Kraustymas į Tiptree: kas turi žinoti vykstant į Anglijos kaimą

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir mačau viską – nuo pasimerkusių dėžių su indais iki sunkvežimių, užstrigusių kažkur prie Tilbury uosto. Viskas prasideda nuo to, kad klientas paskambina ir sako: „Reikia nuvežti daiktus į Tiptree“. Iš klausos paprasta, bet realybėje tas kraustymas į Tiptree turi savo niuansų, kuriuos reikia žinoti, kad nesusirgtumti galva. Tiesioginiai maršrutai pro Anglijos kaimelius nebūna lengvi, ypač kai kalba eina apie specifinę vietovę Essex krašte. Čia ne Londonas, kur galima pristatyti dėžę vidury nakties prie dangoraižio. Čia reikia planavimo, kurio aš ir mūsų komanda stengiamės mokyti klientus, kasmet keldami šimtus šeimų.

Kainos ir logistika

Kiek vidutiniškai kainuoja kraustymas į Tiptree?

Kainos kyla ir krenta kaip vėjapydis, bet žodis „vidutiniškai“ čia labai sąlyginis. Už kraustymą į Tiptree reikėtų numatyti nuo 1500 iki 3000 eurų, jei kalbame apie butą ar mažą namą ir pilną paslaugą. Viskas priklauso nuo to, kiek turite daiktų – ar tai tik kelios kedes ir dėžės, ar visi baldai iš trijų kambarių buto. Taip pat didelę įtaką turi data. Jeigu planuojate važiuoti rugpjūčio viduryje? Tuomet kaina lipa aukštyn, nes visi nori keltis tuo pačiu metu.

Ar brangiau keltis į Tiptree nei į Londoną?

Sunku tiesiai pasakyti, nes Londonas turi savo „mokestį už uždarbą“ (ULEZ, cong charge ir visi kiti dalykai), bet kraustymas į Tiptree gali atsekti brangiau dėl distancijos nuo jūros uosto. Tiptree yra giliau žemyne, Essex viduryje, taigi nujungti sunkvežimį iš autostrados A12 ir nuvažiuoti pro kaimo keliukai užima daugiau laiko. Laikas – tai pinigai mūsų versle. Taigi, gali būti, kad Londonas brangiau dėl rinkos, o Tiptree brangiau dėl vairuotojo darbo valandų.

Ką reiškia kubometras kainose?

Mes dažniausiai skaičiuojame pagal tūrį – kubometrus. Įsivaizduokite standartinę „Pepsi“ dėžę ir sudėkite vieną ant kitos – taip mes matuojame. Jei jūsų daiktai užima 10 kubometrinių metrų, tai ir skaičiuojame. Kartais klientai sako: „Aš turiu tik du didelius kredensus“. Gerai, du kredentai yra jau 3-4 kubai. Tad tas kraustymas į Tiptree gali išsiplėsti, kai tik pradedame įvertinti realų kiekį, o ne „akių matu“.

Ar į kainą įeina pakuotės medžiagos?

Standartinis paketas įtraukia dėžes, juostą ir burbuliukų plėvelę, bet jei turite brangų paveikslą ar „Antikvarinę“ vitriną, mums reikės specialios medžiagos. Tai kainuos papildomai, arba tiesiog turėkite savo senų antklodžių, kurias galima panaudoti užpilti. Nenoriu, kad po to skųstumėte, kad pasiruošimo darbai buvo brangiau nei pačios transportavimo paslaugos.

Kaip mokėti už paslaugą?

Dirbame su 30-40 procentų avansu, likusią dalį – atlikus darbą arba prieš išsikraunant (priklausomai nuo sutarties). Nebijokite perduoti avanso – jeigu esame dirbę 20 metų, mūsų reputacija kalbiau už bet kokius garantijus. Vengkite įmonių, kurios prašo mokėti 100 procentų iš karto. Tai tiesiog neprofesionalu.

Kelio specifika ir dokumentai

Kokiu maršrutu vykstate į Tiptree?

Įprastai važiuojame per Kalė (Prancūzija) arba pro Duisburgą (Vokietija), taut per Anglijos kanalą. Atvažiavę į Angliją, dažniausiai imsime M25 arba A12. Man asmeniškai patinka A12, nes ja lengviau pasiekti Essex regioną, nors taip pat gali būti kamščių. Tas pats kraustymas į Tiptree (Kraustymas į Tiptree) trunka maždaug 3-4 dienas nuo išvykimo iš Lietuvos, jei viskas vyksta be trikdžių.

Ar sunku rasti Tiptree žemėlapyje?

Nebūtų, jei ne tas faktas, kad Anglijoje kaimų pavadinimai kartais kartojasi. Tiptree yra netoli Colchester. Kartais vairuotojai užklysta į ne tą vietovę ir pradeda skambinti: „Važiuoju pro Tiptree jam gamyklą, bet namo numerio nematau“. Jiems tenka aiškinti, kad yra Tiptree miestelis ir yra kaimeliai aplinkui. GPS čia turi būti tikslus, o ne tas, kuris veda pro pievas.

Kokius dokumentus reikia tur�ti patenkančią į JK?

Su Brexit viskas pasikeitė. Dabar reikia deklaruoti visus daiktus „Transfer of Residence“ forma be muito. Jei turite naujus daiktus su etiketėmis, muitininkai gali užkulnėti. Ruošiant kraustymą į Tiptree, sakau klientams: „Nesiųskite naujų dalykų, kurie atrodo dovanos ar pirkimas iš parduotuvės“. Seni daiktai – be problema. Nauji? Gali tekti mokėti mokestį, o to jūs tikrai nenorite.

Ar reikia dalyvauti muitinės patikrinime?

Dažniausiai ne, mes darykime tai už jus. Jūs tiesiog pateikiate daiktų sąrašą (inventorių). Bet jei sąrašas parašytas kaip „keletas dėžių su drabužiais“, tai gali kelti įtarimų. Turime būti konkretūs: „3 dėžės, vyriški drabužiai, 1 dėžė, virtuvės reikmenys“. Tikslumas užtikrina, kad tas kraustymas į Tiptree neužstrigs kontroliuojančiose punktuose.

Ką daryti, jei uosto tardytojas užklaus apie konkrečius daiktus?

Tai nutinka retai, bet nutinka. Jei klausia apie brangų kompiuterį ar instrumentus, tiesiog sakykite tiesą – tai asmeniniai daiktai, ne prekės prekybai. Mūsų vairuotojai moka anglų kalbą pakankamai gerai, kad paaiškintų situaciją, tačiau jei reikia, mes sujungsime jus su tardytoju telefonu.

Ar galima vežti maistą?

Gera klausimas. Dėžė su cepelinų milteliais ar kepta duona? Ne, tai nepraeis. Sausi produktai galimi, bet žaliasai mėsai ar kiauviniams ne už viską. Nekenčia, kai klientai paslepia dešrelę dėžės dugne ir paskui gauname baudą. Geriau suvalgykite čia, o ten nusipirkite naujų. Tiesą sakant, Tiptree vietinis parduotuvės asortimentas jau gerokai prasiplėtė per tuos metus.

Būsto specifika Tiptree

Ar namai Tiptree turi platų priėjimą sunkvežimiui?

Čia yra didžiausias šuns kaulas. Kai kurie namai ten yra seni, vikiitoriniai, su siaurais vartais. Vienas kartą teko iškrauti dėžes 300 metrų atstumu, nes sunkvežimis neprilindo prie vartų – tiesiog nebegalėjo sukti. Prieš organizuodami kraustymas į Tiptree, visada prašome nuotraukų arba apžiūrime vietą Google Street View. Jei nepasakysite, kad vartai yra 2,2 metro pločio, mes atvešime 3,8 metro pločio sunkvežimį. Bus keistas vakaras.

Ką daryti, jei gatvė per siaura?

Tuomet mes įsirengiame „pėsčiųjų“ grandinę. Vairuotojas palieka mašiną arčiau (pvz., prie pagrindinės gatvės), o mūsų logistikos darbuotojai (ir jūs, jei padėsite) perneša daiktus rankomis. Tai brangiau, bet privaloma. Geriau apie tai sužinoti iš anksto nei vairuotojui stovint prie uždarų vartų ir šaukiant „Ką dabar daryti?“.

Ar Tiptree yra daug parkingo?

Esseksas kaimiškas, tad vietos gatvėje paprastai pakanka. Bet jei ten yra „Yellow Lines“ (geltonos linijos), negalima stovėti. Anglų policija ir „wardens“ greitai rašo baudas. Mes stengiamės rasti vietą be apribojimų, bet jei jūsų namas yra centrinėje gatvėje, gali tekti paprašyti kaimynų atleisti vietą arba statyti mašiną toliau. Nenorėčiau, kad jūsų kraustymas į Tiptree prasidėtų nuo 70 svarų baudos už neteisingą statymą.

Ar ten daug statybų, užkimštų kelių?

Pastaruoju metu Tas Vallis (Thames Gateway) plėtojasi, bet Tiptree vis dar gana ramus. Tačiau vietiniai keliai gali būti siauri, o už juos – traktoriai. Reikėtų numatyti, kad važiavimo greitis bus mažesnis nei 90 km/h. Kelyje pro Tiptree dažnai varo lėtai, todėl planuokite laiką su atsarga.

Ar galima laikinai palikti daiktus Tiptree sandėlyje, jei namas dar nebaigtas?

Žinoma, mes turime partnerių vietoje. Jei statytojai vėluoja (kas Anglijoje nutinka dažnai), mes galime padėti daiktus į sandėlį Colchester ar net patiame Tiptree. Tai papildoma išlaida, bet tai duos ramybės.

Pasiruošimas ir dėžės

Kiek laiko trunka supakuoti visus daiktus?

Priklauso nuo to, ar tai darysite patys, ar mes. Jei mūsų komanda ateina, tai trijų kambarių butą įpakuojame per vieną dieną. Jei patys – skirkite savaitgalį. Svarbiausia – nepalikite to paskutinėms dienoms prieš išvykstant. Vienas klientas bandė supakuoti naktį prieš kraustymas į Tiptree (Kraustymas į Tiptree) ir galiausiai tiesiog viską išmetė į dėžes be jokios tvarkos. Vėliau Iškyrant jis nežinojo, kur košės, kur batų dėžė.

Kokias dėžes reikėtų naudoti?

Geriausios – standartinės judėjimo dėžės. Nenaudokite senų prekybos centro dėžių, jos sutrupa po 50 kg knygų. Patirtis rodo, kad „IKEA“ tipo dėžės tinka tik audiniams, o ne virtuvės indams. Mums dažnai tenka daryti „dėžių operaciją“ – perrinkti jūsų pažeistas dėžes į mūsų tvirtas, kad jūsų lėkštės nenukristų.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Dideli daiktai – spintos, lovos, sofos – turi būti išmontuoti. Negalima įtraukti 2 metrų aukščio spintos pro standartinę durų angą. Beje, vienas kartą klientas insistavo, kad spinta „įlės“. Neįlėjo. Teko išmontuoti ant kiemo lietuje. Nenorėčiau, kad jums nutiktų taip pat, tad pasirūpinkite šaltuvais arba pasakykite mums iš anksto, kad tai padarytume mes.

Kaip pažymėti dėžes?

Nerasykite tiesiog „Drabužiai“. Parašykite „Drabužiai, Sviesūs, Vonia“ arba „Virtuvė, Indai“. Tai sutaupo laiko kraustant atgal ar išsirenant. Tiesioginis nusiskaitymas taip pat padeda, kadangi Tiptree namuose dažnai būna daug mažų kambarių, ir mes galime dėžes vežti tiesiai į reikiamas patalpas.

Ar galima vežti augalus?

Taip, bet ne visus. Yra griežti apribojimai dėl dirvos. Jei turite lauko augalą su žeme, gali būti problema. Kibiruose be dirvos – įmanoma. Žinoma, vairuotojams augalai nėra mėgstami „keleiviai“, nes jie gali užlikti, jei šalta, bet mes stengiamės juos įdiegti kabinete.

Ką daryti su pavojingaisais medžiagomis?

Tepalai, dažai, benzinas žoliapjovėms – tai ne į dėžes su drabužiais. Tai turi būti hermetiškai uždaryta ir atskirai pažymėta. Jei benzinas išsilieja kelyje pro Tiptree, mums teks mokėti valymą iš savo kišenės, o tada pasiskundimas jums bus garantuotas.

Rizikos ir nenuilstamumas

Kas nutinka, jei sulūžta daiktas kelyje?

Mes turime atsakomybės draudimą. Bet (tai svarbu), jei jūs patys supakavote porcelaną be burbuliukų, draudimo įmonė sumokėti gali atsisakyti. Mes visada siūlome profepakavimą brangiems daiktams. Jei sulūžta mūsų kaltės – atstovame. Praktikoje buvo atvejis, kai vairuotojas sustojo staigiai (ne jo kaltė), ir dėžė su vynu nuskrijo. Vynas išsiliejo, bet kitos dėžės liko sausos. Buvome pasiūlę kompensaciją.

Ar vairuotojai gali dirbti savaitgaliais?

Anglijoje yra darbo laiko apribojimų. Vairuotojas negali vairuoti be pertraukos. Jei kraustymas į Tiptree numatytas penktadienį vakare, o vairuotojas jau vairavo 9 valandas, jam reikės poilsio. Gali būti, kad išsikrovimas bus nukeltas į šeštadienio rytą. Tai ne mūsų tinginystė, tai saugumo taisyklės. Geriau laukti ryto nei važiuoti pavargusiam.

Kas daryti, jei pasilikote be raktų?

Nutiko ir taip. Klientas užrakino namus Lietuvoje, o raktus padėjo į vieną dėžę... kurią jau įkėlėme į sunkvežimį. Eureka momentas buvo vėlyvas. Teko iškrauti pusę mašinos. Tokiems dalykams reikalinga „paskutinio akių patikros“ procedūra – prieš uždarant dureles, klausykite: „Kur raktai?“.

Ar pervežiate gyvūnus?

Žinoma, šunys ir katės dažni keleiviai. Jie turi būti su veterinariniu pasu ir mikročipu. Tiesa, jie važiuoja ne kroveivio kabinoje, o specialioje skyriuje. Kartais reikia papildomų leidimų, jei gyvūnas yra retos veislės (pvz., pitbulai Anglijoje yra ribojami). Pasitarkite su mumis iš anksto, kad mums neatsitiktų nemalonių pokalbių su siena pasienyje.

Kaip elgtis, jei Tiptree kaimynai piktinasi dėl triukšmo?

Anglai yra labai draugiški, bet jei statote dėžes ant jų žolės arba blokuojate privažiavimą, gali skambinti policija. Mes stengiamės veikti tyliai ir greitai, bet sunkvežimio variklis girdėti. Jei žinote, kad kaimynai „jautrūs“, galbūt verta juos įspėti arba pasiūlyti kavos. Taip sutrumpinate konfliktą.

Ką daryti, jei orai blogas (lietus, vėjas)?

Mes dirbame bet kokiuo oru. Tiesa, jei yra uraganas, mes sustojome, bet Lietuvos lietus Anglijoje yra kaip mažas lietus. Visus daiktus apsaugome plėvėmis, bet jei turite kilimus, rekomenduoju juos nekrauti į giliausią dėžę. Drėgmė – priešas.

Galutiniai nustatymai ir išvados

Ar galima sekti savo daiktus realiu laiku?

Dauguma mūsų sunkvežimių turi GPS sekimą. Galite sužinoti, kur mašina stovi. Pavyzdžiui, ar jau perėjo Lamanšą. Tai suteikia ramybės, ypač kai vykstate kraustymas į Tiptree (Kraustymas į Tiptree) su vaikais ir norite žinoti, kada reikės būti pasiruošusiems.

Kokias mokėjimo priemones priimate?

Grynaisiais – ne. Banko pavedimu – taip. Kortelėmis – taip (su papildoma komisija). Sutarkite iš anksto, kad išvengtumėte nesusipratimų paskutinę minutę, kai vairuotojas laukia užmokestio prieš išleidžiant krovinių.

Ar reikia atsiskaityti grynaisiais vairuotojui?

Nerekomenduoju. Jei vairuotojui reikės degalų pinigų (kažkas nutiko maršrute), tai apmokome įmonė. Grynųjų pinigų cirkuliacija tarptautiniuose pervežimuose yra rizikinga dėl vagysčių ar paprasčiausiai dėl klaidų.

Ar turite draudimą atsakomybės?

Taip, standartinis CMR draudimas. Tačiau, kaip jau minėjau, jis apsaugo tik tada, kai daiktai supakuoti teisingai ir yra inventorizavimo sąrašas. Perskaitykite sutarties detales apie limitus.

Ką daryti, jei pasikeičia išvykimo data?

Praneškite kuo anksčiau. Jei mes jau išsiuntėme mašiną, o jūs atšaukiate, tai bus bauda. Jei pranešate savaitę prieš – paprasčiau perkelsime laiką. Mes žmonės, suprantame, kad gyvenimas neprognozuojamas.

Kodėl verta rinktis jus o ne pigesnį „Facebook“ vežėją?

Kadangi aš dirbu jau 20 metų, galiu pasakyti – pigiau dažnai būna brangiau. Tie „pigiausi“ dažnai neturi draudimo, jų vairuotojai nieko nekalba angliškai, o dėžės gal vos laikosi priešais. Tau kraustymas į Tiptree (Kraustymas į Tiptree) – tai didelis žingsnis, investuok į saugumą.

Ar galima susitarti dėl iškrovimo pagalbininkų vietoje?

Taip, jei netyčia nenukryposime nuo plano arba jums prireiks papildomų rankų vietoje (statyboms ir t.t.), mes galime suorganizuoti vietinius darbuotojus. Tai brangiau, bet angliškai kalbantys vyrai greičiau suprasto jūsų nurodymus.

Ar pasirašote kokį nors dokumentą pabaigoje?

Žinoma, „Pristatymo akte“. Jame užrašysite būklę. Jei mažiau kaip 3 dėžės susilaužė, tai gerai, jei daugiau – turime užfiksuoti. Nepasirašykite blanko dokumento, jei dar nepatikrinote.

Ką veikiate su tuščiomis dėžėmis ir šiukšlėmis?

Paprastai imame juos susigražinti, jei sutarta, arba paliekame jums susitvarkyti. Anglijoje šiukšlių ivežimas gali būti brangus („council tax“ neapima visko), tad geriau susiplanuoti, kur dės tuščias dėžes.

Ar galima pasitikėti, kad viskas vyks sklandžiai?

Niekas negali garantuoti 100 proc., nes mes turime kelias tūkstančių kilometrų ir sienas kertant. Bet mes darome viską, kad rizika būtų mažiausia. Per tuos 20 metų išmokome išvengti pagrindinių spąstų.

Ką daryti, jei lieka daiktų, kurie netilpo?

Kartais įvyksta taip – daiktų daugiau nei planavote. Mes turime mažesnę mašiną, kuri gali „užsifiksuoti“ ir nuvežti likučius vėliau arba tą pačią dieną, jei arti esame. Tiesiog nedarykite to, ką darė vienas klientas – bandėė prismaugti sofos pagalvę pro langą.

Kodėl Tiptree?

Galbūt klausiate, kodėl būtent ten? Mano asmeninė nuomonė – tai rami vieta, gera vaikams, priešingai nei Londono triukšmas. O mums tai tik dar vienas maršrutas žemėlapyje, kurį įveikiame profesionaliai.

Paskutiniai patarimai prieš išvykstant?

Gerkite kavą, atsisveikinkite su kaimynais, ir nepanikuokite. Geriausias dalykas, kurį galite padaryti – tiesiog pasitikėkite mumis ir nedirbkite vienu metu – mes esame čia, kad padarytume jūsų gyvenimą lengvesnį. (Ir pasižiūrėkite, ar neužmiršote raktų – žinau, kartojasi, bet būna).

Išvada

Apibendrinant, kraustymas į Tiptree nėra paprasta kelionė per miestą, tai sudėtingas logistinis procesas, reikalaujantis patirties ir tikslumo. Esu matęs, kaip blogai suplanuoti pervežimai sugriauna žmonių nervus, todėl visada stengiuosi įvertinti kiekvieną detalię – nuo dokumentų iki vietinio oro. Jei pasiruošiate ir pasitikite profesionalais, šis persikėlimas gali būti net lengvas. Pagrindas – nešokti galva į priekį, bet viską suplanuoti ramiai. Ir viskas bus gerai.