Kaip veža baldus iš Romsey: praktinis vadovas ir kas slepiasi už užuolaidų

Dirbu jau beveik dvišimt trejus metus šioje srityje, pervežiau daugybę žmonių iš Anglijos, o Romsey miestelis Hampšyre man nėra svetimas. Žinoma, klientų dažniausiai domina viena – kaip tai viskas vyksta ir kiek kainuoja, kai reikia veža baldus iš Romsey į Lietuvą ar kitur Europoje. Nėra tiesioginis maršrutas, ten reikia suktis per tą M27, vėliau per keltą, tad logistika nėra ta paprasta. Rašau šį tekstą ne kaip mokymo įrašą, o paprasčiaiai kaip pagalbą tiems, kurie nori suprasti, ko tikėtis iš vairuotojo, kurį išsiunčiu jums pasiimti daiktus. Tai ne filosofija, o grynai praktika.

Pradžia – kaip viskas prasideda (ir kod�l Romsey)

Kaip rasti normalų vežėją Romsey rajone?

Paieška internete dažnai duoda chaosą, ypač kai ieškote „baldų pervežimo“ terminu. Ten guli visi – nuo didelių korporacijų iki vyrų su viena vaza „Gumtree“. Mano patirtis sako, kad geriausia kreiptis į tuos, kurie specializuojasi būtent rytų Europos maršrutuose, jei jūsų kelias veda į Lietuvą. Patikrinkite, ar jie turi realų adresą Anglijoje, o ne tik virtualų biurą. Buvau atvejų, kai klientai skambindavo iš Romsey ir raudodavo, nes pasirinko pigiausią variantą, o tas vėliau nebeatsiliepdavo į skambučius.

Ar brangu veža baldus iš Romsey lyginant su Londonu?

Visada brangiau nei iš Londono? Ne visada. Londonas turi savo specifiką – uždaras zonas ir mokesčius (Ulez), o Romsey yra labiau atviras, tačiau toli nuo pramoninių centrų. Jei veža baldus iš Romsey, dažnai tenka važiuoti tuščia grįžtant, jei nėra kito krovinio, kas pakelia kainą. Taigi, kaina gali būti panaši, bet viskas priklauso nuo to, kiek daugiau krovinių mes galime surinkti kelyje. Kartais lengviau išvykti iš Sauthemptono, kuris yra šalia, nei iš paties miestelio gilumos.

Kiek laiko užtrunka papildomai pasiimti siuntą Romsey centre?

Romsey senamiestis turi siautėlius, ypač netoli bažnyčios. Jei ten gyvenate, sunku privažiuoti dideliu mikroautobusu. Viena kartą teko stovėti valandą, kol išsprendėme, kaip įvažiuoti pro siaurą vartelį, nepažeidžiant vejos kaimyno. Taigi, jei gyvenate pilies ar senamiesčio zonose, pridėkite bent valandą prie numatyto laiko, o dar geriau – susitarkite dėl pakrovimo šalia parkavimo aikštelės.

Ar verta laukti dalybinio krovinio, kai veža baldus iš Romsey?

Dalybiniai kroviniai (dalybos) yra pigiausi, tačiau jūs turite būti lankstūs. Vairuotojas gali atvykti ryte arba vakare, o kartais ir dieną vėliau. Esu matęs, kaip žmonės pyksta dėl to, bet sužinokite – mums reikia užpildyti mašiną, kad išvis būtų galima važiuoti. Jei skubate, geriau mokėkite už ekskliuzyvą, o ne laukiate, kol ką nors veža baldai iš Romsey toliau į šiaurę.

Kainos, mokesčiai ir pinigai (kas užkąs)

Kuo pasitikėti, kai gavote žemą kainą?

Jei kaina atrodo per gerai, kad būtų tiesa, paprastai taip ir yra. Yra firmų, kurios pasako vieną sumą, o paskui vairuotojas pakyla į kabną ir sako: „Arba mokate, arba išmesiu daiktus į gatvę“. Aš to niekada nedariau (bent jau ne sąmoningai), bet girdėjau istorijų. Užtikrinkite, kad kainotėra būtų fiksuota ir parašyta ant popieriaus. Nenoriu, kad jus apgautų, kai tik įsijungia variklis.

Ar į kainą įeina iškrovimas Lietuvoje?

Tai dažnai painu punktą. Kai sakoma „veža baldus iš Romsey“, dažnai turi omenyje tikTransportą iki A ar B taško Lietuvoje. Bet kas toliau? Ar vairuotojas neš dėžę į trečią aukštą be lifto? Paprastai nešimas yra už papildomą mokestį arba reikia, kad jūsų padėjėjai lauktų. Niekada nelaikykite, kad vairuotojas dirbs keltėju nemokamai, jis jau pavargęs po kelias dienas trukusios kelionės.

Kokių papildomų mokesčių galima tikėtis?

Benzinas, keltų bilietai (pvz., Dover-Calais), o dabar ir Brexit muitai. Prieš metus vienas klientas atsisakė sumokėti už custominę deklaraciją, ir jo siunta stovėjo sandėlyje dvi savaites. Kai veža baldus iš Romsey, viskas turi būti tvarkingai užpildyta, kitaip anglai mums nepaleis. Pasirūpinkite dokumentais iš anksto, arba mums teks mokėti brokeriui už skubą.

Ar galima apsimokėti gavus siuntą?

Nerekomenduoju. Mums reikia pinigų degalui ir mokesčiams kelionės pradžioje. Taip, yra pasitikėjimo, bet po dvidešimt metų darbo matau, kad žmonės dažnai pamiršta sumokėti, kai jau turi savus daiktus namuose. Avansas arba visos sumos apmokėjimas iš anksto – tai saugiau abiem pusėms.

Ar kainuoja brangiau, jei reikia nešti per daug laiptų?

Žinoma. Vairuotojas yra žmogus, ne kranas. Jei jūsų butas Penkiakalnyje be lifto ir reikia nešti sofą per penktą aukštą, tai bus brangiau. Kartais netgi atsisakome tiek daug nešti, jei nėra lifto, nes sveikata brangesnė už uždirbtą pinigą. Sutelkite daiktus prie išėjimo, kiek įmanoma.

Pasiruošimas ir pakavimas (kaip nenusipainioti)

Kokias dėžės geriausia naudoti?

Nenaudokite mažmeninės prekybos parduotuvės dėžučių, jos sutrūksta po dviejų knygų. Gerkite „Banana Box“ dėžes – jos tvirtos ir standžios. Esu matęs, kaip vakuuminis pakas su drabužiais nusileidžia ant grindų ir viskas išsibraizo, jei dėžė bloga. Užpildykite tuščias vietas senais laikraščiais, kad dėžės ne„suslūgto“.

Ar galima vežti atvirus skysčius?

Niekada. Vieną kartą klientas padėjo atidarytą alaus butelį į dėžę su keptuviu. Atėjo į Lietuvą, o keptuvės nebėra (nuvirto skystis), o visas krovinių skyrius smirdėjo seniu alumi. Visus skysčius reikia uždaryti hermetiškai ir gerai suvynioti į plastikinius maišus. Labai dažnai apie tai žmonės pamiršta.

Kaip apsaugoti baldus nuo drėgmės?

Anglijoje dažnai lyja, ir net jei veža baldus iš Romsey sausu oru, keltų perplaukimas gali būti drėgnas. Naudokite storas stretch plėvelę. Kaina nedidelė, bet ji apsaugos nuo kondensato. Pats vėl matiau, kaip nauji baldai atvyko su dėmėmis, nes buvo uždengti tik pasenusiu drobės pledu.

Ar verta pirkti draudimą?

Be abejo. Net jei aš vairuoju kaip tėvas, gali būti avarija arba staigus stabdymas. Draudimas kainuoja keletą dešimčių svarų, bet jei sulaužote brangų vitriną, jis atsipirks. Neklauskite manęs, klausykite savo sveiko proto. (Nors galiu pasakyti, kad per 20 metų turėjau tik 2 įvykius, bet geriau saugu).

Ar reikia išmontuoti baldus?

Visus didelius daiktus – spintas, lovas, tą patį „IKEA“ komplektą – geriau išmontuoti. Taip sutaupysite vietos mašinoje ir sumažinsite pažeidimų riziką. Jei neįmanoma, bent nuplėškite duris ir kojas. Vienas kartą bandėme įvežti ne išmontuotą virtuvinę spintelę pro duris – sugriovėme ir duris, ir spintelę.

Kelionės eiga ir vairuotojai (kas vyksta kelyje)

Vairuotojas kalbės lietuviškai ar angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai, lenkai arba latviai, bet angliškai kalbėti moka bent truputį, kad susitartų su klientais Anglijoje. Jei jums reikia kalbėti lietuviškai su vairuotoju Romsey, pasakykite mums iš anksto. Kartais ateina jauni vairuotojai, kurie geriau šneka angliškai nei lietuviškai, tačiau suprasiems vieni kitus.

Ką daryti, jei vairuotojas vėluoja?

Nepanikuokite iš karto. Anglijoje dažnai būna eismo spūstys ant M25 arba ties tuneliu. Paskambinkite mums, o ne vairuotojui (jis gali vairuoti). Mes sužinosime, kur jis yra. Kartais vėluojama dėl to, kad prieš tai klientas negalėjo rasti savo dėžių raktų – tai reali situacija, kuri nutinka dažniau nei galvojate.

Ar vairuotojas padės supakuoti daiktus?

Jei užsakėte „Packing service“, taip. Jei ne – jis tik užkels į mašiną. Nereikalaukite, kad jis pradėtų vynioti jūsų porcelianą, jei to nebuvo suderinta. Vairuotojai nori važiuoti toliau, o ne šluoti jūsų butą. (Arba galima jį paprašyti su duona, bet nežinau, ar jis sutiks).

Ar galima siųsti mažą siuntą vienam žmogui?

Taip, jei tą dieną turiame dar vieną mažą siuntą toje pat zonoje. Tačiau, jei siuntei užtenka vieno krepšio, mums neapsimoka važiuoti tik už jį. Tada galite kreiptis į kurjerius (DHL ir panašiai), nors jie ir brangesni. Mes esam skirti tiems, kas veža baldus iš Romsey, o ne laiškus seneliui.

Kas nutinka, jei sugenda mašina?

Tai blogiausias scenarijus. Tada mes stengiames rasti kitą vairuotoją netoliese arba perkrauti siuntas į kitą mikroautobusą. Tai gali užtrukti dieną ar dvi. Deja, technika yra technika, ir ji sugenda tada, kai labiausiai to nereikia. Tiesa, per pastaruosius penkerius metus tokia situacija buvo tik vieną kartą su mūsų firmos mašina.

Ar vairuotojas užsuka pietų metu?

Jei kelionė ilga, taip, jis turi privalomą poilsį. Jis nevalgys jūsų duonos, bet sustos prie greitojo maisto užkandinės. Nesijaudinkite, jis stengiasi nepraleisti jūsų laiko, tačiau saugumo reglamentai yra griežti.

Atvykimas ir problemos Lietuvoje (ir ne tik)

Kiek laiko trunka custominis procedūras?

Dabar, po „Brexit“, tai yra didžiausias galvos skausmas.