Kraustymas į Bursledon: ką reikia žinoti, norint nenukristi nuo kelių

Su kraustymu susiduriame visi, bet tai niekada nebūna tiesiog " užkrovėm ir pavogėm ". Ypač kai kalbame apie tarptautinius maršrutus. Kalbu iš patirties – dirbu čia jau virš dvidešimties metų ir mačiau viską. Kraustymas į Bursledon ar bet kurį kitą Anglijos miestelį gali būti nuobodus, bet gali tapti tikru košmaru, jei nepasiruošiate. Šioje vietoje (prie Southamptono) yra savų niuansų, kuriuos reikia žinoti, kad kainos neišsižiūrėtų, o baldai nenukristų. Ne, aš nebusiu čia per daug oficialus, papasakosiu taip, kaip yra iš tikrųjų, be jokių "grožio" filtrų, tad įsitraukite.

Kas daro kainą ir kaip susitarti dėl terminų

Kiek vidutiniškai kainuoja kraustymas į Bursledon su buto turiniu?

Čia ne vienas atsakymas, nes viskas priklauso nuo tų daiktų kiekio. Jei turite tik 20 dėžių ir sofa, tai kainuos kitaip nei dviejų aukštų namo išvežimas. Taip pat, ar reikia surinkti/išardyti baldus? Paprastai buto turiniui (tarkim, 1-2 kambariai) su pilnu pakavimu kalbame apie kelis tūkstančius eurų, priklausomai nuo metų laiko. Vasarą brangiau, nes visi važiuoja vienu metu. (Galiu šiek tiek klysti su skaičiais, bet geriau brangiau pasakyti, nei vėliau gėdintis).

Ar galima kažkaip taupyti, kai planuojamas kraustymas į Bursledon?

Žinoma, pagrindinis būdas taupyti – tai daryti dalinį krovinį, t.y. "pusiau krovinį". Tada mes sujungiame jūsų daiktus su kitu klientu, ir važiuojate pigiau. Tačiau ten yra savas风险评估 (riskas) – reikia laukti, kol užpildomas sunkvežimis. Jei skubate, tokio varianto nerekomenduočiau. Dar taupote, jei patys pakuojate (nors geriau, kad pakuočiaime mes, žinote...). Ir nepamirškite, keltai Džersyje ar Olandijoje – jei keliaujate per juos, tai dar papildomi mokesčiai.

Kiek laiko trunka visas processas nuo pasiūlymo gavimo iki atvykimo?

Tarkime taip: jei viskas tvarkinga, dokumentai surinkti, tai sunkvežimis gali išvažiuoti po savaitės-dviejų. Bet pačioms procedūroms (deklaracijos, tarpininkai) praeiti gali užtrukti ir savaitę. Kelionės trukmė į Bursledon paprastai yra 2-3 dienos viena kryptimi, priklausomai nuo laukimo ant keltų. Paskutiniu metu yra dideli ežiai į Angliją, tad verta pasidomėti, ar nėra planuojamai "Brexit" dokumentų patikrinimų.

Ar reikia mokėti avansą ir kiek procentų jis paprastai sudaro?

Įprasta praktika yra mokėti apie 30-50 proc. avansą, kad užfiksuotumete datą ir mes užsakytume mašiną. Be avanso mes nieko nejudinsime, nes per tiek metų esu patyręs, kad žodis "garantuotu" nebūtinai reiškia, kad žmogus atsiras. Likusią dalį mokate gavus daiktus arba prieš išvežimą (tai jau sutarimo reikalas). Nepilkite visų pinigų iš karto, niekur to nedaro.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa ir negali laiku atvykti?

Tai reali situacija. Dėl dulkių audrų Prancūzijoje arba avarijos kelyje M25 važiavimas gali pavėluoti. Mes visada informuojame. Jei pavėluojame dėl mūsų kaltės (pvz., mašina sugedo), turėtume padengti nakvynę, jei reikia. Bet jei dėl ugnels ant kelyje... tai jau jėgos higher (aukštesnės jėgos). Niekas negarantuoja, kad Anglijoje nebus sniego spalį – ir tą patį sakau apie šį rugsėjį.

Ką daryti, jei pasikeičia planai ir norima atidėti kraustymą į Bursledon?

Tikrai praneškite kuo anksčiau. Jei mes jau pasamdome mašiną, o jūs atšaukiate paskutinę minutę, avansas gali likti mums, kad padengtume nuostolius. Esantys žmonės supranta, kad verslas yra verslas. Paprastai galima perkelti datą be baudos, jei tai daroma ne savaitę prieš išvykimą. Geriau derėtis su draugais, kad neišsižiūrėtumėte pinigų.

Ar į kainą įskaičiuojami ir pakavimo medžiagos?

Priklauso nuo pasirinkto paketo. Jei imate "pilną pakavimą" (full packing), tai medžiagos įeina. Jei pakuojate patys – ne. Dažnai žmonės klausia, ar gali pasiimti mūsų dėžes – nežinau, kodėl manoma, kad dėžės nemokamos. Jos kainuoja, tiesiog mes jas parduodame be didelės antkainės klientams, kad nevaikščiotų po miestą ieškodami. Stabilumo suteikiančios plokštės ir burbuliai – tai pinigai.

Kaip tiksliai yra skaičiuojamas tūris? (Kubatura).

Mes einame pagal taisyklę: ilgis x plotis x aukštis. Jei turite 1 kub. m. knygų, tai skirtingai nei 1 kub. m. pūkų. Kraštas šiek tiek "plyšta" dėl didelių daiktų, kurie neužima viso tūrio. Kraustymas į Bursledon reikalauja tikslumo čia, nes Anglijoje vietiniai perkanti malkos (tikrų malkų) pagal tūrį neįsivaizduoja. Geriau padaryti vaizdo įrašą, kad matytume, ką reikia vežti.

Būklės užtikrinimas ir draudimas (Svarbiausia dalis)

Ar mano daiktai yra apdraustyti keliui metu?

Taip, bet turiu patikslinti – standartinis draudimas dažnai yra tik 3-5 eurai už kilogramą. Tai reiškia, jei sugenda 100 kg svarbi sofa, gausite 300-400 eurų. Ar pakaks? Ne. Rekomenduoju papildomą draudimą arba "visą riziką" (all risk). Svarbu perskaityti sutarties smulkmenas apie tai, kas nėra apdrausta (pvz., juvelyriniai dirbiniai, pinigai, brangūs vaistai).

Kas nutinka, jei sulūžta mano mojės servisas, o aš pats jį supakavau?

Tada atsakomybė lieka ant jūsų. Jei sutartyje parašyta, kad klientas pakoja, o viduje pasirodo neapdorotas stalviršis, mes nedraudžiame. (Kartais net stengiamės padėti, bet formaliai – ne). Viskas turi būti sukrauta į dėžes, o ne maišus. Labai dažnai žmonės taupo ant dėžių, galvos pjausto vėliau, kai laižtuvas suskilaija pusiau.

Ar tikrai "viskas įskaičiuota" reiškia viską? (Nerašyti mokesčiai).

Čia gudrus klausimas. Yra kompanijų, kurios rašo "viskas įskaičiuota", bet paskui atsiranda "maitinimo mokestis vairuotojui" arba "leidimas užmesti konteinerį Londone". Kraustymas į Bursledon yra pigiau nei į centrą, bet vis tiek klauskite apie "congestion charge" ar ULEZ (jei važiuojame per Londoną). Aš asmeniškai visada rašau sąraše – ką mokate ir ko nemokate.

Kaip elgtis, jei gavau pažeistą daiktą, bet pasirašiau, kad viskas gerai?

Tai didžiausia problema. Pasirašius "priimtu be pastabų", labai sunkuginčiau įrodyti, kad buvo kitaip. Vairuotojas vargu ar prisimins, kad jis numetė dėžę ant betono. Tad taisyklė viena: patikrinkite viską, kol vairuotojas dar stovi kieme. Jei dėžės daug, rašykite "peržiūrėta po" ir nufotografuokite, kad vairuotojas mato.

Ar reikia imti atskirą draudimai brangiems daiktams (pavizdziui: dailės kūriniams)?

Žinoma. Paprastas draudimas neapima meno kūrinių, senovinių indų ar labai trapų daiktų. Tokie daiktai turi būti įvertinti profesionaliu vertintoju prieš kelionę. Nešiu, kad vienas kartą klientas bandė įvežti brangų tėvo paveikslą be vertinimo, ir buvo didelių nervų, kai kratinė metu jį pamiršo pasidirbti. Geriau būti per daug atsargus.

Kaip kontroliuojate vairuotojus, kad jie nebraižo? (GPS).

Visos mūsų mašinos turi GPS stebėjimą. Matome, kur yra, kiek važiuoja, kiek stovi. Tai ne leidžia mums sekti jų asmeninį gyvenimą (nors kai kurie įsivaizduoja), bet užtikrina, kad krovinys juda pagal grafiką. Jei vairuotojas sustoja neplanuotai ilgam, girdisi signalas. Tai padeda išvengti vagysčių ar neatidėliotų pertraukų.

Ar galiu sekti savo daiktus realiu laiku?

Dauguma šiuolaikinių sistemų to leidžia. Susiunčiame nuorodą, kurioje matote, kur yra jūsų sunkvežimis. Veikia kaip taksi aplikacija, tik lėčiau, nes sunkvežimis negali važiuoti 150 km/h. Kraustymas į Bursledon gali trukti, ir bent žinoti, kad jau per Lamanšą plaukiate, ramina nervus.

Kas daroma, jei vairuotojas atsisako pakrauti šiukšles?

Mes nenešame šiukšlių. Klientai dažnai mato mūsų mašiną ir galvoja – "gal čia išmestyu spintas". Ne. Turi būti aiškiai suderinta, kad vežame atliekas. Taip pat, statybinės atliekos (plytos, betonas) kainuoja brangiau nei įprasti daiktai, dėl svorio ir specialaus išvežimo reikalavimų Anglijoje. Ten labai griežti dėl šiukšlių.

Burslendon specifika ir vietos ypatumai

Ar Burslendo rajone sunku privažiuoti dideliame sunkvežimiui?

Bursledon yra ganėtinai urbanizuota vieta, yra siaurų gatvelių, ypač netoli Hamble leidos. Jei jūsų namas yra tokioje vietoje, kur negali užvažiuoti 18 tonų sunkvežimis, reikės planuoti "iškrovimą lutru" (mažesniu sunkvežimių). Tai papildoma kaina, bet kitaip teks nešti daiktus pusę kilometro rankomis, o to niekas nenori.

Ar reikia gauti leidimą iš savivaldybės stovėjimui prie namo?

Paprastai privatiuose namuose nereikia, jei neblokuojate kelio. Bet jei esate glaudžiai su kaimynais arba esate prie pagrindinės gatvės (pvz., Portsmouth Road), geriau pasitikrinti. Anglijoje Labai griežti taisyklės dėl "parking on double yellow lines". Mums ant jų stovėti negalima, tai gausite baudą, o mes atrodysime kvailiai.

Žinote Burslendo rajoną? (Ar reikės navigatoriaus).

Aš asmeniškai važiavau ten ne kartą. Yra puikių vietų, pavyzdžiui, netoli "The Elephant" pubo, tačiau yra ir labai vingiuotų kelių, kur GPS žiūri į sieną. Mūsų vairuotojai turi navigacijas, bet jei žinote, kad žiemą ten yra ledo, pasakykite iš anksto. Vietinis žinojimas visada padeda. (Nors dabar ir navigacijos progresuoja, bet intuicija niekur nedings).

Kaip su elgesiu su kaimynais? (Triukšmas).

Anglai yra labai draugiški, bet gali sukviesti policiją, jei pradėsite barškinti dėžėmis vidurnaktį. Paprastai mes bandome atvykti iki tam tikros valandos arba pranešame kaimynams. Kraustymas į Bursledon gali trukti ilgiau, jei kaimynas užblokuuos privažiavimą savo automobiliu ir neatrasite jo. Taip nutinka dažnai.

Ar yra kokių nors specifinių taisyklių dėl Bursledon įvažiavimų?.

Čia turiu būti sąžiningas, ne seku dieną su visais tais naujaisis apribojimais prie mokyklos netoli Hedge End. Yra vietų, kur reikia "Blue Badge" leidimo. Jei jūsų namas yra zona, kurioje leidžiama važiuoti tik vietiniams, reikės susiderėti dėl laikino leidimo. Geriau pažvelgti į Southampton City Council svetainę.

Ar galite palikti daiktus sandėliuke Burslendo apylinkėse, jei namas dar nepasiruošęs?

Taip, turime partnerių sandėlius Southamptono rajone. Galime iškrauti ten, o paskui, kai namas bus paruoštas (pvz., remontas baigtas), pristatyti į patį Bursledoną. Tai papildomai kainuoja, bet dažnai išgelbėja situaciją, kai nuomininkas turi išsikraustyti anksčiau laiko.

Kaip su gyvūnais? Ką daryti su šunimi/katė kelyje?

Gyvūnus galime vežti, bet jie turi būti su veterinariniais pasais ir (labai svarbu!) – jie negali būti sunkvežimio su daiktais viduje dėl temperatūros ir šurmulio. Geriau juos vežti keleivinėje mašinoje su savininku. Anglijoja labai griežtos taisyklės dėl gyvūnų gerovės kelyje. Nenorime, kad mums būtų uždrausta įvažiuoti į šalį.

Dokumentai, muitinė ir smulkmenos (Kurios gali nuliesti nuo kojų)

Kokius dokumentus reikia paruošti išvykstant iš Lietuvos (ar kitos ES šalies)?.

Pirma, turite užpildyti perdavimo deklaraciją (ToR - Transfer of Residence), jei gyvenate ne ES ilgiau nei 12 mėnesių. Tai leidžia atvežti daiktus be mokesčių (PVM ir muito). Reikės paso kopijos, sutarties su darbdaviu Anglijoje arba nuomos sutarties, įrodymų, kad gyvenote ne ES. Be šių popierių muitinė Anglijoje gali sulaikyti mašiną.

Ar reikia mesti kiekvieną daiktą į sąrašą (Inventorius)?

Taip, tai privaloma. Inventoriaus sąrašas turi būti gana detalus, bet ne būtinai su kiekvieno porų skaičiumi. Vietoj "drabužiai" rašykite "vyriški žieminiai drabužia, 10 vnt.". Muitininkai mėgsta, kai aišku. Jei rašote "baldai" – gali pradėti kibyti, kas tiksliai ten yra. Dėl šio kraustymo į Burslington dokumentacija reikia rūpintis savalaikiškai, o ne paskutinę dieną.

Kas nutinka, jei aš pamiršau kokią nors dėžę ar daiktą sąraše?.

Tada kyla klausimas, ar tai netyčinė pamiršimas, ar bandymas slėpti brangų daiktą. Jei randa "užmirštą" televizorių, galite gauti baudą arba priversti sumokėti mokesčius. Geriau papildomai užpildyti sąrašą ir nurodyti "Papildomi daiktai". (Tiesa, sakau tai nes patirties, kartais tenka tiesiog užrašyti "misc" – įvairūs daiktai, jei to nedaryti per daug).

Kaip veikia Transfer of Residence (ToR) numeris?.

Jums išduodamas unikalus ToR numeris. Jį turi nurodyti vairuotojas muitinėje atvykstant. Be šio numerio mokesčiai už daiktus gali siekti 20 proc. ir daugiau. Būtinai patikrinkite, ar numeris gailėjasi jūsų asmens duomenims, ne kaimyno. Vieną kartą teko laukti parą, nes klientas padavė "draugo" numerį.

Ar galima atvežti maistą ir alkoholį su savimi?.

Maisto produktų nerekomenduoju daug atvežti, ypač mėsos ir pieno produktų – Anglija turi griežtus apribojimus (jaunųjų karvių liga, ir dar dabar breksitas savo daro). Vyno ar alaus kiekis ribojamas asmeniniam vartojimui. Jei atvežite 100-butelių statinę vyno, tai jau ne asmeninis poreikis, o prekyba, ir apmokestins.

Ką daryti su vaistais, ypač stipriaisiais?.

Reikia turėti receptą arba gydytojo pažymą, kad tai jūsų asmeniniai vaistai. Geriau juos Laikyti su savimi ne dėžėse, o rankinėje lagaminėje su originaliomis etiketėmis. Muitinė gali užfiksuoti neaiškius tabletes.

Ar reikia deklaruoti elektroniką (laptopai, telefonai)?.

Jei tai naudojami asmeniniai daiktai, nereikia, jie laikomi "turto dalimi". Bet jei atvežiate 5 neįpakuotų iPhone dėžių – tai jau prekyba. Nedarau tokių dalykų, nors kai kas bando sakyti, kad tai "dovanos kaimynams". Muitininkai to nemėgsta.

Ar galiu atvežti savo automobilį kartu su daiktais?.

Taip, galima, bet automobilis turi būti registruotas Jūsų vardu tam tikrą laiką prieš išvykstant (paprasčiau – turi būti ne naujas). Jis turi būti įtrauktas į ToR deklaraciją. Automobilis keliauja atskirai, dažniausiai su traliavimo priekaba, ne kartu su baldais viename konteineryje (dėl skysčių nutekėjimo rizikos).

Kaip elgtis su vertimu, jei dokumentai nėra anglų kalba?.

Muitinės pareigūnai tikrai nemoka lietuvių kalbos (nors turi įdomių istorijų apie bandymus bendrauti). Visi svarbūs dokumentai (sąrašas, ToR, sutartis) turi būti išversti į anglų kalbą. (Sąžiningai sakant, mes šį dalyką užtikriname, kad jums nereiktų bėgioti po notarus).

Asmeniniai patarimai ir pabaigos gairės

Ar tikrai reikia rūpintis pakavimu pats ar geriau palikti "profeams"?

Jei turite brangių daiktų, skambučių porcelianą, emigracijos planus – palikite mums. Žmonės dažnai taupo ant dėžių ir popieriaus, o paskui gauna krūvas suskilusių lėkščių. Profesionalai turi specialias medžiagas (antistatinį, burbulius). Kraustymas į Bursledon per jūrą yra ilgas, ir mašina kratonės (gudruja) stipriai. Pakuojaime geriau nei jūs. (Nesuprantu, kodėl visi tiki, kad gali geriau užpakavoti).

Ką daryti su daiktais, kurių nebenaudoju, bet juos gaila išmesti?.

Nepirkite mums vietas juos vežti! Tai svarbiausias patarimas. Sumokėsite 10 eurų už dėžę, kurią atvežus Anglijoje tiesiog išmesite į šiukšliadėžę. Išmeskite duonkepę, senus indus, senus batų kremus. Naują gyvenimą pradėkite be šlamšto. Nėra nieko blogiau nei iškrauti dėžę su senais laikraščiais.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojams?.

Lietuvoje neįprasta, bet Anglijoje vairuotojai (ypač vietiniai iškrovėjai) tikisi to. Jie nėra jūsų darbuotojai, o "independent contractors". Jei jie gerai padirbėje, nešė šimtus kilogramų laiptais ir nenusiskundė, 10-20 svarų (arba eurų ekvivalentas) kiekvienam būtų labai mielai matyti. Tai sukuria gerą atmosferą.

Kaip elgtis, jei atvyksta du vairuotojai, ir jie kalba tik lietuviškai?.

Tai mūsų standartas. Jie supranta pagrindinius angliškus žodžius (bed, sofa, fridge), bet gali nekalbėti sklandžiai. Jei reikia paaiškinti, kur dėti kokį daiktą, geriau rodyti pirštu arba naudotis vertėju telefone. Nereikia pykti, jei jie neatsako klausimais apie orą. Jų tikslas – iškrauti saugiai.

Ar galima kreiptis į jus su skundu po to?.

Žinoma, jei kas nors buvo sugadinta ar elgėsi netinkamai. Mes turime skundų procedūrą. Bet prašau, nedarykite to iš karto, kol vairuotojas dar stovi kieme. Pirmiausia kvieskite mane. Dauguma problemų išsprendžiamos vietos, o ne per teismus. (Nors kartais tik teismas padeda, jei firma paslapčia išsigrynja).

Ką daryti, jei radau dėžę, kurią pažymėjau "virtuvė", o viduje yra drabužiai?.

Tai vadinasi "maišymosi". Jei pakuojate patys, gali nutikti, kad padėjote į neteisingą dėžę. Jei pakavome mes – skambinukite mums, mes apmokėsime sunaudojamą laiką rikiuojant. Aš turiu istoriją, kai vienas klientas rado savo žuvį akvariumo dėžėje... (tai jau buvo jo klaida, bet buvo juokinga).

Ar jums padeda vietiniai Anglijos krautuvai?.

Kai atvykstame į Bursledon, kartais reikia papildomų rankų, ypač jei namas su daug laiptų. Mes samdome vietinius "porterus". Jie yra brangesni už mūsų lietuviškus, bet žino vietos nuostatas. Viską suderiname iš anksto, kad jūs nieko nebeliktumėte mokėti grynais.

Kokie yra pagrindiniai "raudonos vėliavos" (Red flags), kai renkatės firmą?

Jei kaina per maža (pvz., 500 eurų už namą). Jei neleidžia į jų sandėlį. Jei sutartyje nėra įrašyto jų adreso (tik "PO Box" dėžutė). Jei reikalauja 100% avanso. Žmonės, pasidarykite tyrimą. Kraustymas į Bursledon yra rimtas dalykas, o ne skambutis iš turgaus.

Ar tikrai verta visą tai daryti patiems ar geriau tiesiog nusipirkti naujus daiktus Anglijoje?.

Klausimas kiekvienam savas. Jei esate studentas, gal nusipirkti naujus baldus iš "IKEA". Jei turite šeimą, brangius baldus, atminčių daiktų – verta vežti. Nauji baldai Anglijoje nėra pigūs (ypač dabar, kai infliacija). Be to, siurbliai ir skalbimo mašinos kainuoja astronomų sumą. Aš asmeniškai visada patariu vežti tai, kas brangu.

Paskutinis patarimas iš 20 metų veterano.

Būkite kantrūs. Kažkas tikrai ne taip nueis – gali užtrukti keltas, gali pradėti lyti, kai krauname. Bet jei pasiruošę, turite dokumentus ir gerą nuotaiką, viskas bus gerai. Kraustymas į Bursledon gali būti pradžia naujo ir gražaus etapo gyvenime.

Išvada

Galiau noriu pasakyti – šis procesas nėra mokslas, bet reikalauja organizacijos. Nereikia būti ekspertu, kad suprastum, jog pigiausias pasiūlymas dažniausiai baigiasi brangiausiai. Kraustymas į Bursledon gali būti sklandus, jei nepasikliaujate tik žodžiais, o viską fiksuojate raštu. Gerai susiplanuokite, išmest inkarus nereikalingus daiktus ir pasitikėkite savimi. O likę rūpesčius palikite mums – juk mums tai darbas, o jums – naujas gyvenimas.