Kas turi žinoti, kai reikia, kad veža baldus iš Beverley: patirties vadybininko žinios

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir mačiau viską – nuo paprastų dėžių iki vokiškų pianinų, kurie netilpdavo į liftą. Vakar kalbėjau su klientu, kuris norėjo pergabenti visą namų ūkį iš Beverley, Rytų Jorkšyre, ir supratau, kad žmonės dažnai neturi jokios sampratos, kas vyksta „už scenos“. Kai sako, kad reikia, kad veža baldus iš Beverley, jie įsivaizduoja vos ne vėjo plėšiamą kelią, o realybėje dažniausiai tai lėtas, biurokratiškas ir kartais nuobodus procesas. Štai kodėl nusprendžiau parašyti šią „pamoką“ – be jokių gražių žodžių, tik taip, kaip yra. Jei jums reikia pervežimo iš Anglijos, geriausiai supraskite rizikas iš karto.

Kaip organizuojamas pervežimas iš Beverley

Kaip tiksliai veža baldus iš Beverley į Lietuvą?

Viskas prasideda ne nuo to, kad vairuotojas užvažiuoja pas jus, o nuo to, kiek iš tikrųjų turite daiktų. Beverley nėra didelis miestas, netoli Hulo, todėl ten važinėjame nereguliariai, bet dažnai. Paprastai siuntimą surenka į dėžes arba apvynioju plėvele, krauname į mažą „krovininę“ (paprastai 3.5 tonos) ir vežame į sandėlį ten, Anglijoje. Ten galima sulaikyti krovinius savaitę-dvi, kol surinksime pilną furgoną arba 20 pėdos konteinerį, kuris plaukia į Klaipėdą arba Rygą. Tai ne viena diena, tai procesas.

Ar galite atvykti tiesiai į mano namus Beverley ir paimti viską?

Galime, bet tai kainuos brangiau nei jums gali atrodyti. Jei turime vykti specifiai dėl jūsų vieno kroviniuo į Beverley ir atgal tuščiomis, turite sumokėti už visą maršrutą – tiek į, tiek iš. Dažniausiai stengiamės derinti su kitais klientais toje pačioje srityje, pavyzdžiui, Hule ar Leidse, tačiau Beverley yra pakankamai atokiai, kad tai ne visada būtų įmanoma be papildomo mokesčio.

Kodėl kainos skiriasi priklausomai nuo vietos Beverley?

Nes Beverley centre su vieta sunkiau nei priemiesčiuose. Yra buvę atvejų, kai vairuotojas negalėjo priartėti prie namo dėl siaurų gatvelių arba „žaliųjų zonų“, kur reikia specialių leidimų. Tada tenka nešti daiktus rankomis šimtus metrų, o tai laikas. Laikas yra pinigai, todėl, kai klaustate, kiek kainuoja, kad veža baldus iš Beverley, visada klausiu adreso – ar ten gali užvažiuoti 7.5 tonos sunkvežimis, ar tik mašina.

Kiek laiko užtrunka surinkimas daiktų?

Priklauso nuo to, ar jūs jau spėjote viską supakuoti. Jei viskas stovi ant grindų, mūsų komandai gali užtrukti nuo 2 iki 4 valandų, jei tai butas. Jei tai namas su garažu ir daugiau nei 30 dėžių – tai visą dieną. Vieną kartą teko surinkti dviem vyrams viską per 6 valandas, nes klientas skubėjo į lėktuvą, o mes vis dar neįvežėme sofos pro duris. Buvo šiurkštų momentų.

Kainodara ir mokėjimai

Kiek vidutiniškai kainuoja, kad veža baldus iš Beverley į Lietuvą?

Neduokitu Dievo, ką nors pasakyti tikslų skaičių be matavimų, bet paprastai 1 kubinį metrą (m3) kainuoja nuo 120 iki 200 eurų, priklausomai nuo sezono. Jei turite tik keletą dėžių, gali būti brangiau vienetui. Jei turite pilnametį konteinerį (apie 30-33 m3), tai kaina gali kristi iki 80-90 eurų už m3. Bet tai labai apytiksliai, reikia žinoti tikslius išmatavimus.

Kas įeina į kainą, o kas ne?

Į kainą įeina paėmimas Beverley, pakavimo medžiagos (jei nurodyta), krovimas į furgoną, transportas iki uosto, laivyba ir iškrovimas Lietuvoje. Į kainą dažnai neįeina muitinės deklaravimas (jei reikia) arba sandėliavimas Lietuvoje, jei jūsų nėra. Taip pat, jei reikia nešti daiktus į trečią aukštą be lifto – tai papildomai.

Ar galima sumokėti tik atvykus į Lietuvą?

Daugelis klauso šito. Paprastai ne. Mes nebankrotuojame, bet pervežimo versse yra gana daug apgavysčių, todėl dažniausiai imame avansą (depozitą) – apie 30-50 proc. Likusią dalį reikia sumokėti prieš iškraunant arba tada, kai krovinyje jau būna Lietuvoje. Galiu pasakyti, kad buvo kartų, kai klientai atsisakydavo imti siuntą Lietuvoje, ir mums tekdavo laikyti juos savo sandėlyje mėnesį.

Kodėl brangiau nei prieš metus?

Degalai, Brexit, infliacija... Viskas pakilo. Be to, po „Brexit“ Anglijoje viskas sulėtėjo – muitinės procedūros trunka ilgiau, o ilgas laikas uoste reiškia mokesčių už saugojimą. Taip pat, jei veža baldus iš Beverley ir reikia ypatingo leidimo vairuotojui (viza), tai taip pat padidina sąnaudas. Tai ne mes keliame kainas, tai pasaulis keičiasi.

Ar taikoma mokesčių grąžinimo garantija (guarantee)?

Tai labai techninis dalykas, susijęs su PVM. Jei esate verslininkas ir norite atgauti PVM, gali reikėti šios garantijos, bet paprastam žmogui, kuris perveža asmeninius daiktus, tai nereikalinga. Nors aš galiu klysti, nes taisyklės pasikeitė prieš porą metų, geriau pasikonsultuoti su savo buhalteriu dėl to, kaip tai veikia jūsų atveju.

Muitinė ir dokumentai (Brexit skausmai)

Kokius dokumentus reikia tur�ti, kad veža baldus iš Beverley?

Būtinai reikia tur�ti daiktų sąrašą (pakavimo lapą) su verte. Be to, reikia asmens dokumento kopijos. Jei pervežate naudotus asmeninius daiktus (Transfer of Residence), galite gauti atleistą nuo mokesčių (PVM ir akcizo), bet tam turi pateikti dokumentus, kad gyvenote Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių ir dabar grįžtate gyventi į Lietuvą amžinai.

Kas nutinka, jei pamiršau nurodyti ką nors sąraše?

Tai blogiausia situacija. Muitininkai gali sustabdyti visą krovinį. Vieną kartą klientas neparašė, kad veža dviratį, o jis stovėjo tieje pačioje dėžėje su dalimis. Mums teko mokėti baudą už neteisingą deklaravimą, o klientas ilgai laukė. Geriau parašykite per daug, nei per mažai. Nurodykite net senas puodukus.

Ar reikia mokėti mokesčius už naudotus baldus?

Jei tai asmeniniai daiktai ir jums taikoma „Transfer of Residence“ taisyklė, tai mokesčių nėra. Jei pervežate naujus baldus, pirktus Anglijoje (pvz., iš „IKEA“ arba antikvariatą), tada turite mokėti PVM (21 proc.) ir galbūt importo mokestį, priklausomai nuo prekės kilmės. Naujos baldų siuntos iš Beverley dažnai būna brangios dėl šio mokesčio.

Kas yra EORI kodas ir ar jis man reikalingas?

Jei esate fizinis asmuo ir pervežate savo daiktus vieną kartą, EORI kodas dažniausiai nereikalingas (arba jį gauna pervežėjas). Bet jei registruojate verslą ar siunčiate dažnai, jis būtinas. Be šio kodo sistema neleis išduoti eksporto deklaracijos Anglijoje.

Kiek laiko trunka muitinės patikra Lietuvoje?

Jei visi dokumentai tvarkingi – tai 1-2 darbo dienos. Jei dokumentuose klaidų arba sistemą „užstringa“ (kas nutinka dažnai pirmadieniais), tai gali užtrukti ir 5 dienas. Esu matęs, kaip siunta stovėjo sandėlyje 10 dienų tik todėl, kad muitininkas norėjo patikrinti vieną dėžę su knygomis.

Pakavimas ir saugumas

Ar jūsų komanda padeda supakuoti?

Taip, tai mūsų paslauga. Atvykstame su dėžėmis, burbulių plėvele, lipnia juosta. Bet už tai papildomai mokama. Jei norite sutaupyti, galite supakuoti patys, bet tada atsakomybės už tai, kad lėkštės nebyrės, neimausi. Geriau mums padaryti, nes žinome, kaip uždėti „paviršių“, kad nefetuotų.

Kaip apsaugoti baldus, kad jie nebraižytis?

Naudodame storas kartonines plokštes („paviršius“) ir daugiausiai plėvelės. Sofasas apvyniojamas keliais sluoksniais. Stalai – atskirai. Reikia suprasti, kad kelyje Beverley–Lietuva yra daug posūkių, vairuotojas gali staigiai stabdyti, todėl baldas turi būti parinktas kaip akmenys.

Ar galima vežti skirtingus daiktus vienoje dėžėje?

Ne, taip negalima daryti. Negalima dėti knygų su stikliniais indais arba rūbų su aliejumi. Vieną kartą teko matyti, kaip clientas užpyldė dėžę keptuvėmis su aliejumi, o viršuje padėjo drabužius. Atėjo į Lietuvą – viskas apsiviliojo aliejumi. Supraskite, vairuotojas nešioja dėžę, o ne jūsų smegenis.

Ar draudžiate siuntas?

Draudžiame, bet sąlygos griežtos. Jei supakuojate patys ir viduje lūžta, draudimas nemoka. Jei supakuojame mes – mokame. Taip pat, vertė turi būti reali. Negalima deklaruoti, kad sena sofa kainuoja 5000 eurų. Draudimo įmonės tai nemėgsta. O, beje, nepamirškite nufotografuoti brangių daiktų prieš supakuojant (tai labai padeda).

Ar saugu vežti elektroniką?

Kompiuterius, televizorius geriau vežti originalioje pakuotėje, jei dar liko. Jei ne – tada reikia specialių dėžių su putomis. Įprastinėje dėžėje televizorius gali nulūžti nuo svorio viršuje esančių dėžių. Asmeniškai visada sakau – brangią elektroniką vežkite su savimi lėktuvu, jei įmanoma.

Terminai ir logistika

Kiek laiko užtrunka visas keliones iš Beverley į Lietuvą?

Standartiškai – nuo 7 iki 14 dienų nuo to momento, kai pasiimame daiktus. Jei reikia greito (ekspresinio) reiso, galima padaryti per 4-5 dienas (vairuotojas važiuoja tiesiai be sustojimų), bet tai kainuoja dvigubai. Dažniausiai laukiam, kol surinkomas pilnas krovinys.

Ar galima sekti, kur yra mano siunta?

Taip, duodame nuorodą arba GPS sekimą. Bet tikėkitės, kad sistema gali neveikti tada, kai vairuotojas yra jūroje (feryje) arba blogoje zonoje Vokietijoje. Kartais nurodo, kad „vyksta“, o iš tikrųjų jis stovi eilėje prie uosto 10 valandų. Tai realybė.

Kas daro, jei vairuotojas pavėluoja?

Jei pavėluoja dėl techninių problemų arba eismo įvykių, mes jus informuojame. Bet jei jums pasakė, kad atvyks rytoj, o jis atvyks po dienos – tai nėra tragedija, jei jūs nenukentėjote. Mums dažniausia būna svarbiau, kad krovinys atvyktų saugiai, nei laiku. (Nors aš pats labai nemėgstu, kai vėluoja, žinau, kaip tai erzina klientus).

Ar vežate ir į kitus miestus, ne tik į Vilnių?

Taip, išsidėstome visoje Lietuvoje. Jei reikia, kad veža baldus iš Beverley tiesiai į Kauną, Klaipėdą arba net į kaimą ties Anykščiais, tai darome. Bet kainą skaičiuojame atsižvelgiant į nuvažiavimą. Kuo toliau nuo magistralės, tuo brangiau.

Kokiu maršrutu dažniausiai važiuojate?

Standartinis maršrutas yra Beverley -> Hull (uostas) -> Rotterdam arba Hook of Holland -> Lietuva. Kartais, jei laivybos firmos keičia grafikus, važiuojame per Harwich arba Immingham (tiksliau, netoli jo). Ten tiksliai nežinau, kuris uostas bus pigesnis tą savaitę, tai sprendžiame dinamiškai.

Ar galiu atsiimti siuntą pats iš jūsų sandėlio Lietuvoje?

Galite, tai paprasčiau ir pigiau. Jei turite savo furgoną arba pavogtą „vaza“ (tokia maža gazela), galite atvažiuoti ir pakrauti.