

Kaip su tuo lietumi Anglijoje?

Jis ten būna. Dažniausiai. Pasirūpinkite, kad daiktai, kuriuos nešite pro duris į namus, nebūtų drėgni. Dėžės turi būti uždarytos, o ant grindų padėtos kartono arba plastikinėsės. Nenorite, kad jūsų drabužiai įgautų pelėsio kvapo dar prieš juos užleidžiant spintoje.

Kas nutinka, jei aš susirgau ir negaliu išvykti?

Tai svarbu. Susitarkite dėl atstovo. Jūsų žmona, tėvas ar draugas turi turėti raštišką įgaliojimą arba bent gautą nuotolinę nuorodą, kad furgonas gali pradėti krovinius. Mes negalime laukti, kol jums pagerės – mums reikia vykti į kitą užsakymą. Buvo atvejis, kai klientas skambino iš ligoninės... truputį keista situacija.

Ar verta imti su savimi alkoholinį gėrimą vairuotojui?

Žinoma, ne. Tai nelegalu ir draudžiama. Vairuotojas yra darbuotojas. Bet pavasarinį vandenį arba kavą – prašom. Gerai priimami sausainiai (keksiukai), ypač jei jie "šokoladiniai". Tai padeda sukurti gerą nuotaiką, ir vairuotojas gali imti ir papildomai uždaryti kokią lentyną, ką nusprendėte palikti.

Ar yra kokių nors specifinių taisyklių dėl šiukšlių išvežimo?

Didžiojoje Britanijoje šiukšlių išvežimas yra griežtai reguliuojamas. Jums neleidžiama tiesiog mesti visko į gatvės konteinerius, jei ten yra statybinių atliekų. Teks važiuoti į "tip" (šešiukė). Įprastai tai užtikrina savininkai, bet jei remontuojate patys, tai pasirūpinkite iš anksto.

Kokia tikimybė, kad dings koks nors daiktas?

Labai maža, jei naudojate sąžiningas įmones. Mes viską užrašome į inventorizaus sąrašą (packing list). Kiekviena dėžė gauna numerį. Atvykus į vietą, tikriname, ar viskas yra. Vienas dalykas dingo tik vieną kartą per 20 metų – tai buvo katinas (bet apie jį jau kalbėjau). Taip pat vieną kartą dingo vienas batas... tik vienas. Iki šiol nemoku suprasti, kaip tai įvyko.

Ar reikia nuplauti indus prieš dedant į dėžę?

Prašau, taip. Niekas nenori atidaryti dėžės po 2000 kilometrų ir užuosti seno riebalų kvapo. Indai turi būti sausi. Jei dėžėje bus drėgmė, tai per kelias dienas susiformuos pelėsis, o jums nebus malonu tai valyti naujoje virtuvėje Wednesfield.

Ar galima vežti savo dviračius?

Taip, dviračius vežame dažnai. Reikia nuleisti oro (padidina ilgaamžiškumą) ir suvynioti į plastikinę pleistrą (o ar tai vadinama plėvele?) arba įdėti į dėžę. Jei dviračias brangus, geriau jį išmontuoti (nusukti ratus) – taip užima mažiau vietos ir mažiau tikėtina, kad kažkas į jį atsitrenks.

Kaip su ta "piktnaudžiavimo" problema?

Ką turite omenyje? O, turbūt galvojate apie tai, kad kai kurios įmonės gali "ušlaginti" daugiau valandų nei dirbo. Todėl rekomenduoju pasirašyti sutartį, kurioje nurodyta fiksuota kaina (arba maksimali valandinė kaina). Mes stengiamės dirbti už fiksuotą kainą, kad klientas žinotų, kokia bus galutinė suma.

Ar verta rūpintis draudimu?

Įmonė turi turėti transporto draudimą, bet ar jis apdraus jūsų brangų paveikslą? Galbūt ne. Patikrinkite draudimo sąlygas (pvz., "CMR" draudimas). Jei turite labai brangių daiktų, gali būti verta apsisaugoti papildomai. Aš asmeniškai visada sako: geriau būti sausam.

Kas daryti, jei furgonas netilpsta į kiemą?

Tokių atvejų Wednesfield yra. Teks nešti per visą kiemą arba gatvę. Jei žinote apie tai iš anksto, pasirūpinkite, kad būtų kas padėti nešti (pvz., kaimynas arba mūsų komanda padidėjusi). Vieną kartą teko nešti 300 metrų, nes kiemas buvo užrakstas ir raktas dingęs (tas jausmas, kai nenori nieko kalbėti).

Ar galite sujungti du krovinius?

Taip, tai called "part load" (dalinis krovinys). Jei turite mažiau daiktų, mes galime jus sujungti su kitu klientu, važiuojančiu į tą patį regioną. Tai pigiau, bet trunka ilgiau, nes reikia važiuoti prie abiejų adresų (keliame Lietuvoje, iškeliame Anglijoje).

Koks pagrindinis patarimas vienu žodžiu?

Kantrybė. Kraustymas į Wednesfield ar bet kur kitur – tai stresas. Būkite kantrūs su vairuotojais, su savo šeima, su pačiu savimi. Gali būti, kad kažkas sudūžt, gali būti, kad kažkas pavėluos, bet svarbiausia – viskas baigsis ir jūsų gyvenimas naujoje vietoje prasidės.

Išvada

Tiesiog pasakykime tiesą – kraustymas į Wednesfield nėra lengvas procesas, net jei dirbate šioje srityje dešimtis metų. Visada pasitaiko kažkas nepageidaujamo, nuo blogo oro iki užstrigusio furgono, tačiau su tinkamu pasiruošimu ir sąžininga komanda visa tai tampa tik mažu neryškiu epizodu jūsų gyvenime. Svarbiausia yra ne rūpintis kiekviena smulkmena, o pasitikėti tiems, kuriuos įleidžiate į savo namus, ir (jei ką) užtikrinti, kad turi gerą kavą atvykus dienai. Sėkmės kelyje, o jei reikės pagalbos – žinote, kur mane rasti. (Beje, nepamirškite pasidžiaugti tuo nauju gyvenimu, nes jūsų seni baldai jau nepadarys tos pačios šventės be jūsų).