Kraustymas į Durham: kaip neprašauti ir viską išvežti be didelio streso

Šioje srityje dirbu jau beveik dvidešimt trejus metus, mačiau viską – nuo padegtų vilkikų iki dingusių pianinų viduryje Anglijos. Kraustymas į Durham iš Lietuvos ar kitų ES šalių dabar yra dar sudėtingesnis nei anksčiau, ypač po visų šių „Breksito“ pokyčių, kurie sugriaudė mūsų rūpesčius. Dauguma klientų manęs klausia to paties, o aš stengiuosi papasakoti, kaip tikrai yra, be jokių gražių reklambinių uždaigų. Tiesą sakant, sėkmingas kraustymas į Durham priklauso ne tik nuo vairuotojo įgūdžių, bet ir nuo to, kaip pasiruošiate patys, nes muitinė dabar yra griežtesnė negu kada nors. Jei norite išvengti nemalonumų M6 greitkelyje ir Dulvitcho miesto centre, geriau skaitykite toliau.

Bendros kainos ir pasiruošimas

Kiek maždaug gali kainuoti kraustymas į Durham su pilnu kroviniu?

Čia labai sunku pasakyti vienu žodžiu, nes viskas priklauso nuo to, kiek daiktų turite ir ar reikės surinkti/montuoti baldus. Paprastai, jei turite būstą dviese asmenims, kraustymas į Durham kainuos nuo tūkstančio iki tūkstančio penkių šimtų eurų, priklausomai nuo sezono. Tačiau jeigu turite daug daiktų, pavyzdžiui, didelę biblioteką ar senovinius baldus, kainos gali šokti virš dukartų. Nepamirškite, degalus ir algas reikia sumokėti, tad pigiau nebūna, tiesiog reikia ieškoti gerų pasiūlymų. O jei čia dar ir paskutinis momentas, tai kraunuomos įmonės uždirba geriau.

Ar verta drąsiai rinktis pigiausią pasiūlymą?

Niekada nerekomenduoju rinktis pigiausią variantą be atsakymų į klausimus, nes gali baigtis taip, kad jūsų daiktai važiuos po atviru dangumi lietingą dieną. Esu matęs situacijų, kai žmonės norėjo sumažinti išlaidas, o galiausiai turėjo mokėti dvigubai už daiktų valymą ar net dėl to, kad vairuotojas nebuvo užsisakęs leidimo važiuoti į Londono zoną. Kraustymas į Durham negali būti tiek pigus, kad kainotų kaip pusryčiai, todėl žiūrėkite ne į kainą, o į tai, kas į ją įeista. Kartais užsidėti šimtą eurų daugiau uždraudžia daug nemigų.

Kaip tiksliai suskaičiuoti, kiek turite daiktų?

Geriausia būtų atlikti vizualinį įvertinimą, o ne tik spėlioti pagal kvadratinius metrus, nes daiktų aukštis taip pat svarbus. Kai atvyksta vertintojas, jis žiūri ne tik į kambarius, bet ir į spinteles, rūsius, balkonus, nes dažnai ten slepiasi pusvisis krovinys. Aš asmeniškai visada sakau klientams – jeigu nežinote, paimkite centimetro ruletę ir išmatuokite savo didžiausią spintą. Tikslus matmenys padeda išvengti situacijos, kai 20 kubinių metrų dėžių tiesiog netilpą į mašiną.

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Idealiau tai daryti mažiausiai mėnesį ar du iki planuojamos kelionės, ypač jei kalbame apie vasarą ar rugsėjį. Kraustymas į Durham yra populiarus maršrutas, tad geriausi vairuotojai ir mašinos yra užimtos savaitėmis iš anksto. Jei skambinate šeštadienį ir norite važiuoti pirmadienį, tikėkitės didelių kainų arba to, kad reikės laukti savaitę. Pas mane buvo atvejis, kai šeima užsakė vėlai ir turėjo gyventi su draugais dvi savaites, kol mes radome laisvą vilkiką.

Ar reikalingas depozitas?

Dauguma kompanijų prašo nedidelio užstato, kad užfiksuotų datą ir neimtų kitų užsakymų to laiku. Tai dažnai būna 10–20 procentų galutinės sumos, kurią grąžina, jei atšaukiate savankališkai ir laiku. Nekantriuosius klientus visada perspėju – jei atšaukiate dieną prieš išvykstant, pinigai gali likti kompanijai, nes jie jau atsisakė kitų darbų dėl jūsų. Kraustymas į Durham yra verslas, o ne labdara, tad ir pinigų taisyklės čia griežtos.

Ką daryti, jei turiu labai mažai krovinių?

Jeigu jums tenka pervežti tik kelias dėžes ar vieną sofą, visiškai nepamatuota kreiptis į didžiąsias pervežimo firmas. Tada geriau ieškoti dalinio krovinio (dalinio krovinio pervežimo) variantų, kai jūsų daiktai važiuoja su kitų žmonių siuntomis. Nors šis kraustymas į Durham gali trukti šiek tiek ilgiau, nes reikia susirinkti visą mašiną, bet pinigų taupote nemažai. Tik tikrinkite, ar jūsų daiktai bus gerai uždengti, kad ant jų nepataikytų kieno nors dviratis ar statybinių medžiagų likučiai.

Pasikrovimo ir pakavimo niuansai

Ar geriau susirinkti daiktus patys ar tikėtis vadybininko?

Jei turite laiko ir kantrybės, savo daiktus susirinkti patys galite labai sutaupyti, bet būkite pasiruošę, kad tai užims tris kartus daugiau laiko, nei atrodo. Profesionalus kolektyvas susirinks viską per dieną, o jums gali prireikti viso savaitgalo. Kraustymas į Durham su jau surinktais daiktais yra pigesnis, tačiau jei nenusprendžiate dėl kokių nors didelių baldų, gali tekti juos palikti, arba mokėti už griovimą. Patarčiau nieko nedaryti paskutinę minutę.

Kokias dėžes tikrai reikia naudoti?

Nenaudokite senų prekybos centrų dėžių, jas per sunku sutvirtinti ir susegti, be to, jos drūgsta nuo drėgmės. Geriausiai tinka dvigubos sienelės (specialios perkeliamoms dėžės), kurios atlaiko iki 25 kilogramus apkrovą. Aš vieną kartą mačiau, kaip kliento dėžė su knygomis išslydo po apačia, ir visą kambarys teko valyti nuo popieriaus dulkių. Kraustymas į Durham – tai ilgas kelias, o dėžės keliauja po vilkiko kėbulu, kur būna ir staigių stabdžių.

Kaip elgtis su baldais, kurie netilpas į duris?

Tai klasikinė problema, ypatingą su senaisiais sofais ar didžiuliais spintomis, kurios buvo surinktos dar nešiojant į butą. Mums dažnai tenka išmontuoti baldus pačiame išsikraunamame būste, o tai reiškia papildomo darbo, o kartais ir rizikos suplėšti audinę. Jeigu neesate tikri, kad stalas ar spinta išlįs iš buto, geriau apie tai pakalbėkite iš anksto. Vairuotojai ne visada turi su savim „Dremel“ instrumentus, tad aš visada pasakau – nukreipk baldus dabar, o ne vėliau.

Ar turiu pačią (patiems) įdėti visus daiktus į dėžes?

Taip, būtina. Mūsų vadybininkai nežino, kur yra jūsų sidabriniai šaukštai ar kur dėjote vaistus, tad jei paliksite tai ant stalo, tai ir liks ant stalo. Reikėtų padaryti taip, kad vairuotojas tik užkrautų uždaras dėžes į mašiną. Vieną kartą teks važiuoti po butą ir rinkti likusius daiktus, o tai vėl prailgina procesą. Kraustymas į Durham reikalauja tikslumo, o ne „užtenka ir taip“ požiūrio.

Ar verta pirktiti draudimą?

absoliučiai taip, o jeigu turite brangių dalykų – net būtina. Standartinis draudimas dažnai nepadaroma brangiausiems daiktams, tokiems kaip juvelyriniai dirbiniai ar meno kūriniai, tad reikės papildomo susitarimo. Esu matęs, kaip gaisro gelbėtojai užpyldį butą, o klientas neturėjo jokio dokumento apie tai, kas viduje buvo. Tada krūvos kompensacija yra labai menka. Nepaisykite šitos detales.

Ar saugu vežti kompiuterius ir techniką?

Jei juos užpakuosite į originalias dėžes – visiškai saugu, o jeigu metašite į paprastas dėžes su skudurėliais – rizikuojate. Monitoriai yra labai jautrūs įdrėkimui, o mašinos šokėlės gali palikti juoduosius taškus ant ekrano. Aš visada patariu išimti visus laikmenas (diskus) iš kompiuterių, nes duomenų praradimas yra labiau bjaurokas nei paisto technikos sugadinimas. Kraustymas į Durham nėra vien apie baldus, duomenys sveikesni.

Muitinė, dokumentai ir Brexit

Ar reikia ToR01 numerio pervežiant daiktus į Durham?

Taip, be šio dokumento Transfer of Residence (ToR01) gali tekti mokėti PVM ir muito mokestį už visus savo daiktus, o tai gali būti labai skaudi. Dokumentą reikia užpildyti internetinėje Jungtinės Karalystės muitinės sistemoje ir gauti unikalų numerį, kurį turi nurodyti vairuotojas. Jeigu jo nėra, britų pareigūnai gali sustabdyti mašiną ir priversti mokėti mokesčius vietoje (nors dabar gali būti ir kitaip, sistemą keičia, bet geriau turėt).

Ką daryti, jeigu ToR01 numerio negavau laiku?

Tuomet reikės mokėti mokesčius, o tai reiškia didesnes išlaidas ir ilgą laukimą pasienyje. Gavimo procesas gali trukti iki savaitės, tad nedarykite to paskutinę minutę. Mano patirtis rodo, kad žmonės dažnai užmiršta apie šią smulkmeną, o paskui gauna didelias sąskaitas už „naudojimosi asmeniniais daiktais“ mokesčius. Kraustymas į Durham be ToR01 yra kaip važiuoti be vairuotojo pažymėjimo – galima, bet labai pavojinga.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Labai ribotai. Mėsą, pieno produktus ir vaisius vežti draudžiama arba labai sunku gauti leidimą, nes taisyklės labai griežtos po „Breksito“. Jeigu jūsų mama užsirašo dešrą ar sūrį, dauguma vairuotojų tiesiog mes ją įmes, o ne rizikuos už šimtą litrų sūrio gauti baudą. Geriau suvalgykite patys (pasiilgsit), o į Angliją vežkite dėžes su makaronais, kurie nėra gyvūninės kilmės.

Ar reikia deklaroti vaistus?

Jie turi būti originaliose pakuotėse su receptu, jei tai receptiniai vaistai. Nereikėtų vežti didelių kiekių vaistų, nes tai gali atrodyti kaip prekyba. Vienas klientas bandė pervežti vaistus visai šeimai išsigelbėjimui dėl pigesnės kainos Lietuvoje, ir beveik neteko visų. Kraustymas į Durham taip pat reiškia, kad jūsų vaistinėlė turi atitikti asmeninio naudojimo kriterijus, kitaip muitinė bus nepatenkinta.

Kaip elgtis su technine dokumentacija (TV, telefonai)?

Paprastai nėra jokių apribojimų vežti asmenines techniką, jeigu jos ne įpakavotos dideliais kiekiais. Tačiau reikia turėti pirkimo čekius, jeigu vertinama suma viršija tam tikrą ribą (priklauso nuo pareigūno nuotaikos). Jeigu vežiate tris naujus televizorių, gali tekti įrodyti, kad jie ne pardavimui, o namams. Geriau tą seną televizorių palikti lietuviškame garaže.

Ar klausia apie alkoholio kiekį?

Jei jis viršija nustatytą ribą, kuri yra gana nedidelė asmeniniam naudojimui, tai gali būti užkoduota kaip prekyba. Nekančiausiųjų klientų bandymas „užtept“ tris dešimtėlį butelių viskio baigėsi tuo, kad teko juos palikti Lietuvoje. Vairuotojams taip pat nepatinka vežti stiklines, trintis gali sukelti skylės. Kraustymas į Durham nėra renginys.

specifika apie Durhamą atvykus

Ar sunku važiuoti dideliu sunkvežimiu Durhamo mieste?

Durhamas yra istorinis miestas su siauromis gatvėmis, ypač prie universiteto ir katedros, tad didelės mašinos ten neturi ko vežti. Dažnai tenka iškrauti mažesnę mašiną (Luton) arba net kelis kartus nuvežti krovinį pėsčiomis. Nekantriuosi kai kas pasako „pribraukite prie durų“, kai duris kalnais užstoja šimtamečiai medžiai. Reikia iš anksto susiplanuoti parking vietą, kad nemokėtumėte baudų ar neblokuotumėte eismo.

Ar reikalingas leidimas statyti pastatų iškrovimui (parking permit)?

Labai tikėtina, ypač jeigu gyvenate centre arba priešais yra geltonos linijos. Be to, vietos tarybos (City Council) gali reikalauti specialaus leidimo pastatyti sunkvežimį ant takų. Kai kurie klientai apie tai sužino tik tada, kai policija atvyksta prašyti pajudėti mokestis. Geriau patikrinti vietos tarybos svetainę pats (aš nebuvau ten jau metus, tad taisyklės gal pasikeitė).

Kiek laiko užtrunka iškrovimas?

Jei viskas yra pirmame aukšte ir yra pakankamai vietos, iškrovimas gali trukti 2–3 valandas. Tačiau jei tai trečias aukštas be lifto reikia nuleisti daugybę dėžių, tai gali užtrukti iki visos dienos. Kraustymas į Durham su daugiau aukštų be lifto yra košmaras, priverčiantis vairuotojus dirbti viršvalandžius. Nenuokite, kad vairuotojas turi poilsio laiko taisykles, kurių negalima pažeisti.

Ką daryti, jeigu šeimininkas neleidžia padaryti brūkšnių ant sienų?

Tai standartinė problema, todėl visada turime su savimi dangą ir specialias apsaugas. Negalvojate, kad bus lygus kaip pirktame, šiek tiek dulkių įsisąlys, bet didelių įbrėžimų išvengsime. Vieną kartą teko mokėti už naujai atnaujintą koridoriaus dažymą, nes vairuotojas nenorėjo užsidėti apsaugos. Venkite tokių vairuotojų.

Ar galima nukreipti daiktus į sandėlį, jeigu namas dar nebaigtas?

Taip, darome tai dažnai. Turime partnerių sandėliuose Anglijoje, kur laikome daiktus tol, kol jums patogu juos parsivežti. Tai papildomai kainuoja, bet yra gerai tada, kai pabaigos datos nusileidžia. Kraustymas į Durham gali būti sudėtingas, jeigu dar neįsijungė šildymas arba nėra vandens, tačiau sandėlis išgelbės situaciją.

Ar reikia gauti naują adresą iš karto?

Būtina turėti tikslų adresą ir kontaktinį numerį asmeniui, kuris bus vietoje. Negalime tiesiog palikti dėžių kieme (nors tai ir būtų paprasčiau). Jeigu jūsų nebus, gali tekti važiuoti į sandėlį o ne į namus. Užtikrinkite, kad tą dieną kas nors bus namuose su raktų pakabėlėmis.

Darbo eiga ir papildomi klausimai

Kur susitinkame su vairuotoju?

Paprastai jis atvyksta tiesiai prie jūsų namų nurodytu laiku, bet reikia pasirūpinti, kad jam būtų kur pastatyti mašiną. Jeigu gyvenate uždarame kvartale, reikės gauti kodą nuo vartų arba susitiki gatvės pradžioje. Nekantriuosi kai kas sako „aš gyvenu dideliame name“, o vartai tokie siauri, kad ten net „Fiat“ neprilėktų.

Kaip apmokėti už paslaugas?

Dauguma kompanijų pasiūlo mokėti banko pavedimu ar kortele prieš išvykstant, o likusią dalį – atgabenus daiktus. Nebūkite nustebę, jeigu Klaipėdoje reikės sumokėt išankstinį mokestį (už degalus). Vengite grynųjų pinigų, nes sunku sekti operacijas ir be užuominos nebėra.

Ar vairuotojas padės pastatyti baldus vietose?

Taip, tai įeina į standartinę paslaugą (surinkimas ir montavimas), tačiau tik tada, jeigu baldai nebuvo išardyti labai sudėtingai. Jeigu jūs turite labai seną, sudėtingą sistemą, gali reikėti papildomo meistro. Kraustymas į Durham neapima jūsų vaizdo įrašų sistemų bei programinės įrangos instaliavimo.

Ar jūsų kompanija turi atsiliepimų?

Turime, tačiau vertinkite kritiškai – ne visi atsiliepimai internete yra tikri. Geriausia paklausti draugų ar pažįstamų, kurie jau kraustėsi. Pats geriausias reklamodarys yra nuoširdus klientas, kuris pasakojo apie mus kaimynui.

Kas nutinka, jeigu sužaloju daiktą per vežimą?

Jei tai būna mūsų kaltė, mes atsilyginame pagal draudimo sąlygas, bet jei jūs pats blogai uždarėte dėžę, tai ne mūsų problema. Būkite atidi užpildydami inventoriaus sąrašą (packing list). Jeigu nenurodėte, kad indų rinkinys yra subyrėjęs, mes negalėsime to įrodyti.

Ar galima sekti krovinio vietą realiu laiku?

Daugelis modernių kompanijų siūlo GPS sekimą, tačiau retai kas tikrai į šitą žiūri. Paprasčiausia susisiekti su vairuotoju telefonu ir paklausti, kur jis yra, ypač kai jis užstrigs spūstyje prieši Bruselį (o ten dažnai užstriga). Kraustymas į Durham – tai ne tik maršrutas, bet ir nuolatinis ryšys.

Ką daryti su išmestu užpildu (pakuotėmis)?

Paprastai vairuotojas išvežia visą šiukšlių krovą (kurią sukūrėte per pakuotą) atgal arba išmes į artimiausią šiukšliadėžę. Jeigu turite labai daug stambios šiukšlės, prieš tai reikia susitarti dėl papildomo užsakymo. Nekantriuosi kai kas pasako „palikite duris“, o šiukšlės lieka mums.

Ar atvežate daiktus į kambarius?

Taip, užtikriname, kad viskas atsiduria ten, kur reikia, o ne lauke prie durų. Nereikėtų manyti, kad vairuotojas su 25 metais patirties pamėgsnešio darys viską pėsčiomis. Jis naudos vežimėlius, bet jūs turite paruošti kelius (nėra kilimų ar laiptų, kurie trukdo).

Kaip vežti gyvūnus?

Tai ypatingas klausimas, kurį reikia spręsti atskirai su specializuotomis kompanijomis, o ne su baldų pervežėjais. Mes negalime vežti šunų ar kačių vilkike dėl karščio ir streso. Gyvūnams reikalinga dokumentacija (pet passport) ir šunių antžeminis pervežimas.

Ar vežiate automobilius?

Taip, dažnai tai darome kartu su baldais, kai automobilis užkrautas ant vilkiko. Reikia tik užtikrinti, kad jis yra techninėje būklėje ir galima užvesti (beveik visada). Kaina už automobilį priklauso nuo jo dydžio.

Kas daryti, jeigu užstrigau užsienyje ir negaliu atvykti į iškrovimą?

Reikia turėti atstovą (gali būti draugas ar mokestis už laukimą). Vairuotojas negali laukti amžinai, jis turi eiti taisyklingą poilsio laiką. Susitarkite dėl atsargaus plano iš anksto.

Ar galima susitarti dėl iškrovimo savaitgalį?

Galima, bet tai kainuoja brangiau. Anglijoje darbo laikas yra griežtai reglamentuotas, o savaitgaliniai pervežimai brangesni. Nekantriuosi kai kas nori sutaupyti, o tada laukia, kad vairuotojas dirbs nemokamai.

Ką daryti, jeigu randu trūkų atvykus?

Reikia iš karto susisiekti su vadybininku ir padaryti nuotraukas. Negalima laukti kelias dienas, bus vėlu. Esu atvejų, kai dėžė su „svarbiaisiais dokumentais“ atsirado po savaitės (ne mūsų kaltė), bet stresas buvo didelis. Kraustymas į Durham reikalauja kantrybės.

Ar jūsų kompanija yra įsiskolinusi?

Žinoma, kad ne. Mes dirbam jau ilgai, mokame mokesčius ir turime gerą reputaciją. Venkite kompanijų, kurios siūlo kainas, per kurias net neįmanoma užpildyti baką.

Ar keičiasi kaina priklausomai nuo degalų?

Taip, taip yra. Degalų kaina svyruoja, tad galimi smulkūs pakeitimai, bet ne staigūs šuoliai. Užsirašykite pultą kainą sutartyje.

Ką daryti, jeigu vairuotojas kalba tik angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba lietuviškai arba rusiškai, bet kartais tenka dirbti su vietiniais subrangeriais. Tada reikia aiškiai nurodyti visą adresą ir kontaktą. Nebijokite klausti bent pagrindinių žodžių.

Ar daiktai drėksta kelyje?

Profesionalios kompanijos naudoja hermetiškus standžius kėbulus, todėl drėgmė neturi patekti. Tačiau jeigu daiktai stovi pavėsyje prieš pat užkrovimą lietingą dieną, gali sušlapti. Sekite orus.

Kada tiksliai galiu laukti pristatymo?

Paprastai mes nurodome datą su dienos intervalu (pvz., 9-12 valandą arba 12-16 valandą). Vengiame nurodyti tikslaus laiko, nes kelias gali būti neprognozuojamas (ypač Anglijoje uraganai ar avarijos).

Ar galite pervežti pianiną?

Taip, bet tai reikalauja specialios technikos ir patirties. Nėra tas pats kaip pervežti sofą. Pianinas turi būti uždengtas ir prifixuotas specialiu įranga.

Kodėl reikalingas inventoriaus sąrašas (Inventory list)?

Jis būtinas ne tik jums, bet ir muitinės dokumentacijai. Be to, jis padeda išvengti ginčų, kai kažkas dingsta. Būkite tikri, kad sąraše yra viskas, ką vežiate.

Ar saugu vežti brangius paveikslus?

Reikia specialių dėžių su rėmais. Niekada nenusileiskite paprastomis dėžėmis. Vienas klientas neteko šeimos portreto dėl blogo pakuotės. Brangūs daiktai reikalauja ypatingo dėmesio.

Kaip parsivežti dviračius?

Geriausia juos susidėti į dėžes arba uždengti specialiu audiniu. Jeigu tiesiog užkabinsite ant rėmų, gali nukristi arba subraižyti kitus daiktus (pvz., sofos).

Ar atvežiate į Rotherhamą ar kitus artimus miestus?

Taip, Kraustymas į Durham yra pagrindinis maršrutas, bet taip pat važiuojame ir į kitas JK vietas, pagal užsakymą. Tiesiog reikia tai nurodyti.

Apibendrinant

Visas šis procesas atrodo sudėtingas tik tuo metu, kai pradedate skaityti visus šiuos punktus, tačiau realybėje viskas vyksta sėkmingai, jeigu pasiruošiate iš anksto. Svarbiausia – neišsigąskite, jei kiltų nedidelių nesklandumų, nes tai normalu tarptautinių pervežimų pasaulyje. Kraustymas į Durham gali būti net smagus nuotykis, jeigu pasitikėsite savo rinktimi ir neatlyginsite ant detalėms. Linkiu jums sėkmingo kelio ir nauji namai Durhamo regione pasitiktų jūsų su ramybe.