Kraustymas į Lanchesterą: kaip nenukristi nuo proto kelyje per Jungtinę Karalystę

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir mačiau viską – nuo tada, kai reikėjo braižyti kelius žemėlapiuose, iki dabar, kai viskas kasamas iš telefonų. Žmonės visada klauso: „Ar sudėtingas kraustymas į Lanchesterą?“ Atsakymas paprastas: taip ir ne. Lanchesteras yra gražus mažas miestelis Dureme, ne toks kaip Londonas ar Mančesteris, ten paprasčiau privažiuoti, bet anglų keliai vis tieg lieka angliški. Reikia žinoti kelis niuansus, kad neišprotėtum nuo muitinės ar dėžių kiekio. Jei viską suplanuoti protingai, kraustymas į Lanchesterą t tiesiog darbo diena, o ne košmaras. Kalbėsim apie tai, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių reklamų.

Bendrai apie procesą (ir ką reikia žinoti iš karto)

Kiek laiko užtrunka visas kraustymas į Lanchesterą?

Viskas priklauso nuo to, kiek turite daiktų ir kur būstate įsikūrę Lietuvoje. Vidutiniškai, jei kalbame apie butą, tai nuo paėmimo iki iškraipymo Lanchestero priemiesčiuose praeina maždaug 3–5 dienos. Kartais vairuotojas užstringa ties Kaliningradu arba prieš Londoną, nes ten eismas – paprastas siaubas, todėl gali pavėluoti diena ar dvi. Geriausia turėti rezervą savaitę galva, kad nereikėtų gyventi iš lagaminų.

Ar galima nuvežti daiktus be tarpininkų?

Teoriškai – taip, jei turite savo furgoną, pažįstate kelią ir drįstate važiuoti per Anglijos muitinę po „Brexit“. Tačiau praktiškai tai nėra verta. Tarpšaliųinis kraustymas į Lanchesterą reikalauja dokumentų, kuriuos sunk užpildyti be patirties. Vieną kartą mačiau vyrą, kuris važiavo pats ir jo daiktus sulaikė muitinėje tris dienas dėl vieno klaidingo užrašo deklaracijoje. Geriau pasikviesti profesionalų ir gerti kavą, nei nervintis prie sienos.

Kaip susitarti dėl datos?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Mes ne taksiai, negaliame atvykti per penkias minutes. Geriausia pradėti galvoti apie kraustymą į Lanchesterą mažiausiai mėnesiu iki išvykimo. Ypač jei planuojate važiuoti vasarą ar švenčių laikotarpiu – tada visi furgonai užimti, o kainos šoka į dangų. Pasirašykite preliminarią sutartį, kad būtumėte užtikrinti.

Ar atvykstate patikrinti daiktus prieš kraustymąą?

Žinoma, tai būtina. Negaliu aš tik iš jūsų žodžių pasakyti, kiek aš reikia furgonų. Vieną kartą klientas sakė, kad turi „kelias dėžes“, o atėjome pamatyti, kad jis turėjo pilną namą baldų be pakavimo. Tai sužinojome tik vieną dieną prieš išvykimą ir teko skubioti. Geriau, jei aš ar mano vadybininkas užsukame pasižiūrėti, kad nenukristumėm nuo kelių Lanchestero kaimynystėje.

Ką daryti, jei netelpu į planuotą vietą?

Tai dažna problema. Žmonės dažnai pervertina savo galimybes arba pervertina, kiek telpa į anglišką garažą. Jei staiga paaiškėja, kad daiktų per daug, turime galimybę padėti dalį daiktų sandėliuoti Lietuvoje arba netoli Lanchestero trumpam laikui. Viskas aptariama vietoje, svarbiausia neslėpti ir sakyti tiesą iš karto.

Ar galima važiuoti kartu su vairuotoju?

Įstatymai Europoje ir Jungtinėje Karalystėje skiriasi, bet dažniausiai tai neleidžiama dėl draudimo ir techninių reikalavimų. Be to, kelionė iki Lanchestero trunka daug valandų, ir furgono kabinoje nėra vietos keleiviui. Jums patogiau skristi lėktuvu į Niukaslą, kuris yra gan netoli, o ten jau galima pasiimti taksi. Taip sutaupysite nervų ir nugaros.

Pinigai, kainos ir kur jos dingsta (kraustymo išlaidos)

Nuo ko priklauso kaina?

Pagrindiniai dalykai – tai tūris kubiniais metrais ir atstumas. Taip pat įeina kuro mokesčiai (jie dabar, žinoma, ne maži), kelių mokesčiai, ypač Prancūzijoje, ir darbo rankos. Jei reikia išnešti daiktus iš penkto aukšto be lifto – tai kainuos brangiau. Tiesioginis kraustymas į Lanchesterą nėra pigus, bet jei kas siūlo per pigiai – galvokite, kur tingi.

Ar kaina gali pasikeisti procese?

Gali, ir tai nutinka dažniau nei norėčiau. Pavyzdžiui, jei jūsų naujieji namuose Lanchestere neįvažiuoja didelis sunkvežimis ir tenka krauti daiktus į mažesnį furgoną (tai vadinama „transload“), tai papildomai kainuoja. Arba jei staigai pasirodo papildomi daiktai, kurių nebuvo sąraše. Stengiamės pranešti iš karto, kad nebūtų staigmenų galutinėje sąskaitoje.

Ką daryti, jei noriu sutaupyti?

Pakavimas. Jei susipakuosite visus daiktus į dėžes patys, tai sutaupysite nemažai. Mes tik atvežame ir užkrauname. Taip pat galima atsisakyti papildomų paslaugų, kaip kad pianino išnešimas ar spec. technikos naudojimas, jei to tikrai nereikia. Bet nepamirškite, kad savo kūno sveikata brangiau nei kelių dešimtys eurų.

Ar priimate mokėjimus kortele?

Dabar jau beveik viską atliekame be grynųjų, tačiau kartais reikia avanso grynaisis arba pavedimu, o likutį – grynaisiais pristatymo metu (nors tai retai). (Iš tiesų dabar dažniau imame ir visas sumas pervedimu, kad nešioti pinigų nebutų rizikuota). Geriausia aptarti mokėjimo būdą iš karto, kad nebūtų nepatogumų paskutinę minutę.

Ar yra kažkokių paslėptų mokesčių?

Mums ne, bet yra muitinės mokesčių, jei vežate naujus daiktus ar transporto priemones. Jei vežate tik naudotus asmeninius daiktus, kuriais naudojotės mažiausiai 6 mėnesius, tai mokesčių neturėtų būti. Bet jei nuspręsite vežti penkis naujus televizorius – tai jau verslas ir mokesčiai bus. Muitinė Lanchesterą neprižiūri tiesiogiai, bet ji visada pasitinka sienoje.

Ar galima gauti nuolaidą?

Jeigu kraustote ne tik sau, bet ir, tarkime, draugams, arba jei tai verslo perkėlimas, kartais galime pasiūlyti geriausią kainą. Taip pat nuolaidos taikomos lojalūs klientams, kurie su mumis jau buvo važiavę. Tiesiog klauskite, blogiausiai, kas atsakys „ne“, bet dažnai įmanoma susitarti.

Dokumentai ir muitinė – be to nepraeisi (JK specifika)

Kokius dokumentus reikia turėti?

Sąrašas nėra milžiniškas, bet svarbus. Reikia asmens dokumento (pasą ar vairuotojo pažymėjimą), daiktų sąrašo su apytikslia verte (angliškai), o jei vežate transporto priemonę – tai jos techninį pasą ir draudimą. Be to, jei nebeturite nuolatinės gyvenamosios vietos Lietuvoje, gali tekti rodyti leidimą gyventi JK.

Ar reikia vertinimo dokumentų?

Daugeliu atvejų ne, jei dokumentai yra lietuvių arba anglų kalba. Jei turite ką nors lenkiškai ar vokiškai, gali tekti versti. Anglų kalba mums ir britams užtenka. Muitininkai mėgsta, kai viskas aišku ir suprantama, jei jiems tenka verstis – jie tampa įniršę.

Kas nutinka, jei pamiršau kokį dokumentą?

Tai priklauso nuo to, ką pamiršote. Jei tai daiktų sąrašas – galima jį susirašyti ir nusiųsti el. paštu iš karto. Jei tai pasas – tai problema, furgonas nevažiuos. Kartais, tiesą sakant, patiems vairuotojams būna, kad trūksta kokių nors raštų dėl krovinių, bet mes stengiamės tai patikrinti prieš išvykimą, kad kraustymas į Lanchesterą neštųsi į naktį.

Ar turiu deklaruoti kiekvieną daiktą?

Ne, nereikia rašyti, kad turite 3 poras kojinių. Rašome pagrindinius daiktus: baldų komplektai, buitinė technika, dėžės su asmeninėmis dalimis. Muitinė juos labiau domina ar nevežate prekybai skirtų daiktų, ar nėra alkoholio ar tabako viršijančio limito. Vieną kartą sulaikė vyrą, nes jis nebuvo parašęs, kad veža seną motociklą, tai buvo nemaloni situacija.

Kaip vyksta muitinės patikra Anglijoje?

Furgonas sustoja prie patikros punkto, vairuotojas pateikia dokumentus. Kartais tik pasižiūri ir leidžia, kartais gali užklausti, ką vežiate, ar yra kažko uždrausto. Jei viskas tvarkoje, kraustymas į Lanchesterą tęsiamas toliau be problemų. Jei įtarta – gali atidaryti ir pasižiūrėti. Tad geriau neslėpti nieko.

Ar reikia mokėti PVM ar mokesčius?

Asmeniniam perkėlimui (Transfer of Residence) daiktams, kurie buvo naudojami 6 mėnesius, mokesčių nėra. Tai viena geriausių dalykų, kai kraustotės į JK. Tačiau jei įsigijote naują sofą prieš savaitę ir norite ją vežti kaip seną – gali tekti sumokėti PVM ir muito. Muitinės sistemos dabar labai kompiuterizuotos, jos viską pamato.

Daiktai, baldai ir kaip juos išgyventi kelyje

Kaip supakuoti baldus, kad nesužaloti?

Geriausia naudoti burbuliukų plėvelę, storas kartono dalis ir specialias uždegas. Negalima tiesiog mesti sofos į furgoną tarp dėžių. Stengiamės užfiksuoti baldus tarp sienų, kad jie neišsivažiuotų. Turiu omenyje, kad kelyje, ypač vengdamas duobių Anglijoje, vairuotojas stipriai stabdo, o baldai turi išlikti vietoje.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet yra apribojimų. Žemė negali būti į šaknis (reikia nuplauti), o augalai turi būti sveiki, be ligų požymių. (Aš tikrai nėra 100 proc tikras, ar po paskutinių pakeitimų reikia specialios licencijos kiekvienam augalui, geriau patikrinti oficialiuose šaltiniuose, bet dažniausiai asmeniniai augalai praeina). Žinoma, jei bandysite įvežti didelį medį su grybais ant šaknų – muitinė jį sunaikins.

Ką daryti su maistu ir skysčiais?

Nerekomenduoju vežti skysčių, ypač jei šalta. Gali atšalti ir išsilieti, o tada viskas aplink bus purvina. Maisto produktų geriau nevežti išvis, ypač mėsos ar pieno produktų – tai griežtai reglamentuota. Viską, ką turite šaldytuve, geriau suvalgyti arba atiduoti kaimynams prieš išvykimą. Lanchestere parduotuvės normalios, pirksite ten.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Brangiausius daiktus (juvelyrinius dirbinius, dokumentus, pinigus) reikia vežti su savimi lėktuvu. Mes neatsakome už tokius dalykus, jei jie dingsta iš furgono (nors to beveik niekada nebuvo). Furgonas yra užrakstas ir seka GPS, bet rizika yra rizika. Geriau dėžę su brangmenomis laikyti pas save.

Ar vežate pianinus ar sporto inventorių?

Taip, tai mūsų kasdienybė. Pianinas reikalauja specialių priemonių – ne jį nešti rankomis, o pakelti kranu arba specialiomis juostomis. Sporto inventorius, kaip trenažieriai, turi būti išmontuoti. Jei turite didelį lauko baseaną – tai jau nebe furgono reikalas, tai reikia specialios technikos.

Kaip elgtis su dėžėmis?

Žymėkite jas. Parašykite „Virtuvė“, „Miegamasis“ ar „Svarbu“. Tai labai pagreitins iškrovimą Lanchestere. Vieną kartą klientas nieko nepažymėjo, ir mes turėjome atidaryti kiekvieną dėžę, kad surastum virtuvės peilius. Gailiu laiko, tiesiog gailiu. Naudokite stiprias dėžes, nes jei dugnas iškris – bus liūdna.

Problemos, įkyrūs klausimai ir gyvenimas

Kas daryti, jei furgonas sugenda?

Tai blogiausias scenarijus, bet mes turime draudžiamąjį pagalbos kelyje visoje Europoje. Jei sugenda, mes kviečiame techninę pagalbą, o jei reikia – siunčiame kitą furgoną su daiktais. Kartais tai užtrunka, bet daiktai niekur nedings. Jums tiesiog reikės šiek tiek kantrybės.

Ar įmanoma atidėti pristatymą, jei dar nebaigėme remonto?

Taip, mes galime padėti daiktus į sandėlį laikinai. Žinoma, tai kainuos papildomai, bet kartais Lanchestere namų pabaigimas užtrunka ilgiau nei planavote. Geriau padėti saugioje vietoje nei bandyti krauti apgriuvantį namą.

Ką daryti, jei sužalojama kokia nors dalis?

Mes turime atsakomybės draudimą. Jei laužiame koją nuo lentynos ar daužome indus – atsimokame. Reikia tik iš karto pranešti vairuotojui ir užfiksuoti žalą. Žinoma, jei pačios dėžės buvo blogai supakuotos ir jos sulyžo patys – mes neatsakome. Sąžiningumas veikia abiem kryptimis.

Ar sunku važiuoti į patį Lanchesterą?

Lanchesteras nėra didelis miestas, ten gatvės gana siauros, ypač senosiuose rajonuose. Didelis furgonas (arba sunkvežimis) gali negaliu privažiuoti tiesiai prie namų durų. Tada tenka krauti ant mažesnės platformos ir nešti rankomis. Tai normalu JK. Jei gyvenate uždarame kvartale – apie tai reikia pranešti iš anksto.

Ar reikia gulti ar maisto vairuotojui?

Jei jis važiuoja be sustojimų (tai retai, toks kelionę truktų per daug valandų), tai ne. Bet jei reikia nakvynei, vairuotojas susitvarko pats. Jums nereikia šluosti lovos ar kepti košės. Jis profesionalas, jo darbas – parvežti daiktus saugiai. Tik jei jums patinka šnekėtis, galite pasiūlyti kavos, bet tai nebūtina.

Kaip elgtis su šiukšlėmis?

Nesuvežkite šiukšlių į Angliją. Muitinė to nemėgsta, o mums – dar labiau. Išmeskite visą nereikalingą čia, Lietuvoje. Atsisveikinimas su senais daiktais turi įvykti čia. Nė vienas vairuotojas nenori krauti dėžių, kurioje yra tik seni laikraščiai ir suplėšyti drabužiai.

Ar galima susitarti dėl iškrovimo laiko?

Žinoma. Mes susitariame iš anksto, bet taisyklingai sakant, tarptautinėse vežiose laikas gali šiek tiek pasislinkti dėl eismo ar sienų. Jei jums būtina, kad furgonas būtų būtent 9:00 ryte, reikia apie tai kalbėti labai anksti ir galbūt mokėti už prioritetą arba nakvynę prieš pat miestą.

Ar reikia raktų perdavimo?

Jei jūsų nėra namuose, o leidote įeiti, reikia perduoti raktus atsakingam asmeniui arba turėti saugią dėžutę su kodu. Mes negalime laukti po jūsų durimis valandas, jei vėluojate iš darbo. Geriau susitarti dėl konkretaus laiko arba palikti raktus kaimynams.

Ką daryti su gyvūnais?

Gyvūnus reikia vežti specialiomis tarnybomis, ne mūsų furgonuose (dėl sanitarijos ir streso). Mes galime tik nukreipti, kas tuo užsiima. Gyvūnai turi savo pasų ir čipų reikalavimus, kurie yra griežtesni nei žmonių. Nepamirškite to.

Ar keičiasi kainos priklausomai nuo sezono?

Taip, vasarą ir šventėms kainos šoka, nes paklausia didelė. Jei galite, kraustykis rudenį ar pavasarį – bus pigiau ir greičiau surandami laisvi grafikai. Žiemiais taip pat gali būti pigiau, bet tik jei oras nelemtas sniego audroms, kurios gali užstrigti kelyje.

Kodėl verta rinktis jus o ne didžiąsias kompanijas?

Didžiosios kompanijos dažnai yra biurokratinės – jūs kalbate su vadybininku, kuris niekada nematė jūsų daiktų. Pas mus dažniau kalbate su žmogumi, kuris tiesiog žino, kas vyksta. Mes norime, kad kraustymas į Lanchesterą būtų sklandus, todėl žiūrime į procesą individualiai.

Ar turite atsiliepimų?

Turime, bet ne visada juos dedame į internetą. Daugelis klientų tiesiog pasako „Ačiū“ ir paskambina kitą kartą, kai reikia kraustytis dar kartą arba ką nors parvežti atgal. Geriausia reklama yra, kad žmonės mus rekomenduoja savo draugams, taip pat ir Lanchestero lietuvių bendruomenėje.

Kas nutinka, jei pamečiu raktus Lietuvoje?

Tai jūsų problema, ne mūsų, bet mes galime padėti rasti meistrą arba laukti, kol rasite atsarginius. Negalime pradėti krauti, jei uždarumo nėra. Būkite atsargūs ir padėkite raktus vienoje vietoje prieš mūsų atvykimą.

Ar galima veži transporto priemones?

Taip, dažnai vežame automobilius ar motociklus. Jie turi būti užregistruoti kaip krovinių dalis. Reikia pateikti techninį pasą. Vairuotojas nevažiuos tuo automobiliu, jis bus užfiksuotas furgone arba priekaboje.

Ką daryti, jei daiktų per mažai pilnam furgonui?

Tada mes siūlome dalinį krovinį – sumontuojame jūsų daiktus su kitu kliento daiktais, važiuojančiais tuo pačiu kryptimi. Tai pigiau jums, mums – taip pat. Kraustymas į Lanchesterą vienam asmeniui gali būti ekonomiškesnis šiuo būdu.

Kaip susisiekti, jei kyla klausimai kelyje?

Vairuotojas turi telefoną, bet jis negali kalbėti vairuodamas. Geriausia rašyti žinutes, jums atsakys, kai sustos poilsio vietoje. Taip pat galite skambinti mūsų dispčerui Lietuvoje, kuris visada žino, kur yra furgonas.

Ar apdraudžiate krovinius?

Taip, turime standartinį draudimą, bet jis dengia tik tam tikrą sumą. Jei turite labai brangų meno kūrinių ar vintage kolekciją, geriau juos apdrausti papildomai. Draudimas yra toks dalykas, kurio tikimės, kad niekada nereikės naudoti, bet jis privalo būti.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet tai kainuoja. Jei atšaukiate prieš pat išvykimą, mes jau esame paskyrę vairuotoją ir paruošę furgoną, todėl grąžiname pinigus be avanso arba su bauda. Geriau galvokite ankstyviau.

Kokia pagrindinė tavo patirtis su Lanchesteru?

Gražus miestelis, žmonės ramūs. Bet vienas kartą teko nešti sofos per sniegą ten, nes sunkvežimis neįvažiavo. Nuo tada visada klausiu apie prieigos kelią. O taip – viskas vyksta kaip ir visoje JK: ramiai, su arbata ir užkandžiu po darbo.

Išvada

Galiausiai, kraustymas į Lanchesterą nėra mokslo sritis, jis tiesiog reikalauja planavimo ir kantrybės. Nereikia bijoti dokumentų ar rūpesčių, jei pasitikiate profesionalais. Svarbiausia – iš anksto pasirūpinti dėžėmis, nebūti tingus ir viską aptarti dar prieš išvykimą. Lanchesteras laukia jūsų, o mes pasirūpinsime, kad jūsų daiktai ten atvyktų saugiai ir laiku. Sėkmės naujoje vietoje!