Kraustymas į Lyme Regis: ką tikrai reikia žinoti apie pervežimus į Dorseto pakrantę

Dirbu šioje srityje virš dvidešimties metų ir mačiau viską – nuo prarastų pianinų Ispanijoje iki klientų, kurie bandė įvežti pusę ūkio į Londoną. Bet kraustymas į Lyme Regis yra kaip atskira lyga. Čia ne tik paprastas pervežimas per Lamanšą, tai dar ir specifinė logistika su staigiais kalnais, siauromis gatvelėmis ir ta Angliška realybe, kuri kartais sukelia pilką plauką. Jei planuojate išvykti į šį gražų Dorseto miestelį, geriau žinoti, į ką įsitraukiate, kad paskutinę dieną nebūtumėte išsigandę ne dėl britų humoro, o dėl to, kad sunkvežimis negali užvažiuoti prie namo vartų.

Bendras kraustymo į Lyme Regis organizavimas ir kainos

Kiek vidutiniškai kainuoja kraustymas į Lyme Regis iš Lietuvos?

Tai vias brangiausias klausimas, bet atsakymas niekada nėra vienas. Viskas priklauso nuo to, kiek daugiau ar mažiau daiktų turite – ar tai tik kelios dėžės su asmeninėmis reikmėmis, ar pilnas dviejų kambarių butas su sofa ir virtuves komplektu. Kraustymas į Lyme Regis paprastai prasideda nuo maždaug tūkstančio eurų, jei tai dalinis krovinys, bet gali siekti ir kelių tūkstančių, jei reikalingas pilnas konteineris. Be to, dabar kainos svyruoja kaip pasiutęios dėl degalų ir putojimo, tačau visada stengiuosi pasakyti realią sumą be jokių užmaskuotų priemokų. (Galvojau, kad britų svaras bus pigesnis, bet matosi, kad nebe).

Kiek laiko trunka visas procesas nuo užsakymo iki iškrovos?

Nėra tokio dalyko kaip tikslus laikas, ypač kai kalbame apie keliones per Angliją. Paprastai, jei viskas tvarkingai suplanuota, tai nuo tada, kai atvykstame į jūsų namus Lietuvoje iki to momento, kai iškrauname daiktus Lyme Regyje, praeina nuo savaitės iki dviejų. Reikia atsižvelgti į kelionę į uostą, laukimą tarp uostų – Dovere arba Harwidže – ir tą kelionę per Anglijos keliukus. Kartais pasitaiko, kad keltas vėluoja dėl audros, tada viskas pasislenka diena ar dvi, todėl visada nurodau savo klientams planuoti atvykimą su savaitės atsarga.

Ar verta visus baldus vežti ar geriau nusipirkti naujus Anglijoje?

Sunku pasakyti, tačiau jei turite brangius, kokybiškus baldus, juos labiau verta vežti. Anglijoje, ypač tokiuose vietovėse kaip Lyme Regis, baldų parduotuvės ne tokios gausios ir kainos gali būti okiečios, o pristatymas į tolimus rajonus kainuoja papildomai. Tą kartą vežėme klientui švedišką seklyčią, kurią jis buvo surinkęs pats prieš dešimt metų, ten už ją gautų tik truputį. Tačiau jei tai parduotuvės spinta, kuri jau du kartus buvo išmontuota, gali būti, kad pigiau ir saugiau palikti ją čia ir nusipirkti naują "IKEA" kitoje pusėje.

Kokias problemas sukelia šiuolaikinė situacija kelionėse?

Dabar didžiausia problema yra netikėtumai – ne tik muitinėje, bet ir keliuose. Anksčiau buvo paprasčiau: užsibrėžei valandą, važiuoji. Dabar gali nutikti, kad kalnuose, netoli Lyme Regio, užsibaigs eismo juosta ir teks stovėti valandą, o tai keičia iškrovos grafiką. Be to, Britanijoje daugiau tikrinimų, ypač jei vairuotojas yra iš ne ES šalies, tad dokumentai turi būti idealūs. Vienas kartą mums teko laukti pasienyje ilgiau nei planavome, nes kompiuterinė sistema užstrigo, o klientas jau buvo susirūpinęs, ar jo indai nenukrito.

Kaip susitarti dėl termino, jei turiu išsinuomoti butą konkrečia diena?

Visada sakau – niekada neplanuokite raktų atidavimo tą pačią dieną, kai planuojate atvykti su sunkvežimiu. Tai yra receptas katastrofai. Geriausia susitarti su savininku bent dviem dienoms anksčiau arba vėliau. Kraustymas į Lyme Regis gali pavėluoti dėl trivialių priežasčių, tokių kaip padangės plėšimas arba netikėtas uždaromas kelias dėl konkursų mieste. Geriau turėti kelias dienas "oro tarpą" tais atvejais, jei mūsų vairuotojas pavėluos.

Dokumentai, muitinė ir "Brexit" realybė

Kokius dokumentus būtinai reikia tur�ti išvykstant iš Lietuvos?

Sąrašas nėra milžiniškas, bet kiekvienas dokumentas turi būti tvarkingas. Jums reikės paso arba asmens tapatybės kortelės, daiktų sąrašo – jis turi būti ganėtinai išsamus, o ne tiesiog "3 dėžės", ir visų sutarčių, jei įvežate techniką, kuri jaunesnė nei 6 mėnesiai. Taip pat būtina ToR01 (Transfer of Residence) forma, kuri leidžia atsimokyti mokesčius ir PVM. Be šios formos gali būti, kad mokėsite verytinę muitą už savo senus drabužius arba indus, kas tikrai nepridžiugina.

Ar sudėtingas kraustymas į Lyme Regis po Brexit dėl muitų?

Techniškai Brexit viską pakeitė, bet praktiškai, jei turite ToR01, tai ne taip jau baugu. Didžiausia klaida, kurią daro žmonės – mano, kad jei jie gyveno Anglijoje anksčiau, tai jiems viskas lengva. Ne, reikia įrodyti, kad gyvenote ne ES bent 12 mėnesių ir dabar grįžtate gyventi amžinai. Muitininkai Dovere yra griežti, jei matau, kad sąraše yra dalykų, kurie atrodo kaip prekybinis krovinys, pvz., 100 naujų batų, tuomet gali pradėti klausinėti. Vieną kartą mus sulaikė dėl keleto vaikiškų dviračių, k klientui buvo dovana, teko aiškinti, kad tai ne prekyba.

Ar galiu vežti maistą, ypač mėsą ir sūrį?

Čia esu griežtas – nebandykite. Anglijos taisyklės dėl maisto produktų iš ES yra labai griežtos, ypač kai kalbame apie mėsą ir pieno produktus. Jei mūsų vairuotojas randa šaldytuve dešrą ar laikiną kepimą, ji gali būti konfiskuota ir gausite baudą. Geriau suvalgykite geriausią lietuvišką sūrį prieš išvykdami ir Lietuvoje, o užkandžių pirkti vietinėje parduotuvėje "Lidl" arba "Waitrose" jau atvykę. Nėra verta rizikuoti dėl kelių eurų vertės maisto produkto ir gaišti laiko muitinėje.

Kas yra ToR01 kodas ir kodėl jis toks svarbus?

ToR01 tai toks stebuklingas kodas, kuris išgelbsti jūsų pinigus. Jis leidžia importuoti jūsų asmeninius daiktus į JK be muito ir PVM. Be jo, mokesčiai už senus daiktus gali siekti 20 proc. ir daugiau. Užpildyti paraišką galite internetu, tai trunka vos kelias minutes, bet gauti atsakymą gali šiek tiek užtrukti. Nerekomenduoju laukti paskutinės dienos – geriau tai padaryti mėnesį iki planuojamo kraustymo į Lyme Regis, kad turėtumėte kodą su savimi. Be šio kodo mūsų darbas tampa kur kas sudėtingesnis.

Kaip vyksta techninės apžiūros pervežimo metu?

Techninė apžiūra paprastai vyksta tas pačias dienas, kai atvykstate į uostą arba netoli gavimo vietos. Jei vežate naują techniką, reikės parodyti pirkimo čekius. Jei technika sena, muitininkas gali tik nužiūrėti, ar ji veikia. Kartais pasitaiko situacijų, kai klausinėja apie automobilių numerius, jei vežate mašiną. Vienas mano klientas nusipirko seną "Land Rover" Lietuvoje ir bandė jį įvežti be PVM mokėjimo, sakė, kad tai jo senas automobilis, bet čekiai rodė kitaip – teismas truko ilgiau nei pati kelionė.

Specifika: siauros gatvės, kalnai ir iškrovos vietos

Ar didelis sunkvežimis gali važiuoti tiesiai prie mano namo Lyme Regyje?

Lyme Regis miestelis yra žinomas dėl savo grožio, bet man – dėl košmaro vairuotojams. Ten daugybė vienakrypčių gatvių, stačių posūkių ir, svarbiausia, siaurų gatvelių. Dažnai didelis "artikas" tiesiog negali užvažiuoti į centrą. Būna, kad teko iškrauti krovinį didesniu atstumu nuo namų ir mažesniais sunkvežimiais arba net su "vazonėliais" pervežti daiktus iki pat durų. Todėl, kai planuojate kraustymą į Lyme Regis, visada klausiate apie prieigos galimybes – mums reikia žinoti, ar mums reikės mažesnės mašinos.

Kaip su baldais, jei namas yra kalno viršuje be lifto?

Tai klasikinis Lyme Regio scenarijus. Nors aš ir esu stiprus, bet ne herculas. Jei turite storą, sunkią lovą ar šaldytuvą, o namai yra ant vieno iš tų stačių kalnelių, be keltuvo gali tekti dirbti rankomis. Pavyzdžiui, prieš metis vežėme klientą į namą ant "Church Cliff" – ten neįvažiuoja jokia mašina, teko nešti daiktus 100 metrų į kalną. Tokiu atveju reikia arba papildomų rankų, arba specialios technikos, kai kurie namai ten turi tik laiptus, ne kelią.

Ar galima užsakyti ne pilną konteinerį (dalį)?

Žinoma, tai labai populiari paslauga, kai žmonės persikrausto į mažesnius būstus. Mes surinkame jūsų daiktus, suskaičiuojame kiek tai užims vietos (kubaturą) ir uždėjame į bendrą konteinerį su kitų klientų siuntomis. Tai pigiau, bet trunka šiek tiek ilgiau, nes reikia laukti, kol užpildysis visas konteineris. Tačiau į Lyme Regį dažnai važiuoja mažesniais kroviniais, todėl dažnai galime susitarti dėl greitesnio išvykimo, jei turime kitų siuntų toliau į šiaurės vakarų Angliją.

Ką daryti su parkavimu tokiuose siauruose miesteliuose?

Parkavimas Lyme Regyje yra didelė galvos skausmas. Yra vietų, kur reikia specialios leidimo (permis), o kitur – tiek mažai vietos, kad sunkvežimiui ten nėra kur pastatyti ratus. Visada rekomenduoju klientams iš anksto pasidomėti, ar gali užimti vietą gatvėje iškrovos dienai. Kartais teks padaryti tai, ką mes vadiname "stovėjimu ant važiavimo juostos" su žibintais įjungtais, kol greitai iškrauname. Bet policija ten nėra labai tolerantiška, jei trukdote eismui, tad visada geriau susiplanuoti saugią vietą.

Ar ten dažnai lyja ir kuo tai kelia grėsmę daiktams?

Anglija, ypač pietinė pakrantė, yra žinoma savo oru. Tai gali būti saulėta, po to per penkias minutes pradėti lyti lyjant pliūpsniu. Todėl mes visada naudojame specialias, stiprias, atsparias drėgmei dangas ir uždengimus. Ne kartą girdėjau istorijas, kaip pigios firmos iškrovia dėžes ant gatvės, o staiga pradeda lietus – drabužiai sugenda, baldai patina. Mes stengiamės vežti dėžę po dėžės iš mašinos tiesiai į namus, o ne palikti juos kieme palietiems.

Pakavimas, brangūs daiktai ir ypatingi atvejai

Ar jūs pakuojate mano daiktus ar aš turiu tai daryti pats?

Galime daryti abu. Jei norite sutaupyti, galite pakuti patys, bet tada neprisiimame atsakomybės, jei viduje kažkas sugenda (pvz., indas, kuris blogai įdėtas). Jei pasirinksite mūsų pakavimą, mes naudojame profesionalų popierių, burbuliuką, specialią dėžę indams (stiklinę pūslę). Patirtis rodo, kad toks "full service" sumažina stresą dešimt kartų. Ypač kai kalbame apie kraustymą į Lyme Regis, kur kelyje gali būti daug posūkių – daiktai turi būti įtvirtinti kaip bokšte.

Kaip su pianinu – ar įmanoma jį saugiai įvežti į tokį miestelį?

Pianinai yra mano meilė ir baimė vienu metu. Jie yra sunkūs, jautrūs ir netoleruoja vibruojančio transporto. Į Lyme Regį vežti pianiną yra iššūkis ne tik dėl kalnų, bet ir dėl to, kad dažnai namai yra seni, o laiptai - siauri. Mes turime specialias juostas vežti ir įrankius, bet kartais reikia įvertinti, ar per langą galima įnešti. Prieš metis teko nešti pianiną aukštyn staigiais laiptais, pro kurias sunkvežimis net nepriartėjo – tai tikras smegenų ir raumenų darbas.

Ar saugu vežti brangius meno kūrinius ar šeimos relikvijas?

Brangius daiktus, paveikslus ar senus paveikslėlius rekomenduoju vežti su savimi, jei tai įmanoma, arba specialiai uždengti ir pažymėti kaip "High Value". Mes visada turime draudimą, bet jis neatsako už emocinę vertę. Jei turiate senelį lobį – tą pačią sidabrinę arbatinę – geriau ją patalpinti tarp drabužių viduryje dėžės, kur niekas nesitiki jos rasti, o ne palikti viršuje. Vienas klientas taip padarė su savo vestuviniais žiedais, kurie buvo paslaptoje dėžutėje – buvo ramus.

Galiu vežti alkoholį? Ir kiek?

Taip, galite vežti alkoholį asmeniniam vartojimui, bet yra ribojimai. Daugiau mažiau tai laikoma, kad kiekvienas suaugęs asmuo gali atsivežti keletą dešimčių butelių vyno ar keletą butelių stipriaujo gėrimo. Jei atvešite šimtus butelių, tai jau bus laikoma prekyba, ir gausite didelę mokesčių sąskaitą. Be to, stiklinės buteliai turi būti labai gerai įpakuoti, kad kelionės metu neišsilygtų ir nesugadintų likusių daiktų. Žodžiu, rūpėkitės, kad niekas nesuskiltų.

Kas nutinka su daiktais, jei jie susigrūž pervežimo metu?

Jei pakavimas blogas, daiktai susigrūž. Naudodami mūsų paslaugas, mes atsakome už tai, kad viskas įtvirtinta tvirtai, daiktai nešokioja. Jei pasiruošiate patys, naudokite užpildus – popierių, drabužius, kad tarp dėžių nebūtų tuščių tarpų. Esu matęs, kaip per sustojimą vairuotojas staigiai stabdo, o viduje nepakuotas dviračio rėmas pradeda daužyti viską aplinkui. Gerai užpildytas konteineris – tai saugus konteineris.

Rizikos, įmonių pasirinkimas ir blogos patirties

Kaip atpažinti blogą pervežimo įmonę, kuri pasiūlo pigiai?

Pigiausias kainodara paprastai baigiasi liūdnai. Jei kažkas siūlo kainą, kuri yra 50 proc. žemesnė nei rinkos vidurkis, būkite tikri, kad kažkur bus apgavystė. Gali būti, kad jie nebus apdraudę, arba paskui reikalaus papildomų pinigų už iškrovą ("Mokesčiai už liftą", "Mokesčiai už rūbus" ir pan.). Kasdien matau skelbimus "Facebook" grupėse, kur žmonės verčia pinigus, nes įmonė išsivažiavo su daiktais arba juos sugadino. Geriau pasirinkti patikimą, brangesnį variantą, nei dirbti su "kelionių agentais".

Ar apdraudžiate mano daiktus ir kas apima draudimas?

Taip, mes turime transporto draudimą, kuris galioja nuo to momento, kai pasiimame daiktus, iki jų išdavimo. Tačiau svarbu perskaityti sąlygas – jis dažniausiai nedengia daiktų, kuriuos supakote patys blogai, arba labai brangių daiktų be vertinimo. Prieš kraustymą į Lyme Regis visada siūlau sudaryti daiktų sąrašą su vertinimu, jei turite ką nors labai vertingo. Tai sutaupo nervingų pokalbių, jei staiga nutiks nelaimė kelyje, pvz., sunkvežimis nuslydž nuo kelio (nors tai retenybė).

Kas nutinka, jei vairuotojas sugenda pusiau kelio?

Tai reali grėsmė, ypač toli nuo namų. Mes turime pagalbos tarnybą, kuri gali atvykti ir pataisyti arba pakeisti mašiną. Bet jei lūžo važiuoklė su jūsų daiktais, reikia laukti, kol parinksime kitą sunkvežimį ir perkelsime daiktus. Tai gali užtrukti dieną ar dvi. Vienas kartas mums teko sustoti Vokietijoje dėl variklio gedimo – klientas buvo labai suprantantis, nes mes laikomės ryšio ir mokėjome jo viešbutį. Žodžiu, pasirūpinkite, kad turėtumėte drabužių ir reikmenų rankiniame bage.

Ar keičiate savo pažadus, jei kilo problema?

Stengiuosi niekada nesakyti "tai ne mano problema". Aš esu tos firmos, kurią vairuoju, ir jei kažkas negerai – tai mano problema. Tačiau būna situacijų, kurios priklauso ne nuo mūsų, pvz., muitinė sulaiko krovinį dėl dokumentų klaidų, kurias padarė klientas. Tada vis dar stengiamės padėti, bet negalime mokėti už jūsų klaidas. Sąžiningumas – tai pagrindas, nors kartais ir būna sunku toks žinuti parašyti.

Kodėl kai kurios firmos toks pigios ir ką jos slepia?

Dažnai jos slepia tai, kad joms nėra svarbu, ar jūsų baldai sugręžtos, ar ne. Jie gali dirbti be sutarčių, be draudimo, o vairuotojai gali būti net nėra profesionalių vairuotojai, o tik "žmonės su vairuotojo pažymėjimu". Taip pat gali būti, kad jie surenka kelis klientų krovinius į vieną mašiną ir važiuoja maršrutu, kur trunka savaitę, o ne tris dienas. Už taupymą dabar galite sumokėti dvigubai vėliau – nervais ir sugadintais daiktais.

Ką daryti, jei atvykęs radau sugadintą daiktą?

Pirmiausia – nedarykite kasdienių nuotraukų, padarykite nuotraukas pažeidimų. Tada nedelsdami susisiekite su mumis. Mes turime procedūrą pranešimams draudimo kompanijai, bet tai padaryti reikia greitai, ne po mėnesio. Jei pažeidimas smulkus, mes kartais tiesiog atsiduodame pinigus iš savo kišenės kaip kompensaciją, kad išvengtume biurokratijos. Vienas kartas buvo taip: sugrūžė mėgėjiška dėžė su vynu, mes tiesiog nupirkome naują butelį klientui, nes mums ne buvo sunku padaryti gerą.

Ar galiu sekti savo krovinią realiu laiku?

Daugumoje modernių mašinų yra GPS sekimo sistemos, todėl galiu jums nusiųsti nuorodą, kur mašina yra. Tačiau nereikia skambinti vairuotojui kas valandą ir klausti "kur jūs?". Jis turi vairuoti, ne kalbėti telefonu, ypač Anglijoje, kur tai griežtai baudžiama. Geriau sekti žemėlapyje arba laukti mūsų pranešimo. Vairuotojui reikia ramybės, kad saugiai atvežtų jūsų daiktus į tą kalną.

Išvada

Viso to šūdo su dokumentais ir kalnais verta tada, kai galiausiai atsiskaitai prie jūros, gersite kavą ir žiūrėsite į Horizontą. Kraustymas į Lyme Regis nėra paprasčiausias dalykas pasaulyje, bet su patikima komanda ir šiek tiek kantrybės viskas įmanoma. Pagrindas – nebijoti klausti, nedaryti spėjimų ir pasirūpinti draudimu. Tada tas visos gyvenimo perkelimas tampa ne košmaru, o dar viena įdomia istorija, kurią galėsite papasakoti kaimynams jau atvykę į savo naująjį namą Dorsete.