Kraustymas į Thorngumbald: patirties vadybininko vadovas, kaip išvengti nerimo

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtmetis, maždaug nuo tada, kai Lietuva įstojo į ES, ir žiūrėk, daug ką mačiau. Žmonės dažnai klausia apie kraustymą į Thorngumbald, ir nors tai girdėti maždaug tiek pat, kai ir kurį nors kitą Anglijos kaimelį, yra savitoniškų niuansų. Tai ne Londonas, ten keliai siauresni, o žmonės gyvena ramiau. Štai kodėl reikia žinoti, į ką įsijungiama, norint perkelti gyvenimą per jūrą. Nebūtinai viskas vyksta taip lygiai, kaip brošiūrose, bet tiesą sakant, dažniausiai viskas išsisisena, jei tik pasiruošię.

Kelionės detalės: kraustymas į Thorngumbald ir atvykimas

Kiek laiko užtrunka tas kelias iš Lietuvos?

Visada sakau klientams – neskubėkite nustatyti laikrodžio. Paprastai tai trunka apie 3–4 dienas, jei viskas vyksta sklandžiai ir per keltą ne susiduriama su eilių maratonu. Tačiau yra buvę atvejų, kai dėl blogo oro ar techninių trikčių vairuotojas užstringa netrukdomai porą dienų. Geriau turėti atsargą savo planuose, o ne gedėti, kad daiktai neatvyko rytoj. Tai ne paštas, tai gyvenimas.

Ar sudėtinga nuvažiuoti į tą Thorngumbald?

Savaime aišku, kad navigacija dabar suvisua, bet šie Anglijos kaimeliai gali būti paini. Thorngumbald yra netoli Hulo, (arba Kingston upon Hull, kaip jie sako), bet užkelių ten gausu. Kartais vairuotojui tenka užsukti į siauras gatveles, kur ne visada lengva apsisukti dideliem sunkvežimiams. Reikia tikslaus adreso ir, svarbiausia, kontakto telefono, kad galėtų paskambinti, jei prarado signalą.

Ar įeina į kainą keltų bilietai į Angliją?

Tai priklauso nuo sutarties, bet dažniausiai į mūsų siūlomą kainą įeina viskas: keltas, kuras ir vairuotojo darbas. Nenoriu, kad jums būtų staigmenų, kai mašina jau stovi prie uosto. Būna įmonių, kurios rašo „nuo“, o tada prideda mokesčius už kiekvieną kėbulą ar net už vairuotojo maistą. Mes stengiamės būti sąžiningi, bet visada patikrinkite punktą apie „uosto mokesčius“.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa muitinėje?

Muitinė... čia yra vieta, kur kartais ir nutinka visa "juodka". Jei turite visus dokumentus iš anksto parengtus – T1 dokumentą ar deklaraciją – tai praeita per valandą. Bet jei trūksta kokio nors pirkimo čekių ar sąrašo nėra, gali užtrukti. Kraustymas į Thorngumbald nebegali būti atidėliojamas, kai muitininkas nori patikrinti kiekvieną dėžę. Geriausia būti sąžiningu ir viską užpildyti iš anksto.

Ar galima sekti savo krovinių mašiną?

Techniškai – taip, jei turite GPS sekimo sistemą, kurią dažnai įrenginėjame. Bet nerekomenduoju būti prie telefono 24 valandas per parą. Vairuotojai turi poilsio laiką, jie turi sustoti, negali važiuoti be pertraukų dėl saugumo. Tokiems atstumams kaip iki Thorngumbald, geriau tiesiog laukti pranešimo, kad mašina atvyko į tikslą.

Ar dažnai važiuojate maršrutu link Hulo ir toliau?

Šis maršrutas yra vienas populiariausių, nes daug lietuvių gyvena šiaurės rytų Anglijoje. Turime vairuotojų, kurie važinėja tik šiuo kryptimi (per Zelandę, Roterdamą arba Hull'). Jie žina ten kiekvieną kavinę ir degalinę, todėl rizika, kad mašina pasiklys, yra minimali. Patirtis čia svarbiau nei greitis.

Kas daryti, jei atvykimo diena lietus? Anglija tikrai visada lyja?

Žinoma, tai juokas, bet taip pat ir realybė – ten oras labai keistas. Vairuotojai turi užsklęsti dangčius, bet jei kraunate ar iškraunate lauke, gali būti šlapia. Kraustymas į Thorngumbald reiškia, kad reikia pasirūpinti, kad dėžės nebūtų iš kartono, kuris sugeria vandenį. Geriau turėti šildomą patalpą arba garažą, kur iškrauti, o ne visiškai po atviru dangumi.

Ar galima pervežti daiktus savo automobiliu, o ne sunkvežimiu?

Galite, tada tai vadinama daliniu krovininiu pervežimu. Bet turėkite omenyje, kad jūsų automobilis gali būti apribotas dydžiu. Jei turite tik kelias krepšys, tai puiku, bet jei perkrate visą butą, sunkvežimis būtinas. Be to, vairuotojams mums iš Lietuvos lengviau susitvarkyti su technine apžiūra Anglijoje negalintumėt.

Ar ten yra kokių ypatingų eismo ribojimų kaime?

Thorngumbald nėra didelis miestas, ten gali būti siaurų gatvių, kur sunkvežimiams įvažiavimas yra draudžiamas arba apribotas. Kartais reikia gauti leidimą iš vietinės tarybos (council) parkuoti didelę mašiną gatvėje. Verta tai patikrinti iš anksto su savo brokeriu ar nuomotoju, kad nebūtumėte nustebę, kai atvyksiate.

Ar saugu palikti daiktus mašinoje naktį?

Mums tai nėra problema, nes vairuotojai miega mašinose arba saugiose stovėjimo vietose. Vis dėlto, jei kalbame apie tai, kad jūs patys važiuojate, nedarykite to. Anglijoje vagystės iš sunkvežimių nėra toks retas dalykas, kaip gali atrodyti, ypač prie "truck stop" vietų. Geriau viskas užrakinta ir apsaugota.

Ar reikia mokėti už važiavimą į miestą (Congestion charge)?

Nereikia, nes Thorngumbald yra už Londono ribų. Ten nėra tokių mokesčių už važiavimą į centrą. Tačiau jei maršutas eitų pro Hull centrą ar kitus miestus, kur yra mokesčiai už taršą (Clean Air Zones), tai reikėtų patikrinti. Paprastai mums tai įeina į sąnaudas, bet verta klausti.

Kainos ir oficialūs reikalavimai pervežant į Thorngumbald

Ar labai brangu yra tokio ilgio kelionė?

Nebūtinai. Kainos svyruoja priklausomai nuo to, kiek tūrio užimate. Jei tai tik keletas dėžių, galima rasti pigų variantą dalinio krovinio (part load). Bet jei kraustymas į Thorngumbald reiškia pilną 20 pėdų konteinerį ar sunkvežimį, tai kaina bus didesnė. Palyginti su pervežimu į Vokietiją, Anglija brangesnė dėl jūros.

Kokie yra papildomi mokesčiai, kurių aš nepagalvojau?

Daugelis klientų pamiršta apie "handling charges" uoste. Tai mokesčiai už tai, kad jūsų krovinys yra perkraunamas arba patikrinamas. Taip pat gali būti mokestis už vėlavimą – jei vairuotojas laukia jūsų ilgiau nei valandą. Taigi, būkite laiku vietuje, kad nebūtų neprireikę mokėti už vairuotojo laiką.

Ar į kainą įeina draudimas?

Standartiškai įeina, bet jis yra ribotas. Dažnai tai yra tik 10 EUR už kilogramą, kas reiškia, jei laužiate televizorių, gausite tik dalį sumos. Rekomenduoju papildomai apdrausti brangius daiktus, ypač jei pervežiate antikvarą ar brangią elektroniką. Geriau užsakyti „all risk“ draudimą, jis kainuoja brangiau, bet ramiau miega.

Ar reikia mokėti PVM (VAT) Anglijoje?

Jei esate asmuo, kuris persikelia gyventi (t.y. keičiate savo gyvenamosios vietos adresą), dažnai galite gauti atleidimą nuo PVM pervežimo paslaugoms (Transfer of Residence relief). Reikia pateikti dokumentus, kad gyvente ne ES šalyje mažiau 12 mėnesių. Tai gali sutaupyti nemažai pinigų, tačiau būkite pasiruošę gausiai popierių.

Kokius dokumentus reikia tur�ti muitinei?

Būtinai reikia sąrašo (inventoriaus) su apytikslėmis vertėmis. Jis turi būti anglų kalba. Taip pat reikia asmens tapatybės dokumento ir dokumento, kuris įrodo, kad gyvensite Thorngumbald (pvz., nuomos sutartis ar daktaro pažymėjimas). Be to, jei pervežate transporto priemonę, reikės jos techninio paso ir draudimo.

Ar galima apmokėti atvykus į vietą?

Nerekomenduoju. Be užstato arba išankstinio mokėjmo mes neleisime išvežti daiktų iš sandėlio, nes yra rizika, kad klientas neatvyks arba atsisakys mokėti. Be to, mums reikia apmokėti keltą ir degalus prieš išvykstant. Geriausia sudaryti tvirtą sutartį ir sumokėti pavedimu.

Ar imate mokesčius už pakavimo medžiagas?

Kai mes supakuojame, tai įeina į darbo kainą, bet pačios dėžės ir lipdukai dažnai mokami atskirai, arba įtraukiami į kompleksinę kainą. Užklausdama, pasakykite, ar jums reikia tik pervežimo, ar ir pilno pakavimo. Kartais žmonės nori sutaupyti ir patys surenka dėžes iš parduotuvių, bet tai nesaugu – tokios dėžės gali sugesti.

Ar keičiasi kaina priklausomai nuo metų laiko?

Taip, vasarą ir šventiniu laikotarpiu (Kalėdos, Naujieji) brangiau. Tada visi nori keltis, o keltų vietos užpildomos. Jei galite, planuokite kraustymą į Thorngumbald rudenį ar pavasarį – bus pigiau ir greičiau surasite laisvą vietą. Taip pat kuro kainos svyruoja, o tai taip pat įtakoja galutinę sumą.

Kas daro didžiausią įtaką galutinei kainai?

Tūris (kubai). Ne svoris, o būtent tai, kiek vietos jūsų daiktai užima mašinoje. Taip pat atstumas – toliau į šiaurę ar vakarus Anglijoje brangiau. Ir žinoma, prieigos prie namų sąlygos. Jei reikia nešti daiktus 500 metrų nuo mašinos, nes sunkvežimiui negalima važiuoti, kils darbo užmokestis.

Ar galima gauti nuolaidą?

Jei turite lankstumo datas (pvz., galite laukti savaitę, kol mes surinksime kitą kroviniu tą pačią kryptį), taip, tai vadinama daliniu kroviniu (part load). Tada galima sutaupyti iki 30–40 proc. Bet jei skubate ir norite ekskliuzyvios mašinos, nuolaidos būna mažesnės.

O dėl mokesčių už šiukšlių ivežimą (WEEE)?

Anglija labai griežta dėl elektronikos atliekų. Jei pervežiate seną televizorių, šaldytuvą ar kompiuterį, galite tekti mokėti mokestį už jų išvežimą arba utilizavimą. Geriau senus daiktus palikti čia arba išsiųsti tik tada, jei esate tikri, kad juos galite naudoti.

Pakavimo ir daiktų tvarkymo niuansai

Ar patys supakuodate ar aš turiu?

Darykite taip, kaip jums patogiau. Mes turime komandą, kuri atvyksta ir viską padaro per dieną – nuo stalo padengimo iki knygų sudėjimo į dėžes. Jei norite sutaupyti, galite supakuoti patys, bet tada atsakomybė už sugadimus (jei dėžė yra blogai uždaryta) tenka jums. Asmeniškai visada patariu pasitikėti profesionalais.

Kokios dėžės geriausios naudoti?

Stiprios, dvigubos sienelės. Nenaudokite senų prekybos centro dėžių, jos yra pačios prastiausios. Jos gali susilydyti nuo drėgmės arba sprogti po kitų dėžių svoriu. Turi būti specialios pervežimo dėžės su lipdukais, kur užrašoma, kas viduje ir į kurį kambarį keliami.

Ar galima vežti maisto produktus?

Galite, bet tik uždarytose, neužsiliejančiose pakuotėse. Mėsą ir pieno produktus vėžti draudžiama. Žinoma, duona, makaronai, konservai – tai tinka. Tik žiūrėkite, kad negautumėte baudos už vėžimą produktų, kuriuose yra vabzdžių ar pūdymų. Anglijos maisto saugumo tarnybos yra griežtos.

O dėl alkoholio kiekio?

Asmeniniam naudojimui galite vežti tam tikrą kiekį, bet jis turi atrodyti kaip asmeninis, ne kaip prekybos krovinys. Jei vežiate 100 butelių viskio, tai kels klausimų muitinėje. Taip pat nepamirškite, kad kai kurie alkoholiniai gėrimai gali būti brangesni Anglijoje dėl mokesčių, todėl gali būti, kad neapsimoka vežti.

Ar saugu vežti brangias elektronikas?

Galima, bet rekomenduoju pasiimti ją su savimi į keleivinę mašiną ar lėktuvą, jei įmanoma. Krovinių mašinose yra vibracijos, o temperatūra gali svyruoti. Jei vis gi vežiate, tai geriausia originalioje pakuotėje, užpildant tarpus putomis. Nesu tikras, ar draudimas padengs seną kompiuterį, jei jis tiesiog nustos veikti be matomo pažeidimo.

Ką daryti su šaldytuvu, jis turi būti išjungtas?

Būtinai. Jį reikia išjungti mažiausiai parą iki įkrovimo, kad viskas išdžiūtų. Jei bus drėgmė, gali susiformuoti pelenai, kurie sugadins mašiną ir kitus daiktus. Taip pat reikia užfiksuoti dureles, kad jos neatšoktų kelionės metu (užsirakins arba taps pavojingos).

Ar galima vežti augalus į Angliją dabar?

Dėl Brexit tai tapo labai sudėtinga. Asmeniškai aš draudžiu vežti žemes su šaknimis. Kai kurie augalai gali būti įtraukti į draudžiamųjų sąrašą arba reikalauti fitosanitarinio pažymėjimo, kur gauti brangiau nei pats augalas. Geriau palikite kaimynams arba duokite draugams.

Ar padėsite padėti baldus į namus?

Taip, tai mūsų darbas. Mes ne tik iškrauname, bet ir atnešame į kambarius, nusirenkame apsaugas, surinkame lovas (jei sutarta). Kartais klientai prašo padėti ant stalų ar spintų – tai darome, jei baldai yra pakankamai stiprūs, kad išlaikytų svorį. (Neseniai vienas klientas prašė pastatyti ant stiklo vitrinos sunkų televizorių – atsisakėm, kad nesulaužytume).

Ar reikia išimti turinį iš spintų ir stalčių?

Taip, viską išimkite. Stalčiai su daiktais gali išlėkti arba sulūžti svorio poveikiu. Tas pats galioja ir spintoms – tuščios spintos lengviau nešti ir mažiau tikėtina, kad suskilos sąvaržos. Palikite tuščias, užfiksuotas.

Kas dėl dviračių?

Dviračius galima vežti. Geriausia juos apsaugoti specialiu dėklu arba susukti kartoną, kad neišbraižytumėte rėmų ir kitų daiktų. Pedalius reikia atsukti arba įdėti tarpą tarp dviračių. Tai dažnai būna pirmieji daiktai, kurie patenka į mašiną, nes nesudėtingi.

Ar galima vežti pirotechniką?

Absoliučiai ne. Tai griežtai draudžiama tiek Lietuvos, tiek Anglijos įstatymais. Muitinėje gali būti didžiuliai baudų riskai, o be to, tai griežtai pavojinga kelyje. Nė viena garsa pervežanti įmonė to nedarys.

Gyvenimas ir logistika vietoje (Thorngumbald rajonas)

Ar galima užsakyti tik vietos krovejus?

Galite rasti „Man with a van“ vietiniame Hule, tačiau jie neturi tarptautinio draudimo ir patirties su muitine. Jei jūsų daiktai jau yra sandėliuje Anglijoje, tai puiku. Bet jei reikia vežti iš Lietuvos, geriau pasirinkti firmą, kuri atsako už visą kelią nuo durų iki durų.

Kas dėl transportavimo, jeigu gatvė siaura?

Tai būdinga Thorngumbald. Mes dažnai turime mažesnes mašinas (7.5 tonų), kurios gali važiuoti ir po siauresnes gatves. Jei žinote, kad įvažiavimas yra labai sunkus, praneškite iš anksto. Galbūt reikės padėti mažesnę mašiną ar net netoli užstoti ir nešti daiktus rankomis.

Ar turi būti asmeniškai ten, kai atvykstate?

Ne būtinai jūs, bet turi būti kas nors, kas gali atidaryti duris ir parodyti, kur ką dėti. Jei nieko nėra, vairuotojas laukia, o tai laikomas mokesčiu. Galite pasirūpinti draugu ar brokeriu, kuris priims daiktus. Vienas kartą mes laikėmės valandą prie uždarytų vartų, kol vairuotojas privertė mus skambinti klientui lietuviškai.

Ar padėsite surinkti baldus įsigiję vietos parduotuvėse?

Taip, tai vadinama „assembly“ paslauga. Jei nupirksite baldus IKEA Hule ar kitur, mes galime atvykti ir juos surinkti. Tai dažniausiai atliekama kitą dieną po to, kai atvyksta pagrindinis krovinys. Žinoma, tai už papildomą mokestį, bet sutaupysite nervų.

O jei lietus ir purvynas, ar padėsite uždėti kilimus?

Kilimus geriau tiesti pabaigoje, kai visi baldai jau viduje, kad nesutryptume. Jei oras blogas, mes galiame padėti plastikinę apsauginę grindų dangą (filmą), kad neapsiteptumėte naujųjų namų grindų. Tai maža dalykas, bet labai padeda išvengti pykčio vėliau.

Kaip susitvarkyti su adreso keitimu?

Čia jūsų reikalas, bet patariu paskelbti savo išvykimą Lietuvoje ir užpildyti pašto peradresavimą, jei dar laukiate kokių nors svarbių laiškų. Anglijoje reikės gauti „Council Tax“ pažymėjimą, tai svarbus dokumentas, kuris padės ir su banko sąskaitomis atsidaryti.

Ar vežate lovas neinašančias?

Yra specialių technikų, tokių kaip kilnojami kranai, bet tai labai brangu ir retai reikalinga. Paprastai mes arba išardome lovas, arba, jei jos yra „divan“ tipo, nešame dalimis. Išimkite matracius – jie lengvai susisuka, tad su jais nėra problemų net siaurais koridoriais.

O jei sugadiname kažką kelyje?

Tiesą sakant, tai nutinka retai, bet įvyksta. Mes turime civilinę atsakomybę. Jei sugadiname jūsų daiktą, mes jį atsilyginame pagal draudimo sąlygas. Reikia tuoj pat prieš išvykstant arba atvykus užpildyti „protokolą“ (pažeidimų aktą). Nerašykite vėliau, kad stalo koja buvo laužta, kai mes išvykome – niekas to nepatvirtins.

Kada geriausia kreiptis pas jums?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Idealus laikas – mėnesis iki planuojamos datos. Tada mes galime planuoti maršrutus ir rasti geriausią kainą. Jei skambinate paskutinę sekundę, kaina gali būti dvigubai didesnė, nes reikės skubiai ieškoti laisvos vietos keltui.

Ar verta viską vežti ar geriau nusipirkti naujus?

Klausimas kiekvienam. Jei perkate baldus Anglijoje (pvz., „Gumtree“ ar naujus), jūs sutaupote pervežimo mokesčius. Bet jei turiate brangų, kokybišką interjerą, kuris jums patinka, kraustymas į Thorngumbald apsimoka. Anglijoje baldai gali būti brangesni arba prastesnės kokybės už tą pačią kainą.

Kas dėl šunų ir gyvūnų?

Gyvūnus galima vežti tik su specialia licencija ir daktaro pažymėjimu (chip, skiepai). Jie turi važiuoti keleivinėje mašinoje, ne krovinyje. Mes negalime juos vežti mūsų sunkvežimiuose – tai uždrausta įstatymais. Susitarkite su kitomis kompanijomis, kurios specializuojasi gyvūnų pervežime.

Išvada

Visas šis procesas gali atrodyti kaip didelis galvos skausmas, bet tikrovėje, kai viskas suplanuota, kraustymas į Thorngumbald t tiesiog dar viena kelionė. Svarbiausia yra ne pasikliauti pažadais apie „nematomas kainas“, o turėti aiškų sąrašą ir sutartį. Niekas nėra tobulas, ir kartais vėluojame, kartais užstringame, tačiau daiktai visada pasiekia tikslą. Pasiruoškite, kantriai laukite ir greitai mėgaukitės nauju namu šalia Hulo.