Kaip vyksta daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai: tiesa be popieriaus glotninimo

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų, mačiau viską – nuo tada, kai siena tarp Anglijos ir kontinento buvo tik jūra, iki dabar, kai tai yra biurokratinis labirintas. Daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai dabar yra iššūkis net patyrusiems logistams, nes „greitai“ ir „Brexit“ sąvokos kartais nesiderina. Dažnai klientai sako: „važiuokite šiandien“, tačiau pamiršta, kad dokumentų rengimas užtrunka ilgiau nei važiavimas per tunelį. Čia nėra taip, kad pakrovėte ir važiujate, dabar reikia tikslumo, kurio anksčiau nebuvo. Kalbėsiu paprastai, be tų visų profesionalių terminų, kuriais mėgsta barstyti konsultantai, kad atrodytų išmaniai. Iš tiesų, viskas priklauso nuo to, ar turite tinkamą EORI kodą, ar vairuotojas nenusimano nuo kelio, ar muitinėje nėra eilės. O eilės ten būna įvairiausios – kartais stovite tris valandas, o kartais praeidate per penkias minutes, tiesiog turiu šaltą gerimą duoti tam muitininkui (juokauju, nebūtina duoti). Bet realybė tokia, kad daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai tapo prabanga, kurią reikia užsisakyti iš anksto.

Dokumentų chaosas ir muitinė (Brexit palikimas)

Ar tikrai reikia EORI kodo, ar tai tik sugalvota, kad paimti pinigus?

Be EORI kodo niekas nejudės, tai 100 procentų tiesa. Anksčiau galėjai važiuoti su senutėliais popieriais, bet dabar kompiuterinė sistema tiesiog nepraleis krovinio be to skaitmeninio numerio. Viena kartą turėjau klientą, kuris tikino, kad kodas nereikalingas, nes jis veža „asmeninius daiktus“, tačiau sulaikėme jį pasienyje dviem dienoms. Teko versti jį registruotis iš naujo, o tai laiko neturi. Tikėkitės, kad daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai be šio kodo yra neįmanomas, net jei jums kas kas kita pasako. Geriau užtrukti valandą ir susitvarkyti su registracija, nei stovėti prie Anglijos uosto ir galvoti, ką daryti toliau.

Kas daryti, jei prekių deklaracija užtrunka ilgiau nei planavau?

Tai yra klasika. Deklarantas užmiega, sugenda sistema arba tiesiog yra per daug darbo prieš savaitgalį, ir tavo siunta stovi. Jei norite daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai įvyktų pagal planą, deklaracija turi būti pateikta dar prieš tai, kai vairuotojas užvažiuoja į uostą. Buvau situacijose, kai vairuotojas jau buvo ant keltą, o dokumentai vis dar nebuvo patvirtinti – tai nervu šildo labai. Tada tenka važiuoti atgal arba laukti kelias valandas, kol kas nors prižiūrintis susirinks. Geriau nedarykite spaudimo deklarantui paskutinę minutę, nes klaidos tada būna brangios.

Ar galima vežti maistą ar tai draudžiama?

Maistas yra pavojingiausia kategorija. Nors kai kuriuos dalykus galima, dauguma produktų, ypač gyvūninės kilmės, yra griežtai reguliuojami. Vieną kartą mums bandė įvežti dėžę kebabų (sunku pasakyti, kodėl), tačiau prancūzų muitininkai tai konfiskavo iš karto. Jei planuojate daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai su maisto produktais, tikrinkite reikalavimus dvigubai, nes viena klaida gali baigtis ne tik bauda, bet ir krovinio naikinimu. Nerekomenduoju rizikuoti su mėsos ar pieno produktais, nebent turite visus sertifikatus, kurių gavimas trunka ilgiau nei patį pervežimą.

Kodėl man reikia eksporto deklaracijos, jei aš tik vežu baldus į savo namus Lietuvoje?

Net jei tai nekomercinė siunta, Jungtinė Karalystė dabar yra trečioji šalis, todėl formalumai tie patys. Be deklaracijos sistemoje nebus įrašyta, kad prekės išvyko iš šalies, o tai vėliau gali sukelti problemų su mokesčiais. Dirbu su vienu klientu, kuris bandė praslysti, tačiau vėliau gavo didžiulę sąskaitą už neleistą importą. Daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai reikalauja tvarkos, net kai atrodo, kad tai tik „kelios kėdės“. Muitinės sistemos nemato skirtumo tarp verslo ir asmeninio krovinio be tinkamo dokumento.

Ar tikrai reikia verte nurodyti ant kiekvieno daikto?

Taip, ir ji turi būti reali, o ne „penki centai“, kad sumokėtum mažiau mokesčių. Muitinė turi akis ir galvas, jei ant brangios sofa rašysite, kad ji verta 10 svarų, jūsų krovinį tikrai sustabdys. Buvau matęs, kaip žmonės bandydavo taip padaryti, o paskui teisdavosi, kad tai „dovana“. Daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai tampa lėtas, kai pradedi meluoti apie vertę. Geriau nurodyti tikrąją rinkos kainą, mokėti PVM (jei taikoma) ir ramiai važiuoti toliau. Pinigai sutaupyti ant mokesčių neapsimoka, kai sugaišti trys dienos ginčuose.

Kas tas T1 dokumentas ir kodėl visi jo bijo?

T1 tai tranzito deklaracija, kuri leidžia kroviniui judėti per ES teritoriją iki galutinio tikslo, nemokant mokesčių kiekviename pasienio punkte. Be jo, vairuotojas gali būti sustabdytas jau pirmoje Prancūzijos muitinėje. Kai reikia daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai į kitą ES šalį (ne Lietuvą), T1 yra būtinas dalykas. Vieną kartą mums šis dokumentas „dingo“ sistemoje, ir vairuotojas turėjo laukti Vokietijoje beveik parą, kol tai išsiaiškino. Tai rodo, kad sistemos nėra tobulos, ir klaidos įvyksta.

Ar galiu pats užpildyti dokumentus ar geriau paduoti brokeriui?

Galite pats, jei turite laiko ir norit susiraukyti nervus. Sistemos yra sudėtingos, viena neteisinga raidė – ir viskas stabdoma. Brokeris žino visus niuansus, kurių jūs nesužinosit skaitant internete. Jeigu jums svarbus daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai, geriau patikėti profesionalui, nors tai kainuoja. Asmeniškai mačiau, kaip žmonės bandydami sutaupyti 50 eurų, prarasdami dienas ir galiausiai vis tiek kreipdavosi į mus. Laikas yra pinigai, o čia laikas dingsta labai greitai.

Ką daryti, jei neturiu PVM mokėtojo kodo?

Jei esate fizinis asmuo, PVM kodo jums ir nereikia, tačiau jei verslas – be jo neinu. Be kodo negalite legaliai prekiauti ES viduje. Vienas klientas bandė įsiregistruoti jau važiuodamas, tačiau sistema užtruko 48 valandas. Daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai su tokiomis detalėmis neįmanomas, reikia visus kodus turėti paruoštus iš anksto. Nustokite galvoti, kad viskas galima „susitvarkyti kelyje“, to nebėra nuo tada, kai Anglija išėjo iš sąjungos.

Transportas: kiek tai iš tikrųjų trunka

Ar įmanoma nuvežti siuntą per 24 valandas?

Teoriškai – taip, jei viskas idealu: vairuotojas pasiruošęs, dokumentai tvarkingi, nėra eilių. Tačiau praktiškai daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai per 24 valandas yra kaip laimėti loterijoje. Dažniausiai tai trunka 2-3 dienas, nes reikia laukti keltų arba eiti per tunelį, kur taip pat yra eilės. Esu matęs, kaip dėl stipraus vėjo uždarydavo keltą, ir viskas stovėdavo po 12 valandų. Tada jokie pinigiai nepadės, reikia tik kantrybės.

Kodėl kainos šokinėja kaip šuoliai su akušniniu?

Degalai, ferių kainos, muitinės mokestis – viskas brangs. Prieš porą metų galėjome siūlyti fiksuotas kainas, dabar tai nebeįmanoma. Daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai kainuoja daugiau ne dėl to, kad mes norime uždirbti, o dėl išorinių veiksnių. Pavyzdžiui, vien tik kelias per tunelį gali kainuoti skirtingai kiekvieną dieną priklausomai nuo paklausos. Negaliu pasakyti tikslios kainos be to, kad žinočiau, kiek svorio ir koks tikslus maršrutas, nes tai tiesiog neteisinga.

Ar vairuotojas gali mane pasiimti iš namų durų?

Gali, jei yra vieta mažame furgone (paprastai iki 3,5 tonos). Jei reikia didelio sunkvežimio, jis negalės važiuoti į siaurus miesto centrus. Tada reikia sutarti susitikimą didesnėje aikštelėje. Daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai gali būti sutrukdytas, jei vairuotojas negali priartėti prie pat krovinio. Prašome tiksliai nurodyti adreso sąlygas – ar yra posūkis, ar gali atvažiuoti 18 metrų vilkikas. Kitu atveju gali tekti nuvažiuoti antrą kartą kitu mašina, o tai laiko ir pinigų.

Kas vyksta, jei vairuotojas sugenda kelyje?

Tai įvyksta. Varikliai gedą, padangos plyšta. Mes turime pagalbos tarnybą, tačiau jei sugesta Anglijoje, tai gali užtrukti, kol atvyks meistras. Vieną kartą mūsų vairuotojas užstrigo Midlsendse su perdegusiu sankaba (tai toks įdomus vietovardis, tiesa?), ir teko laukti dieną. Tokiu atveju daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai tampa neįmanomas, tenka ieškoti alternatyvos. Mes visada stengiamės informuoti klientą, bet kartais ir patys nežinome, kiek tai užtruks.

Ar saugu duoti raktus vairuotojui?

Dauguma mūsų vairuotojų yra patikimi, dirba metais, tačiau visada yra rizika. Patariu arba būti kartu, arba naudoti sekimo įrenginius, jei vežate brangius daiktus. Asmeniškai niekada nepalikčiau savo vertingų daiktų be priežiūros, jei juos veža naujas, nežinomas vairuotojas. Norint, kad daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai būtų be streso, reikia pasitikėti, bet ir patikrinti. Nėra gera idėja palikti pinigus ar juvelyrinius dirbinius neuzrakintame furgone, net jei vairuotojas atrodo kaip tavo geras draugas.

Kuo skiriasi keltų ir Eurotunelio pervežimas?

Keltas lėtesnis, bet pigesnis, o tunelis – brangus, tačiau greitas. Jei skubate, daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai geriau organizuoti per tunelį, nes ten tik važiuoji 35 minutes. Keltuose reikia atvykti valanda prieš išvykimą, laukti įsodinimo, o paskui ir plaukimo. Tačiau jei vairuotojui bijo važiuoti po vandeniu (kai kuriems tai nepatinka), geriau leisti keltu. Kartais ir oras gali sugadinti planus, jei jūra audringa – keltai nebevažiuoja, o tunelis veikia visada.

Ar galiu siųsti dalinį krovinią (dalį mašinos)?

Taip, tai vadinama „groupage“ arba dalinio krovinio transportu. Tai pigiau, bet daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai čia neveikia, nes reikia surinkti visą mašiną. Vieną kartą laukėme savaitę, kol išsiuntėme vieną furgoną, nes nebuvo pakankamai krovinių. Jei jums skubu, geriau užsisakyti pilną mašiną, net jei ji tuščia. Nemanau, kad verta laukti, jei galite tai padaryti greičiau, nors tai kainuos brangiau.

Kiek svorio galiu įpakuoti į vieną dėžę?

Tai priklauso nuo to, kas viduje ir kas ją kels. Jei dėžė sprogs perkeliant, niekas nenori mokėti už sugadintas prekes. Patariu nedaryti per sunkių dėžių, viršijančių 20-30 kg, jei tai ne industrinė įranga. Vienas klientas įkėlė knygas į didelę dėžę, kuri svėrė 80 kg, ir vairuotojas nusprendė ją nekelti, kad nenorėjo sugadinti nugaros. Tada teko dėžę atidaryti ir perskirstyti. Geriau daugiau mažesnių dėžių nei viena milžiniška.

Kainos ir kur jos dingsta

Kodėl vienos firmos kainuoja pigiau, kitos brangiau?

Pigios firmos dažnai taupo ant vairuotojų, technikos arba tiesiog užduoda užduotį, kurią neįvykdo. Mačiau daugybę atvejų, kai žmonės mokėjo pusę kainos, o jų daiktai dingo arba atvyko po mėnesio. Daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai kainuoja, nes kokybė reikalauja resursų. Mes mokame mokesčius, turime draudimą, mokame vairuotojams normalų atlyginimą. Jei kas siūlo neįtikėtinai pigiai, galvodami, kad ten kažkas yra negerai.

Ar kaina keičiasi, jei aš atšauksiu siuntą paskutinę minutę?

Taip, ir tai gali būti nemalonsta staigmena. Jei vairuotojas jau atvyko į vietą arba krovinys jau pakrautas, reikia sumokėti bent jau už važiavimą tuščia mašina. Mes stengiamės būti supratingi, bet kuro kaina nebe tokia maža. Vienas klientas atšaukė siuntą, kai vairuotojas buvo už 10 km, teko mokėti 100 eurų už nieką. Daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai reikalauja apsibrėžti, o nešokioti nuo sprendimo į sprendimą.

Ar į kainą įskaičiuotas draudimas?

Daugeliu atvejų įskaičiuotas pagrindinis, bet jis dengia tik ribotą sumą, pvz., 10 eurų už kg. Jei vežate brangų furą, reikia papildomo draudimo. Niekada nežinai, kas gali nutikti kelyje – gali būti avarija ar gaisras. Patariu visada pasidomėti draudimo sąlygomis prieš sutikdami su kaina. Nėra nieko keisto, kad daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai būtų apdraustas, tai jūsų saugumas.

Ar reikia mokėti iš anksto?

Dažniausiai taip, ypač jei dirbate su mumis pirmą kartą. Mes turime apmokėti keltą, degalus, vairuotojo užmokestį, todėl negalime dirbti tik su viltimi, kad sumokėsite vėliau. Esu patyręs, kai klientai „dingdavo“ po pristatymo. Dabar imame avansą arba visą sumą iš anksto. Tai užtikrina, kad daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai tikrai įvyks, o mes nebusime praradę pinigų.

Kas yra „fuel surcharge“ ir kodėl aš tą jį matau sąskaitoje?

Tai kuro priedas, kuris keičiasi priklausomai nuo degalų kainos rinkoje. Negalime numatyti kainos mėnesiui iš anksto, todėl pridedame procentą. Kartais jis būna 5 proc., kartais 15 proc. Tai ne mūsų išgalvojimas, o realybė, su kuria susiduria visi pervežėjai. Jei matote šią eilutę, žinokite, kad tai eina tiesiai į degalų baką, o ne mūsų kišenę.

Ar galima susitarti dėl kainos, jei daug daiktų?

Visada galima pasikalbėti. Jei turite keletą furgonų arba nuolatinius reisus, kaina gali būti gerokai mažesnė. Verslas remiasi santykiais, ir mes vertiname ištikimus klientus. Vienas klientas perveža mums baldus kas mėnesį, todėl jo kaina yra žymiai geresnė nei vienkartinio. Jei jums reikalingas daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai reguliariai, susitarkime dėl kontrakto.

Kodėl kainuoja brangiau iš Škotijos negu iš Londono?

Atstumas. Škotija yra toli, ir reikia daugiau degalų bei vairuotojo laiko, kad nuvažiuotumės ten ir atgal. Be to, keliai ten gali būti blogesni, ypač žiemą. Vieną kartą vairuotojas užstrigo sniego lavinoje pietinėje Škotijoje ir neįmanoma buvo daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai atlikti laiku. Toks maršrutas visada bus brangesnis dėl logistikos sudėtingumo.

Bėdos, kurių tikrai nenorite patirti

Kas daryti, jei daiktai atvyko sugadinti?

Pirmiausia, nedėkite parašo ant važtaraščio, jei pastebėjote pažeidimus. Reikia tai užfiksuoti nuotraukomis ir parašyti pastabą. Be to, draudimas nebus priimtas. Buvau atvejų, kai klientai pasirašinėjo viską „gerai“, o paskui skambindavo, kad indai sudaužyti. Tada jau nieko nebegalėsime padaryti. Daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai yra vienas dalykas, o jų išsaugojimas kitas. Būkite atidūs priimant.

Ar galiu sekti savo krovinią realiu laiku?

Dauguma mūsų mašinų turi GPS sekimo sistemas, tačiau kartais signalas dingsta tuneliuose arba atokiose vietose. Mes galime duoti jums nuorodą, kur stebėti, tačiau nereikėtų tikėtis, kad matysite kiekvieną posūkį. Vieną kartą sistema rodė, kad mašina važiuoja per laukus, tačiau tai buvo klaida dėl blogo signalo. Geriau tiesiog pasitikėti vairuotojo skambučiu.

Kodėl vairuotojas neatsiliepia į telefoną?

Jis gali važiuoti (kas yra draudžiama), arba gali būti poilsio laiku, arba tiesiog blogas ryšys. Anglijoje vietomis ryšys yra prastas. Nedarykite panikos, jei jis neatsiliepia per valandą. Jei neatsiliepia 5 valandas, tada galima pradėti rūpintis. Kartais daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai sužlugsta dėl to, kad klientai nuolat skambina ir trikdo vairuotoją, o jis tada praranda koncentraciją.

Ar dažnai dingsta kroviniai?

Sėkmės, labai retai, tačiau tai įvyksta. Dažniausiai tai nutinka ne dėl vairuotojo kaltės, o dėl organizuotų gaujų, kurios grobia mašinas tam tikrose vietose (ypač Europoje). Mes stengiamės važiuoti saugiais maršrutais ir neleisti vairuotojams palikti mašinų be priežiūros pavojingose vietose. Nors daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai yra svarbu, saugumas visada pirmas.

Kas nutinka, jei aš nurodžiau neteisingą adresą?

Vairuotojas važiuos į ten, kur parašėte. Jei adresas neteisingas, jis praranda laiką, o jums gali būti paskaičiuota papildoma suma už važiavimą į neteisingą vietą. Patikrinkite adresus du kartus. Vieną kartą klientas sumaišė gatvės Londone, ir vairuotojas praleido pusę dienos ieškodamas vietos. Tokios klaidos kainuoja laiko, o laikas šiame versle yra brangiausias resursas.

Ar galiu vežti alkoholį ar tabaką?

Galima, tačiau yra griežti apribojimai kiekiui. Jei viršijate leistiną normą (be akcizo mokesčio), tai yra kontrabanda, ir mes to nedarysime. Mums nereikia problemų su policija arba muitine. Jei turite visus leidimus, tai galima, bet tai reikalauja daugiau dokumentų. Nemanau, kad verta rizikuoti dėl keleto degtinių buteliukų, jei galite juos nusipirkti čia.

Kas daryti, jei pasilikau daiktų Anglijoje ir noriu juos atsiimti po metų?

Tai įmanoma, tačiau saugykla kainuoja. Reikės susitarti dėl sandėliavimo, o paskui organizuoti transportą. Nėra nieko keisto, kad žmonės palieka daiktus ir grįžta po laiko, tačiau kaina gali būti didesnė nei pirkti naujus. Daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai tada tampa nebe toks svarbus, kiek svarbu kainos klausimas. Geriau viską išvežti iš karto, kai jau susiruošiate.

Kodėl kai kurios firmos atsisako vežti statybines atliekas?

Nes tai yra pavojinga ir dažnai nelegalu be specialių leidimų. Mes nevežame statybinių atliekų, nes nenorime gauti baudų už šiukšlių išmetimą netinkamoje vietoje. Jei turite tokių poreikių, ieškokite specializuotų firmų. Mums geriau vežti baldus arba techniką, o ne grįžti tuščia su uždaryta mašina, nes niekas nenori priimti jūsų betono laužo.

Išvada

Viskas apie daiktai išvežimas iš Jungtinės Karalystės greitai atrodo paprasta tik tol, kol nepasiduodate biurokratijos ir realių kelių sąlygų. Dirbu šitame daugiau nei dvidešimt metų, ir galiu pasakyti, kad kantrybė bei tvarkingi dokumentai yra svarbiau nei greitis. Nėra nieko blogiau nei laukti savo daiktų ir nežinoti, kur jie yra, todėl pasirinkite patikimus partnerius, o ne pigiausius. Geriau išleisti šiek tiek daugiau, bet gauti ramybę ir savo daiktus laiku, nei taupyti ir gaudyti nervus. Sėkmės kelyje, ir tikimės, kad jūsų siuntos niekada ne užstrigs prie sienos.