Kraustymas į Southwick: neoficialus gidas, kas tikrai vyksta kelyje

Sveiki, sėdžiu čia ir galvoju, kaip pradėti. Dirbu jau beveik dvidešimt metų šioje srityje, pervežiau šimtus šeimų, o vis tiek kiekvienas kartas atrodo kaip pirmas. Dažniausiai žmonės klausta apie didžiuosius miestus, bet šiandien kalbėsim apie konkretų dalyką – kraustymas į Southwick. Tai ne Londonas, ne Mančesteris, tai mažesnė vietovė Vakarų Sasekse, ir ten yra savos niuansai. Žmonėms dažnai atrodo, kad tai tik pakrovė daiktus ir važiavam, bet realybė yra daug sudėtingesnė, ypač dabar, kai viskas susiję su dokumentais ir keltais. Toliau bandysiu papasakoti, kaip tai iš tikrųjų atrodo iš mano, vairuotojo ir logistiko, pusės, be jokių gražių paveikslėlių iš brošiūrų.

Planavimas ir pradžia (arba kaip nieko nepamesti)

Kada tiksliai reikia pradėti galvoti apie kraustymą į Southwick?

Gerai, tai klausimas, į kurį visada atsakau taip pat – kuo anksčiau, geriau. Idealų atveju jei žinote, kad kraustymas į Southwick įvyks po dviem ar trimis mėnesiais, pradėkite skambinti dabar. Ne todėl, kad aš noriu užsakyti paslaugą, o todėl, kad vietų, ypač vasarą, tiesiog nelieka. Turbūt ne kartą girdėjote istorijas, kai žmonėms tekdavo laukti savaitę arba dvi, kol išsivysto su keltu. Taip pat reikia laiko parengti dokumentus muitinei, kurie dabar yra tikras košmaras po visų tų "Brexit" pokyčių. Nepalikite visko paskutinei minutei, nervus taupysite sau.

Ar tikrai reikia profesionalių dėžių, ar galiu naudoti iš parduotuvės?

Žinau, žinau, parduotuvėse dėžės nemokamos (arba beveik), bet klausiate manęs? Nenaudokite jų, išskyrus, jei tai stiprios vyno dėžės. Paprastos dėžės po bananų ar bulvių yra drėgnos, jų dugnas dažnai išplėštas, ir kai jas pakelsite su sunkiu turiniu, viskas iškris ant kelio. Aš mačiau, kaip subyrėja dėžės su brangiais indais, ir tai nėra gražu vaizdas. Geriau investuokite keliasdešimt eurų į normalias, dvigubai sienelių dėžės, kurios nesuplėšė per vidurį. Jūsų nugarai ir daiktams bus geriau, o mums lengviau krauti į krepšį.

Kaip suskaičiuoti, kiek to vietos man tikrai reikia?

Tai yra bjaurus klausimas, nes žmonėms dažnai trūksta realumo pojūčio. Sako: "o, aš tik mažai daiktų turiu", o paskui atvažiuojame, o ten pilnas garašas ar butas. Geriausias būdas – nueiti per namus ir pažiūrėti į viską skeptiškai. Jei turite didelę spintą, tai ne vienas kubinis metras, tai du ar trys, nes ją reikės apvynioti ir užimti vietą. Aš dažnai liepiu žmonėms nufotografuoti kiekvieną kambarį ir atsiųst man, tada galiu kažką įsivaizduoti (nors ir be to kartais klystame). Neapsigaukite savo paties.

Ar jūs atvykstate į namus pažiūrėti prieš tai?

Taip, darome tai, jei tik to reikia, bet parduodant mažus kiekis to dažnai atliekame viską nuotolinai. Bet jei kalbame apie didelį namą su rūsiu, verta atvykti. Vienas kartas mačiau situaciją, kai klientas užmiršo paminėti, kad turi masyvių akvariumų ir pianino, tai mums teko keisti planą ant vietos. Vaizdo skambutis padeda, bet akies kontaktas visada geriau. Taip pat galime patarti, ką geriau pasilikti, o ką parduoti, nes kraustymas į Southwick kainuoja ne tik pinigus, bet ir nervus, todėl nereikia vežti šiukšlių.

Ką daryti su daiktais, kuriais niekaip negaliu atsisakyti, bet jie nebeverti?

Suprantu, tai emocinis dalykas. Senelių spinta, sena sofa, kuri jau trūkinėja. Žiūrėkite, jei tas daiktas keliauja į Angliją, kelių kainą gali viršyti jo vertė. Aš asmeniškai sakiau savo uošviui, kad senas sofa turi lietuvėje likti, ir jis sutiko (po ilgų diskusijų). Vertinkite protingai – jei pervežimas kainuoja 200 eurų, o sofa nusipirkti naudojąje Southwick kainuoja 50, ar verta? Dažniausiai ne. Bet jei tai šeimos relikvija – tai jūsų pasirinkimas, mes tik vežame.

Biurokratija ir pinigai (nuo ko skauda galvą)

Kiek maždaug kainuoja toks kraustymas į Southwick?

Čia yra tas momentas, kai visiems nukrenta žandikauliai. Negaliu pasakyti tikslios sumos, nes tai priklauso nuo tūrio, bet žiūrėkime tiesiai į akis. Jei tai standartinis dviejų kambarių buto turinys, kalbame apie šimtus, gal tūkstantį ar dvi eurų. Kainos šokinėja priklausomai nuo degalų kainos (o dabar ji aukšta) ir kainų Anglijoje. Neapsigaukite pigių pasiūlymų iš "vyrų su vardu" – jie dažnai užmiršta paminėti priedų mokesčius. Mums kraustymas į Southwick kainuoja tiek, kiek kainuoja kuras, darbas ir mokesčiai, be jokių stebuklų.

Kas viskas įeina į tą kainą? Ar yra jokių "užslėptų" mokesčių?

Stengiamės būti skaidrūs, bet kartais ir mes susiduriame su netikėtais dalykais. Į kainą įeina darbas (pakrovimas/iškrovimas), transportavimas, drobės, pakavimo medžiagos (jei imame komplektą). Bet kas gali iššokti? Pavyzdžiui, jei negalime privažiuoti prie pat namų ir reikia nešti 100 metrų, tai gali būti papildomas mokestis už fizinį darbą. Arba jei reikia išmontuoti labai sudėtingą baldą. Už "užslėptus" dalykus dažniausiai kalba tie, kurie nori apgauti, todėl visada klauskite apie situacijas, kai sunku privažiuoti.

O kas su Brexit dokumentais? Aš išvis nesuprantu to chaoso.

Sutiksu su jumis, tai dabar yra didžiausia galvos skausmas. Anksčiau tiesiog važiavome, o dabar reikia pildyti TOR01 formas, deklaruoti daiktus, jei jų vertė viršija tam tikrą ribą. Esant blogiausiam atvejui, muitinė gaišta laiką. Viena kartą laikia mūsų vairuotoją Dover 6 valandas tik todėl, kad vienas dokumentas buvo neteisingai pasirašytas. Dabar jau sutikome, bet kraustymas į Southwick reikalauja labai tikslumo su popieriais. Jei turite mažiau kaip 6 mėnesius nuo pirkimo datos daiktų, gali tekti mokėti PVM ir muito. Čia be advokato sunkiai įsivaizduoja.

Ar turiu mokėti kažkokius mokesčius Anglijos pusėje?

Jei persikėlėte gyventi ir daiktai naudoti (ne nauji pirkti verslui), dažniausiai jums nereikia mokėti importo mokesčių, tačiau reikia tai užregistruoti. Bet... jei vežate alkoholį ar tabaką virš nustatytų normų, tai tikrai reikės. Taip pat, jei atvežate naują, su etikete, televizorių, muitininkas gali pagalvoti, kad jums ne asmeniniam naudojimui. Geriau nedarykite bandymų, muitinės sistemos dabar labai pažangios, jie mato viską. Nenusimękite, tiesiog deklaruokite viską kaip yra, o mes padėsime su formomis.

Ar reikia draudimo? Juk nieko neįvyks.

O jei įvyks? Aš mačiau, kaip vairuotojas sustojo prie šviesoforo, o už jo važiavęs neapsisuko ir įsirėžė į mūsų krepšį su sofa. Arba kokia keista situacija su ugnimi (retai, bet būna). Be to, kai plaukiame keltu, visada yra drėgmės rizika. Draudimas kainuoja vos keliasdešimt eurų, bet sutaupo tūkstančius, jei kažkas sudužta. Nemanau, kad norite rizikuoti savo brangiausiais daiktais dėl to, kad "kažką įvyks". Pasirašome draudimo sutartį prieš kelionę, skaitykite sąlygas.

Kelionė ir vairuotojai (kas vyksta kelyje)

Kiek laiko trunka tas važiavimas?

Teoriškai, jei būtų idealiai, tai nuo Vilniaus iki Southwick galima nuvažiuoti per 24-36 valandas su pusanaujėmis. Bet realybė? Tai trunka daugiau. Reikia suskaičiuoti laiką pakrovimui (puse dienos), važiavimui iki jūros, laukimui keltui, paties perkėlimui (apie 1,5-2 valandas), o tada važiavimas Anglijoje. Anglijoje greičiai riboti, o keliai dažnai užstrigę (ypač aplink Londoną, nors mes stengiamės jo vengti). Taigi, skaičiuokite mažiausiai tris dienas nuo to momento, kai mes pajudame iš jūsų kiemo.

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Techniškai – ne, mes ne turistinė kompanija. Mums draudimas neleidžia vežti keleivių be specialių leidimų, be to, vairuotojas turi ilsėtis. Tačiau jei labai reikia, kartais susitariame, kad jūs skrendate lėktuvu, o mes susitinkame tiesiogiai Southwick. Žinau, kad kai kas nori nubaigti su vairuotoju, kad "pasidarytų nuotraukas", bet tai neveikia taip. Jis yra darbuotojas, kuris turi atvežti daiktus saugiai ir laiku, o ne rodyti kelionę.

Kas vyksta, jei kelyje sugenda sunkvežimis?

Tai mano blogiausias košmaras, bet įvyksta. Vieną kartą mums sugedo degalų siurblys Vokietijoje, tiesiog ant autostrados. Teko laukti pagalbos, keisti dalį, ir viskas pavėlavo dieną. Ką mes darome tuomet? Skambiname jums ir sakome tiesą. Mes neiname gudruoti. Jei dėl to vėluosite, stengiamės padengti papildomų išlaidų (pvz., viešbučio jei reikia), nors tai priklauso nuo sutarties. Svarbiausia – neprarasti ryšio.

Ar vairuotojai kalba angliškai? Kaip jie susitvarko su muitine?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba bent pažengusiu angliškai, bent tiek, kad suprastų instrukcijas ir užduotų klausimus. Muitinėje dažnai susitvarko be problemų, nes ten viskas standartizuota. Bet jei įvyka sudėtingesnė situacija, mes gauname skambutį ir čia, Lietuvoje, padedame išsiaiškinti per telefoną. Taip pat, Southwick yra Anglijoje, taigi ten su vietiniais policininkais ar prievažiotojais reikia susikalbėti, ir dažniausiai mūsų vyrai su tuo susitvarko gerai.

O jei reikia palikti daiktus sandėlyje prieš atvykstant į namus?

Kartais būna, kad namų savininkai dar neišsikrausto, o jūs jau turite išvykti. Tada kraustymas į Southwick tampa dviejų etapų procesas. Mes galime iškrauti daiktus į mūsų sandėlį Anglijoje arba Lietuvoje (prieš išvykstant). Anglijos sandėliai brangesni, bet patogūs. Ten daiktai laikomi saugiai, uždaryti. Tada, kai jūs pasiruošiate, grįžtame juos pristatyti. Tai papildomos išlaidos, bet kartais vienintelis išsigelbėjimas, kad nebūtų miegama su dėžėmis ant galvos.

Ar saugu duoti raktus nuo namo vairuotojui, kai aš ten nebusu?

Tai klausimas pasitikėjimo. Žinoma, mes imame pasą ir vairuotojo pažymėjimus, bet aš visada sakau – jei jaučiatės nepatogiai, raskite kaimyną ar draugą, kuris galėtų priimti daiktus. Bet jei tokios galimybės nėra, mūsų vairuotojai yra patikimi žmonės, dirbantys ilgam. Mes nebijome atsakomybės. Kai atvykstate į Southwick, ir raktai pas vairuotoją, tiesiog paskambinkite jam, jis atidarys duris ir pradės krauti.

Perkraustymo diena ir pabaiga (kai atvykstame į Southwick)

Ar jūs išmontuojate baldus ir vėl surinkiate juos Southwick?

Taip, tai mūsų darbas. Mes atvykstate su įrankiais. Išmontuojame spintas, lovas, stalus, tai viskas pakavame į specialias dėžes su pripučiamomis dangomis, kad nenukristų rankenėlės. Atvykę į Southwick, viską surenkame atgal. Kartais vėlgi, tenka koreguoti kojas, jei grindys nelygios (o Anglijoje senosiuose namuose dažnai būna). Tik vienas dalykas – jei turite labai sudėtingą, seną baldą, kuris suiro, gali tekti kreiptis į vietinį meistrą, mes esame vairuotojai, ne baldų restavratoriai.

Kaip su pianinu? Ar jį įvežiate pro duris?

Pianinas – tai atskira istorija. Jis sunkus, jis trapus (ypač senieji), ir jis netelpa pro standartines duris. Prieš išvykstant mes matuojame viską. Jei durys per siauros, gali tekti išimti stiklą ar net pakelti pianiną pro langą (su keltuvu). Tai kainuoja papildomai. Aš mačiau, kaip vienas klientas bandė prasimesti pianinu pro laiptų turėklą... na, baigėsi tuo, kad teko iškviesti stogų liftą. Taigi, neleiskite mums spėlioti, pasakykite iš karto apie sunkius daiktus.

O šunys? Ar galima vežti gyvūnus?

Tai jau nebe mūsų sritis, mes nevežame gyvūnų krepšiuose su daiktais, jiems būtų per karšta ir per pavojinga. Gyvūnus reikia vežti specialiomis tarnybomis arba asmeniškai su savimi. Bet galime padėti susitvarkyti su jų dokumentais (pasų forma), kad jie galėtų važiuoti su jumis. Kraustymas į Southwick su šunimi reikalauja labai gero pasiruošimo, nes Anglijoja griežtos taisyklės su kudikiais (rabies ir t.t.). Neapsigaukite, jei nesate pasiruošę, jūsų šuns negalės įleisti.

Ar reikia padėti vairuotojams krauti?

Jei galite – padėkite, jei negalite – nėra būtina. Mūsų komanda (paprastai du vyrai) sugeba pakrauti viską pati. Bet jei turite labai sunkių dalykų, pvz., seifą, laisva pagalba niekada netrukdo. Tačiau prašome nekišti į tarpą, kai mes nešame didelius daiktus, tai pavojinga. Geriau tiesiog nurodykite, kur kas stovi, o duoti vandenį ar kavą – visada malonu. (Aš asmeniškai mėgstu stiprią kavą, ypač po 12 valandų vairo).

Kas atsitinka, jei sudužt kažkas pervežimo metu?

Tai įvyksta. Ne visada, bet kartais. Pavyzdžiui, vazonas su žole virto šiukšlėmis, nes vairuotojas staigiai stabdė. Jei mes naudojome mūsų pakavimo medžiagas, mes atsakome. Susirenkame komisiją, žiūrime vertę, ir pervestuojame pinigus. Jei jūs patys pakavote dėžę su "suvenyrais" ir ji nukrito, mes neatsakome. Todėl labai rekomenduoju pakavimą patikėti mums. Geriau sumokėti už dėžes nei rasti suskilusį vazą.

Ar galite išvežti senus baldus ar šiukšles iš namų Southwick?

Taip, tai darome. Atvykstant su tuščiu krepšiu (prieš pakrovant naujus daiktus) arba atgal važiuojant, galima paimti senus daiktus į sąvartyną Anglijoje. Anglijoje tai kainuoja, nes ten mokestis už šiukšlių išvežimą ne toks mažas, bet mes susitariame iš anksto. Žinoma, jei tai tik viena kėdė, nukelsime nemokamai, jei tai pilnas garašas senų baldų – teks susimokėti už sąvartyną. Tai palengvina gyvenimą, nereikia ieškoti vietinio "skip" (konteinerio) nuomos.

Ar sunku privažiuoti prie namų Southwick mieste?

Southwick yra miestas prie jūros, ten gatvės gana siauros, ypač senosiose dalyse. Prieš išvykstant prašome nusiųsti nuotraukas, ar mūsų sunkvežimis (paprastai 20-30 tonų) gali privažiuoti prie pat durų. Jei ne, reikės organizuoti mažesnę transporto priemonę (pervariką). Tai papildomai kainuoja, bet kitaip tiesiog neišeina – negalima užblokuoti visos gatvės ar važiuoti per žolę (politinės pasekmės ir baudos). Patikrinkite, ar nėra geltonos linijos prie namo, kur mums reikės stovėti.

Kas daryti, jei namų savininkas Southwick neduoda laiko išsikrauti?

Tai stresinė situacija. Kartais įvyksta taip, kad raktus reikia perduoti vėliau. Mes stengiamės laukti, bet turime grafiką. Jei laukimas trunka ilgiau nei valandą, gali būti pabrangimas. Geriausia susitarti su brokeriu ar savininku iš anksto, kad mums būtų leista patekti bent valandai anksčiau arba vėliau. Mes esame lankstūs, bet nebegalime laukti iki vakaro, nes tada prarandame laiką kitam klientui.

O jei aš pats vairiuju savo mažą vagonėlį į Southwick? Ar verta?

Jei turite mažą kiekį, galbūt verta. Bet nepamirškite, kad po Brexit reikia deklaruoti savo daiktus muitinėje, kaip ir mums. Be to, 10-12 valandų važiavimas vienam gali būti pavojingas. O jei kyla problema su keltu ar technika, liksite vienas be pagalbos. Mums kraustymas į Southwick yra kasdienybė, mes žinome, kur sustoti, kur valgyti (kad neapgaudinėtų), ir ką daryti, jei kažkas neveikia. Bet jei jūs nuotykių ieškotojas – sėkinkite.

Ar atiduodate visas dėžes atgal, kai išsikraunate?

Taip, jei mes jas davėme. Atvykstate, iškraunate dėžes, paskui mūsų vairuotojas jas surinkia, sulanksto ir veža atgal (arba palinka, jei jums reikia laiko). Nereikia jas spjaustyti ar griauti, jos mums tarnaus dar šimtą kartų. Jei naudojote savo dėžes, jas išmeskite patys. Vienas klientas bandė mums paduoti savo senas, drėgnas dėžes atgal... aš juokingai pažiūrėjau ir pasakiau, kad geriau jas paliks čia.

Kokia pagrindinė klaida, kurią žmonės daro persikeldamas į Angliją?

Nepakankamas pasiruošimas. Žmonės mano, kad viskas vyks taip pat kaip Lietuvoje. Anglijoje kitokie įpročiai, kitos eilės parduotuvėse, kita technika. Be to, klaida – neįvertinti laiko. Reikia atvykti prieš dieną ar dvi, kad užsiregistruotumėte GP (gydytoją), mokėtumėte mokesčius (council tax), kitaip vos atvykę gausite baudų. Kraustymas – tai tik pusė darbo, kita pusė – integracija.

Ar duodate garantiją, kad viskas atvyks laiku?

Mes duodame 99% garantiją. Bet mes negalime užtikrinti, kad ant Lamanšo sąsiaurio nebus audra ar kad Anglijoje nebus didelių eismo įvykių. Mes stengiamės būti tikslūs, jei sakome "trečiadienį", reiškia trečiadienį. Bet jei įvyksta stichija, skambiname ir pranešame. Mes nebegyvename laikais, kai reikėdavo laukti savaitei be žinių. Dabar yra telefonai ir palydovinės sistemos.

Ką daryti su maistu, kurį palikau šaldytuve?

Prašome, nevežkite maisto produktų, ypač mėsos ir pieno produktų. Muitinė to neleidžia, o šaltkrepšis kelyje išsijungia, ir viskas sugenda. Sukeptu duona ar sausu maistu galima, bet ar verta? Southwick parduotuvėse (pvz., "Lidl" ar "Tesco") maistas pigus arba panašus į mūsų. Nenašykite svetimų bakterijų, geriau viską išmesti arba išduoti kaimynams prieš išvykstant.

Ar turiu gerti su vairuotoju po atvykimo?

Kad ne. Jis turi važiuoti toliau arba ilsėtis. Mes draudžiame alkoholį darbe. Bet aš nieko nepasakysiu, jei jūs pats nusipirksite alaus ir pasiūlysite man (kai aš atvyksiu patikrinti kažką), bet tai asmeninis gyvenimas. Darbo metu – tik vanduo ir kava. Saugumas pirmiausia, ypač su 20 tonų kroviniu.

Galutinis patarimas tiems, kurie ruošiasi kraustytis į Southwick?

Nerimaukite per daug. Viskas įmanoma. Pasiruoškite dokumentus, būkite sąžiningi apie daiktų kiekį ir pasitikėkite savimi. Kraustymas į Southwick gali būti sklandus, jei viską suplanuojame kartai. O jei kas nors nepavyks – nėra pabaigos pasaulio. Anglija yra pilna lietuvių, jei ko nors trūks, visada rasite pagalbos. Sėkmės kelyje!

Išvada

Na, va, tokie yra mūsų dienos. Kaip matote, kraustymas į Southwick nėra paprastas dalykas, kai suki galvą iš tikrųjų, bet tai tikrai įmanoma atlikti be didelių nervų sužalojimų, jei viskas daroma protingai. Aš stengiauosi čia parašyti taip, kaip būčiau taręs prie kavos, o ne kaip instrukcija. Svarbiausia – nebijoti klausti ir nebijoti pasitikėti profesionalais, kurie tą kelionę daro ne pirmą kartą. Sėkmės jūsų naujame namuke Anglijoje, tik laikykitės kairės pusės (ten važiuojama kairėje, nepamirškit!)