Kodėl verta rinktis profesionalus, kai vežame baldus iš Beverley: tiesa be priedų

Sveiki, ilgai laukiau galimybės šiek tiek atsipasakoti apie savo darbą, nes jau beveik dvidešimt metų varstysi tarp Lietuvos ir Anglijos. Dažniausiai žmonės galvoja, tai tiesiog vairavimas ir viskas, tačiau realybė yra kur kas labiau įdomi, kartais ir nervuojanti. Pastaruoju metu dažnai girdėjau užklausas, susijusias su Rytų Jorkšyro regionu, todėl nusprendžiau papasakoti, kaip tai vyksta iš vidaus. Kai sakome, kad vežame baldus iš Beverley, tai ne tik tiek, kad užkeliame į sunkvežimį ir važiuojame, tai visiškas organizacijos procesas, kuriame gali nukristi vienas neįvertintas varžtas ir viskas sugriūva. Čia nėra jokių paslapčių, tiesiog gila patirtis ir noras išvengti tų pačių klaidų, kurias padariau prieš dešimtmetį.

Kodėl Beverley ir logistika (Beverley specifika)

Ar tikrai vežate baldus iš Beverley ar tai tik marketingo triukas?

Žinoma, kad vežame, kam aš čia meluotų? Turime reguliarius maršrutus pro Hull ir aplinkinius miestus, o Beverley yra tik šiek tiek į šiaurės rytus, tad nieko sudėtingo ten nuvažiuoti. Vieniems atrodo, kad tai kažkas labai tolimo, tačiau geografiškai tai tik kelių dešimčių minučių kelio nuo pagrindinio „autostrados“ (ar kaip ten vadina juos angliukai). Mums nesvarbu, ar tai didelė siunta, ar maža dėžutė – svarbu, kad klientas būtų patenkintas, o mes nepraleistume laiko tarpumų laukdami. Taigi, taip, vežame baldus iš Beverley ir darome tai gan dažnai, ypač kai žmonės perkunta iš nuotolinių aukcionų arba išsikelia iš butų.

Kaip su jumis susisiekti, jei aš esu Beverley centre?

Geriausia tiesiog paskambinti, rašyti el. paštu gali užtrukti, kol mes atsakysime, nes vairuotojai dažniausiai būna kelyje be interneto. Jei gyvenate pačiame senamiestyje, ten gatvės trumpos ir siauros, tad reikia pasakyti iš karto apie tai. Mes vežame baldus iš Beverley senamiesčio zonose ir jau žinome, kur galima užstoti sunkvežimiui, o kur reikia naudoti mažesnę transporto priemonę. Nesunku rasti vietą, jei tik žinome adresą iš anksto, tad nedelskite ir praneškite namų numerį bei gatvę.

Ar galiu pervežti vieną kėdę ar turiu užpildyti visą sunkvežimį?

Kodėl gi ne? Tai yra vienas dažniausių klausimų. Turime dalinius krovinius, kai surinkame keletą klientų iš vieno regiono. Viena kėdė ar mažas stalas kainuos tiksliai tiek, kiek reikia degalams ir darbo užmokesčiui, o ne už visą sunkvežimį. Kartais susidaro taip, kad surinkime pilną „kolekciją‘ – vienas veža sofos iš Beverley, kitas stalus iš Hull, o tada viską vėžia į Lietuvą. Tai logiška ir ekonomiška abiem pusėms.

Kiek laiko užtrunka atvežti siuntą iš Beverley iki Lietuvos?

Standartiškai tai trunka apie 3-4 darbo dienas, jei nekas nepertraukia. Pas mus yra taisyklė – sakome 5 dienos, kad nustebintume teigiamai. Yra buvę atvejų, kai dėl audrų La Manche sąsiauryje ar dėl techninių problemų vėluojame dieną-dvi, bet tai retai. Kai vežame baldus iš Beverley, stengiamės iš karto surinkti viską ir išvykti tuo pačiu vakaru, kad nebūtų reikalo laikyti baldų sandėlyje ilgiau nei reikia.

Ar galiu nupirkti baldus „eBay“ ar „Gumtree“ ir jūs juos atvežate?

Taip, tai yra mūsų kasdienybė. Žmonės perka antikvarinius spinteles ar sofas internetu ir mums patiki juos paimti. Vienintelis dalykas, reikalingas iš jūsų – derėtis su pardavėju, kad jis leistų mums užlipti arba paliktą daiktą prie durų. Kartais pardavėjai būna keisti, nežino, ką daryti, bet susitarti įmanoma. Geriau, jei galite susitarti dėl atsiėmimo laiko iš anksto.

Kas su Beverley siaurais gatvelėmis, ar ten įvažiuoja vilkikai?

Ten yra vietų, kur vilkikas tiesiog negali užvažiuoti, pavyzdžiui, kai kurios senosios gatvelės prie bažnyčios ar turgaus. Tokiu atveju naudojame „pirmosios paskirties“ mažesnį automobilį, kuris pasiima krovinią ir veža į didelę mašiną, stovinčią arčiau greitkelio. Taip darome dažnai, todėl nesijaudinkite, nustatysime technologiją pagal situaciją.

Kainos ir pinigai (Pinigai niekad nebus pakankami)

Kokia apytikslė kaina, kai vežate baldus iš Beverley?

Kaip galiu pasakyti? Jei tai viena dėžutė – tai viena kaina, jei sofos rinkinys – visai kita. Kaina formuojasi pagal tūrį kubiniais metrais ir atstumą. Paprastai, kai vežame baldus iš Beverley, minimalus mokestis prasideda nuo 100-150 svarų, bet tai labai kondicionalu. Geriau parašykite mums sąrašą arba nuotraukas, ir mes paskaičiuosime tiksliai. Nenorime, kad jums būtų brangu, mums taip pat geriau, kai krovinys pilnas.

Kodėl kaina kitokia nei per „Mano vyrą“?

Žinau, žinau, visada bus kažkas, kas pasakys, kad jo kaimynas vežė pigiau. Bet klauskite jų, ar jie turi draudimą? Ar jų vairuotojai atsakingi? Ar jie moka mokesčius valstybėms? Mes legali įmonė, mokame PVM, turime visus leidimus ir draudimą, kuris dengia net iki 20 tūkstančių eurų (arba svarų) vertės krovinius. Už tai tenka mokėti, tai ne paslaptis.

Ar imate mokestį už degalus taip pat, kaip ir keltų kompanijos?

Degalų kaina kinta kaip vėjų kryptis, tačiau mes stengiamės jos nekeisti jums nuskaičiuoti. Jei staiga pakyla benzinas visoje Europoje, gali tekti šiek tiek koreguoti, tačiau įprastai tai įskaičiuota į sutartį. Keltų bilietus taip pat apmokame mes, jums nereikia rūpintis jokiais papildomais mokesčiais, išskyrus galbūt muito deklaravimą, jei siunta yra nauja (tai atskira tema).

Kada reikia apmokėti už paslaugas?

Dauguma mūsų klientų moka grynaisiais pristatymo metu arba pervedimu prieš išvykstant iš Anglijos. Kartais imame 50 proc. avansą, jei reikia nupirkti specialias pakuotes arba užsisakyti konkrečią vietą keltuose (nors pastarasis retai būna problema). Mes esame paprasti žmonės – jei pasitariame, galima ir atidėti mokėjimą iki atvežimo, jei tik jūs esate patikimas klientas.

Ar taupyčiau, jei pats vežu juos į jūsų sandėlį Anglijoje?

Taip, tai galima padaryti. Jei turite savo automobilį ir galite nuvežti daiktus į mūsų surinkimo sandėlį (pavyzdžiui, į Londoną arba Birmingham), tai tikrai sumažins kainą, kadangi mums nereikės važiuoti į Beverley. Tačiau atsižvelkite į savo laiką ir degalus – kartais lengviau mums užvažiuoti. (Bent jau taip buvo prieš metus, kai vienas klientas taip padarė).

Ar darote nuolaidas, jei vežu daug daiktų?

Logiška, kad taip. Jei turite pilną butą baldų, pateisinsime nuolaidą, nes mums nereikės ieškoti kitų klientų tame pačiame maršrute. Tokiu atveju vežame baldus iš Beverley kaip „pilną krovinių“ reisą, o tai yra pigiau už kubinį metrą nei dalinės siuntos. Viskas aptariama individualiai.

Kelias ir muitinės (Tas pats Brexit...)

Kokiu keliu važiuojate iš Beverley į Lietuvą?

Paprastai važiuojame pro Hull uostą, paimame keltą į Rotterdamą (Zeebrugge kartais) ir toliau vėžia per Vokietiją ir Lenkiją. Tai greičiausias ir saugiausias kelias, ypač kai vežame baldus iš Beverley, nes uostas yra visai netoli. Kartais, jei siunta skubi, važiuojame ir pro Dover, bet ten eilės gali būti baisios, geriau to vengti, jei nėra paskubos.

Ar reikia daryti T1 dokumentus ar tai nebėra aktualu?

O, tai šiandieninė diena po „Brexit‘‘... Žinoma, reikia. Jei perkate naudotus daiktus asmeniniam naudojimui, tai dažniausiai yra be muito (0 % tarifas), bet deklaracija turi būti pateikta. Mes padarome tai už jus, mums jau nebekąsta. Nereikia jums bijoti muitinės, tiesiog reikia suteikti mums paso duomenis arba pilietybę, kad galėtume užpildyti dokumentus teisingai.

Kas vyksta, jei muitininkai sustabdo ir tikrina?

Tai įvyksta retai, tačiau įvyksta. Jei jūsų siunta atrodo įtartai (pavyzdžiui, nauji baldai be kvitų), gali užtrukti valanda ar dvi. Esant atvejui, kai vežame baldus iš Beverley su kurių nors klientų dėžėmis, mes visada tikime, kad klientai mums sako tiesą apie turinį. Jei melstate apie verte ar rūšį, tuokdami baudos mokėsite jūs, ne mes. Būkite tiesūs, ir nieko nebus.

Ar keltų laikas visada tikslus?

Kiekvienas, kuris važiavo keltu, žino, kad jis gali vėluoti dėl vėjo ar techninių gedimų. Mes stengiamės planuoti taip, kad turėtume rezervų, jei keltuvas pavėluos valandą. Kartais nutinka, kad atvykstame į Roterdamą ryte, o išvykstame tik popietę, bet tai nėra mūsų kaltė. Informuojame klientus iš karto, kaip tik sužinome apie vėlavimą.

Kelias pro Hull uostą visada toks pat?

Aš mane nenusimenu kito kelio iš Beverley. Paprastai važiuojame A164 link Beverley ir tada A1079 link Hull. Vienintelas dalykas – pastaruoju metu ten daug darbų kelyje, tad gali tekti stovėti spūstyse, o tai suvalgo laiką ir degalus. Bet ką padarysi, reikia kantrybės.

Ar saugu vežti brangius baldus tokiu ilgu keliu?

Saugu, jei jie užkloti. Niekada nežinai, kas nutiks kelyje, gali būti staigus stabdymas.